【社區(qū)照顧介入空巢老人生活的實用性及優(yōu)化策略（后含問卷）8400字（論文）】

社區(qū)照顧介入空巢老人生活的實用性及優(yōu)化策略TOC\o"1-2"\h\u16337摘要 173701引言 1118102柳河社區(qū)空巢老人生活的現(xiàn)狀及需求 2170932.1柳河社區(qū)空巢老人生活的現(xiàn)狀 298662.2柳河社區(qū)空巢老人生活的需求 2253763社區(qū)照顧介入空巢老人生活的實用性 6201913.1為空巢老人提供便捷服務(wù) 6234353.2為空巢老人提供多元化的服務(wù)，減輕家庭負(fù)擔(dān) 6267503.3完善空巢老人的支持網(wǎng)絡(luò) 61813.4改善了社區(qū)成員間的關(guān)系 6130714社區(qū)照顧模式下空巢老人生活照顧策略 7170124.1“在社區(qū)照顧”方面 768124.2“由社區(qū)照顧”方面 8210044.3“為社區(qū)照顧”方面 913107結(jié)論 1025543參考文獻(xiàn) 1122177附錄 12摘要在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，因為醫(yī)療水平的提升和老齡化的加快，使得老年人口的數(shù)量持續(xù)上升而他們在生活中的各項權(quán)益已經(jīng)開始被社會關(guān)注和了解了，因為他們是比較弱勢的群體。其中，空巢老人在生活照顧方面存在相對更多的問題，影響到他們的生活質(zhì)量和身體健康。本文以柳河社區(qū)為研究對象，分析了柳河社區(qū)空巢老人的生活現(xiàn)狀以及需求，根據(jù)社區(qū)介入空巢老人生活的實用性，提出社區(qū)照顧介入空巢老人生活的方法及策略。關(guān)鍵詞：社區(qū)照顧；空巢老人；老齡化1引言近年來，城市化進(jìn)程的加快也加快了家庭的消費。因為住房條件的改善，一些子女離家打工或者不和老人住在一起。這種情況只在有孩子的家庭更明顯。在一些因城市化而進(jìn)行村莊改、拆、遷的地區(qū)，短時間內(nèi)產(chǎn)生了大量空巢老人。這些空巢老人的安置點受到家庭生活方式和居住環(huán)境的影響，在短時間內(nèi)發(fā)生了變化。作為兒童輔助住房的主要提供者，它正在迅速惡化。除非有新的救助計劃來補(bǔ)充子女救助，否則照顧空巢老人會有一些困難。面對拆遷安置帶來的陌生環(huán)境，融入新的生活環(huán)境是新的挑戰(zhàn)。以柳河社區(qū)為例，由于該區(qū)域拆遷安置時間不一致，存在安置、混合安置、家庭離散等問題，以及其他與空巢老人群體相關(guān)的問題。老人的問題突然冒出來，主要反映空巢老人身邊沒有子女，與原社區(qū)脫離，新居委會服務(wù)不完善。這削弱了空巢老人的支持系統(tǒng)，無法滿足當(dāng)前的治療需求。然而，由于當(dāng)?shù)厝狈ν晟苹蚣訌?qiáng)養(yǎng)老保障體系的相關(guān)工作，空巢老人在生活照料方面存在問題。由于上述問題，從事相關(guān)工作的人必須具備相應(yīng)的知識并能熟練運用知識，了解和分析空巢老人的照料情況和需求，采取社區(qū)干預(yù)措施，幫助他們改善或提高生活水平。2柳河社區(qū)空巢老人生活的現(xiàn)狀及需求2.1柳河社區(qū)空巢老人生活的現(xiàn)狀本研究設(shè)計了調(diào)查問卷并提前進(jìn)行，以家庭為單位了解和記錄老年人個人和家庭的空巢情況。在調(diào)查期間。訪談典型案例，詳細(xì)登記個案。空巢老人的分布如表2-1所示。從表2-1可以看出，第一社區(qū)居委會空巢老人40人，第二社區(qū)空巢老人32人，第三社區(qū)空巢老人6人，第四社區(qū)空巢老人6人。第五社區(qū)有六個空巢老人。目前A社區(qū)17人，B社區(qū)10人，C社區(qū)12人，D社區(qū)17人，E社區(qū)6人，F(xiàn)社區(qū)14人，G社區(qū)6人，H社區(qū)8人；每個社區(qū)的空巢老人來自2到3個不同的相鄰居委會。柳河社區(qū)的基本情況見表2-2。表2-1柳河社區(qū)空巢老人的分布情況小區(qū)/社區(qū)第一社區(qū)第二社區(qū)第三社區(qū)第四社區(qū)第五社區(qū)小計A小區(qū)85417B小區(qū)53210C小區(qū)5712D小區(qū)92617E小區(qū)246F小區(qū)57214G小區(qū)426H小區(qū)4248小計40326合計902.2柳河社區(qū)空巢老人生活的需求社會需求評估是指通過收集不同方面的信息來分析研究對象的現(xiàn)狀，以便社工了解研究對象的需求，便于社工介入社會工作。所以首先評估的是居住在柳河社區(qū)的空巢老人的需求，需求評估可以理解為居住在柳河社區(qū)的老人的潛在需求。在參與調(diào)查的20位空巢老人中，55%的人表示需要生活服務(wù)，20%的人表示需要醫(yī)療護(hù)理，25%的人表示需要心理安慰服務(wù)。在接受問卷調(diào)查的11名社區(qū)工作者中，9.09%的社區(qū)工作者表示可以為空巢老人提供照顧，27%的人表示可以提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，63%的人表示可以提供精神慰藉。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，養(yǎng)老服務(wù)需求與柳河社區(qū)提供的服務(wù)之間存在不平衡。此外，從社區(qū)服務(wù)的角度來看，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性仍然較低。根據(jù)調(diào)查和訪談的結(jié)果，筆者從生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和精神慰藉三個方面總結(jié)了柳河社區(qū)老年人的需求現(xiàn)狀。2.2.1生活服務(wù)需求空巢老人的自理能力隨著身體機(jī)能的惡化而下降。有些住在敬老院的孩子由于工作原因長期居住，彼此分開居住?？粘怖先说纳钫樟蠁栴}越來越重要，尤其是獨居老人。在筆者選取的20位空巢老人中，有30%的人生活能夠自理。45%的空巢老人基本能自理；25%的空巢老人生活不能自理。此外，55%的空巢老人表示需要治療，尤其是生活不能自理的空巢老人，對日常護(hù)理服務(wù)的需求最大。這說明隨著年齡的增長，空巢老人的身體技能下降，活動受限。此外，家里的老人必須重新設(shè)計，以反映家庭結(jié)構(gòu)變化和老人生理功能下降帶來的特殊需求，改造空巢老人的居住環(huán)境，使其與身體功能相匹配。20位空巢老人中，75%的人表示家里需要改善，25%的人表示需要提醒圖例，10%的人表示必須設(shè)計緩坡，15%的人表示必須安裝扶手，5%的人獨居，需要防滑改造，超過45%的人表示需要緊急呼叫裝置，以便在出現(xiàn)意外情況時得到及時救助，但柳河社區(qū)無法提供居家養(yǎng)老。2.2.2醫(yī)療護(hù)理需求空巢老人年紀(jì)大了，身體能力會下降，空巢老人會患上慢性病。這些慢性病都伴有不可逆的并發(fā)癥，需要持續(xù)治療或其他長期治療來緩解疼痛。在研究的20名喪偶老人中，90%至少患有一種慢性病。對于他們來說，去醫(yī)院看病是很平常的事情。一些孤寡老人行動不便，無人幫助，有時會逃避治療。你只能請社區(qū)工作者來幫你解決這個問題。此外，65%的老年人希望享受家庭病床服務(wù)，但一般醫(yī)院無法提供家庭病床服務(wù)。另外，醫(yī)院只能治療常見病，提供藥物治療服務(wù)，但也必須親自去醫(yī)院。當(dāng)面對一些嚴(yán)重的疾病時，需要轉(zhuǎn)到其他醫(yī)院?？梢?，醫(yī)療護(hù)理服務(wù)是空巢老人最重要的護(hù)理服務(wù)。值得注意的是，這20%孤寡老人中，有5%沒有子女或其他服務(wù)人員，沒有人可以幫助他們。隨著年齡的增長，他們看病是一個很大的困難。65%的孤寡老人表示子女在國內(nèi)其他城市工作。如果生病了，必須考慮孩子的工作，所以這群獨居老人會說，如果自己能負(fù)擔(dān)得起看病，就自己去看，不能耽誤孩子的工作。在對社區(qū)工作人員的采訪中，也發(fā)現(xiàn)目前沒有額外的工作人員來幫助空巢老人尋求醫(yī)療咨詢和服務(wù)?？傊驗榭粘怖先说哪芰桶踩珕栴}，空巢老人很難去醫(yī)院，所以他們通常不愿意去醫(yī)院。2.2.3精神慰藉需求（1）情感需求情感是空巢老人非常重要的需求，包括對同齡人和子女的情感依賴，主要是對老人的情感依賴。空巢老人離職后，離開自己熟悉的工作環(huán)境。許多老人無事可做，他們只能呆在家里。他們只能花大部分時間看書，看電視，做一些戶外活動。退休后，由于自身的劣勢等原因，空巢老人與同齡人交流的機(jī)會逐漸減少，內(nèi)心會逐漸變得空虛和失落。在接受調(diào)查的20位老人中，15%的空巢老人每周參加戶外活動，10%的空巢老人每半個月參加一次戶外活動，30%的空巢老人每月參加一次戶外活動，多達(dá)45%的空巢老人從不參加戶外活動，這意味著大多數(shù)空巢老人很少進(jìn)行戶外活動。對于沒有戶外活動的老人來說，沒有更好的方式與外界接觸，內(nèi)心的壓力得不到緩解，容易增加心理負(fù)擔(dān)。一位空巢老人說自己有這個需求，但是找不到想聯(lián)系的同齡人。他說他只愿意和志趣相投的人交流。這也提醒社會關(guān)注空巢老人的情感需求。另外，為了處理“孩子多久回家一次？”據(jù)悉，45%的空巢老人表示每隔6-12個月，30%的空巢老人表示6個月探望一次，只有15%的老人表示子女只能在12個月以上，10%的老人獨自一人，沒有子女，也沒有人探望。空巢老人希望孩子經(jīng)常回家看看，或者有機(jī)會和別人聊聊天。這說明柳河社區(qū)的獨居老人不僅有物質(zhì)追求，還有特定的精神需求。他們的孩子不在身邊，缺乏交流，導(dǎo)致他們性格迥異。比如他們變得固執(zhí)、易怒、健忘，有的人也變得任性、粗魯，容易引起抑郁?？粘怖先说墓陋殙阂至怂麄兊膬?nèi)心，他們內(nèi)心的承受力變得越來越脆弱。通常，如果他們生病了，他們會想到死亡，不斷的恐懼，無助，虛弱和不安。越來越多的老年人感到嚴(yán)重的內(nèi)疚和依賴?？粘怖先说纳罘浅握{(diào)。當(dāng)他們的注意力無法轉(zhuǎn)移時，罪惡感、失落感、依賴感就會導(dǎo)致生活，經(jīng)常會為瑣事而嘆息。（2）求職需求對知識的需求反映了一種精神上的渴望:空巢老人學(xué)習(xí)都有自己的一套學(xué)習(xí)方法。被調(diào)查的20名“空巢老人”都受過教育，都有自己追求知識的方法。40%的空巢老人喜歡看報，25%的空巢老人關(guān)注著社會趨勢，35%的空巢老人樂于學(xué)習(xí)智能手機(jī)等新知識和新技術(shù)。這些問卷數(shù)據(jù)表明，空巢老人不想離開社會。同時也有老人說過想與時代共同進(jìn)步，但苦于沒有地方學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。（3）價值需求空巢老人在價值上的需求，就是空巢老人對自我實現(xiàn)的需求。空巢老人在青年時期積累的知識和經(jīng)驗非常豐富，空巢老人也想用自己的經(jīng)驗和知識服務(wù)社會，發(fā)揮自己的余熱。然而，被調(diào)查的20名空巢老人中，只有15%的人在社會上做過知識講座，高達(dá)85%的空巢老人退休后以家庭為生活中心。然而，一些空巢老人想充分利用自己的優(yōu)勢，但他們還沒有找到合適的方式。從生活服務(wù)、醫(yī)療、精神慰藉三個方面進(jìn)行分析。以上分析從生活服務(wù)、醫(yī)療、精神慰藉三個方面分析了柳河社區(qū)空巢老人的現(xiàn)狀?？梢钥偨Y(jié)空巢老人的需求特點。生活方面，社區(qū)提供的生活質(zhì)量低，服務(wù)人員素質(zhì)低，住房裝修需求大；醫(yī)療水平，整體醫(yī)療水平比較高，令人滿意，但NAU醫(yī)院的醫(yī)療水平有待提高，我們需要增加外來家庭床位護(hù)理來幫助那些老年人解決生病問題，比如行動不便和排隊問題。從精神上的安慰;受主觀和客觀因素的影響，空巢老人情緒上的舒適感不能得到滿足;一些空巢老人迫切需要學(xué)習(xí)新技能，但卻無法有效地完成;不能滿足空巢老人的價值要求。空巢老人的價值需求就是老人的需求。光是老人收集的信息和經(jīng)驗就非常豐富。老年人也想用自己的經(jīng)驗和知識服務(wù)社區(qū)，發(fā)揮余熱。參與調(diào)查的20位喪偶老人中，只有15%的人有社會意識，高達(dá)85%的人退休后以家庭為中心。但是一些獨居的老人，想利用自己的興趣去發(fā)揮余熱，卻沒有找到合適的方式。以上對和諧社區(qū)老年人需求現(xiàn)狀的分析可以從三個方面進(jìn)行總結(jié):居住服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和心理安慰。關(guān)于住房服務(wù):現(xiàn)有的障礙包括社區(qū)提供的住房服務(wù)差和工作人員素質(zhì)差以及未能滿足改善住房的需要。醫(yī)療服務(wù)水平:整體醫(yī)療服務(wù)滿意度較高，但NAU醫(yī)院的醫(yī)療水平有待進(jìn)一步提高；為了幫助空巢老人，必須增加額外的門診服務(wù)和家庭床服務(wù)來解決醫(yī)療問題，比如移動帶來的不便和排隊。舒適的精神層面:空巢老人的情感舒適是主觀和客觀因素都無法達(dá)到的；一些空巢老人迫切需要學(xué)習(xí)新技能，但無法有效實現(xiàn)，空巢老人的價值需求無法得到很好的滿足。3社區(qū)照顧介入空巢老人生活的實用性3.1為空巢老人提供便捷服務(wù)社區(qū)護(hù)理的宗旨是為社區(qū)中的老年人提供護(hù)理服務(wù)，使他們在自己的家中或像在自己家中一樣接受護(hù)理和服務(wù)，使老年人盡可能獨立生活。許多空巢老人年老體弱。搬家后，他們逐漸適應(yīng)了社區(qū)里的陌生環(huán)境。通過社區(qū)護(hù)理的介入，空巢老人可以就近接受服務(wù)，享受各種生活護(hù)理服務(wù)，特別是幫助空巢老人安享晚年。3.2為空巢老人提供多元化的服務(wù)，減輕家庭負(fù)擔(dān)專家研究的結(jié)果表明，就中國的現(xiàn)狀而言，“影響老人與子女同住的是‘家庭養(yǎng)老’的觀念，同時基本上與另一半或子女同住。雖然不和子女同住，但老人對配偶、子女等有很高的期望。尤其是生病的時候。可見，非正式支持仍然是老年人護(hù)理的主要來源。另一方面也說明了正式支持體系的嚴(yán)重缺失。以上分析也印證了當(dāng)家庭無法滿足空巢老人的需求時，社區(qū)照顧可以彌補(bǔ)這一不足，減輕家庭負(fù)擔(dān)。3.3完善空巢老人的支持網(wǎng)絡(luò)提供更強(qiáng)的社會支持。通過對老年人養(yǎng)老保障網(wǎng)的調(diào)查，可以清楚地看到空巢老人生活問題的原因是養(yǎng)老保障網(wǎng)的短缺。社區(qū)管理的主要策略是整合和協(xié)調(diào)不同的社區(qū)資源，完善或構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)，以滿足或解決空巢老人的需求?？粘怖先酥С志W(wǎng)絡(luò)得到完善，社區(qū)護(hù)理解決了空巢老人的住房護(hù)理需求。3.4改善了社區(qū)成員間的關(guān)系可以改善社區(qū)成員之間的關(guān)系，讓空巢老人融入社區(qū)。在社區(qū)照顧方面，社工充分了解社區(qū)的基本情況，掌握資源等信息，因地制宜。在資源整合的過程中，社工也改變了不同資源與空巢老人之間的互動。自助服務(wù)體系和互助服務(wù)體系的構(gòu)建使社區(qū)成員能夠參與社區(qū)護(hù)理。雖然空巢老人的家庭網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了變化，但空巢老人與社區(qū)成員的關(guān)系也得到了改善，促進(jìn)了社區(qū)的和諧，增強(qiáng)了社區(qū)成員的歸屬感。4社區(qū)照顧模式下空巢老人生活照顧策略4.1“在社區(qū)照顧”方面4.1.1進(jìn)行社會但導(dǎo)，促進(jìn)進(jìn)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的成長與發(fā)育（1）通過政策建議鼓勵社會組織開展社區(qū)服務(wù)。與機(jī)構(gòu)護(hù)理相比，社區(qū)治療最大的好處之一就是服務(wù)質(zhì)量好，價格低。通過提案鼓勵非正式組織的參與是社會福利工作者影響政策的重要體現(xiàn)。政府在制定相關(guān)社會政策時，采納有效的建議可以在一定程度上提高政策的執(zhí)行力。比如，鼓勵政府購買服務(wù)等公開形式邀請招標(biāo)項目，吸引社會組織或企事業(yè)單位，不僅可以簡化一些政府活動，還可以鼓勵社會組織為空巢老人提供服務(wù)和特定需求，可以為老人提供個性化服務(wù)。（2）對接市場資源，開拓社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場。隨著老齡化的加劇，老年人口的快速增長，老年服務(wù)需求的不斷增加，老年服務(wù)市場這塊“大蛋糕”正等待著各類企業(yè)來占據(jù)自己的位置。社工不應(yīng)只專注于現(xiàn)有的專業(yè)服務(wù)，還應(yīng)具有長遠(yuǎn)的眼光。協(xié)助空巢老人進(jìn)入社區(qū)，通過社區(qū)宣傳活動和與老年協(xié)會合作，為空巢老人提供上門治療、體檢等一系列服務(wù)。4.1.2提供心理上的援助（1）生命回顧在生活回顧的基礎(chǔ)上，老年人學(xué)會接受自己過去的遺憾，對自己過去的貢獻(xiàn)持積極態(tài)度。回到過去如何處理壓力，有效解決問題。如果你說的是告白，護(hù)理員自然可以告訴老人，你已經(jīng)超越了，盡力了。在生活問題方面，可以探究過去的生活習(xí)慣。如果面臨壓力和問題，可以聯(lián)系之前的生活習(xí)慣。"（2）重建自我概念由于老齡化多方面的影響，很多損失影響了老年人的自我認(rèn)知?！白晕腋拍睢笔侵笇Α拔沂钦l”的一種立場和看法。這種定位會影響情緒和行為，比如失去健康或行動能力，可以改變老年人的自我認(rèn)知，從“我是一個健康的人”變成“我是一個癱瘓的人”。如果你的情緒可能會變得抑郁，你可以用“雖然我的身體不方便，但我還有其他潛力”“我可以克服殘疾問題”來不斷教導(dǎo)老人。當(dāng)老人有機(jī)會表達(dá)自己的感受時，提供必要的傾聽和支持。（3）培養(yǎng)生活信心要努力培養(yǎng)空巢老人的興趣愛好。這樣做可以改變他們的注意力，從而減少身體疼痛，恢復(fù)心理平衡。通過養(yǎng)花、養(yǎng)金魚、學(xué)電腦等活動來激發(fā)他們的生活興趣，幫助他們緩解抑郁情緒?；蛘咄ㄟ^子女和工作人員與老人開展活動，拉近彼此距離，堅定生活信心。4.1.3整合資源下的居家照顧借鑒香港整體管理模式，整合空巢老人資源，為他們提供家裝和社會養(yǎng)老服務(wù)，特別是對輕度殘疾老人的基礎(chǔ)護(hù)理和特殊護(hù)理，還有呼吸治療、大小便失禁護(hù)理、糖尿病治療等；個人護(hù)理，如喂食、個人清潔、更衣等；康復(fù)訓(xùn)練以保持活動；日間護(hù)理及住宿治療；24小時財務(wù)支持；家居環(huán)境安全評估及改善建議；家居護(hù)理、洗衣、食物準(zhǔn)備、清潔等；社工可以對空巢老人的家庭環(huán)境進(jìn)行評估和觀察，對有需要的老人進(jìn)行援助，并與相關(guān)組織聯(lián)系，改變老人的家庭環(huán)境，減少再次跌倒的可能性，降低意外發(fā)生的概率。4.2“由社區(qū)照顧”方面4.2.1針對志愿者的服務(wù)策略在高校、企事業(yè)單位推廣“關(guān)愛老人”志愿服務(wù)活動。每周定期派出志愿者為空巢老人服務(wù)，為老人制作美味的“盒飯”，幫助空巢老人走出家門，像其他老人一樣享受營養(yǎng)餐服務(wù)?？梢跃徑庹疹櫿咴诜?wù)中的壓力，同時讓空巢老人得到一定程度的生活照顧。此外，志愿者可以利用網(wǎng)絡(luò)招募、現(xiàn)場招募、校園宣傳等形式，吸引具有醫(yī)療、護(hù)理背景的高等教育志愿者，為社區(qū)空巢老人提供居家養(yǎng)老指導(dǎo)，鼓勵“交換”服務(wù)。4.2.2針對鄰居的服務(wù)策略在臺灣省，該協(xié)會在社區(qū)發(fā)起了一些活動，目的是讓許多與父母生活在一起的家庭有機(jī)會參加樓上或鄰居家的活動，并促進(jìn)鄰里之間的互助和友愛。柳河社區(qū)可以借鑒臺灣省的做法，在社區(qū)開展鄰里節(jié)。通過“愛心大使”和“愛心家庭”的選擇，他們可以鼓勵其他鄰居離開自己的家園，為空巢老人送去一點溫暖和愛。通過社區(qū)宣傳推廣鄰里互助服務(wù)，鼓勵鄰里通過“時間銀行”、“友好錢”等形式幫助中年人日常生活，通過在家提供食物、清理衛(wèi)生等方式儲存服務(wù)時間，必要時“提取”使用(兌換購物卡、商場優(yōu)惠卡等)，并以“互助券”的方式整合社區(qū)意識，讓社區(qū)居民互相幫助，互相信任。4.2.3針對照顧者的服務(wù)策略我們可以效仿發(fā)達(dá)國家，為護(hù)理人員提供心理管理等方面的支持服務(wù)，以不同形式減輕照顧者的壓力，如釋放壓力、壓力管理、香薰療法等。組織不同照顧者的介入，讓照顧者互相溝通。成立家庭支援網(wǎng)絡(luò)，為家庭照顧者提供多元化的交流。讓公眾了解家庭照顧者。為家庭照顧者建立一個討論和交流的平臺。為了讓更多的人理解護(hù)理者，我們在社區(qū)中倡導(dǎo)“家庭關(guān)愛是力量的回報，而不是負(fù)擔(dān)”的理念。4.3“為社區(qū)照顧”方面4.3.1社區(qū)預(yù)防活動（1）開展社區(qū)衛(wèi)生保健活動面向家庭的社區(qū)居民連續(xù)服務(wù)可分為個人服務(wù)和家庭服務(wù)。個人健康服務(wù)的目標(biāo)是一個人，每月10元；家庭健康服務(wù)的目標(biāo)是至少兩個人，每月15元。協(xié)議簽訂后，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員還每月提供兩次上門服務(wù)治療，包括咨詢、身體研究、用藥指導(dǎo)、健康教育等服務(wù)，還有用藥優(yōu)惠、優(yōu)先轉(zhuǎn)診等福利。（2）開展健康預(yù)防服務(wù)。定期邀請市級醫(yī)生教授為老年人講解常見疾病預(yù)防知識，并進(jìn)行免費咨詢。同時，老年人之間也相互交流健康知識。4.3.2社區(qū)安全服務(wù)與電信公司合作，利用城市的電信網(wǎng)絡(luò)，幫助社區(qū)中有需要的人，建立覆蓋整個區(qū)域的智能綜合電話服務(wù)系統(tǒng)，并提供緊急援助和相應(yīng)的轉(zhuǎn)診服務(wù)。柳河社區(qū)的老人在遇到意外需要幫助時，只需按下應(yīng)急按鈕或無線緊急支援按鈕。一個全球監(jiān)控平臺，幫助信息通過電話線或無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)缴缃痪W(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這個平臺支持24小時在線開通。同時，服務(wù)執(zhí)行有針對性的進(jìn)行定價。其中“35”老人可以免費、免費；獨居或與殘疾兒童、老年人、孤寡老人、優(yōu)撫對象、一級以上殘疾軍人、市級以上勞動模范等共同生活的60周歲以上低保戶可以補(bǔ)償；其他有需要的設(shè)施收取300元啟動費和每月3元維護(hù)費，14元通話費。結(jié)論在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，因為醫(yī)療水平的提升和老齡化的加快，使得老年人的數(shù)量持續(xù)上升。2013年，全國老年殘疾人人數(shù)為3700萬人，2011年預(yù)計將達(dá)到4000萬人。因為他們的的特殊性，他們必須依靠他人，到目前為止，家庭、社會和政府都必須承擔(dān)起他們的責(zé)任。本文以柳河社區(qū)為研究對象，分析柳河社區(qū)空巢老人的勝過的現(xiàn)狀以及空巢老人的需求，闡述了社區(qū)照顧介入空巢老人的生活的實用性，進(jìn)一步從三方面提出了柳河社區(qū)在社區(qū)照顧模式下空巢老人生活照顧策略。參考文獻(xiàn)[1]趙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