自動(dòng)扶梯采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案（技術(shù)方案）

自動(dòng)扶梯采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案第一章項(xiàng)目背景及需求分析 第一節(jié)項(xiàng)目背景 一、電梯的定義與分類 第二節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、招標(biāo)一覽表 五、建筑結(jié)構(gòu) 第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)項(xiàng)目組織計(jì)劃 一、項(xiàng)目特點(diǎn) 第二節(jié)項(xiàng)目承諾 二、運(yùn)輸管理承諾及保證 三、施工承諾 工2五、售后服務(wù)承諾 第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備 二、組織機(jī)構(gòu)圖 第二節(jié)人員配備及職責(zé) 二、部門職責(zé) 三、人員職責(zé) 第三節(jié)人員管理及培訓(xùn) 二、人員管理措施 第四章供貨及驗(yàn)收方案 第一節(jié)供貨承諾 第二節(jié)供貨及驗(yàn)收過(guò)程相關(guān)工作流程 一、供應(yīng)計(jì)劃工作流程 二、生產(chǎn)過(guò)程組織設(shè)計(jì)流程 三、生產(chǎn)過(guò)程各職能模塊配合流程 五、外協(xié)計(jì)劃編制流程 六、原材料驗(yàn)收管理流程 七、成品出貨質(zhì)檢流程 3第三節(jié)供貨及驗(yàn)收保證措施 二、交貨時(shí)間 三、交貨方式 四、運(yùn)輸條件 五、投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說(shuō)明 六、供貨保障措施 七、驗(yàn)收保證措施 第五章運(yùn)輸方案 第一節(jié)運(yùn)輸方案設(shè)計(jì) 二、運(yùn)輸人員計(jì)劃 三、運(yùn)輸車輛計(jì)劃 四、運(yùn)輸組織計(jì)劃 五、項(xiàng)目崗位職責(zé) 七、運(yùn)輸過(guò)程注意事項(xiàng) 三、電梯設(shè)備運(yùn)輸工作流程 五、提貨 2124 八、運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì) 第六章電梯安裝調(diào)試方案 第一節(jié)施工部署 一、指導(dǎo)思想 二、實(shí)施目標(biāo) 三、管理人員配備 第二節(jié)施工方案 一、玻璃及扶手系統(tǒng)的安裝 三、梯路系統(tǒng)安裝 第三節(jié)調(diào)整試驗(yàn)、試運(yùn)行 一、設(shè)備材料 二、主要儀具 241 四、操作工藝 242五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 246六、施工安全及成品保護(hù) 七、應(yīng)注意的問題 第七章售后服務(wù)方案 第一節(jié)使用人員培訓(xùn) 一、維修保養(yǎng)通則 二、維修保養(yǎng)安全措施 5三、保養(yǎng)、維修要領(lǐng)及方法 第二節(jié)售后服務(wù) 258一、售后服務(wù)宗旨 二、售后服務(wù)原則 三、售后服務(wù)內(nèi)容 第八章文明安全施工方案 第一節(jié)文明施工方案 一、文明施工管理方案 262二、文明施工的目標(biāo) 四、環(huán)境保護(hù)措施 五、文明施工措施 第二節(jié)安全施工的實(shí)施方案 一、基本注意事項(xiàng) 二、臨時(shí)用電和施工機(jī)具 第三節(jié)各項(xiàng)安全操作規(guī)程 一、機(jī)修工安全操作規(guī)程 二、電焊工安全操作規(guī)程 三、手持電動(dòng)工具安全操作規(guī)程 285第四節(jié)安裝工程驗(yàn)收 6一、竣工自檢 二、正式驗(yàn)收 第九章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、機(jī)構(gòu)設(shè)置 三、應(yīng)急物資、設(shè)備準(zhǔn)備 四、應(yīng)急救援基本流程圖 五、預(yù)案準(zhǔn)備原則 六、應(yīng)急保障措施 第二節(jié)機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急措施 第三節(jié)意外觸電應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急措施 311 第四節(jié)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 第五節(jié)交通事故應(yīng)急預(yù)案 一、預(yù)防措施 二、應(yīng)急措施 第六節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 7二、組織過(guò)程 三、異常情況的處理 第七節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 二、工作原則 三、適用范圍 五、質(zhì)量事件處置工作制度 六、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理 七、后期處理 九、采購(gòu)單位損失補(bǔ)償方案 本方案目錄中的內(nèi)容在文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如8說(shuō)明一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目背景及需求分析”9(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)項(xiàng)目背景(一)電梯的定義運(yùn)行在至少兩列垂直的或傾斜角小于15的剛性導(dǎo)軌之間。5.按速度可分低速電梯(1米/秒以下)、快速電梯(1~2米/秒)和高速電梯(2米/秒以上)。上應(yīng)用。1852年，美國(guó)的E.G.奧蒂斯研制出鋼絲繩提升的英里小時(shí))速度最高達(dá)每秒16.8米。(1010米/分，60.6公里/37.7英(二)電梯的分類根據(jù)建筑的高度、用途及客流量(或物流量)的不同，而設(shè)置不同類型的電梯。目前電梯的基本分類方法大致如(1)乘客電梯，為運(yùn)送乘客設(shè)計(jì)的電梯，要求有完善(2)醫(yī)用電梯，為運(yùn)送病床、擔(dān)架、醫(yī)用車而設(shè)計(jì)的(3)建筑施工電梯，建筑施工與維修用的電梯。(4)其他類型的電梯，除上述常用電梯外，還有些特(1)交流電梯，用交流感應(yīng)電動(dòng)機(jī)作為驅(qū)動(dòng)力的電梯。根據(jù)拖動(dòng)方式又可分為交流單速、交流雙速、交流調(diào)壓調(diào)速、交流變壓變頻調(diào)速等。(2)直流電梯，用直流電動(dòng)機(jī)作為驅(qū)動(dòng)力的電梯。這用電動(dòng)泵驅(qū)動(dòng)液體流動(dòng)，由柱塞使轎廂升降的電梯。(3)齒輪齒條電梯，將導(dǎo)軌加工成齒條，轎廂裝上與齒條嚙合的齒輪，電動(dòng)機(jī)帶動(dòng)齒輪旋轉(zhuǎn)使轎廂升降的電梯。(4)螺桿式電梯，將直頂式電梯的柱塞加工成矩形螺紋，再將帶有推力軸承的大螺母安裝于油缸頂，然后通過(guò)電機(jī)經(jīng)減速機(jī)(或皮帶)帶動(dòng)螺母旋轉(zhuǎn)，從而使螺桿頂升轎廂(5)直線電機(jī)驅(qū)動(dòng)的電梯，其動(dòng)力源是直線電機(jī)。(6)電梯問世初期，曾用蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)作為動(dòng)力直接驅(qū)動(dòng)電梯，現(xiàn)已基本絕跡。(1)電梯無(wú)嚴(yán)格的速度分類，我國(guó)習(xí)慣上按下述方法分類。低速梯，常指低于1.00m/s速度的電梯。中速梯，常指速度在1.00～2.00m/s的電梯。高速梯，常指速度大于2.00m/s的電梯。超高速梯，速度超過(guò)5.00m/s的電梯。(2)隨著電梯技術(shù)的不斷發(fā)展，電梯速度越來(lái)越高，區(qū)別高、中、低速電梯的速度限值也在相應(yīng)地提高。4.按電梯有無(wú)司機(jī)分類(1)有司機(jī)電梯，電梯的運(yùn)行方式由專職司機(jī)操縱來(lái)(2)無(wú)司機(jī)電梯，乘客進(jìn)入電梯轎廂，按下操縱盤上所需要去的層樓按鈕，電梯自動(dòng)運(yùn)行到達(dá)目的層樓，這類電梯一般具有集選功能。(3)有、無(wú)司機(jī)電梯，這類電梯可變換控制電路，平時(shí)由乘客操縱，如遇客流量大或必要時(shí)改由司機(jī)操縱。5.按操縱控制方式分類(1)手柄開關(guān)操縱，電梯司機(jī)在轎廂內(nèi)控制操縱盤手柄開關(guān)，實(shí)現(xiàn)電梯的起動(dòng)、上升、下降、平層、停止的運(yùn)行(2)按鈕控制電梯：是一種簡(jiǎn)單的自動(dòng)控制電梯，具有自動(dòng)平層功能，常見有轎外按鈕控制、轎內(nèi)按鈕控制兩種(3)信號(hào)控制電梯，這是一種自動(dòng)控制程度較高的有司機(jī)電梯。除具有自動(dòng)平層，自動(dòng)開門功能外，尚具有轎廂命令登記，層站召喚登記，自動(dòng)停層，順向截停和自動(dòng)換向(4)集選控制電梯，是一種在信號(hào)控制基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的全自動(dòng)控制的電梯，與信號(hào)控制的主要區(qū)別在于能實(shí)現(xiàn)無(wú)司機(jī)操縱。(5)并聯(lián)控制電梯，2～3臺(tái)電梯的控制線路并聯(lián)起來(lái)進(jìn)行邏輯控制，共用層站外召喚按鈕，電梯本身都具有集選(6)群控電梯，是采用微機(jī)控制和統(tǒng)一調(diào)度多臺(tái)集中并列的電梯。群控有梯群的程序控制、梯群智能控制等形式。(1)按機(jī)房位置分類，則有機(jī)房在井道頂部的(上機(jī)房)電梯、機(jī)房在井道底部旁側(cè)的(下機(jī)房)電梯，以及有機(jī)房在井道內(nèi)部的(無(wú)機(jī)房)電梯。(1)斜行電梯，轎廂在傾斜的井道中沿著傾斜的導(dǎo)軌(2)立體停車場(chǎng)用電梯，根據(jù)不同的停車場(chǎng)可選配不(3)建筑施工電梯，是一種采用齒輪齒條嚙合方式(包括銷齒傳動(dòng)與鏈傳動(dòng)，或采用鋼絲繩提升),使吊籠作垂直(1)定義①GB16899-2011《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道安裝安全規(guī)(2)分類1)端部驅(qū)動(dòng)自動(dòng)扶梯(或稱鏈條式),驅(qū)動(dòng)裝置置于自2)中間驅(qū)動(dòng)自動(dòng)扶梯(或稱齒條式),驅(qū)動(dòng)裝置置于自1)全透明扶手，扶手帶只用全透明鋼化玻璃支撐的自2)半透明扶手，扶手帶用半透明鋼化玻璃及少量撐桿支撐的自動(dòng)扶梯。3)不透明扶手，扶手帶采用支架并覆以不透明板材支撐的自動(dòng)扶梯。自動(dòng)扶梯的基礎(chǔ)③按梯路線型分類1)直線型自動(dòng)扶梯，扶梯梯路為直線型的自動(dòng)扶梯。2)螺旋型自動(dòng)扶梯，扶梯梯路為螺旋型的自動(dòng)扶梯。(3)設(shè)置原則對(duì)于城市軌道交通系統(tǒng)而言，自動(dòng)扶梯的設(shè)置應(yīng)滿足以①站廳至站臺(tái)應(yīng)設(shè)置上、下行自動(dòng)扶梯；②出入口及過(guò)街隧道根據(jù)客流量設(shè)置上、下行或上行自③當(dāng)提升高度達(dá)到6m以上時(shí)，應(yīng)設(shè)置上、下行自動(dòng)扶梯以保證客流的疏散和服務(wù)質(zhì)量。(1)提升高度(H)自動(dòng)扶梯進(jìn)出口兩樓層板之間的垂直距離稱為自動(dòng)扶(2)名義寬度(Z?)自動(dòng)扶梯的名義寬度是指梯級(jí)寬度的公稱尺寸，規(guī)定不應(yīng)小于580mm,且不超過(guò)1100mm,通常為600mm、800mm和1000mm三種規(guī)格。(3)額定速度(v)自動(dòng)扶梯在空載情況下的運(yùn)行速度即為額定速度。①自動(dòng)扶梯傾斜角α不大于30度時(shí)，v≤0.75m/s;②自動(dòng)扶梯傾斜角α大于30度時(shí)，但不大于35度時(shí)，(4)傾斜角(α)梯級(jí)運(yùn)行方向與水平面構(gòu)成的最大角度即自動(dòng)扶梯的①自動(dòng)扶梯的標(biāo)準(zhǔn)傾斜角是27.3度、30度或35度；③傾角決定了自動(dòng)扶梯兩梯級(jí)之間的高度差(30度-200mm/35度-230mm)。(5)最大輸送能力(Ct)自動(dòng)扶梯每小時(shí)最大輸送的人數(shù)。梯級(jí)寬度Z?(m)名義速度v(m/s)3600人/h4400人/h4900人/h4800人/h5900人/h6600人/h6000人/h7300人/h8200人/h(1)自動(dòng)扶梯的總體結(jié)構(gòu)(2)桁架①自動(dòng)扶梯桁架的作用在于安裝和支承自動(dòng)扶梯的各小于100μm,具有40年防銹壽命。③為了避免自動(dòng)扶梯桁架和建筑物直接接觸，以防振動(dòng)與噪聲的傳播，在支撐桁架的支座下襯以減振金屬片，將桁架與建筑物隔離開來(lái)。④一般情況下，自動(dòng)扶梯采用雙支座支撐的模式，當(dāng)提升高度過(guò)高，桁架沒有足夠的剛度時(shí)，會(huì)在桁架中部增加一個(gè)或多個(gè)中間支撐。(3)驅(qū)動(dòng)裝置①作用及分類驅(qū)動(dòng)裝置的作用是將動(dòng)力傳遞給梯路及扶手系統(tǒng)，是自動(dòng)扶梯的動(dòng)力源，相當(dāng)于電梯的曳引機(jī)。驅(qū)動(dòng)裝置按照其安裝的位置可以劃分為端部驅(qū)動(dòng)及中有鏈?zhǔn)蕉瞬框?qū)動(dòng)無(wú)鏈?zhǔn)街虚g驅(qū)動(dòng)多級(jí)6一動(dòng)主軸7一傳動(dòng)的輪8一傳動(dòng)鏈條9一堅(jiān)動(dòng)機(jī)期10一控制柜11-章引鏈條1)有鏈?zhǔn)蕉瞬框?qū)動(dòng)1-扶手帶2-棉級(jí)3一牽引鏈條《一扶手帶壓緊裝置5—扶手帶驅(qū)動(dòng)輪6-驅(qū)動(dòng)主軸7一傳動(dòng)鏈輪8一傳動(dòng)鏈條9--驅(qū)動(dòng)機(jī)組10—控制柜11-牽引鏈條2)單級(jí)中間驅(qū)動(dòng)驅(qū)動(dòng)鏈輪及齒條等組成。其電氣原理與端部驅(qū)動(dòng)相類似。扶手帶扶手帶。鋼齒輪③驅(qū)動(dòng)主機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置的驅(qū)動(dòng)主機(jī)主要由電動(dòng)機(jī)、減速器和制動(dòng)器等1)電動(dòng)機(jī)電動(dòng)機(jī)一般采用三相交流異步電動(dòng)機(jī)，有較大的起動(dòng)轉(zhuǎn)矩。具有熱保護(hù)、速度傳感器、超速限速器等安全保護(hù)裝置。自動(dòng)扶梯所用的電動(dòng)機(jī)按其放置方式不同可以分為立式和2)減速器自動(dòng)扶梯的減速器有齒輪減速器、蝸輪蝸桿減速器、蝸桿——齒輪減速器和行星齒輪減速器。3)制動(dòng)器自動(dòng)扶梯的制動(dòng)器包括工作制動(dòng)器、附加制動(dòng)器和輔助A.工作制動(dòng)器高速軸上，它應(yīng)能使自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道在停止運(yùn)行過(guò)程中，以一個(gè)幾乎是勻減速度使其停止運(yùn)轉(zhuǎn)，并能保持停住狀工作制動(dòng)器在動(dòng)作過(guò)程中應(yīng)無(wú)故意的延遲現(xiàn)象。工作制動(dòng)器應(yīng)采用常閉式的機(jī)一電一體式制動(dòng)器，其控制至少應(yīng)有兩套獨(dú)立的電氣裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)，制動(dòng)力必須由有導(dǎo)向的壓縮彈簧等裝置來(lái)產(chǎn)生。自動(dòng)扶梯的工作制動(dòng)器通常使用：塊式(閘瓦式)制動(dòng)器；帶式制動(dòng)器；盤式制動(dòng)器。這些制動(dòng)器均為常閉式制動(dòng)器，即在無(wú)電的情況下處于因此制動(dòng)塊壓力相互平衡，制動(dòng)輪軸不受彎曲載荷。塊式制動(dòng)器由制動(dòng)輪、制動(dòng)瓦塊及鉚接于其上的高摩擦系數(shù)的襯墊、制動(dòng)臂和線圈組成。這種制動(dòng)器結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，制造與安裝都很方便，因此在自動(dòng)扶梯中獲得廣泛使用。b.帶式制動(dòng)器的摩擦力是依靠制動(dòng)桿及張緊的鋼帶作用在制動(dòng)輪上的壓力而產(chǎn)生的。在鋼帶上鉚接著制動(dòng)襯墊以增加摩擦力。帶式制動(dòng)器結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、緊湊、包角大。其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使得制動(dòng)力矩能根據(jù)移動(dòng)方向自動(dòng)調(diào)節(jié)，即兩個(gè)方向運(yùn)轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的制動(dòng)力矩不相等。c.盤式制動(dòng)器的制動(dòng)力是軸向的，并且成對(duì)相互平衡，其摩擦力對(duì)動(dòng)軸所產(chǎn)生的制動(dòng)力矩的大小可按制動(dòng)塊對(duì)數(shù)多少而定。盤式制動(dòng)器結(jié)構(gòu)緊湊，與塊式制動(dòng)器比較，制動(dòng)輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量相同時(shí)的制動(dòng)力矩大，制動(dòng)平穩(wěn)、靈敏，散熱性能好。有廣泛的使用前景。C.輔助制動(dòng)器輔助制動(dòng)器與工作制動(dòng)器起相同的作用，用于停梯時(shí)起保險(xiǎn)作用，尤其在滿載下行時(shí)起輔助工作制動(dòng)器的作用。輔助制動(dòng)器動(dòng)作后需要人工操作才能復(fù)位。工作制動(dòng)器是自動(dòng)扶梯必備的制動(dòng)器，附加制動(dòng)器需要按照電扶梯標(biāo)準(zhǔn)的要求配備，而輔助制動(dòng)器是根據(jù)用戶的④驅(qū)動(dòng)主軸驅(qū)動(dòng)主軸是鏈條式自動(dòng)扶梯端部驅(qū)動(dòng)裝置的樞紐，其軸上裝有一對(duì)梯級(jí)驅(qū)動(dòng)鏈輪、主驅(qū)動(dòng)鏈輪和扶手帶驅(qū)動(dòng)鏈輪。另外，其梯級(jí)驅(qū)動(dòng)鏈輪上裝有附加制動(dòng)器。(4)運(yùn)載系統(tǒng)梳齒前沿板等組成。自動(dòng)扶梯運(yùn)行時(shí)，梯級(jí)鏈將驅(qū)動(dòng)主機(jī)的動(dòng)力傳送給梯級(jí)，使梯級(jí)沿著梯路導(dǎo)軌系統(tǒng)運(yùn)行，安全快速①梯級(jí)1)梯級(jí)是直接承載輸送乘客的部件，是一種特殊結(jié)構(gòu)形式的四輪小車，有兩只主輪，兩只輔輪。2)梯級(jí)有分體式和整體式兩種結(jié)構(gòu)型式，分體式梯級(jí)大部分自動(dòng)扶梯制造廠都采用整體鋁合金壓鑄的方法制造踢板3)梯級(jí)通過(guò)梯級(jí)鏈，在梯級(jí)鏈驅(qū)動(dòng)輪的牽引下，沿導(dǎo)恰好翻轉(zhuǎn)180°。②牽引構(gòu)件自動(dòng)扶梯的牽引構(gòu)件是牽引梯級(jí)的主要機(jī)件，常見的牽根構(gòu)成閉合環(huán)路的牽引鏈條或牽引齒條。1)牽引鏈條牽引鏈條也稱為梯級(jí)鏈。牽引鏈條按梯級(jí)主輪所處的不同位置結(jié)構(gòu)，可分為套筒滾子鏈和滾輪鏈兩種。梯級(jí)主輪在鏈條內(nèi)側(cè)或外側(cè)的稱為套筒滾子鏈，梯級(jí)主輪在鏈條之間的2)牽引齒條牽引齒條是中間驅(qū)動(dòng)裝置所使用的牽引構(gòu)件，這種齒條一側(cè)為小齒。大齒用來(lái)帶動(dòng)梯級(jí)，小齒用來(lái)驅(qū)動(dòng)扶手膠帶。3)張緊裝置張緊裝置是使自動(dòng)扶梯的梯級(jí)鏈條獲得恒定的張力，以補(bǔ)償在運(yùn)行過(guò)程中梯級(jí)鏈條的伸長(zhǎng)。梯級(jí)鏈彈簧張緊裝置結(jié)構(gòu)示意圖如右圖所示。這種張緊裝置的鏈輪軸兩端均裝在滑達(dá)到張緊的目的。張緊裝置不僅具有張緊作用而且還具有防③梯路導(dǎo)軌系統(tǒng)導(dǎo)軌系統(tǒng)的作用是保證梯級(jí)按一定軌跡運(yùn)行，確保乘客上下扶梯的安全、平穩(wěn)運(yùn)行，并支撐梯路的負(fù)載和防止梯級(jí)梯路導(dǎo)軌系統(tǒng)是由主輪、副輪的全部工作軌、返回軌、轉(zhuǎn)向壁以及相應(yīng)的支撐物等組成的階梯式導(dǎo)軌系統(tǒng)。1)工作軌：主輪工作軌和輔輪工作軌，是梯級(jí)主輪與2)返回軌：主輪返回軌和輔輪返回軌，是梯級(jí)運(yùn)行到輔輪返回軌主輪工作軌A成A3)轉(zhuǎn)向壁也稱為轉(zhuǎn)向?qū)к墸侵鬏?、輔輪運(yùn)行終端轉(zhuǎn)向的整體式導(dǎo)軌。設(shè)置轉(zhuǎn)向壁的目的是確保梯級(jí)平滑反轉(zhuǎn)運(yùn)行時(shí)有良好的連續(xù)性。當(dāng)牽引鏈條通過(guò)驅(qū)動(dòng)端和張緊端的轉(zhuǎn)向輪時(shí)，梯級(jí)主輪不再需要導(dǎo)軌，而是直接與齒輪嚙合，完成轉(zhuǎn)向。但輔輪仍需要導(dǎo)軌，大部分的輔輪轉(zhuǎn)向?qū)к壎甲龀烧w式的。下圖是端部驅(qū)動(dòng)扶梯的下部轉(zhuǎn)向壁的結(jié)構(gòu)。④梳齒前沿板梳齒前沿板是設(shè)置在自動(dòng)扶梯的出入口處，是確保乘客安全上下扶梯的機(jī)械構(gòu)件。它由梳齒、梳齒板和前沿板三部分組成。梳齒板為易損件，成本低且更換方便。(5)扶手裝置扶手裝置是與梯級(jí)以相同速度(速度差在0~+2%以內(nèi))行速度與梯級(jí)運(yùn)行速度偏差不大于2%的驅(qū)動(dòng)裝置。扶手帶摩擦輪驅(qū)動(dòng)壓滾輪驅(qū)動(dòng)1)摩擦輪驅(qū)動(dòng)下圖所示為一種摩擦輪驅(qū)動(dòng)方式的扶手系統(tǒng)。扶手帶圍繞若干組導(dǎo)向輪群、進(jìn)出口的導(dǎo)向滾輪群及特種形式的導(dǎo)軌構(gòu)成一閉合環(huán)路，扶手帶與梯路由同一驅(qū)動(dòng)裝置驅(qū)動(dòng)，并保證二者的速度基本相同。2)壓滾輪驅(qū)動(dòng)壓滾輪扶手帶驅(qū)動(dòng)裝置的作用原理是——扶手帶通過(guò)1—扶手帶驅(qū)動(dòng)裝置2—滾子3—導(dǎo)向輪3)端部輪式驅(qū)動(dòng)端部輪式驅(qū)動(dòng)扶手帶裝置因其結(jié)構(gòu)原因只能用在不銹鋼扶手欄板的自動(dòng)扶梯上。無(wú)錫地鐵一號(hào)線的所有蒂森自動(dòng)扶梯所用的就是這種扶手帶驅(qū)動(dòng)方式。1一驅(qū)動(dòng)輪2—漲緊弓3—扶手帶1)采用鋼化玻璃扶手欄板的自動(dòng)扶梯乘客可以透過(guò)扶理上感覺似乎增加了建筑物空間，符合大部分人的心理需2)采用不銹鋼制成扶手欄板的自動(dòng)扶梯，結(jié)構(gòu)強(qiáng)度大，適用于車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等客流量大的場(chǎng)合。(6)安全保護(hù)裝置人們?cè)诔颂輹r(shí)，與扶梯部件的接觸、碰撞以及其速度的突然變化都會(huì)對(duì)乘用人員造成安全隱患。因此，自動(dòng)扶梯應(yīng)設(shè)置一定的安全保護(hù)裝置以避免各種潛在危險(xiǎn)事故的發(fā)生，確保乘用人員和設(shè)備的安全，并把事故對(duì)設(shè)備和建筑物的破壞降到最低程度。①扶手帶入口安全保護(hù)裝置扶手帶是運(yùn)動(dòng)部件，在自動(dòng)扶梯的上下端各有一個(gè)出入口，運(yùn)動(dòng)著的扶手帶從出入口進(jìn)出。為防止乘用人員好奇用口必須裝設(shè)安全保護(hù)裝置，以防止乘用人員的手指受到傷②扶手帶斷帶安全保護(hù)裝置GB16899-1997中規(guī)定，對(duì)于公共交通型自動(dòng)扶梯，如果制造廠商沒有提供扶手帶的破裂載荷至少為25kN的證明，則應(yīng)提供能使自動(dòng)扶梯在扶手帶斷帶時(shí)停止運(yùn)行的裝置，在斷帶或扶手帶過(guò)分伸長(zhǎng)失效時(shí)，安全開關(guān)均可動(dòng)作，從而切斷安全回路，使自動(dòng)扶梯制停。下圖所示的就是一種扶手帶斷帶安全保護(hù)裝置。互互2EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up8(田),調(diào))200扶手帶斷帶安全保護(hù)裝置③扶手帶去靜電裝置扶手帶屬橡膠制品，在運(yùn)動(dòng)時(shí)扶手帶與導(dǎo)軌之間不停摩擦，會(huì)產(chǎn)生靜電。靜電荷在扶手表面達(dá)到一定量時(shí)，就會(huì)使人手有觸電的感覺，所以就要裝設(shè)扶手帶去靜電裝置。常見的去靜電裝置使用紫銅刷或銅質(zhì)導(dǎo)向件與扶手表面接觸，經(jīng)桁架接地去靜電。④扶手帶同步檢測(cè)裝置扶手帶正常工作時(shí)應(yīng)與梯級(jí)同步(標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了扶手帶對(duì)梯級(jí)度的允許偏差為0~+2%)。如果相差過(guò)大，作為重要的安全設(shè)施的活動(dòng)扶手帶就會(huì)失去意義，特別是在扶手帶過(guò)分慢時(shí)，會(huì)將乘客的手臂向后拉。為此，需設(shè)置扶手帶監(jiān)控2.滾筒3.鎖緊螺母⑤梯級(jí)塌陷安全保護(hù)裝置梯級(jí)是運(yùn)載乘客的重要部件，如果損壞是很危險(xiǎn)的。有時(shí)，由于梯級(jí)輪外圈的橡膠剝落或梯級(jí)輪軸斷裂或梯級(jí)的彎曲變形等情況發(fā)生時(shí)，如果沒有被檢測(cè)出來(lái)，在進(jìn)入梳齒和轉(zhuǎn)向壁時(shí)，會(huì)損壞扶梯的重要零部件，造成事故。因此自動(dòng)扶梯上必須裝設(shè)有梯級(jí)塌陷或嚴(yán)重變形的保護(hù)裝置。當(dāng)引起梯級(jí)輪外圈的橡膠剝落或梯級(jí)輪軸斷裂或梯級(jí)彎曲變形或超載使梯級(jí)下沉?xí)r，梯級(jí)會(huì)碰到上下檢測(cè)桿，軸隨之轉(zhuǎn)動(dòng)，碰擊開關(guān)，自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行。此時(shí)應(yīng)檢查或更換、修復(fù)損壞的梯級(jí)。故障排除后，手動(dòng)將檢測(cè)桿復(fù)位，安全開關(guān)隨即復(fù)位，自動(dòng)扶梯便可重新運(yùn)轉(zhuǎn)。6儲(chǔ)豎煙母槽相配合，配合間隙一般在3～4mm,以鏟除一些垃圾和異壹壹A中版A中梳齒擺桿⑦裙板安全保護(hù)裝置自動(dòng)扶梯裙板與梯級(jí)側(cè)面存在著間隙，在正常運(yùn)行時(shí)裙板與梯級(jí)之間的間隙，單邊不大于4mm,兩側(cè)之和不大于7mm。特別是在上下轉(zhuǎn)彎處，梯級(jí)除作水平方向外，還有垂直方向動(dòng)，容易將異物卡入間隙造成危險(xiǎn)。為保證乘客的入間隙時(shí)，能使自動(dòng)扶梯立即停止運(yùn)行。⑧裙板防接觸裝置為了不使人的鞋、小腿與裙板接觸，可在自動(dòng)扶梯兩側(cè)的裙板上安裝防接觸裝置。常見的有毛刷型和橡膠條型。⑨梯級(jí)鏈斷裂安全保護(hù)裝置梯級(jí)鏈在使用中隨著磨損會(huì)發(fā)生伸長(zhǎng)甚至斷裂。伸長(zhǎng)的主要原因是鏈條節(jié)點(diǎn)處的銷軸與軸套的磨損，使節(jié)距增大，伸長(zhǎng)太多就會(huì)導(dǎo)致梯級(jí)系統(tǒng)產(chǎn)生不正常振動(dòng)和噪聲，并在返回時(shí)會(huì)出現(xiàn)被卡住的可能。在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，自動(dòng)扶梯必須裝設(shè)當(dāng)梯級(jí)鏈過(guò)度伸長(zhǎng)或斷裂時(shí)使扶梯停止安全保護(hù)裝置。梯級(jí)鏈保護(hù)裝置一般與梯級(jí)鏈張緊裝置是同一結(jié)構(gòu)。⑩梯級(jí)缺失探測(cè)器梯級(jí)缺失探測(cè)器是一個(gè)安全裝置，用于探測(cè)梯路空隙，梯級(jí)缺失指示器就會(huì)關(guān)閉自動(dòng)扶梯。當(dāng)兩個(gè)接近開關(guān)同時(shí)報(bào)告沒有梯級(jí)時(shí)，很顯然出現(xiàn)了梯級(jí)帶空隙。接近開關(guān)位于上下反向站內(nèi)，使得在梯級(jí)帶空隙可見之前梯級(jí)帶就被①驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈保護(hù)裝置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)驅(qū)動(dòng)鏈發(fā)生斷鏈時(shí)，應(yīng)使自動(dòng)扶梯停止運(yùn)動(dòng)。采用鏈?zhǔn)津?qū)動(dòng)的自動(dòng)扶梯都應(yīng)裝有驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈保護(hù)裝發(fā)出斷鏈信號(hào)使附加制動(dòng)器立即動(dòng)作；二是當(dāng)鏈條過(guò)分松弛時(shí)，切斷自動(dòng)扶梯安全電路，使自動(dòng)扶梯工作制動(dòng)器動(dòng)作。?電動(dòng)機(jī)超速檢測(cè)裝置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)電機(jī)的轉(zhuǎn)差率大于10%或電機(jī)與梯級(jí)間的轉(zhuǎn)動(dòng)存在摩擦?xí)r，就必須有超速檢測(cè)裝置，并在自動(dòng)扶梯發(fā)生超速達(dá)到額定速度1.2倍前切斷控制電路。這是一種電子式速度監(jiān)控裝置，其速度傳感器是一個(gè)旋轉(zhuǎn)編碼器，安裝在電機(jī)軸上。電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，旋轉(zhuǎn)編碼器產(chǎn)生脈沖信號(hào)，并將脈沖發(fā)送到控制柜?？刂乒袷褂妹}沖數(shù)計(jì)算自動(dòng)扶梯的速度和方向。樓層蓋板保護(hù)裝置即是樓層蓋板開關(guān)，如果底坑蓋打開，安全回路被切斷，自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行。樓層蓋板開關(guān)防止在樓層蓋板打開的時(shí)候機(jī)械運(yùn)動(dòng)發(fā)生意外傷害。在樓層蓋板蓋上前，自動(dòng)扶梯不能啟動(dòng)。33.打桿急停開關(guān)應(yīng)安裝在自動(dòng)扶梯上明顯的地方，遇到緊急情的上下扶手入口面板處，超長(zhǎng)的自動(dòng)扶梯應(yīng)在自動(dòng)扶梯中部?jī)蓚€(gè)急停開關(guān)之間的距離不大于30m)當(dāng)電動(dòng)機(jī)過(guò)載時(shí)應(yīng)加設(shè)一個(gè)裝置使自動(dòng)扶梯立即停止運(yùn)行。因此在自動(dòng)扶梯上都裝有電動(dòng)機(jī)過(guò)流保護(hù)繼電器，或采用能直接切斷電流的具有過(guò)載保護(hù)功能的自動(dòng)開關(guān)，以保護(hù)電動(dòng)機(jī)不會(huì)在過(guò)載狀態(tài)下工作。(7)自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng)機(jī)械零件經(jīng)相對(duì)運(yùn)動(dòng)摩擦后會(huì)產(chǎn)生大量熱量，如不采取措施，久而久之，會(huì)造成機(jī)件嚴(yán)重磨損，破壞設(shè)備的結(jié)構(gòu)性降低運(yùn)行噪聲，延長(zhǎng)使用壽命。第二節(jié)項(xiàng)目需求分析一、招標(biāo)一覽表名稱規(guī)格型號(hào)與是否為核心產(chǎn)表一自動(dòng)扶梯具體配置要求序號(hào)自動(dòng)扶梯具體配置要求1數(shù)量(臺(tái))2臺(tái)(雙梯并行)2服務(wù)樓層1層一2層3傾斜角35度4垂直提升高度(mm)5地坑深度(mm)6運(yùn)行速度(m/s)7梯級(jí)深度(mm)≥300(梯級(jí)踏面)8寬度(mm)9輸送能力(人/h)由投標(biāo)人提供護(hù)壁板特征不銹鋼SUS304中程支撐無(wú)中間支撐坑尺寸(長(zhǎng)*寬*深參考圖紙上下平臺(tái)前的乘客最小凈空間面積參考圖紙井道全長(zhǎng)參考圖紙水平梯級(jí)數(shù)2級(jí)，并符合規(guī)范要求表二主要技術(shù)參數(shù)要求序號(hào)名稱具體技術(shù)要求1主驅(qū)動(dòng)裝置曳引機(jī)輸出的主驅(qū)動(dòng)裝置須采用雙鏈?zhǔn)絺鲃?dòng)或齒輪直接傳動(dòng)或其他更先進(jìn)的傳動(dòng)方式(拒絕皮帶傳動(dòng))2曳引機(jī)等級(jí)控制柜、變頻器電機(jī)防護(hù)等級(jí)為≥IP543控制系統(tǒng)不低于32位微電腦控制，帶運(yùn)行和故障代碼顯示4操縱方式鑰匙開關(guān)，上下可逆轉(zhuǎn)(可隨意調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)向),并帶急停按鈕5梯級(jí)形式高強(qiáng)度鋁合金整體鑄造，不允許采用拼裝梯級(jí)。梯級(jí)需帶黃色安全邊框，且邊框采用防油防火材料，并注明防火等級(jí)6梯級(jí)滾輪輪子直徑需≥75mm,注明滾輪材料和滾輪使用壽命7梳齒板材料產(chǎn)生壓力到一定值時(shí)，梳齒板安全開關(guān)工作實(shí)現(xiàn)停梯8桁架材料桁架采用自重量小、防腐性能更優(yōu)的高強(qiáng)度角鋼或槽鋼材料。桁架鍍鋅9桁架制造桁架應(yīng)在扶梯整機(jī)制造廠制造桁架繞度扶手帶采用黑色、阻燃內(nèi)襯加強(qiáng)鋼絲橡膠制作，扶手帶驅(qū)動(dòng)大摩擦輪包覆式驅(qū)動(dòng)(通過(guò)摩擦輪可調(diào)價(jià)扶手帶壓力，提供示意圖),不接受直線式驅(qū)動(dòng)護(hù)欄型式10mm厚的透明平板型安全玻璃，高度≥電源噪聲扶手帶與梯級(jí)速度偏差0～1%,扶手帶斷裂或者與梯路不同步達(dá)到5%以上持續(xù)5秒，能停梯制動(dòng)距離使用故障每臺(tái)自動(dòng)扶梯由于本身質(zhì)量原因引起的年故障次數(shù)：≤3次，潤(rùn)滑自動(dòng)加油系統(tǒng)，配置集油槽扶梯制動(dòng)提供安全的扶梯制動(dòng)器安全保護(hù)系統(tǒng)必須配置以下安全裝置(功能)多重故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)緊急停止按鈕裙板安全裝置梳齒板安全開關(guān)扶手入口安全裝置限速保護(hù)安全裝置過(guò)流保護(hù)裝置驅(qū)動(dòng)鏈安全裝置梯級(jí)保護(hù)裝置梯級(jí)鏈安全裝置檢修裝置有檢修裝置扶梯節(jié)能提供扶梯整體節(jié)能方案兩端前沿踏板防滑溝槽不銹鋼踏板圍裙板不銹鋼內(nèi)外蓋板發(fā)紋不銹鋼外裝飾發(fā)紋不銹鋼注：以上各技術(shù)規(guī)格表中尺寸為目前施工圖上的尺寸，僅供參考。最終實(shí)際尺寸可能會(huì)有所變化，中標(biāo)人須按實(shí)際情況提供自動(dòng)扶梯。以上技術(shù)參數(shù)如與設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的施工圖有誤差時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)圖紙及現(xiàn)場(chǎng)勘察，以保證中標(biāo)單位提供的自動(dòng)扶梯能夠滿足采購(gòu)人實(shí)際需求，其相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用由投標(biāo)(二)自動(dòng)扶梯一般技術(shù)要求(1)工作情況①所有扶梯零部件的設(shè)計(jì)壽命，在每星期正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)140小時(shí)的情況下，在這段時(shí)間內(nèi)，零部件的失效率應(yīng)少于10%。②扶梯能在正、反轉(zhuǎn)向后無(wú)需檢測(cè)，它們能在額定的載重下穩(wěn)步運(yùn)行。③扶梯每次失效(故障)的修復(fù)時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)。(2)主要技術(shù)指標(biāo)(3)扶梯操作、運(yùn)行方式及基本功能要求1)鑰匙開關(guān)操作，可反轉(zhuǎn)。2)鑰匙開關(guān)應(yīng)分別安裝在扶梯的兩端，只有當(dāng)安全裝3)同一功能的扶梯的鑰匙應(yīng)是同一型號(hào)，對(duì)全部扶梯4)操作方式：扶梯可自動(dòng)或手工啟動(dòng)運(yùn)行，在上下著1)只有當(dāng)扶梯停止時(shí)，操作人員可以應(yīng)用鑰匙在扶梯2)操作員必須用鑰匙在扶梯兩端中任何一頭作正常停1)扶梯通常采用自動(dòng)操作運(yùn)行方式，在自動(dòng)扶梯的上端或(上、下兩端)應(yīng)設(shè)置自動(dòng)/人工轉(zhuǎn)換開關(guān)，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)或手工操作的轉(zhuǎn)換。2)扶梯自動(dòng)操作運(yùn)行方向的設(shè)置、修改應(yīng)由專業(yè)人員在控制柜內(nèi)完成。④自動(dòng)運(yùn)行方式1)采用交流變頻變壓(VVVF)控制，實(shí)現(xiàn)節(jié)能運(yùn)行。2)扶梯低速至高速運(yùn)行能實(shí)現(xiàn)無(wú)級(jí)調(diào)速，提高自動(dòng)扶梯運(yùn)行的平穩(wěn)度。3)節(jié)能運(yùn)行方式：扶梯無(wú)人乘坐時(shí)低速運(yùn)行，直至停止運(yùn)行。配置紅外線掃描傳感器檢測(cè)裝置(光束感應(yīng)不接受觸點(diǎn)踏墊感應(yīng)的方式),當(dāng)檢測(cè)裝置檢測(cè)到有乘客乘坐時(shí)，扶梯開始啟動(dòng)運(yùn)行。4)紅外線掃描傳感器應(yīng)分別安裝在自動(dòng)扶梯的頂部著地處和底部著地處，可以安裝在自動(dòng)扶梯的梯身上，也可以安裝在距自動(dòng)扶梯一段距離的柱子上。為了確保安全，在每一著地處，由傳感器檢測(cè)的梳齒相交線與人的位置之間的距離應(yīng)大于1.6m,并必須符合GB16899-1997標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。并應(yīng)能保證當(dāng)乘客以正常速度登梯級(jí)之前，自動(dòng)扶梯已完成啟1)采用32位的微機(jī)實(shí)現(xiàn)速度控制回路和運(yùn)行控制回路2)具有故障報(bào)警、故障自診斷功能；3)具有運(yùn)行狀態(tài)記錄，遠(yuǎn)程通訊功能；4)限速器軟件化，通過(guò)安裝在加速機(jī)上的旋轉(zhuǎn)編碼器(4)安全保護(hù)裝置及功能：包括(但不僅限于)下列安全保護(hù)裝置及功能，并應(yīng)符投標(biāo)人須在投標(biāo)書中詳細(xì)提供所投產(chǎn)品零部件產(chǎn)地詳交貨時(shí)中標(biāo)人(投標(biāo)人)須提供和投標(biāo)承諾相一致的相關(guān)證明文件(如產(chǎn)地證書、品質(zhì)保證書等)。(1)機(jī)械零部件的材料要求(2)驅(qū)動(dòng)裝置：①驅(qū)動(dòng)電機(jī)：采用交流變頻電機(jī)，滿足交流變頻變壓③電動(dòng)機(jī)外殼防護(hù)等級(jí)≥IP54(電動(dòng)機(jī)的端子防護(hù)(3)制動(dòng)裝置：①扶梯制動(dòng)裝置應(yīng)為一機(jī)電組合剎車裝置，能自動(dòng)剎(4)控制系統(tǒng)：③速度控制回路和運(yùn)行控制回路：要求采用32位的微(5)扶手裝置：不銹鋼。厚度：≥2mm;(6)樓層板1)梳齒板的端部應(yīng)修成圓角，其形狀應(yīng)做成使其在梯2)梳齒板及其支撐結(jié)構(gòu)應(yīng)為可調(diào)式，以保證正確齒合，3)梳齒板應(yīng)具有適當(dāng)?shù)膭偠龋?yīng)設(shè)計(jì)成當(dāng)有異物卡的危險(xiǎn)時(shí)，扶梯應(yīng)停止運(yùn)行。(7)桁架防護(hù)處理自動(dòng)扶梯桁架應(yīng)采用整體熱鍍鋅，包括焊在桁架上的機(jī)器底座及導(dǎo)軌支承件，鋅層厚度不小于80μm。熱鍍鋅應(yīng)參照GB/T13912—2002要求執(zhí)行。自動(dòng)扶梯桁架若采用方管材料制造，應(yīng)保證管材內(nèi)腔也有有效的表面防護(hù)涂層，厚度應(yīng)不小于80μm。自動(dòng)扶梯的金屬結(jié)構(gòu)桁架全部焊縫應(yīng)是連續(xù)焊，表面應(yīng)平整。桁架在熱鍍鋅后不準(zhǔn)采用火焰加熱方法進(jìn)行調(diào)整。金屬結(jié)構(gòu)桁架底板采用密封焊接，桁架的下水平段底部鋼板應(yīng)設(shè)有排水、排污口，不會(huì)因油污泄露在環(huán)保安全理念下一般都應(yīng)加裝油水分離器，收集油污，避(8)梯級(jí)①自動(dòng)扶梯的梯級(jí)采用鋼質(zhì)鏈條驅(qū)動(dòng)，梯級(jí)每側(cè)至少一應(yīng)被安全地截住。每根鏈條的安全系數(shù)：≥5,且應(yīng)符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。②安全邊界：每一梯級(jí)其兩側(cè)和后邊的邊緣鑲黃色樹脂③梯級(jí)的顏色(由采購(gòu)人確定),梯級(jí)應(yīng)為整體防腐鋁合金壓鑄，鋁合金表面應(yīng)有黑色的保護(hù)覆蓋層，梯級(jí)四邊鑲④在工作區(qū)段的任何位置，從踏面測(cè)得的兩個(gè)相鄰梯級(jí)之間的間隙：6mm.⑤在額定功率和額定電壓下，梯級(jí)、踏板或膠帶沿運(yùn)行方向空載及滿載時(shí)所測(cè)得的速度與額定速度之間的最大允⑥踏板、踢板：采用鋼板(暗灰色),防滑處理；⑦水平梯級(jí)數(shù)：上下端各2級(jí)(9)自動(dòng)加油裝置能保證每個(gè)加油部件的潤(rùn)滑間隙，應(yīng)保持良好的狀態(tài)。自動(dòng)潤(rùn)滑供油系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)梯級(jí)鏈、驅(qū)動(dòng)鏈及扶手帶驅(qū)動(dòng)鏈作不同時(shí)間間隔、不同持續(xù)供油時(shí)間以及不同油量的供油。每一油路潤(rùn)滑時(shí)間間隔應(yīng)能根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)節(jié)，對(duì)潤(rùn)滑時(shí)間間隔和每一油路的供油時(shí)間的選定應(yīng)有數(shù)字或刻度顯示。潤(rùn)滑油嘴的工作位置應(yīng)是固定的，只有使用機(jī)械工具才能改變其位置。油箱容量應(yīng)足夠大，正常運(yùn)行情況下至少足夠供15天運(yùn)行使用。潤(rùn)滑系統(tǒng)應(yīng)能在油泵故障或油箱油位低于警戒線時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。(3)主要電氣部件防護(hù)設(shè)計(jì)要求①通風(fēng)風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)自動(dòng)扶梯的機(jī)房溫度超過(guò)40℃時(shí)電機(jī)由尾部風(fēng)扇強(qiáng)制通風(fēng)散熱，對(duì)于變頻自動(dòng)扶梯變頻器控制柜兩側(cè)應(yīng)制成百葉窗形式，既防滴水，又可自然通風(fēng)。②電纜防護(hù)設(shè)計(jì)自動(dòng)扶梯電纜要求采用安全環(huán)保的低煙無(wú)鹵的絕緣層，使用的電纜需要帶金屬軟管，防止老鼠咬斷。③電控柜的防護(hù)設(shè)計(jì)上下機(jī)房控制柜及門框達(dá)到防滴水要求，電控柜防護(hù)等1)控制柜應(yīng)設(shè)有強(qiáng)制通風(fēng)裝置(風(fēng)扇),確保柜內(nèi)溫度不高于微機(jī)系統(tǒng)允許的最高工作溫度。2)強(qiáng)制通風(fēng)應(yīng)納入故障檢測(cè)系統(tǒng)的監(jiān)控，當(dāng)風(fēng)扇不能工作時(shí)，使扶梯停止。④自動(dòng)扶梯全部電氣部件如電機(jī)、電控箱等外殼防護(hù)等級(jí)均不低于IP54,其中外露部件鑰匙開關(guān)、停止按鈕、安全開關(guān)、插座等外殼防護(hù)等級(jí)不低于IP64。⑤變頻器變頻器應(yīng)可靠固定，獨(dú)立設(shè)置的變頻器外殼防護(hù)等級(jí)不1)變頻器應(yīng)能適應(yīng)50℃的工作環(huán)境溫度。2)自動(dòng)扶梯變頻器應(yīng)有高濕度天氣的防結(jié)露措施。⑥防洪保護(hù)裝置自動(dòng)扶梯的下部設(shè)有防洪保護(hù)裝置，當(dāng)?shù)卓优潘谝馔舛滤?，積水超過(guò)警戒線時(shí)。防洪裝置工作，制停自動(dòng)扶梯或不能啟動(dòng)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。供應(yīng)商須自行到工地現(xiàn)場(chǎng)作土建實(shí)地踏勘，對(duì)結(jié)構(gòu)及相關(guān)尺寸予以核實(shí)，以確保所提供的自動(dòng)扶梯能滿足設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)方案并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的要求。三、制造投標(biāo)人提供的設(shè)備應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)制造，并有替換性和精確裝配性。特別對(duì)于驅(qū)動(dòng)裝置(主機(jī)驅(qū)動(dòng)元件設(shè)備)、控制系統(tǒng)等的裝配，所有都應(yīng)在工廠完成或預(yù)裝配或其尺寸誤差達(dá)到投標(biāo)人提供的自動(dòng)扶梯設(shè)備應(yīng)在噪音、振動(dòng)、減速箱的油滲漏、設(shè)備可靠性、性能等方面需符合GB10058標(biāo)準(zhǔn)和相建筑物與扶梯相關(guān)的結(jié)構(gòu)整改由投標(biāo)人完成，要求滿足國(guó)標(biāo)并滿足設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的要求。工程量由各供應(yīng)商自行計(jì)算并報(bào)價(jià)，工程量及報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性由各投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)，結(jié)算時(shí)不再進(jìn)行調(diào)整。附件：電梯設(shè)計(jì)相關(guān)圖紙六、其他1.在工地的建設(shè)過(guò)程中，中標(biāo)人有責(zé)任與監(jiān)理單位、總包單位及其他供應(yīng)商保持聯(lián)系和合作。并應(yīng)遵守有關(guān)部門的管理，并遵照相關(guān)的規(guī)定。2.中標(biāo)人應(yīng)與所有相關(guān)的部門相聯(lián)系，獲得相關(guān)認(rèn)可，以便設(shè)備能及時(shí)投入服務(wù)。并提交相關(guān)文件圖紙資料等。3.中標(biāo)人有責(zé)任防止所有自動(dòng)扶梯在未經(jīng)正式認(rèn)可便使用，而應(yīng)根據(jù)招標(biāo)人需要，得到認(rèn)可后再投入運(yùn)行。4.中標(biāo)人應(yīng)參加監(jiān)理單位或招標(biāo)人要求參加的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，并接受監(jiān)理單位的統(tǒng)一管理，遵守工地的安全和建筑規(guī)5.投標(biāo)人需對(duì)每臺(tái)自動(dòng)扶梯填寫自動(dòng)扶梯主要部件的產(chǎn)6.若有部分進(jìn)口件的相關(guān)國(guó)外規(guī)范及法規(guī)與中國(guó)國(guó)家規(guī)范相抵觸，應(yīng)以中國(guó)國(guó)家現(xiàn)行法規(guī)為準(zhǔn)，若有涵蓋上述各項(xiàng)的最新國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，按最新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.在安裝前，中標(biāo)人必須向招標(biāo)人提供安裝、調(diào)試及試運(yùn)行的進(jìn)度計(jì)劃表和安裝施工措施，以及工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和具體安裝人員名單，并須由買方認(rèn)可?，F(xiàn)場(chǎng)安裝須符合國(guó)家的相關(guān)條例，服從監(jiān)理單位的管理和檢查，中標(biāo)人須派有相似規(guī)模工程管理經(jīng)驗(yàn)的工程師負(fù)責(zé)安裝監(jiān)督，并需在安裝期內(nèi)提交他們的工作報(bào)告。買方保留有變更人員的權(quán)力。第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目組織計(jì)劃(一)以考慮節(jié)省工程費(fèi)用為原則。(二)集中力量保質(zhì)量、保工期，在人力、物資、機(jī)具(三)組織各工種配合施工，穿插作業(yè)，重點(diǎn)部位重點(diǎn)(一)我公司在工程實(shí)施時(shí)，嚴(yán)格遵循我國(guó)相關(guān)項(xiàng)目工(二)簽訂合同后技術(shù)人員第一時(shí)間開展施工現(xiàn)場(chǎng)踏(三)簽訂合同后第一時(shí)間完成駐地項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置，(四)工程設(shè)計(jì)技術(shù)人員在聯(lián)合設(shè)計(jì)中，將聯(lián)合設(shè)計(jì)施工圖、軟件工程設(shè)計(jì)，并報(bào)工程監(jiān)理和甲方審批。(五)工程技術(shù)人員、商務(wù)管理人員在聯(lián)合設(shè)計(jì)后進(jìn)行設(shè)備的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸工作。只有通過(guò)工廠測(cè)試和現(xiàn)場(chǎng)檢查的設(shè)備方可運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試等施工。(六)工程設(shè)備、材料運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)施工圖完成各分項(xiàng)工程的設(shè)備安裝、調(diào)試，以及設(shè)備調(diào)試、機(jī)電設(shè)備聯(lián)合(七)竣工文件的編制將隨分項(xiàng)工程的完成而分期完(八)工程機(jī)械安裝完工后，還將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。(九)在設(shè)備試運(yùn)行階段，項(xiàng)目管理人員、商務(wù)管理人員負(fù)責(zé)處理工程善后工作，并調(diào)派設(shè)備維護(hù)人員接管設(shè)備，繼續(xù)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀況，直至工程正式交付用戶使三、項(xiàng)目管理措施(一)將該工程列為我公司的重點(diǎn)工程，由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，并組成施工現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì)，在各施工生產(chǎn)要素的配置上對(duì)該工程實(shí)行重點(diǎn)政策，確保工程(二)建精干、高效強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理部，選配高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員，實(shí)行項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)制，全權(quán)組織技術(shù)、質(zhì)檢、材料、安全、勞資、財(cái)務(wù)等部門對(duì)工程施工進(jìn)行全員、全面、全過(guò)程的設(shè)備動(dòng)態(tài)管理，并對(duì)工程質(zhì)量、施工(三)用技術(shù)熟練，紀(jì)律嚴(yán)明，經(jīng)過(guò)多個(gè)大型工程錘煉第二節(jié)項(xiàng)目承諾(一)管理人員承諾大員”)及時(shí)到崗到位。承包人擅自更換投標(biāo)時(shí)承諾派出的要求更換投標(biāo)時(shí)承諾派出的管理人員(技術(shù)負(fù)責(zé)人和“五大員”)或?qū)嵤┻^(guò)程中承包人提出更換現(xiàn)場(chǎng)管理人員的，其申在實(shí)施過(guò)程中，發(fā)包人或有關(guān)主管部門發(fā)現(xiàn)承包人的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和“五大員”等現(xiàn)場(chǎng)管理人員有重大失誤或不能勝任工作，有權(quán)要求承包人予以更換。承包人應(yīng)無(wú)條件接受，且按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。在實(shí)施過(guò)程中，承包人的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和“五大員”等現(xiàn)場(chǎng)管理人員等因不可抗力因素造成不能到崗到位的不承擔(dān)違約責(zé)任。(承包人應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，經(jīng)發(fā)包人核實(shí))上述違約金和賠償損失的費(fèi)用，由發(fā)包人從承包人的項(xiàng)目款中抵扣或從承包人的履約保證金中支取。承包人必須保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和其他主要管理人員常駐工地負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理。發(fā)包人將隨時(shí)檢查承包人的上述人員是否到位，如承包人以上人員沒有在現(xiàn)場(chǎng)履行職責(zé)，且未向發(fā)包人事先書面說(shuō)明并獲得書面同意，則發(fā)包人可按合同約定對(duì)承包人進(jìn)行處罰，其罰款由監(jiān)理項(xiàng)目師簽發(fā)、發(fā)包人批準(zhǔn)后直接從承包人投標(biāo)人：(蓋單位章)委托代理人：(簽字)(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾我是(投標(biāo)人)編制內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我(姓名)在此鄭本人近兩年內(nèi)沒有不良記錄。在(項(xiàng)目名稱)投標(biāo)中所提供的個(gè)人資格及業(yè)績(jī)均屬實(shí)，不存在其他單位借用我資格投標(biāo)的現(xiàn)象。如我單位中標(biāo)，我保證按期作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)該項(xiàng)目監(jiān)測(cè)工作。如在評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、公示過(guò)程中發(fā)現(xiàn)本人承諾有虛假問題，或被舉報(bào)核實(shí)有上述違反承諾行為，或在項(xiàng)目監(jiān)測(cè)過(guò)程中有違規(guī)行為。我愿意無(wú)條件地接受市建設(shè)行政主管部門以下處罰：視情節(jié)嚴(yán)重，半年至二年內(nèi)不得以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份參與項(xiàng)目項(xiàng)目監(jiān)測(cè)。(三)電梯作業(yè)技術(shù)人員承諾1.成立本項(xiàng)目項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，保證設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量。多與甲方和相關(guān)部門溝通，多做現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)調(diào)研、監(jiān)督工作，使項(xiàng)目設(shè)計(jì)能與相關(guān)部門的要求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符合，并在合理的情況下協(xié)助甲方節(jié)省投資、縮短工期。2.在項(xiàng)目技術(shù)方面，配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員，保證設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)質(zhì)量。3.針對(duì)本項(xiàng)目工作量大、技術(shù)要求高等特點(diǎn)，我方從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程及以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施，采取全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，切實(shí)做好各階段的技術(shù)管理和監(jiān)督工作。項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員及技術(shù)管理監(jiān)督人員必須全身心投入工作中，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家匯報(bào)，召開專家會(huì)議，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中。從實(shí)際出發(fā)，做好項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作。4.項(xiàng)目技術(shù)力量的保證，不僅要保證設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，而且要做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)配合服務(wù)，我方保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派技術(shù)設(shè)計(jì)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的有關(guān)技術(shù)的問題，確保工作的順利進(jìn)行。5.根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展，不同階段、不同需求委派相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員參加技術(shù)管理監(jiān)督工作，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)代表人員，應(yīng)與各個(gè)部門密切配合，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題。6.保證我方其他人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、總項(xiàng)目師、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人等不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)問題，對(duì)項(xiàng)目的任何一項(xiàng)工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到精益求精。7.領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)工作人員的情況，發(fā)現(xiàn)不合格者立即撤換，并經(jīng)常與委托方及相關(guān)部門保持溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目進(jìn)展中存在的問8.交付的設(shè)計(jì)資料及文件，按規(guī)定參加審查，并對(duì)審查結(jié)論負(fù)責(zé)，按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)問題，參加竣工驗(yàn)收。9.項(xiàng)目的全過(guò)程服務(wù)，從項(xiàng)目的開始到結(jié)束，我方都將派專業(yè)技術(shù)人員跟蹤配合服務(wù)，并做好各項(xiàng)工作的資料編寫均由實(shí)施單位負(fù)責(zé)保修，不留隱患。10.如我方違背了上述承諾，本項(xiàng)目招標(biāo)人有權(quán)取消我方的中標(biāo)資格，并由招標(biāo)人將我方的違約行為上報(bào)省級(jí)主管部承諾人：(簽字)(四)施工人員安全承諾書害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人承諾人(簽字):(五)運(yùn)輸員安全承諾務(wù)，我XX(車牌號(hào))駕駛員，鄭重承諾：所攜帶票據(jù)、準(zhǔn)運(yùn)證根據(jù)運(yùn)輸線路路況、天氣等情況綜合分析，設(shè)定與運(yùn)輸時(shí)間相符的有效期，要求隨車人員簽訂3.裝貨和卸貨的現(xiàn)場(chǎng)管理所有裝貨和卸貨的現(xiàn)場(chǎng)管理均設(shè)有專職調(diào)度員、現(xiàn)場(chǎng)管保證車輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過(guò)程中，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許確保所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，車輛統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng)。車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔。因此，在計(jì)劃下達(dá)后，人員、車輛將第一時(shí)5.電梯設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)承諾及保證如中標(biāo)，本公司將及時(shí)購(gòu)買大額電梯設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)，本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確?！傲恪必洆p貨差率?！?00%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地卸載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司公司將明確建立客服投訴管理、客服滿意度調(diào)查方面的制度。如產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)任何問題都可向公司客戶服務(wù)人7.制度管理服務(wù)承諾及保證嚴(yán)格遵守招標(biāo)人及招標(biāo)人委托管理單位關(guān)于電梯設(shè)備材料運(yùn)輸服務(wù)、安全、供應(yīng)商管理等有關(guān)制度和規(guī)定。依據(jù)公司制定的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)8.依法服務(wù)承諾及保證法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕超載運(yùn)輸。我公司在此鄭重承諾：將認(rèn)真貫徹質(zhì)量方案，本著安全第一、采購(gòu)單位至上的思想，合理組織，科學(xué)調(diào)配，用心操作，誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。確保電梯設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、按時(shí)運(yùn)輸至卸貨地，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度及良好的敬業(yè)精神真誠(chéng)服務(wù)于客戶。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受招標(biāo)方處罰。施工承諾書為切實(shí)防范和杜絕電梯項(xiàng)目實(shí)施中的各種不安全因素，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”綜合治理的方針，樹立“安全在心中，生命在手中”的安全理念，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”,“變要我安全，為我要安全和我會(huì)安全”,我單位特作如下承諾：1.保證在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立實(shí)施安全(警示)2.制定實(shí)施安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備電梯項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目專兼職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)實(shí)施安全管理3.所有電梯項(xiàng)目實(shí)施作業(yè)人員都要經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。4.電梯項(xiàng)目實(shí)施中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所，重點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。5.電梯實(shí)施中需要的各種輔助材料(電梯設(shè)備)要有產(chǎn)品合格證書，輔助電梯設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。6.確保安全資金投入，滿足安全生產(chǎn)條件。定期組織從業(yè)人員(包括農(nóng)民工)參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，保證從業(yè)人員熟悉相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防范突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用。依法參加工傷保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。7.按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及國(guó)家或行業(yè)有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，制定防范措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的危險(xiǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施，依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。8.我公司愿意自覺接受XX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、甲方、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)電梯項(xiàng)目實(shí)施中安全生9.電梯項(xiàng)目實(shí)施期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，我公司愿單位名稱(蓋章):法人代表(簽字):項(xiàng)目經(jīng)理(簽字):專職安全員(簽字):(一)電梯安裝質(zhì)量承諾書我公司是經(jīng)注冊(cè)的并具有安裝資質(zhì)的合法公司，將與XX單位簽訂設(shè)備安裝合同，具體型號(hào)規(guī)格如下：為更好地為用戶服務(wù)，樹立貴公司良好的產(chǎn)品和企業(yè)形象，保證安裝質(zhì)量及良好的售后服務(wù)形象，我公司承諾：1.決定由我公司作為該項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人，并帶領(lǐng)下列人2.決定由我公司作為該項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)設(shè)備安裝階段的安全責(zé)任。3.對(duì)設(shè)備安裝過(guò)程中的一切質(zhì)量控制、設(shè)備調(diào)試和安全以及安裝人員的人身安全負(fù)責(zé)，對(duì)質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備的維保質(zhì)量和運(yùn)行安全以及人身安全負(fù)責(zé)。4.未經(jīng)貴公司書面批準(zhǔn)認(rèn)可，我司保證不擅自將該電梯/扶梯安裝工程進(jìn)行再分包。當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故和安全事故由我公司承擔(dān)其責(zé)任。5.接受貴公司的質(zhì)量及安全抽檢，對(duì)不符合項(xiàng)立即整改，直至符合為止。6.竣工后將該項(xiàng)目的開工報(bào)告及驗(yàn)收合格報(bào)告書復(fù)印件交貴司歸檔。7.設(shè)專職維修人員，及時(shí)提供日常維修保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑、保證設(shè)備正常運(yùn)行。8.24小時(shí)急修服務(wù)，報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除9.每月定期2次對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查及維修保養(yǎng)、質(zhì)量10.配合用戶對(duì)設(shè)備的年度安全檢驗(yàn)申報(bào)工作并提供檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作。11.重大節(jié)日、慶典活動(dòng)，派員現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)監(jiān)護(hù)、值班。對(duì)于產(chǎn)品制造質(zhì)量所發(fā)生的問題，我們將立即書面報(bào)告貴公司，請(qǐng)貴公司幫助解決，我公司將積極努力配合。承諾單位名稱(蓋章):法人代表(簽名):(二)電梯維保服務(wù)承諾書法定代表人(負(fù)責(zé)人):(三)供貨質(zhì)量承諾書(1)我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量絕不假冒、短之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)(2)嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨，商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單，商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系(3)我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù)，做到送貨及時(shí)，電梯設(shè)備質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，電梯設(shè)備裝箱整齊方便運(yùn)輸。(4)我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。(5)我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的電梯設(shè)備，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的電梯設(shè)備，否則自愿承擔(dān)由此造成的(6)我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的電梯設(shè)備，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的電梯設(shè)備，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。(四)其他服務(wù)承諾1.維修服務(wù)：我方的維修中心將對(duì)用戶提供終身維修業(yè)務(wù)，免除用戶后顧之憂。2.修費(fèi)費(fèi)用：所需更換的零部件均按成本價(jià)提供，不收取人工費(fèi)用，更換的零部件及材料價(jià)格按投標(biāo)報(bào)價(jià)書中所列單價(jià)計(jì)取，不再根據(jù)市場(chǎng)價(jià)浮動(dòng)，維修中心將定期向用戶提供咨詢服務(wù)。3.響應(yīng)時(shí)間：同質(zhì)保期內(nèi)相同，接到故障通知后，制作應(yīng)急和常規(guī)解決方案，若設(shè)備中關(guān)鍵部件出現(xiàn)故障導(dǎo)致用戶小時(shí)內(nèi)使電梯設(shè)備恢復(fù)正常。(一)電梯售后承諾書好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也積極做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如(1)在保質(zhì)期內(nèi)在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：①在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。②每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。③維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。④對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯，在維護(hù)時(shí)間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。⑤如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題，我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)。⑥在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn)，并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。⑦在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。⑧每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。(2)簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后①在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。②電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。③維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。④對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。⑤為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。⑥每年免費(fèi)一次年度安全檢查，以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)⑦我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。2.零配件的供應(yīng)(1)在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)①對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況②我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類③在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做(2)在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后①超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以先供應(yīng)后付款為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高②如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)③在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以④在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到(1)安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技食宿費(fèi)，資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)是我們的宗旨，保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé)，用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。(1)安裝電梯時(shí)，我們的銷售人員為您提供準(zhǔn)確的井道圖紙，確保圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與設(shè)備需求無(wú)誤。(2)工程現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，我們的專業(yè)工程人員會(huì)定時(shí)與貴單位建筑總包單位協(xié)調(diào)，確保工程現(xiàn)場(chǎng)與設(shè)備需求無(wú)誤。我們的銷售人員隨時(shí)跟進(jìn)貴單位的土建進(jìn)程，保證工程現(xiàn)場(chǎng)(3)安裝工程：在土建施工期間指定專業(yè)的工程技術(shù)人員全程跟蹤電梯的土建施工，及時(shí)提供如圖紙確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)土建技術(shù)勘察等專業(yè)支持，定期對(duì)貴方工程進(jìn)行技術(shù)勘察和協(xié)調(diào)，并隨時(shí)根據(jù)貴方的要求為貴方提供一切力所能及的工程和技術(shù)服務(wù)。派遣從事安裝過(guò)與貴方同型號(hào)電梯5年以上的安裝工程人員進(jìn)行安裝，配備先進(jìn)的測(cè)試工具和5年以上調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的工程師對(duì)電梯進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試，并委派專職的質(zhì)檢工程師進(jìn)行安裝過(guò)程和竣工質(zhì)量檢驗(yàn)。成立安裝工程工作小組，專門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)監(jiān)督安裝工作的全過(guò)程。小組成員中包括工程項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)督和調(diào)試人員。設(shè)備安裝驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用之前設(shè)備保護(hù)我方負(fù)責(zé)。6.備品備件的供應(yīng)方面：XX公司電梯的備件庫(kù)中為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。(1)產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)①對(duì)于業(yè)主方的電梯，我公司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料，免費(fèi)更換維保合同包含正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。②我們將在備件庫(kù)中采取冗余措施，單獨(dú)為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。③在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件，做(2)在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后①超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應(yīng)，在有良好付款信譽(yù)的前提下，以“先供應(yīng)，后付款”為原則，確保電梯連續(xù)②我們?nèi)詫⒃趥浼?kù)中采取措施，為業(yè)主方的每一種類型的電梯準(zhǔn)備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。③對(duì)于采購(gòu)方電梯，我司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等保養(yǎng)(3)維保方地址：(4)電梯維修保養(yǎng)規(guī)范：①本規(guī)范適用于XX公司及各分支機(jī)構(gòu)的工程售后服務(wù)部門或人員的維修保養(yǎng)工作。②規(guī)范中的服務(wù)時(shí)間間隔各分為：季保養(yǎng)應(yīng)包括半月、月保養(yǎng)項(xiàng)目，半年保養(yǎng)包含半月、月、季保養(yǎng)的項(xiàng)目、年度保養(yǎng)包含半月、月、季、半年保養(yǎng)的項(xiàng)(5)規(guī)范服務(wù)的完工時(shí)間與人員安排：完工時(shí)間也可根據(jù)具體情況作適當(dāng)調(diào)整。(6)工具：應(yīng)根據(jù)不同間隔時(shí)間的維修保養(yǎng)項(xiàng)目，準(zhǔn)備其相應(yīng)配件及常用的工具。(二)售后服務(wù)響應(yīng)序號(hào)內(nèi)容12零件及電梯需更換時(shí)負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)。3首期安裝時(shí)，供應(yīng)商項(xiàng)目人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。4免費(fèi)培訓(xùn)甲方維護(hù)員并提供安裝維修手冊(cè)。5定期巡檢周期XX年。6故障申告的響應(yīng)時(shí)間小于XX小時(shí)首次回復(fù)處理意見響應(yīng)時(shí)間小于XX小時(shí)電梯故障修復(fù)/更換時(shí)間小于XX天零件故障修復(fù)/更換時(shí)間小于XX天質(zhì)保期內(nèi)承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)更換發(fā)生的機(jī)械車輛保障費(fèi)用7我公司所提供的電梯設(shè)備、材料需經(jīng)使用方驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題(如要求不符、外觀損傷),我公司以同樣型號(hào)的電梯設(shè)備在約定的時(shí)間內(nèi)予以更8在電梯設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命周期內(nèi)，我公司保證使用第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)(一)項(xiàng)目經(jīng)理崗位責(zé)任制(二)質(zhì)量安全崗位責(zé)任制負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理工作，還包括與單位內(nèi)部各專業(yè)監(jiān)督施工過(guò)程中的質(zhì)量控制情況，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,并不州項(xiàng)由于項(xiàng)目的一次性與獨(dú)特性的特點(diǎn)，在決定一個(gè)項(xiàng)目以負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、時(shí)間控制和質(zhì)量控制，按項(xiàng)目的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目的管理組織完成自己的任務(wù)，也就不復(fù)存在。按照組織結(jié)構(gòu)的基本原理和模式，項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)也可分為線性的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、職能的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和矩陣的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)等若干形式。項(xiàng)目管理組織的結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是決定了項(xiàng)目管理班子實(shí)施項(xiàng)目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)力，不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施會(huì)產(chǎn)生不同的影響。我公司本次項(xiàng)目組織采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級(jí)結(jié)構(gòu)之上“加載”了一種水平的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目與職能經(jīng)理相對(duì)權(quán)力的不同，實(shí)踐中存在不同種類的矩陣體系，分別有權(quán)力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣，權(quán)力明顯傾向于項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于：1.和職能式組織結(jié)構(gòu)一樣，資源可以在多個(gè)項(xiàng)目中共享，可大大減少項(xiàng)目式組織中人員冗余的問題；2.項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn)，具有一個(gè)正式指定的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)使他對(duì)項(xiàng)目給予更強(qiáng)的關(guān)注，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同單位的工3.當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，公司可以平衡資源以保證各個(gè)項(xiàng)目都能完成其各自的進(jìn)度、費(fèi)用及質(zhì)量要求；四是項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目結(jié)束后的憂慮減少，他們一方面與項(xiàng)目有很強(qiáng)的聯(lián)系，另一方面他們對(duì)職能部門也有一種“家”的為確保本項(xiàng)目保質(zhì)保量決定以從事項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干為基礎(chǔ)，進(jìn)一步充實(shí)力量，組建精干高效的項(xiàng)目第二節(jié)人員配備及職責(zé)一、人員配置原則在本項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)的組建中，項(xiàng)目服務(wù)人員是本項(xiàng)目服務(wù)工作的內(nèi)在，是完成本項(xiàng)目服務(wù)的關(guān)鍵。對(duì)此，在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則。1.經(jīng)濟(jì)效益原則項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目服務(wù)需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提；它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無(wú)私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的3.因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、4.量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。6.因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來(lái)考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來(lái)安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會(huì)嚴(yán)重影響組織效率，也會(huì)造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長(zhǎng)原則所謂用人所長(zhǎng)，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識(shí)、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長(zhǎng)處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動(dòng)態(tài)平衡原則處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識(shí)也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷地協(xié)調(diào)平衡。所謂動(dòng)態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能(一)采購(gòu)部4.負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)年度供貨合同的編制及臨時(shí)采購(gòu)合同的10.確保采購(gòu)控制成本、降低風(fēng)險(xiǎn)、保證質(zhì)量和提高效11.建立部門例會(huì)制度、報(bào)告制度、保持內(nèi)外部溝通渠12.負(fù)責(zé)供應(yīng)商臺(tái)賬、檔案建立、供應(yīng)商等績(jī)效考核評(píng)13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。(二)安裝技術(shù)部1.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使公司給2.負(fù)責(zé)制定公司的技術(shù)管理制度。3.負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的研制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程等管理制度。4.負(fù)責(zé)制定、修改、完善技術(shù)規(guī)程。5.負(fù)責(zé)各類技術(shù)信息和資料的收集、研制、整理、分析研究、匯總和歸檔管理工作。6.負(fù)責(zé)及時(shí)指導(dǎo)、處理和解決工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保工作的正常運(yùn)行。7.負(fù)責(zé)為公司相關(guān)部門和客戶提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、設(shè)備維修、維護(hù)，技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)。8.負(fù)責(zé)為產(chǎn)品售后服務(wù)中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題及時(shí)提供技術(shù)支持和服務(wù)。9.負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部對(duì)本公司相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技10.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。11.落實(shí)項(xiàng)目單/零售單的周/日安裝計(jì)劃，分解落實(shí)公司下達(dá)的安裝月計(jì)劃，依照月計(jì)劃制訂調(diào)整安裝周計(jì)劃，分12.實(shí)施并檢查現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)況，收集、整理、確認(rèn)、報(bào)14.上報(bào)物料和配件庫(kù)存余量，提高日安裝量，經(jīng)常檢保養(yǎng)等日常管理工作，做好員工勞動(dòng)保護(hù)(防塵罩、耳塞、手套等)的更新。16.做好安裝技術(shù)、工具、工藝、材料和安裝安全等培17.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核安裝工的日常工(三)運(yùn)輸部2.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理所轄地區(qū)的工作，組織指導(dǎo)運(yùn)輸工(四)質(zhì)檢部2.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，“零缺裁處理，配合公司客服部門對(duì)客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處(五)生產(chǎn)部以按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；3.充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性和創(chuàng)造性，做好公司生產(chǎn)4.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的重大生產(chǎn)技術(shù)問題、質(zhì)量問題積5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間的各類報(bào)表的匯總分析工作；6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間設(shè)備的購(gòu)置申請(qǐng)、設(shè)備驗(yàn)收以及日常的7.積極做好生產(chǎn)崗位員工的工作技能培訓(xùn)工作；8.指導(dǎo)生產(chǎn)車間做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“6S”管理工作；9.做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作，努力提升員工的生產(chǎn)安全意識(shí)，定期檢查各項(xiàng)安全生產(chǎn)設(shè)施，確保安全生產(chǎn)工作10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(六)售后服務(wù)客服中心1.組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用2.協(xié)助安裝作業(yè)人員對(duì)售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排，建立良好的合作關(guān)系。4.強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高效的有序進(jìn)行。5.組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指6.進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。7.管理服務(wù)人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問，完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。8.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促。客戶檔案的建立和保管、客戶信息的利用與開發(fā)。9.負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有服務(wù)部門進(jìn)行與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信開拓客戶資源。10.負(fù)責(zé)對(duì)公司所有服務(wù)部門的服務(wù)意識(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司所有服務(wù)部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與考核。11.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(七)人事部1.負(fù)責(zé)對(duì)公司有關(guān)工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。2.統(tǒng)籌公司人力資源管理，制定人力資源規(guī)章制度，參與制定公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。3.為公司吸引、選拔、保留優(yōu)秀人才，為公司發(fā)展提供4.協(xié)助組織實(shí)施績(jī)效考核，制定激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)員5.代表公司與政府各職能部門溝通協(xié)調(diào)，樹立公司對(duì)外6.組織簽訂勞動(dòng)合同，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，解決勞動(dòng)糾紛。7.與相關(guān)部門合作，不定期舉辦各類培訓(xùn)及主題活動(dòng)，提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感。8.保管公司印章、證件，存檔公司重要合同、文件。9.管理固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品。10.對(duì)公司車輛進(jìn)行管理。11.對(duì)公司電路、管道等設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。12.上傳下達(dá)，與各部門溝通協(xié)調(diào)，提供后勤保障服務(wù)。三、人員職責(zé)(一)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的總體協(xié)調(diào)與溝通；2.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)總的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明管理監(jiān)督，是質(zhì)量、安全的第一責(zé)任人；3.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)總的成本控制監(jiān)督，各類經(jīng)濟(jì)合同的審核簽字，對(duì)項(xiàng)目成本支出審核簽字；4.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)財(cái)務(wù)具體管理工作；5.領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃、質(zhì)量安全計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量安全體系的運(yùn)行工作；6.主持管理人員及服務(wù)人員的工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服7.依據(jù)項(xiàng)目管理手冊(cè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘任和職8.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)度管理、預(yù)結(jié)算的管理監(jiān)督；9.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)資料技術(shù)、設(shè)備和人員的管理監(jiān)10.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的管理監(jiān)督。11.根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成本項(xiàng)目服務(wù)的目標(biāo)。12.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(二)項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理貫徹實(shí)施管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理體系在分管部門和工作中的有效運(yùn)行；2.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作職責(zé)的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)和處理好各班組、部門之間的關(guān)系；3.主持各類會(huì)議會(huì)，安排好工作任務(wù)，保證項(xiàng)目進(jìn)度按4.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況；5.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的檢查指導(dǎo)，制止、糾正項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的不符合產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系要求的行(三)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人5.參與項(xiàng)目質(zhì)量策劃并督促技術(shù)方案和安裝施工主要9.負(fù)責(zé)組織工人和勞務(wù)隊(duì)伍的崗前培訓(xùn)工作并審查培訓(xùn)效果。10.技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)安裝和施工編制的工藝要時(shí)行認(rèn)真的經(jīng)常檢查各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和安裝(維保)隊(duì)執(zhí)行工藝是否正確，12.技術(shù)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常組織各部門技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)學(xué)13.技術(shù)負(fù)責(zé)人平時(shí)要注意學(xué)習(xí)和掌握新梯種行業(yè)的新14.技術(shù)負(fù)責(zé)人要參與現(xiàn)場(chǎng)施工的安全管理工作，審核15.負(fù)責(zé)制訂領(lǐng)取生產(chǎn)、安裝、改造、維修生產(chǎn)許可證(四)修理工工作職責(zé)：10.盡量滿足用戶提出的工期要求，必要時(shí)自覺安排加11.提高思想覺悟，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積(五)客服崗位職責(zé)意見和建議。把回訪的客戶資料進(jìn)行存檔(姓名、性別、聯(lián)系電話、回訪時(shí)間、客戶意見和建議)并把客戶的意見和建公司每周例會(huì)上探討，待會(huì)議一致通過(guò)后在下達(dá)各部門執(zhí)超過(guò)三聲，客服人員需使用客服話術(shù)(詳見客服話術(shù)單)。務(wù)理念”,牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。部門在出現(xiàn)客人的投訴情況下，應(yīng)急時(shí)配合部門對(duì)客戶投訴處理，并記錄投訴內(nèi)容。盡量最短時(shí)間內(nèi)把處理結(jié)果回復(fù)客人。7.配合公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。代表公司參加社區(qū)的一些會(huì)議，及其他能代表的會(huì)議，并把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給總經(jīng)理和相關(guān)部門。積極配合公司對(duì)外的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。(六)人事崗位職責(zé)1.建立健全各項(xiàng)管理制度、工作流程、績(jī)效考核、薪資2.負(fù)責(zé)公司職員的招聘、選聘、錄用(安排面試、上崗、企業(yè)文化培訓(xùn)),職員人事檔案的建立、保存、更新，人才庫(kù)建立與人才挖掘、引進(jìn)工作等；3.負(fù)責(zé)辦理公司職員任免、調(diào)遷、升遷、解聘、獎(jiǎng)懲等4.負(fù)責(zé)公司的辦公衛(wèi)生、固定資產(chǎn)管理；5.負(fù)責(zé)公司辦公等物品采購(gòu)登記、資產(chǎn)編制6.負(fù)責(zé)公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的監(jiān)督；7.負(fù)責(zé)公司文件的擬、收、發(fā)、存文檔管理(包括公司所有合同),公司管理部門例會(huì)及日常會(huì)議的組織及會(huì)議紀(jì)8.負(fù)責(zé)公司所有職員辦公用品標(biāo)準(zhǔn)的制定，設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品的采購(gòu)事項(xiàng)及訓(xùn)(基礎(chǔ)入職培訓(xùn));10.負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施全公司職員大會(huì)、開展年度總11.負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組(七)采購(gòu)員崗位職責(zé)“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購(gòu)”的原則指導(dǎo)本部門業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。8.配合維修部門開展本部門質(zhì)量考核工作，負(fù)責(zé)對(duì)重大質(zhì)量問題改進(jìn)措施在本部門的貫徹執(zhí)行；6.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備購(gòu)進(jìn)程序，嚴(yán)格審查供貨單位的合法資格和所購(gòu)進(jìn)設(shè)備的合法性和質(zhì)量可靠性；簽訂購(gòu)進(jìn)合同應(yīng)有規(guī)定的質(zhì)量條款或供貨單位提前簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議書；按規(guī)定及時(shí)和準(zhǔn)確做好設(shè)備購(gòu)進(jìn)記錄；10.分析銷售情況，合理調(diào)整庫(kù)存，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)；11.每年會(huì)同質(zhì)量管理部門等對(duì)進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)12.加強(qiáng)合同協(xié)議的保管工作，指定專人負(fù)責(zé)建檔，隨時(shí)檢查合同履行情況。13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(八)質(zhì)檢員1.貫徹執(zhí)行有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政2.起草生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)3.負(fù)責(zé)收集與自動(dòng)扶梯經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)4.組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；5.在生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)進(jìn)貨、檢查驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)行6.負(fù)責(zé)建立公司所經(jīng)營(yíng)設(shè)備并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量的查詢和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的12.負(fù)責(zé)人員的健康檢查組織工作及健康檔案的建立與(九)保管員(十)養(yǎng)護(hù)員4.養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題產(chǎn)品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，并填寫質(zhì)量復(fù)檢通知單，填寫“停售通知單”,經(jīng)質(zhì)管規(guī)律，提高養(yǎng)護(hù)工作技能。(十一)出庫(kù)復(fù)核員1.按出庫(kù)憑證依次復(fù)核出庫(kù)設(shè)備實(shí)物，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，包裝牢固、標(biāo)志清晰，把好設(shè)備出庫(kù)關(guān)。2.對(duì)發(fā)出的產(chǎn)品，復(fù)核員要憑單認(rèn)真核對(duì)品名、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、質(zhì)量狀況等。堅(jiān)發(fā)貨員、復(fù)核人在出庫(kù)單上簽字，以防錯(cuò)發(fā)。3.建立設(shè)備出庫(kù)復(fù)核記錄，包括：出庫(kù)日期、購(gòu)貨單位、品名、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、質(zhì)量狀況、發(fā)貨員、復(fù)核員等，設(shè)備出庫(kù)記錄應(yīng)保存到有效期滿后二年或保質(zhì)期滿后二年。4.復(fù)核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)包裝破損、污染或其他質(zhì)量問題的產(chǎn)如無(wú)法立即解決的，應(yīng)填寫查詢單聯(lián)系，并留底立案，認(rèn)真(十二)配送員法規(guī)和行政規(guī)章。2.具體負(fù)責(zé)在產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程的質(zhì)量管理工作，并維護(hù)質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行。3.對(duì)在采購(gòu)計(jì)劃范圍內(nèi)的來(lái)貨進(jìn)行接洽，完善交接手(十三)財(cái)務(wù)人員(十四)行政人事3.負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工4.負(fù)責(zé)對(duì)公司后勤管理的監(jiān)督，完善公司后勤保障制7.負(fù)責(zé)公司與行政部門的業(yè)務(wù)對(duì)接，做好來(lái)客接待工9.負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理制度的建設(shè)及績(jī)效考核在公司的13.負(fù)責(zé)公司各類項(xiàng)目的申報(bào)工作，與相關(guān)上級(jí)政府部14.定期主持召開本部門工作例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)第三節(jié)人員管理及培訓(xùn)(一)人員設(shè)置原則織功能，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，嚴(yán)格履行合同，按照“三控兩管一協(xié)調(diào)”(即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào))的內(nèi)容，進(jìn)行全方位、全過(guò)程的管理，從這一根本目標(biāo)出發(fā)，因目標(biāo)設(shè)事，因事設(shè)機(jī)構(gòu)編制，按編制設(shè)崗位定人員，以職責(zé)定授權(quán)力。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置，以能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所要求的工作任務(wù)(事)為原則，盡量簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)，做到精干高效。人員配一人多職。同時(shí)還要增加項(xiàng)目管理班子人員的知識(shí)含量，著眼于使用和績(jī)效相結(jié)合的，以提高本項(xiàng)目安裝水平、質(zhì)量、3.管理跨度和分層統(tǒng)一的原則管理夸度亦稱管理幅度，是指每一個(gè)主管人員直接管理下層人員數(shù)量。管理跨度大，所以接觸的人員關(guān)系就多，處理人與人、人與事的關(guān)系數(shù)量相應(yīng)就多，反之則少。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須有一個(gè)適當(dāng)?shù)墓芾砜缍?。然而管理跨度又與職能分層有關(guān)。因此不能理解，層數(shù)多，跨度?。粚訑?shù)少，跨度就會(huì)大。這就要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力和項(xiàng)目的大小進(jìn)行權(quán)衡。本組織機(jī)構(gòu)在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)對(duì)根據(jù)本項(xiàng)目的工作和所牽涉到的專業(yè)內(nèi)容加以考慮，其人員設(shè)置是相當(dāng)有針對(duì)性(二)人員管理規(guī)范為了更好地進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施，團(tuán)隊(duì)本著“合作愉快、共創(chuàng)精品”的工作原則，特制定以下條約，希望大本規(guī)章制度適用于團(tuán)隊(duì)所有人員。1.紀(jì)律要求(1)團(tuán)隊(duì)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。各部門人員應(yīng)聽從指揮，服從分配，自覺遵守和履行所簽合同中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，積極主動(dòng)地完成本職工作。(2)團(tuán)隊(duì)人員要求有良好的精神面貌，較好的素質(zhì)文化，儀表舉止禮貌文明，樹立良好的形象。(3)團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)按時(shí)出勤，參與方案制作與實(shí)施。團(tuán)隊(duì)人員有事、有病不能按時(shí)參加工作必須向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)假。未履行請(qǐng)假手續(xù)而擅不到崗者，團(tuán)隊(duì)予以辭退。(4)遵守作息制度，自覺調(diào)整好體能，確保精力充沛地投入每天的拍攝工作。(5)各工種、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)采取切實(shí)可行的安全措施，提高工作人員的安全意識(shí)，保證工作安全而有序地進(jìn)行。(6)除正常工作外，團(tuán)隊(duì)人員不得以公司及團(tuán)隊(duì)的名義參與其他活動(dòng)；參與其他活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)人員必須在國(guó)家允許的各項(xiàng)規(guī)章制度下開展工作并對(duì)自身安全負(fù)責(zé)。(7)團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有人員不得在工作期間內(nèi)飲酒、飆車、聚眾賭博和打架斗毆。(8