建材導(dǎo)購(gòu)崗位管理制度

建材導(dǎo)購(gòu)崗位管理制度為了規(guī)范建材導(dǎo)購(gòu)員的工作行為，提高建材銷(xiāo)售水平，保障公司形象，特制定此建材導(dǎo)購(gòu)崗位管理制度。崗位職責(zé)熟知公司各類(lèi)建材產(chǎn)品的性能特點(diǎn)、使用范圍、價(jià)格及市場(chǎng)情況，就建材產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)算和報(bào)價(jià)。接待并咨詢顧客，了解顧客需求，介紹公司的建材產(chǎn)品，并向顧客提供專(zhuān)業(yè)化技術(shù)咨詢和介紹。負(fù)責(zé)公司建材sales系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，推銷(xiāo)公司建材產(chǎn)品，完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)；維護(hù)公司形象，為公司建材產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)宣傳、配合營(yíng)業(yè)員進(jìn)行商品展示、銷(xiāo)售及促銷(xiāo)活動(dòng)。崗位要求具有一定的商業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，熟知各類(lèi)建材產(chǎn)品的性能特點(diǎn)、使用范圍、價(jià)格及市場(chǎng)情況；具備高度的責(zé)任感和工作積極性，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；具備一定的銷(xiāo)售技巧，能根據(jù)客戶需求進(jìn)行推銷(xiāo)和銷(xiāo)售；品行端正、言談舉止得體，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；具有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)商場(chǎng)上繁忙的節(jié)奏和工作壓力。工作流程和標(biāo)準(zhǔn)簽到制：?jiǎn)T工上班必須先打卡簽到，下班時(shí)需打卡簽退；著裝要求：?jiǎn)T工應(yīng)穿著公司規(guī)定的制服上班，保持整潔的儀容和衛(wèi)生習(xí)慣；工作標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工應(yīng)遵守公司的工作要求，以客戶的需求為重，確保客戶的購(gòu)物體驗(yàn)；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工應(yīng)為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)回答客戶的各類(lèi)問(wèn)題，積極為客戶解決問(wèn)題；工作紀(jì)律：?jiǎn)T工應(yīng)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定，如因違紀(jì)而造成經(jīng)濟(jì)損失，則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和管理的雙重責(zé)任。績(jī)效考核銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：根據(jù)公司的銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估；服務(wù)態(tài)度：根據(jù)顧客的評(píng)價(jià)和滿意度進(jìn)行評(píng)測(cè)；專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：根據(jù)員工在工作中的表現(xiàn)評(píng)判其專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)水平；工作效率：根據(jù)員工的工作成果和績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)判其工作效率。崗位培訓(xùn)公司將針對(duì)崗位特點(diǎn)和實(shí)際需求進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的員工培訓(xùn)，包括：公司介紹、產(chǎn)品介紹與銷(xiāo)售技巧；建材產(chǎn)品的性能特點(diǎn)、使用范圍等知識(shí)；使用sales系統(tǒng)的技能培訓(xùn)；店面陳列技巧、產(chǎn)品促銷(xiāo)技巧和交際禮儀等方面的深入培訓(xùn)。崗位聘用應(yīng)聘人員需提供真實(shí)的個(gè)人資料和相關(guān)證明，經(jīng)公司審核后，公正、公平地進(jìn)行面試及體檢等程序，經(jīng)綜合考慮后確定是否錄用。崗位調(diào)整和辭退對(duì)不符合公司要求、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的員工，應(yīng)采取調(diào)整、警告、停職、解聘等措施，以保證公司和客戶的利益。崗位安全員工應(yīng)保證崗位安全，遵守公司的各項(xiàng)安全規(guī)定；煙火、易燃易爆物品等應(yīng)當(dāng)置于指定的儲(chǔ)存地點(diǎn)；員工應(yīng)遵守公司的消防安全制度，掌握滅火器的使用方法；員工應(yīng)注意安全基本常識(shí)和掌握突發(fā)事件的處理方法，避免因突發(fā)事件而造成工作和人身?yè)p失。總結(jié)本文詳細(xì)介紹了建材導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)、要求、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核、崗位培