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大學(xué)的IT治理:
經(jīng)驗(yàn)與展望清華大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息管理中心蔣東興2024.3/提綱清華大學(xué)數(shù)字校園建設(shè)簡(jiǎn)介數(shù)字校園建設(shè)歷程回憶數(shù)字校園信息系統(tǒng)對(duì)人才培養(yǎng)的支持運(yùn)行效勞體系建設(shè)新一代數(shù)字校園建設(shè)關(guān)于大學(xué)IT治理的思考清華大學(xué)信息化建設(shè)開展階段起步開展階段:198x-19951987年,在DPS-8/52計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上建立清華大學(xué)教務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng);1988年,英語(yǔ)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)ECAIS等計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件通過鑒定并推廣使用;1989年,開始著手研究并建立校園網(wǎng);1993年1月,清華大學(xué)校園網(wǎng)通過國(guó)家計(jì)委驗(yàn)收;1994年12月26日,清華大學(xué)選課系統(tǒng)、辦公信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)根底教學(xué)CAI課件通過國(guó)家教委鑒定。清華大學(xué)信息化建設(shè)開展階段系統(tǒng)集成階段:1996-20001996年“泰山工程〞,強(qiáng)力啟動(dòng)教學(xué)信息化:計(jì)算機(jī)開放實(shí)驗(yàn)室;辦公自動(dòng)化系統(tǒng);綜合教務(wù)系統(tǒng);綜合信息效勞系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng);設(shè)備管理系統(tǒng);科研管理信息系統(tǒng)。清華大學(xué)信息化建設(shè)開展階段應(yīng)用集成階段:2001-20242000年“985工程〞,2024年“十五〞“211工程〞:統(tǒng)一用戶管理與身份認(rèn)證系統(tǒng);清華大學(xué)信息門戶;清華大學(xué)信息標(biāo)準(zhǔn);集成學(xué)生系統(tǒng);集成財(cái)務(wù)系統(tǒng);集成人力資源管理系統(tǒng);清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂;清華大學(xué)數(shù)據(jù)中心……清華大學(xué)信息化建設(shè)開展階段2024年:數(shù)字校園建設(shè)十五規(guī)劃清華大學(xué)信息化建設(shè)開展階段信息集成階段:2024-2024年“985工程〞二期“信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)〞、“現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)〞:URP平臺(tái):統(tǒng)一的權(quán)限管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享與交換系統(tǒng)……URP門戶:支持信息集成的門戶系統(tǒng);辦公信息平臺(tái):覆蓋全校用戶、與信息系統(tǒng)有機(jī)銜接的協(xié)同辦公系統(tǒng);關(guān)聯(lián)整合的校園一卡通系統(tǒng);信息資源規(guī)劃與數(shù)字校園建設(shè)藍(lán)圖;支持信息集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、集成數(shù)據(jù)環(huán)境……數(shù)字校園信息系統(tǒng)總體狀況:從1996年“泰山工程〞〔“211〞一期〕建設(shè)開始,經(jīng)歷了“985〞一期建設(shè)、“十五〞“211〞建設(shè)和“985〞二期建設(shè),初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上科研、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上效勞;學(xué)校信息門戶&URP公共平臺(tái):完成了學(xué)校信息門戶建設(shè),集成了為全校師生效勞的近90個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用〔子〕系統(tǒng);建設(shè)了用戶管理系統(tǒng)和用戶認(rèn)證系統(tǒng)等URP公共平臺(tái);數(shù)字校園信息系統(tǒng)教學(xué)與教學(xué)管理:開發(fā)了包括學(xué)籍、培養(yǎng)方案、教學(xué)任務(wù)、排課、選課〔含實(shí)驗(yàn)室二級(jí)選課〕、成績(jī)、注冊(cè)、教學(xué)評(píng)估、實(shí)踐教學(xué)、體育教學(xué)等子系統(tǒng)在內(nèi)的綜合教務(wù)系統(tǒng);開發(fā)了清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂,包括網(wǎng)上輔助教學(xué)平臺(tái)、課件點(diǎn)播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)等;開發(fā)了繼續(xù)教育學(xué)院教學(xué)與教務(wù)管理系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的蓬勃開展推動(dòng)了清華教學(xué)觀念、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)手段及教學(xué)方法的更新,上網(wǎng)課程數(shù)、師生網(wǎng)絡(luò)交互活動(dòng)逐年得到大幅增加,2024-08學(xué)年上網(wǎng)課程近3800門;數(shù)字校園信息系統(tǒng)科研與科研管理:學(xué)術(shù)信息發(fā)布系統(tǒng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)訂閱、情報(bào)效勞系統(tǒng);橫向技術(shù)合同管理系統(tǒng);科研工程管理系統(tǒng);科研撥款管理系統(tǒng);科研論文管理系統(tǒng);數(shù)字校園信息系統(tǒng)學(xué)生管理:開發(fā)了本科生招生網(wǎng)、研究生招生網(wǎng)、新生入學(xué)報(bào)到系統(tǒng)、本科生事務(wù)管理系統(tǒng)、研究生事務(wù)管理系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)、畢業(yè)生離校系統(tǒng)、學(xué)歷認(rèn)證系統(tǒng)等;學(xué)生清華網(wǎng)站;實(shí)現(xiàn)了學(xué)生從招生、入學(xué)、在校、就業(yè)、離校的全過程信息化管理;數(shù)字校園信息系統(tǒng)人事與干部管理:開發(fā)了人事信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)教職工招聘、報(bào)到入校,在校管理、退休、離校的全過程信息化管理;黨員與干部管理系統(tǒng)、合同制人員管理系統(tǒng)、離退休事務(wù)管理系統(tǒng)、國(guó)際合作與交流管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)相繼開展建設(shè)并局部投入使用;人事系統(tǒng)與學(xué)生管理、科研管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備資產(chǎn)管理等多個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享;數(shù)字校園信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理:共建成了33個(gè)子系統(tǒng),包括工程經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、津貼管理系統(tǒng)、學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)、獎(jiǎng)助學(xué)金管理系統(tǒng)、基金管理系統(tǒng)、購(gòu)房補(bǔ)貼管理系統(tǒng)、后勤財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、銀行代發(fā)系統(tǒng)等;集成財(cái)務(wù)系統(tǒng)初步覆蓋了財(cái)務(wù)的各個(gè)方面工作,包括個(gè)人收入發(fā)放、科研經(jīng)費(fèi)管理、預(yù)算、核算、基金、票據(jù)、信息效勞、后臺(tái)數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容,有力地支持了財(cái)務(wù)管理從“兩級(jí)核算〞向“一級(jí)核算〞的重要改革;數(shù)字校園信息系統(tǒng)設(shè)備與房產(chǎn)管理:設(shè)備處:開放基金管理系統(tǒng)、設(shè)備購(gòu)置審批系統(tǒng)、采購(gòu)合同管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)、個(gè)人圖書管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室平安課考試系統(tǒng);房產(chǎn)處:房屋土地空間信息系統(tǒng);電子校務(wù):全校辦公信息系統(tǒng);教代會(huì)提案管理系統(tǒng);兩辦、教務(wù)處、研究生院、科研院、設(shè)備處、國(guó)際處、人事處、學(xué)生處、注冊(cè)中心、工會(huì)、街道等部門以及美術(shù)學(xué)院、公管學(xué)院、工物系等院系辦公信息網(wǎng);數(shù)字校園信息系統(tǒng)后勤與保障管理:保衛(wèi)處:校門進(jìn)出管理系統(tǒng)、戶口管理系統(tǒng);校醫(yī)院:HIS系統(tǒng)、報(bào)銷子系統(tǒng);后勤:綜合效勞平臺(tái)網(wǎng)站、我們的家園學(xué)生社區(qū);圖書與檔案管理:圖書館:學(xué)術(shù)信息資源門戶、圖書管理系統(tǒng);檔案館:檔案管理信息系統(tǒng);校友與基金管理:校友會(huì):校友網(wǎng);基金會(huì):基金管理系統(tǒng)。全程信息化的人才培養(yǎng)先進(jìn)的信息技術(shù)已經(jīng)深入應(yīng)用于人才培養(yǎng)的全過程:從招生入學(xué)直至畢業(yè)離校,各個(gè)環(huán)節(jié)都得到了信息系統(tǒng)的全面支撐。全校師生在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中處處都能感受到網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
對(duì)人才培養(yǎng)的支持網(wǎng)上招生——提前的信息化感受2024年,清華大學(xué)本科生招生網(wǎng)的開通,建立了考生與學(xué)校之間溝通的橋梁。目前,招生網(wǎng)涵蓋招生宣傳、保送生、自主招生、各類特長(zhǎng)生、高考錄取等各項(xiàng)工作,開設(shè)欄目100多個(gè),發(fā)布文章2000余篇,50000多考生進(jìn)行了志愿填報(bào),在線咨詢的問題及回復(fù)共計(jì)20000余條,總訪問量已經(jīng)超過1000萬(wàn)人次。對(duì)人才培養(yǎng)的支持?jǐn)?shù)字迎新--美妙體驗(yàn)的開始 2024年秋季,清華大學(xué)在全國(guó)高校中率先實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化迎新。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校十幾個(gè)管理部門及各院系的協(xié)同工作和信息共享;迎新現(xiàn)場(chǎng)采用一站式效勞,以往需要奔波一天才能辦好的十多項(xiàng)手續(xù)半個(gè)小時(shí)即可辦理完畢;報(bào)到結(jié)束后,每一個(gè)新生都會(huì)領(lǐng)到一個(gè)代表數(shù)字校園電子身份的密碼封,憑借這個(gè)電子身份,新生可以訪問校園網(wǎng)上提供的各種信息資源和效勞。報(bào)到手續(xù)流程示意圖迎新現(xiàn)場(chǎng)辦理IC卡新生辦理報(bào)到手續(xù)新生領(lǐng)到的電子身份對(duì)人才培養(yǎng)的支持教務(wù)管理的信息化為學(xué)校人才培養(yǎng)提供支持和保障,全校各類學(xué)生的教學(xué)管理工作在信息系統(tǒng)的支持下有條不紊、井然有序地運(yùn)行。教務(wù)系統(tǒng)主要環(huán)節(jié)教務(wù)管理——標(biāo)準(zhǔn)高效的信息化支持對(duì)人才培養(yǎng)的支持注冊(cè)與收費(fèi):注冊(cè)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接銜接,有效地保證了學(xué)校教學(xué)秩序。
集中排課:排課系統(tǒng)的應(yīng)用使這項(xiàng)以往繁雜辛苦的工作變得輕松容易,有效降低了排課過程中漏排、錯(cuò)排事故的發(fā)生,大大提高了教學(xué)資源的利用。網(wǎng)上選課:在清華已有十多年的應(yīng)用歷史,全校為各類學(xué)生開設(shè)的3000多門課程都被納入網(wǎng)上選課的范疇。在選課功能開放期間,學(xué)生可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)上網(wǎng)選課,根據(jù)培養(yǎng)方案和教學(xué)方案,結(jié)合自己的興趣選擇教師和上課時(shí)間,自主確定課表。教學(xué)任務(wù)書錄入界面選課指導(dǎo)信息對(duì)人才培養(yǎng)的支持教務(wù)管理——標(biāo)準(zhǔn)高效的信息化支持網(wǎng)上教學(xué)評(píng)估自2024年起,采用網(wǎng)上填寫評(píng)估問卷的方式完成學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)估,學(xué)校、院系和任課教師能通過網(wǎng)上查詢及時(shí)了解和掌握教學(xué)質(zhì)量評(píng)估情況。以2024年春季學(xué)期為例,11080名本科生在網(wǎng)上進(jìn)行了課程評(píng)估,回收問卷96224份,評(píng)估課程873門、教師1294人次。教務(wù)管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析,為學(xué)校相關(guān)部門的決策提供有力支持。教學(xué)評(píng)估界面對(duì)人才培養(yǎng)的支持“清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂〞充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)開展個(gè)性化教學(xué),創(chuàng)立了基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)新模式,為廣闊師生提供一個(gè)共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的軟件平臺(tái),成為課堂教學(xué)的有力輔助手段。網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂--個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)07-08學(xué)年,全校3800門課程開展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué),教師上載教學(xué)資源近70,000份,師生答疑近120,000次,學(xué)生提交作業(yè)近260,000份;學(xué)習(xí)期間平均每天登錄人數(shù)超過30,000人次,同時(shí)在線學(xué)習(xí)人數(shù)經(jīng)常超過1000人。 對(duì)人才培養(yǎng)的支持清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂應(yīng)用情況2024-08學(xué)年上網(wǎng)課程近3800門,約占全部課程的2/3。綠色通道——快捷的經(jīng)濟(jì)資助學(xué)生經(jīng)濟(jì)資助信息系統(tǒng)建設(shè),形成了學(xué)生、院系與學(xué)校相關(guān)部門之間完善的信息化辦公模式,有力地支持了學(xué)校“覆蓋家庭經(jīng)濟(jì)困難的全部學(xué)生,資助家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生解決全部學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)〞資助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。清華大學(xué)1998年開始實(shí)施綠色通道政策,家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不需繳費(fèi)就可以直接辦理入學(xué)報(bào)到手續(xù),信息化使這項(xiàng)工作更加暢通、高效。對(duì)人才培養(yǎng)的支持紅色網(wǎng)站-生動(dòng)的思想教育
為了引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,清華大學(xué)非常重視利用校園網(wǎng)絡(luò)開展大學(xué)生思想政治教育工作,認(rèn)真探索信息時(shí)代開展網(wǎng)絡(luò)思想教育的方法。學(xué)生清華、紅色網(wǎng)站、藤影荷聲、清華新聞網(wǎng)等一批網(wǎng)站作為學(xué)生思想教育陣地,在學(xué)生培養(yǎng)工作中發(fā)揮了重要作用。對(duì)人才培養(yǎng)的支持?jǐn)?shù)字生活--優(yōu)質(zhì)的后勤效勞后勤綜合效勞平臺(tái)協(xié)調(diào)校內(nèi)外眾多效勞資源和信息,利用各種先進(jìn)的通信手段,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、便捷、全面的“一站式〞效勞。平臺(tái)由呼叫中心、網(wǎng)站和信息中心三局部組成,努力實(shí)現(xiàn)集效勞、管理、信息于一體的高度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的一流后勤效勞保障體系。自上世紀(jì)90年代末以來(lái),后勤建立了自動(dòng)售飯系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、古月新橋溝通平臺(tái)等信息系統(tǒng),有力推動(dòng)了效勞和管理水平的提高。為廣闊師生提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的數(shù)字化效勞。對(duì)人才培養(yǎng)的支持綜合效勞網(wǎng)站:網(wǎng)站依托興旺的校園網(wǎng)絡(luò),通過提供互動(dòng)式在線效勞,構(gòu)建適應(yīng)學(xué)生要求的網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境。電話呼叫系統(tǒng):引進(jìn)先進(jìn)的客戶關(guān)系管理理念,后勤開通了93001呼叫中心,覆蓋各效勞網(wǎng)點(diǎn),廣闊師生只需要撥打一個(gè)電話號(hào)碼:93001,就可以獲得咨詢、預(yù)訂、業(yè)務(wù)受理等諸多效勞。數(shù)字生活--優(yōu)質(zhì)的后勤效勞對(duì)人才培養(yǎng)的支持就業(yè)指導(dǎo)--步入社會(huì)的引領(lǐng)“畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)〞在協(xié)助學(xué)生尋找理想工作,提高畢業(yè)生就業(yè)率方面發(fā)揮了很好的作用。網(wǎng)站為畢業(yè)生提供了豐富的信息:招聘單位注冊(cè)近8000個(gè),發(fā)布招聘信息3000多條、招聘會(huì)信息800余條,年訪問量到達(dá)200萬(wàn)人次。對(duì)人才培養(yǎng)的支持?jǐn)?shù)字離校--輕松愉快的辭別2024年,清華大學(xué)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生離校事務(wù)處理的信息化,徹底改變了延續(xù)已久的傳統(tǒng)工作模式。畢業(yè)生可以上網(wǎng)查詢自己離校前必須辦理的手續(xù),在明確的流程指導(dǎo)下,高效地完成離校手續(xù)的辦理。以圖書館為例,實(shí)現(xiàn)數(shù)字離校后現(xiàn)場(chǎng)辦理離校手續(xù)的人數(shù)僅為畢業(yè)生總數(shù)的20%。過去:過去:跑腿蓋章現(xiàn)在:輕松離校對(duì)人才培養(yǎng)的支持運(yùn)行效勞體系建設(shè)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)客戶效勞規(guī)定機(jī)房管理規(guī)定信息保密平安制度效勞器安裝系列標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)郵件、IP、域名管理規(guī)定操作系統(tǒng)重新安裝、升級(jí)工作流程數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器切換工作標(biāo)準(zhǔn)辦公用機(jī)安裝標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行效勞體系建設(shè)管理內(nèi)容機(jī)房管理效勞器管理網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)平安管理存儲(chǔ)與備份管理數(shù)據(jù)庫(kù)管理數(shù)據(jù)管理軟件平臺(tái)管理應(yīng)用系統(tǒng)管理用戶效勞運(yùn)行效勞體系建設(shè)效勞器運(yùn)行結(jié)構(gòu)圖運(yùn)行效勞體系建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行方案圖
以太網(wǎng)iSCSIFCSANNAS應(yīng)用集中存儲(chǔ)(CIFS/NFS)iSCSI應(yīng)用集中存儲(chǔ)SnapDriveFCSAN應(yīng)用集中存儲(chǔ)SnapDrive開放應(yīng)用系統(tǒng)本地存儲(chǔ)OSSVFC交換機(jī)千兆以太網(wǎng)交換機(jī)SnapShot&SnapRestoreFAS940C(計(jì)算中心)NearStoreR200(圖書館)SnapVaultSnapMirrorOSSV數(shù)據(jù)中心備份及容災(zāi)示意圖平安管理標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)平安管理標(biāo)準(zhǔn)防火墻安裝標(biāo)準(zhǔn)防火墻運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)平安檢查標(biāo)準(zhǔn)日志管理標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)丁安裝標(biāo)準(zhǔn)平安緊急事件響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行效勞體系建設(shè)平安方案示意圖提綱清華大學(xué)數(shù)字校園建設(shè)簡(jiǎn)介新一代數(shù)字校園建設(shè)新一代數(shù)字校園統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)信息化頂層設(shè)計(jì)關(guān)于大學(xué)IT治理的思考新一代數(shù)字校園的定位高校IT原那么——對(duì)于IT在學(xué)校中如何運(yùn)行的相關(guān)的一系列最高陳述;“促進(jìn)大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,并成為大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成局部。〞促進(jìn)教學(xué):把信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段;〔質(zhì)量工程〕改革教學(xué)模式、手段與方法,豐富教學(xué)資源,提高學(xué)習(xí)效率與質(zhì)量;促進(jìn)科研:促進(jìn)知識(shí)的產(chǎn)生、傳播與管理,支持學(xué)術(shù)創(chuàng)新;促進(jìn)管理:通過暢通學(xué)校的信息流,實(shí)現(xiàn)各部門工作的協(xié)同提高效率;提供科學(xué)全面的數(shù)據(jù)資源與決策依據(jù),提升決策水平與能力;促進(jìn)效勞:提高對(duì)師生效勞的水平,提高對(duì)社會(huì)的效勞能力。新一代數(shù)字校園的特征以用戶為核心組織信息資源與效勞,以提高用戶工作效率為目的;以信息資源的開發(fā)、共享、利用為目標(biāo)建設(shè)信息系統(tǒng),充分發(fā)揮信息資源的作用;增加對(duì)于教學(xué)、科研活動(dòng)的支持,加強(qiáng)對(duì)于教學(xué)、科研過程中信息資源的管理;增加對(duì)于各類業(yè)務(wù)過程的支持,實(shí)現(xiàn)信息的采集、加工、管理與利用的全過程管理〔雙向交互的電子校務(wù)〕;加強(qiáng)對(duì)于信息資源的綜合利用,如統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘、評(píng)價(jià),充分發(fā)揮信息資源的價(jià)值,為學(xué)校的決策與開展效勞。以構(gòu)建與現(xiàn)實(shí)校園有機(jī)銜接的數(shù)字空間為重心,實(shí)現(xiàn)跨部門的校級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng);加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),建設(shè)一體化數(shù)字校園;注重流程整合,貫穿現(xiàn)實(shí)與數(shù)字空間。新一代數(shù)字校園建設(shè)目標(biāo)以人為本的用戶環(huán)境:建立全局的用戶權(quán)限模型;建立個(gè)性化的用戶應(yīng)用環(huán)境;建立按需訪問的用戶界面。關(guān)聯(lián)的應(yīng)用環(huán)境:業(yè)務(wù)系統(tǒng)的合理劃分,系統(tǒng)間的標(biāo)準(zhǔn)訪問;跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息內(nèi)容關(guān)聯(lián)、管理流程關(guān)聯(lián)、信息效勞關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)全局暢通的信息流。集成的數(shù)據(jù)環(huán)境:對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有序組織和集中管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)校數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、權(quán)威化,確保數(shù)據(jù)的完整性、一致性、有序性、共享性和可管理性;為業(yè)務(wù)系統(tǒng)和最終用戶提供方便、高效、平安的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問效勞。高可用的運(yùn)行環(huán)境:機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、效勞器、備份、平安、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、……新一代校園網(wǎng)絡(luò)、新一代數(shù)據(jù)中心、……高可信的平安環(huán)境:構(gòu)建一個(gè)完善、良好的平安環(huán)境,確保數(shù)字校園各個(gè)層面上關(guān)鍵信息的保密性、完整性、可用性和不可否認(rèn)性;實(shí)現(xiàn)數(shù)字校園信息環(huán)境的可控、可信、可查。新一代數(shù)字校園建設(shè)思路通過信息資源規(guī)劃,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì);建立高校的業(yè)務(wù)模型、功能模型、用戶模型、權(quán)限模型、信息模型、數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn);設(shè)計(jì)統(tǒng)一的系統(tǒng)架構(gòu),強(qiáng)化統(tǒng)一建設(shè);數(shù)據(jù)、流程、技術(shù),信息系統(tǒng)三要素;通過三要素的別離,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)開展的無(wú)關(guān)性,到達(dá)良好的可擴(kuò)展性;整合數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建集成數(shù)據(jù)環(huán)境;加強(qiáng)數(shù)據(jù)的規(guī)劃、組織與管理;強(qiáng)化運(yùn)行管理,構(gòu)造平安、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行支撐環(huán)境;實(shí)現(xiàn)用戶的“信賴〞——信任、依賴;關(guān)注用戶行為,規(guī)劃良好的用戶環(huán)境;充分了解用戶需求,建立以人為本的用戶環(huán)境。企業(yè)信息化開展規(guī)律企業(yè)信息化的開展一般要經(jīng)歷三個(gè)階段:建設(shè)分散獨(dú)立信息系統(tǒng)階段、建設(shè)公司級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)階段、全面提升統(tǒng)一信息系統(tǒng)階段。這反映了企業(yè)信息化從分散到集中的開展規(guī)律。統(tǒng)一信息系統(tǒng)是發(fā)展趨勢(shì)統(tǒng)一信息系統(tǒng)是開展趨勢(shì)什么是統(tǒng)一信息系統(tǒng)? 統(tǒng)一信息系統(tǒng)就是統(tǒng)一組織建設(shè)的全局性信息系統(tǒng),能夠支撐組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。 統(tǒng)一信息系統(tǒng)是在整合的根底設(shè)施、整合的數(shù)據(jù)環(huán)境、整合的用戶、整合的應(yīng)用、整合的權(quán)限和整合的流程的根底上,實(shí)現(xiàn)信息集成,為用戶提供集成的、個(gè)性化信息效勞。統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素六整合:根底設(shè)施整合數(shù)據(jù)整合用戶整合應(yīng)用整合權(quán)限整合流程整合統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素根底設(shè)施整合:整合的硬件平臺(tái):包括統(tǒng)一管理的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、效勞器、存儲(chǔ)、備份、容災(zāi)等;(i)整合的軟件平臺(tái):包括統(tǒng)一配置的數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)管理軟件等;(i)整合的平安體系:在不同層面采取可靠的平安防范措施,建立行之有效的信息平安管理制度和流程,形成一套完整的平安保障體系,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密、多渠道的平安控制,實(shí)現(xiàn)信息環(huán)境的可控、可信、可查。(ii)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素?cái)?shù)據(jù)整合:建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并遵循;(i)明確的數(shù)據(jù)源管理,標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)共享;(i)建立數(shù)據(jù)模型,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有序組織和統(tǒng)一管理;(ii)建立集成數(shù)據(jù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、權(quán)威化,確保數(shù)據(jù)的完整性、一致性、有序性、共享性和可管理性。(ii)用戶整合:用戶具有標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的全局統(tǒng)一標(biāo)識(shí);(i)建立全局統(tǒng)一的用戶數(shù)據(jù)庫(kù),具有標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的用戶管理模式;(i)提供統(tǒng)一的用戶信息發(fā)布與查詢效勞;(i)提供統(tǒng)一的用戶身份認(rèn)證效勞;(i)提供統(tǒng)一的單點(diǎn)登錄〔SSO〕效勞。(i)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素應(yīng)用整合:遵循統(tǒng)一的用戶管理模式,使用統(tǒng)一的認(rèn)證效勞,支持SSO;(i)遵循統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu),使用統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái);(ii)遵循統(tǒng)一的權(quán)限管理模型,使用統(tǒng)一的權(quán)限效勞,支持應(yīng)用間效勞調(diào)用;(ii)遵循統(tǒng)一的應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn),使用一致的界面風(fēng)格,支持跨系統(tǒng)流程整合。(iii)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素權(quán)限整合:建立了全局統(tǒng)一的權(quán)限管理模型,建立統(tǒng)一的身份與訪問管理系統(tǒng);(ii)機(jī)構(gòu)管理、職位管理與用戶角色管理有機(jī)關(guān)聯(lián),即時(shí)聯(lián)動(dòng);(ii)提供統(tǒng)一的權(quán)限信息發(fā)布與查詢效勞;(ii)提供統(tǒng)一的授權(quán)管理、權(quán)限驗(yàn)證與訪問控制效勞;(ii)提供統(tǒng)一的權(quán)限審計(jì)效勞。(ii)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素流程整合:一個(gè)業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)能夠有機(jī)關(guān)聯(lián);(ii)為信息系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的流程接口標(biāo)準(zhǔn)并得到遵循;(iii)跨業(yè)務(wù)部門的流程能夠在不同的信息系統(tǒng)中順暢流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)全局暢通的信息流;(iii)支持部門內(nèi)、部門間業(yè)務(wù)重組、流程優(yōu)化。(iii)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)階段發(fā)展階段階段名稱核心要素情況I應(yīng)用集成階段重點(diǎn):基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合、應(yīng)用整合關(guān)注:權(quán)限整合II信息集成階段強(qiáng)化:基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合重點(diǎn):權(quán)限整合、應(yīng)用整合關(guān)注:流程整合III業(yè)務(wù)集成階段基礎(chǔ):基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合強(qiáng)化:應(yīng)用整合、權(quán)限整合重點(diǎn):流程整合統(tǒng)一信息系統(tǒng)帶來(lái)的好處用戶使用方便,滿意度高:有事及時(shí)通知,隨時(shí)隨地處理,辦事不用跑腿;查找信息方便,復(fù)雜的后臺(tái)業(yè)務(wù)處理透明;系統(tǒng)功能持續(xù)完善,更加滿足業(yè)務(wù)需求;支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,工作效率高:部門內(nèi)、部門間業(yè)務(wù)重組能夠得到及時(shí)支持,有利于提高工作效率;易于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和支持戰(zhàn)略決策;可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、管控一體化、管理層與決策層一體化;系統(tǒng)效率提高,應(yīng)用更深入:信息系統(tǒng)數(shù)量大幅度減少,各系統(tǒng)用戶多、規(guī)模大、應(yīng)用范圍廣;信息孤島數(shù)量大幅度減少,信息共享程度大幅度提高;信息系統(tǒng)的應(yīng)用更深入、更廣泛,對(duì)業(yè)務(wù)的支持作用持續(xù)提升;系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,維護(hù)本錢低:統(tǒng)一信息系統(tǒng)關(guān)系簡(jiǎn)單,利于穩(wěn)定運(yùn)行,各方面維護(hù)本錢都比較低。為什么需要頂層設(shè)計(jì)信息化建設(shè)的兩個(gè)層次:信息化建設(shè)=信息化規(guī)劃+信息化實(shí)施信息化規(guī)劃:是在“事業(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃〞的指導(dǎo)下,提出“信息化規(guī)劃〞〔或稱“信息化開展綱要〞、“信息化總體思路〞等〕。規(guī)劃內(nèi)容:根據(jù)本單位開展目標(biāo)、信息化狀況、主體業(yè)務(wù)需求提出信息化的開展方向。信息化實(shí)施:在信息化規(guī)劃指導(dǎo)下,完成從硬件到軟件的應(yīng)用。為什么需要頂層設(shè)計(jì)信息化實(shí)施事業(yè)開展規(guī)劃信息化規(guī)劃信息化規(guī)劃信息化建設(shè)的兩個(gè)層次為什么需要頂層設(shè)計(jì)信息化實(shí)施中產(chǎn)生的問題:數(shù)據(jù)資源不能共享:部門之間信息割據(jù),造成了數(shù)據(jù)不一致;用戶權(quán)限混亂:每個(gè)應(yīng)用分別管理用戶,權(quán)限不一致;應(yīng)用系統(tǒng)重復(fù)建設(shè):當(dāng)用戶有了新需求時(shí),應(yīng)用系統(tǒng)需要重新開發(fā),大大增加了人力本錢;硬件建設(shè)重復(fù)投資:一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)應(yīng)一個(gè)效勞器。無(wú)法形成統(tǒng)一信息系統(tǒng)!從規(guī)劃到實(shí)施的橋梁——頂層設(shè)計(jì)信息化實(shí)施事業(yè)開展規(guī)劃信息化規(guī)劃信息化規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)(信息資源規(guī)劃、技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃、運(yùn)行環(huán)境規(guī)劃〕頂層設(shè)計(jì)內(nèi)容什么是頂層設(shè)計(jì)?以信息化開展規(guī)劃為指導(dǎo);是信息化開展規(guī)劃的延續(xù)和細(xì)化;是信息化實(shí)施的前提與依據(jù);是信息化實(shí)施的總體框架。頂層設(shè)計(jì)內(nèi)容根據(jù)主流業(yè)務(wù)分析,提出信息資源規(guī)劃;根據(jù)信息化現(xiàn)狀和存在的問題,提出信息化實(shí)施的技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃;根據(jù)信息資源規(guī)劃和技術(shù)方案提出根底環(huán)境保障規(guī)劃。頂層設(shè)計(jì)信息資源規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃環(huán)境保障規(guī)劃功能模型、數(shù)據(jù)模型、用戶模型軟件架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、效勞器、存儲(chǔ)藏份、平安保障信息資源規(guī)劃(IRP)信息資源規(guī)劃步驟:分析組織職能、劃分職能域;對(duì)職能域逐個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,產(chǎn)生本職能域的業(yè)務(wù)模型、功能模型、數(shù)據(jù)模型;綜合分析各職能域分析結(jié)果,產(chǎn)生全域功能模型、數(shù)據(jù)模型;分析管理模式與用戶行為,產(chǎn)生全域用戶與權(quán)限模型。信息化技術(shù)規(guī)劃信息化現(xiàn)狀分析軟件架構(gòu)方案軟件架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)選型操作系統(tǒng)選型其他關(guān)鍵技術(shù)選型應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)方案〔總體框架〕統(tǒng)一數(shù)據(jù)層根底效勞層業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)層業(yè)務(wù)平臺(tái)層信息門戶層根底保障環(huán)境規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)效勞器架構(gòu)存儲(chǔ)與備份機(jī)房設(shè)計(jì)信息平安保障數(shù)字校園頂層設(shè)計(jì)流程信息資源規(guī)劃方法與實(shí)例分析機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)職能域劃分人力資源學(xué)生全域功能模型教學(xué)決策財(cái)務(wù)資產(chǎn)全域數(shù)據(jù)模型角色分類授權(quán)分析用戶權(quán)限模型崗位分析第二步:1、業(yè)務(wù)過程分析——產(chǎn)生職能域功能模型2、信息流分析——產(chǎn)生職能域數(shù)據(jù)模型第四步第一步第三步科研思想文化學(xué)術(shù)支撐后勤保障檔案社會(huì)效勞信息資源規(guī)劃步驟1:職能域劃分劃分職能域:研究對(duì)象〔企業(yè)/事業(yè)〕的事業(yè)開展規(guī)劃;研究對(duì)象信息化開展規(guī)劃;研究并整理對(duì)象各部門的職責(zé)和主要業(yè)務(wù)〔職責(zé)、人員、崗位〕;產(chǎn)生全域業(yè)務(wù)模型,劃分職能域。例:
清華大學(xué)業(yè)務(wù)模型例:清華大學(xué)職能域劃分例:清華大學(xué)職能域劃分〔續(xù)〕序號(hào)職能域名職能域描述涉及部門1決策域?qū)W校發(fā)展規(guī)劃;規(guī)章制定校務(wù)委員會(huì)、專業(yè)委員會(huì)、黨辦、校辦、黨辦、政策研究室2學(xué)科建設(shè)域?qū)W科規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)估學(xué)科建設(shè)辦公室、各院系3學(xué)生管理域?qū)W生從招生;入學(xué);在校培養(yǎng);畢業(yè)的全程管理本招辦、研招辦、、留學(xué)生辦、學(xué)生處、研究生工作部、就業(yè)中心、物業(yè)中心(住宿)、各院系4教學(xué)域教學(xué)活動(dòng)各院系(全體師生)5教學(xué)管理域教學(xué)管理研究生院、教務(wù)處、注冊(cè)中心、各院系6人力資源域教工招聘、入校;職稱;酬金;干部任免;黨派;出國(guó);戶籍;離退休人事處、離退休處、組織部、統(tǒng)戰(zhàn)部、國(guó)際合作與交流處(部分)、保衛(wèi)部(部分)、各院系7科研域科研活動(dòng)各院系(師生)8科研管理域全??蒲许?xiàng)目管理;科研合同管理;科研成果管理;科研機(jī)構(gòu)管理科研院、文科處、各院系9財(cái)務(wù)域?qū)W校所有的經(jīng)費(fèi)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處、結(jié)算中心、會(huì)計(jì)核算中心、審計(jì)室、各院系10資產(chǎn)域全校國(guó)有資產(chǎn)管理;實(shí)驗(yàn)室及其設(shè)備管理;房產(chǎn)管理實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備處、房產(chǎn)處、各院系11思想文化建設(shè)域思想教育;文化宣傳宣傳部、新聞中心、國(guó)際合作與交流處(部分)、各院系12學(xué)術(shù)支撐域信息化建設(shè);信息管理;信息交流與服務(wù)圖書館、計(jì)算中心、網(wǎng)絡(luò)中心、電教中心、學(xué)報(bào)、信息服務(wù)室13后勤保障域?qū)坦?、學(xué)生的后勤支援總務(wù)辦、基建處、工會(huì)、校醫(yī)院、物業(yè)中心、飲食中心、保衛(wèi)部(部分)14檔案域人事檔案;科研檔案;文書檔案檔案館15社會(huì)服務(wù)域以繼續(xù)教育學(xué)生為主體的教學(xué)服務(wù)活動(dòng);對(duì)外科研咨詢服務(wù);國(guó)內(nèi)外校友聯(lián)絡(luò)教培處、繼續(xù)教育學(xué)院、科技開發(fā)部、各院系、校友會(huì)信息資源規(guī)劃步驟2:職能域業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)分析:對(duì)職能域逐個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析按“業(yè)務(wù)活動(dòng)〞+“角色〞+“時(shí)序〞三個(gè)元素整理業(yè)務(wù)流程;業(yè)務(wù)梳理:業(yè)務(wù)模型;信息流分析:按用戶、功能、數(shù)據(jù)三個(gè)要素進(jìn)行描述;“計(jì)算機(jī)化〞的可行性分析。業(yè)務(wù)抽象與演繹功能模型數(shù)據(jù)模型例:人力資源業(yè)務(wù)覆蓋范圍例:人力資源業(yè)務(wù)分析例:業(yè)務(wù)過程分析〔招聘、進(jìn)校〕院系填報(bào)審批:校務(wù)會(huì)、人才引進(jìn)會(huì)、人事部審批、人事處審批報(bào)到、制卡發(fā)布到招聘網(wǎng)資產(chǎn)、房管與其他部門數(shù)據(jù)交換院系提交崗位要求戶籍檔案事編人員院系提交崗位要求發(fā)布到招聘網(wǎng)院系填報(bào)合同制人員財(cái)務(wù)教學(xué)科研后勤保障人事處審批、統(tǒng)一編工作證號(hào)、制卡人才引進(jìn)會(huì)院系填報(bào)例:業(yè)務(wù)活動(dòng)描述〔職稱聘任〕例:可計(jì)算機(jī)化分析〔招聘、進(jìn)校〕業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)活動(dòng)活動(dòng)描述參與部門可信息化分析發(fā)布招聘信息上報(bào)招聘信息各用人單位上報(bào)招聘崗位各用人部門、人事處用人單位網(wǎng)上上報(bào)招聘崗位(招聘系統(tǒng))審核招聘信息并發(fā)布人事處審核招聘信息,發(fā)布招聘信息各部門、人事處對(duì)崗位審核、統(tǒng)計(jì)(招聘系統(tǒng))應(yīng)聘應(yīng)聘人員根據(jù)崗位信息應(yīng)聘應(yīng)聘人應(yīng)聘者網(wǎng)上填寫應(yīng)聘信息(招聘系統(tǒng))審核審批部門審核部門審核應(yīng)聘人信息各部門部門查看應(yīng)聘人信息(招聘系統(tǒng))上報(bào)人事處各部門提交有招收意向人員到人事處各部門人事處用人單位打印報(bào)表(招聘系統(tǒng))人事處審批人事處上人才引進(jìn)會(huì)人事處輔助產(chǎn)生上會(huì)表(招聘系統(tǒng))報(bào)到入校報(bào)到教工到人事處報(bào)到教工、人事處人事處將人員身份轉(zhuǎn)為在校(進(jìn)校系統(tǒng))制卡數(shù)據(jù)傳至ic卡系統(tǒng)制卡人事處數(shù)據(jù)傳送到Ic卡系統(tǒng)(數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、ic卡系統(tǒng))進(jìn)校手續(xù)辦理房屋、圖書等各類進(jìn)校手續(xù)人事處、校內(nèi)各相關(guān)部門各類手續(xù)辦理狀態(tài)記錄(進(jìn)校系統(tǒng))信息共享人事處將新進(jìn)教工信息傳送給各相關(guān)部門人事處各部門數(shù)據(jù)共享(數(shù)據(jù)交換平臺(tái))例:人力資源域功能模型集成人力資源管理系統(tǒng)1編制、年度計(jì)劃子系統(tǒng)19離退休人員事務(wù)管理子系統(tǒng)13出國(guó)人員管理子系統(tǒng)17統(tǒng)戰(zhàn)管理子系統(tǒng)16干部管理子系統(tǒng)18戶籍管理子系統(tǒng)2招聘子系統(tǒng)3進(jìn)校子系統(tǒng)4事編基本信息維護(hù)子系統(tǒng)7薪酬福利子系統(tǒng)8職務(wù)聘任子系統(tǒng)9職工管理子系統(tǒng)5合同制基本信息維護(hù)子系統(tǒng)15黨員管理子系統(tǒng)22個(gè)人信息服務(wù)子系統(tǒng)21院系信息服務(wù)子系統(tǒng)12決策支持子系統(tǒng)人事處保衛(wèi)處組織部面向管理部門面向個(gè)人面向院系面向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)23部門信息發(fā)布子系統(tǒng)6博士后管理子系統(tǒng)11人才開發(fā)子系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)部與離校有關(guān)部門13派出管理子系統(tǒng)8個(gè)人信息集成系統(tǒng)7離退休管理系統(tǒng)20老年人才管理子系統(tǒng)1人事管理系統(tǒng)2決策支持系統(tǒng)3國(guó)際交流合作系統(tǒng)4組織管理系統(tǒng)14國(guó)際交流合作管理子系統(tǒng)5統(tǒng)戰(zhàn)管理系統(tǒng)6戶籍管理系統(tǒng)10離校管理子系統(tǒng)離退休處國(guó)際合作與交流保衛(wèi)部集成人力資源管理系統(tǒng)功能模型例:外部信息流關(guān)聯(lián)人力資源(事編人員、合同制人員、離退休、高訪、雙聘)涉及部門:人事處、組織部、統(tǒng)戰(zhàn)部、離退休處、國(guó)際處、保衛(wèi)部(戶籍)教學(xué)科研財(cái)務(wù)設(shè)備資產(chǎn)校友后勤保障檔案學(xué)生例:外部信息流關(guān)聯(lián)〔續(xù)〕職能域數(shù)據(jù)關(guān)系職能域人力資源→教師基本信息→教務(wù)處教學(xué)←任課信息、評(píng)估信息、獲獎(jiǎng)信息←→教師基本信息、退休計(jì)劃→研究生院←博導(dǎo)信息、任課信息、評(píng)估信息、獲獎(jiǎng)信息←人力資源→教師基本信息→教務(wù)處學(xué)生←培養(yǎng)學(xué)生信息←→教師基本信息、退休計(jì)劃→研究生院←培養(yǎng)學(xué)生信息←人力資源→教師基本信息→科研院科研←科研情況、成果(鑒定、論文、專利)情況、獲獎(jiǎng)情況←人力資源→基本信息、勞資信息→財(cái)務(wù)處財(cái)務(wù)←勞資發(fā)放信息←人力資源→教師基本信息→實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備設(shè)備資產(chǎn)←實(shí)驗(yàn)技術(shù)系列編制、實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員、所在實(shí)驗(yàn)室信息、申請(qǐng)使用基金信息←→基本信息、勞資信息→房管←住房信息、辦公用房信息←人力資源→教師基本信息、人事檔案→檔案館檔案←檔案情況(人事、組織查檔用)←人力資源→教師基本信息→工會(huì)后勤保障←會(huì)員信息←→教工信息、102人員→校醫(yī)院←健康狀況←人力資源→離校人員基本信息校友會(huì)校友←例:人力資源信息流〔一級(jí)〕例:人力資源信息流〔二級(jí)〕例:人力資源域主題數(shù)據(jù)庫(kù)2應(yīng)聘人員5合同制人員(含工資、保險(xiǎn))4在職教工(含學(xué)力、職務(wù)、工資、保險(xiǎn))13離退休人員(含老年人才)校友3擬進(jìn)校人員教學(xué)科研其他:住房、健康等行政機(jī)構(gòu)7黨委機(jī)構(gòu)10戶籍6黨員(含發(fā)展對(duì)象8干部9民主黨派11出國(guó)1編制、計(jì)劃12博士后14專家15辦公信息信息資源規(guī)劃步驟3:全域功能模型、數(shù)據(jù)模型全域功能模型:匯總各職能域的功能模型;通過分解、歸類、合并,生成全域功能模型;全域數(shù)據(jù)模型:匯總各職能域數(shù)據(jù)模型;分析各職能域主題數(shù)據(jù)庫(kù)之間的關(guān)系,形成全域數(shù)據(jù)模型。例:全域功能模型例:全域數(shù)據(jù)模型信息資源規(guī)劃步驟4:用戶模型分析機(jī)構(gòu)設(shè)置分析人員崗位分析用戶角色分析用戶定義與授權(quán)關(guān)系例:清華大學(xué)機(jī)構(gòu)設(shè)置清華大學(xué)人員崗位〔行政視角〕例:人員崗位〔機(jī)構(gòu)—>崗位〕例:用戶角色〔分類〕用戶模型〔行政視角〕例:用戶與權(quán)限模型分析〔角色—>授權(quán)〕權(quán)限模型〔行政視角〕例:人力資源管理域用戶分類〔局部〕人事處用戶類:系統(tǒng)管理人員處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)管理人員組織部用戶類:系統(tǒng)管理人員部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)管理人員國(guó)際處用戶類:系統(tǒng)管理人員處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)管理人員教師用戶類:事業(yè)編制博士后合同編制高訪雙聘教授、兼職教授、兼課教師單位管理員用戶類:人事管理員外事管理員組織管理員例:人力資源管理域用戶功能分析〔局部〕所屬系統(tǒng)用戶功能操作人事管理系統(tǒng)—編制計(jì)劃子系統(tǒng)院系人事管理人員院系人事干部上報(bào)年度計(jì)劃計(jì)劃調(diào)配科管理人員各單位定編,制定年度計(jì)劃人事管理系統(tǒng)—招聘子系統(tǒng)院系人員管理人員院系人事干部上報(bào)招聘崗位審核審批應(yīng)聘信息,上報(bào)意向招收人員個(gè)人查看招聘信息、應(yīng)聘崗位計(jì)劃調(diào)配科管理人員審核、發(fā)布招聘崗位審批擬招收人員人事管理系統(tǒng)—進(jìn)校管理子系統(tǒng)教職工(事編、合同編制)報(bào)到、辦理報(bào)到手續(xù)計(jì)劃調(diào)配科管理人員確認(rèn)報(bào)到其他各相關(guān)部門配合辦理報(bào)到手續(xù)人事管理系統(tǒng)—計(jì)劃調(diào)配子系統(tǒng)院系人事干部上報(bào)基本信息變化上報(bào)人員內(nèi)部變動(dòng)查詢本部門人員基本信息教職工(事編、合同、雙聘等)查詢本人基本信息計(jì)劃調(diào)配科管理人員修改、確認(rèn)事業(yè)編制人員基本信息對(duì)事業(yè)編制人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)人才交流中心管理人員修改、確認(rèn)合同編制人員基本信息修改、確認(rèn)合同編制人員學(xué)歷信息師資科管理人員修改、確認(rèn)事業(yè)編制教工學(xué)歷信息修改、確認(rèn)兼職、雙聘教授等的基本信息職工科管理人員修改、確認(rèn)事業(yè)編制職員工人學(xué)歷信息技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)例SOA采用統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)
分層技術(shù)架構(gòu)采用統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)
技術(shù)選型輕量級(jí)J2EE軟件架構(gòu)客戶/服務(wù)器軟件架構(gòu)運(yùn)行操作系統(tǒng)Linux、SolarisWindowsXP/Vista數(shù)據(jù)庫(kù)ORACLE10GRACORACLE10GRAC應(yīng)用服務(wù)器ORACLE10GAS、ResinWEB服務(wù)器ApacheWebServerCITRIX防火墻F5應(yīng)用防火墻F5應(yīng)用防火墻安全訪問HTTPSSSLVPN客戶端各類瀏覽器(IE、Firefox、Opera等)PB開發(fā)的客戶端程序開發(fā)系統(tǒng)建模基于UML基于UML數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)PowerDesignerPowerDesigner集成開發(fā)環(huán)境Eclipse+MyEclipsePowerBuilder開發(fā)框架GBP(Struts/Tiles,Hibernate,Spring,Acegi)MIS開發(fā)平臺(tái)(Explato)其它組件潤(rùn)乾通用報(bào)表系統(tǒng)項(xiàng)目管理8thManage8thManage版本管理CVS版本控制服務(wù)CVS版本控制服務(wù)應(yīng)用架構(gòu)采用統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)采用統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)
數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)采用統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)
權(quán)限管理與效勞架構(gòu)構(gòu)建整合的運(yùn)行環(huán)境高可用數(shù)據(jù)中心邏輯架構(gòu)構(gòu)建整合的運(yùn)行環(huán)境數(shù)據(jù)中心容災(zāi)體系架構(gòu)建設(shè)綜合的平安體系字校園整體平安體系基于平安域劃分的數(shù)提綱清華大學(xué)數(shù)字校園建設(shè)簡(jiǎn)介新一代數(shù)字校園建設(shè)關(guān)于大學(xué)IT治理的思考建立IT治理機(jī)制堅(jiān)持“六統(tǒng)一〞建設(shè)原那么做好部門協(xié)作加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)建立IT治理機(jī)制〔以高校為例〕建立IT治理機(jī)制信息化領(lǐng)導(dǎo)小組:一把手擔(dān)任組長(zhǎng),CIO擔(dān)任副組長(zhǎng),主要部門一級(jí)主管〔包括網(wǎng)絡(luò)信息效勞中心主任〕作為成員;CIO:由常務(wù)副職擔(dān)任;主要職責(zé):建立組織信息化遠(yuǎn)景規(guī)劃;以最有效的方式管理根本的信息化應(yīng)用與效勞;領(lǐng)導(dǎo)信息化根底設(shè)施的建設(shè);協(xié)調(diào)各個(gè)部門的信息化建設(shè);闡述組織全局范圍的信息化策略,如平安等;領(lǐng)導(dǎo)與其他關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的信息化合作。建立IT治理機(jī)制CIO下設(shè)立信息化辦公室,作為常設(shè)工作機(jī)構(gòu):主要職責(zé):制定整個(gè)組織信息化建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和階段性規(guī)劃,報(bào)CIO討論通過后,領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督規(guī)劃的執(zhí)行;與部門信息化負(fù)責(zé)人相聯(lián)系,協(xié)調(diào)推動(dòng)各部門信息化建設(shè);三種模式:獨(dú)立建制、掛靠綜合辦公室、與網(wǎng)絡(luò)信息效勞中心整合;網(wǎng)絡(luò)信息效勞中心:是信息化建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)際承擔(dān)部門;主要職責(zé):信息化規(guī)劃的實(shí)施,包括根底設(shè)施建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)、信息系統(tǒng)運(yùn)行保障以及用戶效勞與培訓(xùn)。業(yè)務(wù)部門:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息化需求的提出與信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。推薦的IT治理模型〔以高校為例〕治理原型IT原則IT架構(gòu)IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)應(yīng)用需求IT投資輸入決策輸入決策輸入決策輸入決策輸入決策校務(wù)委員會(huì)??信息化領(lǐng)導(dǎo)小組???CIO??網(wǎng)絡(luò)信息中心??業(yè)務(wù)部門?堅(jiān)持“六統(tǒng)一〞建設(shè)原那么 統(tǒng)一信息系統(tǒng)具有綜合性、系統(tǒng)性和整體性的特點(diǎn),“六統(tǒng)一〞是建設(shè)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的根本原那么:統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)計(jì)統(tǒng)一建設(shè)統(tǒng)一投資統(tǒng)一管理堅(jiān)持“六統(tǒng)一〞建設(shè)原那么統(tǒng)一規(guī)劃——前提結(jié)合組織開展戰(zhàn)略,從全局和整體的高度規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)的方針、策略、開展規(guī)劃與實(shí)施方案,全面考慮硬件環(huán)境建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和支持機(jī)制建設(shè),協(xié)同推進(jìn)信息化。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——根底建立統(tǒng)一的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),妥善處理好新老系統(tǒng)、已建系統(tǒng)與在建系統(tǒng)之間的兼容問題,充分挖掘現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資源,做好數(shù)據(jù)的繼承和遷移,有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、應(yīng)用整合、流程整合、信息集成。堅(jiān)持“六統(tǒng)一〞建設(shè)原那么統(tǒng)一設(shè)計(jì)——關(guān)鍵從全局和整體的視角出發(fā),進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),建立信息化總體技術(shù)方案與路線圖,直接指導(dǎo)各個(gè)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。統(tǒng)一建設(shè)——方法各部門按照總體規(guī)劃,明確各自目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任,自覺服從集中統(tǒng)一管理,服從總體規(guī)劃指導(dǎo),認(rèn)真做好規(guī)劃工程和配套設(shè)施的建設(shè),杜絕低水平重復(fù)建設(shè)和產(chǎn)生新的“信息孤島〞,使信息化全面、系統(tǒng)地支持各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)效益最大化。堅(jiān)持“六統(tǒng)一〞建設(shè)原那么統(tǒng)一投資——手段統(tǒng)籌安排信息化建設(shè)的投資和方案,設(shè)立信息化專項(xiàng)資金,集中投入,對(duì)重大工程實(shí)行集中決策,統(tǒng)一管理,??顚S?,保證系統(tǒng)建設(shè)的持續(xù)投入,加強(qiáng)投資管理,提高資金使用效率,消除多頭分散投資,確保投資效益最大化。統(tǒng)一管理——保障建立統(tǒng)一的信息化管理體系,強(qiáng)化統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)調(diào),建立科學(xué)高效的信息化領(lǐng)導(dǎo)體制;制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)、制度和方法,統(tǒng)一組織、部署和實(shí)施,統(tǒng)一運(yùn)維效勞管理,全面優(yōu)化資源配置,全面提升管理水平和工作效率。做好部門協(xié)作≠≠全局建成一個(gè)信息系統(tǒng)一次性建成全部所有信
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