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戰(zhàn)略管理---戰(zhàn)略開展1.§1-2戰(zhàn)略開展【戰(zhàn)略開展的模式】即組織戰(zhàn)略隨時(shí)間開展變化的方式——戰(zhàn)略變革的方式可能不同,但并不是方向上產(chǎn)生重大的一步式的變革,而是漸進(jìn)式〔incrementally〕變革,偶爾才進(jìn)行轉(zhuǎn)型式〔transformational〕變革。2.戰(zhàn)略行動(dòng)可能會(huì)偏離已有的主要戰(zhàn)略;主要戰(zhàn)略自身也在逐漸地發(fā)生變化;隨著時(shí)間的推移,這些行動(dòng)會(huì)逐漸形成一個(gè)公司的總體戰(zhàn)略意圖。如果一個(gè)組織經(jīng)常改變其戰(zhàn)略,就很難有效地完成任務(wù);但如果漸進(jìn)的戰(zhàn)略變革落后于環(huán)境變化,組織就可能會(huì)與環(huán)境不協(xié)調(diào),這時(shí)就可能需要重大的戰(zhàn)略變革。3.4.
戰(zhàn)略開展路線5.說明: 經(jīng)過規(guī)劃的戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)〔realised〕; 未能進(jìn)入實(shí)施的戰(zhàn)略——未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略; 自然發(fā)生的〔emergent〕戰(zhàn)略——戰(zhàn)略的開展具有自然發(fā)生的屬性; 退化; 時(shí)機(jī)性的戰(zhàn)略——由于具有時(shí)機(jī)上的優(yōu)勢(shì); 強(qiáng)加的〔imposed〕戰(zhàn)略——往往是被迫實(shí)施的。6.【關(guān)于戰(zhàn)略開展的觀點(diǎn)】1.“自然選擇〞的觀點(diǎn)很多人認(rèn)為: —提供給一個(gè)組織的戰(zhàn)略選擇方案是非常有限的,大多數(shù)企業(yè)不能影響它們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,只能受制于它或?qū)ζ渥兓鞒鱿鄳?yīng)的對(duì)策——自然選擇過程。本書觀點(diǎn): —針對(duì)某些組織,環(huán)境對(duì)它們的影響確實(shí)很大,管理的自由度大大降低。但是,情況并不都是這樣,開展制定戰(zhàn)略的技能,以適應(yīng)環(huán)境的變化正是管理者的工作。7.2.“戰(zhàn)略方案〞〔Strategicplanning〕觀點(diǎn)——最傳統(tǒng)觀點(diǎn)60~70年代認(rèn)為: —戰(zhàn)略僅僅能夠而且應(yīng)該通過高度系統(tǒng)化的方案方式來 產(chǎn)生〔建議建立公司方案部門,并指定相應(yīng)的工具 和技術(shù)〕。本書觀點(diǎn): —方案的要素確實(shí)提供了思考戰(zhàn)略問題的一種有用方法, 但不能將其作為決定經(jīng)營(yíng)好壞的唯一決定性因素 〔如:人的行為無法方案〕。戰(zhàn)略方案的形式化有 許多危險(xiǎn)之處,但方案方法的原那么和要素還是十分 有用的,因?yàn)樗鼈兛梢詾閼?zhàn)略思考提供框架。8.3.“邏輯漸進(jìn)主義〞(logicalincrementalism)觀點(diǎn) ——適應(yīng)性觀點(diǎn)林德布洛〔Lindblom〕和奎因〔J.B.Quinn〕: —戰(zhàn)略是在行為活動(dòng)中形成的; —不認(rèn)為:“戰(zhàn)略分析—戰(zhàn)略選擇—戰(zhàn)略實(shí)施〞的過程; —認(rèn)為應(yīng)該防止過早地指定確切的目標(biāo),在開展的初期 提出的戰(zhàn)略方案只是暫時(shí)的和嘗試性的; —認(rèn)為小變革的阻力更小些,并可能滿足組織內(nèi)各團(tuán)體 或者聯(lián)盟不同的資源需求和政治抱負(fù)。9.經(jīng)理們常認(rèn)為:
—他們的工作是適應(yīng)性管理:為適應(yīng)環(huán)境的要求,不斷 地改變戰(zhàn)略,與此同時(shí),還要保持高效率,使利益 相關(guān)者滿意; —這是一條演變之路,而非革命之道; —“摸著石頭過河〞; —下棋〔戰(zhàn)略性開棋—贏棋戰(zhàn)略—對(duì)手走棋的不可測(cè)性— 思考走子不能太超前〕。10.4.組織文化的觀點(diǎn) ——指深層的為組織成員共享的“假設(shè)和信仰〞 〔assumptionsandbeliefs〕
面對(duì)相同的環(huán)境,組織的反響卻不相同;組織文化在不知不覺中發(fā)揮作用,以一種“本應(yīng)如此〞的基準(zhǔn)框架影響組織對(duì)其自身及其環(huán)境的定位。
—管理人員的基準(zhǔn)框架11.—行業(yè)的基準(zhǔn)框架——行業(yè)秘訣〔industryrecipe〕;—組織的基準(zhǔn)框架——組織變化表; 〔organisationalparadigm〕12.13.5.政治的觀點(diǎn)——把組織理解成政治組織認(rèn)為戰(zhàn)略是通過政治利益的討價(jià)還價(jià)、談判和權(quán)衡而產(chǎn)生的——強(qiáng)大的內(nèi)部和外部利益集團(tuán)影響組織的決策。14.6.想象中戰(zhàn)略管理的觀點(diǎn) 〔visionarystrategicmanagement〕戰(zhàn)略開展也可以看作為是受愛夢(mèng)想的領(lǐng)導(dǎo)們影響的結(jié)果; 〖不同解釋〗 —它與高級(jí)管理人員的高度直覺能力有關(guān); —是管理者對(duì)組織未來的一種最根本的想象能力,而不 是對(duì)組織未來的方案能力; —最普遍的:組織內(nèi)新來的管理者會(huì)將另一企業(yè)或團(tuán)體 的已存在的基準(zhǔn)框架應(yīng)用到他新任職的組織中,并 產(chǎn)生新的設(shè)想;
想象中的戰(zhàn)略總是短命的,僅能在組織改換新貌時(shí)發(fā)揮很大作用。15.7.綜合觀點(diǎn)前述不同觀點(diǎn)并不是相互獨(dú)立的,在大多數(shù)組織中管理者是通過對(duì)上述觀點(diǎn)的整合來理解戰(zhàn)略開展的。戰(zhàn)略開展的綜合觀點(diǎn)模式 —〔a〕大型零售企業(yè)〔想象力最重要,方案也很重要〕; —〔b〕公共組織〔自然選擇觀點(diǎn)占主導(dǎo)地位〕; —〔c〕普遍模式〔在適應(yīng)性或增長(zhǎng)型的戰(zhàn)略占主導(dǎo)地位 的組織中很典型〕;16.戰(zhàn)略開展圖示17.18.圖示在一個(gè)跨國(guó)公司中的兩位高級(jí)經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略形成過程的看法存在很大差異。一個(gè)是海外子公司的經(jīng)理,另一個(gè)是公司總部財(cái)務(wù)經(jīng)理。子公司的總經(jīng)理認(rèn)為,要通過公司內(nèi)部已經(jīng)建立的戰(zhàn)略規(guī)劃程序來制定戰(zhàn)略,其中有設(shè)立目標(biāo)、分析環(huán)境以及編制詳細(xì)的方案,而總部財(cái)務(wù)經(jīng)理并不這么認(rèn)為。他把對(duì)顯然是政治性的強(qiáng)大環(huán)境力量的反映,把戰(zhàn)略都視為文化影響的結(jié)果。子公司的總經(jīng)理口出怨言:他向總部提交的方案好象毫無結(jié)果。財(cái)務(wù)經(jīng)理認(rèn)為這位總經(jīng)理對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解太天真。19.20.意識(shí)到事件的發(fā)生:即認(rèn)識(shí)到“有些什么不對(duì)了?〞;認(rèn)識(shí)到 對(duì)哪件事需要采取緊急措施進(jìn)行補(bǔ)救或認(rèn)識(shí)到開展的時(shí)機(jī)。確定要解決的問題〔Issueformulation〕:即收集相關(guān)信息;研究相關(guān)的環(huán)境及組織對(duì)他們的看法等。 產(chǎn)生解決方案〔developingsolutions〕:提出可能的解決方案。選擇方案:找到解決問題的決策方案或方法。 21.2.組織的文化網(wǎng)絡(luò)在戰(zhàn)略決策中的影響組織的文化網(wǎng)22.—常規(guī)〔routine〕:組織做事的方式;—程序〔rituals〕:如培訓(xùn)程序等。指出哪些事對(duì)組織是重要的;—故事〔stories〕:記載一些重要的事件和人物,以及“脫離常規(guī)〞的,有獨(dú)到見解的人;—組織標(biāo)志〔Symbolicaspectsoforganisations〕:如商標(biāo),或組織中通用的語言和術(shù)語等;—控制系統(tǒng)〔co
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