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第第頁(yè)銷售助理年度工作總結(jié)范文2022年銷售助理年度工作總結(jié)范文20**年
時(shí)間一晃而過(guò),20**年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在*****工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了??梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20**年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別有意義的,從自己熟識(shí)的收購(gòu)工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是漸漸的從一個(gè)完全生疏的過(guò)程到一個(gè)漸漸熟識(shí)的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也漸漸成熟了。現(xiàn)就這一年來(lái)的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下;第一:以踏實(shí)的工作立場(chǎng),適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決斷了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還常常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,常常是忙勞碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補(bǔ)課。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只盼望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順當(dāng)。
**年,是******的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我仔細(xì)做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
第二:完成本職工作,銷售助理是一個(gè)特別講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每與客戶接觸溝通的機(jī)會(huì),仔細(xì)處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)實(shí)時(shí),發(fā)貨實(shí)時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大技能沒(méi)有涌現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟識(shí),漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作技能上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清楚,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏仔細(xì)鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平常的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最末,特別感謝*****在20**年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和進(jìn)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中予以的支持與援助。
20**年是我們公司二五計(jì)劃的最末一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向三五計(jì)劃的最末一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。盼望在20**年大家更好的合作,以新
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