醫(yī)院辦公室主任崗位說明書1

辦公室主任崗位說明書及考核標(biāo)準(zhǔn)（200分）一、部門：醫(yī)院辦公室崗位名稱：辦公室主任崗位編號：二、工作關(guān)系：直接上級：院長定崗定員：1人所轄下屬：3人直接下級：辦公室成員請示上報(bào)：院長、副院長職責(zé)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)分值扣分理由一、組織工作(30分)1、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、相關(guān)法規(guī)及職業(yè)道德規(guī)范，以高度的責(zé)任心做好各項(xiàng)本職工作。1、對于本職工作，該負(fù)責(zé)、該請示的，一定要及時(shí)，不能造成工作的延誤。5下級及其它中層干部評議，取平均分，滿意度≧90%下降1%扣1分。2、保持通訊工具暢通，確保醫(yī)院緊急傳呼時(shí)能聯(lián)系得上。3一次聯(lián)系不上扣1分，影響工作扣2分。3、正常上班時(shí)間因故離開醫(yī)院2小時(shí)以上，不能履行崗位職責(zé)，需向同事交待去向，并安排好工作。2如不清楚去向，或無故曠工，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。4、按時(shí)參加院內(nèi)外各種會(huì)議，有記錄。8不能參加會(huì)議未請假扣1分；檢查記錄本，一次未記錄扣1分，記錄不全扣0.5分。2、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。8一項(xiàng)未完成扣2分；完成不好酌情扣1分。3、做好自我考評及述職工作。每月一次自我考評，要在下個(gè)月5日前交績效管理辦公室。一年做一次述職報(bào)告。4延遲上交自我考評一天扣1分，未做好述職扣1分。二、行政管理(110分)1、接收上級下發(fā)的文件和各科室呈交給院長、副院長的報(bào)告、請示，并將批復(fù)及時(shí)轉(zhuǎn)給相關(guān)科室。1、每天上網(wǎng)二次查收從網(wǎng)上下發(fā)的有關(guān)文件，做好文件登記后，將文件分別轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員和科室。10一項(xiàng)做不到扣1分，上報(bào)不及時(shí)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確扣1分，未及時(shí)接收扣1分不及時(shí)將科室的報(bào)告、請示交分管領(lǐng)導(dǎo)扣1分。2、接收各科室呈交上來的報(bào)告、請示，簽收、核實(shí)。將簽收、核實(shí)后的各科報(bào)告、請示報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)審批。6一項(xiàng)一次未做到扣1分。3、將分管院長審批后的報(bào)告、請示轉(zhuǎn)交相關(guān)科室或者通知有關(guān)人員處理。5一項(xiàng)一次未做到扣1分。4、負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)，清楚記錄院領(lǐng)導(dǎo)的去向5一項(xiàng)一次未做到扣1分2、保管和使用好醫(yī)院的印章，給有關(guān)人員出具醫(yī)院介紹信。1、負(fù)責(zé)保管和使用好醫(yī)院的印章，不利用印章謀私利，不蓋人情章。10公章丟失扣全分，利用印章謀利私發(fā)現(xiàn)一次扣5分，蓋人情章視情節(jié)輕重扣2—7分。2、及時(shí)準(zhǔn)確的為本院職工出具合法的介紹信或證明。3未依法辦事發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)次分扣完。3、做好院長會(huì)、院干部會(huì)的傳達(dá)工作。1、負(fù)責(zé)每月向縣第六紀(jì)工委上報(bào)醫(yī)院“三重一大”月報(bào)表。5工作未做到扣2分。2、按院長的安排及時(shí)通知各副院長或中層干部在指定的時(shí)間、地點(diǎn)開會(huì)。5工作未做到扣1分。3、在院務(wù)會(huì)的第二天準(zhǔn)確的將院務(wù)會(huì)精神傳達(dá)到本科室上班的每一個(gè)職工。5未傳達(dá)或傳達(dá)不全的視情況扣1-2分。4、撰寫醫(yī)院的工作總結(jié)、報(bào)告和草擬醫(yī)院的有關(guān)文件。1、按上級要求撰寫醫(yī)院的各種工作計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。15一條未做到或未做好的，視具體情況酌情扣2-5分。2、按照院長的要求及時(shí)草擬好醫(yī)院的有關(guān)文件，送院長審批。根據(jù)院長的指示精神，下發(fā)各種文件。10一次一項(xiàng)做不到扣2分。5、安排好各種行政會(huì)議。1、妥善安排好開會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)和人員。按照會(huì)議的要求通知相關(guān)人員，做好各種會(huì)前準(zhǔn)備。8一次沒做到扣2分。2、負(fù)責(zé)布置好會(huì)場。5一次未安排好扣1分，扣完為止。3、負(fù)責(zé)會(huì)前的簽到工作，并收集整理匯報(bào)。做好會(huì)議記錄工作。3一項(xiàng)一次未做到扣1分。6、做好院內(nèi)外、科室間的信息傳遞和人員協(xié)調(diào)。1、接聽院內(nèi)外電話，做到接聽及時(shí)，服務(wù)態(tài)度好，重要電話有記錄并及時(shí)執(zhí)行或轉(zhuǎn)達(dá)。10接聽不及時(shí)和服務(wù)態(tài)度不好一次扣2分。2、負(fù)責(zé)外聯(lián)與接待來訪，解答有關(guān)的咨詢，包括接待患者或家屬投訴。5患者投訴有詳細(xì)記錄，解答不耐心，情況屬實(shí)一次扣3分。工作時(shí)間正常工作日，有時(shí)加班績效考核要點(diǎn)1.醫(yī)院各項(xiàng)指令的貫徹執(zhí)行能力，工作規(guī)劃能力，工作綜合協(xié)調(diào)能力，監(jiān)督檢查督辦能力。2.各類公文、材料的寫作質(zhì)量和院報(bào)、工作簡報(bào)、大事記的編撰質(zhì)量。3.領(lǐng)導(dǎo)滿意度和臨床科室滿意度評價(jià)。4.各種會(huì)議和大型活動(dòng)的組織情況和預(yù)期效果。5.會(huì)議研究制定的決議及相關(guān)事項(xiàng)的督辦情況。6.辦公室總體的工作效率，緊急事項(xiàng)處理能力與預(yù)期結(jié)果。7.年度計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)完成率?？冃Э己宿k法1.本表格滿分為200分，按月考核，自主打分。做到的得分，沒有做到的扣分。有些任務(wù)是一年才做一次的，或者說某個(gè)月沒有涉及，則該項(xiàng)得滿分。2.表格填完之后，以電子檔形式交到績效管理辦公室?？冃мk據(jù)此計(jì)算獎(jiǎng)金。其中，150分以上獲得全額獎(jiǎng)金，130—149分獲得90%獎(jiǎng)金，110—129分獲得80%獎(jiǎng)金，110分以下獲得70%獎(jiǎng)金。3、績效辦收齊行財(cái)后部