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文檔簡(jiǎn)介

餐廳用餐協(xié)議1.引言本餐廳用餐協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”)是為了保障顧客權(quán)益和維護(hù)餐廳秩序而制定的。在您享用我們餐廳提供的各項(xiàng)服務(wù)前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀并遵守本協(xié)議的約定。進(jìn)入餐廳并點(diǎn)餐即表示您同意遵守本協(xié)議的所有條款。2.餐廳規(guī)定2.1用餐時(shí)間餐廳的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天上午8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)。請(qǐng)您在此時(shí)間范圍內(nèi)前來用餐。如有特殊情況需提前或延后用餐,請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系餐廳工作人員協(xié)商。2.2場(chǎng)地安排為了保證每位顧客都能享受一個(gè)舒適的用餐環(huán)境,餐廳會(huì)根據(jù)就座情況進(jìn)行合理的座位分配。請(qǐng)您在接待員指引下就座,并不得自行改變座位。2.3用餐禮儀在餐廳用餐時(shí),請(qǐng)遵守基本的用餐禮儀,包括但不限于保持安靜、不大聲喧嘩、不打鬧、不隨意吐痰等。請(qǐng)您注意對(duì)其他用餐顧客的尊重和謙和態(tài)度。3.餐廳服務(wù)3.1店內(nèi)服務(wù)餐廳提供各類服務(wù)員,負(fù)責(zé)為您提供服務(wù)、點(diǎn)餐和結(jié)賬等。如果您需要幫助或服務(wù),請(qǐng)及時(shí)向服務(wù)員提出。3.2菜單選擇餐廳提供多樣化的菜品供您選擇。您可以從菜單上點(diǎn)選您喜歡的菜品、飲品和套餐。我們會(huì)盡力滿足您的需求,但如果某道菜品的原材料缺貨或其他不可抗力因素導(dǎo)致無法提供,我們將及時(shí)通知您并提供其他選擇。3.3餐廳衛(wèi)生餐廳十分重視衛(wèi)生和食品安全。我們會(huì)定期進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè),并確保食材新鮮、烹飪環(huán)節(jié)安全無誤。如果您對(duì)餐廳的衛(wèi)生有任何疑慮,請(qǐng)及時(shí)向服務(wù)員提出。4.顧客權(quán)益保障4.1尊重隱私餐廳承諾嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)您的個(gè)人隱私。我們不會(huì)向任何第三方透露您的個(gè)人信息,除非得到您的明確授權(quán)或法律規(guī)定。4.2退換貨政策如果您對(duì)所點(diǎn)菜品不滿意,可以向服務(wù)員提出退換貨。餐廳將積極配合并提供合理解決方案,以確保您的權(quán)益不受損害。4.3合理投訴渠道如果您對(duì)餐廳的服務(wù)有任何不滿,可以通過以下渠道進(jìn)行投訴:-直接向餐廳工作人員提出-撥打我們的客服電話-發(fā)送郵件至我們的服務(wù)郵箱我們將及時(shí)處理您的投訴并給予合理回復(fù)。5.違約處理5.1違反協(xié)議處理如果您違反本協(xié)議的任何規(guī)定,餐廳有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于終止服務(wù)、取消訂單、要求您立即離開等,并保留追究您的法律責(zé)任的權(quán)利。5.2賠償責(zé)任如果您的違約行為給餐廳造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失,餐廳有權(quán)要求您承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.其他事項(xiàng)6.1協(xié)議的解釋和修改本協(xié)議的解釋權(quán)歸餐廳所有。餐廳有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,隨時(shí)修改本協(xié)議的內(nèi)容,并在餐廳內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。修改后的協(xié)議將自公示之日起生效。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)餐廳所提供的所有文字、圖片、音頻和視頻等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于餐廳。未經(jīng)餐廳的明確授權(quán),禁止將以上內(nèi)容用于任何商業(yè)目的。7.協(xié)議的生效和解除7.1協(xié)議的生效本協(xié)議自您進(jìn)入餐廳開始生效,并持續(xù)有效,直至您離開餐廳。7.2協(xié)議的解除除非另有約定,本協(xié)議的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成書面協(xié)議。如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,無

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