北京李寧體育用品有限公司KPI指標(biāo)體系

北京李寧體育用品有限公司KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體系目錄TOC\o"1-3"李寧公司KPI指標(biāo)體系講明 1總監(jiān)崗位KPI組成表 3行政總監(jiān)KPI組成表 3生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表 8生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表 9財務(wù)總監(jiān)KPI組成表 12營銷總監(jiān)KPI組成表 15營銷總監(jiān)KPI組成表 16事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表 20高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表 20器材事業(yè)部KPI組成表 21青青年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表 22信息進(jìn)展部崗位KPI組成表 23信息進(jìn)展部經(jīng)理KPI組成表 23信息進(jìn)展部流程組組長KPI組成表 27信息進(jìn)展部行業(yè)信息分析組組長KPI組成表 31信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組組長KPI組成表 35信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員KPI組成表 38信息進(jìn)展部SAP組組長KPI組成表 41信息進(jìn)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)員KPI組成表 45信息進(jìn)展部零售MIS組組長KPI組成表 48信息進(jìn)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)KPI組成表 51信息進(jìn)展部零售MIS組系統(tǒng)治理KPI組成表 57信息進(jìn)展部訂單治理組組長KPI組成表 58信息進(jìn)展部訂單治理員KPI組成表 61人力資源部崗位KPI組成表 64人力資源/行政部經(jīng)理KPI組成表 64人力資源/行政行政主管KPI組成表 69人力資源/行政行政主管KPI組成表 70人力資源/行政部法務(wù)行政（1）KPI組成表 73人力資源/行政部法務(wù)行政（2）KPI組成表 75人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表 77人力資源/行政部行政文秘KPI組成表 79人力資源/行政部人力資源專員（1）KPI組成表 80人力資源/行政部人力資源專員（2）KPI組成表 83人力資源/行政部培訓(xùn)專員KPI組成表 85人力資源/行政部司機(jī)班班長KPI組成表 89人力資源/行政部司機(jī)KPI組成表 90人力資源/行政部專職秘書KPI組成表 91人力資源/行政部前臺秘書KPI組成表 92財務(wù)部崗位KPI組成表 93財務(wù)經(jīng)理KPI組成表 93財務(wù)部財務(wù)分析師KPI組成表 95財務(wù)部財務(wù)分析師KPI組成表 96財務(wù)部成本會計KPI組成表 99財務(wù)部成本會計KPI組成表 100財務(wù)部核算組組長KPI組成表 103財務(wù)部核算組組長KPI組成表 104財務(wù)部銷售、應(yīng)收款會計KPI組成表 107財務(wù)部存貨會計（狐步）KPI組成表 110財務(wù)部存貨會計（健服、北體推廣類產(chǎn)品品）KPI組成表 113財務(wù)部信用操縱KPI組成表 115財務(wù)部資金治理組長KPI組成表 117財務(wù)部現(xiàn)金出納KPI組成表 120財務(wù)部銀行出納KPI組成表 123財務(wù)部治理會計KPI組成表 124財務(wù)部成本中心會計KPI組成表 127財務(wù)部內(nèi)控與財務(wù)分析KPI組成表 129國際市場部崗位KPI組成表 131國際市場部經(jīng)理KPI組成表 131國際市場部出口流程操縱KPI組成表 132國際市場部生產(chǎn)組織治理KPI組成表 134國際市場部市場拓展KPI組成表 136營銷系統(tǒng)崗位KPI組成表 137市場部經(jīng)理KPI組成表 137銷售部經(jīng)理KPI組成表 139銷售部營運助理KPI組成表 143銷售大區(qū)督導(dǎo)KPI組成表 144銷售代表KPI組成表 146銷售部市場拓展督導(dǎo)KPI組成表 148銷售部市場拓展專員KPI組成表 150銷售部客戶治理專員KPI組成表 152銷售部檔案治理專員KPI組成表 154開發(fā)中心崗位KPI組成表 156開發(fā)中心經(jīng)理KPI組成表 156開發(fā)中心MDKPI組成表（鞋、服裝分不考核） 158開發(fā)中心MDKPI組成表（鞋、服裝分不考核） 159開發(fā)中心設(shè)計師KPI組成表 161開發(fā)中心服裝/鞋業(yè)技術(shù)主管KPI組成表 162開發(fā)中心服裝工藝員KPI組成表 164開發(fā)中心鞋業(yè)工藝員KPI組成表 165開發(fā)中心服裝/鞋業(yè)版師KPI組成表 166開發(fā)中心鞋業(yè)模具師KPI組成表 167開發(fā)中心服務(wù)主管KPI組成表 168采購部崗位KPI組成表 169采購部經(jīng)理KPI組成表 169采購部打算統(tǒng)計KPI組成表 171采購部材料跟單KPI組成表 173服裝生產(chǎn)部崗位KPI組成表 175服裝生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表 175服裝生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表 178服裝生產(chǎn)部打算統(tǒng)計KPI組成表 179服裝生產(chǎn)部工藝治理員KPI組成表 180鞋業(yè)生產(chǎn)部崗位KPI組成表 182鞋業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表 182鞋業(yè)生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表 185鞋業(yè)生產(chǎn)部打算統(tǒng)計KPI組成表 186鞋業(yè)技術(shù)部崗位KPI組成表 188鞋業(yè)技術(shù)部經(jīng)理KPI組成表 188鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)主管KPI組成表 190鞋業(yè)技術(shù)部成本核算員KPI組成表 191鞋業(yè)技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)員KPI組成表 193鞋業(yè)技術(shù)部模具技術(shù)員KPI組成表 196鞋業(yè)技術(shù)部內(nèi)勤崗位KPI組成表 198質(zhì)檢部崗位KPI組成表 201質(zhì)檢部經(jīng)理KPI組成表 201質(zhì)檢主管KPI組成表 205質(zhì)檢主管KPI組成表 206質(zhì)檢部外觀檢驗員KPI組成表 210質(zhì)檢部外觀檢驗員KPI組成表 211質(zhì)檢部物性檢驗員KPI組成表 214李寧公司KPI指標(biāo)體系講明每個崗位的KPI指標(biāo)由KPI組成表、KPI講明表（對某些KPI專有名詞的講明）、軟指標(biāo)評分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于KPI指標(biāo)有約定俗成的講明，略去KPI講明表，在KPI組成表的KPI講明一欄給予簡短的講明?？荚u周期：指的是考評的頻度，即多長時刻考評一次。KPI講明：對KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評人和被考評人在確定KPI指標(biāo)時需要就KPI內(nèi)容達(dá)成共識。KPI權(quán)重：按照組成某崗位的3-5個KPI指標(biāo)對崗位業(yè)績阻礙的大小確定它們各自的權(quán)重，KPI權(quán)重隨著不同時期工作重點而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位職員投入更多的資源開展某項工作，公司將加大該項工作的權(quán)重。KPI權(quán)重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時確定。運算方式指的是運算該崗位職員實際得分的方法，其中硬指標(biāo)在KPI組成表中直截了當(dāng)列出記算方法，軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評分表中列明打分方法。信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到?？己四康囊粰诿魇究己嗽撝笜?biāo)使公司或部門在哪方面獲益。在軟指標(biāo)評分表中，評分表通常由被考核人的直截了當(dāng)上級填寫，部分情形下由和諧人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。部分KPI講明表以多個表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn)KPI指標(biāo)蘊藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字樣?？己肆鞒桃钥绮块T流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。

總監(jiān)崗位KPI組成表行政總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告半年100分見附表135%見表一本崗位提交報告按照公司戰(zhàn)略進(jìn)展需要制定人力資源戰(zhàn)略治理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計報告半年100分見附表225%見表二本崗位提交報告按照公司戰(zhàn)略及文化需要制定行政治理制度培訓(xùn)工作報告半年100分見附表325%見表三本崗位提交報告本年度重點提升培訓(xùn)工作的成效質(zhì)檢工作報告半年100分見附表415%見表四本崗位提交報告確保質(zhì)檢工作高質(zhì)量完成

軟指標(biāo)評分表表一：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對行政總監(jiān)提交的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告綜合以下五方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交及時性10%本時期人力資源工作實施內(nèi)容20%本時期人力資源工作實施成效分析25%下階級人力資源工作重點25%提升人力資源工作成效建議20%總計100%附表1：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告格式（行政總監(jiān)填寫）報告項目內(nèi)容職員流淌率分析本時期工作回憶本時期人力資源調(diào)整方案的策劃與實施情形各部門職能變動分析下階級人力資源工作展望與打算按照公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃表二：治理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計報告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對行政總監(jiān)提交的治理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計報告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交及時性10%治理制度是否能體現(xiàn)公司文化20%各項治理制度制定與完善情形40%治理制度是否具有有序性30%總計100%附表2：治理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計報告（行政總監(jiān)填寫）報告項目內(nèi)容本時期治理制度執(zhí)行情形目前治理制度存在咨詢題分析本時期治理制度修訂情形如何提升治理制度執(zhí)行成效的建議下時期治理制度結(jié)構(gòu)改進(jìn)工作打算

表三：培訓(xùn)工作報告評分（總經(jīng)理填寫）請針對行政總監(jiān)提交的培訓(xùn)工作報告綜合以下五方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交及時性10%培訓(xùn)工作是否與公司戰(zhàn)略相符25%培訓(xùn)內(nèi)容是否與本年培訓(xùn)主題相同20%培訓(xùn)預(yù)算使用情形分析15%職員對培訓(xùn)工作中意度調(diào)查30%總計100%附表3：培訓(xùn)工作報告（行政總監(jiān)填寫）報告項目內(nèi)容對人力資源部培訓(xùn)方向的把握本時期培訓(xùn)工作內(nèi)容本時期組織各項培訓(xùn)目的分析培訓(xùn)制度與文化結(jié)合情形分析培訓(xùn)費用的使用情形分析

表四：質(zhì)檢工作報告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對行政總監(jiān)提交的質(zhì)檢工作報告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交及時性10%本時期質(zhì)檢工作完成情形40%本時期質(zhì)檢工作存在咨詢題30%提升質(zhì)檢工作建議20%總計100%附表4：質(zhì)檢工作報告格式（行政總監(jiān)填寫）報告項目內(nèi)容質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)修改修改緣故平穩(wěn)產(chǎn)品品質(zhì)與市場承擔(dān)能力關(guān)系質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展方向分析突發(fā)事件處理

生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實施報告半年100分用于總結(jié)半年工作并作出打算35%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告確保公司生產(chǎn)有序地進(jìn)行，完成公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)在生產(chǎn)領(lǐng)域分解的任務(wù)流程和諧半年100分時期性指標(biāo)，指的是通過努力使生產(chǎn)流程更暢通的作用30%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告促進(jìn)生產(chǎn)流程改進(jìn)，提升生產(chǎn)系統(tǒng)治理水平生產(chǎn)進(jìn)度打算完成率季度95%交貨期按時完成打算的比率20%100A9090%<=A<95%7085%<=A<90%0A<85%SAP《采購發(fā)票查詢報表》；《成品采購收貨報表》嚴(yán)格操縱生產(chǎn)交貨期，愛護(hù)品牌聲譽漏驗率季度SL（質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)）漏驗率是在線質(zhì)量考核的重要指標(biāo)，15%100A<=SL0質(zhì)檢部月報表；生產(chǎn)總監(jiān)記錄嚴(yán)格操縱產(chǎn)品質(zhì)量，愛護(hù)品牌聲譽備注：運算方式中A表示實際發(fā)生數(shù)，SL表示質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)。

生產(chǎn)總監(jiān)軟指標(biāo)評分表表一：生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實施報告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對該報告綜合以下三方面評分：軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交的及時性10%報告內(nèi)容的完整性25%報告質(zhì)量65%總計100%表二：流程和諧評分表（總經(jīng)理填寫）請針對該報告綜合以下三方面評分：軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分技術(shù)部與生產(chǎn)部的銜接20%生產(chǎn)部與工廠的銜接20%生產(chǎn)部與開發(fā)中心的銜接60%總計100%

財務(wù)總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的公司整體財務(wù)打算及執(zhí)行報告年度100分包括公司三年財務(wù)打算及年度財務(wù)打算。每季度對應(yīng)財務(wù)執(zhí)行報告。35%軟指標(biāo)評分表財務(wù)總監(jiān)年度財務(wù)打算季度財務(wù)報告保證公司健康運營，財務(wù)狀況良好。成本狀況分析報告半年100分指的是公司全面的成本操縱流程狀況，包含開發(fā)中心、技術(shù)部、生產(chǎn)部幾個節(jié)點。30%軟指標(biāo)評分表財務(wù)總監(jiān)成本狀況分析報告理順成本操縱流程，更有效地降低成本。滾動現(xiàn)金流量打算表季度100分那個地點指三個月期的滾動現(xiàn)金流量推測打算。20%軟指標(biāo)評分表財務(wù)總監(jiān)滾動現(xiàn)金流量打算表隨時監(jiān)控公司的現(xiàn)金流。融資打算完成報告年度100分該報告需涵蓋融資打算的完成情形，費用率情形及緊急情形處理。15%軟指標(biāo)評分表財務(wù)總監(jiān)融資打算完成報告確保公司融資打算的順利完成。

財務(wù)總監(jiān)軟指標(biāo)評分表表一：公司整體財務(wù)打算及執(zhí)行報告評分表（季度報告由總經(jīng)理填寫，年度由董事會填寫）請針對財務(wù)總監(jiān)編制的公司整體財務(wù)打算及執(zhí)行報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交的及時性20%報告內(nèi)容的完整性30%報告質(zhì)量50%總計100%表二：成本狀況分析報告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對財務(wù)總監(jiān)提交的現(xiàn)狀分析評分表綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交的及時性10%報告內(nèi)容的完整性：是否包括節(jié)點操縱，現(xiàn)有流程和諧，流程改進(jìn)建議三個部分30%分析報告的質(zhì)量60%總計100%表三：滾動現(xiàn)金流量打算表評分表（總經(jīng)理填寫）請針對財務(wù)總監(jiān)的滾動現(xiàn)金流量打算表綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分打算上交的及時性20%現(xiàn)金流量推測的準(zhǔn)確性40%打算的指導(dǎo)性40%總計100%表四：融資打算實施報告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對財務(wù)總監(jiān)的融資打算實施報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交的及時性10%融資報告內(nèi)容的全面性（包含融資打算實際完成情形、費用率及緊急情形處理）30%實際融資打算實施的質(zhì)量60%總計100%

營銷總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的公司中長期品牌及市場、銷售戰(zhàn)略報告半年100分軟指標(biāo)評分表40%軟指標(biāo)評分表營銷總監(jiān)提交的品牌及市場、銷售戰(zhàn)略報告確保公司市場營銷的連續(xù)和良好進(jìn)展，保持和提升品牌價值系統(tǒng)營運分析報告半年100分軟指標(biāo)評分表35%軟指標(biāo)評分表營銷總監(jiān)提交的系統(tǒng)營運分析報告確保整個營銷系統(tǒng)高效率的良性運轉(zhuǎn)營銷經(jīng)營打算綜合完成情形季度100分參考銷售回款完成率指標(biāo)和新品經(jīng)銷率指標(biāo)，評分標(biāo)準(zhǔn)見附表25%W=50%X+50%YX，Y得分見附表財務(wù)部、信息進(jìn)展部提供數(shù)據(jù)確保經(jīng)營指標(biāo)完成備注：W為經(jīng)營打算綜合完成得分，X為銷售回款完成情形得分，Y為新品經(jīng)銷率項目得分。營銷總監(jiān)軟指標(biāo)評分表表一：公司中長期品牌及市場、銷售戰(zhàn)略報告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對營銷總監(jiān)上報的公司品牌及市場、銷售戰(zhàn)略報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交的及時性（1月20日、7月20日）15%報告內(nèi)容的完整性35%報告質(zhì)量50%總計100%表二：系統(tǒng)運營分析報告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對營銷總監(jiān)提交的系統(tǒng)營運分析評分表綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交的及時性10%整體狀況回憶方面的質(zhì)量20%系統(tǒng)運營成效評判方面的質(zhì)量35%對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議方面的質(zhì)量35%總計100%表三：銷售回款完成率的評分標(biāo)準(zhǔn)銷售回款完成率A=實際銷售回款/打算銷售回款*100%銷售回款完成率A得分X110%<=A160分105%<=A<110%130分100%<=A<105%110分95%<=A<100%100分90%<=A<95%90分85%<=A<90%80分A<85%0分表四：新產(chǎn)品經(jīng)銷率的評分標(biāo)準(zhǔn)新產(chǎn)品經(jīng)銷率B=綜合銷售量/綜合生產(chǎn)量*100%新產(chǎn)品經(jīng)銷率B得分Y90%<=B160分87%<=B<90%130分84%<=B<87%110分82%<=B<84%100分80%<=B<82%90分78%<=B<80%80分B<78%0分事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的銷售收入年度（按季度分解考核）B萬元發(fā)出且開票的物資金額25%（A/B）*100財務(wù)部損益表完成公司銷售指標(biāo)經(jīng)營利潤額年度（按季度分解考核）B萬元財務(wù)術(shù)語25%100+（A-B）*20%財務(wù)部損益表確定事業(yè)部的盈利水平開店數(shù)目年度B個在合乎標(biāo)準(zhǔn)的球場會所成立的賣點數(shù)25%100+（A-B）*10高爾夫事業(yè)部記錄擴(kuò)大公司的高端產(chǎn)品的市場阻礙產(chǎn)品類不半年打算數(shù)B按公司標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的產(chǎn)品分類方式劃分的產(chǎn)品類型25%100-|A-B|/B*100高爾夫事業(yè)部記錄完善事業(yè)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)備注：運算方式中A表示實際完成數(shù)，B表示公司打算數(shù)。

器材事業(yè)部KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的銷售收入年度（可按季度分解考核）B萬元發(fā)出且開票的物資金額40%100+20*（A-B）/CSAP《損益表》實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)經(jīng)營利潤率半年B(百分?jǐn)?shù))財務(wù)術(shù)語25%100+（A-B）*20SAP《損益表》保證投資收益庫存周轉(zhuǎn)速度年度（可按季度分解考核）B次/年財務(wù)術(shù)語15%100+（A-B）*50SAP《損益表》《分析報表》操縱庫存結(jié)構(gòu)，有效利用資金，幸免存貨風(fēng)險應(yīng)收帳款期末余額半年B萬元年度指標(biāo)選用應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率12%100+（A-B）*50SAP《現(xiàn)金流量表》《資產(chǎn)負(fù)債表》幸免壞賬風(fēng)險，提升資金使用率毛利率半年B（百分?jǐn)?shù)）財務(wù)術(shù)語8%100+（A-B）*500SAP《損益表》保證公司投資收益?zhèn)渥ⅲ哼\算方式中A表示實際完成數(shù)，B為公司打算數(shù)，C表示年度打算中所列的增減階數(shù)。

青青年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的銷售收入年度（可按季度分解考核）B萬元財務(wù)術(shù)語50%100+20*（A-B）/CSAP《損益表》實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)經(jīng)營利潤額年度（可按季度分解考核）B萬元財務(wù)術(shù)語15%100+20*（A-B）/CSAP《損益表》保證投資收益庫存周轉(zhuǎn)速度年度（可按季度分解考核）B次/年財務(wù)術(shù)語15%100+（A-B）*50SAP《損益表》《分析報表》操縱庫存結(jié)構(gòu)，有效利用資金，幸免存貨風(fēng)險應(yīng)收帳款期末余額季度B萬元年度指標(biāo)選用應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率12%100+（A-B）*50SAP《資產(chǎn)負(fù)債表》幸免壞賬風(fēng)險，提升資金使用率毛利率季度B（百分?jǐn)?shù)）財務(wù)術(shù)語8%100+（A-B）*500SAP《損益表》保證公司投資收益?zhèn)渥ⅲ哼\算方式中A表示實際完成數(shù)，B為公司打算數(shù)，C表示年度打算中所列的增減階數(shù)。

信息進(jìn)展部崗位KPI組成表信息進(jìn)展部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的新開店鋪安裝MIS/POS數(shù)量半年2001年底前安裝MIS/POS店鋪大于250家見KPI講明表25%新裝MIS/POS系統(tǒng)店鋪數(shù)每少開3家店扣10分銷售部拓展組提供促進(jìn)MIS組盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣SAP系統(tǒng)宕機(jī)時刻半年每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表7%每月<0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證SAP系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時刻半年每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表8%每月<0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提交安全季度報告半年100分見KPI講明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告分析NOTES系統(tǒng)，使公司了解安全運行狀況提交系統(tǒng)資源使用季度報告半年100分見KPI講明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告分析公司軟硬件資源使用情形提交流程合理性季度報告半年100分見KPI講明表25%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告改進(jìn)并提升流程運轉(zhuǎn)，以適應(yīng)公司長期進(jìn)展的需要提交季度行業(yè)體系建設(shè)報告半年100分見KPI講明表15%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營決策服務(wù)信息進(jìn)展部經(jīng)理KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量按信息進(jìn)展部的要求參加了系統(tǒng)的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員符合信息進(jìn)展部的要求，同時順利取得培訓(xùn)的合格證；參加培訓(xùn)后經(jīng)銷商及時組織系統(tǒng)的實施，獲得了使用注冊碼，并和李寧公司簽定了使用合同；經(jīng)銷商的系統(tǒng)開始正常運轉(zhuǎn)，實施系統(tǒng)的門店數(shù)據(jù)能夠匯總到經(jīng)銷商的總部。SAP系統(tǒng)宕機(jī)時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。季度提交安全報告分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運行分析如何提升公司寶貴文件儲備的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)季度提交系統(tǒng)資源使用報告公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，按照人力資源部聘請新職員定新增電腦數(shù)確公司各類辦公軟件使用情形，對提升辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算季度提交流程合理性報告技術(shù)開發(fā)：市場調(diào)研、設(shè)計開發(fā)、樣品制造、量產(chǎn)預(yù)備材料采購：采購策略、采購質(zhì)量操縱生產(chǎn)治理：對內(nèi)物流、生產(chǎn)經(jīng)營、對外物流、市場銷售季度提交行業(yè)體系建立報告培訓(xùn)和講座介紹信息渠道建立分析軟指標(biāo)評分表表一：季度安全分析報告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息進(jìn)展部經(jīng)理提交的安全分析報告從以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)安全愛護(hù)制度改進(jìn)40%對安全愛護(hù)制度提出建設(shè)性建議35%報告內(nèi)容清晰完整25%總計100%表二：系統(tǒng)資源使用報告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息進(jìn)展部經(jīng)理提交的系統(tǒng)資源使用報告從以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分電腦軟硬件資產(chǎn)投入狀況分析40%下一步工作打算制訂35%提出建設(shè)性議25%總計100%表三：流程合理性分析報告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息進(jìn)展部經(jīng)理提交的流程合理性分析報告評分表從以下二方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分對現(xiàn)有流程合理性評判60%對改變現(xiàn)有流程提出觀點40%總計100%表四：行業(yè)分析體系建立報告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息進(jìn)展部經(jīng)理提交的行業(yè)分析體系建立報告評分表從以下二方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分分析報告按時上報30%分析報告的有效利用性70%總計100%

信息進(jìn)展部流程組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的提交季度流程合理性報告季度100分見附表165%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告持續(xù)改進(jìn)并提升流程運轉(zhuǎn)效率，以適應(yīng)公司長期進(jìn)展的需要公司經(jīng)營情形報告季度100分見附表235%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告全面分析公司各部門經(jīng)營狀況，為提升各部門經(jīng)營水平提出見解

軟指標(biāo)評分表表一：流程合理性報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對流程組組長提交的流程合理性報告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分公司現(xiàn)有流程分析30%本季度流程改變情形分析30%下季度流程需改變流程分析30%流程中突發(fā)事件處理10%總計100%附表1：流程合理性報告（流程組組長填寫）項目細(xì)則內(nèi)容技術(shù)開發(fā)市場調(diào)研設(shè)計開發(fā)樣品制造量產(chǎn)預(yù)備材料采購采購策略采購質(zhì)量操縱生產(chǎn)治理對內(nèi)物流生產(chǎn)經(jīng)營對外物流表二：公司經(jīng)營情形分析報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對流程組組長提交的公司經(jīng)營情形分析報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分對各部門經(jīng)營狀況分析30%提顯現(xiàn)時期各部門經(jīng)營可能顯現(xiàn)咨詢題的解決方案40%制定公司長期經(jīng)營打算30%總計100%

附表2：公司經(jīng)營情形分析報告（流程組組長填寫）項目細(xì)則內(nèi)容概述公司一季度的銷售狀況銷售市場狀況的分析銷售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)公司應(yīng)收狀況的概要期初應(yīng)收帳款期末應(yīng)收帳款公司庫存結(jié)構(gòu)及分析庫存結(jié)構(gòu)分析庫齡分析庫存市值生產(chǎn)部分入倉情形資金支付情形

信息進(jìn)展部行業(yè)信息分析組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的行業(yè)信息體系建設(shè)報告季度100分見KPI講明表50%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營決策服務(wù)保密制度建設(shè)與實施報告季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告制定與推廣公司保密制度季度行業(yè)信息分析報告季度100分見KPI講明表30%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告持續(xù)提出各類分析報告以支持公司經(jīng)營決策

信息進(jìn)展部行業(yè)信息分析組組長KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容行業(yè)信息體系建設(shè)報告培訓(xùn)和講座介紹信息渠道建立分析專用軟件使用分析有關(guān)制度和流程分析保密制度建設(shè)與實施報告培訓(xùn)和講座報告保密制度內(nèi)容和運作流程保密監(jiān)督工作開展情形分析季度行業(yè)信息分析報告信息收集信息加工和公布建議和策劃行業(yè)信息分析報告包括（定期和不定期）：周期性報告檢測報告突發(fā)事件報告專題報告建議性報告軟指標(biāo)評分表表一：行業(yè)信息體系建設(shè)報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的行業(yè)信息體系建設(shè)報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)人數(shù)與成效30%己開發(fā)信息收集渠道30%情報收集制度內(nèi)容與可操作性40%總計100%表二：保密制度建設(shè)與實施報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的保密制度建設(shè)與實施報告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分保密制度執(zhí)行成效40%保密制度建設(shè)的有效性60%總計100%表三：季度行業(yè)信息分析報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的季度行業(yè)信息分析報告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分季度報告按時上報40%報告的有效利用性60%總計100%

信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組組長KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時刻季度每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表60%每月小于0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)公司軟硬件資源使用情形季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告全面分析公司軟硬件資源使用情形公司信息系統(tǒng)安全情形季度100分見KPI講明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告運用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全

信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組組長KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。公司軟硬件資源使用情形公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，按照人力資源部聘請新職員定新增電腦數(shù)確公司各類辦公軟件使用情形，對提升辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算公司信息系統(tǒng)安全情形分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運行分析如何提升公司寶貴文件儲備的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)軟指標(biāo)評分表表一：公司軟硬件資源使用報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對OA系統(tǒng)組組長提交的公司軟硬件資源使用報告綜合以下五方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設(shè)備使用情形20%新增設(shè)備提升工作效率分析20%下季度預(yù)算安排與報廢建議10%提升預(yù)算使用效率建議20%總計100%表二：公司信息安全報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對OA系統(tǒng)組組長提交的公司信息安全報告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提升信息安全建議與打算安排60%總計100%

信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時刻季度每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表30%每月小于0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分NOTES系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)公司軟硬件日常愛護(hù)的獨立性季度日常愛護(hù)工作獨立性達(dá)到90%關(guān)于公司內(nèi)部軟硬件的愛護(hù)事物處理的獨立性40%獨立性達(dá)到90%以上100分獨立性達(dá)到80%以上80分獨立性達(dá)到60%以上60分獨立性達(dá)不到60%0分部門內(nèi)及各部門意見反饋保證公司辦公系統(tǒng)的正常運行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實施狀況報告季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告運用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全硬件資源報告季度100分見KPI講明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告使領(lǐng)導(dǎo)及時了解公司硬件資產(chǎn)狀況信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實施狀況分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運行分析如何提升公司寶貴文件儲備的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)公司軟硬件資源使用情形公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，按照人力資源部聘請新職員定新增電腦數(shù)確公司各類辦公軟件使用情形，對提升辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算

軟指標(biāo)評分表表一：硬件資源使用報告評分表（信息進(jìn)展部OA組系統(tǒng)治理員填寫）請針對OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員提交的硬件資源使用報告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設(shè)備使用情形30%新增設(shè)備提升工作效率分析20%提升預(yù)算使用效率建議20%總計100%表二：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實施狀況報告評分表（信息進(jìn)展部OA組系統(tǒng)治理員填寫）請針對OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員提交的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實施狀況報告報告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提升信息安全建議與打算安排60%總計100%

信息進(jìn)展部SAP組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的SAP系統(tǒng)宕機(jī)時刻季度每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表50%每月<0.5時內(nèi)不扣分每月0.5-1小時扣20分每月1-1.5小時扣40分每月1.5-2小時扣70分每月2小時以上扣100分SAP系統(tǒng)記錄保證SAP系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)SAP流程改進(jìn)報告季度100分見KPI講明表15%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告保證SAP系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)以適應(yīng)公司進(jìn)展培訓(xùn)工作完成情形季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告保證各部門了解并熟練使用SAP系統(tǒng)季度提交SAP系統(tǒng)安全報告季度100分見KPI講明表15%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告全面分析SAP系統(tǒng)，使公司了解安全運行狀況

信息進(jìn)展部SAP組組長KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容SAP系統(tǒng)宕機(jī)時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。SAP流程改進(jìn)報告原有流程的描述和流程變動情形描述；流程變動緣故分析；改進(jìn)后流程執(zhí)行的成效；流程改進(jìn)打算和建議。培訓(xùn)工作完成情形依據(jù)SAP項目打算安排的培訓(xùn)打算和內(nèi)容；同意培訓(xùn)人中意度；培訓(xùn)后考試結(jié)果。季度提交SAP系統(tǒng)安全報告系統(tǒng)運行愛護(hù)記錄；系統(tǒng)配置更換記錄；更換要求記錄；權(quán)限配置記錄；宕機(jī)記錄；系統(tǒng)備份記錄；其它愛護(hù)記錄。提升SAP系統(tǒng)運行穩(wěn)固性、安全性的建議。軟指標(biāo)評分表表一：SAP流程改進(jìn)報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP流程改進(jìn)報告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分流程變動情形分析30%發(fā)生變動緣故分析30%執(zhí)行成效20%下時期工作建議20%總計100%表二：SAP培訓(xùn)工作報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP培訓(xùn)工作報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分整體培訓(xùn)內(nèi)容50%同意培訓(xùn)人中意度30%培訓(xùn)后小測驗結(jié)果20%總計100%表三：SAP安全報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP系統(tǒng)安全報告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)愛護(hù)記錄40%提升SAP安全性建議60%總計100%

信息進(jìn)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率季度每月錯誤次數(shù)小于3次見KPI講明表36%1、錯誤0次得120分2、錯誤1次得100分3、錯誤2次得80分4、錯誤3次得60分5、錯誤4次得0分組長接到的來自財務(wù)部的投訴保證系統(tǒng)下一環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時性季度100分見KPI講明表24%組長按照該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄為保證系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)工作的及時完成季度在生產(chǎn)需求日期前完成有關(guān)物料的愛護(hù)見KPI講明表20%組長按照該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄保證新數(shù)據(jù)的及時使用系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行規(guī)范主數(shù)據(jù)愛護(hù)流程季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告完善主數(shù)據(jù)愛護(hù)流程

信息進(jìn)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)員KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率取決于一些關(guān)鍵性字段的正確性。錯誤是指由于該崗位職員個人緣故造成的這些關(guān)鍵字段出錯，要緊包括：物料號、物料類型、物料組、產(chǎn)品組、尺碼網(wǎng)格類型、科目設(shè)置組、估價類、工廠、銷售組織、分銷渠道、采購組。物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時性及時性：在不阻礙生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，按照數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)創(chuàng)建時刻的先后。物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)工作的及時完成數(shù)據(jù)愛護(hù)：數(shù)據(jù)的擴(kuò)充、修改。及時性：在不阻礙生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，按照數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)愛護(hù)時刻的先后。規(guī)范主數(shù)據(jù)愛護(hù)流程現(xiàn)有流程狀況；執(zhí)行情形及顯現(xiàn)的咨詢題；改進(jìn)流程的建議。軟指標(biāo)評分表表一：主數(shù)據(jù)愛護(hù)流程報告評分表（SAP組組長填寫）請針對主數(shù)據(jù)愛護(hù)員提交的主數(shù)據(jù)流程報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)有流程狀況20%流程執(zhí)行情形及顯現(xiàn)的咨詢題50%流程改進(jìn)建議30%總計100%

信息進(jìn)展部零售MIS組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量季度大于250家見KPI講明表50%每少1%扣10分銷售部拓展組提供促進(jìn)MIS組盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣ＤMIS系統(tǒng)投訴率季度小于2%見KPI講明表15%投訴率≤0.5%此項得120分0.5%≤投訴率≥2%得100分2%≤投訴率≥3%得60分3%≤投訴率≥4%得30分投訴率≥4%得0分信息進(jìn)展部經(jīng)理提供促進(jìn)MIS組提升安裝系統(tǒng)的質(zhì)量與服務(wù)水平季度網(wǎng)站建設(shè)報告季度100%見KPI講明表20%見表一本崗位提交報告持續(xù)提升網(wǎng)站掃瞄速度與內(nèi)容質(zhì)量信息分析體系建設(shè)報告季度100%見KPI講明表15%見表二本崗位提交報告建立對MIS、SAP數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)

信息進(jìn)展部零售MIS組組長KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量按信息進(jìn)展部的要求參加了系統(tǒng)的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員符合信息進(jìn)展部的要求，同時順利取得培訓(xùn)的合格證；參加培訓(xùn)后經(jīng)銷商及時組織系統(tǒng)的實施，獲得了使用注冊碼，并和李寧公司簽定了使用合同；經(jīng)銷商的系統(tǒng)開始正常運轉(zhuǎn)，實施系統(tǒng)的門店數(shù)據(jù)能夠匯總到經(jīng)銷商的總部。MIS系統(tǒng)投訴率投訴范疇包括：注冊碼沒有即使發(fā)放；日常使用咨詢題的愛護(hù)顯現(xiàn)咨詢題；一樣操作上咨詢題在1—2天內(nèi)解決，未解決的能夠投訴；屬于系統(tǒng)本身功能上缺陷未與解決的投訴不算在此范疇內(nèi)；季度網(wǎng)站建設(shè)報告網(wǎng)站掃瞄速度情形網(wǎng)站新增加內(nèi)容網(wǎng)站是否宕機(jī)，宕機(jī)處理措施，減少網(wǎng)站宕機(jī)發(fā)生的改進(jìn)意見信息分析體系建設(shè)報告略

軟指標(biāo)評分表表一：季度網(wǎng)站分析報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對零售MIS組組長提交的季度網(wǎng)站分析報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分網(wǎng)站掃瞄速度30%網(wǎng)站宕機(jī)情形20%網(wǎng)站美觀有用30%網(wǎng)站內(nèi)容20%總計100%表二：信息分析體系建設(shè)報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對零售MIS組組長提交的信息分析體系建設(shè)報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告全面性30%編碼全理性20%報告描述內(nèi)容30%對交接人、時刻的界定20%總計100%

信息進(jìn)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的項目進(jìn)度操縱季度100分按照項目規(guī)劃書的進(jìn)度要求進(jìn)行，從打算對比、打算調(diào)整、顯現(xiàn)的咨詢題、緣故及解決方法等方面分析50%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《項目進(jìn)度報告》保證項目按打算進(jìn)行項目質(zhì)量操縱季度100分按照項目的工作成果驗收標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查項目的完成情形是否符合驗收標(biāo)準(zhǔn)30%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《項目工作完成情形報告報告》保證開發(fā)結(jié)果符合項目開發(fā)要求項目組織運行狀況操縱季度100分按照項目組成員的分工，定期檢查、督促各成員是否按要求完成工作20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《項目組織運行報告》保證項目按打算的進(jìn)行

軟指標(biāo)評分表表一：項目進(jìn)度報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目進(jìn)度報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分與項目打算的對比40%打算的調(diào)整30%顯現(xiàn)的咨詢題及緣故20%解決方法10%總計100%表二：項目質(zhì)量操縱報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目質(zhì)量操縱報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分已完成項目工作10%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)情形30%顯現(xiàn)的咨詢題及緣故20%解決方法40%總計100%表三：項目組織運行報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目組織運行報告從以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分項目組織現(xiàn)狀35%重點人員（部門）完成工作情形50%改進(jìn)建議15%總計100%

信息進(jìn)展部MIS/POS組網(wǎng)站治理員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的網(wǎng)站建設(shè)和完善的策劃與實施季度100分按照網(wǎng)站建設(shè)項目規(guī)劃書的進(jìn)度、質(zhì)量要求進(jìn)行50%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《網(wǎng)站項目完成情形報告》保證項目規(guī)劃的正常進(jìn)行網(wǎng)站功能日常愛護(hù)季度100分包括網(wǎng)站故障情形、功能健全性、咨詢題處理幾方面20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《網(wǎng)站運行報告》保證公司網(wǎng)站正常運行、使用治理組織結(jié)構(gòu)的建立和愛護(hù)季度100分包括組織結(jié)構(gòu)圖、人員構(gòu)成及變化、人員職責(zé)、溝通機(jī)制的建立工作20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提供有關(guān)的報告、圖表保證公司網(wǎng)站正常運行、使用治理制度的制定和內(nèi)容愛護(hù)的監(jiān)督執(zhí)行季度100分要制定《各部門網(wǎng)站愛護(hù)內(nèi)容》、《網(wǎng)站內(nèi)容更新的審批權(quán)限表》、《網(wǎng)站日常愛護(hù)的治理制度》、《網(wǎng)站欄目更新標(biāo)準(zhǔn)》，提交《網(wǎng)站內(nèi)容愛護(hù)報告》10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提供有關(guān)的報告、表格保證公司網(wǎng)站正常運行、使用軟指標(biāo)評分表表一：網(wǎng)站項目完成情形報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站治理員提交的網(wǎng)站項目完成情形報告從以下兩方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分項目進(jìn)度50%項目完成質(zhì)量50%總計100%表二：網(wǎng)站運行報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站治理員提交的網(wǎng)站運行報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分故障情形20%功能健全性30%重大咨詢題20%改進(jìn)建議30%總計100%

表三：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面有關(guān)表格、報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站治理員提交的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面有關(guān)表格、報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分組織結(jié)構(gòu)方面20%人員構(gòu)成及變化10%人員職責(zé)40%溝通機(jī)制30%總計100%表四：網(wǎng)站制度及愛護(hù)監(jiān)督方面的制度和報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站治理員提交的網(wǎng)站制度及愛護(hù)監(jiān)督方面的制度和報告從以下兩方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分制度的可行性40%監(jiān)督的有利性60%總計100%注：1、KPI的考核與網(wǎng)站項目有雙重考核時， KPI的比重占總體考核的40%2、各種治理制度按照項目進(jìn)程，在相應(yīng)季度中體現(xiàn)

信息進(jìn)展部零售MIS組系統(tǒng)治理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的培訓(xùn)新零售系統(tǒng)用戶季度開始使用零售系統(tǒng)的用戶每季增加在20個以上零售系統(tǒng)的用戶是指經(jīng)培訓(xùn)取得合格證、準(zhǔn)許上崗的單店40%A≥25120分20≤A≤24100分15≤A≤1960分A<150分銷售部拓展組提供盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣監(jiān)督使用零售系統(tǒng)的供應(yīng)商及時上報數(shù)據(jù)季度每季連續(xù)1周不上報數(shù)據(jù)的供應(yīng)商不得超過10%所有通過MIS/POS培訓(xùn)，并差不多信息進(jìn)展部確認(rèn)能夠上報數(shù)據(jù)的供應(yīng)商,每季都應(yīng)上報數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)必須連貫、準(zhǔn)確。MIS系統(tǒng)治理員把每周、每月上報數(shù)據(jù)的經(jīng)銷商情形及時反饋給銷售部，督促銷售部督促經(jīng)銷商及時上報數(shù)據(jù)40%A<5%120分5%≤A≤10%100分11%≤A≤13%80分14%≤A≤16%60分A>16%0分本崗位工作記錄、銷售部的反饋表保證零售信息系統(tǒng)的正常使用愛護(hù)投訴率季度小于2%C=日常愛護(hù)中的投訴/日常愛護(hù)數(shù)部門經(jīng)理一級接到的投訴記為有效20%C≤0.5%120分0.5%≤C≤2%100分2%≤C≤3%60分3%≤C≤4%30分C≥4%0分本崗位提供日常愛護(hù)登記表；部門經(jīng)理處投訴記錄促進(jìn)MIS組提升安裝系統(tǒng)的質(zhì)量與服務(wù)水平備注：運算方式中A表示實際達(dá)到數(shù)，C為投訴率信息進(jìn)展部訂單治理組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的訂單準(zhǔn)確率季度每月錯誤次數(shù)小于3次見KPI講明表60%1、錯誤0次得120分2、錯誤1次得100分3、錯誤2次得80分4、錯誤3次得60分5、錯誤4次得0分本部門ERP組提供確保制作訂單無差錯每半月發(fā)貨分析季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告便于領(lǐng)導(dǎo)把握發(fā)貨數(shù)據(jù)的正確性與全面性訂單完成質(zhì)量季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評分表銷售部拓展組提供訂單投訴數(shù)據(jù)提升訂單組為各部門服務(wù)的質(zhì)量

信息進(jìn)展部訂單治理組組長KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容訂單準(zhǔn)確率訂單：按照客戶定貨的需求明細(xì)，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證錯誤緣故：訂單員由于不小心，工作不熟，與經(jīng)銷商溝通不足發(fā)生錄入錯誤準(zhǔn)確率從四方面考評：價格、數(shù)量、款號、尺碼每半月發(fā)貨分析報告質(zhì)量提供各經(jīng)銷商當(dāng)前期貨執(zhí)行率具體數(shù)據(jù)訂單及時性與服態(tài)度評分訂單及時性：訂單組收到完成各種審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在一天完成服務(wù)態(tài)度：訂單組需要與外部門同事進(jìn)行良好的溝通，與客戶保持良好的聯(lián)系

軟指標(biāo)評分表表一：訂單組發(fā)貨分析報告評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對訂單治理組組長提交的訂單組發(fā)貨分析報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告及時提出30%報告數(shù)據(jù)正確性40%報告數(shù)據(jù)全面性30%總計100%表二：訂單組投訴評分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請針對訂單治理組組長提交的訂單組發(fā)貨分析報告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分訂單及時完成60%對各部門服務(wù)態(tài)度40%總計100%

信息進(jìn)展部訂單治理員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的訂單準(zhǔn)確率季度每季度錯誤次數(shù)小于3次見KPI講明表60%1、錯誤0次得120分2、錯誤1次得100分3、錯誤2次得80分4、錯誤3次得60分5、錯誤4次得0分本部門ERP組提供確保制作訂單無差錯每半月發(fā)貨分析季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告便于領(lǐng)導(dǎo)把握發(fā)貨數(shù)據(jù)的正確性與全面性訂單完成及時性和服務(wù)態(tài)度季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評分表銷售部拓展組提供訂單投訴數(shù)據(jù)提升訂單組為各部門服務(wù)的質(zhì)量

信息進(jìn)展部訂單治理員KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容訂單準(zhǔn)確率訂單：按照客戶定貨的需求明細(xì)，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證錯誤緣故：訂單員由于不小心，工作不熟，與經(jīng)銷商溝通不足發(fā)生錄入錯誤準(zhǔn)確率從四方面考評：價格、數(shù)量、款號、尺碼每半月發(fā)貨分析報告質(zhì)量提供各經(jīng)銷商當(dāng)前期貨執(zhí)行率具體數(shù)據(jù)訂單及時性與服態(tài)度評分訂單及時性：訂單組收到完成各種必要審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在在一天內(nèi)完成服務(wù)態(tài)度：訂單組需要與外部門同事進(jìn)行良好的溝通，與客戶保持良好的聯(lián)系

軟指標(biāo)評分表表一：訂單組發(fā)貨分析報告評分表（訂單治理組組長填寫）請針對訂單治理員提交的訂單組發(fā)貨分析報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告及時提出30%報告數(shù)據(jù)正確性40%報告數(shù)據(jù)全面性30%總計100%表二：訂單組投訴評分表（訂單治理組組長填寫）請針對訂單治理員提交的訂單組發(fā)貨分析報告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分訂單及時完成60%對各部門服務(wù)態(tài)度40%總計100%

人力資源部崗位KPI組成表人力資源/行政部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的新職員聘請報告半年100分?jǐn)?shù)量、時刻、質(zhì)量20%見表一本崗位提交報告聘請合適的職員以滿足公司進(jìn)展的需要職員培訓(xùn)報告半年100分培訓(xùn)費用、培訓(xùn)數(shù)量、培訓(xùn)職員中意度25%見表二本崗位提交報告培訓(xùn)職員各項技能以滿足公司進(jìn)展的需要人力資源制度建立與規(guī)范報告半年100分公司所有人力資源制度15%見表三本崗位提交報告規(guī)范并適應(yīng)公司的進(jìn)展需要人員考核工作報告半年100分有效完成25%見表四本崗位提交報告合理考核并鼓舞職員進(jìn)展公司薪酬工作報告半年100分及時完成工作提出改進(jìn)薪酬制度建議15%見表五本崗位提交報告持續(xù)完善公司薪酬體系

人力資源部經(jīng)理KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容職員聘請各部門中意度需要規(guī)范公司聘請流程，明確人力資源部職責(zé)在規(guī)定的時刻內(nèi)聘請到滿足各部門要求的職員（時刻、職員數(shù)、職員質(zhì)量）職員培訓(xùn)按打算完成對公司職員培訓(xùn)工作，包括不超過預(yù)算費用、達(dá)到打算要求的培訓(xùn)天數(shù)、同意培訓(xùn)人員的中意度人力資源制度建立與規(guī)范明確建立人力資源部各種政策，包括培訓(xùn)、考核、聘請等，按照公司進(jìn)展不同時期持續(xù)調(diào)整組織考核工作按時刻完成各崗位的考核工作、公平地開展考核工作、持續(xù)清晰考核流程組織開展公司薪酬工作及時完成各月職員薪酬數(shù)量，加大業(yè)績和責(zé)任的考核，對職員晉級及時提出建議

軟指標(biāo)評分表表一：人力資源部聘請工作報告評分表（行政總監(jiān)填寫）請針對人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部聘請工作報告綜合以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分聘請工作是否按時完成50%聘請新職員數(shù)量是否符合要求25%聘請職員素養(yǎng)符合各部門要求25%總計100%表二：培訓(xùn)工作報告評分表（行政總監(jiān)填寫）請針對人力資源部經(jīng)理提交的培訓(xùn)工作報告綜合以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)費用是否在預(yù)算范疇內(nèi)30%培訓(xùn)天數(shù)是否達(dá)到要求30%培訓(xùn)工作職員中意度40%總計100%

表三：人力資源制度規(guī)范報告評分表（行政總監(jiān)填寫）請針對人力資源部經(jīng)理提交的人力資源制度規(guī)范報告綜合以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分發(fā)覺咨詢題是否及時20%解決方案是否可操作20%執(zhí)行結(jié)果是否理想30%建議是否有效30%總計100%表四：人力資源部考核工作報告評分表（行政總監(jiān)填寫）請針對人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部考核工作報告綜合以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分考核工作是否按時完成30%考核工作是否保持公平性40%考核流程是否明確清晰30%總計100%

表五：人力資源部薪酬工作報告評分表（行政總監(jiān)填寫）請針對人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部薪酬工作報告綜合以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分薪酬工作是否按時完成30%職員調(diào)級工作的及時性與合理性50%對完善公司薪酬體系的建議20%總計100%

人力資源/行政行政主管KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的行政工作差錯率季度無差錯100分對固定資產(chǎn)治理、公司發(fā)文、安全工作中顯現(xiàn)的差錯30%每發(fā)生一次差錯扣10分人力資源部對有關(guān)部門職員投宿行政主管工作的數(shù)量統(tǒng)計確保日常行政工作不顯現(xiàn)差錯行政工作服務(wù)中意度季度完全中意100分各部門職員對行政部組織文體活動、安排對內(nèi)和對外會議會務(wù)、物業(yè)治理服務(wù)工作是否中意40%見表一本崗位提交報告了解各部門對行政工作完成的中意程度勞動紀(jì)律檢查報告的次數(shù)季度3次/月每月組織按排3資勞動紀(jì)律檢查15%每少一次扣30分本崗位提交報告按時進(jìn)行勞動紀(jì)律檢查勞動紀(jì)律的檢查報告季度100分認(rèn)真對待勞動紀(jì)律檢查工作，對檢查工作中顯現(xiàn)的咨詢題極時處理并主動提出改進(jìn)建議15%見表二本崗位提交報告對勞動紀(jì)律中發(fā)覺的咨詢題及時處理

軟指標(biāo)評分表表一：行政工作季度報告評分表（行政總監(jiān)填寫）請針對行政主管提交的行政工作季度報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分文體活動組織30%會議會務(wù)安排40%物業(yè)治理30%總計100%表二：勞動紀(jì)律執(zhí)行情形報告評分表（行政總監(jiān)填寫）請針對行政主管提交的勞動紀(jì)律執(zhí)行情形報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分勞動紀(jì)律執(zhí)行次數(shù)25%勞動紀(jì)律執(zhí)行力度40%勞動紀(jì)律建議35%總計100%

人力資源/行政部法務(wù)行政（1）KPI組成表KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重數(shù)據(jù)來源運算方法考核目的打假工作報告（日常、大案要案）軟指標(biāo)季100分50%報告打分行政工作差錯率以上級認(rèn)定的差錯為準(zhǔn)季100分15%所屬崗位累計兩次一次每次扣10分組織活動報告以直截了當(dāng)上級判定為準(zhǔn)季100分35%報告打分

軟指標(biāo)評分表表一：季度打假工作報告評分表（由人力資源部經(jīng)寫）請針對打假法務(wù)提交的打假工作報告從以下四方面評分KPI指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)得分打假工作報告（日常、大案要案）及時性10%全面性30%執(zhí)行成效30%客觀性30%匯總100%

人力資源/行政部法務(wù)行政（2）KPI組成表KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重數(shù)據(jù)來源運算方法考核目的打假工作報告（日常、大案要案）軟指標(biāo)季100分50%報告打分行政工作差錯率以上級認(rèn)定的差錯為準(zhǔn)季100分40%A≤2100分行政10分安全20分工作日志檢查以直截了當(dāng)上級判定為準(zhǔn)季100分10%報告打分上級打分附注：A為差錯次數(shù)軟指標(biāo)評分表表一：季度打假工作報告評分表（由人力資源部經(jīng)理寫）請針對打假法務(wù)提交的打假工作報告從以下四方面評分KPI指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)得分打假工作報告（日常、大案要案）及時性10%全面性30%執(zhí)行成效30%客觀性30%匯總100%

人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的工資差錯次數(shù)季度0以公司財務(wù)部、人力資源部經(jīng)理認(rèn)定為準(zhǔn)30%顯現(xiàn)一次差錯，減少10分顯現(xiàn)3次差錯，為0由公司財務(wù)部、人力資源經(jīng)理提供帳目表單保證公司工資按時準(zhǔn)確發(fā)放職員福利差錯次數(shù)季度<=3次以公司人力資源部經(jīng)理收集的差錯次數(shù)為準(zhǔn)25%差錯次數(shù)每增加1次，減少5分差錯次數(shù)達(dá)到5次，分?jǐn)?shù)為0人力資源部經(jīng)理工作記錄保證職員福利工作開展順利勞動合同季度完整以人力資源部經(jīng)理收集到的差錯次數(shù)為準(zhǔn)20%差錯次數(shù)每增加1次，減少10分差錯次數(shù)達(dá)到5次，分?jǐn)?shù)為0人力資源部經(jīng)理工作記錄保證開發(fā)中心行政后勤治理工作順利進(jìn)行人員檔案治理季度完整部門經(jīng)理和其他人員抽查10%抽查結(jié)果完整，100分每顯現(xiàn)1份，扣5分人力資源部經(jīng)理工作記錄保證人員差不多資料的完整人員狀況分析報告季度有建設(shè)性軟指標(biāo)15%見軟指標(biāo)附表人力資源部經(jīng)理協(xié)助部門經(jīng)理分析人員狀況分析薪資福利專員軟指標(biāo)評分表表一：人員狀況分析報告評分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請針對薪資福利專員上報的公司人員分析報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告上交的及時性（下季度3日前）15%人員差不多狀況、流淌情形統(tǒng)計（數(shù)字、圖表）20%人員情形分析50%提出建設(shè)性意見20%總計100%

人力資源/行政部行政文秘KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的行政物業(yè)治理差錯次數(shù)季度0以公司財務(wù)部、經(jīng)理認(rèn)定為準(zhǔn)40%顯現(xiàn)一次差錯，減少10分顯現(xiàn)3次差錯，為0部門經(jīng)理的工作記錄保證公司行政工作開展順利公章治理不安全次數(shù)季度0人力資源部經(jīng)理收集信息為準(zhǔn)20%差錯次數(shù)每增加1次，減少20分差錯次數(shù)達(dá)到3次，分?jǐn)?shù)為0部門經(jīng)理的工作記錄保證公司公章安全使用公司公文治理差錯次數(shù)季度<=3次人力資源部經(jīng)理收集信息為準(zhǔn)20%差錯次數(shù)每增加1次，減少10分差錯次數(shù)達(dá)到3次，分?jǐn)?shù)為0部門經(jīng)理的工作記錄保證公司發(fā)文系統(tǒng)完善公司行政文檔資料治理季度完備部門經(jīng)理收集到的情形為準(zhǔn)20%抽查完備，為100分誤差每增加1次，減10分差錯次數(shù)達(dá)3次，0分部門經(jīng)理的工作記錄保證行政文件完整KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重數(shù)據(jù)來源運算方法考核目的聘請定期總結(jié)報告軟指標(biāo)季100分10%報告打分職位講明書修改的及時性以部門經(jīng)理布置的時限為準(zhǔn)季100分10%經(jīng)理工作記錄人員配置的合理性報告軟指標(biāo)報告季100分20%報告打分KPI考核的組織考核總結(jié)報告季100分60%報告打分人力資源/行政部人力資源專員（1）KPI組成表

軟指標(biāo)評分表表一：季度聘請定期報告評分表（由人力資源部經(jīng)理填寫）請針對人力資源專員提交的度聘請定期報告從以下四方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重加權(quán)得分聘請定期報告報告提交的及時性10%聘請人員的差不多要素分析30%對發(fā)覺咨詢題的總結(jié)30%對改進(jìn)建議的提出30%總計100%表二：季度聘請定期報告評分表（由人力資源部經(jīng)理填寫）請針對人力資源專員提交的季度聘請定期報告從以下四方面評分KPI考核的組織報告提交的及時性10%KPI的調(diào)整情形30%各部門的組織情形30%最終結(jié)果匯總30%總計100%表三：季度人員配置的合理性報告評分表（由人力資源部經(jīng)理填寫）請針對人力資源專員提交的人員配置的合理性報告從以下四方面評分人員配置的合理性報告及時性10%發(fā)覺咨詢題40%改進(jìn)建議50%匯總30%

人力資源/行政部人力資源專員（2）KPI組成表KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重數(shù)據(jù)來源運算方法考核目的聘請定期總結(jié)報告軟指標(biāo)季100分20%報告打分試用期轉(zhuǎn)正通過人數(shù)試用期完成按時轉(zhuǎn)正季100分5%轉(zhuǎn)正人數(shù)統(tǒng)計與試用期人數(shù)對比面試流程組織以有關(guān)部門投訴為準(zhǔn)季100分10%經(jīng)理工作記錄經(jīng)理打分職位講明書修改的及時性以部門經(jīng)理布置的時限為準(zhǔn)季100分15%經(jīng)理工作記錄人員配置合理性的報告軟指標(biāo)季100分20%KPI考核的組織考核總結(jié)報告季100分30%報告打分

軟指標(biāo)評分表表一：聘請定期報告評分表（由人力資源經(jīng)理填寫）請針對人力資源專員提交的聘請定期報告從以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重加權(quán)得分聘請定期報告報告提交的及時性10%聘請人員的差不多要素分析30%對發(fā)覺咨詢題的總結(jié)30%對改進(jìn)建議的提出30%匯總100%表二：KPI考核的組織告評分表（由人力資源經(jīng)理填寫）請針對人力資源專員提交的KPI考核的組織報告從以下三方面評分KPI考核的組織報告提交的及時性10%KPI的調(diào)整情形30%各部門的組織情形30%最終結(jié)果匯總30%人力資源/行政部培訓(xùn)專員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的培訓(xùn)打算書季度100分包括年度打算、季度打算和具體培訓(xùn)項目打算等30%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告保證公司人力資源規(guī)劃有打算、分時期地得到落實、實施培訓(xùn)實施報告季度100分是具體培訓(xùn)項目的總結(jié)包括整體回憶、評估分?jǐn)?shù)等30%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告確保培訓(xùn)工作的有效實施，并作為下一步工作的借鑒培訓(xùn)制度制定與完善季度100分按照實際需要逐步制定培訓(xùn)制度并持續(xù)完善15%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告促進(jìn)培訓(xùn)的制度化培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立季度100分內(nèi)部：培養(yǎng)內(nèi)部講師外部：查找優(yōu)秀的、符合公司需要的培訓(xùn)咨詢公司合作并建立良好關(guān)系15%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告查找、培養(yǎng)內(nèi)外部資源，做好培訓(xùn)的前提工作培訓(xùn)檔案的整理季度100分建立、整理職員培訓(xùn)檔案10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告作為培訓(xùn)、及職員職業(yè)生涯進(jìn)展的依據(jù)

培訓(xùn)專員軟指標(biāo)評分表表一：培訓(xùn)打算評分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請針對培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)打算綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分打算制定的及時性10%打算的完整性30%打算的合理性（適合、可操作）60%總計100%表二：培訓(xùn)實施報告評分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請針對培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)實施報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)情形的總體回憶40%培訓(xùn)成效分析40%對下一步工作的借鑒、建議20%總計100%表三：培訓(xùn)制度制定、完善情形報告評分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請針對培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)制度制定、完善情形報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)制度的可行性40%培訓(xùn)制度執(zhí)行跟進(jìn)情形40%改進(jìn)建議20%總計100%表四：培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立情形報告評分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請針對培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立情形報告報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分內(nèi)部資源情形40%外部資源情形40%建議20%總計100%表五：培訓(xùn)檔案建立、整理情形報告評分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請針對培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)檔案建立、整理情形報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)檔案有關(guān)表格的制定40%培訓(xùn)檔案的建立30%培訓(xùn)檔案的更新30%總計100%

人力資源/行政部司機(jī)班班長KPI組成表

KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重數(shù)據(jù)來源運算方法考核目的服務(wù)投訴指在服務(wù)過程中顯現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量的投訴季020%經(jīng)理工作記錄車輛安全事故次數(shù)季030%工作記錄車輛日常保養(yǎng)日志季10020%日志上級打分費用操縱差錯次數(shù)季030%總監(jiān)確認(rèn)

KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重數(shù)據(jù)來源運算方法考核目的服務(wù)投訴指在服務(wù)過程中顯現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量的投訴季020%班長記錄車輛安全事故次數(shù)季050%班長記錄車輛日常保養(yǎng)季100分30%工作日志班長打分人力資源/行政部司機(jī)KPI組成表

KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重數(shù)據(jù)來源運算方法考核目的服務(wù)工作質(zhì)量差錯次數(shù)領(lǐng)導(dǎo)按照每季度工作情形做出判定季030%領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)時期性項目的完成中意度及時性30%、每季領(lǐng)導(dǎo)按照項目的完成情形衡量季100分30%領(lǐng)導(dǎo)打分領(lǐng)導(dǎo)打分準(zhǔn)確性30%、成效評判40%日常治理差錯次數(shù)外出的部門及時溝通季0分10%經(jīng)理工作記錄扣30分50分0分有關(guān)部門和諧的投訴情形工作的及時溝通030%人力資源部經(jīng)理工作記錄人力資源/行政部專職秘書KPI組成表人力資源/行政部前臺秘書KPI組成表KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重數(shù)據(jù)來源運算方法考核目的差錯率及投訴次數(shù)季090%經(jīng)理記錄前臺工作流程治理以經(jīng)理的綜合評定為準(zhǔn)季10050%經(jīng)理記錄經(jīng)理打分

財務(wù)部崗位KPI組成表財務(wù)經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的一樣差錯次數(shù)半年12次/年見KPI講明表30%100-（A-3）*6季度100-（A-12）*6年度總監(jiān)抽檢記錄幸免差錯,提升工作質(zhì)量客戶投訴次數(shù)半年0財務(wù)總監(jiān)一級接到客戶投訴的數(shù)量,見附表25%100-A*20專門記錄及處理意見提升工作質(zhì)量部門費用完成率半年100%財務(wù)術(shù)語15%200A<85%={100-（A-1）*2000/30A>115%部門成本中心報表提升部門治理水平合理化建議數(shù)量半年（年度指標(biāo)分解）4次/年見KPI講明表15%100-(1-A)*15季度100-（4-A）*15年度總監(jiān)確認(rèn)加大公司財務(wù)治理與操縱融資打算完成率年度100%財務(wù)術(shù)語8%100-(1-A)*50財務(wù)報表更好地完成公司融資工作融資費用率年度B(百分?jǐn)?shù))財務(wù)術(shù)語7%100-(A-B)*10000財務(wù)部總監(jiān)確認(rèn)降低融資成本,減少資金無效占用備注：運算方式中A表示實際完成數(shù)，B表示公司打算中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

財務(wù)經(jīng)理KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容一樣差錯次數(shù)財務(wù)總監(jiān)一個月至少抽檢3個環(huán)節(jié)，特大差錯=10次一樣差錯，重大差錯=5次一樣差錯，特大差錯包括職員泄密，營私舞弊，錯誤支付無法追回及其他給公司造成重大缺失（萬元以上）的行為等，重大差錯包括錯誤支付可追回，重大報表填報錯誤，原始票據(jù)丟失及其他給公司造成一樣缺失（萬元以下）的行為。一樣差錯含一樣報表填報錯誤，會計事項處理錯誤，不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等?？蛻敉对V次數(shù)由于不符合公司制度的行為引起的來自經(jīng)銷商、職能部門、部門內(nèi)職員、關(guān)系單位的投訴行為，兼顧總監(jiān)意見合理化建議合理化建議是指能夠提升公司經(jīng)營業(yè)績、部門經(jīng)營效率的建議

財務(wù)部財務(wù)分析師KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的編制公司年報質(zhì)量年度80%略50%軟指標(biāo)評分表財務(wù)部公司年報真實、公允向外部公布和披露信息現(xiàn)狀分析季度80%略30%軟指標(biāo)評分表財務(wù)部月財務(wù)分析報告隨時監(jiān)控公司的運作是否健康日常咨詢題的監(jiān)控和解決季度100%略20%軟指標(biāo)評分表財務(wù)總監(jiān)工作記錄加大公司的操縱，保證咨詢題的及時解決

財務(wù)部財務(wù)分析師軟指標(biāo)評分表表一：編制公司年報評分表（財務(wù)總監(jiān)填寫）請針對財務(wù)分析師編制的年報綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告及時提出20%報告內(nèi)容的全面性30%報告質(zhì)量50%總計100%表二：現(xiàn)狀分析評分表（財務(wù)經(jīng)理填寫）請針對財務(wù)分析師提交的現(xiàn)狀分析評分表綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)狀分析的及時性20%分析報告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性40%分析報告的指導(dǎo)性40%總計100%表三：日常咨詢題的監(jiān)控和解決評分表（財務(wù)經(jīng)理填寫）請針對財務(wù)分析師提對日常咨詢題的跟蹤綜合以下兩方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分日常咨詢題的解決進(jìn)度40%日常咨詢題的解決結(jié)果60%總計100%

財務(wù)部成本會計KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的成本分析報告半年100分指按照成本核算結(jié)果作出的分析報告40%軟指標(biāo)評分表成本會計工作報告加大公司成本的操縱，保證咨詢題的及時解決合理化建議季度100分指對降低成本或改善流程有直截了當(dāng)關(guān)心的建議30%軟指標(biāo)評分表財務(wù)總監(jiān)工作記錄促進(jìn)成本治理工作更有效地開展材料價格的合理性季度100分指的是采購部材料采購價格的合理性30%軟指標(biāo)評分表成本會計材料價格列表加大材料價格監(jiān)控

成本會計軟指標(biāo)評分表表一：成本分析報告評分表（財務(wù)經(jīng)理填寫）請針對成本會計編制的成本分析報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告提交的及時性20%報告內(nèi)容的全面性30%報告質(zhì)量50%總計100%表二：合理化建議評分表（財務(wù)經(jīng)理填寫）請針對成本會計提交的現(xiàn)狀分析評分表綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分合理化建議的頻度20%合理化建議的有效性40%合理化建議的創(chuàng)新性40%總計100%表三：材料價格的合理性評分表（財務(wù)經(jīng)理填寫）請針對成本會計監(jiān)督下的材料價格合理性綜合以下兩方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分抽檢材料的代表性40%價格與市場價的比較60%總計100%

財務(wù)部核算組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的日常核算組織工作及時、準(zhǔn)確完成季度及時：月度在3日之前；年度在次年1月15日之前及時：體現(xiàn)在各個核算崗位的結(jié)帳工作的及時性上錯誤：非原則性25%50%延遲1天得80分延遲2天得60分延遲2天以上得0分部門經(jīng)理日常SAP系統(tǒng)檢查保證核算工作的及時、準(zhǔn)確進(jìn)行準(zhǔn)確：錯誤次數(shù)為025%錯誤0次得100分錯誤≤2次得90分錯誤≤3次得60分錯誤>3次得0分稅項工作的及時、準(zhǔn)確完成季度達(dá)到稅務(wù)要求該工作的進(jìn)行完全按照稅務(wù)要求進(jìn)行20%達(dá)到要求得100分達(dá)不到要求得0分稅務(wù)局罰款反映保證稅務(wù)工作的順利進(jìn)行固定資產(chǎn)核算正確日常帳務(wù)處理正確季度出錯次數(shù)：0次W=出錯次數(shù)治理、盤點的正確是軟指標(biāo)10%W=0100分0<W≤190分1<W≤260分W>20分SAP系統(tǒng)保證固定資產(chǎn)核算準(zhǔn)確治理、盤點的正確100分按照盤點報告10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交盤點報告保證固定資產(chǎn)核算準(zhǔn)確檔案保管完整、及時季度100分每季度末提交檔案清冊，由部門經(jīng)理抽查并打分10%見軟指標(biāo)評分表本崗位每季度末提交檔案清冊保證檔案的完整、安全

軟指標(biāo)評分表表一：盤點報告評分表（財務(wù)經(jīng)理填寫）請針對核算組組長提交的盤點報告從以下二方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分完整性50%正確性50%總計100%表二：檔案清冊抽查情形評分表（財務(wù)經(jīng)理填寫）請按照檔案清冊抽查情形從以下二方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分完整性50%及時性50%總計100%

財務(wù)部銷售、應(yīng)收款會計KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運算方式信息來源考核目的發(fā)票業(yè)務(wù)正確的保管與開具季度每月出錯率為零出錯率=錯誤數(shù)/當(dāng)月所有發(fā)票數(shù)錯誤指非原則性錯誤，虛開、假報等原則性錯誤除外30%50%增殖稅票W=0100分0<W≤1%90分1%<W≤2%80分2%<W≤3%60分W>3%0分核算組長日常抽查及月報表保證發(fā)票業(yè)務(wù)的及時、準(zhǔn)確處理郵寄的及時性15、25日開具的發(fā)票在月底前、月底開具的發(fā)票在次月5日前必須寄出20%每延遲1天扣10分延遲3天得60分延遲3天以上得0分郵寄記錄與經(jīng)銷商定期對帳工作的及時完成季度每季度第一個月前15天內(nèi)發(fā)出對帳通知單如遇法定節(jié)假日則期限順延20%每延遲1天，扣10