土特產(chǎn)商店管理制度

土特產(chǎn)商店管理制度前言為了保證土特產(chǎn)商店的經(jīng)營(yíng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益，制定本管理制度。所有工作人員必須嚴(yán)格遵守本制度，否則將被追究相應(yīng)的責(zé)任。經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)范圍土特產(chǎn)商店主營(yíng)各地特色食品和手工藝品，經(jīng)營(yíng)范圍包括但不限于以下品種：干果蜜餞食用油特色米面果脯紅酒特色茶葉地方手工藝品等經(jīng)營(yíng)許可證土特產(chǎn)商店必須獲得所在地的相關(guān)商業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證，并保證證照合法有效。原料采購(gòu)所有商品的原材料采購(gòu)必須符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，且到貨時(shí)必須有供貨商提供的合格證明。商品陳列商品的陳列與展現(xiàn)必須整齊，干凈，符合產(chǎn)品特點(diǎn)和售賣定位。不能混雜、交叉或亂放。商品售賣商品的售賣價(jià)格必須公開，不得私自漲價(jià)或亂收費(fèi)。要遵循“先進(jìn)先出，保持新鮮”的原則，確保每種商品都處于最佳狀態(tài)。不得銷售過期、假冒偽劣或未經(jīng)授權(quán)、未明標(biāo)原產(chǎn)地的貨品，發(fā)現(xiàn)上述情況，必須立即停止銷售并向有關(guān)部門報(bào)告。客戶服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)客戶的各種需求要及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情地解答和處理。保證售后服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理好商品的退換貨等售后事宜。內(nèi)部管理雇員管理在招聘員工時(shí)，必須以符合招聘條件的人員為主，不能使用農(nóng)村留守兒童、半工半讀人員等不合法、不合規(guī)、不合理的人員。必須進(jìn)行資格審查后錄用，遵循“公平、公正、公開”的原則，不得進(jìn)行性別、種族、信仰和政治取向歧視。為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，保證員工的工資及福利待遇的合理安排。員工服從公司領(lǐng)導(dǎo)、服從公司規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，為公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)出謀劃策，并不能泄露公司機(jī)密。店面管理物品的清潔整理，包括堆放在地面上的貨品、店面露天可見區(qū)域、燈具裝置、櫥窗、地板、臺(tái)面及衛(wèi)生間等設(shè)施。定期對(duì)店面進(jìn)行整次翻新，以確保店面環(huán)境的新穎、美觀和清潔。保持店鋪衛(wèi)生，做到無(wú)異味，無(wú)垃圾落地，無(wú)散亂現(xiàn)象。資金管理資金必須進(jìn)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理，準(zhǔn)確、清晰地記錄、處理和報(bào)告各項(xiàng)業(yè)務(wù)收支及其變動(dòng)情況。財(cái)務(wù)要求實(shí)行分權(quán)管理，確保財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性和客觀性，對(duì)資金進(jìn)行精打細(xì)算，財(cái)務(wù)敏感點(diǎn)加強(qiáng)管理措施。總結(jié)本制度是為保證公司正常運(yùn)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任而制定的，所有員工都應(yīng)認(rèn)