2023年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文（通用5篇）

2023年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文（通用5篇）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告1

時間如水，光陰似箭，充溢機遇與挑戰(zhàn)的20XX年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)志向和人生的價值。

我是于xxxx年6月份到XX公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。對外合作工作成果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展快速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在XX任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20XX年的主要工作狀況述職：

以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中駕馭干好工作的基本技能和學(xué)問。

近一年來，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，諦視自己，看自身實力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的須要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的須要，能不能適應(yīng)完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己終歸是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身實力素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿足，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了管理學(xué)客戶關(guān)系學(xué)客戶心理學(xué)移動通信基本學(xué)問等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的實力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的實力上有突破，在組織管理的實力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的實力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。

以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。

一年來，由于工作環(huán)境改變較大，迎來送往的工作比較多，須要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時駕馭各部門的工作動向，駕馭各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、摯友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源。

一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我留意探討市場動向，剛好向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，剛好應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全*XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要動真情，講實理，辦實事，堅持用真心愛心和恒心來做好廣闊客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱。

俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響，因此，在日常工作中，我特別注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰。提高完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到特別欣慰。在日常工作，生活中，我特別留意關(guān)切、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，精彩的完成了各項工作任務(wù)。

存在的問題及下步準備：

回顧一年來的工作，比照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理實力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責隨意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。

理清思路抓重點，思路確定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動。

1：招賢納士。

人才就是企業(yè)的核心競爭力！企業(yè)要長久發(fā)展，必需依靠人才，建立一支熟識業(yè)務(wù)而又相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據(jù)實際需求，著手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊。

2：戰(zhàn)術(shù)制定。

一年內(nèi)，以中低端產(chǎn)品為切入點，重點搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標任務(wù)。（附銷售目標）

3：市場操作。

加強客戶管理工作，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我將在兩個方面著手。

一是進一步利用好、維護好現(xiàn)有渠道，保持渠道的暢通仍是我做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我將主動與上司和下屬聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情，妥當處理工作關(guān)系，特殊是有針對性地開展重點市場的工作；

二是進一步開發(fā)新客戶，開拓新市場，做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我將堅持“一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念，對客戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，剛好征求客戶看法，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數(shù)，并剛好反饋，使上級能快速精確地了解市場信息。

4：內(nèi)部管理。

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在銷售內(nèi)部管理上，首先，要嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主子翁意識。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，剛好向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶看法和建議，接受領(lǐng)導(dǎo)指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增加責任心。工作之余，我將組織部分人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學(xué)習(xí)切實提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，使業(yè)務(wù)實力提高到一個新的檔次。

5：總結(jié)。

我堅信，聽從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習(xí)、提高實力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

總之，在今后工作中我將懇切聽取指責看法，積累和增加做好本職工作的閱歷與實力，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱忱，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

感謝大家！

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告3

依據(jù)公司工會的支配，我對自己**年的工作進行了總結(jié)回顧，現(xiàn)就自己所從事的宣揚教化、精神文明創(chuàng)建、企業(yè)文化建設(shè)、《XXX》報的編輯出版以及機關(guān)工會的日常管理等項工作述職如下：

1、精神文明建設(shè)長效機制建設(shè)。今年，以文明和諧單位創(chuàng)建為載體，尋求文明創(chuàng)建和供水工作實踐的結(jié)合點，主動探究實踐文明創(chuàng)建的長效機制，細化企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建標準、考核方法和激勵手段，將文明創(chuàng)建與日常工作緊密結(jié)合，使創(chuàng)建工作走向規(guī)范化、制度化、長期化的軌道。根據(jù)《公司精神文明建設(shè)長效工作機制實施方案》，從4月至11月，精神文明建設(shè)長效工作機制工作組每月下基層各單位隨機檢查，并將精神文明考核方法納入公司部門崗位責任制考核體系，在檢查中出現(xiàn)問題馬上賜予該部門扣分懲罰。截至目前，從檢查狀況看，多數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)重視精神文明創(chuàng)建工作，能夠根據(jù)公司《精神文明建設(shè)長效工作機制實施方案》的工作標準及詳細要求進行落實，整體狀況良好，與過去狀況相比，有明顯的改觀和進步，各單位的廠容廠貌有了較大的提高，工作環(huán)境較以往進一步整齊美觀。員工著裝、舉止以及風(fēng)貌都有了較大的提高。公司精神文明建設(shè)長效工作機制的穩(wěn)步推動，激發(fā)了全體員工創(chuàng)建文明單位的熱忱和動力，本年度接著保持了山西省文明和諧單位標兵稱號。

2、進行忠誠企業(yè)，責任至上，共創(chuàng)和諧宣講和大探討活動。為進一步鞏固教化成果，不斷提升職工隊伍整體素養(yǎng)，加強愛崗敬業(yè)意識和憂患意識，黨委組織了一支宣講隊伍，深化基層與大家共享心得，營造了主動向上的工作氛圍。同時，為進一步深化宣講主題，將忠誠、責任和感恩的理念深植于員工心中，開展了忠誠企業(yè)，責任至上，共創(chuàng)和諧大探討活動，以營造人水和諧，人企和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境為主題，達到了統(tǒng)一思想，鼓舞干勁的目的。

3、加強公司網(wǎng)站建設(shè)。下發(fā)了《關(guān)于加強公司網(wǎng)站建設(shè)的通知》，進一步加強了公司網(wǎng)站的建設(shè)與管理，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布，完善了網(wǎng)絡(luò)宣揚工作體系，對網(wǎng)站的管理機構(gòu)與職責進行了劃分，對信息審核與報送工作進行了細化和規(guī)范，使公司網(wǎng)站建設(shè)步入規(guī)范化軌道。

4、初步建立公司理念識別系統(tǒng)，形成突出體現(xiàn)供水行業(yè)特性與企業(yè)特色的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀以及經(jīng)營理念等等。為了歸納總結(jié)出有針對性、有代表性的企業(yè)理念，我們于**年元月下發(fā)了企業(yè)文化調(diào)查問卷，對不同年齡、不同崗位、不同文化程度的干部職工做了具體調(diào)研。此次問卷調(diào)查，共下發(fā)問卷260份，收回有效問卷215份。通過此次調(diào)查問卷，我們對公司員工思想狀態(tài)有了一個相對精確的梳理。隨后，我們結(jié)合兩次企業(yè)文化調(diào)研的結(jié)果，于今年4月攥寫了《公司企業(yè)文化診斷報告》，歸納總結(jié)了公司六大文化優(yōu)勢、六大文化短板和雙十文化要素，為企業(yè)文化理念識別系統(tǒng)的建立做出了方向性的指導(dǎo)。10月，公司下發(fā)《關(guān)于征集公司理念識別系統(tǒng)詞條的通知》的文件，要求各黨支部自行組織開展理念征集的活動，經(jīng)黨支部提煉精華后上報公司企業(yè)文化部，由企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組匯總、歸納，最終提煉出公司的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀以及經(jīng)營理念等。目前此項工作正在進行中。

5、接著辦好《XX》。切實發(fā)揮《XX》報的輿論導(dǎo)向作用，緊緊圍繞公司中心工作，在內(nèi)容上貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理實際，在形式上強化主題策劃，全年出版12期，為宣揚工作進一步提升做出了主動作用。

6、組織機關(guān)工會開展了迎春游藝會、工會學(xué)問競賽、女工健康學(xué)問講座和手工作品展評等活動，參與了公司工會組織的勞動競賽、送暖和以及體育運動會、歌詠競賽、工會工作視屏展等活動，并取得較好成果。

以上就是我今年工作的一些主要方面，請各位評議。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告4

一、合理分工與放權(quán)的做法收到了實效

企業(yè)的管理千頭萬緒，做為廠長，一個人的精力和實力是有限的，上任伊始，便對全廠十三個科室、四個生產(chǎn)性分場、八個多種經(jīng)營單位的管理進行了分工，我自己只管理辦公室、勞資財務(wù)科和經(jīng)營開發(fā)科三個部門，其余部門和單位全部交由副職管理，一下子將自己從繁忙的事務(wù)中解脫出來，形成了我自己工作很輕松，副職們工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副職們負責落實、完善，黨群系統(tǒng)負責監(jiān)督和把關(guān)。我將大部分精力和時間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調(diào)與上級部門的關(guān)系上。觀念的轉(zhuǎn)變帶來了企業(yè)的深刻改變，副職們權(quán)力大了、工作主動性提高了。我自己又為他們創(chuàng)建了很好的外部環(huán)境，使他們工作起來很有信念，覺得我很支持他們，一下子把領(lǐng)導(dǎo)班子的信念增加了，提高了班子的凝合力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陳規(guī)，收到了良好的效果，比如在用車方面，以前規(guī)定只有廠領(lǐng)導(dǎo)出門才能用的小車，我上任后規(guī)定科級干部出門也可以用小車，使一些科級干部們受寵若驚，他們發(fā)覺自己的角色重要了，相應(yīng)地我也給了他們更多的責任，他們便開心地接受了。我覺得，有效地運用手中的權(quán)力，讓不同的人扮演他們應(yīng)當具有的角色，尤其是提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級干部的地位感，使全部的成員感受到廠長對他們的承認、敬重和接受，是一個領(lǐng)導(dǎo)者對下屬必需做到的。放權(quán)的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認和接受，個別想找麻煩的人，在這種大環(huán)境的群體意識下，也只有偃旗息鼓了。

二、運用非正式組織強化企業(yè)對人的限制力度

**廠是一個建廠三十多年的老廠，用句老話說就是"已歷三代"，廠內(nèi)人際關(guān)系很困難，親連親，親套親，關(guān)系糾纏不清，可以說是一個緊崩崩的、多層交織的關(guān)系網(wǎng)。在這種狀況下，非正式組織不知有多少，有親戚關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系等等，無法列舉，雖然這種局面對管理的改革阻力很大，但也有一個好處，就是企業(yè)的職工對這個企業(yè)的感受不僅僅是一個工作所在，而是一個"家"的概念，對企業(yè)的依靠性很強，因此，企業(yè)對職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中，我也悟出了如何運用非正式組織達到企業(yè)的管理效果的方法。首先對任何一項改革都要一刀切，行動要快，不能先放風(fēng)，凡事是對事不對人，一切從工作動身，看每個人的表現(xiàn)，如某個職工對廠里的做法不理解，打算告狀鬧事，我一邊通知有關(guān)部門實行有效的防范措施，一邊通過一個非正式組織向他打招呼，這事情干不得，否則要吃虧的，你沒有實力脫離**廠，你的親戚、摯友們有不少在電廠，這樣一來大家都跟你倒霉，在強大的非正式組織的壓力下，這個人最終屈服了，避開了一場風(fēng)波的發(fā)生。

另外在干部管理問題上，我很少找某個干部干脆談話，告知他怎么辦，那樣會給他的干脆上級造成麻煩，我推行垂直領(lǐng)導(dǎo)，最好一個干部只有一個上級，但在眾多的干部之中，為了達到有效限制的目的，我常常找人給某些干部談心，告知他們工作中的偏差，讓他們知道應(yīng)當如何去工作，所用的談話的人，都是一些非正式組織成員，甚至是一般工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大(跟廠長談話壓力太大，有時甚至廠長說錯了都不敢反對)，另一方面覺得領(lǐng)導(dǎo)對他很信任，很器重，因此工作起來干勁更足了，還能按領(lǐng)導(dǎo)的意圖去發(fā)揮。很多難解的問題，往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌，甚至一次文化體育活動中解決了?；鉀_突，增加限制力，在運用了非正式組織這個工具以后，雖然有些做法不能擺到桌面上形成閱歷，但其中的效果與奧妙之處也只有在實踐中一一體會了。

三、運用學(xué)習(xí)和強化的方法進行管理

我上任伊始，發(fā)覺干部的管理學(xué)問和理論普遍較差，便從抓干部入手，首先讓全部干部學(xué)習(xí)"A管理模式"，并在工作中予以推行、試驗，A管理模式把管理定義為通過別人完成任務(wù)的藝術(shù)。我讓干部們自己對號入座，一方面提高了干部的管理技能;另一方面，將本企業(yè)管理模式與A管理模式予以比照，并逐步向A管理模式方面予以引導(dǎo)，比照實施中的狀況，多實行主動強化的方法，促進管理快速提高。如我常常檢查某些部門的工作，若做得好的，除當場采納剛好強化法進行表揚外，之后還在肯定的場合下表揚，做為例子請大家學(xué)習(xí)，形成規(guī)模律強化，這樣企業(yè)的管理便很簡單推動了，大家不僅知道該怎么做，更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向，這種做法在企業(yè)后來的管理中收效很大，使職工干部很受啟發(fā)。有些部門在實行了肯定的做法后，便主動找領(lǐng)導(dǎo)要求予以確定，使管理的改變成了一種主動的、有意識的行為。

另外，依據(jù)**廠工作的須要，規(guī)定新員工一入廠便要進行一周的平安規(guī)程的學(xué)習(xí)和考試，考試不及格者不能上崗，并針對99年入廠新工人較多的特點，對入廠新工人進行為期一個月的技術(shù)、平安等學(xué)問的教化和為期一周的軍訓(xùn)，經(jīng)考試、考核合格后，才能正式上崗，以此做為對新工人的`培訓(xùn)和激勵。新工人入廠培訓(xùn)工作不僅對新員工的意識、技能、體能等進行了全面的教化的訓(xùn)練，而且也是對每個人素養(yǎng)實力的一次大檢查，這一工作在新職工中引起了劇烈的競爭意識，進廠伊始便產(chǎn)生了工作的壓力，并通過這一活動為優(yōu)秀者供應(yīng)了更多表現(xiàn)自我的機會。這對于保持和營造良好的組織氣氛，具有相當主動的作用，同時也強化了新工人學(xué)習(xí)的意識和通過學(xué)習(xí)進行社會競爭的思想方法。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表、聽眾摯友們：

大家早上好！

依據(jù)支配我代表市水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報告，請大家評議。

一、依法履行工作職責狀況

（一）依據(jù)《水法》、《城市供水條例》等法律法規(guī)全面細致的做好供水生產(chǎn)和服務(wù)工作，確保城市平安供水。

1至8月，公司完成供水量2441.6萬立方米，平均日供水10.17萬立方米。出廠水水質(zhì)經(jīng)檢驗全部達國家飲用水水質(zhì)標準。市中心城區(qū)沒有發(fā)生一起大范圍、長時間的停水現(xiàn)象，最大限度地保障了廣闊用戶的生產(chǎn)、生活用水。

（二）主動開展服務(wù)，加強供排水管網(wǎng)建設(shè)。

1、1—8月新裝用戶1286戶（其中一戶一表用戶1030戶，總表用戶256戶），安裝各類供水管道共計31920米。

2、今年以來克服重重困難，完成人民路西延長段dn200供水管道安裝1840米，dn400供水管道安裝458米；完成白鶴路dn400供水管道安裝1128米；完成人民路東延長段dn200供水管道安裝3200米，緊跟城市發(fā)展步伐拓展完善供水管網(wǎng)。

3、今年1—8月完成老城片區(qū)河道北側(cè)排污截流干管施工1144米，完成鋼城大道西側(cè)污水明渠、荷城花園污水明渠、土橋酒廠污水溝、區(qū)府南路河道南北側(cè)污水截流管的修建安裝，完成師范學(xué)院至明湖橋河道內(nèi)污水干渠49個檢查井的整修完善。

4、完成監(jiān)獄供水工程的可研報告和初步設(shè)計和工程預(yù)算，并報市發(fā)改委批復(fù)，打算實施建設(shè)；完成鳳凰新區(qū)加壓供水系統(tǒng)工程的設(shè)計及上報市發(fā)改委審查后進行招投標，并開工建設(shè)；完成龍苑社區(qū)無負壓加壓供水的泵房設(shè)計;完成玉龍水廠—紅橋新區(qū)供水管道工程的方案設(shè)計和投資估算，通過方案比選后起先施工。

（三）重視服務(wù)質(zhì)量，追求社會效益，推動公司精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。

公司始終堅持把“平安供水讓政府放心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓用戶滿足”，作為供水管理工作的重要目標和宗旨。結(jié)合今年抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點，仔細實行上級有關(guān)文件精神，把作風(fēng)建設(shè)活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中。

首先，加大制水工藝改造，確保供水水質(zhì)平安。今年6月底，將玉龍水廠原均質(zhì)濾料全部更換為雙層濾料，保證了出廠水水質(zhì)平安。

其二，以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。公司始終把提高干部職工的素養(yǎng)教化放在首位，為進一步提高服務(wù)水平，從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，主動組織職工仔細學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和標準，要求各部門嚴格按規(guī)范開展工作。

其三，突出重點，以仔細主動的工作看法多形式開展供水服務(wù)。除日常工作外還利用“節(jié)約用水宣揚周”等活動組織人員上街開展宣揚，與群眾面對面的溝通，開展服務(wù)詢問、用水學(xué)問宣揚等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的開戶流程、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)印刷成宣揚冊，發(fā)放給群眾。

其四，抓好廠務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。公司一貫重視行風(fēng)建設(shè)和企務(wù)公開工作，并不斷創(chuàng)新工作方法。公司在中國涼都網(wǎng)站上公開了水費收費標準、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)辦理流程等便利用戶了解與查詢，并于每季度在《涼都晚報》、《新聞e時間》上剛好公開水質(zhì)檢測報告，自覺接受廣闊群眾的監(jiān)督。在各個營業(yè)所收費處設(shè)立看法箱，發(fā)放調(diào)查表，征求用戶看法建議，并針對用戶提出的看法和建議仔細探討落實改進。保障了公眾的知情權(quán)、參加權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（四）狠抓落實確保平安生產(chǎn)。

公司始終把平安生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，深化貫徹了“平安第一，預(yù)防為主”的方針，加強平安意識，與各部門簽訂平安生產(chǎn)工作目標責任書，完成平安生產(chǎn)手冊、隱患排查制度、平安生產(chǎn)考核制度、平安生產(chǎn)管理制度等的初稿，定期召開平安生產(chǎn)工作會議，剛好總結(jié)平安生產(chǎn)工作閱歷，切實做到有安排、有目標、有落實，進一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識，截止目前無一起平安責任事故發(fā)生。

今年年初受強冷空氣的影響，我市遭受大范圍凝凍災(zāi)難，低溫、覆冰使很多供水管道、水表、閘閥爆裂，給群眾生產(chǎn)生活造成很大困難。災(zāi)情發(fā)生后，公司仔細貫徹上級應(yīng)對災(zāi)難的有關(guān)支配部署，講政治，顧大局，切實履行“抗凝凍，保供水”的社會職責，把確保城市供水作為公司最緊迫的任務(wù)來抓，發(fā)揚吃苦耐勞和無私奉獻的精神，以勤奮扎實和超常規(guī)的工作，確保了群眾在凝凍期間，特殊是春節(jié)期間的正常用水。

在汛期到來之際，重點抓了以下工作：首先是建立健全組織，調(diào)整成立了防汛抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組，汛期各位領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班。保障指令暢通，組織有力。有備無患，提前做好水庫等重要部門的防汛檢查修理工作。同時加強防汛物料儲備，保證應(yīng)急之需。

（五）做好污水處理廠各項工作，處理后的污水達標排放。

一是加強工藝限制，確保出水水質(zhì)達標排放。隨著排污管網(wǎng)工程的建設(shè)完善，現(xiàn)污水處理廠基本達到滿負荷運行。污水處理廠通過加大排泥量、加藥量、鼓風(fēng)量，合理調(diào)整生化池污泥濃度、曝氣量等限制參數(shù)，提高了污水處理效果，保證了出廠水達標排放。

二是加強設(shè)備設(shè)施管理，保證生產(chǎn)平穩(wěn)運行。1至8月底，共維護修理設(shè)備264件次，使設(shè)備基本保證生產(chǎn)正常運行，未因設(shè)備故障造成停產(chǎn)。

三是設(shè)備更新和改造得到重大改觀。污泥提升泵、吸沙泵得到更新，粗格柵已安裝新設(shè)備，回流泵已備齊四臺新泵，出水泵房自動化改造順當完成，脫水機翻新已起先有序進行，污水廠的生產(chǎn)取得了突破性的進展，為污水處理持續(xù)、穩(wěn)定達標排放打下了良好的基礎(chǔ)。

二、仔細抓好