射擊運(yùn)動(dòng)管理中心物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1射擊運(yùn)動(dòng)管理中心物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 二、項(xiàng)目需求 第二節(jié)項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 20一、組織機(jī)構(gòu)的建立 二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 三、組織機(jī)構(gòu)圖 四、部門職責(zé) 第二節(jié)項(xiàng)目人員配備 一、人員配備原則 二、項(xiàng)目人員配備 39三、人員職責(zé) 41第三章環(huán)境衛(wèi)生管理 第一節(jié)工具配備及管理 一、保潔工具配置 782二、保潔工具管理 三、保潔設(shè)備使用規(guī)程 第二節(jié)保潔服務(wù)管理 一、運(yùn)動(dòng)員宿舍保潔 二、射擊場(chǎng)館保潔 四、公共區(qū)域保潔 第三節(jié)保潔服務(wù)實(shí)施 一、公共區(qū)域保潔 七、非玻璃幕墻墻壁清潔 九、垃圾房保潔 十、公共走廊保潔 十一、天臺(tái)、露臺(tái)、雨棚保潔 十三、室內(nèi)外消毒、消殺 第四章綠化養(yǎng)護(hù)管理 第一節(jié)工具配備及管理 3一、工具配備 二、綠化工具管理 第二節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃 二、綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 第三節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施 一、綠植修剪工作 二、綠化澆灌工作 三、綠化施肥工作 四、病蟲害防治 第五章工程設(shè)備維護(hù)管理 第一節(jié)工具配備及管理 二、維修工具使用管理 第二節(jié)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)管理 一、電梯維護(hù)管理 二、配電系統(tǒng)維護(hù)管理 三、空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)管理 四、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)管理 五、消防系統(tǒng)維護(hù)管理 六、照明系統(tǒng)維護(hù)管理 七、給排水系統(tǒng)維護(hù)管理 第三節(jié)訓(xùn)練場(chǎng)地面管理 4 233二、護(hù)理注意事項(xiàng) 三、PVC塑膠地板鋪設(shè)完畢后/使用前清潔保養(yǎng) 五、定期清潔保養(yǎng) 六、徹底翻新處理 第六章安防管理 第一節(jié)工具配備及管理 二、安保工具使用管理 第二節(jié)安保人員崗位職責(zé) 一、安保部經(jīng)理職責(zé) 二、安保部主管職責(zé) 三、安保部領(lǐng)班職責(zé) 五、門崗安保人員職責(zé) 六、巡邏崗安保人員職責(zé) 七、監(jiān)控室崗位職責(zé) 八、消控室安保人員崗位職責(zé) 九、消防專員崗位職責(zé) 第三節(jié)服務(wù)期人員培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的及要求 二、培訓(xùn)系統(tǒng) 5三、培訓(xùn)原則 第四節(jié)安防實(shí)施 295第七章餐飲、停車場(chǎng)服務(wù) 301第一節(jié)供餐服務(wù) 二、就餐服務(wù) 四、食品安全管理 321第二節(jié)停車場(chǎng)管理 一、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) 二、停車場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 三、泊車管理規(guī)范 四、停車場(chǎng)服務(wù)操作規(guī)程 第八章會(huì)議服務(wù) 第一節(jié)會(huì)議服務(wù)措施 6 二、布置會(huì)場(chǎng) 341五、會(huì)后服務(wù) 第二節(jié)會(huì)議服務(wù)規(guī)范 二、會(huì)務(wù)人員儀容儀表規(guī)定 三、會(huì)務(wù)人員舉止規(guī)定 第三節(jié)會(huì)議服務(wù)安全管理 第九章檔案建立與管理 第一節(jié)物業(yè)服務(wù)檔案的建立 一、檔案資料管理工作內(nèi)容 第二節(jié)檔案資料管理 一、檔案資料管理的要點(diǎn) 二、檔案資料過程管理 三、檔案資料的分類 第十章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)設(shè)備維護(hù)管理制度 一、電梯管理制度 二、配電室管理制度 三、空調(diào)運(yùn)行值班制度 四、消防系統(tǒng)管理制度 7 第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)人員管理制度 一、物業(yè)人員管理制度 二、保潔人員管理制度 三、維修人員管理制度 第三節(jié)供餐管理制度 371 二、供餐管理制度 第四節(jié)投訴處理制度 一、整體投訴規(guī)范 二、受理客戶投訴 三、解決客戶投訴 四、客戶投訴結(jié)果 375第五節(jié)檔案管理制度 一、查閱利用制度 三、檔案保管制度 第十一章服務(wù)質(zhì)量保障及投訴處理 第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障方案 一、配置優(yōu)秀服務(wù)人員 二、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè) 三、注重科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)效果 四、嚴(yán)格控制成本，提倡能源節(jié)約 五、組建高效、合理的服務(wù)組織團(tuán)隊(duì) 8六、重視與采購單位關(guān)系的溝通交流 第二節(jié)投訴處理 382一、記錄投訴內(nèi)容 二、判斷投訴是否成立 三、確定投訴處理責(zé)任部門 五、公平提出處理方案 六、提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示 七、實(shí)施處理方案 第十二章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 385一、應(yīng)急組織 二、應(yīng)急原則 386三、應(yīng)急響應(yīng) 第二節(jié)供電系統(tǒng)應(yīng)急搶修、處理方案 一、供電系統(tǒng)搶修限時(shí)規(guī)定 二、停電應(yīng)急處理措施 第三節(jié)電梯困人應(yīng)急預(yù)案 一、制定電梯困人應(yīng)急預(yù)案的目的 二、電梯困人應(yīng)急處理流程 三、電梯困人應(yīng)急處理注意事項(xiàng) 第四節(jié)給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理方案 9一、給排水系統(tǒng)事故應(yīng)急處理措施 二、給排水系統(tǒng)故障搶修限時(shí)規(guī)定 第五節(jié)食堂事故應(yīng)急預(yù)案 一、食物中毒應(yīng)急措施 二、意外燙傷應(yīng)急措施 三、食物卡喉應(yīng)急措施 第六節(jié)意外觸電應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急措施 二、預(yù)防措施 第七節(jié)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急措施 二、疏散措施 405三、事后處理 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如十二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”詳情可見編制依據(jù)(三)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目需求(一)服務(wù)范圍非訓(xùn)練日和節(jié)假日白天值班等)、公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔、(二)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)(含射擊場(chǎng)館、室外200米田徑場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、射箭靶場(chǎng))公共環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)(包括屋頂垃圾7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放、交通秩序的維護(hù)管理服第二節(jié)項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想我公司自成立以來，一直秉承“顧客至上”的經(jīng)(一)制定科學(xué)、規(guī)范的管理制度(二)建立周密的安全管理模式1.堅(jiān)持24小時(shí)值班巡查，力求做到萬無一失。2.堅(jiān)持定期檢查射擊運(yùn)動(dòng)管理中心的防盜與安全設(shè)施(三)加強(qiáng)消防管理服務(wù)由于射擊運(yùn)動(dòng)管理中心建設(shè)的規(guī)模大、功能多、設(shè)備復(fù)雜、服務(wù)特殊，火災(zāi)隱患因素比較多。因此，射擊運(yùn)動(dòng)管理中心對(duì)防火要求很高，應(yīng)特別注意加強(qiáng)對(duì)消防工作的管理。建立明確的防火責(zé)任人制，加強(qiáng)防范措施，定期檢查、完善消防設(shè)施，落實(shí)消防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，徹底消除事(四)重視保潔服務(wù)本物業(yè)管理公司制定完善的保潔細(xì)則，明確需要保潔的保證射擊運(yùn)動(dòng)管理中心大廳、停車場(chǎng)、訓(xùn)練場(chǎng)等場(chǎng)所隨臟隨清，辦公窗口無雜物、灰塵，門窗干凈明亮，廁所等場(chǎng)所隨時(shí)清潔消毒。(五)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作射擊運(yùn)動(dòng)管理中心本身規(guī)模較大、設(shè)備較復(fù)雜、特殊，物業(yè)管理人員不僅要具有管理知識(shí)，更要具有與之相配套的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，才能做好這些設(shè)備的管理和維修保養(yǎng)工作。本物業(yè)管理公司重視對(duì)設(shè)施設(shè)備管理人員的培養(yǎng)，對(duì)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心水電設(shè)施(包括高低壓配電房、專用變壓器、照明系統(tǒng)、上下水管道等各項(xiàng)設(shè)施)的全面管理和維修，定期開展專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，制定供水供電的應(yīng)急措施；特別對(duì)消防系統(tǒng)的檢查、測(cè)試和對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修。此外，本物業(yè)公司建立健全的檢查維修制度，對(duì)公共場(chǎng)所和設(shè)備設(shè)施，比如走廊、大廳、中央空調(diào)等地方進(jìn)行定期檢查與維修維護(hù)。對(duì)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心工作人員的設(shè)備報(bào)修及時(shí)處理，并定期檢查。做到應(yīng)急發(fā)電率達(dá)到100%,消防設(shè)備完好率達(dá)到100%。(六)完善其他配套服務(wù)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心物業(yè)管理其實(shí)就是一種服務(wù)。為方便來訪游客，滿足參觀者需要，在射擊運(yùn)動(dòng)管理中心安排物業(yè)服務(wù)人員提供問詢幫助服務(wù)等各類服務(wù)，包括提供一些日常性服務(wù)，如回復(fù)電話問詢、投訴。(七)建立有效的服務(wù)反饋渠道本物業(yè)管理公司注重加強(qiáng)與XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心工作人員與訓(xùn)練人員的溝通，主動(dòng)征詢、聽取他們對(duì)管理服務(wù)工作的意見與要求，認(rèn)真接受、處理他們的投訴，及時(shí)解決他們提出的問題。妥善處理各方關(guān)系，協(xié)調(diào)配合XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心的各項(xiàng)工作，不斷改進(jìn)管理模式，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)的先進(jìn)水平。(八)建立完善的應(yīng)急預(yù)案本物業(yè)管理公司已隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。由于射擊運(yùn)動(dòng)管理中心內(nèi)設(shè)備系統(tǒng)、建筑結(jié)構(gòu)和參觀人員的復(fù)雜性，作為物業(yè)管理公司必須時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各諸如火災(zāi)或暴力案件發(fā)生時(shí)的處理預(yù)案、停水停電的處理預(yù)案、公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案等，并安排定期演練。三、服務(wù)設(shè)想1.人員配備：配置專職管理人員，從業(yè)人員并具備足夠2.衛(wèi)生保潔：負(fù)責(zé)院內(nèi)運(yùn)動(dòng)員宿舍樓、辦公樓、射擊場(chǎng)館、浴池、接待室、會(huì)議室、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清洗和飲用水供應(yīng)。負(fù)責(zé)大院門前和院內(nèi)路面和綠化區(qū)域的衛(wèi)生保潔。負(fù)責(zé)室外200米田徑場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)及射箭靶場(chǎng)等場(chǎng)所的衛(wèi)生保潔。負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員宿舍接待用房的室內(nèi)保潔。負(fù)責(zé)槍彈庫的衛(wèi)生保潔工作。做到“一日兩掃、全日保潔”保證公共設(shè)施完好，整潔美觀，確保無污漬。3.設(shè)施維護(hù)與維修：負(fù)責(zé)對(duì)中心的供水、供電、消防、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、浴池?zé)崴⒗錈峁?yīng)系統(tǒng)等設(shè)備運(yùn)保養(yǎng)和必須的例行檢查，確保所有系統(tǒng)和設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。負(fù)責(zé)對(duì)中心的各類臨時(shí)小修、急修項(xiàng)目，如柜櫥、門鎖、窗簾等的維修，下水管道的疏通等，確保所有委托的安全完整和正常運(yùn)行。4.保安與監(jiān)控：保安員可靠、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)，具有一定的治安防范能力。保安員必須經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗，按照崗位責(zé)任制，負(fù)責(zé)治安巡邏和“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故),在防控區(qū)域內(nèi)24小時(shí)輪流值班、巡邏，對(duì)防控區(qū)域內(nèi)車輛進(jìn)行管理，實(shí)行外來車嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對(duì)應(yīng)急事件進(jìn)行處理，并做好登記工作，確保中心安全。同時(shí)，負(fù)責(zé)槍彈庫值班工作，包括夜間值班、非訓(xùn)練日和節(jié)假日白天值班及槍彈庫物品搬運(yùn)。果；定期清除綠地雜草、雜物，雜草面積小于10%;適時(shí)進(jìn)第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一、組織機(jī)構(gòu)的建立(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.合理確定管理層次。目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。(一)任務(wù)目標(biāo)(二)專業(yè)分工(三)管理幅度管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)管理幅度在4人到8人。但經(jīng)過調(diào)查和實(shí)際工作的證明，在(四)管理層次管理層次是指機(jī)構(gòu)分設(shè)的自上而下或自下而上的管理過時(shí)。因此許多企業(yè)采購方主張組織中的層次應(yīng)盡可能地(五)責(zé)權(quán)對(duì)等責(zé)任相應(yīng)的權(quán)力；更移權(quán)時(shí)必須同時(shí)更移與權(quán)力相應(yīng)的責(zé)(六)才職相稱對(duì)每個(gè)職工也可以通過考察經(jīng)歷、進(jìn)行測(cè)驗(yàn)以及面談?shì)^，使企業(yè)能做到將現(xiàn)有或可能有的職工的才能和各種職務(wù)的要求相適應(yīng)，使才智相稱。如果遇到缺乏某種工作所需要的職工，而一時(shí)又找不到合適的人選時(shí)，也可以考慮把工作重新修改、設(shè)計(jì)、安排，直到可以找到適當(dāng)?shù)娜藛T來充任為止。設(shè)置的機(jī)構(gòu)盡可能使才智相稱，人盡其才，才得其用，用得其所。理想的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，必須具有修改和調(diào)整的可能性，成立的組織機(jī)構(gòu)必(七)命令統(tǒng)一構(gòu)不能受到多頭指揮。上下級(jí)之間的上報(bào)下達(dá)，都要按層次進(jìn)行，一般情況下，不得越級(jí)。執(zhí)行者負(fù)執(zhí)行之責(zé)，指揮者要負(fù)指揮之責(zé)，在指揮和命令上，嚴(yán)格實(shí)行“一元化”的聯(lián)(八)精干高效機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，隊(duì)伍精干。機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)就要對(duì)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行具體分析，減少業(yè)務(wù)中重復(fù)現(xiàn)象。隊(duì)伍精干即設(shè)置必要的、勝任的工作人員，調(diào)整不必要的、不勝任的工作人員，減少機(jī)(九)適應(yīng)性組織機(jī)構(gòu)對(duì)客觀環(huán)境的變化要有適應(yīng)性。組織機(jī)構(gòu)適應(yīng)內(nèi)部條件、外部的環(huán)境，滿足生產(chǎn)、技術(shù)、管理、市場(chǎng)等各方面的需要，才有存在和發(fā)展的可能性。能否適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要是組織機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。(十)效果和效率效果是指組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng)要有成效、有效果。組織機(jī)構(gòu)不但要能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的進(jìn)行，同時(shí)要使活動(dòng)有成果。要確立組織目標(biāo)，集中主要力量與主要目標(biāo)，不斷解決問題，爭(zhēng)取更大的效果。效率是指組織機(jī)構(gòu)在單位時(shí)間內(nèi)取得成果的速度，反映在單位時(shí)間內(nèi)取得成果的過程中，各種物質(zhì)資源的利用程度，工人的勞動(dòng)效率，工作人員的工作效率，各部門、各層次的工作效率，整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的工作效率等各方面，都反映組織機(jī)構(gòu)的效率。效率不高，反應(yīng)遲緩，說明整個(gè)機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的某些方面已經(jīng)不適應(yīng)客觀要求。三、組織機(jī)構(gòu)圖部部保潔部綠化部工程維修部部餐飲部部(一)財(cái)務(wù)部7.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及專項(xiàng)基金的管理，會(huì)同相關(guān)管理部10.負(fù)責(zé)公司成本的核算工作。制訂規(guī)范的成本核算方11.負(fù)責(zé)公司資金繳、拔、按時(shí)上繳稅款，辦理現(xiàn)、現(xiàn)12.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核工作，加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督13.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(二)安保部1.在項(xiàng)目經(jīng)理的指揮調(diào)度下對(duì)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心各服2.安排保安人員24小時(shí)值守，負(fù)責(zé)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心(三)保潔部1.按照清潔工作程序完成每日清潔工作，有重大情況應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.對(duì)當(dāng)班重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。3.愛護(hù)衛(wèi)生工具，合理使用各種衛(wèi)生器具，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施或?qū)θ梭w造成傷害。4.全面掌控保潔區(qū)內(nèi)的建筑布局、各項(xiàng)設(shè)施等，預(yù)防突5.檢查各種保潔用品存量，編制材料購置計(jì)劃和器具、設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。6.顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好對(duì)保潔工(四)綠化部1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)管理工作的方針、政策和規(guī)章制度，根據(jù)上級(jí)相關(guān)規(guī)定和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定綠化管理技術(shù)要點(diǎn)，并組織監(jiān)督實(shí)施。2.負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，全面完成各項(xiàng)綠化工作任務(wù)，包括綠化植物的更新、補(bǔ)植、除草、施肥、修剪、防治3.負(fù)責(zé)各綠化區(qū)域管理隊(duì)伍的管理與監(jiān)督考核工作，確保其按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好協(xié)調(diào)工作。4,負(fù)責(zé)制定年度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并細(xì)化到月，負(fù)責(zé)制定公司管理區(qū)域的綠化提升方案并組織實(shí)施。5.負(fù)責(zé)制定節(jié)水方案并組織實(shí)施，確保節(jié)約用水。(五)工程維修部1.總體職責(zé)：本項(xiàng)目的工程維修部是負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心各類系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)、更新改造的一個(gè)職能部門，主要是保證XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心所需的供電、供水、供暖、空調(diào)等設(shè)備的正常運(yùn)行，做好這些設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，同時(shí)還要做好為滿足節(jié)能降耗的需要而開展的一系列技改施工，具體的業(yè)務(wù)管轄范圍和職能如下：(1)負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心供電系統(tǒng)高低壓配電的運(yùn)行及維護(hù)檢修工作，并負(fù)責(zé)檢測(cè)供電系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量和用(2)負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心的供水工作，保證XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心消防用水的供應(yīng)，負(fù)責(zé)全部供水設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行和管理。(3)負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心所有污水和雨水的排放工作，保證排水系統(tǒng)的暢通，負(fù)責(zé)維護(hù)排水設(shè)施設(shè)備的檢查和維修工作。(4)負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)工作，保證制冷站設(shè)備、各區(qū)域送排風(fēng)設(shè)備的(5)負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心內(nèi)及周邊的燈飾及宿舍照明、辦公照明、室外照明的維修維護(hù)工作。(6)負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的維(7)負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心弱電部分有線電視系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、辦公樓設(shè)備自控系統(tǒng)、綜合保安及監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、智能卡、鎖(門禁)系統(tǒng)的運(yùn)行的維護(hù)(8)負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心動(dòng)力設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、弱電設(shè)備的更新和系統(tǒng)改造工作，負(fù)責(zé)旨在用于節(jié)能降耗、降低維護(hù)成本而開展的技術(shù)革新和技術(shù)改造工作。(9)負(fù)責(zé)各部門設(shè)備管理的督察工作，負(fù)責(zé)設(shè)備使用人員的操作培訓(xùn)工作。(10)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理全部與工程設(shè)備相關(guān)的內(nèi)部和外部關(guān)系，根據(jù)國家法律、法規(guī)定時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用。(11)負(fù)責(zé)做好工程技術(shù)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，提高工程2.工程維修部具體包括電工專業(yè)組、電梯專業(yè)組、給排水專業(yè)組、弱電專業(yè)組等，具體的小組職責(zé)說明如下：(1)電工專業(yè)組職責(zé)：1)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心整個(gè)電力系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理。2)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心高、低壓配電室的運(yùn)行監(jiān)測(cè)。3)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心供電系統(tǒng)低壓配電室的配電柜、變壓器及控制設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及故障檢修。4)水泵房電氣設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及故障檢修。5)電梯、空調(diào)、冷凍設(shè)備動(dòng)力電源供給。6)負(fù)責(zé)XX射擊運(yùn)動(dòng)管理中心轄區(qū)范圍內(nèi)所有照明設(shè)備(2)電梯專業(yè)組：1)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心內(nèi)的電梯的運(yùn)行維護(hù)管理。2)電梯及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修工作。3)各電梯轎廂(不包括轎廂內(nèi))、井道及井道底坑、各4)各電梯照明及內(nèi)選、外呼、方向指示燈的巡查和維5)各電梯自動(dòng)門的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。(3)空調(diào)專業(yè)組：1)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。2)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心內(nèi)所有空調(diào)、通信設(shè)備的運(yùn)行、3)中央空調(diào)水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。4)所有空調(diào)、水泵及控制電器的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。(3)給排水專業(yè)組：1)負(fù)責(zé)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心內(nèi)部由衛(wèi)生間滇潔具、五金2)負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的給排水設(shè)備維修、搶修、3)確保本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的雨水、防水管道保持通暢。4)定期清陶化糞池、雨水井、污水井。5)確保射擊運(yùn)動(dòng)管理中心內(nèi)給排水設(shè)備的正常進(jìn)行，(4)弱電專業(yè)組：1)負(fù)責(zé)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心保安監(jiān)控、消防監(jiān)控、廣播2)負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的管理。3)負(fù)責(zé)綜合布線系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、設(shè)備的檢修維護(hù)。5)負(fù)責(zé)對(duì)有線電視系統(tǒng)的巡檢和維護(hù)、保養(yǎng)。6)負(fù)責(zé)對(duì)攝像機(jī)、雙探頭的維護(hù)、保養(yǎng)。7)負(fù)責(zé)本專業(yè)組各崗位人員的技能培訓(xùn)工作，使到崗(六)會(huì)務(wù)服務(wù)部(七)餐飲服務(wù)部(1)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)食品的制作，控(2)制定廚房管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，制定(3)制定餐廳菜單和廚房菜譜，確定出品價(jià)格，控制(4)負(fù)責(zé)收集處理就餐人員對(duì)食品質(zhì)量的意見，了解(5)熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)價(jià)格，熟悉時(shí)令品(6)巡視廚房工作情況，組織食品制作，合理調(diào)派人(7)負(fù)責(zé)把握食品安全質(zhì)量關(guān)。(8)定期檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使(9)有針對(duì)性地組織廚師外出學(xué)習(xí)，重視新知識(shí)新技(10)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(1)負(fù)責(zé)加工食品原料的切配、干貨的發(fā)制、原料的(2)嚴(yán)格按照菜單及各式菜肴的特點(diǎn)配菜，掌握其規(guī)(3)按規(guī)格切制菜肴料頭，備齊主配料，準(zhǔn)確進(jìn)行配(4)嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求，保持刀具不銹、菜板無(5)負(fù)責(zé)驗(yàn)收各種蔬菜及食品原料的質(zhì)量，定期檢查(6)負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域的衛(wèi)生清理工作。(7)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(1)按照程序先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光潔，(2)按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面，達(dá)到地(3)食堂走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無污跡，無亂抹、(4)每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。(5)泔水必須當(dāng)日清理，泔水桶保持干凈、封閉。(6)食堂衛(wèi)生清掃完畢后，整理衛(wèi)生工具(拖把、笤帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序，放置在指定位置。(7)負(fù)責(zé)食堂的消毒工作，使食堂達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(1)負(fù)責(zé)食堂主副食原料，半成品及其他物資的接收、(2)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和出入庫手續(xù)，入庫物資(3)庫內(nèi)物資要分類保管，堆放整齊，保持庫內(nèi)清潔(4)要做到庫內(nèi)物資不霉變，不損壞，不丟失，注意(5)認(rèn)真記好保管帳目，做到帳目字跡清楚，數(shù)字準(zhǔn)(6)對(duì)不合質(zhì)量、數(shù)量與衛(wèi)生要求的物資，保管員有(7)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(1)全面負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作，制定食堂工作計(jì)(2)認(rèn)真抓好食堂的飲食、環(huán)境、炊事人員個(gè)人衛(wèi)生的管理工作，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》,防(3)認(rèn)真抓好食堂的安全教育，經(jīng)常檢查用電、用火、(4)對(duì)食堂員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做好員工的思想(5)負(fù)責(zé)食堂運(yùn)行的成本核算，要努力降低食堂用餐(6)檢查督促食堂采買人員，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，確保所采(7)參與每周菜譜的制定，結(jié)合市場(chǎng)變化，調(diào)整花樣(8)愛護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，定期對(duì)食堂資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，(9)掌握廚房設(shè)備、具的使用情況，制定購置計(jì)劃。(10)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(八)綜合管理部1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)。2.負(fù)責(zé)總結(jié)編寫年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件。3.負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作，對(duì)文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理。4.搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握本項(xiàng)目主要活動(dòng)情況，編寫項(xiàng)目年度大事記。5.負(fù)責(zé)召集項(xiàng)目辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，根據(jù)需要撰寫會(huì)議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會(huì)議的貫6.監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，處理員工獎(jiǎng)懲事宜，對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定7.負(fù)責(zé)做好來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)，開展年度總評(píng)比和表彰活動(dòng)。8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品的管理。10.負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工活動(dòng)的策劃和組織。11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案管理工作。12.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互之間的團(tuán)結(jié)做好13.負(fù)責(zé)制訂本項(xiàng)目的考核辦法和人員培訓(xùn)工作計(jì)劃第二節(jié)項(xiàng)目人員配備(一)經(jīng)濟(jì)效益原則(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上，才能干得最好。(五)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序。科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。(六)因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會(huì)嚴(yán)重影響組織效率，也會(huì)造成人力資源計(jì)劃的失效。(七)用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識(shí)、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。(八)動(dòng)態(tài)平衡原則處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的，當(dāng)然，工作中，人的能力和知識(shí)也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動(dòng)態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識(shí)別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動(dòng)態(tài)平衡。二、項(xiàng)目人員配備合理配置人員，是整個(gè)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心物業(yè)服務(wù)的基本保障，人員配置指的是根據(jù)員工的能力和崗位工作要求，人盡其才，才盡其用，效率優(yōu)化，本次項(xiàng)目的相關(guān)人員配置(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)證書參加工作時(shí)間擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年限曾經(jīng)服務(wù)項(xiàng)目情況單位稱規(guī)?？?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫)(二)項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱工作年限本項(xiàng)目承擔(dān)工作近年主要工作業(yè)績項(xiàng)目名稱規(guī)模時(shí)間本人承擔(dān)工作(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫)(三)項(xiàng)目人員匯總表序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫)(一)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)10.注重與行業(yè)主管部門及同行業(yè)之間的交流，樹立公11.定期巡視所管物業(yè)及各部門的工作情況，檢查服務(wù)12.以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使管理處具有高(二)安保部人員職責(zé)(1)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)安全日常治理工(2)擬定消防治理的周/月及年度工作打算。(3)負(fù)責(zé)制定各崗位的安全操作規(guī)程，并組織實(shí)施。(4)負(fù)責(zé)制定突發(fā)性事件預(yù)防措施和應(yīng)急處理方案。(5)配合其他部門處理所管區(qū)域內(nèi)的各種安全事故和(6)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)職員的教育和培訓(xùn)，主持義(7)完成上級(jí)主管交辦的其他工作。(1)保安監(jiān)控員：1)在主管及運(yùn)行領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)射擊運(yùn)動(dòng)管2)對(duì)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心的各主要出入口，重要部位，3)對(duì)各報(bào)警部位發(fā)生的報(bào)警信息，應(yīng)在5秒內(nèi)進(jìn)行確4)各班次交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)所有監(jiān)視點(diǎn)位攝像機(jī)的圖像5)夜班安保當(dāng)值監(jiān)控員，應(yīng)于每天零時(shí)更換路向集中6)每班次應(yīng)對(duì)門禁系統(tǒng)各參數(shù)進(jìn)行一次巡查，對(duì)感應(yīng)卡的時(shí)限、權(quán)限應(yīng)嚴(yán)格按主管部門的規(guī)定執(zhí)行，更改時(shí)限或權(quán)限需有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示方可進(jìn)行，到期感應(yīng)卡應(yīng)提前三天通知部門主管。7)認(rèn)真做好運(yùn)行記錄和交接班記錄，保持監(jiān)控設(shè)備的清潔，每班次交接班前清潔整理一次。(2)消防監(jiān)控員：1)在主管部門及運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的監(jiān)控工作。2)消防監(jiān)控員應(yīng)熟悉消防規(guī)范，對(duì)防火分區(qū)及各消防裝置部位有清楚的了解，接班后應(yīng)認(rèn)真聽取上班次監(jiān)控員的情況介紹，并認(rèn)真審閱值班記錄。3)當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警及消防報(bào)警時(shí)應(yīng)在5秒內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，并配合保安監(jiān)控員調(diào)出報(bào)警區(qū)域的圖像進(jìn)行分析，同時(shí)報(bào)告護(hù)管部值班巡查人員，去報(bào)警部位進(jìn)行檢查確認(rèn)。4)當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，情況危急時(shí)應(yīng)撥打119火警電話請(qǐng)求援助，同時(shí)啟用火災(zāi)區(qū)域的緊急廣播系統(tǒng)，并配合專業(yè)消防人員指揮疏散火災(zāi)區(qū)域的被困5)發(fā)現(xiàn)被污染的報(bào)警探頭，及時(shí)通知弱電維修人員進(jìn)6)認(rèn)真做好報(bào)警及交接班記錄，保持監(jiān)控設(shè)備的清潔，每班次交班前清潔整理一次。(3)設(shè)備監(jiān)控員：1)在主管部門及運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)射擊運(yùn)2)各班次接班前應(yīng)認(rèn)真聽取上班次監(jiān)控員的情況介紹，3)當(dāng)值期間應(yīng)每隔20至30分鐘各監(jiān)控區(qū)域的溫度、濕度、空氣質(zhì)量及其他辦公樓設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行一次巡查，并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和天氣狀況設(shè)定辦公樓設(shè)備的運(yùn)行參4)按規(guī)定的泛光照明模式，根據(jù)不同季節(jié)及節(jié)假日時(shí)5)出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)警應(yīng)立即確認(rèn)，并立即通知工程維修部6)認(rèn)真做好運(yùn)行記錄和交接班記錄，保持監(jiān)控設(shè)備的(1)巡邏崗：1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)安保部及各2)巡邏時(shí)不得長時(shí)間停留在某一處。3)熟悉本區(qū)域內(nèi)部及消防通道的分布情況。4)巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及5)檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。6)如遇可疑人員要盤查，注意醉態(tài)人員的動(dòng)向。7)遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)安保部主管，把盜賊捉拿，經(jīng)詢問后，即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。(2)門衛(wèi)崗：1)嚴(yán)格把好第一關(guān)，時(shí)刻保持高度的注意力，切實(shí)做好門前的警戒，特別是夜間警戒，注意車輛和行人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止在大門口及周圍鬧事、斗毆，2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅(jiān)決攔阻其入內(nèi)。與各崗位保持聯(lián)系，如有情況，及時(shí)前往協(xié)助，對(duì)可疑人員進(jìn)行堵截。對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品進(jìn)入射擊運(yùn)動(dòng)管理中心的人員，要?jiǎng)衿浣话脖２块T代3)及時(shí)處理各類異常情況、特殊情況、多發(fā)性情況，并報(bào)有關(guān)單位部門和領(lǐng)導(dǎo)。4)按規(guī)定認(rèn)真值勤，上班時(shí)間不得打瞌睡、不準(zhǔn)嬉鬧、(3)停車場(chǎng)保安：1)定崗于停車場(chǎng)內(nèi)。2)指揮引導(dǎo)車輛有序停泊。3)做到有禮貌地接待每一位來停車的來訪人員。4)在車駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，以手勢(shì)示意，引導(dǎo)來訪人員停到適當(dāng)位置。5)注意沒必要強(qiáng)求來訪人員車輛停泊某處，不能讓來訪人員感到你為難他。6)對(duì)來訪人員有不解之處應(yīng)用到有問必答，有耐心。7)維護(hù)車輛及車場(chǎng)的安全。8)干涉任何在主車道上的閑人，讓其迅速離開車道。9)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車場(chǎng)內(nèi)的斗毆4.安保部消防員職責(zé)：(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)，掌握各種器材操作技術(shù)(2)積極認(rèn)真做好防火宣傳教育活動(dòng)，提高責(zé)任區(qū)內(nèi)(3)做好消防器材、設(shè)備檢查工作，保證設(shè)備處于完電掣有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況，防止因短路或爆炸引起火災(zāi)。(4)制止任何違反消防安全的行為。一旦發(fā)生火警，不論是上班還是下班，必須全力投入搶救工作，不得臨陣逃(三)保潔部人員職責(zé)1.保潔主管崗位職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，了解保潔員的思想和(2)做好每天巡視工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，每周(3)合理配置區(qū)域內(nèi)保潔工具的數(shù)量，合理配置保潔人員，并做好操作。(4)培訓(xùn)和督導(dǎo)。(5)負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作，有效制止違章(6)負(fù)責(zé)上下班點(diǎn)名并登記考勤，組織晨會(huì)。(7)負(fù)責(zé)作出培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施。(8)負(fù)責(zé)進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的日檢、周檢工作，每天巡視項(xiàng)目最少兩遍，確保區(qū)域內(nèi)不留死角。(9)帶領(lǐng)保潔人員完成安排的臨時(shí)工作。(10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.保潔部班長崗位職責(zé)：(1)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)負(fù)責(zé)檢查保潔員儀容儀表，樹立公司良好的形象。(3)嚴(yán)格按照公司考勤制度做好員工考勤登記。(4)愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，起到模范帶頭作用，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成分管區(qū)域(5)配合項(xiàng)目經(jīng)理按計(jì)劃做好每周的培訓(xùn)工作，并做好培訓(xùn)記錄。(6)負(fù)責(zé)做好本項(xiàng)目保潔工作日檢。并做好巡查記錄，(7)負(fù)責(zé)做好保潔人員日常工作的調(diào)配、組織、安排和落實(shí)，并做好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。(8)根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際情況，提出合理化建議。(9)負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域發(fā)生的異常情況、設(shè)施損壞等及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員。(10)日常工作中對(duì)采購方領(lǐng)導(dǎo)提出的衛(wèi)生要求及時(shí)處理，如超出職責(zé)范圍，要及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。(11)負(fù)責(zé)總結(jié)每周工作情況，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。(12)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。3.保潔部職員崗位職責(zé)：(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，上班佩戴工作牌，做到(3)熟悉各自所負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生范圍內(nèi)的區(qū)域，并對(duì)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。(4)按照要求和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行清潔衛(wèi)生，維護(hù)(5)每日負(fù)責(zé)公共走廊、樓梯、電梯等清掃和擦拭一次。并不斷巡視保潔干凈。(6)每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共區(qū)域防火門及(7)每月對(duì)樓梯墻面進(jìn)行清掃一次，無蜘蛛網(wǎng)、塵土(8)工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事，如聊天，長時(shí)間(9)每日加強(qiáng)巡視保潔，及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)的垃圾，做到隨臟隨掃。(10)使用并保管好保潔工具，做到勤儉節(jié)約，以舊換(11)積極參加公司培訓(xùn)，提高工作水平，及個(gè)人素質(zhì)。(12)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(四)綠化部崗位職責(zé)1.綠化部主管崗位職責(zé)(1)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行所屬管理處經(jīng)理的指示，工作直接對(duì)所屬管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)。(2)對(duì)綠化部生產(chǎn)崗人員和設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配。并合理編排工作人員的分班分級(jí)，保證人員安排合理。工作(3)依據(jù)公司簽訂的綠化服務(wù)合同制定《綠化質(zhì)量及檢查標(biāo)準(zhǔn)》,提高工作效率，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。(4)負(fù)責(zé)綠化所需物品的采購和管理，建立資產(chǎn)檔案及地盤物料使用情況的費(fèi)用核算和控制。(5)針對(duì)員工的工作狀況和思想狀況，編制并實(shí)施培(6)組織制定并實(shí)施員工的考核工作。(7)完成上級(jí)交辦的其他工作。2.綠化部班長崗位職責(zé)(1)協(xié)助部門主管做好綠化員的招聘工作。保潔員人(2)負(fù)責(zé)綠化員的上崗前培訓(xùn)工作，組織保潔員學(xué)習(xí)(3)負(fù)責(zé)日常工作安排，劃分責(zé)任區(qū)，把工作具體落(4)負(fù)責(zé)員工的考核工作，認(rèn)真抽查每個(gè)綠化員負(fù)責(zé)(5)每日巡視物業(yè)區(qū)域，檢查環(huán)境綠化情況，并作詳(6)每季度進(jìn)行一次質(zhì)量滿意度的調(diào)查工作并作統(tǒng)計(jì)(7)按規(guī)定要求負(fù)責(zé)本部門物料的保管、發(fā)放工作。(8)負(fù)責(zé)員工的思想教育，對(duì)工作態(tài)度不好和工作不(9)完成主管交代的其他工作任務(wù)。(11)按《綠化質(zhì)量及檢查標(biāo)準(zhǔn)》要求每天進(jìn)行檢查，(12)對(duì)本班組的綠化工有獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的建議權(quán)，建議上(13)協(xié)助管理員進(jìn)行綠化質(zhì)量的監(jiān)管工作，及完成主管交辦的其他工作。3.綠化工崗位職責(zé)(1)掌握綠地花草、樹木生長情況，做好四季護(hù)理，及時(shí)施肥、除草、殺蟲。(2)及時(shí)清除已枯死的花草樹木并補(bǔ)種，根據(jù)季節(jié)每(3)每月修剪綠化、草坪、樹木，每天清除綠地、樹腳、花盆內(nèi)的雜物垃圾。(4)制止破壞綠化設(shè)備設(shè)施、踐踏綠地、花木的行為。(4)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(五)工程維修部人員職責(zé)1.工程維修部主管職責(zé)(1)在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全部負(fù)責(zé)射擊運(yùn)動(dòng)管理中心工程管理和維護(hù)工作的統(tǒng)籌安排，保證射擊運(yùn)動(dòng)管理中心運(yùn)行所需動(dòng)力設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、弱電設(shè)備(2)參加管理處組織的會(huì)議，匯報(bào)部門工作，接受上級(jí)的考核與評(píng)估。對(duì)機(jī)電運(yùn)行部所有人員和設(shè)備全權(quán)管理和調(diào)配。挑選和配備下屬各崗位管理人員，培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行，盡最大努力，以最低的費(fèi)用開支保持射擊運(yùn)動(dòng)管理中心管理處高格調(diào)的水準(zhǔn)。(3)制訂下屬各崗位規(guī)范操作堆積，督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。(4)深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備狀況，堅(jiān)持每天對(duì)各崗位交接班日志及設(shè)備運(yùn)行記錄，并根據(jù)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)分析(5)與公司人力資源部協(xié)作，做好人員培訓(xùn)工作。(6)與其他部門協(xié)作，做好安全防范及跟蹤落實(shí)工作。(7)組織制訂完善本部門的崗位職責(zé)、工作程序與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)章制度等。(8)主持部門每周工作例會(huì)，組織召開部門專題會(huì)及月總結(jié)大會(huì)(9)制訂本部門工作計(jì)劃，管理部門庫存物品及辦公用品成本控制和預(yù)算。(10)每月總結(jié)工程維修質(zhì)量及管理情況，分析原因，(11)審核部門工程設(shè)備品，維修配件、工程改造材料(12)審核領(lǐng)班的各項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)各專業(yè)組領(lǐng)的工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查，做出評(píng)估，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，提出其業(yè)務(wù)能(13)審核部門報(bào)表、請(qǐng)示和報(bào)告等。(14)根據(jù)工程維修作業(yè)量及涉及專業(yè)調(diào)派人員的工(15)處理下級(jí)上報(bào)的各類問題和突發(fā)事件。(16)組織本部門的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，審批各類獎(jiǎng)懲。(17)統(tǒng)計(jì)每月工程材料水、電消耗情況，并組織各專(1)在工程維修部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)射擊(2)對(duì)機(jī)電運(yùn)行部所有維修人員全權(quán)管理和調(diào)配。挑(3)配合主管及總工程師制訂各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，(4)深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備狀況，及時(shí)調(diào)配維修(5)根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃，安排各專業(yè)的設(shè)備保養(yǎng)工作。(6)根據(jù)各部門呈報(bào)的應(yīng)急維修單，按照維修程序及(7)及時(shí)處理工程施工中發(fā)生的協(xié)調(diào)問題，做好與施(8)對(duì)維修、施工改造工程的人員配備、維修工具、(9)做好開展維護(hù)、維修的一切準(zhǔn)備工作，要保證工作事先計(jì)劃好、準(zhǔn)備要充分。(10)監(jiān)督檢查部門倉庫物品的月末盤點(diǎn)工作，并審核盤點(diǎn)報(bào)告，報(bào)主管審閱。(11)配合主管做好與公司人事部門的協(xié)作及人員培訓(xùn)工作，做好關(guān)心員工生活工作。(12)配合主管做好與本本公司有關(guān)部門的協(xié)作區(qū)，做好安全防范及跟蹤落實(shí)工作。(13)參與制訂部門工作計(jì)劃，管理部門庫存物品及辦公用品成本控制和預(yù)算。(14)參與制訂和完善本部門的崗位職責(zé)、工程程序與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)章制度等。(15)參與部門每周工作例會(huì)，組織召開部門技術(shù)專題會(huì)及重大故障分析會(huì)。(16)每月總結(jié)工程維修質(zhì)量及管理情況，分析原因，落實(shí)解決措施。(17)參與審核部門報(bào)表、請(qǐng)示和報(bào)告等。(18)參與審核部門工程設(shè)備備品、維修配件、工程改造材料的申報(bào)計(jì)劃。(19)參與并組織部門員工的主要計(jì)劃進(jìn)行的業(yè)務(wù)、企(20)根據(jù)工程維修作業(yè)量及涉及專業(yè)調(diào)派相關(guān)人員的(21)處理下級(jí)上報(bào)的各類問題和突發(fā)事件。(22)部門主管因故不在崗時(shí)，受部門主管委托全權(quán)行使主管管轄權(quán)，主持好部門工作。(23)配合主管組織好本部門的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，參與審批各3.工程維修部領(lǐng)班職責(zé)：(1)在工程維修部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本專業(yè)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)管理及人員調(diào)配等方面的工作，并完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。(2)確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是領(lǐng)班的首要任務(wù)，領(lǐng)班對(duì)下屬人員和本系統(tǒng)設(shè)備負(fù)責(zé)有全面的管理責(zé)任，要求每天必須做好以下各項(xiàng)管理工作：1)早、午、晚檢查本系統(tǒng)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)總量立即組織處理。2)檢查本系統(tǒng)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。3)檢查下屬崗位紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。4)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度。5)實(shí)地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施。6)審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所管轄系統(tǒng)當(dāng)天能耗情況，發(fā)現(xiàn)異常分析原因，及時(shí)糾正浪費(fèi)現(xiàn)象。7)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修，出現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證本系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時(shí)，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并及時(shí)向主管和總工程師報(bào)告。8)負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗。9)負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報(bào)送主管和總工程師審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。10)執(zhí)行部門主管和總工程師的指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，按三干凈：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。11)根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培12)審核下屬員工考核，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文13)掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，不斷履行和完善本系統(tǒng)，對(duì)本系統(tǒng)的改造工程參與設(shè)計(jì)，監(jiān)督施工和質(zhì)14)負(fù)責(zé)與機(jī)電運(yùn)行部其他專業(yè)之間的協(xié)調(diào)和配合工作，處理本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，根據(jù)施工維修量適時(shí)調(diào)配專業(yè)人員。4.配電電工崗位職責(zé)：(1)嚴(yán)格遵守公司及本崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握射擊運(yùn)動(dòng)管理中心供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)(3)努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保安全運(yùn)行。(4)堅(jiān)守崗位，定期巡視電氣設(shè)備，密切監(jiān)視中央信號(hào)屏的情況，正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。(5)對(duì)來人來電及時(shí)登記，并填好派工通知單通知維修班前往處理，并做好每月材料統(tǒng)計(jì)工作。(6)正值班負(fù)責(zé)調(diào)度電工日常維修工作。(7)負(fù)責(zé)周區(qū)變電站和市供電局電力調(diào)度部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好記錄。(8)發(fā)生供電事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按時(shí)操作規(guī)程及時(shí)排除故障。(9)事故未排除正進(jìn)行交接班，交接兩班人員應(yīng)協(xié)同工作，排除故障后，才可進(jìn)行交接班，并做好工作記錄。(10)請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告工程師，并由工程師安排合適的替班人。(11)按規(guī)定的時(shí)間做好值班室內(nèi)外清潔工作。5.強(qiáng)電維修人員崗位職責(zé)：(1)熱愛本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守電氣操作規(guī)程、熟練掌握XX電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作維修程序。(2)熟悉射擊運(yùn)動(dòng)管理中心的照明、動(dòng)力系統(tǒng)等設(shè)備的控制位置，保證設(shè)備安全運(yùn)行。(3)負(fù)責(zé)安裝各類電器線路和設(shè)備，負(fù)責(zé)各種小電器(4)努力做好所管轄電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，對(duì)來人來電報(bào)修項(xiàng)目，應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)維修并做好登記工作。(5)嚴(yán)格按照電氣設(shè)備規(guī)章制度上崗，注意用電安全，注意防火，防止人身事故的發(fā)生。(6)認(rèn)真做好節(jié)電、降耗的工作，對(duì)各種違章、違例用電事件應(yīng)嚴(yán)肅查處。(7)注意節(jié)約原材料，在保證設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上延長使用壽命，減少配件的消耗，并妥善保管好設(shè)備和工具。6.電梯維修人員崗位職責(zé)：(1)經(jīng)常巡視各電梯的運(yùn)行狀況，及時(shí)排除故障，消除隱患，以保障電梯安全運(yùn)行。(2)負(fù)責(zé)各電梯照明及內(nèi)外呼叫指示器的巡查和維修(3)負(fù)責(zé)電梯轎廂(不包括廂內(nèi))、井道及井道底、各梯整流、電抗器、控制柜的清潔工作。(4)在電梯顯眼處張貼標(biāo)示牌及乘客須知，并建立電做到“防患于未然”。(5)按保養(yǎng)規(guī)劃對(duì)電梯進(jìn)行日常及定期保養(yǎng)，保證設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有重大缺陷應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，凡(6)認(rèn)真填寫值班運(yùn)行及設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)記錄。(7)配合有關(guān)部門做好電梯年度安全檢查工作。(8)交接班時(shí)，應(yīng)交代清楚各電梯的運(yùn)行情況，并對(duì)(9)做好設(shè)備維修過程的詳細(xì)記錄及消耗備件記錄，(1)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司制訂的一切規(guī)章制度。(2)當(dāng)班值班員對(duì)當(dāng)班空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行員有全部責(zé)任。(3)值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)新(4)按保養(yǎng)規(guī)程做好所管設(shè)備日常及月度保養(yǎng)工作，(5)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)牌由領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理。設(shè)備開、停、(6)每班值班人員必須對(duì)所有運(yùn)行記錄檢查并簽名。除清楚記錄運(yùn)行參數(shù)外，必須記錄清楚巡檢范圍內(nèi)的設(shè)備(7)值班人員必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)(8)值班人員按計(jì)劃擦洗設(shè)備及清理機(jī)房的地面衛(wèi)生。(9)確保夏季供水溫度在7至10℃,冬季供水溫度在38至65℃,衛(wèi)生熱水60℃范圍內(nèi)。(10)合理調(diào)度好設(shè)備運(yùn)行，保證設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、高(1)嚴(yán)格執(zhí)行給排水設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，按巡(2)具體負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的給排水設(shè)備的維修、(3)熟悉大樓內(nèi)給排水系統(tǒng)，能準(zhǔn)確無誤地判斷設(shè)備(4)保證大樓內(nèi)給排水設(shè)備的正常運(yùn)行，保證消防水(5)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核，熟悉設(shè)備機(jī)(6)對(duì)空調(diào)末端設(shè)備、送排水設(shè)備、機(jī)組、潔具要認(rèn)(7)從點(diǎn)滴入手杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，節(jié)約挖潛、(8)保持工作環(huán)境的衛(wèi)生，工作完畢，清掃干凈現(xiàn)場(chǎng)。(六)會(huì)務(wù)服務(wù)部人員職責(zé)(1)負(fù)責(zé)部門的工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指令，帶領(lǐng)全(2)編制年度、季度、月份、周工作總結(jié)計(jì)劃。(3)帶領(lǐng)全班員工做好會(huì)議服務(wù)工作。(4)每天根據(jù)當(dāng)日會(huì)議日程分配相關(guān)負(fù)責(zé)人，檢查督(5)定期組織員工進(jìn)行崗位知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)了解掌握(6)正確合理安排本班員工的工作，并每天工作情況(7)辦事公道，言行文明禮貌，對(duì)自己工作中的缺點(diǎn)(8)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。(1)承擔(dān)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作。(2)按照《會(huì)議室預(yù)約單》的相關(guān)內(nèi)容，配合有關(guān)部(3)遵守服務(wù)規(guī)范，熱情、主動(dòng)、周到、細(xì)致、文明(4)會(huì)議進(jìn)行期間適時(shí)續(xù)水，動(dòng)作輕、穩(wěn)，按服務(wù)規(guī)(5)保持會(huì)議室環(huán)境的干凈整潔，適時(shí)通風(fēng)，保持室(6)負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù)，確保正(7)發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員遺留的物品，要及時(shí)收存保管，并(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(七)餐飲服務(wù)部人員職責(zé)(1)廚師長：1)制定每一時(shí)期廚房工作計(jì)劃、成本預(yù)算等，并以此2)及時(shí)了解射擊運(yùn)動(dòng)管理中心食堂就餐人員口味及用3)負(fù)責(zé)廚房的勞力調(diào)配和班組之間的協(xié)調(diào)工作。了解4)負(fù)責(zé)指揮大型或重要宴會(huì)的烹調(diào)工作，制定臨時(shí)菜5)準(zhǔn)確掌握原料庫存量，合理安排原料的使用，監(jiān)督6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)主管和廚師的日常工作，搞好班組間的協(xié)7)負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生工作，抓好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，督促各小組嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和《食品從業(yè)人員8)每天親自驗(yàn)收原材物料，杜絕不合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格9)負(fù)責(zé)廚師的培訓(xùn)、考核工作，加強(qiáng)崗上培訓(xùn)和技術(shù)10)檢查監(jiān)督廚房各種設(shè)備的安全使用和保養(yǎng)。11)精通烹飪知識(shí)，通曉食品生產(chǎn)加工過程，按工序工藝要求妥善安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，關(guān)于發(fā)現(xiàn)出品方面的問12)負(fù)責(zé)廚房的考勤，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。(2)營養(yǎng)師：1)在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下完成日常的營養(yǎng)咨詢和配餐工2)熟悉營養(yǎng)專業(yè)理論與相關(guān)藥膳知識(shí)，掌握本崗位各3)分析就餐人員的飲食傾向，遵循各地區(qū)的飲食習(xí)慣，4)對(duì)每道菜肴進(jìn)行營養(yǎng)素標(biāo)注，包括營養(yǎng)素含量、口5)對(duì)廚師制作過程進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)餐前檢查，嚴(yán)格檢6)組織安排廚師學(xué)習(xí)營養(yǎng)基礎(chǔ)及食品衛(wèi)生知識(shí)，做好(3)蒸飯工：1)負(fù)責(zé)食堂的蒸飯工作：2)負(fù)責(zé)飯?jiān)畹那鍧崳l(wèi)生工作，煮湯，飯前后必須清3)配合供餐，主要負(fù)責(zé)分飯的工作。4)負(fù)責(zé)清洗蒸飯?jiān)O(shè)備如飯盆，飯桶等。(4)面點(diǎn)師：1)負(fù)責(zé)食堂的面點(diǎn)制作，配合早餐供餐。2)根據(jù)就餐人數(shù)制作點(diǎn)心，當(dāng)餐未售完的點(diǎn)心應(yīng)根據(jù)3)制作點(diǎn)心前及完成后，要對(duì)點(diǎn)心臺(tái)及各種機(jī)器，用4)使用灶具電器必須按操作程式進(jìn)行，嚴(yán)禁邊開機(jī)器5)不得使用變質(zhì)，變味等不衛(wèi)生的食品及配料，調(diào)料，6)負(fù)責(zé)花式面條、澆頭的制作。7)負(fù)責(zé)點(diǎn)心設(shè)備的保管及衛(wèi)生清潔工作。(5)廚師：1)在廚師長的指揮下，負(fù)責(zé)對(duì)各種飯菜的加工制作，2)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)開餐，不擅離職守、串崗、3)服從分配，按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜，做到飯菜4)服務(wù)周到，禮貌待人，做到領(lǐng)導(dǎo)與職工一樣，生人5)遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作工具，合理使用6)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及各項(xiàng)制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)7)進(jìn)入廚房將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。8)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高9)服從廚師長的管理調(diào)動(dòng)，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助做好開餐準(zhǔn)備。2.切配組(1)切配組長：1)聽從廚師長的工作安排，嚴(yán)格遵守食堂各項(xiàng)規(guī)章制2)搞好個(gè)人衛(wèi)生，注重自己的儀容儀表，嚴(yán)格遵守法3)負(fù)責(zé)參與商討制定各種菜品的原材料購進(jìn)計(jì)劃，不4)負(fù)責(zé)領(lǐng)取和發(fā)放各種原材料，負(fù)責(zé)菜品味道和形狀及盛裝容器的量化標(biāo)準(zhǔn)。5)檢查原料庫存使用情況，及時(shí)向廚師長匯報(bào)，保證廚房生產(chǎn)的正常供給和原料的充分利用，準(zhǔn)確控制成本。6)根據(jù)原材料的質(zhì)地、性能進(jìn)行分割，按規(guī)定加工、切割，努力提高漲發(fā)率，保證有一定的周轉(zhuǎn)庫存原料。7)協(xié)助倉管進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，合理申購原料，協(xié)助把好原料進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量關(guān)，杜絕浪費(fèi)。8)及時(shí)領(lǐng)取各種原料，備齊各種配菜盤和開餐用蔬菜，做好開餐前準(zhǔn)備工作。9)定期檢查、整理冰箱、冷庫，保持原料存放整齊和10)完成廚師長交辦的其他工作。(2)切配工：1)嚴(yán)格按照制定的菜譜質(zhì)量要求，切配要保證刀工質(zhì)2)切配時(shí)，要把好質(zhì)量衛(wèi)生關(guān)，腐爛變質(zhì)的原料不加3)擇、洗菜要嚴(yán)格按照程序操作，確保蔬菜潔凈衛(wèi)生。4)切、洗菜時(shí)盛裝容器不允許落地。5)切配時(shí)要精力集中，使用機(jī)械及切、剁、砍、絞時(shí)6)切配工作完成后，要及時(shí)將水池、地面、墻壁、機(jī)7)負(fù)責(zé)食堂肉類開生、蹬皮、去骨、扒油工作，做到8)講究衛(wèi)生，開生前要洗凈肉，開生后要清洗干凈場(chǎng)9)負(fù)責(zé)開生的各類機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)工作，保證正常工作(1)清衛(wèi)員：1)服從工作安排，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的洗滌清潔工作。2)按時(shí)上班，按規(guī)定著裝，搞好個(gè)人衛(wèi)生，確保符合3)領(lǐng)取必要的清潔用品，做好清潔前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4)熟悉操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，熟悉各種消5)執(zhí)行安全操作規(guī)范，絕不帶電清洗抽油煙機(jī)，絕不6)按操作規(guī)程對(duì)廚房設(shè)備設(shè)施清洗，堅(jiān)持先高后低，7)負(fù)責(zé)洗碗工作，收拾水池里的餐具用具，清理洗碗8)及時(shí)清理運(yùn)送廚房、餐廳的垃圾，確保無垃圾積壓9)有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì)，精力充沛，能吃苦耐勞。10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(2)洗消工：1)接受服從上級(jí)所分配的任務(wù)與要求。2)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成餐具的清洗消毒工作，不得消極3)按規(guī)定程序清洗餐具，保證清洗消毒質(zhì)量。4)做好餐具擺放、回收、保管等工作。5)檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。6)樹立成本意識(shí)，規(guī)范使用洗潔精，掌控用量。7)節(jié)約用水用電、愛護(hù)各類清洗工具，降低損耗。8)完成責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生工作，保持責(zé)任區(qū)干凈整潔無9)完成主任交辦的其他工作任務(wù)。(1)驗(yàn)收員：1)必須學(xué)好《中華人民共和國食品安全法》和食品衛(wèi)2)認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守食堂的各項(xiàng)3)認(rèn)真執(zhí)行食品驗(yàn)收制度，每天對(duì)購買回來的貨品進(jìn)4)建立臺(tái)賬制度，對(duì)每天驗(yàn)收、采購的食品做好品名、5)檢驗(yàn)貨品有無合格及檢疫證明。6)有些食品外表看不出質(zhì)量問題，但在烹調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)變7)腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)8)驗(yàn)收后向保管員或有關(guān)人員分門別類交代清楚。9)驗(yàn)收記錄妥善保存以備查考。10)及時(shí)了解市場(chǎng)行情，掌握原料的價(jià)格變動(dòng)。(2)保管員：1)食品必須經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)入食堂倉庫。2)食品進(jìn)入倉庫必須等登記，標(biāo)明品名、數(shù)量、生產(chǎn)3)食品貯存應(yīng)當(dāng)整齊、有序、分類、分架、隔墻、離4)每種食品必須標(biāo)掛食品標(biāo)牌，并注明相應(yīng)項(xiàng)目。5)食品倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)、保持清潔、防潮，無霉斑、鼠6)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放有毒有害物品和個(gè)人物品。并做7)剩余食品必須冷藏，冷藏時(shí)間不得超過24小時(shí)。用(1)鍋爐工：1)嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐房各項(xiàng)管理制度、堅(jiān)守崗位、樹立安2)積極進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)本職3)注意個(gè)人衛(wèi)生，積極落實(shí)衛(wèi)生崗位責(zé)任制，保證飲食衛(wèi)生，防止食物中毒。4)員工必須持有頒發(fā)的鍋爐工上崗證書，每年定期參加鍋檢單位舉辦的技術(shù)學(xué)習(xí)。5)必須按各用班組提供的用氣起止時(shí)間和氣壓要求，按時(shí)按壓供氣，不得早供、遲供、早停或減壓。6)按時(shí)做好水處理工作和排污任務(wù)，積極參與開餐時(shí)的各項(xiàng)工作以及長假鍋爐停運(yùn)后的水保養(yǎng)工作。6)嚴(yán)禁鍋爐帶病運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)鍋爐運(yùn)行故障時(shí)，應(yīng)改換備用鍋爐，并及時(shí)通知生產(chǎn)廠家或鍋檢所排除故障，同時(shí)，7)做好煤、氣、水、電的計(jì)量記錄，努力降低消耗，保持消煙除塵設(shè)備的正常運(yùn)行。8)保持鍋爐及各項(xiàng)設(shè)備清潔，儀表顯示清晰準(zhǔn)確，工具擺放整齊，灰渣及時(shí)清運(yùn)、堆放合理、場(chǎng)地和過道清潔。9)完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。(2)維修工：1)所有維修工必須持證上崗(電工必須持有電工證)。2)服從上級(jí)安排，隨叫隨到，不推卸，不敷衍。3)保證食堂區(qū)域所有設(shè)備完好，準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患，不應(yīng)出現(xiàn)因設(shè)備問題，影響食堂生產(chǎn)困難的情況；制定設(shè)備更新和維護(hù)計(jì)劃，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)4)必須在工作中保障自身及周圍人員的安全，及時(shí)預(yù)5)維修工作完結(jié)后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，不能將衛(wèi)生問題6)進(jìn)行必要的技術(shù)改造，節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、7)定期巡視食堂，每周至少2次，及時(shí)排除設(shè)施設(shè)備8)嚴(yán)格控制材料使用，盡量節(jié)約材料，不準(zhǔn)利用公物(包括材料、工具等)干私活，嚴(yán)禁私借、私用、私存。9)完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。(八)財(cái)務(wù)部人員職責(zé)(1)負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算管理工作。(2)定期編制和匯總各類財(cái)務(wù)報(bào)表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(3)定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(4)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。(5)組織中期和年度會(huì)計(jì)查賬工作，保證及時(shí)公告。(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴(yán)格遵(7)修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(8)定期檢查財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(9)監(jiān)督檢查日常會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，報(bào)表(10)考查資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作。(2)編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、(4)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公(5)負(fù)責(zé)對(duì)因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后(6)負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)編制各類(1)負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作。(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等(3)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確保項(xiàng)目運(yùn)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。(4)依照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等(5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。(1)負(fù)責(zé)財(cái)稅帳的記賬憑證編制和報(bào)表報(bào)送的相關(guān)工(2)編制公司的政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(3)負(fù)責(zé)對(duì)外部年度財(cái)務(wù)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)的工作。(4)協(xié)助會(huì)計(jì)對(duì)項(xiàng)目成本的管控與核算。(5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(九)綜合管理部人員職責(zé)(1)做好人員的招聘工作(統(tǒng)計(jì)各部門的用人招聘需求，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核同意后實(shí)施開展人員的招聘)。(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理。(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理。(4)社保辦理及工傷的處理。(5)員工的日?？记诠芾?。(6)車輛的派車安排及管理。(7)門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放。(8)主管交代的其他事務(wù)。(1)規(guī)章制度的制定及修改。(2)負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目的相關(guān)通知、合同、計(jì)劃報(bào)告總結(jié)(3)文檔資料的整理歸檔。(4)日常行政事務(wù)的開展實(shí)施。(5)人員的培訓(xùn)工作以及會(huì)議的會(huì)議記錄工作。(7)項(xiàng)目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理。(8)各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù)。(9)主管交代的其他事務(wù)。(1)在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、排列和檢索工作編制等工作，嚴(yán)格按照《檔案管理制度》的要求管理檔案室。(2)負(fù)責(zé)《檔案管理制度》規(guī)定的各項(xiàng)檔案的收進(jìn)和移出工作，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，準(zhǔn)確掌握檔案全宗、案卷數(shù)量及檔案的保管期限等。(3)負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學(xué)有序，保證庫內(nèi)無灰塵，整潔美觀。(4)檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對(duì)檔案有害因素時(shí)，要及時(shí)上報(bào)采取措施。認(rèn)真做好“七防”工作(防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠),做到以防為主，防治結(jié)合，保證檔案的完整與安全。(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動(dòng)地做好接待工作，不斷提高管理質(zhì)量。(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強(qiáng)保密觀念，(7)負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作，做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)(8)應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利1)毀損、丟失或私自燒毀公司檔案。2)私自向外界提供、抄摘公司檔案。3)涂改、偽造檔案。4)未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者。5)未按手續(xù)進(jìn)行借閱、外帶者或越級(jí)查閱者(檔案管(9)負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。(11)年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃，第三章環(huán)境衛(wèi)生管理第一節(jié)工具配備及管理類型名稱數(shù)量備注單價(jià)月消耗數(shù)量總價(jià)設(shè)備器材洗地機(jī)晶面機(jī)吸塵器吸水器清潔手推車地平吹干器保潔工具75cm推水器120cm人字梯200cm人字梯塑料垃圾鏟普通塑料掃把普通竹掃把普通雞毛撣棉線的拖夾式棉線地拖頭不掉線海綿拖把普通墩布榨水車水桶不銹鋼垃圾桶腳踏垃圾桶推式垃圾桶大垃圾桶塑料廁用紙簍廁所專用夾子塵推塵推套Xm伸縮桿XXm伸縮桿玻璃刮抹水器毛頭抹水器雙面擦窗器地板鏟刀云石鏟刀刮刀地板刷面盆刷馬桶刷馬桶吸小噴壺壓力噴壺取水器膠水管水管鋼絲球日用耗材百潔布X*XX抹布超細(xì)纖維鏡布大號(hào)垃圾袋中號(hào)垃圾袋小號(hào)垃圾袋橡膠手套棉手套膠皮手套去污粉洗衣粉全能清潔劑玻璃清潔劑高效潔廁劑瓷磚清潔劑84消毒液消毒泡騰片空氣清新劑除臭劑除膠劑不銹鋼保養(yǎng)劑靜電除塵劑噴霧殺蟲劑蟑螂藥老鼠藥鋼絲球?qū)捘z帶衛(wèi)生紙洗手液芳香球1次性口罩防滑墊(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫)(一)目的規(guī)范保潔用具、用品管理，控制保潔用具、用品合理分發(fā)使用，降低保潔用具、用品費(fèi)用支出。(二)適用范圍適用于項(xiàng)目中所有保潔用具、用品的管理與分發(fā)使用。(三)管理規(guī)定1.每月按實(shí)際需求數(shù)量進(jìn)行采購。(2)在《物資采購計(jì)劃》得到審批后，每月10日前，由相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)采購。2.按核準(zhǔn)的數(shù)量發(fā)放保潔用具、用品。保潔班長按各崗位需求量和發(fā)放頻次要求進(jìn)行發(fā)放。填寫《保潔工具、用品分發(fā)記錄表》,領(lǐng)取人簽字確認(rèn)。3.保潔用具、用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)4.保潔用具、用品使用與保管。保潔用具、用品發(fā)至保潔員個(gè)人，由個(gè)人專用并負(fù)責(zé)保管，非自然損壞、丟失由其個(gè)人負(fù)責(zé)。自然損壞且可以修復(fù)的，應(yīng)主動(dòng)到維修工處送修。5.垃圾收集專用手推車由垃圾清運(yùn)保潔員負(fù)責(zé)保管和6.保潔人員向上級(jí)提出領(lǐng)用申請(qǐng)。7.保潔管理員審查其物品領(lǐng)用記錄，確認(rèn)是否重復(fù)或頻8.審查通過后，由保潔人員填寫《工具領(lǐng)用單》,簽字批準(zhǔn)后發(fā)放9.所有工具都要進(jìn)行建賬管理，做到賬物相符，每人必須在各自的《工具領(lǐng)用單》上簽字。10.所有工具必須正確使用，要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，11.所有工具堅(jiān)持“交舊領(lǐng)新”的原則，在領(lǐng)用新工具12.專業(yè)工具未經(jīng)培訓(xùn)不得隨意使用。較大型的專業(yè)工14.保潔組長每天對(duì)保潔工的工具使用情況進(jìn)行檢查，15.保潔管理員每月需提交領(lǐng)用物品及數(shù)量的預(yù)算，向17.管項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)主管的匯報(bào)以及清潔工作的隨機(jī)檢(一)拋光機(jī)使用規(guī)程(1)將機(jī)器置于垂直位置，機(jī)器平放地面上，裝上白(2)松開電源線，插上電源，手柄上的指示燈亮；(3)將手柄調(diào)校到要求的高度；(4)抓緊左邊或右邊，啟動(dòng)機(jī)器；(5)工作完成后卸下百潔墊，用中性清潔劑清潔百潔(6)用濕布抹干凈機(jī)器；(7)抹干凈電源線，寬松地繞在手柄上。(1)用濕布抹干凈機(jī)器；(2)檢查電源線有否損壞；(3)檢查保險(xiǎn)絲和插頭；(4)檢查機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)部位，前、后承推輪加注潤滑油；(5)檢查扶手操縱桿。(二)吸塵機(jī)使用規(guī)程(1)連接三節(jié)管和吸塵扒；(2)連接吸管和吸塵軟管至插入桶座；(3)打開桶夾，移去頂部機(jī)頭和過濾格，裝上塵袋；(4)放回過濾格及機(jī)頭，緊固桶夾；(5)將主電源線接入電源插座，打開開關(guān)，進(jìn)行吸塵(1)電源供應(yīng)與銘牌標(biāo)稱一致；(2)不準(zhǔn)吸入堅(jiān)硬物件和封口紙；(3)不能吸濕的地方。(1)吸塵完畢，清倒塵袋；(2)用干布清潔機(jī)頭、過濾格和內(nèi)桶；(3)用布抹干凈桶身、電源線和配件。4.定期保養(yǎng)(每星期五下午進(jìn)行)(1)對(duì)過濾格、塵袋吸塵清潔；(2)檢查電源線有否損壞；(3)檢查吸塵扒、三節(jié)管和吸塵軟管；(4)檢查底部輪子轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活，定期加注潤滑油。(1)與定期保養(yǎng)內(nèi)容一樣；(2)更換真空馬達(dá)碳刷；(3)檢查電機(jī)軸承，有需要時(shí)更換。(三)洗滌劑使用規(guī)程(1)松開電源線，插上電源；(2)調(diào)節(jié)手柄到合適的高度，安裝好針座或地毯刷；(3)根據(jù)地毯的污漬程序，按比例稀釋干泡地毯水倒(4)逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)泡箱按鈕，在0—4的位置選擇泡沫的(5)見到泡沫從地毯刷滲出，即可進(jìn)行操作，提高手(6)完成工作，拔掉插頭；(7)用清水沖洗干凈泡箱的濾網(wǎng)；(8)用熱水沖洗干凈泡箱銅圈；(9)用濕布抹干凈機(jī)器和電源線并將電源線繞好。(1)準(zhǔn)備清潔劑，并按比例稀釋；(2)固定水箱，用螺母緊固；(3)連接水箱和底座的注水管；(4)使機(jī)器處于工作狀態(tài)。(5)拉動(dòng)水箱控制桿放出清潔液。(1)將機(jī)器置于垂直位置，在噴壺里倒入蠟水；(2)操作噴蠟控制桿，直到蠟水從噴嘴里噴出；(3)噴蠟壺容量少于四分之一，加注蠟水；(4)工作完成后，將百潔墊浸入清潔劑里，用清水沖(1)用清水沖洗泡箱，過濾網(wǎng)和銅圈；(2)用濕布清潔機(jī)器和電源線；(3)擦干凈機(jī)器底座。(1)進(jìn)行日常保養(yǎng)的工作；(2)檢查泡箱；(3)檢查過電源線；(4)檢查機(jī)器底盤和轉(zhuǎn)動(dòng)的部位。(四)吸水機(jī)使用規(guī)程(1)操作前的準(zhǔn)備；(2)將桶身和機(jī)頂互相扣好；(3)將吸軟管連接桶身接喉位置；(4)連接適當(dāng)工具在吸管位置；(5)使用吸塵時(shí)，安裝塵袋；用作吸水時(shí)，卸下塵袋(6)接上電源，將開關(guān)按鈕在“I”位置后開始操作。(1)取去塵袋和濾網(wǎng)，檢查浮子是否靈活；(2)吸入的污水會(huì)產(chǎn)生泡沫時(shí)，加入適量消泡劑；(3)選擇安裝適當(dāng)吸水工具及配件。(1)關(guān)閉電源開關(guān)在“0”位置；(2)拔掉電源插頭；(3)松開桶扣，掀開機(jī)頂，松脫軟管；(4)清理塵袋；或選擇排放污水的地方排放污水；(5)發(fā)現(xiàn)有殘余物清理干凈；(6)用濕布抹干凈機(jī)頭、內(nèi)桶和桶身。(1)完成日常保養(yǎng)的工作內(nèi)容；(2)檢查浮子裝置是否靈活，電源線有否損壞；(3)檢查吸扒、吸管和軟管、轉(zhuǎn)動(dòng)輪是否正常；(4)定期對(duì)前輪軸承加注滑油；(5)拆檢電機(jī)碳刷、軸承，有必要時(shí)更換。(五)高壓水機(jī)使用規(guī)程(1)接好高壓軟管、射水槍和水源；(2)接上電源；(3)開關(guān)旋鈕至“I”位置，機(jī)器啟動(dòng)；(4)雙手緊握射水槍進(jìn)行清潔；(5)轉(zhuǎn)動(dòng)壓力調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)水壓，順時(shí)針方向增加水壓；(7)關(guān)掉水源，卸下高壓軟管、射水槍和進(jìn)水管；(8)需要使用清潔劑時(shí)，把清潔劑吸管放入器皿中，(9)操作完后，用濕布抹干凈機(jī)器表面及軟管、射槍。(1)檢查電源線有否磨損；(2)連接進(jìn)水管和高壓軟管前，確?？焖俳宇^無塵土；(3)連接射水槍或其他配件前，確保接頭干凈；(4)進(jìn)水濾網(wǎng)每月清洗；(5)檢查噴嘴是否堵塞。(六)塵推使用規(guī)程第二節(jié)保潔服務(wù)管理(一)運(yùn)動(dòng)員宿舍保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)盥洗室、廁所)等公共部位衛(wèi)生，實(shí)行垃圾袋裝化并及時(shí)收3.做好房間鑰匙的管理工作，做好每天1次的夜間查房(二)運(yùn)動(dòng)員宿舍保潔質(zhì)量保障措施(1)各清潔員工定時(shí)、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清潔(2)清潔員工對(duì)于各類廢棄物，必須全部檢查后才能(3)在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要(4)不要把工具橫在過道上，擦拭高處的物品要使用(5)清潔作業(yè)完成后，要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開的門(6)清潔作業(yè)過程中用洗地機(jī)、刀片之類或高空作業(yè)(7)洗手間便池用潔廁靈時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域(8)地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)(9)對(duì)使用完畢的藥劑空瓶，用清水洗凈，廢水排入(10)清潔員工不得擅自闖入無人的工作區(qū)域。(11)對(duì)易燃廢棄物要每日清運(yùn)到指定(或安全)的地(12)培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使保潔員將根據(jù)運(yùn)動(dòng)員宿舍保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍，落實(shí)責(zé)任人；根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)的不同，以定時(shí)或定期、集中作業(yè)方式和日常巡視保潔作業(yè)的方式，制定保潔作業(yè)制度；安排日常保潔工作，實(shí)行全天候保潔。(1)日常巡查項(xiàng)目部建立日常巡查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題“即查即糾、(2)月度考核對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行月度考核。①宿舍室內(nèi)公共衛(wèi)生保持宿舍室內(nèi)公共衛(wèi)生清潔，每天上下午兩次進(jìn)行衛(wèi)生大清掃(每天10:00、15:00前完成垃圾清理)保證運(yùn)動(dòng)潔具做到無積便、無尿垢、無污漬；公共區(qū)域墻、地、頂面無污垢，垃圾桶無積存垃圾、污物；保持門窗明凈；陽臺(tái)、平臺(tái)、天花板做到無垃圾、無積灰、無蛛網(wǎng)；負(fù)責(zé)公共區(qū)域垃圾袋的更換，徹底清潔空置房間，按射擊運(yùn)動(dòng)管理中心活動(dòng)要求清洗教師值班室。1)未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣XX分/次，并扣績效XX元/次，2)保持輔助用房、辦公樓活動(dòng)室、辦公樓平臺(tái)、開水爐、洗衣機(jī)等公共用房、設(shè)備清潔，運(yùn)動(dòng)員宿舍空調(diào)過濾網(wǎng)每年至少清理一次。3)未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣XX分/次，并扣績效XX元/次，4)定期對(duì)樓道進(jìn)行消毒，有傳染病的宿舍按規(guī)定消毒。5)未按規(guī)定消毒扣XX分/次，并扣績效XX元/次1)生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)到100%2)未按規(guī)定清理扣2分/次，并扣績效200元/次1)保持運(yùn)動(dòng)員離開、宿舍調(diào)整、退宿等騰空的寢室衛(wèi)生2)未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣1分/間，扣績效50元/間，可(一)射擊場(chǎng)館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.主運(yùn)動(dòng)場(chǎng)保證大型活動(dòng)前后，扶手和欄桿無陳灰陳(二)射擊場(chǎng)館保潔質(zhì)量保障措施(1)各清潔員工定時(shí)、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清潔(2)清潔員工對(duì)于各類廢棄物，必須全部檢查后才能(3)在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要(4)不要把工具橫在過道上，擦拭高處的物品要使用(5)清潔作業(yè)完成后，要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開的門(6)清潔作業(yè)過程中用洗地機(jī)、刀片之類或高空作業(yè)(7)洗手間便池用潔廁靈時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域(8)地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)(9)對(duì)使用完畢的藥劑空瓶，用清水洗凈，廢水排入(10)清潔員工不得擅自闖入無人的工作區(qū)域。(11)對(duì)易燃廢棄物要每日清運(yùn)到指定(或安全)的地方，不得在工作區(qū)域內(nèi)堆積或過夜。產(chǎn)生的垃圾必須當(dāng)天處理，并清運(yùn)至指定地方。(12)培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)2.射擊場(chǎng)館保潔質(zhì)量考核辦法我們將逐步依據(jù)IS09001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、整潔、文明、舒適的學(xué)習(xí)和休息根據(jù)射擊場(chǎng)館的清潔保潔特點(diǎn)，我們將嚴(yán)格堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，做到眼看無垃圾、手摸無塵，確保射擊場(chǎng)館垃圾日產(chǎn)日清，無蚊、蠅等“四害”滋生。保潔員將根據(jù)訓(xùn)練人員射擊場(chǎng)館保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍，落實(shí)責(zé)任人；根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)的不同，以定時(shí)或定期、集中作業(yè)方式和日常巡視保潔作業(yè)的方式，制定保潔作業(yè)制度；安排日常保潔工作，實(shí)行全天候保潔。項(xiàng)目部建立日常巡查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題“即查即糾、(一)辦公樓保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)面無灰塵、無污漬，光亮，墻角無蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面(如宣傳窗、垃圾桶、裝飾柱、滅火箱、植物花盆等)無積塵、無污漬、無手印、光亮；高度2米以下的門、窗框、外立面于垃圾袋中(包括清洗煙灰缸),擦拭文件柜、門窗、家具、地面、墻面、門窗(2米以下)干凈整潔、無積塵、無污漬、潔9.辦公樓開水器清潔及排污工作的管理；配電間(強(qiáng)、弱電間)、水泵(消防、生活用水泵)的管理及清潔工作；(二)辦公樓保潔質(zhì)量保障措施(1)在不影響正常工作的前提下，保證辦公樓內(nèi)部環(huán)(2)辦公樓內(nèi)部做到設(shè)備、樓梯扶手清潔、無灰塵；(3)公共衛(wèi)生間做到無異味，潔具做到無積便、無尿(4)墻、地、頂面無污垢；(5)垃圾桶、廢紙簍、煙缸無積存垃圾、污物；(6)