(高職)銀行基本技能ppt課件(完整版)

1、銀行基本技能245頁完整版課件項(xiàng)目一 點(diǎn)鈔技術(shù)。項(xiàng)目一 點(diǎn)鈔技術(shù)知識(shí)目標(biāo)：1.了解點(diǎn)鈔的基本知識(shí)、清點(diǎn)方法及要求。2.掌握手持式點(diǎn)鈔法、扇面點(diǎn)鈔法的基本操作技能。3.掌握人民幣的捆扎方法。技能目標(biāo)：1.能夠運(yùn)用手持式點(diǎn)鈔法快速準(zhǔn)確地清點(diǎn)鈔券，并能流暢地完成點(diǎn)鈔的全過程。2.能夠運(yùn)用扇面點(diǎn)鈔法快速準(zhǔn)確地清點(diǎn)鈔券，并能流暢地完成點(diǎn)鈔的全過程。3.能夠?qū)︹n券進(jìn)行捆扎。 現(xiàn)在，不僅金融系統(tǒng)，其他部門的現(xiàn)金流量也很大。對(duì)于銀行柜員、企事業(yè)單位出納人員和收銀員來說，清點(diǎn)鈔票是一項(xiàng)經(jīng)常的、大量的、技術(shù)性很強(qiáng)的工作。 在實(shí)際工作中，點(diǎn)鈔速度的快慢、技術(shù)水平的高低、質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工作效率的高低，同時(shí)，點(diǎn)鈔

2、技術(shù)水平也是考核相關(guān)崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要指標(biāo)。因此，掌握點(diǎn)鈔技術(shù)具有十分重要的意義。 任務(wù)一 點(diǎn)鈔基礎(chǔ)知識(shí)一、點(diǎn)鈔的基本環(huán)節(jié) 點(diǎn)鈔是一個(gè)從拆把開始到扎把為止的連續(xù)、完整的過程。它一般包括拆把持鈔、清點(diǎn)、記數(shù)、墩齊、扎把、蓋章等環(huán)節(jié)。要加快點(diǎn)鈔速度，提高點(diǎn)鈔水平，必須把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作做好。 (一)拆把持鈔(二)清點(diǎn)(三)記數(shù)(四)墩齊(五)扎緊(六)蓋章 任務(wù)一 點(diǎn)鈔基礎(chǔ)知識(shí)一、點(diǎn)鈔的基本環(huán)節(jié)(一)準(zhǔn)(二)快(三)好 任務(wù)一 點(diǎn)鈔基礎(chǔ)知識(shí)二、點(diǎn)鈔的基本要求（一）肌肉要放松點(diǎn)鈔時(shí)，雙手各部位的肌肉都要放松。正確的姿勢(shì)是，肌肉放松，雙肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接觸桌面，右手手腕稍抬起。（二）

3、鈔券要墩齊需清點(diǎn)的鈔券必須清理整齊、平直。這是點(diǎn)準(zhǔn)鈔券的前提，鈔券不齊不易點(diǎn)準(zhǔn)。對(duì)折角、彎折、 揉搓過的鈔券要將其弄直、抹平，明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后，將鈔券在桌面上墩齊。 任務(wù)一 點(diǎn)鈔基礎(chǔ)知識(shí)三、點(diǎn)鈔的基本要領(lǐng)（三）開扇要均勻券面開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致，使之在捻鈔過程中不易夾張。因此，扇面開得是否均勻，關(guān)系著點(diǎn)鈔是否準(zhǔn)確。（四）手指觸面要小手工點(diǎn)鈔時(shí)，捻鈔的手指與鈔券的接觸面要小。如果手指接觸面大，手指往返動(dòng)作的幅度隨之增大，從而使手指頻率減慢，影響點(diǎn)鈔速度。 任務(wù)一 點(diǎn)鈔基礎(chǔ)知識(shí)三、點(diǎn)鈔的基本要領(lǐng)（五）動(dòng)作要連貫動(dòng)作要連貫包括兩方面的要求：一是指點(diǎn)鈔過程的各

4、個(gè)環(huán)節(jié)必須相互協(xié)調(diào)，環(huán)環(huán)相扣。二是指清點(diǎn)時(shí)的各個(gè)動(dòng)作要連貫，即第一組動(dòng)作和第二組動(dòng)作之間，要盡量縮短和不留空隙時(shí)間。（六）點(diǎn)數(shù)要協(xié)調(diào)點(diǎn)和數(shù)是點(diǎn)鈔過程的兩個(gè)重要方面，這兩個(gè)方面要相互配合，協(xié)調(diào)一致，這是點(diǎn)準(zhǔn)的前提條件之一。 任務(wù)一 點(diǎn)鈔基礎(chǔ)知識(shí)三、點(diǎn)鈔的基本要領(lǐng)四、點(diǎn)鈔的方法點(diǎn)方法鈔按點(diǎn)鈔工具分類手工點(diǎn)鈔機(jī)器點(diǎn)鈔手持式點(diǎn)鈔扇面式點(diǎn)鈔手按式點(diǎn)鈔單指單張點(diǎn)鈔法一指多張點(diǎn)鈔法多指多張點(diǎn)鈔法一指多張點(diǎn)鈔法多指多張點(diǎn)鈔法單指單張點(diǎn)鈔法多指多張點(diǎn)鈔法 任務(wù)一 點(diǎn)鈔基礎(chǔ)知識(shí)單指推動(dòng)點(diǎn)鈔法多指推動(dòng)點(diǎn)鈔法 按照點(diǎn)鈔工具分類，點(diǎn)鈔可以分為手工點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔兩大類。 任務(wù)一 點(diǎn)鈔基礎(chǔ)知識(shí) 手工點(diǎn)鈔是指人工對(duì)票幣進(jìn)行清

5、點(diǎn)計(jì)數(shù)的工作。 機(jī)器點(diǎn)鈔是指使用點(diǎn)鈔機(jī)整點(diǎn)票幣，以代替手工整點(diǎn)的方法。 任務(wù)一 點(diǎn)鈔基礎(chǔ)知識(shí) 根據(jù)指法的不同，又分為手持式點(diǎn)鈔、手按式點(diǎn)鈔和扇面式點(diǎn)鈔。 手持式點(diǎn)鈔又分為單指單張點(diǎn)法、單指多張點(diǎn)鈔法和多指多張點(diǎn)鈔法。 扇面式點(diǎn)鈔又分為單指多張點(diǎn)鈔法和多指多張點(diǎn)鈔法。 手按式點(diǎn)鈔又分為單指單張點(diǎn)鈔法，多指多張點(diǎn)鈔法，單指推動(dòng)點(diǎn)鈔法和多指推動(dòng)點(diǎn)鈔法。想一想：機(jī)器點(diǎn)鈔是否比手工點(diǎn)鈔優(yōu)越？ 任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法手持式單指單張點(diǎn)鈔法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：這種點(diǎn)鈔方法由于持票面小，能看到票面的四分之三，容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票。缺點(diǎn)：點(diǎn)一張記一個(gè)數(shù)，比較費(fèi)力 。任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法一、手持式單指單張點(diǎn)鈔法拆把持鈔清

6、點(diǎn)挑破殘券記數(shù)扎把蓋章任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法一、手持式單指單張點(diǎn)鈔法（一）拆把持鈔拆把是指將待點(diǎn)的成把鈔票的封條拆掉，同時(shí)持鈔做好點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)備。（二）清點(diǎn)清點(diǎn)要求為：手中持鈔、腦中計(jì)數(shù)，點(diǎn)準(zhǔn)100張。（三）挑殘破券在清點(diǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)殘破券應(yīng)按剔舊標(biāo)準(zhǔn)將其挑出。（四）記數(shù) 記數(shù)是指記錄鈔票的張數(shù)，它與清點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行。 (五)扎把與蓋章每把鈔券清點(diǎn)完畢后，要扎好腰條紙。腰條紙要求扎在鈔券的二分之一處，左右偏差不得超過二公分；同時(shí)要求扎緊，以提起第一張鈔券不被抽出為準(zhǔn)。 蓋章是指在腰條紙上加蓋點(diǎn)鈔員名章，已明確責(zé)任。任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法 二、手持式一指多張點(diǎn)鈔法 點(diǎn)鈔時(shí)，一指同時(shí)點(diǎn)兩張

7、或兩張以上的方法叫一指多張點(diǎn)鈔法。 適用范圍：適用于收款、付款和各種券別的整點(diǎn)工作。單指多張點(diǎn)鈔法的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：點(diǎn)鈔時(shí)記數(shù)簡(jiǎn)單省力，效率高。 缺點(diǎn)：在一指捻幾張時(shí)，由于不能看到中間幾張的全部票面，所以假鈔和殘破票不易發(fā)現(xiàn)。 二、手持式一指多張點(diǎn)鈔法（一）清點(diǎn) 清點(diǎn)時(shí)，右手拇指肚放在鈔券的右上角，拇指尖略超過券面。如點(diǎn)雙張，先用拇指肚捻下第1張，拇指尖捻下第2張；如點(diǎn)3張及3張以上，同樣先用拇指肚捻下第1張，然后依次捻下后面1張，用拇指尖捻下最后1張，要注意拇指均衡用力，捻的幅度也不要太大，食指、中指在鈔券后面配合拇指捻動(dòng)，無名指向懷里彈。（二）記數(shù) 采用分組記數(shù)法，以每次點(diǎn)的張數(shù)為一組記數(shù)。

8、任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法三、手持式四指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法 手持式四指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法是指：點(diǎn)鈔時(shí)用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，一次清點(diǎn)四張鈔票的方法。任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法三、手持式四指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法（一）持鈔 用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時(shí)彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉(zhuǎn)，使鈔票的右里角抬起，右手五指準(zhǔn)備清點(diǎn)。（二）清點(diǎn) 右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右上角，余下4個(gè)手指并攏，從小指開始每指一張依次下滑，四個(gè)指頭每下滑一次捻下4張鈔票，循環(huán)往復(fù)。同時(shí)，左手拇指和食指配合動(dòng)作，使點(diǎn)鈔通暢自如。（三）記數(shù) 采

9、用分組記數(shù)法，以四個(gè)指頭順次捻下四張為一次，每次為一組，25次即25組即為100張。（四）扎把與蓋章扎把與蓋章的方法與手持式單指單張相同。四、手持式五指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法 手持式五指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法適用于收款、付款和整點(diǎn)工作。它的優(yōu)點(diǎn)是效率高、記數(shù)省力，可減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。這種方法要求五個(gè)手指依次動(dòng)作，動(dòng)作難度較大。任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法四、手持式五指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法 除點(diǎn)數(shù)外，其他均與手持式四指撥動(dòng)點(diǎn)鈔法相同。點(diǎn)數(shù)時(shí)先從拇指開始觸及票面及票面弧形面上，然后以二指、三指、四指、五指順序逐一點(diǎn)數(shù)，向懷內(nèi)下方撥票，手腕旋轉(zhuǎn)連續(xù)撥動(dòng)鈔票，每5張為一組，記1個(gè)數(shù)。任務(wù)二 手持式點(diǎn)鈔法 扇面點(diǎn)鈔最適合用于整點(diǎn)新券及復(fù)點(diǎn)工作，是一

10、種效率較高的點(diǎn)鈔方法。但這種點(diǎn)鈔方法清點(diǎn)時(shí)往往只看票邊，券面可視面極小，不便挑剔殘破券和鑒別假票，不適用于整點(diǎn)新舊幣混合的鈔券。任務(wù)三 扇面點(diǎn)鈔法一、扇面式一指多張點(diǎn)鈔法（一）持票拆把 鈔券豎拿，鈔券正面朝向身體。左手拇指在鈔券前，食指和中指在鈔券后一并捏住鈔券左下角約三分之一處，左手無名指和小指自然彎曲。右手拇指在券前，其余四指橫在券后約二分之一處，用虎口卡住鈔券右側(cè)面，并把鈔券壓成瓦形，再用拇指勾斷鈔券上的腰條紙做開扇準(zhǔn)備。任務(wù)三 扇面點(diǎn)鈔法任務(wù)三 扇面點(diǎn)鈔法（二）開扇 開扇也叫打扇面，是扇面點(diǎn)鈔最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。扇面開的勻不勻，直接影響點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性。因此，扇面一定要開得均勻，即每張鈔券的間隔

11、要均勻。開扇后鈔券上部呈大扇面形狀，下部呈相反方向的小扇形，開出的效果如同一把打開的紙扇。 一次性開扇的方法是：以左手為軸，以左手拇指和食指持票的位置為軸心，右手拇指用力將鈔券往外推，右手食指和中指將鈔券往懷里方向轉(zhuǎn)過來然后向外甩動(dòng)，同時(shí)左手拇指和食指從右向左捻動(dòng)。左手捻右手甩要同時(shí)進(jìn)行。一次性開扇效率高，但難度較大。開扇時(shí)注意左右手協(xié)調(diào)配合，右手甩扇面要用勁，右手甩時(shí)左手拇指要放松，這樣才能一性甩開扇面，并使扇面開得均勻。任務(wù)三 扇面點(diǎn)鈔法（三）清點(diǎn)清點(diǎn)時(shí)，左手持鈔，使扇面平持，眼睛與扇面保持一定距離。鈔券上端略上翹，使鈔券略傾斜，右手中指、無名指、小指托住鈔券背面，分組進(jìn)行清點(diǎn)，右手拇指一

12、次按5張或10張鈔券，以便于記數(shù)為原則。按下的鈔券由食指壓住，接著拇指按第二次，以此類推。同時(shí)，左手應(yīng)隨著右手點(diǎn)數(shù)的速度以腕部為軸稍向懷里方向轉(zhuǎn)動(dòng)。用這種方法清點(diǎn)時(shí)，要注意拇指下按時(shí)用力不宜過大，下按時(shí)拇指一般按在鈔券的右上角。從下按的張數(shù)來看，如點(diǎn)鈔員經(jīng)驗(yàn)豐富，也可一次下按6張、8張、12張、14張、16張等。任務(wù)三 扇面點(diǎn)鈔法（四）記數(shù)采用分組記數(shù)法。一按5張即每5張為一組，記滿20組為100張；一按10張即每10張為一組，記滿10組即為100張。以此類推。（五）合扇清點(diǎn)完畢即可合扇。合扇時(shí)，左手用虎口松攏鈔券向右邊壓；右手拇指在前，其余四指在后托住鈔券右側(cè)并從右向左合攏，左右手一起往中間

13、稍用力，使鈔券豎立在桌面上，兩手輕攏，將鈔券墩齊，以備扎把。任務(wù)三 扇面點(diǎn)鈔法二、扇面式多指多張點(diǎn)鈔法 扇面式多指多張點(diǎn)鈔法與扇面一指多張點(diǎn)鈔相同，僅清點(diǎn)方法有所區(qū)別。 清點(diǎn)時(shí)，左手持扇面，右手清點(diǎn)。先用左手拇指下按第一個(gè)5張，然后右手指沿鈔券上端向前移動(dòng)按下第二個(gè)5張，中指和無名指依次下按第三、第四個(gè)5張，這樣即完成一組動(dòng)作。當(dāng)無名指下按第四個(gè)5張后，拇指應(yīng)迅速接著下按第一個(gè)5張，即開始第二輪的操作。四個(gè)手指依次輪流反復(fù)操作。由于左手指移動(dòng)速度快，在清點(diǎn)過程中要注意右臂要隨各個(gè)手指的點(diǎn)數(shù)輕輕向左移動(dòng)，還應(yīng)注意每指清點(diǎn)的張數(shù)應(yīng)相同。下按6張、7張等鈔券的方法與下按5張相同。任務(wù)四 手按式點(diǎn)鈔法

14、一、手按式單指單張點(diǎn)鈔法 適用范圍：這種點(diǎn)鈔法簡(jiǎn)單易學(xué)，適用于收款、付款和整點(diǎn)各種新、舊、大、小鈔票。 優(yōu)點(diǎn)：點(diǎn)鈔時(shí)看到的鈔票面較大，便于挑剔殘破鈔票和發(fā)現(xiàn)假鈔； 缺點(diǎn)：在速度上比手持式單張點(diǎn)鈔法慢一些，勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)來說也大一些。任務(wù)四 手按式點(diǎn)鈔法一、手按式單指單張點(diǎn)鈔法(一)按把將鈔券橫放在桌面上，一般在點(diǎn)鈔員正胸前。左手小指、無名指微彎按住鈔券左上角，約占券面三分之一處，食指伸向腰條紙并將其勾斷，拇指、食指和中指微屈做好點(diǎn)鈔準(zhǔn)備。(二)清點(diǎn)右手拇指托起右下角的部分鈔券，用右手食指捻動(dòng)鈔券，其余手指自然彎曲。右手食指每捻起一張，左手拇指便將鈔券推送到左手食指與中指間夾住，這樣就完成了一次點(diǎn)

15、鈔動(dòng)作，以后依次連續(xù)這樣的操作。任務(wù)四 手按式點(diǎn)鈔法一、手按式單指單張點(diǎn)鈔法(三)記數(shù) 記數(shù)可采用雙數(shù)記數(shù)法，數(shù)至50即為100張；也可采用分組記數(shù)法，以10為一組記數(shù)。記數(shù)方法與手持式單指單張基本相同。（四）挑殘破票 點(diǎn)數(shù)過程中發(fā)現(xiàn)殘破票，即用兩個(gè)手指夾?。ㄆ渌种杆砷_），抽出來，點(diǎn)完后補(bǔ)進(jìn)完整票。（五）扎把 同手持式單指單張點(diǎn)鈔法。（六）蓋章 同手持式單指單張點(diǎn)鈔法。任務(wù)四 手按式點(diǎn)鈔法二、手按式多指多張點(diǎn)鈔法 手按式多指多張點(diǎn)鈔法是在手按式單指單張基礎(chǔ)上發(fā)展起來的點(diǎn)鈔方法，因此，點(diǎn)鈔的方法與手按式單指單張基本相同，只是清點(diǎn)和記數(shù)略有不同。下面以三張、四張點(diǎn)鈔法為例，著重介紹它們的不同之處

16、。（一）清點(diǎn) 點(diǎn)鈔時(shí)以左手小指、無名指、中指按住鈔票的左上角，右肘部枕在桌面上（右手肘如騰離桌面，容易疲勞，不易持久），拇指托起右下角的部分鈔票，五指卷曲。3張點(diǎn)鈔是以無名指先捻起第1張，4張點(diǎn)鈔是先用五指捻起第1張，隨著無名指、中指、食指，依順序各捻起1張。捻起的3張（或4張）鈔票用左手拇指向上推送到食指和中指間夾住。點(diǎn)數(shù)時(shí)切忌手指抬高，否則影響速度。任務(wù)四 手按式點(diǎn)鈔法二、手按式多指多張點(diǎn)鈔法（二）記數(shù) 采用分組記數(shù)，三指點(diǎn)鈔是每3張為一組記1個(gè)數(shù)，數(shù)到33組最后剩一張，即為100張；四指點(diǎn)鈔是每四張為一組記1個(gè)數(shù)，數(shù)到25組即為100張。 任務(wù)四 手按式點(diǎn)鈔法三、手按式單指推動(dòng)點(diǎn)鈔法 把

17、鈔券橫放在桌面上，左手無名指微屈按住鈔券左上角約三分之一處。右手肘靠在桌子上，右手五個(gè)手指自然彎曲；用中指第一關(guān)節(jié)托起部分鈔券后，中指、無名指、小指墊入部分鈔券下面；拇指從右下角推起數(shù)張鈔券；食指按在鈔券右上角配合拇指推動(dòng)，同時(shí)也防止拇指推動(dòng)時(shí)鈔券向上移動(dòng)。左手拇指根據(jù)右手推起的鈔券數(shù)并將鈔券推送到中指與食指之間夾住。這樣便完成了一組動(dòng)作，以后按此方法連續(xù)操作。任務(wù)四 手按式點(diǎn)鈔法四、手按式多指推動(dòng)點(diǎn)鈔法 手按式多指推動(dòng)點(diǎn)鈔法適用于各種面額鈔券的清點(diǎn)，更適用于整點(diǎn)成把主幣。其操作方法如下：(一)放券 將鈔券斜放在桌面上呈45度角，右下角對(duì)正胸前，左手無名指、小指自然彎曲壓在鈔券左端約占券面的四

18、分之一處，同時(shí)用右手的食指、中指、無名指、小指沾水做好點(diǎn)鈔準(zhǔn)備。任務(wù)四 手按式點(diǎn)鈔法四、手按式多指推動(dòng)點(diǎn)鈔法(二)清點(diǎn) 清點(diǎn)前，用右手在鈔券右下角側(cè)面將鈔券向左上方推動(dòng)一下，使鈔券松散。推捻時(shí)可用三指推動(dòng)，也可用四指推動(dòng)。用四指推動(dòng)時(shí)，先用小指從右下角向上推捻起第一張，然后用無名指、中指、食指順序分別各推起一張鈔券；用三指推動(dòng)時(shí)，先用無名指推捻起第一張，然后用中指、食指各推起一張。推起的鈔券由左手拇指推送到左手食指和中指之間夾住。這樣便完成一組動(dòng)作，以后按此方法連續(xù)操作。(三)記數(shù) 記數(shù)采用分組記數(shù)法。每次推動(dòng)3張的以3張為一組記數(shù)，每次推動(dòng)4張的，以4張為一組記數(shù)，記滿33組余1張或記滿25

19、組即為100張。 任務(wù)五 機(jī)器點(diǎn)鈔一、紙幣點(diǎn)鈔機(jī)臥式點(diǎn)鈔機(jī)立式點(diǎn)鈔機(jī)封閉式點(diǎn)鈔機(jī)任務(wù)五 機(jī)器點(diǎn)鈔二、機(jī)器點(diǎn)鈔前的準(zhǔn)備（一）開箱（二）連接電源（三）開機(jī)（四）點(diǎn)鈔物品的擺放（五）選擇按鍵任務(wù)五 機(jī)器點(diǎn)鈔三、機(jī)器點(diǎn)鈔的操作程序（一）持鈔（二）點(diǎn)數(shù)（三）計(jì)數(shù)（四）累計(jì)顯示（五）墩齊、扎把（六）蓋章任務(wù)五 機(jī)器點(diǎn)鈔四、機(jī)器點(diǎn)鈔的使用方法點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔通常有以下幾種清點(diǎn)方式：（一）全數(shù)清點(diǎn)方式（二）累加清點(diǎn)方式（三）定量清點(diǎn)方式（四）防偽清點(diǎn)方式任務(wù)五 機(jī)器點(diǎn)鈔五、機(jī)器點(diǎn)鈔的注意事項(xiàng)1.點(diǎn)鈔時(shí)，必須檢查點(diǎn)鈔機(jī)計(jì)數(shù)器顯示的讀數(shù)是否為零，數(shù)字非零時(shí)必須按“清零”鍵將讀數(shù)清零。2.送鈔是機(jī)器點(diǎn)鈔的關(guān)鍵。送鈔時(shí)右手

20、要平穩(wěn)，左手拇指稍用力向下方掀動(dòng)鈔券下側(cè)面，使鈔券成微梯形后放入喂鈔口，注意不可用力往下壓鈔券，要讓鈔券自動(dòng)下滑。3.鈔券全部下到接鈔口后，要看清計(jì)數(shù)器上顯示的數(shù)字是否與實(shí)際張數(shù)相符。如不符，要重新清點(diǎn)一次。任務(wù)五 機(jī)器點(diǎn)鈔4.左手將清點(diǎn)無誤的鈔券從接鈔口取出后，要檢查點(diǎn)鈔機(jī)周圍有無掉張，無掉張時(shí)，右手應(yīng)立即將下一把鈔券放入喂鈔口清點(diǎn)，盡量不留空隙。5.點(diǎn)鈔時(shí)如果出現(xiàn)計(jì)數(shù)顯示器閃爍，是機(jī)器提示出現(xiàn)點(diǎn)鈔不準(zhǔn)，要求重新整點(diǎn)的警告。如因操作不熟練導(dǎo)致卡鈔、出現(xiàn)紊亂，應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān)。6.清點(diǎn)無誤的鈔券墩齊、扎把時(shí)（蓋章工序一般留在每筆款項(xiàng)全部清點(diǎn)完畢后），眼睛應(yīng)緊盯點(diǎn)鈔機(jī)上還在清點(diǎn)的其他鈔券。扎好

21、的鈔券應(yīng)放在點(diǎn)鈔機(jī)的左側(cè)。任務(wù)六 捆扎與蓋章 捆扎是點(diǎn)鈔過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 無論是手工點(diǎn)鈔還是機(jī)器點(diǎn)鈔，捆扎速度都對(duì)提高點(diǎn)鈔整體速度起著至關(guān)重要的作用。捆扎包括捆單把和捆大捆： 捆單把是指將點(diǎn)數(shù)完畢的每100張捆成一把。 捆大捆是指將已經(jīng)捆好的單把，再按十把為一組捆成大捆。（一）捆單把 捆單把的方法可分為纏繞式捆鈔和擰結(jié)式捆鈔。 1.纏繞式捆鈔 是指將捆鈔條纏繞于鈔票中央的捆鈔方法，它又分為夾條式、壓條式和單圈纏繞式三種方式。任務(wù)六 捆扎與蓋章2.扭結(jié)式捆鈔 是指將捆鈔條打結(jié)于清點(diǎn)過的鈔票中央的方法，其操作步驟為：（1）將點(diǎn)過的鈔券100張墩齊。（2）左手握鈔，使之成為瓦狀。（3）右手將腰

22、條從鈔券凸面放置，將兩腰條頭繞到凹面，左手食指、拇指分別按住腰條與鈔券厚度交界處。（4）右手拇指、食指夾住其中一端腰條頭，中指、無名指夾住另一端腰條頭，并合在一起，右手順時(shí)針轉(zhuǎn)180度，左手逆時(shí)針轉(zhuǎn)180度，將拇指和食指夾住的那一頭從腰條與鈔券之間繞過、打結(jié)。 任務(wù)六 捆扎與蓋章（二）捆大捆 將十把同面額、同版本、同種類的鈔票同方向碼放，在第一把上面放上墊紙，然后用線繩或麻繩捆扎起來的方式就稱為捆大捆。任務(wù)六 捆扎與蓋章 捆大捆的操作方法為：用線繩或麻繩呈十字形捆扎，雙十字形是指底面兩個(gè)十字形要搭扣，即俗稱的雙十字麻花，繩頭結(jié)扣必須在頂面墊紙?zhí)?，捆扎完畢墊紙上面貼紙上面貼封簽，將結(jié)扣封在封簽內(nèi)

23、。 捆扎后的大捆要求壓緊、捆牢、不松動(dòng)、不變形。任務(wù)六 捆扎與蓋章二、蓋章技巧 每把鈔票都要加蓋點(diǎn)鈔人員帶姓名的專用章。 蓋章時(shí)，左手將若干把捆鈔完畢的鈔票拿在手中，橫向立于桌面；右手持名章，在鈔票左側(cè)面的捆鈔條上逐把加蓋。任務(wù)六 捆扎與蓋章 項(xiàng)目二 貨幣鑒別任務(wù)一 貨幣基礎(chǔ)認(rèn)知任務(wù)二 人民幣真假鑒別任務(wù)三 發(fā)行假幣的處理任務(wù)四 殘缺、污損人民幣的處理任務(wù)五 外幣的真假鑒別 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，貨幣和商品是構(gòu)成市場(chǎng)的兩大要素，我們每天的生活都離不開它。貨幣有其悠久的歷史，我們上中學(xué)時(shí)就學(xué)過了。那么，貨幣是如何產(chǎn)生的？又是由誰來發(fā)行的？貨幣的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？我國貨幣發(fā)行情況是怎樣的？這些正是本

24、任務(wù)要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。 任務(wù)一 貨幣基礎(chǔ)認(rèn)知 任務(wù)一 貨幣基礎(chǔ)認(rèn)知一、貨幣的來源 貨幣作為一種特殊商品，那么貨幣是如何產(chǎn)生并發(fā)展演變的？海貝最早的錢包金貝銅貝金屬貝刀幣戰(zhàn)國時(shí)期圈錢（銅錢、鐵錢）秦始皇統(tǒng)一幣制后，為歷代沿襲，直至清末。銀元（明中頁以后白銀成了主要貨幣）今天的錢紙幣紙幣北宋開始使用。新中國后規(guī)范使用。支票貨幣符號(hào)化 信用卡貨幣電子化 任務(wù)一 貨幣基礎(chǔ)認(rèn)知二、貨幣的名稱 貨幣名稱就像名字一樣，是一種符號(hào)。目前，世界上所有的國家或地區(qū)都有各自的名稱。 任務(wù)一 貨幣基礎(chǔ)認(rèn)知三、貨幣的發(fā)行者 世界各國絕大多數(shù)是由中央銀行發(fā)行貨幣，如歐洲中央銀行、英格蘭銀行、日本銀行、中國人民銀行等四、貨幣的

25、流通金錢是什么呢老百姓說：“金錢是飯，是衣，是車，是房?！闭苋苏f：“金錢是一個(gè)債主，借你一刻鐘的歡悅，讓你付上一生的不幸。”眾說紛紜話金錢 在我們的生活中，每個(gè)人都會(huì)接觸到錢，也都離不開錢。你認(rèn)為金錢是什么呢？（說說你的意見） 任務(wù)二 人民幣真假鑒別一、人民幣的概念 人民幣是指中國人民銀行依法發(fā)行的貨幣，包括紙幣和硬幣，無論紙幣、硬幣均等價(jià)流通。 中國人民銀行法第三章第十五條規(guī)定：“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣?！币?、人民幣的概念 人民幣票面基本構(gòu)圖：除了主景、圖飾、面值外，還有盲文點(diǎn)、行長圖章、少數(shù)民族文字、漢語拼音、國徽、圖案、冠字號(hào)碼等。 人民幣英文簡(jiǎn)寫為RMB，以為代號(hào)；人民幣的單

26、位為元，輔幣單位為角、分。 按照法律規(guī)定人民幣中元幣以上為主幣，其余角幣、分幣為輔幣。主輔幣之間采用三步進(jìn)位制：如 1元=10角=100分。 自1948年12月1日中國人民銀行成立時(shí)，我國開始發(fā)行第一套人民幣。 截至目前，我國發(fā)行了五套人民幣。 現(xiàn)在市面上流通的人民幣以第五套為主，還有部分第四套人民幣。一、人民幣的概念第一套人民幣1、發(fā)行的時(shí)間、地點(diǎn)、背景和意義 時(shí)間：1948年12月1日 地點(diǎn)：石家莊 背景：解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，為適應(yīng)戰(zhàn)爭(zhēng)形勢(shì)的需要，進(jìn)一步統(tǒng)一解放區(qū)貨幣的前提下，發(fā)行了第一套人民幣。 意義：是中國貨幣歷史上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)；有利于支援解放戰(zhàn)爭(zhēng)，同時(shí)在穩(wěn)定建國初期社會(huì)秩序、恢復(fù)生產(chǎn)、

27、促進(jìn)城鄉(xiāng)物質(zhì)交流等方面發(fā)揮了重要作用。2、發(fā)行的面額與版別 第一套人民幣自1948年12月1日起，至1955年5月10日停止使用。 期間共發(fā)行了12種面額，62種版別。 第一套人民幣上的所有漢字，如“中國人民銀行”等，均是請(qǐng)當(dāng)時(shí)的華北人民政府主席董必武用標(biāo)準(zhǔn)正楷題寫的。第二套人民幣1、發(fā)行的時(shí)間、背景、意義 時(shí)間：1955年3月1日 背景：工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迅速恢復(fù)和發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)日益活躍，市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定；第一套人民幣的面額較大，單位價(jià)值低，流通中計(jì)算以萬元為單位，不利于商品流通和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，給人民生活帶來很多不便。 意義：為適應(yīng)國家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要和廣大人民的愿望，在財(cái)政手指平衡和金融物價(jià)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上

28、，進(jìn)一步健全和鞏固我國的貨幣制度，以便利于交易和核算。2、發(fā)行的面額與版別 第二套人民幣共11種面額，版別16種。 各種票面均印有漢族、藏族、蒙古族、維吾爾族四種民族文字。想一想： 1分、1角、1元、10元、100元把以上面額從第二套人民幣換算到第一套人民幣。第三套人民幣 1、發(fā)行的時(shí)間、背景、意義 時(shí)間：1962年4月20日 背景：為促進(jìn)工農(nóng)業(yè)發(fā)展和商品流通，方便群眾使用。 意義：體現(xiàn)了我國的科技水平和國情，是我國印制工業(yè)進(jìn)入獨(dú)立自主、自力更生時(shí)期的重要標(biāo)志，在我國貨幣發(fā)行史上寫下了光輝的一頁。2、發(fā)行的面額與版別 第三套人民幣是我國目前發(fā)行、流通時(shí)間最長的一套人民幣。 發(fā)行面額共7種，版別

29、共24種。第四套人民幣 時(shí)間：1987年4月27日 背景：為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步健全我國的貨幣制度，方便流通使用和交易核算。 意義：設(shè)計(jì)思想上，體現(xiàn)了在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，中國各族人民義氣風(fēng)發(fā)，團(tuán)結(jié)一致，建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義的主題思想。設(shè)計(jì)風(fēng)格上，保持和發(fā)揚(yáng)了中國民族藝術(shù)傳統(tǒng)特點(diǎn)。 印制工藝上，不僅表現(xiàn)出線條圖景，而且表現(xiàn)出明暗層次，工藝技術(shù)很高，進(jìn)一步提高了我國印鈔工藝技術(shù)水平和鈔票防偽能力。第四套人民幣的發(fā)行面額與版別 發(fā)行的面額共9種，版別14種。 為適應(yīng)反假幣工作需要，1992年8月20日，中國人民銀行又發(fā)行了改版后的1990年版50元、100元?jiǎng)?，增加了安全線與無色熒光油墨印

30、刷等新技術(shù)。第五套人民幣 時(shí)間：1999年10月1日 背景：經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀形勢(shì)對(duì)人民幣的數(shù)量與質(zhì)量、總量與結(jié)構(gòu)提出了新的要求。 意義：第五套人民幣的印制技術(shù)已達(dá)到了國際先進(jìn)水平；體現(xiàn)了我們偉大祖國悠久的歷史和壯麗的山河；在防偽性能和適應(yīng)貨幣處理現(xiàn)代化方面有了較大提高。 任務(wù)二 人民幣真假鑒別二、假幣的基本知識(shí) 假幣又稱為假鈔或偽鈔，是指?jìng)卧?、變?cè)斓呢泿牛劝ㄈ嗣駧偶賻?，也包括外幣假幣?假人民幣是指仿造真人民幣紙張、圖案、水印、安全線等原樣，利用各種技術(shù)手段非法制作的票幣。 假人民幣可以分為偽造幣和變?cè)鞄艃煞N。1、偽造幣 偽造幣是指仿造真人民幣的圖案、形狀、色彩等，通過機(jī)制、拓印、刻印、影印

31、、描繪等手段制作假人民幣。按其偽造手段和方法分為以下五種類型：（1）手工描繪或手工刻板印刷的假幣；（2）利用一般辦公工具偽造的假幣；（3）使用小型的印刷設(shè)備制造的假幣；（4）機(jī)制假幣；（5）利用化學(xué)藥品復(fù)印的假幣。2、變?cè)鞄?變?cè)鞄攀侵冈谡嫒嗣駧诺幕A(chǔ)上或以真人民幣為基本材料，通過挖補(bǔ)、剪接、涂改、揭層等加工方法進(jìn)行處理，使原人民幣改變數(shù)量、形態(tài)，以實(shí)現(xiàn)升值的假幣。 特征：票面不完整，如拼湊劵是多條拼成的，揭頁劵是無正面或無背面的，挖補(bǔ)劵是劵別數(shù)字和文字被變?cè)?。三、?yàn)鈔的方法 我國假幣中偽造幣為最多，鑒別偽造幣的方法有人工鑒別法和機(jī)器檢測(cè)法，工作中，常將這兩項(xiàng)方法結(jié)合使用，即“一看、二摸、三聽

32、、四測(cè)、五量?！?、眼看法 眼看法是指通過看水印、看安全線、看票面圖案、看隱形面額數(shù)字、看整體印刷效果，來辨別真假人民幣的方法。 （1）看水印，水印是安全、可靠的大眾防偽特征之一。 （2）看安全線，安全線也是大眾防偽特征之一。 （3）看票面圖案 （4）看隱形面額數(shù)字 （5）看整體印刷效果2、手摸法 手摸法是指通過觸摸紙幣票面上凹印部位的線條和紙質(zhì)，來鑒別真假人民幣的方法。 （1）觸摸票面上凹印部位的線條，感覺是否有明顯的凹凸感。通常假人民幣沒有凹凸感或凹凸感不強(qiáng)。 （2）觸摸紙幣紙質(zhì)，感覺是否薄厚適中、挺括度好。一般來講，真人民幣紙質(zhì)堅(jiān)韌、挺括，手感厚實(shí)；假人民幣紙質(zhì)較薄，手感綿軟。3、耳聽法

33、 耳聽法是指通過聽聲音，來鑒別真假人民幣的方法。 真人民幣所使用的紙張是經(jīng)過特殊處理、添加了化學(xué)成分的紙張，挺括耐折，手持鈔票用力抖動(dòng)、手指輕彈或雙手一張一馳輕輕對(duì)稱拉動(dòng)，能聽到清脆響亮的聲音。 假人民幣紙張發(fā)軟，偏薄或偏厚，抖動(dòng)或彈擊的聲音發(fā)悶，不耐揉折。4、儀器檢測(cè)法 儀器檢測(cè)法是指借助一些簡(jiǎn)單的工具和專用儀器，來鑒別真假人民幣的方法。 例如：借助放大鏡，可以觀察票面線條清晰，膠、凹印微縮文字等；采用紫外等光照射票面，可以觀察鈔票紙張和油墨有無熒光反應(yīng)；利用磁性檢測(cè)儀，可以檢測(cè)黑色橫號(hào)碼的磁性。5、尺量法 尺量法是指通過用尺衡量鈔票的規(guī)格尺寸，來鑒別真假人民幣的方法。 真假人民幣紙張的尺寸

34、十分嚴(yán)格，精確到以毫米計(jì)。四、第五套人民幣的鑒偽1、第五套人民幣的票面特征 我國目前流通的貨幣主要是第五套人民幣，該套人民幣紙幣面額有1元、5元、10元、20元、50元、100元，共六種， 第五套人民幣紙幣票面特征紙幣面值100元50元20元10元5元1元主色調(diào)紅色綠色棕色藍(lán)黑色紫色橄欖綠色長/mm155150145140135130寬/mm777070706363正面主景毛澤東頭像左側(cè)行名中國人民銀行數(shù)字10050201051面額壹佰圓伍拾圓貳拾圓拾圓伍圓壹圓圖案梅花菊花荷花月季水仙蘭花左上角中華人民共和國國徽?qǐng)D案有下角盲文面額標(biāo)記紙幣面值100元50元20元10元5元1元背面主景人民大會(huì)堂

35、布達(dá)拉宮桂林山水夔山泰山三潭印月右上方（1）中國人民銀行的漢語拼音字母（2）蒙、藏、維、壯四種民族文字的“中國人民銀行”字樣和面值2、第五套人民幣的防偽特征 截至目前，第五套人民幣已經(jīng)發(fā)行了兩版，分別為1999年版和2005年版。其中2005年版發(fā)行了100元、50元、20元、10元、5元面額紙幣。 （1）面額100元、50元紙幣的防偽特征圖4-46 1999年版100元人民幣防偽特征圖4-47 1999年版50元人民幣防偽特征（1） 固定人像水印；（2） 手工雕刻頭像；（3） 隱形面額數(shù)字；（4） 膠印縮微文字；（5） 雕刻凹版印刷；（6） 橫豎雙號(hào)碼；（7） 紅、藍(lán)彩色纖維；（8） 安全線

36、；（9） 光變油墨面額數(shù)字；（10）陰陽互補(bǔ)對(duì)印圖案；2005年版的100元、50元紙幣，對(duì)防偽特征作了以下調(diào)整：（1）調(diào)整了部分防偽特征的位置；（2）調(diào)整了隱形面額數(shù)字的觀察角度；（3）將原磁性縮微文字安全線改為全息磁性開窗安全線；（4）將原橫豎雙號(hào)碼改為雙色異性橫號(hào)碼；（5）增加了白水?。唬?）增加了凹印手感線；（7）增加了漢語拼音“YUAN”；（8）取消了紅、藍(lán)彩色纖維。圖4-48 1999年版的20元紙幣的防偽特征圖4-49 1999年版10元人民幣防偽特征（1）固定花卉水?。唬?）手工雕刻頭像；（3）隱形面額數(shù)字；（4）膠印微縮數(shù)字；（5）雕刻凹版印刷；（6）雙色橫號(hào)碼；（7）紅、藍(lán)

37、彩色纖維；（8）安全線；（9）陰陽互補(bǔ)對(duì)印圖案；（10）白水印。2005年版的20元紙幣，對(duì)防偽特征作了以下調(diào)整：（1）背面主景圖案桂林山水、面額數(shù)字、漢語拼音行名、民族文字、年號(hào)、行長章等均采用雕刻凹版印刷，用手觸摸，有明顯的凹凸感；（2）調(diào)整了隱形面額數(shù)字的觀察角度；（3）將原安全線改為全息磁性開窗；（4）增加了白水印；（5）增加了膠印對(duì)印圖案；（6）增加了凹凸手感線；（7）取消了紅、藍(lán)彩色纖維，取消了正面原雙色橫號(hào)碼下方的裝飾圖案； 2005年版10元紙幣對(duì)防偽特征進(jìn)行的調(diào)整不多，主要包括： 調(diào)整了隱形面額數(shù)字的觀察角度，增加了凹印手感線，取消了紅、藍(lán)彩色纖維，增加了漢語拼音“YUAN”

38、，將年號(hào)改為“2005”年。1999年版5元人民幣防偽特征1999年版的5元紙幣采用了九項(xiàng)大眾防偽特征：（1）固定花卉水?。唬?）白水??；（3）紅、藍(lán)彩色纖維；（4）全息磁性開窗安全線；（5）手工雕刻頭像；（6）隱形面額數(shù)字；（7）膠印微縮文；（8）雕刻凹版印刷；（9）雙色橫號(hào)碼。 2005年版的5元紙幣，對(duì)防偽特征作了一定調(diào)整，主要包括： 調(diào)整了隱形面額數(shù)字的觀察角度，增加了凹印手感線，取消了紅、藍(lán)彩色纖維，增加了漢語拼音“YUAN”,將年號(hào)改為“2005”年。 任務(wù)三 發(fā)行假幣的處理 （一） 營業(yè)機(jī)構(gòu)臨柜人員發(fā)現(xiàn)可疑幣時(shí)，應(yīng)在持有人視線范圍內(nèi)，由兩名及以上持有反假貨幣上崗資格證書的業(yè)務(wù)人員

39、鑒別真?zhèn)?，?jīng)鑒別為假幣的應(yīng)當(dāng)面予以收繳。 注：辦理假幣收繳的業(yè)務(wù)人員應(yīng)向假幣持有人出示反假貨幣上崗資格證書。 （二）對(duì)假人民幣紙幣，應(yīng)在正面水印窗處豎向加蓋藍(lán)色油墨的“假幣”戳記；在背面正中位置橫向加蓋藍(lán)色油墨的“假幣”戳記。加蓋的“假幣”戳記要清晰、完整。（三）對(duì)假外幣紙幣及各種硬幣，應(yīng)當(dāng)面裝入統(tǒng)一格式的“收繳假幣專用封裝袋”，在封口處加蓋藍(lán)色油墨的“假幣”戳記，并在專用袋上標(biāo)明幣種、券別、面額、張（枚）數(shù)、冠字號(hào)碼、收繳人、復(fù)核人名章等細(xì)項(xiàng)。嚴(yán)禁在假外幣紙幣上加蓋“假幣”戳記。 （四）收繳假幣的營業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員應(yīng)在持有人視線范圍內(nèi)，填寫中國人民銀行統(tǒng)一格式的假幣收繳憑證（以下簡(jiǎn)稱憑證），憑

40、證的各項(xiàng)要素應(yīng)清楚、完整，具體包括：1、“編號(hào)”，是由使用營業(yè)機(jī)構(gòu)自行編制的流水號(hào)；2、“幣種”，填寫人民幣或可兌換外幣名稱（如人民幣、美元、日元等）；3、“券別”，填寫假幣的面額（如100.00、50.00等);4、“版別”,填寫被收繳假幣的年號(hào)(以人民幣100元為例，分為99版、98版、05版，具體視實(shí)際收繳實(shí)物為準(zhǔn)）；5、“假幣來源”，填寫持有人假幣的來源；6、“制作方法”，指假幣的偽造和變?cè)旆椒?，包括：機(jī)制、復(fù)印、拓印、挖補(bǔ)、手工繪制等； （五）收繳假幣時(shí)按幣種、版別、券別分別填寫，相同券別、版別的可填寫在一張憑證，但冠字號(hào)碼信息應(yīng)填寫完整。若一次收繳同一面額2張以上的假人民幣且冠字號(hào)

41、碼前六位不一致時(shí)，應(yīng)在憑證中列明。（六）經(jīng)辦人員、復(fù)核人員加蓋名章和“假幣收繳專用章”，不得使用其他業(yè)務(wù)公章。 （七）填制完畢的憑證應(yīng)交持有人核對(duì)各項(xiàng)要素填寫的內(nèi)容，經(jīng)確認(rèn)后，持有人應(yīng)在憑證第一、二聯(lián)正面和第二聯(lián)背面的“持有人（或交款單位經(jīng)辦人）簽字”欄處簽字。不得將空白或要素填寫不全的憑證交持有人簽字。（八）持有人拒絕簽字的，經(jīng)辦人員在憑證第一、二聯(lián)的“持有人（或交款單位經(jīng)辦人）簽字”欄處注明“持有人拒絕簽字”字樣。 （九）營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)告知持有人具有以下權(quán)利:1、憑證是持有人主張權(quán)利的依據(jù)，若持有人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)未嬗挟愖h，可以自收繳之日起3個(gè)工作日內(nèi)持該憑證直接或通過收繳單位向中國人民銀行

42、當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請(qǐng)。2、持有人對(duì)假幣收繳的程序有異議，可在收到憑證之日起60個(gè)工作日內(nèi)持該憑證到直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)議，或依法提起行政訴訟。 （十） 對(duì)收繳的人民幣紙幣經(jīng)鑒定為真幣的，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)從鑒定機(jī)構(gòu)取回并按面額兌換完整券退還持有人，同時(shí)收回持有人的假幣收繳憑證，蓋有“假幣”印章的人民幣紙幣按損傷人民幣處理；對(duì)收繳的人民幣紙幣經(jīng)鑒定為假幣而被鑒定機(jī)構(gòu)沒收的，各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)向鑒定機(jī)構(gòu)取得貨幣真?zhèn)舞b定書、假人民幣沒收收據(jù)。（十一）對(duì)發(fā)現(xiàn)的變?cè)鞄艖?yīng)按程序收繳，不得予以兌換。（十二）營業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員可向持有人講解假幣特征和相關(guān)的法律規(guī)定，任何情況下，

43、都不得讓持有人再接觸到被收繳的假幣。（十三） 營業(yè)機(jī)構(gòu)在辦理假幣收繳業(yè)務(wù)過程中遇到以下情況，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)會(huì)計(jì)部門、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)： 1、一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張（枚）及以上的； 2、一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張（枚）及以上的；3、屬于利用新的造假手段制造的假幣或新版假幣的；4、有制造販賣假幣線索的；5、假幣持有人不配合收繳行為的；6、若人民銀行有另行要求的按其要求執(zhí)行。任務(wù)四 殘缺、污損人民幣的處理 一、什么是殘缺、污損人民幣？ 殘缺、污損人民幣是指在人民幣流通中，由于長期使用造成票面殘缺或污損而不能繼續(xù)流通的人民幣。 造成人民幣殘損的原因有： 長時(shí)間流通自然磨損、水濕、油

44、浸、蟲蛀、鼠咬、火燒、霉?fàn)€等原因。二、殘損人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn)金融部門對(duì)于殘損人民幣挑剔的具體標(biāo)準(zhǔn)為： （1）票面部分缺失，損及行花、花邊、字頭、號(hào)碼、國徽之一的； （2）票面裂口超過紙幅1/3或票面損及花邊、圖案的； （3）紙質(zhì)較舊，四周或中間有裂縫或票面斷開又粘補(bǔ)的； （4）由油浸、墨漬造成票面骯臟的面積較大，或涂寫字跡過多，妨礙票面整潔的； （5）票面變色嚴(yán)重、影響圖案清晰的；（6）硬幣殘損、穿孔、變形、磨損、氧化腐蝕損壞部分花紋的。 需注意的是：以上挑剔標(biāo)準(zhǔn)只是一般規(guī)定，還應(yīng)根據(jù)中國人民銀行一定時(shí)期內(nèi)的具體要求，結(jié)合實(shí)際情況靈活運(yùn)用執(zhí)行。三、殘損人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)中國人民銀行殘損、污損

45、人民幣兌換辦法第四條規(guī)定：殘損、污損人民幣兌換分全額兌換和半全額兌換兩種情況： （1）全額兌換。能辨別面額，票面剩余3/4(含3/4)以上，其圖案、文字能按原樣鏈接的殘損、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。(2)半額兌換。有以下兩種情況： 能辨別面額，票面剩余1/2（含1/2）至3/4，其圖案、文字能按原樣連接的殘損、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。 紙幣呈十字形缺少1/4的，按原面額的一半兌換此外，凡殘缺人民幣屬于下列情況之一者，不予以兌換： 票面殘缺1/2以上者； 票面污損、熏焦、水濕、變色不能辨別真假者； 故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面者。 不予以兌

46、換的殘損、污損人民幣由中國人民銀行收回銷毀，不得流通使用。 任務(wù)五 外幣的真假鑒別一、美元 美元又稱為美金，是美國的貨幣，貨幣符號(hào)為USD。 現(xiàn)流通的美元紙幣有三類，數(shù)量最多的是聯(lián)邦儲(chǔ)備，總面額占流通鈔票的99%。其余的1%是合眾國鈔票和銀元票，均已停止印制，在市面上偶爾可以看到。 不同種類的美元紙幣只要面額相同，其正、背面的主景圖案就是相同的，但票面上的財(cái)政部徽章和冠字號(hào)碼的顏色不同 如：聯(lián)邦儲(chǔ)備鈔票上的徽章和冠字號(hào)碼是綠色的，合眾國鈔票上的是紅色，銀元票上的是藍(lán)色。1、美元紙幣的票面特征 美元是國際印鈔界公認(rèn)的設(shè)計(jì)特征變化最少的鈔票之一。 面額：1元、2元、5元、10元、20元、50元和1

47、00元； 尺寸：156mm x 66mm ; 正面：主景圖案為人物頭像，主色調(diào)為黑色； 背面：主景圖案為建筑物，主色調(diào)為綠色。2、美元紙幣的防偽特征 （1）專用紙張。主要是由棉、麻纖維抄造而成的。 （2）固定人像水印。 （3）紅、藍(lán)彩色纖維。 （4）文字安全線。 （5）雕刻凹版印刷。 （6）凸版印刷。 （7）細(xì)線印刷。 （8）凹印縮微文字。 （9）冠字號(hào)碼。 （10）光變面額數(shù)字。 （11）磁性油墨。二、歐元 歐元是由歐洲中央銀行于2002年1月1日開始發(fā)行的，在當(dāng)時(shí)歐元區(qū)12個(gè)國家中（比利時(shí)、德國、西班牙、法國、愛爾蘭、希臘、意大利、芬蘭、葡萄牙、奧地利、荷蘭、盧森堡）稱為唯一的法定貨幣。1

48、、歐元紙幣的票面特征 歐元紙幣共有7種面額：5歐元、10歐元、20歐元、50歐元、100歐元、500歐元。 由奧地利貨幣設(shè)計(jì)專家羅伯特卡利納設(shè)計(jì)，主題為“歐洲 時(shí)代和風(fēng)格”，描述了歐洲悠久的文化歷史中7個(gè)時(shí)期的建筑風(fēng)格。 其中，還包含了一系列防偽特征和各成員國的特色。 歐元紙幣的正面圖案中，窗戶和拱門象征著歐洲的開放和合作； 12顆星圍成一個(gè)圓圈，象征歐洲聯(lián)盟各國和諧地生活在歐洲。 歐元紙幣的背面圖案中，描述了7個(gè)不同時(shí)代的歐洲橋梁和歐洲地圖，寓意歐盟各國及歐盟與世界的緊密合作和交流。 不同面額的歐元紙幣采用了不同顏色作為主色調(diào)，規(guī)格也隨面值增大而增大，除此之外，歐元紙幣還具有以下特征： （1

49、）用拉丁文和希臘文標(biāo)明的貨幣名稱； （2）用五種不同語言文字的縮寫形式注明歐洲中央銀行的名稱； （3）版權(quán)保護(hù)標(biāo)志符號(hào)； （4）歐洲中央銀行行長簽字； （5）歐盟旗幟。2、歐元紙幣的防偽特征 （1）水印。 （2）安全線。 （3）對(duì)印圖案。 （4）凹版印刷。 （5）珠光油墨印刷圖案。 （6）全息標(biāo)志。 （7）光變面額數(shù)字。 （8）無色熒光纖維。 （9）有色熒光纖維。 （10）凹印縮微文字。三、日元1、日元紙幣的票面特征 10 000日元主色調(diào)為棕色，票面正面主景是日本教育家福澤諭吉頭像，背面主景是兩只雉； 5 000日元主色調(diào)為深紫色，票面正面主景是日本教育家新渡戶稻造頭像，背面主景是富士山與本

50、棲湖； 2 000日元主色調(diào)為藍(lán)黑色，票面正面主景是古代牌樓，背面主景是古代書法繪畫； 1 000日元主色調(diào)為棕色，票面主景是日本小說家夏日漱石頭像，背面主景是兩只丹頂鶴。2、日元紙幣的防偽特征 （1）專用紙張。日元紙張呈淡黃色，含有日本特有植物三椏皮纖維，紙張有非常高的韌性和挺括度。 （2）水印。 （3）雕刻凹版印刷。 （4）凹印縮微文字。 （5）盲文標(biāo)記。 （6）磁性油墨。 （7）防復(fù)印油墨。 （8）光變面額數(shù)字。 （9）隱形面額數(shù)字。 （10）珠光油墨。 （11）隱形字母。項(xiàng)目三 字符錄入【知識(shí)目標(biāo)】1.掌握鍵盤的正確使用方法和正確的鍵入指法。2.認(rèn)識(shí)五筆字根，掌握五筆字根及其在鍵盤上的

51、排列。3.掌握五筆輸入法的編碼規(guī)則。4.學(xué)習(xí)鍵面漢字、成字字根的輸入方法。5.要求學(xué)生掌握一級(jí)簡(jiǎn)碼、二級(jí)簡(jiǎn)碼、三級(jí)簡(jiǎn)碼以及全碼的輸入方法。6.掌握詞組的輸入方法。7.要求學(xué)生掌握用文字編輯軟件進(jìn)行大篇幅文字的錄入。【技能目標(biāo)】1.培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿及擊鍵習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與打字訓(xùn)練的興趣。掌握正確姿勢(shì)，明確手指分工，熟悉鍵位分布，利用打字訓(xùn)練軟件提高學(xué)生指法操作的正確率。按正確的擊鍵方法完成打字操作。2.學(xué)生需要熟記五筆字根表，能夠在打字練習(xí)軟件中盲打出對(duì)應(yīng)的字根。進(jìn)行大量的拆字練習(xí)，掌握五筆拆字的正確方法。3.學(xué)生要能熟練利用五筆字型的輸入規(guī)則快速輸入漢字，提高打字效率。4.能利用“記事本

52、”、Word、打字練習(xí)軟件等，熟練的使用五筆輸入法進(jìn)行文章的輸入，逐漸實(shí)現(xiàn)盲打，真正掌握五筆輸入法。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法一、認(rèn)識(shí)鍵盤任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法主鍵盤區(qū)位于鍵盤的左部，各鍵上標(biāo)有英文字母、數(shù)字和符號(hào)等，共計(jì)62個(gè)鍵，其中包括3個(gè)Windows操作用鍵。主鍵盤區(qū)分為字母鍵、數(shù)字鍵、符號(hào)鍵和控制鍵。該區(qū)是我們操作電腦時(shí)使用頻率最高的鍵盤區(qū)域。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法功能鍵區(qū)主要分布在鍵盤的最上一排，從【F1】到【F12】。在不同的軟件中，可以對(duì)功能鍵進(jìn)行定義，或者是配合其他鍵進(jìn)行定義，起到不同的作用任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法編輯鍵區(qū)位于主鍵盤區(qū)的右邊，由10個(gè)鍵組成。在文字的

53、編輯中有著特殊的控制功能。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法數(shù)字鍵區(qū)位于鍵盤的最右邊，又稱小鍵盤區(qū)。該鍵區(qū)兼有數(shù)字鍵和編輯鍵的功能。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法其他功能區(qū)（狀態(tài)指示燈區(qū)）該區(qū)有3個(gè)指示燈，主要用于提示鍵盤的工作狀態(tài)。其中，【Num Lock】燈亮?xí)r表示可以使用小鍵盤區(qū)輸入數(shù)字；【Caps Lock】燈亮?xí)r表示按字母鍵時(shí)輸入的是大寫字母；【Scroll Lock】燈亮?xí)r表示屏幕被鎖定。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法二、操作鍵盤（一）操作鍵盤的正確姿勢(shì)（1）上半身以腰部為軸心，應(yīng)挺直脊梁，讓頸部保持直立，使頭部獲得足夠的支撐，兩肩自然下垂，上臂貼近身體，手肘彎曲至90度，在操作鍵盤或鼠標(biāo)的時(shí)候，

54、盡量使手腕與桌面保持水平（將鼠標(biāo)手墊放在手腕下方墊著，可以使手腕更舒適，預(yù)防“鼠標(biāo)手”的產(chǎn)生）。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法（2）選擇符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)的專用電腦桌、電腦椅，人坐在上面要保持“三個(gè)直角”：膝蓋處形成第一個(gè)直角，大腿和后背形成第二個(gè)直角，手肘形成第三個(gè)直角，腰部和背部要貼近有支撐作用的椅背上，手臂自然下垂，將手肘放在扶手上。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法（3）兩旁的文件應(yīng)與顯示器屏幕并排，雙眼平視顯示器中間的位置，與顯示器保持60厘米的距離，顯示器屏幕上所顯示的第一排字最好位于視線下約3厘米的地方，讓眼睛形成微微向下注視顯示器屏幕的角度，使頸部肌肉得到放松。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法任務(wù)

55、一 鍵盤基本操作和指法（4）使用筆記本或桌面電腦進(jìn)行鍵盤操作，每隔1小時(shí)就應(yīng)休息510分鐘，利用休息的空檔，做做柔軟體操或局部按摩，在放松身體的同時(shí)，也可以緩解眼睛和大腦的疲勞。另外，別忘記喝點(diǎn)水、洗把臉，養(yǎng)成定時(shí)運(yùn)動(dòng)、定時(shí)清潔的好習(xí)慣。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法（二）手指對(duì)鍵盤的操作基準(zhǔn)鍵位是指用戶使用電腦鍵盤時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)手指位置?；鶞?zhǔn)鍵位位于主鍵盤區(qū)的第二行，共有8個(gè)字符鍵，分別是“A、S、D、F、J、K、L、；”鍵。其中，F(xiàn)鍵和J鍵上分別有一個(gè)凸起裝置，這是為操作者不看鍵盤就能通過觸摸此鍵來確定基準(zhǔn)位而設(shè)置的。在操作過程中，左手小指、無名指、中指和食指分別輕放在“A、S、D、F”鍵上，右手食

56、指、中指、無名指和小指分別輕放在“J、K、L、；”鍵上。ASDFGHJKL;小指無名指中指食指 食指中指無名指小指左手右手任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法2.鍵入指法鍵入指法的第一部分就是使用者把雙手依照下圖位置放在鍵盤上，即讓你的左手食指放在字母F上（F鍵上有一個(gè)小突起，通常稱之為盲打坐標(biāo)），右手食指放在字母J上（J鍵也有一個(gè)盲打坐標(biāo)），然后將四指并列對(duì)齊分別放在相鄰的鍵鈕上。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法標(biāo)準(zhǔn)指法是手指的“平行”移動(dòng)規(guī)律。也就是說，從你把手放到鍵盤上起，你每個(gè)手的4個(gè)手指就要并列對(duì)齊并且“同上同下”。標(biāo)準(zhǔn)指法的第三部分是傾斜移動(dòng)原則，即無論是你的左手還是右手，都要遵從“左高右低”的方

57、式上下移動(dòng)。也就是說，左手的食指的移動(dòng)規(guī)范是“4、R、F、V”一條線，右手食指的移動(dòng)規(guī)范是“7、U、J、M”一條線。其中挨著左手食指的“5、T、G、B”由左手食指去打，同理，靠著右手食指的“6、Y、H、N”4個(gè)鍵由右手食指去打。當(dāng)你對(duì)標(biāo)準(zhǔn)指法有了初步印象后，就可以了解鍵盤上其他鍵的手指分工了。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法3.字符鍵的擊鍵方法擊鍵時(shí)，手指略向內(nèi)彎曲，以指頭快速地在鍵上敲擊，瞬間發(fā)力，并立即反彈。注意一定不要以指尖擊鍵，且應(yīng)注意是“敲”而不是用力“按”。手指和手腕要靈活，不要靠手臂的運(yùn)動(dòng)來找到鍵位。敲鍵盤時(shí)，只有擊鍵手指做動(dòng)作，其他手指放在基本鍵位不動(dòng)。擊鍵的速度要均勻，用力要輕，有

58、節(jié)奏感，不可用力過猛、按鍵過重。擊鍵完畢，手指迅速回到基本鍵位上，準(zhǔn)備下一次擊鍵。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法4.空格鍵的擊法左右兩手大拇指負(fù)責(zé)空格鍵，根據(jù)兩手輸字的具體位置，方便的一手拇指向下一擊立即回歸，每擊一次輸入一次空格。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法5.換行鍵的擊法需要換行時(shí)，右手小指擊一次Enter鍵，隨后右手立即退回基準(zhǔn)鍵位；在回歸過程中小指彎曲，以免帶入“；”鍵。任務(wù)一 鍵盤基本操作和指法6.Shift鍵的擊法左右兩側(cè)的Shift鍵分別由左右兩手的小指負(fù)責(zé)。當(dāng)左手輸入負(fù)責(zé)的上檔字符時(shí)，右手小指按住Shift鍵配合左手輸入上檔字符；反之，當(dāng)右手輸入負(fù)責(zé)的上檔字符時(shí)，左手小指按住Shif

59、t鍵配合右手輸入上檔字符。要養(yǎng)成雙手配合操作的習(xí)慣。任務(wù)二 五筆錄入基本規(guī)則一、認(rèn)識(shí)漢字（一）漢字的基本筆畫筆畫名稱筆畫走向筆畫及其變形橫左右一 豎上下丨亅撇右上左下丿捺（點(diǎn)）左上右下丶 折帶轉(zhuǎn)折乙任務(wù)二 五筆錄入基本規(guī)則（二）漢字的書寫順序1.一般規(guī)則先撇后捺：如人、八、入等。先橫后豎：如十、王、干等。從上到下：如三、竟、音等。從左到右：如理、利、禮、明、湖等。先外后里：如問、同、司等。先外后里再封口：如國、圓、園、圈等。先中間后兩邊：如小、水等。任務(wù)二 五筆錄入基本規(guī)則2.補(bǔ)充規(guī)則點(diǎn)在上部或左上，先寫點(diǎn)：如衣、立、為等。點(diǎn)在右上或在字里，后寫點(diǎn)：如發(fā)、瓦、我等。上右和上左包圍結(jié)構(gòu)的字，先外

60、后里：如廳、座、屋等。左下包圍結(jié)構(gòu)的字，先里后外：如遠(yuǎn)、建、廷等。左下右包圍結(jié)構(gòu)的字，先里后外：如兇、畫等。左上右包圍結(jié)構(gòu)的字，先里后外：如同、用、風(fēng)等。上左下包圍結(jié)構(gòu)的字，先上后里再左下：如醫(yī)、巨、匠、區(qū)等。任務(wù)二 五筆錄入基本規(guī)則（三）漢字的字型信息 在五筆字型輸入法中，為獲取字型信息，把漢字信息分成三類：1型：左右部位結(jié)構(gòu)的漢字，例如肚、擁、咽、楓等。雖然“楓”的右邊是兩個(gè)基本字根按內(nèi)外型組合成的，但整字仍屬于左右型。2型：部位結(jié)構(gòu)是上下型的字，例如字、節(jié)、看、意、想、花等。3型：稱為雜合型，包括部位結(jié)構(gòu)的單字和內(nèi)外型的漢字，即沒有明顯的上下和左右結(jié)構(gòu)的漢字。在向計(jì)算機(jī)輸入漢字時(shí)，只靠告