大眾汽車人才孵化池之員工發(fā)展

人才孵化池之員工開展模塊目的Results-orientedTarget完本錢模塊的輔導(dǎo)后，他將可以：明確員工開展相關(guān)任務(wù)的職責(zé)與分工解釋員工職位和技藝開展任務(wù)的開展流程運用<員工護照>與員工就職業(yè)開展、績效管理、員工稱心度等內(nèi)容進展有效溝通并記錄溝通結(jié)果，以協(xié)助員工不斷開展全面系統(tǒng)地為公司設(shè)計并實施年度培訓(xùn)方案優(yōu)化銷售顧問的績效評價表目錄員工開展任務(wù)的職責(zé)與分工要點梳理個案經(jīng)銷商員工開展現(xiàn)狀調(diào)研與分析個案經(jīng)銷商員工開展分析結(jié)論及繼續(xù)改良員工開展任務(wù)的職責(zé)與分工現(xiàn)狀建議行政部業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理制定培訓(xùn)方案√培訓(xùn)場地安排培訓(xùn)教材編排上課培訓(xùn)總結(jié)報告上報提供學(xué)員提供教材審批行政部業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理制定培訓(xùn)方案培訓(xùn)場地安排培訓(xùn)教材編排培訓(xùn)教師安排培訓(xùn)過程監(jiān)視提供學(xué)員提供培訓(xùn)需求審批√√√培訓(xùn)效果評價√培訓(xùn)需求整理與分析√提供培訓(xùn)師參與培訓(xùn)√√√√√職業(yè)生涯規(guī)劃√反響√目錄員工開展任務(wù)的職責(zé)與分工要點梳理員工護照〔主要工具〕培訓(xùn)設(shè)計與評價〔輔助工具〕個案經(jīng)銷商員工開展現(xiàn)狀調(diào)研與分析個案經(jīng)銷商員工開展分析結(jié)論及繼續(xù)改良要點：流程要點：流程要點：員工護照員工稱心度KPI員工護照是HOE的中心，是用來記錄部門經(jīng)理與員工溝通的信息，包括績效溝通、崗位開展、技藝開展、稱心度等，是對員工的期望、士氣、技藝、稱心度等動態(tài)的、系統(tǒng)的管理工具。員工護照——定義員工護照——PDDRO案例演練——用員工護照與員工溝通職業(yè)開展規(guī)劃義務(wù)：請他為以下員工進展職業(yè)開展的規(guī)劃。新進員工劉敏，21歲，剛大學(xué)畢業(yè)，擔(dān)任前臺效力任務(wù)，性格活潑，喜好扮演。新進員工徐斌，21歲，剛從學(xué)校畢業(yè)，擔(dān)任銷售顧問任務(wù)，年輕雖輕，但為人處事老練。員工張宏，由集團總部近期調(diào)至行政部作文檔管理員，為人謹(jǐn)慎好學(xué)，任務(wù)仔細(xì)仔細(xì)。闡明：1〕分組演練2〕時間：15分鐘要點：培訓(xùn)設(shè)計與評價月度技藝提升方案執(zhí)行率月度培訓(xùn)工程執(zhí)行率技藝提升方案變卦率年度員工培訓(xùn)稱心度月度平均得分年度培訓(xùn)工程員工培訓(xùn)合格率KPI問題研討：培訓(xùn)需求來源有哪些？SVW要求的重點銷售流程新產(chǎn)品上市新員工入門SVW要求的重點銷售流程新產(chǎn)品上市新員工入門新技術(shù)〔如SCAE系統(tǒng)〕新工程或流程〔如HOE〕自查結(jié)果繼續(xù)改良方案DCA評審結(jié)果歷年培訓(xùn)記錄個人勝利方案一對一輔導(dǎo)結(jié)果義務(wù)完成要求……現(xiàn)狀建議培訓(xùn)需求分析組織分析：分析組織層面戰(zhàn)略開展、新制度推行、新工具運用、新流程采用、員工職業(yè)規(guī)劃開展等內(nèi)容，分析得出培訓(xùn)需求。義務(wù)分析：分析個人任務(wù)的業(yè)績評價規(guī)范、要完成的義務(wù)、勝利完成義務(wù)所需的知識、技藝和態(tài)度。如可以結(jié)合DCA評審結(jié)果，對某個崗位任務(wù)義務(wù)存在的共性問題，進展提煉，總結(jié)出培訓(xùn)需求。人員分析：對績效評價不合格的員工進展分析，找出哪些是由于技藝欠缺呵斥，構(gòu)成培訓(xùn)需求。關(guān)鍵點：建立個人技藝檔案見<培訓(xùn)需求分析清單>培訓(xùn)需求分析練習(xí)義務(wù)：請根據(jù)本公司的根本情況，提煉09年的培訓(xùn)需求。時間：20分鐘小組討論——培訓(xùn)方案請閱讀公司09年的年度培訓(xùn)方案，他以為這樣的方案合格么？培訓(xùn)設(shè)計培訓(xùn)目的：詳細(xì)、可丈量培訓(xùn)方式/戰(zhàn)略：對應(yīng)培訓(xùn)目的評價戰(zhàn)略：對應(yīng)培訓(xùn)戰(zhàn)略練習(xí)以下哪些培訓(xùn)目的符合要求？為什么？1、掌握需求分析法2、銷售顧問了解異議處置的方法3、銷售顧問熟習(xí)6方位繞車引見4、新員工掌握公司的歷史和企業(yè)文化5、銷售顧問復(fù)述朗逸車型的特性培訓(xùn)評價反響目的評價

評價受訓(xùn)人員對培訓(xùn)工程的印象如何，包括對講師和培訓(xùn)科目、設(shè)備、方法、內(nèi)容、本人收獲大小等方面的看法。在培訓(xùn)工程終了時，經(jīng)過問卷調(diào)查來搜集受訓(xùn)人員對于培訓(xùn)工程的效果和有用性的反響，作為改良培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進度等方面的建議或綜合評價的參考，但不能作為評價的結(jié)果。本部分評價根本上是經(jīng)過問卷和上課時的反映來進展。學(xué)習(xí)目的評價

丈量受訓(xùn)人員對原理、技藝、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的了解和掌握程度。可以采用筆試、實地操作和任務(wù)模擬等方法來調(diào)查。培訓(xùn)組織者可以經(jīng)過書面考試、操作測試等方法來了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識以及技藝的掌握方面的提高程度。經(jīng)過對學(xué)員參與培訓(xùn)前和培訓(xùn)終了后知識技藝測試的結(jié)果進展比較，以了解他們能否學(xué)習(xí)到新的東西。同時也是對培訓(xùn)設(shè)計中設(shè)定培訓(xùn)目的進展核對?？偨Y(jié)改良見<培訓(xùn)評價>目錄員工開展任務(wù)的職責(zé)與分工要點梳理個案經(jīng)銷商員工開展現(xiàn)狀調(diào)研與分析個案經(jīng)銷商員工開展分析結(jié)論及繼續(xù)改良義務(wù)義務(wù)：根據(jù)之前的需求分析為本公司設(shè)計09年度的技藝提升方案。目錄員工開展任務(wù)的職責(zé)與分工要點梳理