房屋裝修售后協(xié)議書

房屋裝修售后協(xié)議書1.背景本協(xié)議是根據(jù)甲方（房屋裝修服務(wù)提供商）和乙方（房屋裝修服務(wù)消費者）之間的協(xié)商和雙方的意愿達(dá)成的，為了保障雙方權(quán)益，明確裝修項目的保修責(zé)任和處理方式。2.裝修項目詳情乙方委托甲方進行房屋裝修工程，具體項目包括但不限于內(nèi)容：客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等的墻壁粉刷地板更換瓷磚貼附電路改造水管更換等詳細(xì)的裝修項目清單請見附件。3.質(zhì)保期及售后服務(wù)3.1質(zhì)保期：自裝修工程竣工并乙方驗收通過之日起，質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)裝修問題，有權(quán)要求甲方提供售后服務(wù)。3.2售后服務(wù)內(nèi)容：乙方享有售后服務(wù)權(quán)益：修復(fù)：甲方負(fù)責(zé)修復(fù)由于施工質(zhì)量問題引起的裝修質(zhì)量瑕疵，包括但不限于墻體開裂、地板翹曲等問題；更換：甲方負(fù)責(zé)更換在保質(zhì)期內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞或不符合裝修要求的材料和設(shè)備，但不包括正常磨損和非人為損壞；咨詢：乙方享有向甲方咨詢裝修相關(guān)問題的權(quán)利，甲方應(yīng)及時解答疑問和提供建議；協(xié)商：任一方有權(quán)提出需要修改或調(diào)整裝修方案的要求，雙方應(yīng)進行積極的溝通和協(xié)商，以達(dá)到相互滿意的結(jié)果。4.保修責(zé)任和處理方式4.1乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問題后的七個工作日內(nèi)書面通知甲方，并提供詳細(xì)的裝修問題描述和相關(guān)照片。4.2甲方收到乙方通知后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)進行回復(fù)，并對問題給出處理意見和預(yù)計的處理時間。4.3完成回復(fù)后，甲方應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和乙方的要求，合理安排維修人員進行維修或更換工作，并在維修完成后通知乙方進行驗收。4.4如乙方對維修結(jié)果不滿意，可要求甲方重新進行修理，直到乙方滿意為止。5.協(xié)議生效和終止5.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，并在裝修項目完工后繼續(xù)有效，直至售后服務(wù)結(jié)束。5.2任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，經(jīng)提前書面通知后仍未在合理時間內(nèi)履行或不能履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)的，守約方有權(quán)終止本協(xié)議，并有權(quán)要求追究違約方的相關(guān)責(zé)任。6.其他條款6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.2本協(xié)議如有修改或補充，須經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致，并以書面形式作出修正。6.3本協(xié)議如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決