DB3307-T 133-2023 鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社會工作站管理與服務(wù)規(guī)范

03.080

12

3307 DB

3307/T

133—2023鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站管理與服務(wù)規(guī)范Management

and

service

specification

fortownship(street)social

work

station 金華市市場監(jiān)督管理局??發(fā)

布DB

3307/T

1332023

II

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6

5.7

.......................................

.........................................DB

3307/T

1332023本文件按照GB/T

1.1—2020《標準化工作導則

第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定IIDB

3307/T

1332023

GB

2894

GB/T

10001.1

GB/T

10001.9

GB

13495.1

GB

GB

GB

GB

MZ/T

058MZ/T

059 MZ/T

064 MZ/T

071MZ/T

094

MZ/T

095

MZ/T

3.13.23.3DB

3307/T

1332023［來源：MZ/T

4.1

a)

b)

c)

d)

e)

4.2

應(yīng)配備具有高中及以上學歷、社會工作專業(yè)能力的專職人員不少于

名，其中考取全國社會工

90

應(yīng)動員本區(qū)域內(nèi)志愿者、愛心單位等社會力量，整合人力、物力、資金等社會資源支持社會工

30

應(yīng)建立志愿者招募、培訓、上崗等管理制度，利用志愿服務(wù)信息系統(tǒng)為志愿者建立服務(wù)檔案、

應(yīng)建立完善操作規(guī)程和考核辦法，對社工的基本行為規(guī)范、工作流程、服務(wù)標準、職業(yè)倫理等

MZ/T

166

4.3

服務(wù)過程應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)實施過程各環(huán)節(jié)應(yīng)銜接順暢，建立服務(wù)過程的質(zhì)量控制和評估

MZ/T

059

4.4

應(yīng)建立檔案管理制度，宜采用電子信息化手段管理檔案，至少包括管理運行檔案、服務(wù)檔案，

社工辦公室面積人均不低于

10社工辦公室面積人均不低于

10

30

40

4.5

應(yīng)定期公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、責任分工、經(jīng)費使用以及服務(wù)成果等情況。

4.6

5.1

5.1.1.1

應(yīng)設(shè)在市政設(shè)施條件好、交通便利、群眾方便活動的地方，符合消防安全、環(huán)保節(jié)能等規(guī)定5.1.1.2

5.1.2.1

應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和群眾需求，設(shè)置專門功能區(qū)域，包括綜合接待區(qū)、社工辦公室、個案工作5.1.2.2

5.2

宜配備沙盤、情緒宣泄設(shè)備、AED

GB

GB

GB

GB

5.3

DB

3307/T

1332023

應(yīng)在辦公場所顯著位置掛設(shè)社工站標識標牌，宜采用戶外掛牌和室內(nèi)掛牌兩種形式，標識標牌

公共標志標識應(yīng)符合

GB/T

10001.1

的要求，消防標志應(yīng)符合

GB

13495.1

的要求，安全標志及

GB

2894

GB/T

10001.9

5.4

應(yīng)設(shè)站長

名，可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相關(guān)負責人兼任；副站長

名，可由承接運營的社會組織負

166—2021

8.1

5.5

臨終關(guān)懷。老年人服務(wù)應(yīng)符合MZ/T

合MZ/T

5.6

DB

3307/T

1332023

095的要求，社區(qū)社會工作符合MZ/T

5.7

應(yīng)建立