郵政營業(yè)員年度個人工作總結(jié)范文

郵政營業(yè)員年度個人工作總結(jié)范文一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在能力上也有了許多的提升，特此，我要對這一年來算一個工作總結(jié)。

一、工作態(tài)度方面

我自參加郵政工作以來，我始終以快樂的工作態(tài)度來對待我的工作。我堅信，只有把工作做好了，企業(yè)才能提高。我告誡自己，要做好工作，只能愛崗敬業(yè)。否則，輕則會在受到種種委屈，重則會給企業(yè)帶來很大的麻煩。盡心盡責地做好本職工作，不計較個人得失，心中裝滿責任，堅持個人服從組織，堅持實現(xiàn)企業(yè)的各項宗旨。

二、工作能力方面

我在前臺主要負責客戶的開卡和對公業(yè)務(wù)，為個人客戶提供綜合業(yè)務(wù)咨詢、賬務(wù)快捷辦理、應急業(yè)務(wù)辦理、投訴的受理和登記以及請銷假和會議召集等業(yè)務(wù)。在這里，客戶是我的上帝，營業(yè)員是代表著企業(yè)形象的“品牌大使”，是客戶得到企業(yè)的第一印象。所以，營業(yè)員一定要有較好的語言表達能力，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)、周到細心的服務(wù)。

客戶是多種多樣的，素質(zhì)水平也良莠不齊，這就決定了營業(yè)員要有較強的聽音識人能力。對一些普通的客戶依程序辦理，可以邊辦理邊“灌輸”電信產(chǎn)品的觀念，而針對知識水平、素質(zhì)較高的客戶，則盡可能用更深入的語言說明，引導客戶能樹立使用我們公司產(chǎn)品的信心。

三、轉(zhuǎn)租組織貨源方面

租期是1年，面積是100平米，部位雙面。對于這個貨源我覺得他是非常有優(yōu)勢的：首先他是精裝修，戶型好。其次交通便利。最后就是他的租金不高。但是這個貨源也有他的不好的一面：首先就是他的房間面積有點小。其次就是房間的格局不是太好。最后就是還有租期太短。像這種房間面積小而且還不是南北通透的房子就不是很好租的。像這種房間我們要是重新裝修的話差不多要花費5萬左右（包括家居家電等），這樣加上一年的租金差不多就有9萬左右了。而這個貨源現(xiàn)在已經(jīng)租出去4套了（有二套退了回來），由此看來我們的客戶還是更喜歡南北通透、房型好的房子。所以我們要是想提高我們的出租率的話首先要解決的就是找到更多類似的房子。而且我們還要把價格放低一點。像我?guī)煾狄郧白獾暮脦滋追孔泳褪窃谕粭l街上找到的，每套房子都有10間左右的空房，而且每套房子都可以重新裝修一下（租金在2萬左右），這樣就可以提高我們的出租率了。像這種房子最重要的就是要通過各種渠道來宣傳我們的房子。而且我們還可以和中介合作一下（中介費在一套房子250元），讓中介幫我們找一下客戶。

四、配合組織房源方面

我們有好的房源一定要配合好中介出租出去。首先就要做到把價格放低一點：其次就是一定要做到三實：即實數(shù)、實情、實說。只有這樣才能使的客戶更加信任我們、支持我們。今年我們的房子有一套就是由于沒有及時去收房租造成了我們的損失（中介費、稅費）。像這種事情我們是完全可以避免的到的：首先就是當時我們就要和客戶簽訂一個合同（里面注明房租交付時間等）；其次就是每次要和客戶簽訂協(xié)議時都要問清情況（是否需要發(fā)票等）。只有這樣我們才能把我們的損失降到最低點。而且還可以增加我們的收入（中介費）。以前我們從來就沒有注意到這一點現(xiàn)在好多了隨時都會問房東是否需要發(fā)票。

五、安全防搶防盜方面

安全對于每一個企業(yè)來說都是非常重要的。而對于我們這個行業(yè)就更加重要了。每天接待那么多的客戶人員復雜且流動性大這就增加了我們的工作難度了。像前段時候外面就發(fā)生了很多起搶竊事件，為了防止類似事件再次發(fā)生我們要提高警惕性安裝好監(jiān)控設(shè)備（紅外線）和自動報警裝潢等以提高我們的安全系數(shù)和客戶的信任度。同時我們還要做好現(xiàn)金的管理工作千萬不能有絲毫的松懈：每天下班之前都要做好交接工作對沒有送出去的快件進行登記并第二天及時送出去等。只有做好這些基礎(chǔ)工作才能更好的做好我們的本職工作提高工作效率和客戶的滿意度！年度學校黨支部工作總結(jié)范文過去的一年，我們學校黨支部在黨的教育方針指導下，始終堅持以立德樹人為根本任務(wù)，以服務(wù)師生為宗旨，以推進學校黨建工作和教育事業(yè)發(fā)展為目標，積極開展各項工作。在此，我代表學校黨支部對過去一年的工作進行總結(jié)，并匯報如下：

我們通過開展理論學習，提高黨員教師的政治理論水平。定期組織黨員教師學習黨的最新政策、方針和文件，深入理解新時代中國特色社會主義思想。同時，我們還結(jié)合學校實際，開展了系列主題黨日活動，如“不忘初心、牢記使命”主題教育等，引導黨員教師牢記初心，勇?lián)姑?/p>

我們加強了組織建設(shè)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過制定詳細的黨員發(fā)展規(guī)劃，積極培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。在過去的一年里，我們成功吸收了3名新黨員，壯大了我們的隊伍。同時，我們還按照上級要求，認真開展了黨史學習教育和“我為群眾辦實事”活動，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在學校管理方面，我們黨支部積極發(fā)揮領(lǐng)導核心作用，推動學校管理改革。我們組織教師們參與學校各項制度的制定和完善，確保學校的各項工作有章可循、有據(jù)可查。同時，我們還注重加強師德師風建設(shè)，通過開展優(yōu)秀教師評選等活動，激勵廣大教師愛崗敬業(yè)、教書育人。

在教育教學方面，我們始終堅持以質(zhì)量為生命線，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。通過組織各類學科競賽和課外活動，激發(fā)學生的學習熱情和創(chuàng)造力。同時，我們還加強了與家長的溝通，及時反饋學生的學習情況和生活狀態(tài)，形成了家校共育的良好局面。

黨風廉政建設(shè)是黨建工作的重中之重。在過去的一年里，我們始終堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，不斷加強廉政教育和制度建設(shè)。我們組織廣大教職工深入學習《中國紀律處分條例》和《中國問責條例》等法規(guī)文件，增強廣大教職工的紀律意識和規(guī)矩意識。我們還通過開展廉政文化進校園等活動，營造風清氣正的校園環(huán)境。我們還對學校各項經(jīng)費使用情況進行公開透明，接受廣大教職工的監(jiān)督。

盡管我們在過去的一年里取得了一定的成績但我們深知還存在許多問題和不足之處需要改進和完善。例如部分黨員教師的思想政治素質(zhì)還有待提高政治理論水平還需進一步加強；黨組織的活動還不夠豐富缺乏吸引力和凝聚力；廉政教育還需加強制度建設(shè)有待進一步完善等等。

針對以上存在的問題和不足我們將制定切實可行的改進措施并在今后的工作中認真加以落實。下一步我們將繼續(xù)加強黨的建設(shè)發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用；推進學校管理改革提高教育教學質(zhì)量；加強黨風廉政建設(shè)營造風清氣正的校園環(huán)境；豐富黨組織活動增強吸引力和凝聚力；加強制度建設(shè)完善廉政風險防控體系；加強對外宣傳樹立學校良好形象；強化服務(wù)意識提高服務(wù)水平等等。教師事業(yè)單位年度考核個人總結(jié)范文堅決擁護黨的領(lǐng)導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。

在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。

在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。

課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了三種體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關(guān)中小學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。

在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生在中考體育成績平均分為分，初一學生的體質(zhì)健康標準合格率達%，良好率%，優(yōu)秀率%。

在課余運動隊訓練方面，我?guī)ьI(lǐng)學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。

在本學年的工作中，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核個人總結(jié)參加工作以來，我本著團結(jié)同志、認真學習、扎實工作的原則，嚴格要求自己，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、學習情況總結(jié)如下：

我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，并做好學習筆記，提高自己的思想覺悟。認真學習理論和“三個代表”重要思想，并貫徹到教育教學工作中。平時能與黨員同志一起多交流，多談心，在工作中發(fā)揚先鋒模范帶頭作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，盡心盡力地把工作做到最好。同時我通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)認真學習了國家的各種政策法規(guī)，不斷的提高了自己的思想道德素質(zhì)，為教育事業(yè)更好的發(fā)展奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

我嚴格要求自己，時刻牢記“為學生服務(wù)”的宗旨，將所學的知識與學生實際情況起來，努力提高課堂教學效率。

我嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。在工作中嚴格按教育規(guī)律辦事，嚴進課堂、嚴管學生。不體罰和變相體罰學生，保護學生身心健康。

我利用寒暑假時間積極參加社會實踐活動，進一步了解當前教育的現(xiàn)狀和問題，更直觀的接觸社會。通過社會實踐活動的開展，使我的日常生活得到了很大的改善，也使我的思想認識有了新的提高。同時讓我更加熱愛教師這個職業(yè)。在今后的工作中我將繼續(xù)努力，牢記工作職責，不斷加強學習，不辜負教師這一神圣的職業(yè)！銷售人員個人年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，20年已成為過去，加入公司也有一年多的時間了，作為銷售人員，每天都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。我從之前的生手到現(xiàn)在的獨立銷售已經(jīng)邁出了很大的步伐，也比剛來的時候成長了很多，但同時我也經(jīng)歷了許多失敗和挫折。這一年，是我職業(yè)生涯中成長最快的一年，我不僅獲得了豐富的銷售經(jīng)驗，也取得了不錯的銷售業(yè)績。在此，我對這一年的工作進行以下總結(jié)：

隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，我的業(yè)務(wù)知識和技能也必須不斷提升。在今年，我深入學習了公司的產(chǎn)品知識，這不僅讓我對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解，也幫助我在向客戶介紹產(chǎn)品時更有信心和說服力。同時，我還參加了一些行業(yè)內(nèi)的培訓和會議，這讓我在業(yè)務(wù)技能上得到了很大的提升。

作為銷售人員，我們的職責就是拓展業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤。今年，我積極開展了各項銷售業(yè)務(wù)，包括市場調(diào)研、客戶溝通、訂單跟進等等。在工作中，我始終保持熱情和耐心，認真對待每一個客戶和每一個業(yè)務(wù)機會。即使在遇到困難和挫折時，我也沒有放棄，而是堅持不懈地努力工作。

今年，我成功完成了公司的銷售任務(wù)，并實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)定增長。其中，我成功開發(fā)了一些新客戶，并與他們建立了良好的合作關(guān)系。同時，我也維護了與老客戶的關(guān)系，為他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。我的銷售業(yè)績在公司中名列前茅，這也是對我工作的肯定和鼓勵。

在工作中，我仍然存在一些不足之處。比如在溝通方面，我還需要更加清晰地表達自己的想法；在跟進訂單方面，我還需要更加細心和耐心地與客戶溝通。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。我還需要更加深入地學習和了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場變化情況及時調(diào)整自己的工作思路和方法以適應市場變化的需求促進公司銷售業(yè)績的提升。

回顧這一年的工作經(jīng)歷雖然有辛酸和挫折但更多的是成長和收獲。感謝公司給我提供了良好的發(fā)展平臺讓我有機會施展才華并得到了很好的鍛煉同時也要感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持以及同事們的幫助和配合才使得我在銷售工作中取得了這樣的成績。在新的一年里我將再接再厲繼續(xù)為公司的發(fā)展做出貢獻！公務(wù)員年度考核個人總結(jié)在過去的一年里，我作為一名公務(wù)員，充分履行了工作職責，盡職盡責地完成了各項任務(wù)。在此，我想對今年的工作進行個人總結(jié)，以期在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。

我一直堅信，態(tài)度決定一切。在工作中，我始終保持積極、認真、負責的態(tài)度，盡最大努力完成每一項任務(wù)。我深知作為公務(wù)員的使命和責任，因此時刻要求自己做到忠誠、勤奮、誠實、守信。

文件處理：我認真處理了各類文件，及時傳達上級部門的指示和要求，確保各項工作的順利進行。

會議安排：我負責組織、安排各種會議，提前做好會前準備，確保會議的順利進行。

政策法規(guī)宣傳：我積極宣傳各項政策法規(guī)，提高群眾的知曉率，促進政策的貫徹執(zhí)行。

調(diào)查研究：我深入基層進行調(diào)查研究，了解群眾的需求和意見，為領(lǐng)導決策提供參考。

以上各項任務(wù)，我都按照要求及時、準確地完成了，保證了工作的質(zhì)量和效率。

在工作中，我不斷學習新知識、新技能，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過參加培訓和學習，我掌握了更多的工作技能和管理經(jīng)驗，為更好地完成工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

雖然我在今年的工作中取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處。例如在溝通協(xié)調(diào)方面還需要進一步加強，對一些工作細節(jié)還需要更加細心和認真。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平，不斷改進自己的工作方式和方法。

在新的一年里，我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，努力做好各項工作任務(wù)。我將進一步加強學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)能力水平。我相信在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，我一定能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為群眾服務(wù)。公務(wù)員年終個人總結(jié)范文作為一名公務(wù)員，我在過去的一年中，認真履行職責，致力于提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，為我們的社區(qū)做出貢獻。在此，我想對自己的工作進行一次全面的總結(jié)。

我在工作中始終堅持的原則是公正、公平、公開。我深知公務(wù)員的職責是維護社會公正，保障公民權(quán)益。因此，我在處理各項事務(wù)時，都盡力做到公正公平，不受任何私人情感或利益的影響。

我始終保持良好的工作態(tài)度。我深知，作為一名公務(wù)員，我們的服務(wù)對象是全體公民，我們的工作態(tài)度直接影響到公眾對政府的信任度。因此，我始終以人民為中心，積極解決他們的問題，提高他們的生活質(zhì)量。

在過去的一年中，我積極參與了多項工作。其中包括了社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護、公共安全等多個方面。我盡