銀行客戶經理的崗位職責十篇

第銀行客戶經理的崗位職責十篇

銀行客戶經理的崗位職責十篇

銀行客戶經理的崗位職責篇1

1、負責管理好企業(yè)客戶資源的收集整理歸檔等管理事務，并促使客戶資源開發(fā)與利用最大化。

2、負責對客戶的投訴查詢賠償等事宜處理及處理結果的反饋。

3、負責每月對所服務客戶的銷售狀況進行匯總和分析。

4、加強對部屬的業(yè)務和專業(yè)培訓，提升部門人員對客戶的服務質量。

5、指導部屬做好轄區(qū)的.業(yè)務推廣業(yè)務宣傳業(yè)務演示業(yè)務服務等工作。

6、安排部屬維護好現有客戶和定期走訪客戶，以及為客戶帶給優(yōu)質的業(yè)務咨詢，抓住客戶需求，促成長期合作。

7、指導部屬對大客戶進行深度開發(fā)工作，提升現有大客戶的層次及忠誠度，且努力培植新的大客戶。

銀行客戶經理的崗位職責篇2

1、市場調研

客戶經理是銀行的“市場信息員”，要充分發(fā)揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優(yōu)勢，掌握轄區(qū)客戶結構，確定目標市場，了解金融市場的發(fā)展變化、同業(yè)的營銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場動態(tài)等。

2、識別需求

客戶經理是客戶需求的“采購員”，要經常主動了解客戶的金融需求，在各種信息中識別有效需求、真實需求，采購客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。

3、營銷產品

客戶經理是銀行產品的“導購員”，要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎上，將銀行的多種金融產品有機地結合起來，制定滿足客戶需求的金融服務方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產品和服務的消費量。

4客戶維護

客戶經理是銀行與客戶之間的“聯絡員”，要在為客戶提供服務，滿足需求的同時，拓展和維護銀企關系。

5、創(chuàng)新業(yè)務

客戶經理是銀行各項業(yè)務創(chuàng)新的“推動員”，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業(yè)務創(chuàng)新的第一信息，快速傳遞，及時反饋，配合產品經理尋求新的產品開發(fā)方向，積極做好新產品的推廣工作。

6、風險管理

客戶經理是銀行信用風險的“控制員”，是銀行風險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業(yè)務經營發(fā)展狀況及變化，對客戶的信用風險進行分析、預警和控制，及時提出客戶風險控制額度調整建議，采取有效措施保全銀行資產。

銀行客戶經理的崗位職責篇3

1.統籌b端企業(yè)的行業(yè)研究、需求調研,充分了解所負責企業(yè)需求,尋找痛點并挖掘業(yè)務機會;

2.統籌合作項目的'談判和發(fā)展,包括聯名卡開發(fā)、異業(yè)結盟機會發(fā)現及合作伙伴關系管理事宜,完成相關業(yè)務目標,并準備高質量有創(chuàng)新性的合作項目方案;

3.針對企業(yè)員工、會員、上下游供應鏈企業(yè)等精準匹配金融產品,提供涵蓋數據分析與風險管控能力、開放銀行能力、信用卡產品、理財及保險業(yè)務、對公業(yè)務等各板塊的綜合金融解決方案,以實現合作企業(yè)全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標,對發(fā)卡量、收入、app獲客等各類指標負責。

銀行客戶經理的崗位職責篇4

1、負責系統資料庫的收集和錄入工作。

2、維負責定期回訪客戶，保持定期溝通，及時將最新辦理項目的資訊反饋給客人。

3、負責配合部門內部的.工作。

銀行客戶經理的崗位職責篇5

工作職責:

1、建立線上化經營平臺,設計線上客戶經營互動場景和具體產品,提升客戶黏性,規(guī)劃每個客戶交互環(huán)節(jié)對業(yè)務流程的經營場景

2、負責研究客戶行為特征,統籌小程序設計及線上推廣,并完成小程序機器人迭代優(yōu)化

3、負責遠程客戶經營活動的線上化推動,提升客戶經營效率,提高轉化率

4、領導交辦的`其他事項

任職要求:

1、大學本科以上學歷,互聯網、營銷專業(yè)相關專業(yè)

2、5年以上營銷活動策劃、網站運營相關工作經驗,有金融行業(yè)活動客戶活動策劃經驗者優(yōu)先

3、應用場景設計、統籌規(guī)劃能力

4、熟悉客戶經營流程,具有互聯網思維,圍繞目標落地規(guī)劃能力

5、敏銳客戶體驗,整體統籌規(guī)劃能力,決策能力

銀行客戶經理的崗位職責篇6

1.進駐各類渠道網點，開發(fā)網點存量客戶，同時協助網點開發(fā)新客戶;

2.維護好銷售渠道關系，及時有效的回應渠道的咨詢和反饋，建立良好的渠道合作關系，協助開發(fā)各類渠道;

3.維護好客戶關系，及時有效的回應客戶貸款需求;

4.組織營銷活動，執(zhí)行渠道營銷拓展計劃，塑造公司品牌;

5.推廣公司相關產品，完成銷售任務目標;

6.收集市場信息和客戶反饋意見，參加公司組織的`各類培訓，盡快掌握專業(yè)知識和營銷技巧;

7.對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄，制定工作計劃，完成公司的考核任務。

銀行客戶經理崗位職責5

1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務客戶關系的建立和維護；

2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標；

3、負責售前和售后的協調工作；

4、負責收集用戶信息，及時向產品開發(fā)部門提供建議；

5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的接入和實施；

6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

銀行客戶經理的崗位職責篇7

崗位職責：

1、根據領導要求及城市辦事處的統籌安排，做好客戶營銷工作，完成業(yè)績指標；

2、按照卡中心相關規(guī)定進行規(guī)范營銷，做好親核、三級審件等規(guī)范要求，嚴控風險；

3、對卡中心相關活動進行宣導，并及時回復客戶提出的疑問。

4、根據《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關文件要求，遵守各項

崗位需求：

1、有較強的.事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神；

2、遵紀守法、品行端正、身體健康；

3、有較強的溝通、協調、表達能力和團隊合作精神；

4、就讀于國家承認的全日制大?；虮究?；

5、具有保險、個人金融產品、房產銷售經驗者優(yōu)先。

銀行客戶經理的崗位職責篇8

職位要求：

1、不超過35歲，金融學、法律、財務及相關專業(yè)本科及以上學歷，有5年以上國內外券商、銀行或信托公司工作經驗；

2、對資本市場、PE市場和某幾個行業(yè)的上市公司有一定的研究和了解，并和一些上市公司建立了良好的'關系；

3、較強的溝通協調能力和應變能力，高度的工作責任感；

4、有信托業(yè)務部或券商資管部工作經驗優(yōu)先考慮。5、品行端正，思維敏捷，穩(wěn)重成熟；

崗位職責：

1、負責統籌資本市場融資類項目的盡職調查，產品交易結構設計，熟悉私募基金的備案公司中后臺溝通，項目上會，融資方溝通合同細節(jié)，協助營銷經理營銷業(yè)務及維護客戶關系相關事項；

2、完成項目存續(xù)管理；

3、部門安排的其他工作；

銀行客戶經理的崗位職責篇9

職位要求

1.25-35歲，本科以上學歷；

2.至少兩年以上知名快消品企業(yè)ka客戶管理經驗，熟悉ka系統，熟悉快消行業(yè)的營銷特征；

3.具備優(yōu)秀的統籌協調能力和ka談判技巧，較強的大客戶銷售規(guī)劃和溝通能力；

4.熟練使用e_cel等辦公軟件。

崗位職責

1.負責華東家樂福系統的合作條款和價格政策，實施年度合同談判執(zhí)行；

2.負責華東家樂福系統目標的制定、分解并跟蹤達成；

3.負責華東家樂福系統新品進場、促銷活動的管理、渠道的開發(fā)；

4.負責華東家樂福系統產品價格、陳列管理；

5.拜訪華東家樂福系統的總部及主要門店，進行業(yè)務回顧，了解市場和客戶需求的`變化和發(fā)掘生意增長點；

6.積極和銷售團隊進行配合及根據總部溝通結果指導銷售團隊在各個ka分店的銷售實施工作，以實現區(qū)域ka年度銷售計劃和目標；

7.負責華東家樂福系統的及門店銷售數據分析；

8.建立和維護好客情關系。

銀行客戶經理的崗位職責篇10

個人銀行客戶經理寧波銀行上海分行寧波銀行股份有限公司上海分行,寧波銀行上海分行【崗位職責】

1、根據本行實際和特點,重點發(fā)展白領通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業(yè)務;

2、積極發(fā)展儲蓄存款業(yè)務;

3、積極拓展其他資產客戶和營銷本行理財業(yè)務等新的業(yè)務產品,發(fā)展個人網上銀行客戶和