信息化項目總體設計思路

2.3.1設計原則2.3.1.1先進型和靈活性原則本方案的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是先進的、開放的體系結(jié)構(gòu)，同時考慮系統(tǒng)使用中的科學性。整個系統(tǒng)能體現(xiàn)當今會議技術(shù)的發(fā)展水平。在用戶可能的預算范圍內(nèi)考慮率先采用國內(nèi)行業(yè)已成熟的先進技術(shù)和產(chǎn)品，以適應不斷革新的趨勢，并利于向更高水準的系統(tǒng)平臺升級。靈活性體現(xiàn)在對具有不同需求的用戶提供不同的服務。2.3.1.2實用性和可靠性原則能夠最大限度的滿足實際工作的要求，把滿足用戶的業(yè)務管理作為第一要素進行考慮，采用集中管理控制的模式，在滿足功能需求的基礎(chǔ)上操作方便、維護簡單、管理簡便。從用戶實際需求出發(fā)，系統(tǒng)平臺作為整個信息交換基礎(chǔ)，必須可靠實用。采用的技術(shù)手段要求具有先進性，同時必須成熟。盡量選用主流的工業(yè)產(chǎn)品以降低開發(fā)和應用過程中的風險，并且具有完整的文檔資料和相對便宜的價格。優(yōu)選實力雄厚的先進廠商的名牌產(chǎn)品，以求長遠的客戶服務支持。2.3.1.3開放性和擴展性原則系統(tǒng)具有可擴展性，兼容流行技術(shù)趨勢，易于和現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)和Internet連接。基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠與多種數(shù)據(jù)通信媒介接口，支持多媒體技術(shù)，以適應未來技術(shù)的發(fā)展，不斷提供增值服務。為系統(tǒng)以后的升級預留空間，系統(tǒng)維護是整個系統(tǒng)生命周期中所占比例最大的，要充分考慮結(jié)構(gòu)設計的合理、規(guī)范對系統(tǒng)的維護可以在很短時間內(nèi)完成。在保證系統(tǒng)先進、可靠和高性能價格比的前提下，通過優(yōu)化設計達到最經(jīng)濟性的目標。系統(tǒng)要求具有良好的用戶界面和管理接口，采用簡單、直觀的操作手段和面向目標的管理技術(shù)，掩蓋軟硬件的復雜性，為普通用戶和管理用戶提供方便性和靈活性。2.3.1.5系統(tǒng)設備器材選型原則選用國內(nèi)知名的器材，以及有雄厚實力和絕對優(yōu)秀技術(shù)支持能力的廠家，以保證設計指標的實現(xiàn)和系統(tǒng)工作的可靠性。設備選用同類產(chǎn)品中技術(shù)最成熟、性能先進、使用可靠的產(chǎn)品型號，以保證器材和系統(tǒng)的先進性、成熟性。選用高度智能化、高技術(shù)含量的產(chǎn)品，建立開放式的系統(tǒng)架構(gòu)，以標準化和模塊化為設計要求，既便于系統(tǒng)的管理和維護使用，又可保持系統(tǒng)較長時間的先進性。2.3.2項目設計依據(jù)《智能建筑設計標準》GB/T50314-2006《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范》GB/T50311-2007《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》GB/T50312-2007《民用建筑電氣設計標準》JGJ/T16-2008《建筑設計防火規(guī)范》GB50016—2006《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB50348-2004)《工業(yè)企業(yè)通信接地設計規(guī)范》GBJ79-85《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94《建筑物防雷設計規(guī)范》GB50057-91《電子計算機房設計規(guī)范》GB50171-93《自動化儀表工程施工及驗收規(guī)范》GBJ30-96《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50198-94/業(yè)主所提供的相關(guān)需求文檔和設計圖紙。2.3.3項目設計思路智慧園區(qū)建設總體思路（1-2-3-N）：一個數(shù)據(jù)中心，兩大平臺，三大服務對象，N個智慧應用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心:建設園區(qū)數(shù)據(jù)中心機房，作為整個智慧園區(qū)數(shù)據(jù)、資源的核心承載。將園區(qū)內(nèi)所有可管理對象納入綜合管理，并把所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一在平臺進行分析和處理，通過統(tǒng)一的門戶對各個子系統(tǒng)進行查看、配置、聯(lián)動管理等。高孱/繭事會日區(qū)飄筋庫zZZZI_A5MSE企業(yè)散隹疆濟膠堀地理EQEln能耗數(shù)據(jù)高孱/繭事會日區(qū)飄筋庫zZZZI_A5MSE企業(yè)散隹疆濟膠堀地理EQEln能耗數(shù)據(jù)企業(yè)綬、營數(shù)據(jù)」-視頻監(jiān)控系統(tǒng)企業(yè)虹企業(yè)服務數(shù)據(jù)「內(nèi)部運?營數(shù)據(jù)兩大平臺：>一個全面物聯(lián)平臺以園區(qū)大數(shù)據(jù)分析為導向，采用基于物聯(lián)網(wǎng)感知設備的前端系統(tǒng)，感知園區(qū)內(nèi)人、物、事件的狀態(tài)，通過統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)智慧安防、管理、生活等方面交互聯(lián)動。>園區(qū)可視化平臺基于數(shù)據(jù)處理與可視化技術(shù)，構(gòu)建園區(qū)管理的監(jiān)控、預警、診斷、分析一體化的3D可視化平臺。實現(xiàn)智慧園區(qū)建筑、室內(nèi)外、設備的逐級可視；實現(xiàn)包括網(wǎng)絡、監(jiān)控、智慧安防、智慧應用等方面的可視化展現(xiàn)；后續(xù)將進一步實現(xiàn)生產(chǎn)制造、質(zhì)量、產(chǎn)能、存貨等數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，實現(xiàn)園區(qū)精細化感知管理。面向三大服務對象：從實際需求出發(fā)，面向企業(yè)高層、園區(qū)管理者、園區(qū)從業(yè)者/訪客3大服務對象，提供包括園區(qū)管理、企業(yè)服務等服務內(nèi)容。N個智慧應用：園區(qū)智慧應用系統(tǒng)包括：（1） 智慧安防包括智慧視頻監(jiān)控、門禁道閘、電子巡更、出入口管理等（2） 智慧管理包括遠程抄表系統(tǒng)、會議室系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心機房、綜合布線系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)等（3） 智慧生活包括遠程抄表系統(tǒng)、園區(qū)W舊系統(tǒng)等。智慧園區(qū)總體架構(gòu)服務對象園區(qū)管理者企業(yè)高層園區(qū)從業(yè)者/訪客展示

層園區(qū)監(jiān)控

中心app應用微信應用慧用智應物聯(lián)平臺數(shù)據(jù)中心感知系統(tǒng)園區(qū)展廳龜*?修訪綜合物聯(lián)平臺系統(tǒng)管理設備管理事件管理預案管理1園區(qū)基礎(chǔ)設施園區(qū)數(shù)據(jù)庫計算中心WIFI可視化平臺園區(qū)環(huán)境可視化■建筑可視化■監(jiān)控可視化I 智能抄表可視化- 網(wǎng)絡可視化- 一生產(chǎn)可視化- I安全中心NB-Iot/LoRa...4G/5G智慧應用（安防、管理、生活）攝像機鷹眼前端門禁一體機人行道閘會議設備智能水電表WIFI前端讀寫卡機智慧制造（非本期）生產(chǎn)設備物流設備環(huán)境監(jiān)測設備倉儲設備能源設備備注：標綠部分為本期建設內(nèi)容。2.3.5.1信息化建設頂層架構(gòu)設計方法論本項目總體框架設計將采用頂層設計的理念及方法。目前，國際上使用比較廣泛的信息化建設頂層架構(gòu)設計方法論主要為EA框架以及由EA框架引申而得出的包括TOGAF、FEA、Zachman和DoDAF在內(nèi)的方法論。我公司將參考以上方法論，將頂層設計分為業(yè)務、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及技術(shù)四部分，從園區(qū)業(yè)務發(fā)展及應用為出發(fā)點，梳理分析省級各業(yè)務應用及數(shù)據(jù)資源的建設規(guī)模，最終落地至本期項目的建設。1、 業(yè)務架構(gòu)分析業(yè)務架構(gòu)是為適應戰(zhàn)略目標以及發(fā)展趨勢，對信息化業(yè)務應用進行規(guī)劃和梳理的基礎(chǔ)架構(gòu)。業(yè)務架構(gòu)的最大特點是在描述園區(qū)業(yè)務時，以信息化業(yè)務或具體的服務為中心進行職能梳理，而不涉及具體執(zhí)行業(yè)務的部門機構(gòu)。本期項目應從業(yè)務戰(zhàn)略及目標出發(fā)，從源頭梳理整體本項目的系統(tǒng)的建設需求，詳細分析信息化建設的發(fā)展階段及業(yè)務現(xiàn)狀，從而為分析本系統(tǒng)的建設規(guī)模，進而推倒出本項目的建設需求及規(guī)模奠定基礎(chǔ)。2、 系統(tǒng)架構(gòu)分析系統(tǒng)架構(gòu)是業(yè)務系統(tǒng)的集合，它根據(jù)業(yè)務架構(gòu)分析所得的業(yè)務功能視圖以及業(yè)務流程視圖，對各業(yè)務的系統(tǒng)支撐能力進行分析，描述從業(yè)務功能到系統(tǒng)功能之間的映射關(guān)系，從而得出整體系統(tǒng)的功能視圖以及系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換關(guān)系的視圖。本期項目不涉及其他業(yè)務應用系統(tǒng)建設，但同樣需對園區(qū)整體應用系統(tǒng)及其基礎(chǔ)支撐的建設現(xiàn)狀和需求進行分析，從業(yè)務應用的類型以及用戶需求量等出發(fā)，明確哪些采用現(xiàn)有的平臺資源，哪些資源需要自行采購，進而最終落地至本期項目的資源需求及規(guī)模。3、 數(shù)據(jù)架構(gòu)分析數(shù)據(jù)架構(gòu)以實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準化，確保數(shù)據(jù)的一致性、準確性和及時性為具體目標，它根據(jù)業(yè)務架構(gòu)以及系統(tǒng)架構(gòu)對數(shù)據(jù)的需求，構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，梳理數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系，消除部門間信息孤島的狀況，為部門間實現(xiàn)信息的共享和通用構(gòu)建良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。本期項目涉及數(shù)據(jù)資源建設，同時需對園區(qū)整體數(shù)據(jù)資源及其基礎(chǔ)支撐的建設現(xiàn)狀及需求進行分析，結(jié)合業(yè)務應用的分析，從數(shù)據(jù)資源的類型及數(shù)據(jù)量等出發(fā)，明確數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設計。4、技術(shù)架構(gòu)分析技術(shù)架構(gòu)是一個技術(shù)和組件的集合，技術(shù)架構(gòu)是IT架構(gòu)中比較底層的架構(gòu)，它定義了如何建立一個IT運行環(huán)境來支持數(shù)據(jù)和應用架構(gòu)，以保證業(yè)務的正常開展。主要包括對基礎(chǔ)設施、信息安全、以及系統(tǒng)集成架構(gòu)的描述。在從業(yè)務到應用再到數(shù)據(jù)的梳理及分析后，本期項目的建設需求及規(guī)模將得以明確，則技術(shù)架構(gòu)將以信息化總隊現(xiàn)有的建設平臺為基礎(chǔ)，在梳理業(yè)務數(shù)據(jù)和系統(tǒng)需求，明確建設內(nèi)容等在內(nèi)整合優(yōu)化方式及方案。2.3.5.2埃森哲的IT規(guī)劃方法論埃森哲認為，完整的IT戰(zhàn)略包含三個基本層面：IT戰(zhàn)略方向、IT架構(gòu)和IT管控。業(yè)務策略支持 驅(qū)動埃森哲IT戰(zhàn)略模型

對于一家企業(yè)，IT戰(zhàn)略總是與業(yè)務戰(zhàn)略緊密相關(guān)的。一方面，業(yè)務戰(zhàn)略決定了IT的戰(zhàn)略方向，而另一方面，IT戰(zhàn)略則為業(yè)務戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供支持。因此，在確定客戶的IT戰(zhàn)略方向時，既要看業(yè)務發(fā)展對IT提出了哪些要求，也要看IT能在哪些方面促進業(yè)務的發(fā)展。具體來講，確定IT戰(zhàn)略方向時要明確以下四個方面的問題：IT愿景、IT發(fā)展的目標、IT在業(yè)務發(fā)展中的角色以及應該具備的IT能力。IT架構(gòu)包含流程和數(shù)據(jù)、應用系統(tǒng)以及IT基礎(chǔ)設施（硬件設備、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡等）三個方面的內(nèi)容。其中，流程和數(shù)據(jù)部分解決的是IT與業(yè)務的接口問題，對于客戶而言，如有必要，在制定IT戰(zhàn)略時有可能需要對部分的業(yè)務流程進行適當?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化。罰14IT.,4圖制定n■報略實施計削?明碓財H罰14IT.,4圖制定n■報略實施計削?明碓財H苑國,33,務現(xiàn)忒?了鄲業(yè)務地略?分析現(xiàn)狀與曲-制定1半"劉?「解IT現(xiàn)狀'項?確定伯必技術(shù)程調(diào)整與瓏化曲N站翊-項1同員L.宵的IT；劇戰(zhàn)晦方;L指?址裾染構(gòu)?砒定'過ifc方案-準備質(zhì)H冶舌導原則，基本,應用系統(tǒng)架構(gòu)?明函:直他..亍法遂霸I也-就股地架構(gòu),頃目列粉頑頊LJ啟動對W務現(xiàn)狀-與ITO狀翅〉行分折您聞I」-確定IT|成曉方向II描述充分困苴流溝通IT規(guī)劃方法1、 項目啟動本階段最重要的任務是通過與客戶項目負責人的深入溝通，進一步明確并確定項目的工作范圍，在此基礎(chǔ)上制定出合理的項目計劃。同時，與客戶雙方均需盡快為項目配備相應的資源。項目啟動階段最重要的成果是明確可行的項目計劃。2、 現(xiàn)狀分析與診斷在現(xiàn)狀分析與診斷階段，項目組將基于埃森哲已有的業(yè)務的理解，進一步了解客戶業(yè)務流程的特點，從而了解客戶各級部門面臨的與信息技術(shù)有關(guān)的主要問題和需求。另一方面，更重要的是要了解分析客戶當前的IT架構(gòu)（包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應用系統(tǒng)架構(gòu)、IT基礎(chǔ)設施架構(gòu)）和IT管控模式（包括IT部門的業(yè)務流程、IT部門組織和管控模式等），從而對客戶已經(jīng)具有的信息技術(shù)能力有一個全面的了解。通過對客戶業(yè)務與信息技術(shù)現(xiàn)狀的調(diào)研，項目組將會對客戶的業(yè)務和信息技術(shù)條件有基本的理解，并對客戶的長處和弱點有所了解。在現(xiàn)狀分析與診斷階段，項目組將會閱讀客戶所提供的大量的文件、資料等，并會對客戶各主要業(yè)務部門以及信息技術(shù)部門進行一系列的訪談?，F(xiàn)狀分析與診斷階段最重要的成果是現(xiàn)狀分析報告。這份報告一方面要描述業(yè)務現(xiàn)狀與信息技術(shù)現(xiàn)狀的基本情況，另一方面，更重要的是要識別出業(yè)務對信息技術(shù)提出的最主要的需求，以及信息技術(shù)領(lǐng)域面臨的一些最主要的問題。3、確定IT戰(zhàn)略方向我們將通過對客戶主要領(lǐng)導進行訪談，獲得對客戶業(yè)務戰(zhàn)略的理解。在分析了客戶業(yè)務與信息技術(shù)的現(xiàn)狀，并理解了客戶的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，將結(jié)合對信息技術(shù)的深刻理解，并參考國內(nèi)外的先進實踐經(jīng)驗，制定出客戶的IT戰(zhàn)略方向。假設客戶已經(jīng)清楚地定義了業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，并且形成了相應的文件。因此我們的訪談只是對有限的問題與客戶主要領(lǐng)導進行進一步確認。當我們完成對業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略方向的確認和定義后，也將與客戶主要領(lǐng)導對該結(jié)果進行確認。如前所述，決定客戶的IT戰(zhàn)略實際上就是要分析業(yè)務戰(zhàn)略對信息技術(shù)提出的要求，從而定義出客戶的IT愿景、關(guān)鍵的IT目標、需要的IT能力，以及IT在客戶應該扮演的角色。在確定了IT戰(zhàn)略方向以后，我們還會根據(jù)客戶的現(xiàn)狀、戰(zhàn)略目標以及先進的實踐經(jīng)驗，形成制定IT藍圖的一些重要的指導原則和一些基本思路。項目組所確定的戰(zhàn)略方向、指導原則以及初步的設計思路將會與客戶進行充分地溝通，得到客戶的確認之后，這些原則和初步思路將用于指導下一階段的IT藍圖設計。4、設計未來IT藍圖這個階段的主要任務是設計客戶未來的IT架構(gòu)和與之配套的IT管控模型。IT架構(gòu)包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應用系統(tǒng)架構(gòu)以及IT基礎(chǔ)設施架構(gòu)（硬件設備、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡等），而IT管控模型則包括IT組織、IT流程以及IT績效管理等。業(yè)務對信息技術(shù)提出要求，同時，信息技術(shù)也會為業(yè)務的發(fā)展提供新的可能。因此，在設計未來的IT藍圖時，有可能會發(fā)現(xiàn)，有必要對部分的業(yè)務流程進行調(diào)整和優(yōu)化。流程改進的建議也將在這個階段完成。根據(jù)分析結(jié)果并經(jīng)過確認后，項目組將定義客戶的信息技術(shù)能力藍圖和IT架構(gòu)。定義的IT架構(gòu)覆蓋以下方面：■數(shù)據(jù)一一確定主要的數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)流（數(shù)據(jù)分布和數(shù)據(jù)接口），這一方面是為了將應用系統(tǒng)與業(yè)務流程對應起來，另一方面也是為了支持業(yè)務流程以及應用系統(tǒng)之間的信息流■應用系統(tǒng)一一既包括各個應用系統(tǒng)的功能描述，也包括應用系統(tǒng)的集成與整合架構(gòu)IT基礎(chǔ)設施一一對支持應用系統(tǒng)的關(guān)鍵硬件、系統(tǒng)軟件、設施加以說明，并勾畫出概要的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡資源需求。為了管理、執(zhí)行和支持所定義的IT架構(gòu)，需要對信息技術(shù)進行有效的管控。IT管控模型主要包括以下要素：IT業(yè)務流程一一定義IT系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、維護等業(yè)務流程以及相關(guān)的決策和財務方面的責任IT部門的組織模型一一定義IT部門的組織結(jié)構(gòu)、角色、職責以及IT部門與其他業(yè)務部門的關(guān)系IT部門的績效目標和考核指標一一定義業(yè)務績效指標，指導IT組織的管理IT業(yè)務規(guī)范和標準一一確定用于指導IT系統(tǒng)實施和績效監(jiān)控的原則（如定義服務水平，系統(tǒng)開發(fā)標準等）5、制定IT系統(tǒng)實施計劃分析客戶未來IT藍圖與現(xiàn)狀之間的差距，確定這些差距的難度與優(yōu)先級，提出客戶的IT系統(tǒng)整合候選方案，并對候選方案進行綜合對比分析，提出建議方案。根據(jù)整合方案確定在今后三年中客戶需要實施的IT項目、在實施階段中各個項目的時間順序、相互依賴關(guān)系、項目時間表和需要的資源。我們還將在項目中與客戶密切配合，基于客戶的業(yè)務戰(zhàn)略和業(yè)務需要確定適當?shù)膶嵤?zhàn)略、實施指導原則、實施所需的方法論支持、客戶需要提供的保障條件等。2.3.5.3本項目設計方法論選擇我司在本項目實施過程中，將主要采用本項目技術(shù)方案的總體框架設計將采用頂層設計的理念及方法以及埃森哲的IT規(guī)劃方法論，并融合其它方法論中的適用于信息化建設設計規(guī)劃的方法和流程。參考以上方法論，將頂層設計分為業(yè)務、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及技術(shù)四部分，從園區(qū)業(yè)務發(fā)展及應用為出發(fā)點，梳理分析各業(yè)務應用及數(shù)據(jù)資源的建設規(guī)模。1、 信息化建設頂層設計方法與埃森哲的IT規(guī)劃方法論是經(jīng)過無數(shù)實踐證實的一種科學的IT規(guī)劃方法，既適用于政府部門的電子政務規(guī)劃，也適用于企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃，從頂層設計的角度對智慧園區(qū)信息化系統(tǒng)進行設計；2、 我司的咨詢服務團隊熟悉信息化建設頂層設計方法以及埃森哲的IT規(guī)劃方法論，并在實際工作中長期使用該方法。在本項目過程中，我司將站在企業(yè)未來信息化發(fā)展的高度，以現(xiàn)行的組織機構(gòu)和業(yè)務體系為基礎(chǔ)，以提高信息化信息化水平為重點，以大數(shù)據(jù)與智慧信息化為主線，以推進信息共享和業(yè)務協(xié)同為著力點，結(jié)合業(yè)務發(fā)展要求和信息技術(shù)發(fā)展趨勢，統(tǒng)籌兼顧信息化各部門及相關(guān)行業(yè)對信息化大數(shù)據(jù)的信息需求，切實提高設計方案的可行性。本項目設計工作框架如圖所示。

王30或業(yè)務域■Jk%5啟■■>￥:■:-寰.:-:王30或業(yè)務域■Jk%5啟■■>￥:■:-寰.:-:■:殳喙」■:■:」>:■:■:」申得」總體架構(gòu)設計層面■三個核心架構(gòu)本項目是圍繞著業(yè)務框架、數(shù)據(jù)架構(gòu)和應用架構(gòu)這三個核心任務進行總體規(guī)劃的，是智慧園區(qū)建設整體設計規(guī)劃的核心工作?！鰳I(yè)務框架業(yè)務框架是總體規(guī)劃的基礎(chǔ)性工作。反映了信息化條件下企業(yè)園區(qū)職能的整體需求，是構(gòu)建既符合信息化要求又符合園區(qū)職能履行要求的信息化系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于全面深化園區(qū)智慧應用、促進智慧園區(qū)系統(tǒng)與園區(qū)管理結(jié)合、提升園區(qū)自身的管理水平等有直接指導和支撐作用。其最基本的作用是了解使用信息技術(shù)來支持園區(qū)管理實現(xiàn)的可能和機會。本項目業(yè)務框架是按“業(yè)務域（業(yè)務領(lǐng)域）一業(yè)務線（過程）一業(yè)務服務”這樣的層次結(jié)構(gòu)來把握和確定信息化的各個業(yè)務數(shù)據(jù)服務，重新認識信息化的業(yè)務監(jiān)管，以便能系統(tǒng)地、本質(zhì)地、概括地把握組織的業(yè)務需求，也叫業(yè)務需求模型或業(yè)務模型。業(yè)務服務：是完成某一業(yè)務功能所包含的基本核心業(yè)務處理服務，每一個業(yè)務服務，代表完成某一個具體的業(yè)務，具有可執(zhí)行性，產(chǎn)生明確的業(yè)務結(jié)果。業(yè)務線（過程）：是從滿足服務對象需求出發(fā)，對職能進行功能劃分，是按照完成同一類業(yè)務功能的方式，以業(yè)務功能為核心和主線，優(yōu)化和組織園區(qū)管理所需的、邏輯相關(guān)的一組業(yè)務服務，是業(yè)務服務的功能聚類。業(yè)務域：是指組織的主要業(yè)務領(lǐng)域，按照完成同一職能和服務目標的邏輯關(guān)系，歸并業(yè)務線形成的若干職能范圍，方便了解組織的整體概貌，為下一步確定數(shù)據(jù)和主題數(shù)據(jù)庫（類）以及確定應用系統(tǒng)，提供約束邊界信息。業(yè)務域概括地描述了信息化的職能。在具體的設計過程中，是從組織機構(gòu)的職能入手，分析現(xiàn)行業(yè)務，確定業(yè)務事項，按照功能相關(guān)性聚類業(yè)務事項，形成業(yè)務線，并按照業(yè)務線的邏輯關(guān)系，歸類為若干業(yè)務域，形成本項目業(yè)務模型，以便能系統(tǒng)地、本質(zhì)地、概括地把握組織的業(yè)務需求?！鰯?shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)是進行主題數(shù)據(jù)庫設計，是根據(jù)建立的業(yè)務框架，識別由業(yè)務產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù)實體，按照數(shù)據(jù)實體的關(guān)系，對信息資源進行分析、篩選、聚類、歸并等，形成的數(shù)據(jù)類一一主題數(shù)據(jù)庫（類）并確定主題數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)系以及主題數(shù)據(jù)庫包含的數(shù)據(jù)表。■應用架構(gòu)應用架構(gòu)是在業(yè)務框架和數(shù)據(jù)架構(gòu)確定后，根據(jù)業(yè)務框架確定的業(yè)務需求，考慮信息應用的規(guī)則以及數(shù)據(jù)架構(gòu)中確定的主題數(shù)據(jù)庫，重點分析業(yè)務線和主題數(shù)據(jù)庫之間的邏輯關(guān)系，將業(yè)務線分組、歸并，形成應用系統(tǒng)類。應用架構(gòu)有效合理地組織管理業(yè)務和數(shù)據(jù)，從而為業(yè)務目標服務，提高園區(qū)整體管理和服務能力。應用架構(gòu)是圍繞業(yè)務發(fā)展目標，根據(jù)業(yè)務框架的需求，確定應用發(fā)展方向和應用系統(tǒng)類，確保智慧園區(qū)建設應用與企業(yè)發(fā)展目標和中心任務的相一致，增強智慧園區(qū)工程對企業(yè)發(fā)展的支撐服務能力。業(yè)務框架、數(shù)據(jù)架構(gòu)和應用架構(gòu)三個核心任務之間是有機聯(lián)系，相輔相成的。（1） 業(yè)務框架是數(shù)據(jù)架構(gòu)和應用架構(gòu)確定的基礎(chǔ)。業(yè)務框架從職能出發(fā)，建立了總體業(yè)務需求，奠定了數(shù)據(jù)架構(gòu)和應用架構(gòu)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)架構(gòu)以業(yè)務框架為基礎(chǔ)，從業(yè)務出發(fā)，分析業(yè)務中所涉及的數(shù)據(jù)實體，根據(jù)數(shù)據(jù)實體的相關(guān)性確定主題數(shù)據(jù)庫。業(yè)務框架到數(shù)據(jù)架構(gòu)就是從業(yè)務中獲取數(shù)據(jù)實體對象，是業(yè)務框架面向數(shù)據(jù)的一種變換，變換成多個主題數(shù)據(jù)庫。應用架構(gòu)是在業(yè)務框架的基礎(chǔ)上，從滿足業(yè)務需求的角度出發(fā)，結(jié)合業(yè)務中產(chǎn)生、控制和使用數(shù)據(jù)的要求，確定實現(xiàn)業(yè)務需求所需要的應用系統(tǒng)類。從業(yè)務框架到數(shù)據(jù)