工作調(diào)派及跟催

第五講工作調(diào)派及跟催（上）

出人頭地的秘訣

1.鋼鐵大王的故事美國(guó)著名企業(yè)家和演說家卡耐基，曾經(jīng)懸賞10萬(wàn)美金尋找管理時(shí)間的方法。

【案例】卡耐基的時(shí)間管理美國(guó)有一個(gè)非常有名的企業(yè)家叫卡耐基，他是一個(gè)大企業(yè)家，也是一個(gè)大慈善家，還是一個(gè)演說家，經(jīng)常有人請(qǐng)他去演講成功的秘訣，非常忙。他最大的遺憾就是時(shí)間不夠用。因此他懸賞10萬(wàn)美金，誰(shuí)能夠找出一個(gè)方法讓他的時(shí)間夠用，他愿意付給那個(gè)人10萬(wàn)美金，考慮到物價(jià)上漲的因素，那個(gè)時(shí)候的10萬(wàn)美金等于現(xiàn)在的500萬(wàn)美金。于是信件如雪片般飛來，他請(qǐng)了十幾個(gè)助理，按照他的要求去篩選，篩選出符合他原則的，才交給他看。他從這其中看到一個(gè)方法，于是他就照著去做，一做之下果然有效，從此時(shí)間夠用。他也依照自己的承諾，付給那個(gè)提供方法的人10萬(wàn)美金。實(shí)際上那個(gè)人給卡耐基提供的方法很簡(jiǎn)單，共分三步：第一，把事情依輕重緩急，按照優(yōu)先順序排列；第二，衡量自己的能力和努力，確定自己是有能力沒努力，還是很努力但是沒能力。依此估計(jì)自己一天可以完成幾件事；第三，根據(jù)自己的能力和努力，知道一天可以完成哪幾件事，然后按照優(yōu)先順序表上最前面的那幾件事，全力以赴，專心做好，其他的事暫時(shí)不要去管。實(shí)際上，人們不是真的事情多，而是因?yàn)槊考虑槎紱]有做完，留下一些尾巴，事情才會(huì)越積越多。如果每天全力以赴把該做的事情都做完了，不要留下尾巴，每一天可能只要做好五六件事就夠了。時(shí)間管理就是專心去做最該做的、能力和努力可以完成的那幾件事，其他的事先不要管他，這是時(shí)間管理的妙訣。

2.孫子兵法：多算勝《孫子兵法》有一句話叫做“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，“殆”的意思就是傷亡。這句話并不是說，通過了解彼此就能夠每一次都勝利，而是說如果打100次戰(zhàn)爭(zhēng)都沒有什么傷亡，就能夠保留元?dú)?，贏得最后勝利。如果打了勝仗，但傷亡慘重，持久下來，最終很可能會(huì)失敗。成功就是保留元?dú)猓芮苌?，在別人都放棄的時(shí)候還能夠堅(jiān)持，一直到成功。

【案例】海爾的成功之道對(duì)于成功之道，海爾認(rèn)為就四個(gè)字“日清日高”，日清就是每天把當(dāng)日工作檢討一遍，把該做的事情做到今日事今日畢；日高就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)?？梢?，成功和失敗，在很多情況下只有一線之隔。成功就是要比別人更能堅(jiān)持一些，而是否能夠堅(jiān)持，依靠的是平常的鍛煉。海爾在平日的積累和進(jìn)步可以給我們啟迪。

3.一日之計(jì)在昨夜現(xiàn)今時(shí)代說“一日之計(jì)在于晨”并不合適，因?yàn)檫@句話出現(xiàn)于農(nóng)耕時(shí)代?，F(xiàn)在的管理者早上起來再去準(zhǔn)備當(dāng)天的工作，恐怕時(shí)間就來不及了，他應(yīng)該在晚上就把明天的工作安排好。成功是給事先準(zhǔn)備好的人，而不是給那些臨時(shí)來湊合的人；成功是給有萬(wàn)無(wú)一失準(zhǔn)備的人，而不是給一邊做再一邊想如何打仗的人。所以現(xiàn)在應(yīng)該說一日之計(jì)在昨夜。今天把明天所有的工作都安排好，過一個(gè)有備的明天，安安心心地一開始就能夠按計(jì)劃去實(shí)施，這樣才能夠領(lǐng)先他人，取得成功。

4.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)如果每天都能夠進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，而不是進(jìn)一大步以后退步一點(diǎn)點(diǎn)，日積月累一定會(huì)成功的。成功來自于持之以恒，成功來自于永不間斷的進(jìn)步和努力。

【案例】對(duì)折白紙一張白紙，厚度假設(shè)是0.1毫米，假設(shè)它能夠無(wú)限對(duì)疊、無(wú)限對(duì)折，對(duì)折4次以后，才1.6毫米。但對(duì)折到48次以后厚度就差不多是地球到月球間的距離那么厚！而對(duì)折56次就是地球到太陽(yáng)的距離那么厚了！一張薄薄的紙，只要你每天讓它折一次，剛開始不覺得怎么樣，一旦持之以恒，做出的成就可能連自己都會(huì)驚訝。

【自檢3-1】思考一下，工作計(jì)劃中為什么負(fù)責(zé)任的人只能是唯一的一個(gè)人？____________________________________________________________________________________________________________________________________

見參考答案3－1

派工

1.分工的標(biāo)準(zhǔn)做分工和選工的時(shí)候，必須有一套作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，這是工業(yè)工程IE的基本手法，其中包含三個(gè)要件：第一步，動(dòng)作分析方法改善把這個(gè)動(dòng)作定成標(biāo)準(zhǔn)之前，需要先去分析它，然后把不需要的刪除掉，把可以做得更好的進(jìn)行改善。

【案例】現(xiàn)在的就是最好的有很多企業(yè)都為自己制定了基本的工作標(biāo)準(zhǔn)，但是這里面存在一個(gè)很大的問題，就是它們往往把自己的現(xiàn)行工作方法定成標(biāo)準(zhǔn)。這是天大的錯(cuò)誤，因?yàn)楝F(xiàn)在的做法不一定就是最好的，不一定就是正確的和最有效的，所以必須針對(duì)現(xiàn)在的做法做動(dòng)作分析和方法改善。只有在經(jīng)過徹底的改善后，才有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才可以定成標(biāo)準(zhǔn)。第二步，定出正確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)這一步是指經(jīng)過動(dòng)作分析、整理思路、流程改善等動(dòng)作以后，依次建立數(shù)據(jù)，制定正確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三步，定出科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)正確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是說做出來的結(jié)果是有進(jìn)步的、有優(yōu)勢(shì)的；而科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)則是可以驗(yàn)證的。如果驗(yàn)證是對(duì)的，任何正常人只要熟練之后，就一定會(huì)做得到。

2.新式派工工作派工和調(diào)度是非?？鄲赖囊豁?xiàng)工作。因?yàn)楣ぷ饔休p松和繁重之分，人的天性又是喜歡避重就輕的，所以主管在派工和調(diào)動(dòng)的時(shí)候，如果處理不當(dāng)，很容易引起部屬的不滿。因此，現(xiàn)代企業(yè)一般采用新式派工的方法進(jìn)行解決，新式派工一般包括兩個(gè)要素：分工、選工代替派工強(qiáng)制派工很可能導(dǎo)致部屬的不滿。其實(shí)可以把工作分成幾等份，然后由員工自己挑喜歡做的工作，如果能各取所需的話，員工對(duì)工作的滿意度和忍耐度就會(huì)提升。短期用輪流，長(zhǎng)期差