全域未來社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)方案

全域未來社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)方案 3二、建設(shè)原則 3三、應(yīng)用架構(gòu) 4四、功能服務(wù)需求清單 5(一)全域未來社區(qū)數(shù)字化平臺(tái) 5(二)社區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)實(shí)施 為中心，圍繞"三化"即人本化、生態(tài)化、數(shù)字化，打造未來鄰里、本化"為核心、"生態(tài)化"為特色、“數(shù)字化"為路徑，通過"九大場景"的有機(jī)融合，在實(shí)踐中大膽探索建設(shè)具目前，已啟動(dòng)17個(gè)市級(jí)未來社區(qū)建設(shè)任務(wù)，打造一批示范樣板，2025年全域建成具有辨識(shí)度的共同富?，F(xiàn)代化基本單元。在滿足功能的前提下，能夠在今后三到五年時(shí)間內(nèi)保持一定的先進(jìn)(2)可靠性：采用優(yōu)化的、成熟的硬件結(jié)構(gòu)，配備冗余的電源(3)安全性：系統(tǒng)具有防計(jì)算機(jī)病毒的能力，有較強(qiáng)的抗干擾(4)標(biāo)準(zhǔn)性：系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高、開放性越好，則系統(tǒng)的(一)全域未來社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)系統(tǒng)名稱模塊名稱二級(jí)功能功能參數(shù)數(shù)量量全域未來社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)社區(qū)門戶統(tǒng)一登錄社區(qū)統(tǒng)一門戶結(jié)合“運(yùn)河大家園”小程序?yàn)槿肟?，打造未來社區(qū)統(tǒng)一入口，破解“登錄端口多”問題。居民使用小程序完成一次實(shí)名認(rèn)證，即可進(jìn)入各功能模塊，無需二次登入，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一入口、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一展示。套1社區(qū)切換支持快速切換已上線的社區(qū)，并呈現(xiàn)對應(yīng)社區(qū)的內(nèi)容。項(xiàng)11應(yīng)用管理根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況、特色，自定義配置應(yīng)用服務(wù)信息。項(xiàng)1應(yīng)用排序支持自由配置應(yīng)用排序。項(xiàng)1應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)按時(shí)間、按類型、按小區(qū)維度統(tǒng)計(jì)應(yīng)用被使用的情況。項(xiàng)1統(tǒng)統(tǒng)一用戶對接統(tǒng)一用戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)未來社區(qū)統(tǒng)一的服務(wù)端、運(yùn)營端、治理端用戶體系。套1用戶統(tǒng)一認(rèn)證用戶認(rèn)證通過統(tǒng)一用戶服務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶的統(tǒng)一注冊、項(xiàng)1實(shí)名認(rèn)證支持通過用戶錄入的姓名、身份證的信息進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證。項(xiàng)1住戶認(rèn)證支持通過姓名、手機(jī)號(hào)、證件信息、身份類型、與小區(qū)房屋進(jìn)行綁定關(guān)聯(lián)，完成住戶身份的認(rèn)證。項(xiàng)1消息中心消息中心短信推送結(jié)合短信網(wǎng)關(guān)，結(jié)合未來社區(qū)應(yīng)用業(yè)務(wù)，配置社區(qū)短信模板CODE、接收用戶推送短信消息。發(fā)送記錄查詢：根據(jù)手機(jī)號(hào)/會(huì)員ID查詢發(fā)送短信列表項(xiàng)1渠道推送消息模板推送：根據(jù)小程序消息模板ID、接收用戶推送消息項(xiàng)1應(yīng)用內(nèi)推送根據(jù)接收用戶，推送內(nèi)容，推送消息至系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)用消息項(xiàng)1服務(wù)短信模板配置：配置短信模板，并提交審核，同時(shí)需授權(quán)可以訪問的短信服務(wù)平臺(tái)套1消息推送：在小程序側(cè)進(jìn)行消息模板配置及權(quán)限申請?zhí)?事件中事件模型系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型：提供數(shù)據(jù)刪除模型、房屋新增/變更模型、住戶新增/變更模型、設(shè)備新增/變更模型、人行通行記錄模型、車項(xiàng)1心行通行記錄模型、應(yīng)用權(quán)限變更模型、會(huì)員信息變更模型服務(wù)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型：支持應(yīng)用側(cè)自定義數(shù)據(jù)模型，通過系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用之間數(shù)據(jù)模型的相互訂閱、使用。事件訂閱提供標(biāo)準(zhǔn)API接口，供上層應(yīng)用調(diào)用。根據(jù)應(yīng)用訂閱權(quán)限使用事件模型。項(xiàng)1事件通知提供默認(rèn)事件通知能力，可配置通知對象。套1數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)倉的工程服務(wù)貫通省級(jí)重大應(yīng)用，建立未來社區(qū)的統(tǒng)一人口主題庫、房屋主題庫、車輛主題庫、事件主題庫、組織主題庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等功能，提供數(shù)據(jù)API公共服務(wù)接口服務(wù)能力，為其他業(yè)務(wù)場景提供能力支撐。項(xiàng)1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)未來社區(qū)試點(diǎn)的小區(qū)、房屋、車輛、車位、住戶信息的管理項(xiàng)1標(biāo)簽數(shù)據(jù)未來社區(qū)試點(diǎn)的人、車、房、設(shè)備標(biāo)簽數(shù)據(jù)的管理項(xiàng)1公共接口未來社區(qū)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心，提供公開開放服務(wù)接口，提供至駕駛艙調(diào)用1體化體化應(yīng)用市場查看所有上架的應(yīng)用服務(wù)信息，包括應(yīng)用簡介、使用說明、售后服務(wù)信息、應(yīng)用服務(wù)商信息、應(yīng)用使用量。項(xiàng)1應(yīng)用服務(wù)市場應(yīng)用服務(wù)市場應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)按時(shí)間、按類型、按小區(qū)維度統(tǒng)計(jì)應(yīng)用被使用的情況。項(xiàng)1應(yīng)用管理創(chuàng)建應(yīng)用，配置應(yīng)用的基礎(chǔ)信息、開發(fā)參數(shù)信息、訂閱信息、權(quán)限信息。套1應(yīng)用上/下架維護(hù)管理應(yīng)用上架資料，主要包括：應(yīng)用簡介、應(yīng)用使用說明、售后服務(wù)信息?？蓪?yīng)用進(jìn)行上/下架的操作管理。項(xiàng)1社區(qū)應(yīng)用根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況、特色，自定義配置應(yīng)用服務(wù)信息。項(xiàng)1積分中心提供積分變更、會(huì)員總積分、積分明細(xì)、積分規(guī)則的接口。套1積分管理兌換點(diǎn)管理；積分兌換點(diǎn)信息管理，支持上傳兌換詳細(xì)信息；兌換點(diǎn)兌換記錄匯總項(xiàng)1兌換規(guī)則居民積分兌換規(guī)則發(fā)布。項(xiàng)1積分錄入管理員可在后臺(tái)增加或減少居民積分，支持積分新增、導(dǎo)入。積分最終匹配到具體居民，該積分直接影響居民的可用積分和總積分。項(xiàng)1積分排名居民積分排名情況匯總、統(tǒng)計(jì)居民積分明細(xì)記錄，匯總、展示項(xiàng)1積分規(guī)則根據(jù)不同的場景應(yīng)用服務(wù)配置積分值，包括獲取方式、積分分值、積分上限等內(nèi)容項(xiàng)1等級(jí)設(shè)置根據(jù)積分規(guī)則可對居民積分的等級(jí)進(jìn)行設(shè)套1積分商城建立全域未來社區(qū)積分商城，居民或用戶通過積分規(guī)則獲取積分，可在積分商城內(nèi)查詢可兌換的服務(wù)或物品，并可在線下鄰里中心兌換物品或線上兌換服務(wù)。項(xiàng)1三方應(yīng)用積分接口提供標(biāo)準(zhǔn)化三方應(yīng)用系統(tǒng)的積分接入標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)1集成對接區(qū)已建數(shù)字化應(yīng)用集成區(qū)數(shù)據(jù)駕駛艙集成區(qū)數(shù)據(jù)駕駛艙，提供平臺(tái)數(shù)據(jù)接口項(xiàng)1公交站點(diǎn)一張圖集成公交站點(diǎn)一張圖服務(wù)，線上查看公交點(diǎn)位信息百只1陽光小伢兒集成陽光小伢兒，提供養(yǎng)育活動(dòng)、保健托育、體檢預(yù)約服務(wù)項(xiàng)1墅智養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)1紅色三方集成紅色三方黨建治理服務(wù)套1省統(tǒng)建數(shù)字社會(huì)應(yīng)用對接省統(tǒng)建數(shù)字社會(huì)應(yīng)用對接對接應(yīng)用包括：鄰里幫、家頭條、文E家、浙學(xué)通、人人網(wǎng)校、智守護(hù)、約服務(wù)、享優(yōu)待、浙里好玩項(xiàng)1特色服務(wù)應(yīng)用手機(jī)維修提供取送修、上門修、到店修全場景服務(wù)方式，滿足用戶不同手機(jī)維修需求，打造方便快捷、安全無憂的品質(zhì)維修體驗(yàn)。項(xiàng)1家電清洗全品類深度清洗，提供涵蓋10大標(biāo)準(zhǔn)流程的專業(yè)清洗服務(wù)，讓家庭清潔健康更安心。項(xiàng)1洗衣洗鞋免費(fèi)上門取送，智能工廠分類洗滌，更安心，為用戶提供用戶一鍵下單、1小時(shí)上門、7天洗凈返還到家的極致洗衣體驗(yàn)，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)洗衣新趨勢。項(xiàng)1上門安裝提供的全渠道高品質(zhì)上門安裝、維修一體化服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)范圍覆蓋域，有效提升商家售后效率及用戶購物體驗(yàn)。項(xiàng)11健康生活健康生活可以實(shí)現(xiàn)線下就醫(yī)的全部科室在線上體現(xiàn)，覆蓋能力：7X24h,365天，全時(shí)段、全科室覆蓋；“就醫(yī)+購藥”閉環(huán)服務(wù)；通過全職醫(yī)生+合作醫(yī)生服務(wù)，確?？焖夙憫?yīng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)承諾，通過主動(dòng)式服務(wù)打破線下被動(dòng)化診療模式；背靠本地化藥品供應(yīng)鏈，最快30分鐘送藥上門，解決夜間用藥難題。支持輸入疾病、科室等快速搜索，支持在線問診、找醫(yī)生功能。套1應(yīng)用三端開發(fā)建設(shè)服務(wù)端浙里辦上架開發(fā)在浙里辦同步上架(開發(fā)),建設(shè)未來社區(qū)應(yīng)用服務(wù)。套1未來社區(qū)小程序基于"運(yùn)河大家園"為統(tǒng)一入口同步建設(shè)“未來社區(qū)”小程序，打造未來社區(qū)居民的應(yīng)用統(tǒng)一入口。套1運(yùn)營端運(yùn)營端運(yùn)營人員可以通過社區(qū)運(yùn)營管理端對未來社區(qū)九大場景及多跨場景業(yè)務(wù)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)日常管控和維護(hù)。主要包含：社區(qū)通知公告的發(fā)布、活動(dòng)發(fā)布、問卷發(fā)布、場地信息發(fā)布、社團(tuán)信息維護(hù)、生活圈信息維護(hù)、預(yù)約信息的審核、積分運(yùn)營管理等內(nèi)容的維護(hù)與服務(wù)。套1治治理已建立區(qū)級(jí)統(tǒng)一治理端應(yīng)用程序，包括移項(xiàng)1理端端動(dòng)端和PC端，社區(qū)側(cè)個(gè)性化治理應(yīng)用接入上架至區(qū)級(jí)統(tǒng)一治理端。數(shù)據(jù)駕駛艙大屏開發(fā)基于城市大腦駕駛艙集成開發(fā)未來社區(qū)模塊項(xiàng)1(二)社區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)實(shí)施內(nèi)容內(nèi)容細(xì)項(xiàng)實(shí)施內(nèi)容說明部署標(biāo)準(zhǔn)化輕量化的社區(qū)數(shù)字底座社區(qū)物聯(lián)接入能力社區(qū)物聯(lián)接入能力提供社區(qū)人行子系統(tǒng)集成實(shí)施套1社區(qū)數(shù)據(jù)倉組織架構(gòu)結(jié)合本地情況，設(shè)置人員組織架構(gòu)，便于進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、事件處理、組織管理。項(xiàng)1項(xiàng)1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始化1、通過省級(jí)庫創(chuàng)建未來社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；2、為社區(qū)初始化省級(jí)人房數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)賬號(hào)和權(quán)限；3、社區(qū)、小區(qū)、幢、房，人、組織等人房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始化；項(xiàng)1數(shù)據(jù)治理匯聚各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括人，房等主數(shù)據(jù)，以及各應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；對匯聚過套1來的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，存淀干凈的數(shù)據(jù)，聚合數(shù)據(jù)為應(yīng)用提供數(shù)據(jù)服務(wù)；社區(qū)人房數(shù)據(jù)回流，修正，上報(bào)。應(yīng)用能力中心應(yīng)用能力中心功能實(shí)施1、在社區(qū)物聯(lián)引擎集成實(shí)施的基礎(chǔ)之上，支撐門禁應(yīng)用服務(wù)；2、在人房數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，形成社區(qū)積分、賬戶等服務(wù)能力；套1裝配形成三端服務(wù)入口治理端搭建治理駕駛艙1、利用社區(qū)平臺(tái)裝配中心大屏可視化配置工具，根據(jù)社區(qū)治理指標(biāo)需求設(shè)計(jì)及配置駕駛艙(設(shè)計(jì)稿雙方簽字確認(rèn)，可以提供1次免費(fèi)設(shè)計(jì)與配置調(diào)整，超出部分另行收費(fèi));2、根據(jù)社區(qū)平臺(tái)裝配中心場景配置工具配置綜合駕駛艙、健康、教育、鄰里、服務(wù)、治理五個(gè)場景駕駛艙；3、根據(jù)社區(qū)平臺(tái)裝配中心數(shù)據(jù)源連接工具，按照指標(biāo)對應(yīng)數(shù)據(jù)需求，配置數(shù)據(jù)源；項(xiàng)1治理移動(dòng)標(biāo)配社區(qū)治理移動(dòng)端程序落地。套1服務(wù)端搭建居民服務(wù)小程序1、根據(jù)社區(qū)平臺(tái)裝配中心小程序生成工具生成所在社區(qū)本地小程序居民服務(wù)入2、利用場景應(yīng)用服務(wù)中心，將智慧通行、鄰里互動(dòng)、生活一張圖、報(bào)事報(bào)修等服務(wù)應(yīng)用配置化透出在本地居民服務(wù)端口；套1運(yùn)營端搭建運(yùn)營管理系統(tǒng)利用場景應(yīng)用服務(wù)中心配置化生成運(yùn)營管理系統(tǒng)，配置居民服務(wù)入口的頁面布局及對應(yīng)的內(nèi)容；(物業(yè)系統(tǒng)按需定制化部云I線上線下融合打造高質(zhì)高頻應(yīng)用應(yīng)用部署浙住通1、配置居民服務(wù)端浙住通業(yè)務(wù)入口；2、配置社工治理端浙住通后臺(tái)管理入口；3、門禁設(shè)備安裝并綁定小區(qū)ID;4、門禁設(shè)備對接浙住通下行指令接口；5、設(shè)備平臺(tái)對接浙住通上報(bào)數(shù)據(jù)接口；6、通過“場景應(yīng)用服務(wù)中心”將應(yīng)用透出到居民服務(wù)入口；項(xiàng)1社區(qū)治理1、通過"場景應(yīng)用服務(wù)中心"將應(yīng)用透出到居民服務(wù)入口；2、通過“場景應(yīng)用服務(wù)中心管理后臺(tái)”中的“項(xiàng)目應(yīng)用管理-應(yīng)用管理”模塊發(fā)布該應(yīng)用到小程序中；3、完成應(yīng)用初始化，確保應(yīng)用內(nèi)業(yè)務(wù)閉環(huán)，確保應(yīng)用間協(xié)同順利。(如生活一張圖調(diào)用“空間預(yù)約”等子應(yīng)用)項(xiàng)1鄰里互動(dòng)人11生活一張圖項(xiàng)1數(shù)字社會(huì)優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)