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制造企業(yè)信用銷售下的應(yīng)收賬款管理探討——以天津桂發(fā)祥十八街麻花食品股份有限公司為例摘要:對制造企業(yè)來說,應(yīng)收賬款可以是信用貸款,也可以是營銷的方法和手段,擴(kuò)大了銷售量,提升了利潤率的增幅,提升了企業(yè)的綜合性能力。由此可見,應(yīng)收賬款的地位越來越重要。很多制造企業(yè)利用合同付款的優(yōu)惠,實行分期付款,有的企業(yè)收到貨后才支付貨款,這種方式給企業(yè)帶來了潛在的風(fēng)險。本文以應(yīng)收賬款的基本理論為基礎(chǔ),以天津桂發(fā)祥十八街麻花食品股份有限公司為例,尋找其制造企業(yè)在信用銷售下的應(yīng)收賬款管理的問題并提出相應(yīng)的建議。關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款;信用銷售;管理Discussiononaccountsreceivablemanagementundercreditsalesofmanufacturingenterprises--acasestudyofTianjinGuifaxiang18thStreetMahuaFoodCo.,LtdAbstract:Formodernenterprises,accountsreceivableisnotonlyacredit,butalsoameansofpromotion,increasedsales,acceleratedthegrowthofprofitmargin,improvethecompetitivenessofenterprises.Thisshowsthatthestatusofaccountsreceivableisincreasinglyimportant.Manymanufacturingenterprisesmakeuseofthepreferentialcontractpayment,theimplementationofinstallmentpayment,someenterprisesreceivedthegoodsbeforethepayment,thiswayhasbroughtpotentialriskstotheenterprise.Thisarticleisbasedonthebasictheoryofaccountsreceivable,takingTianjinGuifaxiang18thStreetMahuaFoodCo.,Ltd.asanexample,lookingfortheissuesofaccountsreceivablemanagementofitsmanufacturingcompaniesundercreditsalesandmakingcorrespondingsuggestions.Keywords:Accountsreceivable;creditsales;management引言第19屆應(yīng)收賬款國際年會在英國倫敦舉行,召開時間為北京時間2019年3月6至7日兩天時間。此次年會的召開,再一次強調(diào)了應(yīng)收賬款的重要性,進(jìn)一步推動了應(yīng)收賬款在信用銷售下的研究。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的改變,制造業(yè)的發(fā)展日益增長,中國已經(jīng)成為世界制造業(yè)強國?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中最常見的銷售模式就是信用銷售,制造業(yè)亦如此。經(jīng)濟(jì)周期和市場狀況是許多公司慢慢接受這一模式的原因。信用銷售模式下的應(yīng)收賬款增長迅速,延長了周轉(zhuǎn)期。此時,沒有有效的管理和控制的制度就會導(dǎo)致成本上升,風(fēng)險也隨之增加。制造企業(yè)存在著生產(chǎn)工藝復(fù)雜、耗時久、訂單量大的特點,致使資金流動性差,回收期加長。完善的法律基礎(chǔ)和良好的信用體系是應(yīng)收賬款有效管理的基礎(chǔ)。制造企業(yè)在應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制管理機制不健全,管理模式存在諸多缺陷,企業(yè)之間存在嚴(yán)重的欠款問題。如果債務(wù)增長過快,企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和經(jīng)濟(jì)成果將不可避免地受到影響。如果發(fā)生不可避免的風(fēng)險,企業(yè)的生存和發(fā)展將受到限制。企業(yè)設(shè)置應(yīng)收賬款,通過賒銷的方式擴(kuò)大市場占有率,企業(yè)產(chǎn)品的銷售隨之增加,同時降低企業(yè)的庫存積壓,上調(diào)庫存周轉(zhuǎn)率,保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常運行,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,還節(jié)約倉儲的管理成本。因此,有必要加強企業(yè)的應(yīng)收賬款管理。本課題以天津桂發(fā)祥十八街麻花食品股份有限公司(簡稱天津桂發(fā)祥公司,后續(xù)文中均使用簡稱)為例研究,希望能給制造業(yè)提供借鑒。1制造業(yè)應(yīng)收賬款及其信用銷售相關(guān)概述1.1應(yīng)收賬款與管理概念及內(nèi)容應(yīng)收賬款的定義為兩種,一種是廣義的,另一種是狹義的。廣義的應(yīng)收賬款,是指公司資產(chǎn)的全部債權(quán),包括對個人、公司及其他債務(wù)人等,所有的貨幣請求權(quán)。因此,廣義的應(yīng)收賬款,又稱為應(yīng)收款項。狹義的應(yīng)收賬款,是指在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)而應(yīng)收取的費用。包括應(yīng)由購買單位或接受服務(wù)的單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方支付的各種運雜費等。它是企業(yè)在銷售過程中購買單位所占用的資本,是商業(yè)信用的產(chǎn)物。因此,狹義的應(yīng)收賬款,具體指公司因賒銷而未收的應(yīng)收賬款。合理的應(yīng)收賬款比例可以有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大、增加銷售額和市場占有率。企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時收回應(yīng)收賬款,以彌補生產(chǎn)經(jīng)營鏈條上的資本流動,保證經(jīng)營活動的連續(xù)性。應(yīng)收賬款管理是指應(yīng)收賬款的發(fā)生、形成、回收整個過程有專門的組織來管理。廣義的應(yīng)收賬款的管理包括兩個階段。第一個階段是指應(yīng)收賬款從產(chǎn)生到提前商定好的還款日期這一期間時間的管理,第二個階段是已經(jīng)到達(dá)商定的還款日期到明確壞賬階段。第一階段就是狹義的應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款管理有兩個內(nèi)容,一個是信用政策的制定另一個是日常管理。(1)信用政策制定。首先是信用標(biāo)準(zhǔn),指客戶從公司獲得信用的條件。如果客戶不符合信用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就不能從公司的信用中受益,或只能從減少的信用折扣中受益。其次是信用期限,指銷貨企業(yè)要求信用客戶支付貨款的期限,包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。最后是應(yīng)收賬款催收制度,指企業(yè)對應(yīng)收賬款到期而未償還的客戶采取的催收制度和措施。(2)日常管理。包括建立壞賬準(zhǔn)備制度、建立信用銷售和信用部門、明確管理職責(zé)、完善催收制度。壞賬準(zhǔn)備制度的建立是為了使企業(yè)能夠合理分擔(dān)壞賬,降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。設(shè)立信用銷售和信用調(diào)查部門,確定信用客戶的信用和支付能力,避免收款周期過長,削弱應(yīng)收賬款的流動性。明確管理職責(zé)是能夠在應(yīng)收賬款拖欠的情況下迅速找到相關(guān)負(fù)責(zé)人和部門,便于收回資金。完善的催收制度是在客戶沒有按規(guī)定還款時間還款時,企業(yè)通過郵件提示、電話催收、上門拜訪等進(jìn)行催收,可以在拒絕付款的情況下提起法律訴訟。1.2應(yīng)收賬款管理風(fēng)險及信用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收賬款風(fēng)險是指由于不穩(wěn)定的風(fēng)險,不確定性的市場條件和客戶,使得企業(yè)應(yīng)收賬款所引起的壞賬損失、資金成本和管理成本造成企業(yè)應(yīng)收賬款的增加,不能在規(guī)定期限內(nèi)收回應(yīng)收賬款的風(fēng)險。應(yīng)收賬款風(fēng)險與應(yīng)收賬款規(guī)模變化呈正比例,信貸銷售的價值越高,應(yīng)收賬款的風(fēng)險就越大。企業(yè)都會有自己的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)客戶的經(jīng)營狀況和財務(wù)風(fēng)險達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),可以給予賒銷政策。信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶取得企業(yè)商業(yè)信用的先決條件。當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)過高時,許多客戶會被企業(yè)拒絕,因為他們達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。這只會使違約風(fēng)險和收賬費用降低,并不能改善市場效益或增加其收入。如果信用標(biāo)準(zhǔn)過低,隨著競爭力和市場份額的上升,也會加速壞賬催收成本和損失的增長。因此,企業(yè)要根據(jù)同行業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn),評估自身的風(fēng)險承受能力,擬定與企業(yè)本身發(fā)展相符的信用標(biāo)準(zhǔn)。1.3信用銷售及風(fēng)險信用銷售是交易信用的一種銷售手段,也稱作賒銷,它可以讓客戶在沒有付款的情況下提取貨物。企業(yè)可以發(fā)揮信用銷售的效用來擴(kuò)大市場,協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶友好溝通。企業(yè)的信用銷售分為企業(yè)法人之間的信用銷售和企業(yè)對消費者的信用銷售兩種。在正常情況和合理的信用銷售政策下,企業(yè)的賒銷金額、賒銷期限、現(xiàn)金折扣等方面都符合行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)。合理信用銷售政策的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)是將客戶壞賬損失和壞賬降低到最低水平,還要保證產(chǎn)品銷售量同步跟進(jìn),確保公司利潤最大化,并尋求兩者最佳組合。信用銷售的金額越大,應(yīng)收賬款風(fēng)險越大??蛻敉锨?、賴賬、破產(chǎn),不同的付款方式等都存在著信用風(fēng)險。分為運營風(fēng)險、法律風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險。(1)運營風(fēng)險信用銷售在短期內(nèi)可能對企業(yè)有利,但在長期內(nèi)過于激進(jìn),無法有效管理債務(wù),也會造成制造企業(yè)的資金鏈斷裂,嚴(yán)重影響企業(yè)的正常營運,如果不解決運營問題,將導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)無法持續(xù)經(jīng)營和公司目標(biāo)不能按時完成等諸多問題。(2)法律風(fēng)險在法律糾紛中,一些制造企業(yè)對客戶信用研究不夠重視,失去了部分合同的控制,以及在信用銷售中大規(guī)模產(chǎn)生銷售壓力,不重視產(chǎn)品的質(zhì)量,導(dǎo)致客戶因合同存在缺陷或產(chǎn)品質(zhì)量不合格,故意拖延付款、不支付合同金額,甚至要求折扣和賠償,或者因為客戶經(jīng)營問題,資金運轉(zhuǎn)過慢,無法支付供應(yīng)商的款項,償還貸款、支付其他費用等,制造企業(yè)可能因產(chǎn)品和金額問題,被卷入繁瑣的法律糾紛事務(wù)中。(3)財務(wù)風(fēng)險應(yīng)收賬款隨著時間的推移增加,壞賬將被依照財務(wù)管理制度實行大量計算和回收,企業(yè)當(dāng)前的盈利水平將會降低,償債能力和盈利能力將會受到影響,后續(xù)的融資也會帶來不利影響。2天津桂發(fā)祥公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析2.1天津桂發(fā)祥公司概況1993年天津桂發(fā)祥公司正式成立,公司的經(jīng)營模式是將傳統(tǒng)特色食品和其他特色零食食品相結(jié)合,研制開發(fā),生產(chǎn)加工與銷售。公司產(chǎn)品種類豐富,最具特色的就是十八街麻花系列的健康美味食品,其次還有各種品種的糕點、傳統(tǒng)節(jié)日的特色食品、各種零食、家庭禮盒套餐等一系列產(chǎn)品,已超過100種產(chǎn)品。2016年11月18日,天津桂發(fā)祥公司在深圳證券交易所中小板上市,其股票代碼為SH:002820。2006年被國家商務(wù)部選定為第一批“中華老字號”企業(yè)。截止2019年被天津市人民政府推選為天津市優(yōu)秀企業(yè)已超過5次,中國食品工業(yè)協(xié)會通過嚴(yán)格的審查和鑒定,最終評定天津桂發(fā)祥公司為中國食品工業(yè)質(zhì)量效益企業(yè)。桂發(fā)祥麻花已經(jīng)成為津門美食名片,綜合性的發(fā)展使得天津桂發(fā)祥公司擁有質(zhì)的飛躍。天津桂發(fā)祥公司2018年凈利潤達(dá)到8413.07萬元。表1是天津桂發(fā)祥公司在2016-2018年營業(yè)收入表。表1天津桂發(fā)祥2016-2018年營業(yè)收入表(單位:億元)年份2016年2017年2018年天津桂發(fā)祥公司4.574.864.80在表1中可以看出,在2016-2018年的營業(yè)收入輕微上下波動,2016-2017年的營業(yè)收入增幅比2017-2018年明顯。企業(yè)自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)可以體現(xiàn)出息稅前利潤,創(chuàng)造了相對穩(wěn)定的收益基礎(chǔ)。2017年天津桂發(fā)祥公司的息稅前利潤為12,229.34萬元,2018年下降到10,981.98萬元,比2017年下跌10.20%。2017年的營業(yè)利潤為11,541.11萬元,2018年下降到10,623.2萬元,2018年比2017年減少了7.95%。由此可見,經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展并不理想。企業(yè)減收減利,營業(yè)收入和營業(yè)利潤都有所下降。市場經(jīng)濟(jì)的有效機制雖然包括利用應(yīng)收賬款完成銷售,但企業(yè)也會被這種機制帶來不利影響,甚至影響企業(yè)的日常管理。企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的合理比例應(yīng)該在30%左右。一般來說,較短的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù),說明公司設(shè)立了較為健全的催收機制,資產(chǎn)流動迅速,壞賬的虧損少,具有償還債務(wù)的能力。因此,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)盡可能短。同樣,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率應(yīng)盡可能高。表2是天津桂發(fā)祥公司在2016-2018年應(yīng)收賬款表。表2天津桂發(fā)祥2016-2018年應(yīng)收賬款表(單位:萬元)年份2016年2017年2018年天津桂發(fā)祥公司1788.53272578.28122499.1327表3是天津桂發(fā)祥公司在2016-2018年應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)比例表。表3天津桂發(fā)祥2016-2018年應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)比例表(單位:%)年份2016年2017年2018年天津桂發(fā)祥公司1.722.372.21表2和表3中,2017年數(shù)值達(dá)到最大值,2017年應(yīng)收賬款在總資產(chǎn)中的分量增加了0.65%,2018年下降了0.16%,2017年應(yīng)收賬款的收回遇到暫時滯后,有可能帶來資金周轉(zhuǎn)困難,不利于企業(yè)發(fā)展。2018年恢復(fù)正常。2.2天津桂發(fā)祥公司應(yīng)收賬款財務(wù)指標(biāo)分析根據(jù)天津桂發(fā)祥公司2016-2018年所呈現(xiàn)的財務(wù)數(shù)據(jù),關(guān)鍵的財務(wù)數(shù)據(jù)如表4所示:表4天津桂發(fā)祥2016-2018年主要財務(wù)數(shù)據(jù)(單位:元)項目2016年2017年2018年總資產(chǎn)1,041,431,815.001,089,117,118.001,131,864,349.28流動資產(chǎn)715,965,260.00701,417,792.00741,859,329.46應(yīng)收賬款17,885,327.0025,782,812.0024,991,327.28銷售收入457,554,812.00486,195,749.00480,729,655.28凈利潤91,766,800.0092,604,805.0084,130,760.16根據(jù)財務(wù)管理理論分析,結(jié)合天津桂發(fā)祥公司近年來財務(wù)報表和表4呈現(xiàn)的財務(wù)資料,可以清楚地了解應(yīng)收賬款的質(zhì)量分析結(jié)果,具體情況見表5:表5天津桂發(fā)祥相關(guān)財務(wù)指標(biāo)質(zhì)量分析表項目2016年2017年2018年應(yīng)收賬款/流動資產(chǎn)2%4%3%銷售收入增長率6%-1%應(yīng)收賬款增長率44%-3%應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.9619.1538.47應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)17.1818.809.36表中數(shù)據(jù)表明,2018年天津桂發(fā)祥公司應(yīng)收賬款期末余額為2499萬元,流動資產(chǎn)期末余額為7億元,總資產(chǎn)期末余額為11億,2017年在流動資產(chǎn)中有4%的應(yīng)收賬款。通過表中數(shù)據(jù),可以看出天津桂發(fā)祥公司應(yīng)收賬款在2016-2017年中出現(xiàn)收賬滯后的問題,在2018年應(yīng)收賬款的控制轉(zhuǎn)好。具體分析如下:圖1天津桂發(fā)祥應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)變化圖圖2天津桂發(fā)祥應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比例變化圖圖3天津桂發(fā)祥應(yīng)收賬款占銷售收入比例變化圖圖4天津桂發(fā)祥應(yīng)收賬款增長率變化圖(1)資金周轉(zhuǎn)速度分析由近年來數(shù)據(jù)分析,天津桂發(fā)祥公司應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)不穩(wěn)定,波動較大,2016年至2018年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為17.18、18.8、9.36。在2017年達(dá)到天數(shù)最高值,2018年急速下降,表明應(yīng)收賬款在2017年遇到管理問題,2018年在應(yīng)收賬款的管理力度上加大,款項回籠速度加快,資金利用率高,應(yīng)收賬款管理問題得到控制。(2)變動趨勢分析從2016年至2018年,天津桂發(fā)祥公司應(yīng)收賬款整體上呈現(xiàn)過山車形式,與應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比率變動趨于一致。2016年應(yīng)收賬款年末總額為1788萬元,在流動資產(chǎn)中的占比僅為2%,2017年應(yīng)收賬款年末總額為2578萬元,相比之下,2017年比2016年增加了790萬元,同期在流動資產(chǎn)中占比比率上升為4%。2018年應(yīng)收賬款年末總額為2499萬元,同比上年降低79萬元,在流動資產(chǎn)中占比3%。這種變動趨勢均屬于正常狀態(tài),說明天津桂發(fā)祥公司有充分抓住市場動態(tài),堅持以市場為導(dǎo)向,圍繞重點工作。2.3天津桂發(fā)祥公司應(yīng)收賬款賬齡分析信用銷售中必然存在壞賬,賬齡分析可以根據(jù)欠款的持續(xù)時間來確定可回收金額和壞賬,從而更好地了解客戶的支付情況。賬齡越短,它代表壞賬損失的可能性就越小,預(yù)估可能帶來的損失也越小。不同到期日的應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)以減少損失的方式入賬。表6是天津桂發(fā)祥公司在2018年應(yīng)收賬款賬齡分析表。表6是天津桂發(fā)祥在2018年應(yīng)收賬款賬齡分析表賬齡期末余額應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備計提比例一年以內(nèi)分項其中:6個月以內(nèi)24,159,060.756個月到1年664,007.1366,400.7110.00%1年以內(nèi)小計24,823,067.8866,400.710.27%1至2年213,654.8542,730.9720.00%2至3年127,472.4663,736.2350.00%3年以上4,615.444,615.44100.00%合計25,168,810.63177,483.350.71%從表6能夠看出,2018年公司賬齡在一年以內(nèi)的應(yīng)收賬款占比較大,占公司應(yīng)收賬款的90%,達(dá)到了2415萬元。前五名應(yīng)收賬款按欠款方資金歸集,累計匯總款項為14,745,182.17元,在應(yīng)收賬款年底賬面總額合計數(shù)中占比58.59%。一年以上的應(yīng)收賬款為逾期應(yīng)收賬款,2018年為10%,存在一定的風(fēng)險,公司的催收政策需要完善。應(yīng)收賬款對制造業(yè)企業(yè)來說是一項關(guān)鍵的資產(chǎn),但也是一項危險的未使用資產(chǎn)。應(yīng)收賬款的管理應(yīng)該被制造業(yè)企業(yè)重視,建立應(yīng)收賬款管理部門,提高其信息化、系統(tǒng)化水平,建立可靠的信用評估系統(tǒng),改善內(nèi)部控制和評價系統(tǒng),擴(kuò)大和提高應(yīng)收賬款融資方法的效率,促進(jìn)應(yīng)收賬款管理效率,通過有擔(dān)保的信貸,增加銷售額,為企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營現(xiàn)金流正?;瘞眍~外利益。3天津桂發(fā)祥公司信用銷售下應(yīng)收賬款管理風(fēng)險產(chǎn)生的問題及成因3.1天津桂發(fā)祥公司信用銷售下應(yīng)收賬款存在的問題3.1.1存貨大量積壓表7是天津桂發(fā)祥公司在2016-2018年存貨表。表7天津桂發(fā)祥2016-2018年存貨表年份2016年2017年2018年存貨37,215,204.0039,136,953.0047,502,006.08從上表可知,天津桂發(fā)祥公司近幾年的存貨數(shù)量越來越大。天津桂發(fā)祥公司的零售業(yè)務(wù)主要由直營店和在線分銷兩部分組成。為了確保淡季結(jié)束時有充足的供應(yīng),公司旗下有大量直營門店,將會有大量儲備存貨,營銷策略也影響著存貨的存量。3.1.2市場單一目前公司產(chǎn)品最重要的市場是天津,具有引導(dǎo)作用,能清楚的了解天津市場的需求,地位也比較牢固,但市場單一風(fēng)險比較大,有可能會因為主市場的變動而帶來損失。近年來,天津市場核心營業(yè)務(wù)收入份額一直保持在90%以上。如果天津區(qū)域市場條件發(fā)生變化,天津以外市場的發(fā)展未能達(dá)到預(yù)期效果,將對本公司生產(chǎn)和活動產(chǎn)生負(fù)面影響。3.1.3經(jīng)營風(fēng)險大多數(shù)商店均由公司直接通過出租不動產(chǎn)經(jīng)營,由于不確定性,可能會接觸一定的風(fēng)險,比如當(dāng)承租人租賃價格將大幅增加或其租約期滿后不再續(xù)約;房產(chǎn)可能面臨被拆遷、改建及周邊規(guī)劃,導(dǎo)致產(chǎn)品價格上漲,影響直營店的正常運作,而產(chǎn)品價格波動和損毀的風(fēng)險均由公司承擔(dān)。3.2天津桂發(fā)祥公司信用銷售模式下應(yīng)收賬款問題產(chǎn)生的原因3.2.1公司營銷策略不完善天津桂發(fā)祥公司公司在津、京等地設(shè)有49家直營店及1家食品主題購物中心。通過一個結(jié)合直銷、分銷商、零售商和電子商務(wù)的營銷系統(tǒng)在全國銷售。公司銷售的重要組成部分是直營店,公司與大部分房屋所有者簽訂了5年或5年以上的租賃合同,明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。當(dāng)租賃出現(xiàn)問題時,產(chǎn)品的價格將被影響,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品的非市場化,從而出現(xiàn)資金鏈斷裂,產(chǎn)生壞賬。3.2.2應(yīng)收賬款的催收政策不完善2018年逾期應(yīng)收賬款占比10%,說明天津桂發(fā)祥公司的應(yīng)收賬款催收政策存在漏洞。通過整體數(shù)據(jù)分析出,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期較長。天津桂發(fā)祥公司銀行存款主要存放于國有銀行和其他大中型上市銀行,認(rèn)為這些信用風(fēng)險并不顯著,不會產(chǎn)生因交易對方違約而造成重大損失。企業(yè)自身管理不善,單靠預(yù)測不會產(chǎn)生風(fēng)險,而沒有實施監(jiān)督,沒有意識到后續(xù)問題的嚴(yán)重性。4天津桂發(fā)祥公司信用銷售下應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險對策4.1降低存貨積壓,完善營銷策略庫存從會計的立場上看,也是一種資產(chǎn)。但是,如果超過了一定的庫存量,庫存管理的費用就大大提升,占用大額的費用,增加成本,同時在時間管理上也占據(jù)大量時間,可能會使企業(yè)的資金鏈斷裂,給企業(yè)帶來一定程度的財務(wù)壓力。在旺季和傳統(tǒng)節(jié)日時,可以加大宣傳力度,將傳統(tǒng)食品與傳統(tǒng)節(jié)日相結(jié)合,有利于促銷,降低存貨的大量積壓。建立一個相對完整的管理體系,嚴(yán)格把控流程,完善對庫存的管理。同時,加大電商平臺的合作,電商平臺的宣傳和銷售后期帶來的收益遠(yuǎn)比實體店要多,消費者也更加容易接受,企業(yè)不用擔(dān)心市場的單一化,可以通過網(wǎng)絡(luò)讓更多的消費者實現(xiàn)購買,提高銷售額,減少庫存的積壓,增加了營業(yè)收入。電商平臺大大減少了人力物力,降低了成本,充分利用了企業(yè)流動資金。重視對第三方物流服務(wù)的選擇,合理對業(yè)務(wù)外包,把庫存和物流的危害程度降到最低,可以加速資金的周轉(zhuǎn),也可以合理的將運營管理的費用降到最低。4.2規(guī)范銷售收入的確認(rèn)天津桂發(fā)祥公司銷售模式為通過直銷網(wǎng)點銷售給經(jīng)銷商和最終消費者。2018年桂發(fā)祥核心營業(yè)務(wù)收入期末余額為473,856,632.60元,出于桂發(fā)祥消費者基礎(chǔ)不集中,存在單次出售款項較少、業(yè)務(wù)工作量密集的特征,又因為桂發(fā)祥業(yè)績的主要標(biāo)準(zhǔn)之一是收入,不排除主管人員為了達(dá)到業(yè)績控制利潤賬戶的固有危機。這種收入確認(rèn)方法允許將新增的應(yīng)收款項與銷售收入一并計入賬簿,應(yīng)收賬款的增加在財務(wù)報表中體現(xiàn),由此呈現(xiàn)流動資產(chǎn)總額的增長。然而銷售的發(fā)票開具往往與風(fēng)險和利潤的轉(zhuǎn)移不同步。在某些情況下,收入和未付應(yīng)收款項會提前入賬。確認(rèn)的重要性體現(xiàn)在它表示策略,如果不能規(guī)范的確認(rèn),就不能進(jìn)行記錄和報告,決策者收到?jīng)]有作用的信息,導(dǎo)致決策出現(xiàn)問題。銷售收入的正確入賬可以防止應(yīng)收賬款產(chǎn)生空掛的現(xiàn)象,降低風(fēng)險。4.3擴(kuò)大市場,完善客戶信貸管理天津桂發(fā)祥公司是我國傳統(tǒng)特色飲食文化的代表之一。如果把市場比作一個蛋糕,我們應(yīng)該要想辦法得到更多的分量,而不是只想著自己得到的那塊有多好看,根據(jù)資料顯示,公司將更主動地打開市場,從一個角度來講要求在京津冀地區(qū)開設(shè)更多的直營店,運用品牌的影響力,將直營渠道的優(yōu)勢擴(kuò)大到附近地區(qū);從另一個角度來講與電子平臺合作,努力配合產(chǎn)品研發(fā),擴(kuò)大在線用戶數(shù)量,同時在國內(nèi)市場進(jìn)行初步測試;最后,發(fā)展便利店和新零售渠道,研制出新產(chǎn)品,制定靈活分配和刺激政策,在國內(nèi)主要城市建立分銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)范圍。利用消費者喜歡貪小便宜的特點,加大折扣力度,或者贈送小禮品吸引消費者,增加消費者購買的欲望。有限的市場,帶來的經(jīng)濟(jì)效益也是有限的,有計劃的擴(kuò)大市場,可以使公司更好的發(fā)展。同時完善客戶的信貸管理。主要是建立客戶檔案,對客戶的基本信息、業(yè)務(wù)往來等一些材料收集分類,了解客戶的償付情況,把客戶的貸前調(diào)查工作做到細(xì)致,相關(guān)負(fù)責(zé)人出具調(diào)查報告,報告內(nèi)容要詳細(xì)說明調(diào)查對象是否具有還款能力,提高風(fēng)險意識,保留好相關(guān)證據(jù),發(fā)生糾紛時可以及時提供。采取預(yù)防措施,最大限度地防范經(jīng)營風(fēng)險。如果客戶不支付賬單,可以與高級管理人員交流、通過律師送達(dá)律師函等形式進(jìn)行催收;對于質(zhì)量問題不過關(guān)的款項,可通過內(nèi)部調(diào)整或減輕措施來收回;而對于客戶因財政困難不履行債務(wù)的,可以與對方共同協(xié)議分期付款或用其他資產(chǎn)抵押來償還債務(wù)等保全方案,并證實書面商討結(jié)果;關(guān)于客戶故意違反合約的,不妨利用外債催收機構(gòu)實行回收工作。假設(shè)情節(jié)惡劣,可以向法院提起法律訴訟或仲裁等方式尋求最終解決方案。5總結(jié)本文綜合了理論聯(lián)系實際和案例分析法,以天津桂發(fā)祥公司為例,運用應(yīng)收賬款和信用銷售的知識為

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