★寒假實踐報告

★寒假實踐報告寒假實踐報告1

根據(jù)校團委關(guān)于寒假社會實踐的有關(guān)要求，在院黨總支、團總支的總體部署下，傳播學院07級電信二班團支部在xx年寒假生活中，樂觀組織、引導班內(nèi)同學開展寒假社會實踐活動，取得了良好的效果，達到了預(yù)期的目的。通過社會實踐，同學們增長了見識，開闊了視野，堅決了服務(wù)社會、貢獻社會的抱負信念。我們團支部的社會實踐形式多樣，內(nèi)容豐富。主要總結(jié)如下：

一、打工

我們班部分同學針對我們專業(yè)找了份工作。比如我班鄧燕同學，她在一家手機專賣店給人家賣手機，蒙代教同學在一家電子廠修理線路板，崔慶川同學在電腦修理點做兼職，他在總結(jié)中說道：整個的實習過程是緊急而開心的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的全都贊揚。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確賜予了我許多。今后，我將連續(xù)保持仔細負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的高校生，將來做一名對社會有用的人。

同時還有李達同學在木材廠打工，宋魯峰同學在賓館打工，孫雷同學做售票員等。

二、做家教，辦輔導班

我班陳潤秋同學每年假期都會做家教可謂是閱歷豐富，而且收入豐厚。翁麗娜同學辦輔導班收了6個學校生開了半個月的課，孩子們學到了學問，也很好的熬煉了自己。

三、調(diào)查

我班同學利用自身條件在自己家鄉(xiāng)綻開調(diào)查，如，孫溫和張金同學對家鄉(xiāng)環(huán)境污染問題綻開調(diào)查，郭立君同學對農(nóng)村合作醫(yī)療狀況進行了調(diào)查，徐增國同學對農(nóng)村現(xiàn)狀進行了調(diào)查，李小磊的關(guān)于農(nóng)村創(chuàng)業(yè)項目的調(diào)查等等。

由于許多同學都已下定決心考研，他們都在寒假開頭了高數(shù)的第一輪復習。

在一個多月的寒假生活里，班里的同學依據(jù)自己的專業(yè)特色和自己的不足之處，仔細樂觀地參加、完成了今年的社會實踐工作，團支部取得了比較滿足的成果。通過社會實踐，同學們既增進了對社會的了解，也增長了自己的學問，更熬煉了自己的意志品質(zhì)。在今后的學習、工作、生活中，我們團支部全體團員還將嚴格要求自己，連續(xù)奮斗。

寒假生活結(jié)束了，但社會實踐給我們留下了美妙的回憶。新的學期，新的起點，我們將把從這次寒假社會實踐中學到的學問、積累的閱歷運用到新的學習、生活中去，努力開創(chuàng)美妙的明天！

寒假實踐報告2

勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為xx世紀中同學，有著較高的文化素養(yǎng)，應(yīng)當樂觀參與勞動。于是，在學校生活的最終一個寒假，我們九(2)班的集體團員們進行了社會實踐活動。

我們在社區(qū)里清掃垃圾，發(fā)送宣揚單，盼望這些微不足道的舉動能增加人們的一點環(huán)保意識。天早早的，我們幾個團員就集合到了一起。一切預(yù)備就緒后，我們分組進行實踐活動。我們一邊撿街道上的垃圾，一邊給路人發(fā)自己印的宣揚單，雖然有些行人接過宣揚單之后就丟在了地上，但是我們毫不氣餒，把它們一張張的撿起來，然后追上丟棄它的行人，告知他們說：“這是有關(guān)環(huán)保的宣揚單，盼望您能仔細地看一下，為愛護環(huán)境獻一份力，感謝！”聽了我們的話后，他們都欣然接受了。這是我們倍感信念，更加努力的進行社會實踐活動。

我們的舉動迎來了很多行人們的贊揚。就比如說，我們在街道上撿垃圾時，道路的清潔工人觀察我們在幫他們的忙，就微笑的直夸我們懂事，說我們是學校里的榜樣。聽了他們的贊揚，團員們就有了動力，連續(xù)埋頭苦干。

很快，天就黑了下來。我們的社會實踐活動就結(jié)束了。在大家的歡樂聲中，我們宣告這次活動圓滿完成。從這次活動中，我也懂得了很多。

張瑞敏曾說過：“把一件簡潔的事做好就是不簡潔，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧痈脑烊恕Ｍㄟ^這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了很多道理。我想應(yīng)當是我們在勞動中明白了很多平常不懂的道理。漸漸的長大了，轉(zhuǎn)變自己。勞動中，我知道了很多自己的不足之處。

我感受深的是萬事都不是那么簡單的，只有自己不斷克服困難才會勝利，做事要仔細踏實。假如我不去認仔細真地做一遍，就發(fā)覺不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！?/p>

寒假實踐報告3

計在于開頭，俗話說好的開頭是勝利的一半。新年、新春、新學期，我們也該有新的準備。所以寒假期間我也有了我學習的方案，想要：充實自己。為此我選擇了去火鳥學習，充實自己，學到更多的學問，以便應(yīng)對來自社會的壓力，找到一份令自己滿足的工作。

高校的生活不比以往，在高校什么都要靠自己，這也是在熬煉我的生存力量，我會把自己的生活作的井井有條，作的簡潔而充實，培育自己的生活習慣，熬煉自己的生活意志，提高自己的生活自理力量。專業(yè)課又是我們?nèi)蘸笾\生的重要手段，是我們找到工作的重要技能，在今后的學習中我會加強與老師同學的溝通，平日里仔細討論練習，從各個渠道獵取最新的技能學問，我要在高校這三年的學習中學到一身好本事，為我步入社會查找工作增加自己的籌碼。還要做到需要考試的課程不行因參與活動和看課外書而放松。

這學期，我將在專業(yè)上更加強學習，由于還有一年半我也將走上職業(yè)道路！所以專業(yè)學問在這方面顯的更為重要！不能再鋪張時間于玩耍，要為了自己的將來著想?？傊?，今年是一個覺悟的年！拋棄以前的一切，重新開頭！盼望自己可以不辜負父母老師的期望，更不要辜負自己的期望，做最精彩的自己！在火鳥學習這斷時間，我著實見識到了高手如云，對于從沒有接觸過3d的我來說，無疑是個巨大的挑戰(zhàn)，習慣了每天拖著疲乏的身體去學習，習慣了每天凌晨兩點去睡覺，習慣了緘默，習慣了挑戰(zhàn)，習慣了一切的一切。短短的四十五天結(jié)束了，寒假就這樣在勞碌充實中度過，說實話真的很累從沒有這樣累過，可是卻很充實，高校寒假期間再也沒有比這更充實的了，也學到了學問。

感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了有課堂上地仔細消化，有平常作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的學問層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的高校生，應(yīng)當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少?？墒巧鐣嵺`又何嘗這么簡單，最起碼你的專業(yè)學問把握的必需很好，還要有肯定的心理預(yù)備。做好迎接困難的挑戰(zhàn)。

究竟3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。經(jīng)受了這么多，才發(fā)覺我自己的生活就是如此。生活就像一杯涼白開，需要我們用熱忱去將他加熱，用我們的堅持不懈將他燒開，用我們經(jīng)受的日子即將來臨……我開頭了這個短暫的別樣的人生，不斷地收獲，而且在收獲中真的經(jīng)受了許多，成長了許多……

寒假實踐報告4

今年的這個寒假，我趁著過完年后十幾天的假期時間去了一家報社進行實習。雖然時間有些短暫，但仍給我?guī)Я嗽S多的收獲。

在報社實習期間了解到了一些編稿、新聞采寫、人物采訪等的大致流程，親身體驗了報社人的工作和生活的方方面面，豐富了我的生活閱歷，為我將來的職業(yè)規(guī)劃供應(yīng)了一個重要的參考。在報社下的網(wǎng)站實習的時候，指導我的李老師將十余篇各地發(fā)來的稿件交給我編，并對我說了編稿的幾個基本要訣，一是要留意文章的標題，二是要關(guān)注文章的結(jié)構(gòu)，三是語言的錘煉，四是看有無錯字、病句及標點符號的使用狀況。我遵照他的指示一篇一篇地編好，然后上傳到網(wǎng)上。還有新聞采寫，比如開一個會議，要對這個會議進行報道的話，就必需親臨現(xiàn)場，仔細聽領(lǐng)導的發(fā)言，從中摘取重點寫成一篇稿子，寫好后還要通過層層審核方能發(fā)刊。在辦公室里坐久了，我也對報社人的工作狀態(tài)有了一個大致的了解，基本是每人一臺電腦，整日同文字打交道，有時也難免會枯燥吧。這種感性的體驗為我今后選擇職業(yè)供應(yīng)了肯定參考。

同時，使自己在高校中學到的理論學問，在實踐中得到了更好的理解、升華和運用。作為編稿者、寫稿者，要懂得運用好自己所把握的文字學問才行，這是一個實踐、熬煉的過程。比如前面說的編稿，先將文章也許看兩遍，了解中心愿思，再圍繞這個中心適當?shù)靥頊p。然后是錘煉語言，將病句錯字訂正過來，再潤色語句，考慮如何表達會更出彩。這都要運用在學校學到的學問，是理論的升華。

最終，我更加熟悉到學問的重要性，尤其對一個中文同學來說，文筆對其職業(yè)生涯的重要性。我不禁要從心底里感謝學校對我的培育，從一節(jié)節(jié)課堂中，大大小小的考試里，一篇篇期末論文里，我吸取了養(yǎng)料，熬煉出了扎實的文字功底，才可以應(yīng)對好這些工作。話雖俗套，但我的確這樣感覺到了。以后我肯定會朝著這個方向連續(xù)努力。

寒假實踐報告5

從小到大，我們從家庭，學校，社會主動或者被動的學習接受思想訓練。形成自己的文化道德觀念，制定自己的行為標準。所以不論是家庭訓練，還是學校訓練，甚至局部社會風氣都對每個人的成長，世界觀，價值觀，愛情觀起著不行替代的作用。但二十一世紀中國農(nóng)村思想文化訓練的現(xiàn)狀與進展怎么樣，它對社會有著推動性，還是滯后性。我們作為一名一般高校生，在思想觀念較為成熟的狀況下，作為將要步入社會，服務(wù)社會的高校生需要思索這個問題。本文是在寒假對當?shù)剞r(nóng)村訓練狀況了解和當?shù)丶彝顩r調(diào)查下所寫。將從農(nóng)村的學前，學校，學校，高中訓練和農(nóng)村現(xiàn)在進展現(xiàn)狀及城市化進展的角度分析當前農(nóng)村思想文化訓練現(xiàn)狀與進展?？陀^論述存在的沖突問題，樂觀思索探究解決方案。

一、學前訓練。

要談?wù)撧r(nóng)村同學的思想文化訓練，就不得不談?wù)搶W前訓練了?？偟膩碚f，中國學前訓練處于一個探究期。就近幾年城市學前訓練“究竟是否該讓孩子提前學習特長，還是由孩子自己進展”等一系列問題，可以看出父母是糾結(jié)的，而且是不無道理的糾結(jié)。同時也說明學前訓練越來越受到社會重視。但是農(nóng)村孩子的學前訓練相對城市孩子的選擇機會就少了，也因此不少在外務(wù)工的父母把孩子接到自己身邊，使農(nóng)村孩子分成了兩大類。一是，留在家大多數(shù)與爺爺婆婆生活在一起的，二是跟隨父母外出的。由于條件的限制我們今日就只是爭論第一種。農(nóng)村的學前訓練無非是依靠家庭生活，道德習慣潛移默化的影響和在幼兒園集體學習。所以農(nóng)村學前訓練存在的問題也就來之這三個方面，一是留守兒童直系長輩文化水平普片底下，訓練存在盲目性。二是個別地方風俗影響正常價值觀念的形成。三是學校訓練水平有待提高。由于隨著改革開放，外出務(wù)工成為農(nóng)村青年人員的主流選擇。子女一般和爺婆生活或者借居在親戚家，而對于老一輩視孫子孫女為寶，在訓練上實行放縱式訓練。只要孫子孫女想要的就盡量滿意。例如在零食上，從不虧待他們導致胃病發(fā)病年齡減小。我爸是位鄉(xiāng)村醫(yī)生，他就給我說過以前的孩子胃病基本沒有，而現(xiàn)在3到六歲消失胃病的很常見。其次再加的老人忙著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，基本沒有時間去教育孩子，以至于任其任其天性進展，甚至打罵長輩有時也視作一種樂趣。這種放縱式訓練，普片存在。而且也都知道有所弊端，但就目前的現(xiàn)狀難以一時轉(zhuǎn)變。能做的就有加高校校訓練力度，來彌補。正如有句古話“一方水土，養(yǎng)一方人”局部思想觀念的潛在影響是不能忽視的。但是人心向善，總的來說不論家里還是社會對孩子的訓練史向樂觀的方向，就像從小教育基本禮儀，文明用語。當然，學校訓練在農(nóng)村孩子的學前訓練雖然存在教學設(shè)施不夠完善，師資水平不高，管理制度不健全，可它對訓練發(fā)揮的重大作用是不能代替的。隨著國家和家長對學前訓練的重視，我相信即使現(xiàn)在存在一些問題，但是漸漸總會解決。究竟從一個初級階段，走向健全需要肯定的時間。

二，學校訓練。

在學校階段是一個孩子智力開發(fā)的關(guān)鍵時期。農(nóng)村學校訓練前幾十年進展緩慢，這兩年隨著中國經(jīng)濟的進展也同時進展加快，可以說正處于一個過渡時期。由從前分布式訓練轉(zhuǎn)向集中式訓練，從而是有限的訓練資源得到充分發(fā)揮。由傳統(tǒng)說教訓練模式轉(zhuǎn)向刺激模式，激發(fā)孩子愛好和潛力，更有利孩子人生進展。但是處于轉(zhuǎn)型的過渡時期，不得不會有些問題消失。例如，最近人們關(guān)注的孩子上下學校車問題，在校同學飲食，出行的平安問題等?？赡苓@些管理方面的問題好解決，而重要的是家庭訓練相對學校訓練的滯后問題，卻是一時半會難以解決的。在家庭訓練方面，學校生的家庭訓練呈現(xiàn)為半放縱的特點，在性格方面依舊順其天性，而加強了對學習的管理。例如，家長會要求孩子回家做作業(yè)，看書，也會關(guān)注孩子的考試分數(shù)。對于歷史緣由造成老一輩缺少文化學問，卻無力幫助孩子學習，只能起監(jiān)管作用。這也導致了一個好玩的現(xiàn)象，家長要求做作業(yè)時，都有個理由，“不會做”。我想要轉(zhuǎn)變這種家庭無奈的局面才是最難得。我們現(xiàn)在也只能盼望學校訓練提高的狀況下，能有所彌補。這也加大了對老師，學校的要求。隨著訓練的轉(zhuǎn)型，我們可以發(fā)覺學校訓練也趨向科學化。開頭從說教模式走向引導、刺激模式發(fā)覺孩子潛力。課堂也向多元化探究，高素養(yǎng)老師比例上升，管理模式也在創(chuàng)新。全部一切都在向樂觀方向進展，但是走向科學化的道路是困難的，必將涌現(xiàn)一些問題和沖突，而我們應(yīng)理智看待這些問題，并且樂觀去探究解決問題的方法。

三、初高中訓練。

學校是開發(fā)智力的黃金時期，學校卻是性格形成的打算時期，高中就是重塑定型期。大多數(shù)農(nóng)村初高中生都住校，學校實行周假。使訓練重心進一步轉(zhuǎn)向?qū)W校。初高中階段是心里和生理開頭發(fā)育，走向成熟。性格波動比較大，易受外界影響。學校訓練的方式和社會風氣直接影響孩子性格、人生觀、價值觀的形成。而在農(nóng)村初高中訓練，往往只注意了學習和完成訓練指標，忽視了訓練的根本目的。這也與初高中訓練模式、老師素養(yǎng)有關(guān)。但是這幾年隨著我國經(jīng)濟實力的不斷增加，國家在辦學方面投入越來越多，同學上學的條件是一天好過一天。無論是同學、同學家長還是社會輿論只要一提到當前的訓練沒有不說好的?？珊⒆觽兊膶W習卻并沒有像期望中那樣?，F(xiàn)在每個班里學習踏實的、學習成果好的，還是那么一小部分同學，大部分同學還是像以前一樣學習不仔細，學習成果仍像以前那樣很差，厭學心情嚴峻者越來越多，導致輟學的也時有耳聞。造成這一現(xiàn)狀的首先是臭名昭著的“上學無用論”。其次獨生子女導致的嬌慣式家庭訓練和留守現(xiàn)象給訓練帶來的無奈性是其次要犯。

曾幾何時“上學無用論”一度猖獗不知坑害了多少同學，耽擱了多少國家的棟梁之才。“上學無用論”曾受到過無情的批判。隨著社會的進展人們漸漸熟悉到上學的重要性，有了不讓孩子上學便是愚昧無知的表現(xiàn)的熟悉?！吧蠈W無用論”嚴峻阻礙著農(nóng)村中學訓練現(xiàn)狀的進展，嚴峻阻礙著國民素養(yǎng)的整體提高。那么“上學無用論”又是如何死灰復燃的呢？看看兩組對比自然明白，一個是馬馬乎乎沒上幾年學就進廠務(wù)工掙錢，一個是決心供孩子上學的。

請先看進廠務(wù)工的——初高畢業(yè)之后等長到十七、八歲有力氣了便進廠了，一般剛進廠的每個月可以掙1000元以上，機會略微好一些可以掙到1500元以上，假如機會好或是有關(guān)系又很能干，有的可以拿到20xx到3000元，甚至更多一些。過個五年十年便可積攢幾十萬塊錢.過簡潔的日子已經(jīng)不難，而此時可能高校畢業(yè)的事業(yè)剛剛起步。

請再看決心走上學這條路的——在學校里解不完的題，做不完的作業(yè)，學不完的學問，令同學感到枯燥乏味，那種厭倦感令絕大多數(shù)同學感到生活的缺少趣味。經(jīng)過幾年的拼搏，好不簡單考上高中，好不簡單考上一個自己想上的高校。此時多已二十一、二歲，假如不上學有的都已經(jīng)當爸當媽了。但高校生們的路還沒開頭呢，相當一部分畢業(yè)即失業(yè)，找不到工作；一部分找到工作了工資卻很低，還不如打工的高呢；一部分工資稍好一些也就是20xx多塊，但是今后畢竟怎么辦呢？對象在哪里找，家落在哪里，在家蓋房子不情愿，在外面買房子買不起；對象早就有了，可是處了好幾年，就是無法談結(jié)婚，并不是不想結(jié)，無錢無房，居無定所拿什么結(jié)??？有許多高校畢業(yè)生們都二十七、八了還無法考慮結(jié)婚的問題。再看早些年在家有固定工作的人們吧，多數(shù)是一用一千二、三百塊的工資，比工資最低的打工都還低，除了維持生活之外做不了多大的事，這點錢連出苦力的打工者都不屑一顧。三、四十歲的人了還沒有一個真正屬于自己的房子。也的確有一部分走上學之路成氣候的，但是他們所占的比例太小了，對廣闊家長們失去了吸引力。他們情愿品嘗溪塘里的魚蝦，由于溪塘里的魚蝦輕易可得，雖比不上山珍海味，卻也可以吃得有滋有味；大海里的海參味道雖然更加鮮美，但是由于價格昂貴，他們情愿舍棄。

面對這樣的對比，面對這樣的現(xiàn)實，家長們會怎么想呢？社會輿論會怎么說呢？面對對此現(xiàn)象印象深刻的家長，你還能說什么呢？你會不會覺得以往的那些勸人上學勸家長供應(yīng)子女上學的道理變得蒼白無力了么？是的，國家的進展沒有高素養(yǎng)的人才不行，家庭的進展沒有高素養(yǎng)的人是不行，但是家長們情愿考慮那么遠么？有長遠眼光的家長少??！“上學無用論”思潮的再次消失也就不足為奇了，也不無依據(jù)可尋。

其次獨生子女導致的嬌慣式家庭訓練和留守現(xiàn)象給訓練帶來的五年性是其次要犯。

我國實行方案生育已有二十多年，取得了很大成果，人口增長得到了有效遏制。同時經(jīng)濟的高速進展，國家經(jīng)濟搞活了，人們的勞動樂觀性上去了。但是新的問題消失了，獨生子女占就百分之九十以上的比例，留守同學越來越多，一個班里有一多半同學是留守同學。他們往往跟爺爺奶奶或是外祖父外祖母，長期不和父母在一起，隨之而來的就是家庭嬌慣式訓練，和心靈上的孤寂，情感上的渴望。而這種狀況的問題同學在學校里有一兩個就夠老師纏的了，更何況現(xiàn)在不是一個兩個的問題，而是有相當大的一批，這樣的一支“隊伍”給老師教學帶來沉重的負擔，對其他同學的學校造成極大的負面影響。

寒假實踐報告6

今年的寒假一開頭，我便預(yù)備和舍友一起去打工，一來賺些外快，二來增加自身的社會閱歷，順便完成社會實踐的任務(wù)，最終經(jīng)過一些關(guān)系，進入了xx電白二建工程有限公司，開頭了本次的社會實踐。

一、實踐概況

在為期兩個星期的實踐中，我對出納工作實務(wù)有了一些了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡潔而瑣碎的工作。在實踐過程中的探究和工作后，我最終知道出納工作并不是我想象中的簡潔。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面：

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必需經(jīng)過出納人員之手。

2、反映職能。出納的其次個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行具體地記錄與核算，以便為經(jīng)濟管理和投資決策供應(yīng)所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。

3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行具體地記錄與核算，為經(jīng)濟管理和投資決策供應(yīng)所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)，特殊是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。

4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進行管理，對企業(yè)資金使用效益進行分析討論，為企業(yè)投資決策供應(yīng)金融信息，甚至直接參加企業(yè)的方案評估、投資效益猜測分析等也是出納的職責所在。

當然我也學會了其他許多東西。要做好這些看似簡潔的事情并不簡單，首先是打掃。至少要比別人早到半個小時，雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手擰干再拖，不然干不了，別人走進濕答答的辦公室時心情值就降低了。對于我這個家務(wù)不太做的人來講，這好像有失風光，可我這次還是改掉了壞習慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了，可是不能因此丟進垃圾筒。你也不能任憑轉(zhuǎn)變前輩的桌面設(shè)置，一個人的工作習慣和環(huán)境是特別重要的。然后是打印復印資料，說實話，我從沒接觸過這些東西，只好漸漸學。至于接傳真和電話，更是要有技巧和應(yīng)變力量。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時鬧了一個笑話，最終還是應(yīng)大姐打電話過去說你們傳完了吧，我這已經(jīng)有好幾份了。

一個失誤有時就是致命的錯誤，我們得深深的削減失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情，由于涉及到專業(yè)我不知該如何回答，因此剛開頭實踐時，我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩，假如他們不在就會趕忙解釋：“對不起，我是實踐的。您可以呆會再打來嗎?”這樣的事情發(fā)生多次，我熟悉到必需有點轉(zhuǎn)變了，有些其實我能夠記錄下來再告知別人的，我就應(yīng)當不用鋪張雙方的時間。

在實踐期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的相信，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當一個人在公司失去別人的相信的時候，他做什么事都難。同時，同行之間溝通尤其重要，很多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通爭論學到了東西。在這里必需強調(diào)一點就是，千萬不要卷入公司中考試吧的人事斗爭。有的人一開頭，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事，這時候千萬留意，不要把自己往里邊攙和。

二、實踐收獲

經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經(jīng)受的二年高校生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實踐時我便多跟同事們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，作為一名財務(wù)人員必需具備良好的人際交往力量。

財務(wù)是比較煩瑣的工作，在實踐期間，我曾覺得成天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦，但只要你專心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：馬虎大意、馬虎了事、心浮氣躁。

這次會計實踐中，我可謂受益非淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生。就是由于他們的動手力量要比本科生強。從這次實踐中，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問，這才是我們學習與實踐的目的和意義。

此次的實踐為我深化社會，體驗生活供應(yīng)了難得的機會，讓我學到了很多，也熟悉了很多，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的預(yù)備。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，仔細學習會計理論，學習會計法律法規(guī)等學問，利用空余時間仔細學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學問，把握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)當多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次實踐，我有力量也會以更好的姿勢融入社會。

實踐原來就是高校里邊必需經(jīng)受一個階段，但是在實踐期間我們以什么心態(tài)對待的確很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務(wù)所待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿考試吧更低的工資。所以我們必需抱著一種學習的心態(tài)，公司賺錢，我們學東西。再加上社會原來就那樣，勞動與酬勞并不肯定是公平公正的，只有熟悉到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實踐,才能樂觀主動、有責任的去完成任務(wù)。

不過，在這個社會中，誠懇也是相當重要的，它是別人能否相信你的保障。假如得不到別人的相信，那么做什么事都不會很順當，甚至寸步難行?，F(xiàn)在很多高校生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)學問外，誠懇的作風也很重要。

還有就是要樂于關(guān)心別人。在實踐的過程中，一些同事幫了我許多，有時我并沒有要求，他們也會主動來幫我，這點令我感動。所以，在平常的工作或生活中，我也會主動去關(guān)心別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份歡樂和滿意。

總而言之，高校生除了學習書本學問，還需要參與社會實踐。由于許多的高校生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。高校生要在社會實踐中培育獨立思索、獨立工作和獨立解決問題力量。通過參與一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的學問和技能。由于學問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得高校生應(yīng)當轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段，更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐力量?，F(xiàn)在的聘請單位越來越看重高校生的實踐和動手力量以及與他人的交際力量。作為一名高校生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當把握全部的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開頭，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。

寒假實踐報告7

一:掙錢的辛苦

成天在公司辛辛苦苦上班,每天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不簡單!

二:人際關(guān)系

在這次實踐中,讓我很有感受的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往特別簡單,但是詳細多么簡單,我想也很難說清晰,只有經(jīng)受了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和共性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三:管理者的管理

在公司里邊,有許多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們聽從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

四:自強獨立

俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照看,關(guān)懷,呵護!那確定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強獨立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

五:熟悉來源于實踐

一切熟悉都來源于實踐。實踐是熟悉的來源說明白親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接閱歷的必要性。實踐的進展不斷促進人類熟悉力量的進展。實踐的不斷進展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的熟悉力量也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對熟悉的打算作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應(yīng)當與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

六:專業(yè)的重要性

選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡潔的部分，但能把自己在學校學到的學問真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，同學聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)學問也能把握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)當能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此簡單。平常在學校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字肯定不行以出錯，由于質(zhì)量是企業(yè)的

論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的力量！記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校高校，同學還終歸保持著同學的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系簡單，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校進行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是，同學的實際操作力量與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會，但是終于是社會的一個部分，這是不行否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了課堂上地仔細消化，有平常作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的學問層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的高校生，應(yīng)當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。究竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應(yīng)當在今日努力把握專業(yè)學問，明天才能更好地為社會服務(wù)。

寒假實踐報告8

實踐目的：

為支援地方訓練，為偏遠地區(qū)學校實施素養(yǎng)訓練服務(wù)，豐富學校生的寒假生活，我們組織支配豐富多彩的文化及動手課程，讓同學在學習、解決問題和試驗中獲得樂趣，激發(fā)同學的制造性思維，拓寬同學的學問面，熬煉同學的表達力和領(lǐng)導力量，同時與當?shù)貙W校加強溝通，以促進共同提高。

實踐對象：

中心學校在校同學

實踐內(nèi)容：

進行對三班級同學的語文課程教學與課后輔導

實踐紀實：

20xx年1月14日早上6點半，大家整理好行李，在校內(nèi)集合，一同坐上公交車趕往火車站搭乘7點40分開往融水的t8726次列車，開頭我們的支教之旅。

大約歷時6個多小時，我們一行抵達了融水，簡潔的吃過午飯，在熱心群眾的指引下，我們順當?shù)淖狭巳ネ椭C鎮(zhèn)的小巴。

道路還是非常通暢的，我們在下午三點鐘左右抵達目的和諧鎮(zhèn)。校長和老師們很熱忱地款待我們，為我們騰出一間教室，以后的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西，方案了將來幾天的事情，帶著旅途的疲乏休息了。

20xx年1月15號至20xx年1月21號我們在這里開展了為期六天的實踐活動。

1月15日早上，我們就開頭了我們的支教工作。當我們走進教室時，小伴侶們坐得整整齊齊，異口同地喊著叫我們“大姐姐好!”。當時就讓我感受到了這里小孩子的熱忱與喜悅。隨后我們進行了簡潔的自我介紹，與小伴侶們進行了一些小互動，課堂氣氛非常融洽。

當天下午我們便開頭正式上課，我和在校領(lǐng)導協(xié)商后打算教學校三班級語文。在這之前我沒有任何教書的閱歷，雖然學校的語文很簡潔，但是怎樣講課才能讓同學聽懂，怎樣的講拓寬同學的學問面課方式才能提起他們對語文學習的熱忱和愛好，等等都是我需要去思索的。第一堂課前，有一點我比較擔憂：這個年齡的孩子比較愛玩，他們會不會對不熟識的老師有著抵觸心情，不仔細聽課。然而，當我開頭上課的時候，我就發(fā)覺那些顧慮完全是多余的，他們上課特別仔細，回答問題也特別的主動。當時，我就覺得作為高校生，在這方面我們可以說是遠不如學校生的，他們對學問的渴求與學習的愛好遠遠超出了我們。在高校的課堂里，一個教室一百多人上課，往往也只有固定的幾個人會回答老師的提問，上課時不聽課的大有人在，更有甚者不來上課。有了這樣的比較，使我覺得必需要端正自己的學習態(tài)度，這一點來說，他們是我的榜樣。

下課的時候，有時候會和班上的同學坐在一起談天，有一次無意中看到一個小伴侶課后練習冊上的語文題全做了，英語題卻都是空白。

我問他，英語怎么不做，他說，不喜愛英語所以就不想做。聽到這個回答，我覺得特殊有感受，想到自己學校的時候，也有這個現(xiàn)象，喜愛哪個老師哪門課成果就肯定好，不喜愛的話，就是基本不好好聽課也不仔細地做題?，F(xiàn)在想來，這是小孩子的不成熟、不懂事的想法。我跟他們講了我的想法，并且鼓舞他們，在不偏科的基礎(chǔ)上，進展自己的強項。我覺得，在他們這個年紀，跟他們提英語學習或是學習的重要性是沒有任何作用的，他們沒有切身的感受，所以說那些道理他們只會聽聽作罷。而我，是通過抓住小孩子比較感愛好的方面來跟他們溝通，以此來激發(fā)他們對不太喜愛的科目的愛好，并且讓他們感受到下課的時候我們就是伴侶，在溝通上可以消退年齡上的障礙。

在支教的過程中，也存在些問題。開頭幾天的上課都比較順當，小伴侶們都很協(xié)作，聽課特別仔細，表現(xiàn)也很樂觀。可是，到后期，他們顯得有些不耐煩了，我向其他老師請教，得出結(jié)論：可能是由于教授的內(nèi)容有些簡潔和枯燥了，但更重要的一點是從一開頭，作為老師我們沒有擺正位置，即我沒有從行為上很明確地告知他們我是老師，而是讓他們感到我是可以一起玩的伴侶。我又向我的學校老師請教過這個問題，她告知我，上課的時候必需嚴厲?，對小孩子要獎罰分明，以此來明確告知他們什么是對，什么是錯，關(guān)心他們辨別是非。所以，在接下來幾天的上課中，我的態(tài)度很明確，并且在上課內(nèi)容方面，我將一些

離開的前一天，我們預(yù)備好食材，和孩子們一起包餃子吃。先由隊長給大家分工，然后各司其職，忙得熱火朝天。最快樂的環(huán)節(jié)應(yīng)當就是包餃子了，會包的孩子們都爭著搶著大顯身手，于是，各種奇形怪狀的餃子消失在大家面前。我們的隊員們也都是這方面的高手，還教會了那些不會包的孩子們，這些可愛的小家伙們紛紛表示學會了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!

雖然包的質(zhì)量不是太好，好多餃子都被煮爆了，但孩子們吃著自己親自包的餃子，還是覺得美味的不得了。

吃完了餃子，我們就整理東西預(yù)備返程了。大家都顯得戀戀不舍，孩子們見我們要走，有的'甚至感動的哭了。七天里我們與小伴侶結(jié)下了深厚的師生情，記憶中有個三班級的小男生很淘氣，但當他聽到我們就要分別時，他哭了，很感動，我也哭了，小伴侶很相信人與人之間在短短的幾天之內(nèi)建立的感情，但我們現(xiàn)在變了。有個小女生把她的小發(fā)卡攥的緊緊地，她很仔細的告知我說;老師我送你一個東西，雖然是一件小小的發(fā)卡但她可以表達同學對我的愛，很感動，我有許多感動說不出口。我想給他們說老師愛你們。幾天來，我們每天都吃著孩子們送來的新奇蔬菜，每天都在一起快樂地學習與嬉戲，每一天都布滿著感動，短短的相處我們早已讓我們親如一家了。孩子們帶著哭腔懇求我們多住幾天，我們都忍不住流下了淚水

總的來說，這七天里，我站上了講臺，成了小伴侶們眼中的“老師”，感受到了當老師的歡樂的同時也感受到了老師的艱辛?！拔覀儸F(xiàn)在站在講臺上就要對‘我們的同學’負責，由于我們現(xiàn)在是‘老師’”，這是老老師對我的諄諄教導，我會永久牢記。同時，我也從幾天的工作中懂得了從事教學工作需要“用心”、“急躁”和“交心”，我想，這三點應(yīng)當是做每項工作都需要的。

實踐體會：

通過一系列的實踐活動，我有兩個方面的體會，一方面是課程教學上的心得體會：第一，從事教學工作需要“專(鉆)心”：我為這次實踐的順當進行，我投入了大量的精力預(yù)備。雖然說對于三班級的學問不在話下，但我還是找來了教材和教參等用心備課，力求做到在學問上精確?????無誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《訓練心理學》、《進展心理學》、數(shù)學教學法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)閱歷溝通，在充分敬重兒童身心進展規(guī)律的前提下開展教學活動。其次，從事教學工作需要“急躁”：面對一個個年僅9歲左右的三班級的同學，他們對學問接受和記憶的方式和力量都有其特點和限制，我們在教學中不能從自身主觀動身“想當然之”。對同學在學習中所遇到的障礙要“急躁”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)當反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡潔粗暴”。第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界溝通，把握更多的信息，豐富自己的訓練背景。我還向多位我以前的老師請教，他們的閱歷都給我很大關(guān)心。

另一方面，我們熟悉到農(nóng)村訓練的滯后性，同時，我們也意識到以我們自己的一份微薄之力在短短的幾天內(nèi)進行的支援訓練活動，對于求學路上的孩子來說可謂“杯水車薪”，對于孩子成果的提高是微不足道的，對農(nóng)村的訓練更是如九牛一毛，但是我們相信經(jīng)過與他們的溝通、溝通，他們明白了一些東西，而這些東西肯定可以關(guān)心他們在將來的路上走得更好。盼望我們這次的支教活動能給那些孩子的抱負插上翅膀，愿他們能憑借自己的努力，飛向外面更寬闊的世界，在那里自由地展翅飛翔。

支教是辛苦的、勞碌的，但也是歡樂的、充實的，這次支教讓我體會到了作為老師的酸甜苦辣，同時也讓我在訓練實踐中有了肯定的學習提高。假如要讓我來說說這次支教的感受，我會說：“簡潔并歡樂著，平淡并享受著，付出并收獲著!那些日子得到的歷練也將是我生命里最珍貴的財寶。

寒假實踐報告9

為了更好的了解社會，響應(yīng)“高校生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后進展奠定堅實的基礎(chǔ)。我參與了班級組織的“高校生寒假社會實踐”活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為高校暑假的社會的實踐報告。

在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己安排，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即全部參加到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的伴侶們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。

易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參與活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，始終按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：

第一，與人的溝通很重要

與別人的溝通在平常學習和工作中起很重要的作用，特殊在一些特定的工作中，溝通是不行少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的溝通中增長自己的見識并熟悉工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，相互敬重，相互協(xié)作，相互理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息精確?????無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清楚時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

其次，處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的力量心情的自我掌控及調(diào)整力量是一個優(yōu)秀客服不行少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟識公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽擱。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

第三，學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)覺自身存在的力量缺陷，有意識地自學

在工作的過程中，我也發(fā)覺自身存在的力量的缺失。在別人眼里，高校生是很難得的，處事力量要比別人強，其實不見得，處事力量是來源于基于實打?qū)嵉拈啔v。在課堂里所學的學問不肯定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不肯定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的學問儲備的這一過程是最珍貴的。

在此次實習中，我常常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟識，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能立刻答上來。在平常在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)覺自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四，工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不簡單，平常更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，由于在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶有意找茬經(jīng)過這次實

習我更是熟悉到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同