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初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)-導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)2023/12/28初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)導(dǎo)購(gòu)員的定義導(dǎo)購(gòu)員是企業(yè)的形象代表是企業(yè)與顧客溝通的橋梁是企業(yè)信息的傳播者導(dǎo)購(gòu)員在產(chǎn)品銷售過程中要善于捕捉顧客的消費(fèi)心理、徹底打消顧客的顧慮,建立起與顧客之間的信任,并在銷售產(chǎn)品的同時(shí),向顧客提供各種服務(wù)(售前、售中、售后)初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)深圳市跨域體育用品有限公司初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)一、良好的精神面貌、氣質(zhì)和親和力上班期間精神飽滿,裝扮適度,微笑服務(wù),才能使顧客產(chǎn)生一種信任感,這是銷售工作的開始
初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)二、強(qiáng)烈的成功欲望對(duì)導(dǎo)購(gòu)員而言,成功欲望就是要有“我一定要把產(chǎn)品賣給顧客”的觀念強(qiáng)烈的成功欲望是導(dǎo)購(gòu)員對(duì)工作、企業(yè)、顧客和事業(yè)的熱情、責(zé)任心、勤奮精神和忠誠(chéng)度的結(jié)果,能使導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出更多的銷售機(jī)會(huì)一旦銷售成功你們會(huì)有一種成就感初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)三、熱情、友好的服務(wù)服務(wù)能吸引顧客創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)締造銷售佳績(jī)服務(wù)首先是態(tài)度問題導(dǎo)購(gòu)員面對(duì)的是人,銷售是心和心的交流,導(dǎo)購(gòu)員要用熱情所散發(fā)出來的活力與自信去感染對(duì)方,引發(fā)共鳴
初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)四、熟練的導(dǎo)購(gòu)技巧美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家卡塞爾說:“生意場(chǎng)上無論買賣大小,出賣的都是智慧?!睂?dǎo)購(gòu)員要掌握產(chǎn)品知識(shí)、顧客心理、導(dǎo)購(gòu)技巧及相關(guān)知識(shí),更需要?jiǎng)?chuàng)新能力初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)五、豐富的產(chǎn)品知識(shí)雖不能按照專業(yè)技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)去掌握產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和制造工藝,但我們應(yīng)該掌握產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)增加工作的勇氣,使我們?cè)谂c內(nèi)行對(duì)話時(shí)更有信心,能更有效地處理顧客異議,進(jìn)一步贏得顧客的心初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)六、勤奮的工作精神導(dǎo)購(gòu)員在工作中要有一種不怕吃苦、勤奮工作的精神,有一種與顧客溝通的強(qiáng)烈欲望,百折不撓,肯定能得到滿意的回報(bào)。初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)★思想素質(zhì)良好的職業(yè)修養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心良好的服務(wù)意識(shí)積極的服務(wù)態(tài)度初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)★心理素質(zhì)★行為素質(zhì)意志品質(zhì)良好的情緒初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)要想成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,成為未來的優(yōu)秀店鋪管理人員,僅具備以上素質(zhì)是不夠的還必須不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)取!!初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)銷售心態(tài)
初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)銷售動(dòng)力—心態(tài)初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)建立更積極的工作態(tài)度我們對(duì)工作的態(tài)度與生活其它部分是不可分開的我們能夠?qū)ふ壹懊鎸?duì)工作上的各種挑戰(zhàn)我們的工作效率不但會(huì)提升,各方面將會(huì)更加積極更樂觀*初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)具有積極態(tài)度的八個(gè)要點(diǎn)熱情著眼于積極的一面職業(yè)自豪感在你的職業(yè)上投入初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)在自己身上投入不懈的努力給自己打氣從失敗中學(xué)習(xí)初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)外表:為成功而裝扮!!!
初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)最優(yōu)秀的銷售導(dǎo)購(gòu),是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售員相信你的產(chǎn)品是銷售導(dǎo)購(gòu)的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶!不要“賣”而要“幫”。賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事!初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)
想成功=不成功!一定要成功=成功!苦練:練技術(shù),練能力巧練:練態(tài)度,練頭腦
初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)◆冠軍是一種習(xí)慣銷售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多積極但不要心急要問自己兩個(gè)問題:
1、我今天學(xué)習(xí)了什么?
2、我明天如何能做得更好?大成就是小成績(jī)的累積。
初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)銷售冠軍沒有借口連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍成功者具有:
①良好的心態(tài)②優(yōu)秀的能力技巧③每天練習(xí)1000次
初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)◆成為銷售冠軍關(guān)鍵是:擁有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)!!!初級(jí)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員基本素質(zhì)
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