中醫(yī)診所醫(yī)療管理制度

中醫(yī)診所醫(yī)療管理制度一、概述中醫(yī)診所是以傳統(tǒng)中醫(yī)為主體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是為人民群眾提供中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的重要場所。為了保證中醫(yī)診所醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，制定本診所醫(yī)療管理制度。二、責(zé)任制度每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)當(dāng)切實(shí)承擔(dān)起對(duì)患者健康負(fù)責(zé)的責(zé)任。在每天的工作中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的醫(yī)療工作流程，正確使用診療設(shè)備和藥品，保證醫(yī)療安全。對(duì)于醫(yī)療過程中出現(xiàn)的問題，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)，并積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作，想出解決方案。三、醫(yī)療工作流程患者就診登記當(dāng)患者到達(dá)中醫(yī)診所時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫就診登記表格，請(qǐng)患者如實(shí)填寫，包括個(gè)人基本情況、病情描述、病史、過敏史、已用藥等。接待員應(yīng)當(dāng)核對(duì)填寫的信息，拍照并打印就診卡?；颊邞?yīng)當(dāng)將就診卡妥善保管，每次就診都要帶上就診卡。醫(yī)生接診醫(yī)生在就診前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)患者的信息，并做好與患者的溝通工作，了解患者的病情和主觀感受。醫(yī)生應(yīng)當(dāng)以中醫(yī)辯證論治為基礎(chǔ)，對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查和舌診、脈診等輔助檢查，確診病情后給出合理的治療方案。醫(yī)技檢查醫(yī)生在為患者確定治療方案的同時(shí)，應(yīng)選擇合適的醫(yī)技檢查項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情，保證治療方案的準(zhǔn)確性。醫(yī)技檢查應(yīng)當(dāng)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證的醫(yī)師進(jìn)行，確保檢查結(jié)果真實(shí)可靠。醫(yī)療過程中的醫(yī)療記錄醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的流程記錄患者的病歷，完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地記錄診療過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。醫(yī)療記錄不得刪除，一旦刪除必須進(jìn)行書面說明，并留存?zhèn)洳?。治療過程中的藥品使用醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)使用符合國家藥品管理法規(guī)的藥品，嚴(yán)格按照規(guī)定的劑量進(jìn)行用藥，并正確記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期、用法用量等信息。四、醫(yī)療設(shè)備與消毒管理醫(yī)療設(shè)備的管理醫(yī)療設(shè)備管理應(yīng)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，設(shè)備應(yīng)選用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)并取得合格證書的產(chǎn)品并定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，更新更換應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄。消毒管理中醫(yī)診所的醫(yī)療器械、器皿和環(huán)境應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定，定期進(jìn)行消毒并記錄。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)熟知消毒標(biāo)準(zhǔn)和流程，并嚴(yán)格按照要求完成消毒工作。消毒品的選擇應(yīng)當(dāng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過國家認(rèn)證，否則不能使用。五、醫(yī)療安全管理醫(yī)療安全意識(shí)每個(gè)中醫(yī)診所的醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)當(dāng)自覺樹立安全意識(shí)，保證醫(yī)療設(shè)施、藥品、醫(yī)療器械等的安全，確保醫(yī)療安全。咨詢和交流中醫(yī)診所應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的咨詢?nèi)藛T，接待患者的咨詢與建議。如果患者發(fā)生了意外或感到醫(yī)療服務(wù)不滿意，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該積極與患者溝通，向患者詳細(xì)說明情況，并采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施。六、違規(guī)處理措施對(duì)于違反中醫(yī)診所醫(yī)療管理制度規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，將根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的處罰措施，包括但不限于口頭警告、書面警告、扣發(fā)工資、減少崗位津貼、記入工作檔案、調(diào)整崗位甚至開除。七、結(jié)語中醫(yī)診所醫(yī)療管理制度是