2023年業(yè)務經理工作總結

2023年業(yè)務經理工作總結業(yè)務經理工作總結1

從一個公司小小的業(yè)務員走到今日公司的項目經理，其中的酸甜苦辣，個中味道也只有自己能夠體會了，不過這些年我始終是通過自己的努力，一步一個腳印漸漸的過來的，這使我漸漸的起先懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己努力的。

回顧XX年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的干脆帶領之下，本人始終根據(jù)公司XX年工作部署，并依據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要狀況匯報如下：

一、端正工作看法，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。

本人酷愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，仔細遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。須要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

二、圓滿完成了項目經理各項業(yè)務指標。

在20XX年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數(shù)7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參加完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。上述成果的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。20XX年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

三、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐閱歷得到快速提升。

本人在20XX年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務學問，并堅持剛好總結。年中本人的《中小企業(yè)文化建設的難題及之策》在《擔?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評；本人也得到了王總的確定，擔保項目“人、事、物”原則的思索逐步深化，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深化思索，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清楚，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深化領悟和擴展，感覺收益匪淺。

四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力氣。

在20XX年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格根據(jù)公司要求，仔細完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一樣；在項目歸檔工作中，本人也根據(jù)公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料剛好查漏補缺，完善了貸后管理；在回頭看工作中，本人根據(jù)公司整體部署和擔保部詳細的支配，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)有限公司走訪了3次，對有限公司存貨質押狀況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。

五、客戶營銷工作取得較大進展。

缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難，在20XX年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度舉薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有貿易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶安排發(fā)放貸款約200萬元。

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領悟并堅決實行王總多次提出的“向客戶上下游延長的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。最值得稱道的例子是對有限公司的項目操作。在項目調查過程中，本人走訪了公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的詳細疑問。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、懇切、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中包裝有限公司和包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會接著貫徹王總“向客戶上下游延長的”的營銷思路，接著拓寬客戶來源，深化挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推動。

六、通過較長期的實踐，總結出交行貸款相關流程。

通過交行貸款，我公司供應擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20XX年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較困難，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最終還要經過開行審批流程，項目經理操作過程中須要耗費極大的時間和精力。本人在XX年通過有限公司和貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在副總、副總及部長的干脆領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順當開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論學問和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必需剛好總結工作中的閱歷教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。

業(yè)務經理工作總結2

20xx年對于整個公司的發(fā)展至關重要，對我個人而言，這一年充溢著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了許多、成長了許多，不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階，同時在應變實力和處事方法上也有很大進步，現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結正。

一、做好調研，充分了解市場狀況

通過在公司幾年工作的積累，我相識到要想在一個地方拓展業(yè)務、設立公司，必需對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調往調xx公司工作后，我下了很大的功夫對當?shù)厝細鉅顩r進行了細致的了解。

二、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點

在對整個xx燃氣市場進行具體的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，我們的決策機制相當完善，在外也有肯定的知名度，我們公司的業(yè)務面很廣，項目的合作方式敏捷多樣，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。

三、開展工作，仔細完成各項工作任務

市場開發(fā)工作離不開信息，剛好精確的獲得有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我常常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻駕馭燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上供應了肯定的基礎資料。我全程參加了xx公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最終到順當接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了肯定作用，更重要的是這樣的一次經驗將對我今后的工作產生重要的影響。在對現(xiàn)有工作的深化了解和調研后，我編寫了xx公司的'相關體系文件，讓我對母站、子站的詳細運行規(guī)則、管理方式等增加了了解。

四、加強學習，注意提升個人素養(yǎng)

我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素養(yǎng)的學習機會，從實踐中去學習理論學問，再將學到的理論學問，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。通過一年的工作實踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業(yè)務，同時我也有信念做好區(qū)域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司將來平臺的人才而努力。

這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，漸漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領導的關切和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將接著努力，增加自身業(yè)務素養(yǎng)，以主動、主動、自信、充溢激情的心態(tài)去工作。我情愿為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身！

業(yè)務經理工作總結3

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的主動幫助協(xié)作下進步的。受外貿組其他同志的托付，在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下面我分兩個方面對大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的勝利跨越。

我不是外貿專業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業(yè)務的基礎，外貿業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業(yè)學問更是至關重要的。國際貿易事實上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不行能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學習外貿專業(yè)學問上了。

從一起先我就給自己制定了雷打不動的學習安排，不管工作再忙、家務事再多、都必需抽出一些時間學習。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上高校了?在工作中為了弄懂一個概念，我肯定要多問幾個為什么，工作中遇到難題，有閱歷的同志幫助解答了，我都會細致記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了學問，練就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不斷增加。

例如，外貿業(yè)務中的審證工作，是一項很重要的內容，假如有問題我們不能剛好發(fā)覺，就干脆導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了愛護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特別要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況遇到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，閱歷不夠用了，就查找相關書籍找尋依據(jù)，請教銀行也是習以為常。

我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)覺有些條款不利于我們平安結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特殊麻煩的工作，有時外商為了自己的利益常常會堅持自己的看法，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐性的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發(fā)覺于我公司結匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿意我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡?/p>

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間假如與信用要求存在不符點，就無法保證貨款剛好、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學習和把握的內容。起初因為業(yè)務生疏，總是越焦急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單。

由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經過反復調整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著全部單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅須要嫻熟的專業(yè)學問和醒悟的頭腦，更須要是對工作的高度責任心。

二、細心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益

年月份以后，總公司出于業(yè)務分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿經營權力和實力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

可是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

在大家的幫助協(xié)作下，我從江陰西城鋼廠選購 歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠選購 美標扁鋼噸，包鋼選購 歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸，年，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成果的取得，與自己堅持不懈的努力和細心盡力的工作是分不開的。

業(yè)務經理工作總結4

轉瞬間20xx年的工作已經結束了，現(xiàn)對這一年完成的業(yè)務經理工作進行總結。

一、加強政治思想學習，不斷提高素養(yǎng)

具有較強的組織紀律性，能帶頭以身作則，嚴格遵守國家的法律法規(guī)，以及本單位的各種規(guī)章制度，思想純凈、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信，在社會上具有良好的信譽度，遵守職業(yè)道德，依法經營，依法照章納稅，為企業(yè)取得各種榮譽。

二、不斷加強業(yè)務學問學習，提高業(yè)務工作實力

平常非常注意業(yè)務學問的學習，對企業(yè)經營管理與現(xiàn)場施工學問學習的非常嫻熟，同時主動汲取國際國內先進的閱歷，并運用于日常的管理、施工當中，在我的帶動下，全公司員工都成了一股常常學習業(yè)務學問，不斷更新已有學問的良好風氣。我在公司內部開展了業(yè)務學問競賽，對競賽優(yōu)勝者除嘉獎外，還依據(jù)工作須要，加以重用、提拔，使一批業(yè)務學問扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出，成為企業(yè)的技術骨干，為企業(yè)提升競爭實力，優(yōu)化結構起到了非常重要的作用。

三、建立健全企業(yè)的各項規(guī)章制度，走現(xiàn)代企業(yè)管理之路

沒有規(guī)則，不成方圓。我非常注意企業(yè)的各種規(guī)章制度建設，