員工培訓課件郵政信息基礎(chǔ)知識

郵政信息根底知識

綜合辦公室1郵政信息概況2郵政信息分類3郵政信息采寫報送根本要求4問題類建議類信息采集報送主要內(nèi)容

郵政信息概況郵政信息是辦公室負責編發(fā)的一種內(nèi)部管理刊物，屬企業(yè)信息，供企業(yè)管理層上下溝通，主送企業(yè)領(lǐng)導決策參考，內(nèi)容涵蓋企業(yè)經(jīng)營、管理、開展等各方面信息，也包含與郵政相關(guān)的外部信息。郵政信息分類南通郵政信息對應江蘇郵政信息情況動態(tài)信息增刊信息專報對應對應信息增刊經(jīng)驗型信息建議問題類信息對應集團公司信息對應對應集團公司信息集團公司信息集團公司信息江蘇郵政公司信息江蘇郵政公司信息特點：問題性強，反映負面信息為主，并帶有建議性江蘇郵政公司信息特點：以介紹經(jīng)驗性的信息為主，篇幅教長，強調(diào)典型性和可推廣的價值性南通郵政信息

全區(qū)各局、各職能和生產(chǎn)科室所發(fā)生的消息、情況的總和。集團公司、省公司和市局領(lǐng)導高度重視郵政信息，每期必看，重要信息都有批示

1.向上級匯報工作的重要載體2.交流經(jīng)驗的重要平臺3.領(lǐng)導貫徹意圖的重要途徑

某些信息不得外泄，尤其是反映問題、建議的信息。郵政信息主要作用1.動態(tài)性信息：短、平、快，時效性強，強調(diào)一種過程、結(jié)果、趨勢2.綜合分析性信息3.問題性信息郵政信息內(nèi)容分類4.建議性信息5.社會性信息

動態(tài)性信息1.突發(fā)性事件：金融資金平安、自然災害；2.重要活動、事件：領(lǐng)導調(diào)研提出要求，全省〔市〕郵政工作會議等，郵票發(fā)行儀式等；3.重要情況、工作部署：如資費調(diào)整、郵件提速、新規(guī)那么實施等；4.階段性工作、主要成績：如一季度，雙過半，郵儲跨年度競賽結(jié)果等；5.領(lǐng)導特別關(guān)注的東西：長期如抓有效收入，收支差，怎么抓，有什么建設性的措施。近期如效勞、管理如何做；6.新事物、新情況、新思路。綜合性信息

有一定的深度、思想內(nèi)涵如：情況分析，應對措施問題性信息

建議性信息

社會性信息

信息獲取的渠道經(jīng)營、管理和發(fā)展等重要舉措，以及有影響力的榮譽重要領(lǐng)導的指示與要求對外合作情況突出：新穎、特色信息寫作標題：標題是信息的重要組成局部，是信息中心內(nèi)容的高度民主概括。標題三條原那么：A、貼切，即標題要與信息內(nèi)容相符。B、簡潔，即言簡意賅，不冗繁。C、樸實，用樸素實在的語言概括信息內(nèi)容或根本思路。常可采用描述式、建議式。前者直接揭示主題，后者明確提示主題，可啟發(fā)思維。

結(jié)尾：結(jié)尾也是信息的有機組成局部，對收束全文，深化主題有重要作用。五種結(jié)尾方式：A總結(jié)式：總結(jié)全文，深化主題的小結(jié)與結(jié)論。B號召式：提出努力的方向。C建議式：圍繞信息事實的識末提出展望、希望的觀點：通常用于問題性信息為多。D預測式：對信息發(fā)生開展確實結(jié)果進行預測和推測。E無結(jié)尾：與前面無開頭相對，隨著主題結(jié)束而結(jié)束。開頭：信息的開頭對信息全文有畫龍點睛作用，開頭要開門見山。通常寫法：A、簡要說明所反映信息的對象、范圍，然后迅速切入主題。B、類似新聞導語。既簡單介紹根本情況。C、有的信息沒有開頭，在標題下直接展開主題內(nèi)容。采寫的要求真實準確精煉客觀時效言之有物突出：新穎特色一事一報針對性強

準確蘇州局選拔優(yōu)秀大學生到支局任職

為加強后備人才隊伍培養(yǎng)，蘇州局決定選拔新進優(yōu)秀大學生到支局任職鍛煉，并制定了選拔方法。經(jīng)過與本人見面溝通、聽取部門意見，綜合個人意愿、企業(yè)需求等各種因素，第一批6位大學生已于10月24日到支局任職開展工作?！蔡K州郵政局〕

精煉

針對性強

時效

言之有物問題類建議類信息是郵政信息工作的重要組成局部，也是信息工作的一大特色。是報憂的表達，在報憂中表達對企業(yè)經(jīng)營、管理和開展的薄弱環(huán)節(jié)的思考，并提出持續(xù)改進的具有可操作性的建議措施。該類信息主要供領(lǐng)導決策參考，通過引起領(lǐng)導重視，在實際工作中加以研究解決，從而推開工作的落實與改進；信息工作人員自身價值的表達；江蘇郵政“執(zhí)行、閉環(huán)、持續(xù)改進〞管理文化的重要表達。P:這類信息是南通局的弱項，希望得到大家關(guān)注

重點：問題類建議類信息采集問題類信息獲取的渠道企業(yè)發(fā)展的關(guān)注細節(jié)的關(guān)注執(zhí)行力的關(guān)注市場競爭動態(tài)的關(guān)注外部相關(guān)信息的關(guān)注需要省公司解決的困難和問題

工作部署存在的難點和問題

針對性強市場競爭動態(tài)的關(guān)注

企業(yè)開展的關(guān)注

細節(jié)的關(guān)注

外部信息的關(guān)注

簡言之，一篇問題類建議類信息圍繞研究解決一個問題，可長可短，可宏觀可細節(jié)，寫法上一般都是開門見山，擺出問題，提出可操作性的建議或解決方案供領(lǐng)導決策參考，關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)問題所在，并且解決這個問題還要對全局有影響力。這也是難點所在。需要對政策了解、對業(yè)務熟悉、對實際情況掌握。發(fā)現(xiàn)問題后，可通過專題調(diào)研等方式加以完善。2021年一季度南通郵政信息情況南通郵政信息實行打分評比制和稿酬制信息分類南通郵政信息積分省郵政信息積分南通郵政信息稿酬省郵政信息稿酬標題1分/條2分/條10/條30/條正文3分/條6分/條30條50/條建議問題類（情況動態(tài)）4分/條10分/條50/條150/條信息增刊20分/條200/條