國開04998-會計信息系統(tǒng)(本)機考復習資料

04998-會計信息系統(tǒng)(本)1.0階段的財務共享依托信息技術，實現(xiàn)了財務業(yè)務的集中處理和流程優(yōu)化，其核心是（）。答案：“共享”1981年，（）公司建立了世界上第一個財務共享服務中心。答案：福特2.0階段的財務共享通過自動化和協(xié)同化內(nèi)聯(lián)企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)，外聯(lián)商旅平臺和稅務平臺，實現(xiàn)了業(yè)稅財一體化的財務共享，其核心是（）。答案：“互聯(lián)”3.0階段的財務共享在各個應用場景深度融合大數(shù)據(jù)、人工智能、內(nèi)存計算和智能引擎等新技術，實現(xiàn)了業(yè)財稅深度一體化的智能共享平臺，其核心是（）。答案：“智能”按照財務共享服務中心的管理級別，其組織定位一般有（）幾種模式。答案：隸屬于企業(yè)總部財務部，是財務部下面的一個部門|和集團公司財務部平行，同屬于3,FO領導|成為集團公司共享中心的一部分標準化業(yè)務流程是實現(xiàn)財務共享服務中心戰(zhàn)略的基礎之一。答案：√財務、人力資源管理和信息技術等事務性或專業(yè)化活動不適宜采用共享服務模式。答案：×財務共享服務就是依托信息技術，將企業(yè)中重復性高、易于標準化的財務業(yè)務進行流程再造和標準化，交由財務共享服務中心統(tǒng)一處理，達到()等目的的分布式管理模式。答案：降低成本、提高業(yè)務處理效率、強化企業(yè)管控財務共享服務能有效解決經(jīng)濟全球化背景下跨國企業(yè)管理中所遇到的（）管理難題。答案：整合資源|加強分子公司控制|控制管理成本|提高協(xié)同效率財務共享服務是一種創(chuàng)新的財務管理模式，其主要特點有（）。答案：財務共享服務中心是一個獨立的組織|財務共享服務中心是一個專業(yè)平臺|財務共享服務中心是一個會計核算作業(yè)和任務管理中心|財務共享服務中心是會計信息的存儲倉庫財務共享服務下，財務人員面臨的問題有（）。答案：崗位分工精細化限制了員工的職業(yè)發(fā)展|成本驅動促使員工呈兩極化分布|團隊建設工作需要大量復合型人才|崗位分化后對部分崗位人員能力有更高要求財務共享服務中心的發(fā)展經(jīng)歷了共享、互聯(lián)和智能三個階段。答案：√財務共享服務中心的共享審核崗主要負責對進入共享中心的經(jīng)濟業(yè)務及交易進行審核。答案：√財務共享服務中心的建設過程就是企業(yè)財務流程再造的過程。答案：√財務共享服務中心的流程再造的核心是外部客戶價值。答案：×財務共享服務中心的運營管理體系包括（）。答案：制定服務水平協(xié)議|績效和人員管理|制度和服務管理|知識管理財務共享服務中心的戰(zhàn)略結構主要有（）。答案：全球中心|區(qū)域中心|專業(yè)中心財務共享服務中心對于面臨的人員問題，應采取的管理辦法有（）。答案：完善可量化的績效評價指標|不斷完善物質和精神激勵|分階段、按對象采用不同的激勵方式組合|加強培訓與崗位輪換財務共享服務中心可以稱為“會計工廠”。答案：√財務共享服務中心可以降低企業(yè)的財務成本的同時提高企業(yè)的工作效率。答案：√財務共享服務中心可以取代企業(yè)的ERP和HR系統(tǒng)。答案：×財務共享服務中心是一個會計核算作業(yè)中心答案：√財務共享服務中心是一個任務管理中心，是一個任務（）的中心。答案：委派發(fā)布|分配|處理|存檔財務共享服務中心是一個提供（）服務的專業(yè)平臺。答案：財務會計和財務報告業(yè)務財務共享服務中心是一個提供“財務會計和財務報告業(yè)務”服務的專業(yè)平臺，以客戶需求為導向簽訂（）。答案：服務水平協(xié)議財務共享服務中心通過流程的再造與優(yōu)化、標準化來提高工作效率、保證工作質量、加強內(nèi)部控制、防范財務風險。答案：√財務共享服務中心一般隸屬于企業(yè)總部財務部，歸企業(yè)CFO領導。答案：×財務共享服務中心只能對企業(yè)內(nèi)部提供服務。答案：×財務共享信息系統(tǒng)一般包括（）。答案：財務核算系統(tǒng)|網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)|資金管理系統(tǒng)|影響管理系統(tǒng)財務共享中心的建立對企業(yè)對財務轉型的作用主要有（）。答案：財務共享服務中心可以提煉出管理者最關心的報告級數(shù)據(jù)|財務共享服務中心進行的財務崗位職能分離，采用扁平化管理方式，為后續(xù)財務轉型的組織架構調(diào)整奠定了基礎。|財務共享服務中心產(chǎn)生的大量實際數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)為管理會計的決策支持、精細化管理積累了數(shù)據(jù)基礎。|財務共享服務中心為財務轉型奠定了人力資源基礎。財務共享中心的內(nèi)部組織構架常見的方法有兩種，一種是按職能劃分，另一種是按區(qū)域劃分。實踐中企業(yè)一般會采用（）方式。答案：將職能和區(qū)域相結合財務共享中心建成之后的首要任務，是規(guī)劃財務共享中心的（）體系。答案：運營管理財務共享中心是一個任務管理中心，是一個（）的中心。答案：任務委派發(fā)布|任務分配|任務處理|存檔財務核算系統(tǒng)是財務共享信息系統(tǒng)中的核心構成部分，是財務共享服務業(yè)務處理的匯總中樞。下列不屬于財務核算系統(tǒng)的模塊是（）。答案：單據(jù)制作財務核算系統(tǒng)是財務共享信息系統(tǒng)中的核心構成部分，下列不屬于財務核算系統(tǒng)的功能模塊的是（）。答案：所有者權益模塊財務核算系統(tǒng)中的成本模塊主要負責采購、庫存、產(chǎn)成品等各個環(huán)節(jié)中的成本核算和結轉等。答案：√財務核算系統(tǒng)中應收模塊應包括（）。答案：客戶管理|發(fā)票管理|收款管理|會計處理財務核算系統(tǒng)中資產(chǎn)模塊應包括（）。答案：包括資產(chǎn)控制、資產(chǎn)賬簿和資產(chǎn)類型的設置|固定資產(chǎn)的增減、調(diào)整和轉移|資產(chǎn)的折舊和報廢|財務日記賬、資產(chǎn)報告和在在線咨詢財務核算系統(tǒng)中總賬模塊應包括（）。答案：記錄并復核會計信息|處理會計信息|分析會計信息財務流程的優(yōu)化和重新設計是在分析現(xiàn)有流程的基礎上，系統(tǒng)地改造和創(chuàng)新新的財務流程。流程再造的終極目標是業(yè)務流程的標準化，請簡述流程再造需達到的標準。答案：處理環(huán)節(jié)操作規(guī)范化、客戶需求的響應機制規(guī)范化、業(yè)務流程以及信息系統(tǒng)的變更流程規(guī)范化當把財務共享服務中心設立與集團公司財務部平行時（）。答案：財務共享服務中心歸屬集團3FO領導對于財務共享服務中心的崗位特點和人員面臨的問題，可以采取的手段有（）。答案：完善可量化的績效評價指標|不斷完善物質和精神激勵|分階段、按對象采用不同的激勵方式組合|加強培訓與崗位輪換對于非跨國公司建立財務共享服務中心，可以以地域為標準，建立全國中心和地區(qū)中心。答案：√服務水平協(xié)議是財務共享服務中心經(jīng)營業(yè)績的基準目標，需包括（）。答案：服務內(nèi)容和標準|客戶義務|例外事項與溝通機制|收費標準共享服務，是依托信息技術，以流程處理為核心，以（）為目的，以市場化的視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務的管理模式。答案：優(yōu)化組織結構|規(guī)范流程|提升流程效率|降低運營成本或創(chuàng)造價值共享服務結合了集中化模式和分散模式的優(yōu)點，具有（）的特點。答案：通過流程和技術優(yōu)化了消除冗余過程|合并并重新設計非核心支持職能，將其納入服務中心|對運營單元保留的組織和職責進行重新設計|通過雙向的服務水平協(xié)議促進責任共擔共享服務中心業(yè)務經(jīng)理的主要工作職責是（）。答案：負責與財務共享服務中心各業(yè)務部門的財務流程的建立與持續(xù)改進和發(fā)展|建立和維護會計實務核算操作的具體規(guī)范制度|負責對共享服務中心某核算部門的具體會計業(yè)務的完整性、準確性、合規(guī)性進行內(nèi)部監(jiān)督共享服務中心總監(jiān)的主要工作職責是（）。答案：整體全面地負責財務共享服務中心的各項日常工作|確保財務共享服務中心提供的財務數(shù)據(jù)和信息是及時的、準確的和完整的|保證共享服務中心的正常運行共享審核崗的主要工作是（）。答案：對進入共享中心的經(jīng)濟業(yè)務及交易進行審核，對不符合相關規(guī)定的予以退回處理，為合規(guī)的生成會計記賬憑證。華為的財務服務共享中心采用的是（）戰(zhàn)略結構。答案：區(qū)域中心惠而浦和中興通訊的財務共享服務中心采用的是專業(yè)中心戰(zhàn)略結構。答案：×績效管理中客戶維度指標主要包括（）。答案：客戶滿意度|客戶溝通|客戶體驗管理能力|服務水平協(xié)議達成度集團型企業(yè)對子公司會形成不同的管控模式，根據(jù)分權和集權的程度，管控模式可以分為（）。答案：財務管控型|戰(zhàn)略管控型|運營管控型集團型企業(yè)對子公司會形成不同的管控模式，請簡述有哪幾種管控模式？答案：1.財務管控型：傾向于分權。集團總部只關注子公司的收入、利潤等主要財務指標，分子公司財權、人權相對獨立，集團總部一般沒有業(yè)務管理部門。2.戰(zhàn)略管控型：相對集權。集團總部和分子公司相對平衡地發(fā)展，集團總部專注于戰(zhàn)略決策和資源部署，集團總部一般沒有具體的業(yè)務管理部門。3.運營管控型：高度集權。幾乎所有事務的最終決策權均收在集團，下屬企業(yè)僅是集團決策的被動執(zhí)行者，集團總部的職能部門完善，人員規(guī)模也較龐大簡述財務共享服務下財務人員面臨的問題和管理辦法。答案：1.面臨的問題：崗位分工精細化限制了員工的職業(yè)發(fā)展，成本驅動促使員工呈兩極化分布，團隊建設工作需要大量復合型人才，崗位分化后對部分崗位人員能力有更高要求。2.人員管理辦法：完善可量化的績效評價指標，不斷完善物質和精神激勵，分階段、按對象采用不同的激勵方式組合，加強培訓與崗位輪換簡述財務共享服務中心的幾種運營模式。答案：1.基本模式：組織內(nèi)部的基礎運營與決策權統(tǒng)一在公司總部。強制性地要求各分支機構將總賬、應付賬款、應收賬款、固定資產(chǎn)等典型的財務工作集中到財務共享服務中心處理。2.市場模式：只需執(zhí)行總部規(guī)定的相關政策，并受總部的監(jiān)管，集團內(nèi)部分支機構的客戶不再被動接受托管性的服務，可以根據(jù)自己的意愿做出是否接受這些服務的決定。3.高級市場模式：和市場模式最大的不同是引入了競爭，其核心目標是為客戶提供比競爭對手更優(yōu)的服務。4.獨立經(jīng)營模式：服務對象包括企業(yè)內(nèi)外部客戶，面臨與各種外部咨詢機構與服務供應商的競爭，需要不斷提高技能，充實各種咨詢服務知識。5.財務眾包模式：由美國專家Howe于2006年提出，國內(nèi)的劉鋒同期提出的“威客”概念與此類似。而借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”和互聯(lián)網(wǎng)思維、技術，財務業(yè)務也可以在邏輯上集中，物理上分散，由此產(chǎn)生了“財務眾包”的概念。簡述財務共享服務中心對財務轉型的作用。答案：1.組織架構層面：財務共享服務中心進行的財務崗位職能分離，采用扁平化管理方式，為后續(xù)財務轉型的組織架構調(diào)整奠定了基礎。2.人員儲備層面：財務共享服務中心為財務轉型奠定了人力資源基礎。3.系統(tǒng)要求層面：財務共享的信息系統(tǒng)是管理會計體系的有機組成部分。4.數(shù)據(jù)關系層面：財務共享服務中心產(chǎn)生的大量實際數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)為管理會計的決策支持、精細化管理積累了數(shù)據(jù)基礎。5.管控思想層面：財務共享服務中心可以提煉出管理者最關心的報告級數(shù)據(jù)，是管理會計管控思想最基礎的體現(xiàn)。簡述財務共享和財務集中的區(qū)別？答案：1.適用范圍不同:財務集中是一種高度集權的管理方式，僅適用于運營管控型的集團企業(yè)；財務共享是站在整個集團的角度提高管控效果，它適用于三種不同的集團管控模式。2.組織方式不同:財務集中是一種簡單的集中和對原有流程的簡單梳理，不涉及組織變革；財務共享服務中心要進行流程再造和組織變革，它是一個獨立的組織。3.目的不同:財務集中目的是資源的集中管理、控制和成本降低；財務共享減少大量重復性工作，提高工作效率，其目的在于推動企業(yè)的財務轉型。簡述財務共享信息系統(tǒng)的特征。答案：1.以流程設計為核心：針對不同業(yè)務類型，規(guī)范其處理流程，且企業(yè)可以根據(jù)自身情況調(diào)整不同單據(jù)的流程設計，實現(xiàn)彈性控制。2.員工自助，流程透明：員工可以隨時填寫單據(jù)，部門領導隨時在線審核，同時審核意見和審核節(jié)點支持在線查詢，消除審批過程中員工和領導時間、空間不對稱造成的審核拖沓等問題。3.強化內(nèi)控，降低風險：單據(jù)按照規(guī)定流程逐級審批、統(tǒng)一處理，管理部門可以及時了解部門預算使用情況和相關業(yè)務處理情況，可以調(diào)取較為準確的業(yè)務財務數(shù)據(jù)，提高報表相關性。簡述網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)的主要功能。答案：1.單據(jù)制作：單據(jù)制作環(huán)節(jié)負責原始信息的采集，既包括了業(yè)務信息的采集，也包括財務信息的采集。2.單據(jù)審批：單據(jù)審批包含兩個環(huán)節(jié)。一個是業(yè)務審批，一個是財務審核。業(yè)務審批就是員工的直屬領導對員工所提交的單據(jù)的審批；財務審批就是共享服務中心的財務人員對業(yè)務和財務信息的審核以及相關數(shù)據(jù)的補充錄入。3.賬務處理：經(jīng)過審批和審核的數(shù)據(jù)，首先要按照核算系統(tǒng)對各個字段的要求逐個檢驗，以便于核算系統(tǒng)能夠自動生成會計憑證。4.報表查詢：網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)提供了豐富的信息查詢功能，無論是報銷人員，還是業(yè)務審批領導，都可以通過網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)查詢相關的信息。5.個人工作臺：網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)個人工作臺，是員工參與網(wǎng)絡報銷業(yè)務的自助平臺。員工可在個人工作臺自助填報單據(jù)，查詢、審批單據(jù)、個人信息管理與維護、臺賬查詢、審批權限授權。.簡述為建立財務共享服務中心而進行的財務流程再造須遵循的原則。答案：1.以戰(zhàn)略為指導的原則：企業(yè)建立財務共享服務中心而實施流程再造，根本動力和出發(fā)點是適應企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要。2.以人為本的原則：流程再造要求在設計流程時，使每個流程在企業(yè)處理的過程中最大限度地挖掘個人潛力，充分發(fā)揮每個員工的積極性。3.以流程為中心的原則：財務共享服務中心的流程再造目的要由過去以職能部門和分工為中心轉變?yōu)橐粤鞒虨橹行摹?.客戶價值導向的原則：企業(yè)的使命就是了解市場和市場上客戶的需要，并有針對性地提供產(chǎn)品和服務，為客戶提供價值的增值。簡述相較于傳統(tǒng)財務模式稅務管理，財務共享服務中心為企業(yè)稅務管理帶來了哪些改進。答案：相較于傳統(tǒng)的稅務管理模式，財務共享中心的建立將傳統(tǒng)模式下存在的缺點從以下幾個方面進行改進：1.完善制度體系：企業(yè)建立與自身情況相適應的稅務管理制度，將企業(yè)涉稅票據(jù)管理、稅款繳納、稅務備案、納稅申報、匯算清繳等涉稅業(yè)務標準統(tǒng)一。2.規(guī)范管理流程：財務共享中心通過建立“稅+票+會計”一體化平臺，規(guī)范管理業(yè)務流程，實現(xiàn)交易管理、發(fā)票處理、稅務處理、會計核算、結算處理全部在財務共享中心平臺集中管控。3.提升信息化程度：稅務共享通過信息化的手段實現(xiàn)企業(yè)稅務的全生命周期管理，將原來手工的稅務處理和管理過程轉化為由計算機自動完成。4.加強稅務風險控制：系統(tǒng)根據(jù)實際涉稅業(yè)務自動識別稅務風險并進行預警，及時發(fā)現(xiàn)稅務風險，保障涉稅數(shù)據(jù)的準確性、完整性、有效性。簡述相較于傳統(tǒng)費用報銷模式，財務共享中心的建立對于企業(yè)工作模式與機構職能有哪些改進。答案：相較于傳統(tǒng)費用報銷模式，財務共享中心的建立完善了企業(yè)工作模式與機構職能，將傳統(tǒng)模式下存在的缺點從以下幾個方面進行改進：降低企業(yè)成本：財務共享系統(tǒng)優(yōu)化費用報銷流程，減少財務人員的重復機械勞動，只需要為數(shù)不多的員工就能實現(xiàn)企業(yè)財務的高效管理，極大程度上節(jié)約了勞動成本。提升財務規(guī)范：財務共享中心的建立將原來分散的財務業(yè)務進行集團統(tǒng)一管理，建立統(tǒng)一的費用報銷標準，實行統(tǒng)一的費用報銷管控，提升了財務人員在進行費用報銷時的規(guī)范程度。增強準確性和高效性：財務共享中心設立后精簡了不必要的財務管理流程與步驟，縮短數(shù)據(jù)處理周期，使得費用報銷工作進行的既高效又準確。強化費用管控：相比較傳統(tǒng)費控管理模式，共享服務中心對費用報銷的審批流程進行了優(yōu)化，實現(xiàn)了單據(jù)異地審批、遠程自助報銷、費用標準自動控制，達成了事前實時控制的目標，規(guī)范了標準控制模式。簡述在進行財務共享服務中心人員配置時，需要堅持以下三項原則：答案：1.崗位和技能匹配：企業(yè)需要了解原來分散在總部和下屬公司的財務人員的擅長，把他們能夠盡可能地放到和技能相匹配的崗位上2.崗位和能力匹配：業(yè)務處理屬于操作性崗位，要求員工有熟練的專業(yè)技能，而運營管理崗位則要求員工有主動性和創(chuàng)新性3.崗位和空間匹配：在設置崗位和配備人員時，應考慮員工的個人發(fā)展?jié)摿σ约皞€人發(fā)展意愿。應避免因建立財務共享中心造成財務人員的流失建立財務共享服務中心的戰(zhàn)略目標主要有（）。答案：降低成本，提高效率|加強財務控制，降低風險|促進財務轉型可納入財務共享服務中心的處理的財務業(yè)務應具備的特點（）。答案：業(yè)務量大、發(fā)生頻次較高、相似度高|在各業(yè)務單位中存在普遍共性的業(yè)務|能夠專業(yè)化、標準化的業(yè)務|支撐集團公司層面對業(yè)務單位財務管控的標準制定流程再造的原則是（）。答案：以戰(zhàn)略為指導原則|以流程為中心原則|以人為本原則|客戶價值導向原則平衡記分卡是從（）對企業(yè)的績效進行評價。答案：財務維度|客戶維度|內(nèi)部流程維度|學習與成長維度企業(yè)的會計核算中心是將企業(yè)集團下屬的各個分子公司或者分支機構的（）業(yè)務進行集中整合處理的新的財務組織。答案：會計核算與賬務處理企業(yè)建設財務共享服務中心的核心是將傳統(tǒng)的會計工作流程進行業(yè)務重組。答案：√下列不可以納入財務共享服務中財務核算的內(nèi)容有（）。答案：信用管理下列不可以納入財務共享服務中財務結算的內(nèi)容有（）。答案：風險預警下列不屬于財務共享服務中心中基礎類崗位的是（）。答案：流程管理崗下列不屬于財務共享和財務集中的區(qū)別是（）。答案：財務集中是一種高度集權的管理方式，適用于所有的集團管控模式；財務共享是站在整個集團的角度提高管