安徽工商管理學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略管理課件

安徽工商管理學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略管理課件contents目錄企業(yè)戰(zhàn)略管理概述企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略類型與實(shí)踐企業(yè)戰(zhàn)略管理案例分析01企業(yè)戰(zhàn)略管理概述定義企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境，通過制定戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略評(píng)估，有效地配置資源，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力的過程。特點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性和動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，它涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，需要從整體上考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，并根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。定義與特點(diǎn)增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力企業(yè)戰(zhàn)略管理注重對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，能夠引導(dǎo)企業(yè)抓住機(jī)遇，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品服務(wù)，從而增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。提升企業(yè)品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力通過制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)可以明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，積極履行社會(huì)責(zé)任，提升品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。提高企業(yè)整體效率和效益企業(yè)戰(zhàn)略管理能夠優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度，進(jìn)而提高企業(yè)的整體效率和效益。企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義企業(yè)戰(zhàn)略管理首先要對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，包括政策法規(guī)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、資源狀況等方面。分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件根據(jù)分析結(jié)果，企業(yè)需要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略、組織架構(gòu)調(diào)整等。制定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施企業(yè)需要積極推進(jìn)戰(zhàn)略措施的實(shí)施，同時(shí)對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整。實(shí)施戰(zhàn)略措施和監(jiān)控進(jìn)展定期對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，分析戰(zhàn)略效果并進(jìn)行調(diào)整，以保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略管理的流程02企業(yè)戰(zhàn)略分析宏觀環(huán)境分析評(píng)估國(guó)家政策、法律環(huán)境以及政治穩(wěn)定性等對(duì)企業(yè)的影響。分析經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、通貨膨脹率、市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)者購(gòu)買力等。研究消費(fèi)者需求、價(jià)值觀、文化差異以及人口結(jié)構(gòu)變化等。評(píng)估科技進(jìn)步對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響，如新技術(shù)、新工藝等。政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境行業(yè)生命周期競(jìng)爭(zhēng)格局行業(yè)趨勢(shì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)環(huán)境分析01020304分析行業(yè)的發(fā)展階段，如新興、成熟、衰退等。評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)份額、進(jìn)入壁壘以及退出壁壘等。分析行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，如市場(chǎng)增長(zhǎng)、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品創(chuàng)新等。識(shí)別行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，如政策變化、經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)等。評(píng)估企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理層級(jí)和管理效率等。組織結(jié)構(gòu)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、人力資源、技術(shù)實(shí)力以及品牌形象等。資源條件評(píng)估企業(yè)的價(jià)值觀、行為規(guī)范和員工滿意度等。企業(yè)文化識(shí)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷等。核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)（Strengths）：識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，如品牌形象、技術(shù)實(shí)力等。機(jī)會(huì)（Opportunities）：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如新市場(chǎng)、新產(chǎn)品等。SWOT分析劣勢(shì)（Weaknesses）：識(shí)別企業(yè)的劣勢(shì)，如管理效率低下、缺乏創(chuàng)新能力等。威脅（Threats）：識(shí)別潛在威脅，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)、政策變化等。03企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施總結(jié)詞企業(yè)愿景是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的展望，而企業(yè)使命則是企業(yè)存在意義和價(jià)值的體現(xiàn)。要點(diǎn)一要點(diǎn)二詳細(xì)描述企業(yè)愿景是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的展望，它反映了企業(yè)的遠(yuǎn)見卓識(shí)和追求。例如，一些企業(yè)的愿景是成為全球領(lǐng)先的企業(yè)，或是在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)成為最佳的企業(yè)。企業(yè)使命則是企業(yè)存在意義和價(jià)值的體現(xiàn)，它明確了企業(yè)的定位、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和核心價(jià)值。例如，一些企業(yè)的使命是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶需求并實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化。企業(yè)愿景與使命企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)和指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容?？偨Y(jié)詞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)和指標(biāo)，它反映了企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略方向。制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全面分析，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行制定。例如，一些企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高市場(chǎng)份額、降低成本、提高盈利能力等。詳細(xì)描述VS競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)采取的策略和措施，以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。詳細(xì)描述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)采取的策略和措施，以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行制定。例如，一些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是采取差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略等?？偨Y(jié)詞競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定總結(jié)詞企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施需要全面規(guī)劃、系統(tǒng)推進(jìn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化。詳細(xì)描述企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施需要全面規(guī)劃、系統(tǒng)推進(jìn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化。實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略需要建立與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理體系和企業(yè)文化等。同時(shí)，還需要加強(qiáng)與外部利益相關(guān)者的溝通與合作，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。在實(shí)施過程中，還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化，以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，一些企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)，可能會(huì)采取一些措施來(lái)提高員工參與度、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷力度、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等。戰(zhàn)略實(shí)施與調(diào)整04企業(yè)戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)定義平衡計(jì)分卡是一種戰(zhàn)略績(jī)效管理工具，旨在將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與具體指標(biāo)體系相結(jié)合，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)估。目的通過平衡計(jì)分卡的實(shí)施，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期與短期、內(nèi)部與外部、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。平衡計(jì)分卡實(shí)施步驟2.設(shè)計(jì)具體指標(biāo)體系1.明確戰(zhàn)略目標(biāo)與愿景平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡0102034.監(jiān)測(cè)與評(píng)估績(jī)效5.調(diào)整與優(yōu)化計(jì)分卡3.制定實(shí)施計(jì)劃與措施戰(zhàn)略地圖是一種描述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的可視化工具，它將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度的具體指標(biāo)，并按照因果關(guān)系繪制成邏輯框架圖。定義通過戰(zhàn)略地圖的繪制，企業(yè)能夠清晰地展現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系，明確關(guān)鍵成功因素，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定相應(yīng)的策略和措施。目的戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略地圖01實(shí)施步驟021.確定戰(zhàn)略目標(biāo)與愿景2.分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境0302030401戰(zhàn)略地圖3.確定關(guān)鍵成功因素4.設(shè)計(jì)指標(biāo)體系并繪制戰(zhàn)略地圖5.制定實(shí)施計(jì)劃與措施6.監(jiān)測(cè)與評(píng)估績(jī)效戰(zhàn)略評(píng)估是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行定期評(píng)估和審查的過程，旨在了解戰(zhàn)略執(zhí)行情況、評(píng)估戰(zhàn)略效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。通過定期的戰(zhàn)略評(píng)估，企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向和措施，確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略評(píng)估與反饋目的定義010203實(shí)施步驟1.確定評(píng)估對(duì)象與范圍2.設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)體系戰(zhàn)略評(píng)估與反饋010203043.收集與分析數(shù)據(jù)和信息4.進(jìn)行綜合評(píng)估并發(fā)現(xiàn)問題5.制定改進(jìn)措施并進(jìn)行調(diào)整6.監(jiān)測(cè)改進(jìn)效果并進(jìn)行反饋戰(zhàn)略評(píng)估與反饋05企業(yè)戰(zhàn)略類型與實(shí)踐03定義：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低成本以增加利潤(rùn)，獲得成本優(yōu)勢(shì)。01總結(jié)詞：通過降低成本以增加利潤(rùn)02詳細(xì)描述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過提高效率、減少浪費(fèi)和優(yōu)化流程來(lái)降低成本。目的包括精益管理、流程再造、自動(dòng)化等。方法可以獲得更高的利潤(rùn)率，提高競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)勢(shì)如果不能持續(xù)降低成本或提高效率，可能會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總結(jié)詞：通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)增加利潤(rùn)差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略01詳細(xì)描述02定義：差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)增加利潤(rùn)，獲得差異化優(yōu)勢(shì)。03目的：通過創(chuàng)新、品牌形象和客戶體驗(yàn)來(lái)創(chuàng)造差異化。包括研發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新功能、提供個(gè)性化服務(wù)等。方法優(yōu)勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)可以獲得更高的市場(chǎng)份額和更高的利潤(rùn)率。如果不能持續(xù)創(chuàng)新和提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)，可能會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。030201差異化戰(zhàn)略總結(jié)詞：通過專注于特定市場(chǎng)或產(chǎn)品來(lái)增加利潤(rùn)集中化戰(zhàn)略123詳細(xì)描述定義：集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過專注于特定市場(chǎng)或產(chǎn)品來(lái)增加利潤(rùn)，獲得集中化優(yōu)勢(shì)。目的：通過深入了解目標(biāo)市場(chǎng)和客戶需求來(lái)提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)。集中化戰(zhàn)略包括開發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量等。方法可以獲得更高的市場(chǎng)份額和更高的利潤(rùn)率。優(yōu)勢(shì)如果市場(chǎng)發(fā)生變化或競(jìng)爭(zhēng)加劇，可能會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)集中化戰(zhàn)略總結(jié)詞：通過拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)增加利潤(rùn)多元化戰(zhàn)略詳細(xì)描述定義：多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)增加利潤(rùn)，獲得多元化優(yōu)勢(shì)。目的：通過進(jìn)入新的市場(chǎng)和領(lǐng)域來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。多元化戰(zhàn)略包括收購(gòu)其他企業(yè)、拓展新產(chǎn)品線、進(jìn)入新行業(yè)等。方法可以獲得更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和更高的利潤(rùn)率。優(yōu)勢(shì)如果不能很好地管理新業(yè)務(wù)或市場(chǎng)發(fā)生變化，可能會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)多元化戰(zhàn)略總結(jié)詞：通過與其他企業(yè)合作來(lái)增加利潤(rùn)聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略詳細(xì)描述定義：聯(lián)盟戰(zhàn)略是指企業(yè)通過與其他企業(yè)合作來(lái)增加利潤(rùn)，獲得聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)。目的：通過與其他企業(yè)合作來(lái)共享資源、技術(shù)和市場(chǎng)。

聯(lián)盟戰(zhàn)略方法包括建立合作伙伴關(guān)系、交叉持股、合并等。優(yōu)勢(shì)可以獲得更多的資源和支持，提高競(jìng)爭(zhēng)力。風(fēng)險(xiǎn)如果合作出現(xiàn)問題或合作伙伴不再合作，可能會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。06企業(yè)戰(zhàn)略管理案例分析總結(jié)詞：海爾集團(tuán)是中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展。詳細(xì)描述1.背景介紹：海爾集團(tuán)成立于1984年，以冰箱制造起家，逐步拓展到家電領(lǐng)域。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，海爾面臨生存壓力。2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：海爾集團(tuán)從1998年開始進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)家電制造商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。具體措施包括多元化擴(kuò)張、國(guó)際化戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等。3.轉(zhuǎn)型效果：經(jīng)過多年的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)制造企業(yè)向綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)變，成為全球家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。0102030405案例一：海爾集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型總結(jié)詞：阿里巴巴是中國(guó)電商行業(yè)的巨頭，通過獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略取得了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。詳細(xì)描述1.背景介紹：阿里巴巴成立于1999年，以B2B電子商務(wù)平臺(tái)起家，逐步拓展到零售、支付、云計(jì)算等領(lǐng)域。2.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：阿里巴巴采用獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，包括平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化、生態(tài)化等。通過構(gòu)建完善的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者多樣化的需求。3.競(jìng)爭(zhēng)效果：阿里巴巴通過獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略取得了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，成為全球最具價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。0102030405案例二：阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總結(jié)詞：谷歌是全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，通過持續(xù)創(chuàng)新保持領(lǐng)先地位。詳細(xì)描述1.背景介紹：谷歌成立于1998年，以搜索引擎起家，逐步拓展到移動(dòng)操作系統(tǒng)、在線廣告、云計(jì)算等領(lǐng)域。2.創(chuàng)新戰(zhàn)略：谷歌采用開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過不斷收購(gòu)創(chuàng)新型企業(yè)、投資創(chuàng)新項(xiàng)目等方式，保持技術(shù)領(lǐng)先地位。同時(shí)注重內(nèi)部研發(fā)，鼓勵(lì)員工提出新創(chuàng)意并付諸實(shí)踐。3.創(chuàng)新效果：谷歌通過持續(xù)創(chuàng)新保持領(lǐng)先地位，成為全球最具價(jià)值的科技企業(yè)之一。0102030405案例三：谷歌的創(chuàng)新戰(zhàn)略總結(jié)詞：亞馬遜是美國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，通過多元化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。詳細(xì)描述1.背景介紹：亞馬遜成立于1994年，以在線圖書銷售起家，逐步拓展到電子產(chǎn)品、家居用品、云計(jì)算等領(lǐng)域。2.多元化戰(zhàn)略：亞馬遜采用多元化戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)展產(chǎn)品線和服務(wù)范圍。通過收購(gòu)和自研，亞馬遜在云計(jì)算、人工智能、在線視頻等領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位。3.多元化效果：亞馬遜通過多元化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，成為全球最具價(jià)值的電商平臺(tái)之一。0102030405案例四：亞馬遜的多元化戰(zhàn)略總結(jié)詞：蘋果公司是全球最具價(jià)值的品牌之一，通過高端定位和用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。詳細(xì)描述1.背景