2023年營業(yè)經(jīng)理述職報告3篇

2023年營業(yè)經(jīng)理述職報告3篇營業(yè)經(jīng)理述職報告篇1

我叫李，20xx年11月份總行任命我擔當總行風險限制部經(jīng)理一職，任職以來，在銀監(jiān)局及總行領導的關懷下，在其他部門的幫助和協(xié)作下，我?guī)ьI導風險限制部全體科員，仔細實行國家金融法律法規(guī)和政策，緊密圍繞總行年初制訂的工作方針，以商業(yè)銀行新的發(fā)展為契機，通過健全風險防范限制制度，完善各類文本合同，規(guī)范業(yè)務操作流程，嚴格貸款審查，建立完善各類貸款臺賬，做好法律服務支撐，強化學習培訓等措施，力求為商業(yè)銀行開局年做好鋪墊。

20xx年，我?guī)ьI風險限制部在做好日常工作的同時，重點做了以下幾個方面的工作：

一、以流程再造、規(guī)范經(jīng)營為目的，健全章制，規(guī)范流程。

20xx年，是我行面臨著組建商業(yè)銀行以后的一個關鍵時期，城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展，各項制度都須要進一步的修訂和完善，各項業(yè)務的操作都須要進一步的嚴格規(guī)范，流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切須要解決的問題，事關重大，我們根據(jù)總行工作會議精神和總行領導的支配，以董事長年初“再造操作流程，規(guī)范經(jīng)營運作，科學和諧發(fā)展，整體再上臺階”為指引，克服困難，仔細學習，依據(jù)我行的發(fā)展實際，仔細總結了我行在發(fā)展中積累起來的閱歷，在借鑒其他行社的基礎上制訂和完善了有關信貸管理政策及各項規(guī)定。依據(jù)不同業(yè)務的特點，制訂了效果直觀，內(nèi)容具體的業(yè)務流程圖及文字說明，并對新的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價，緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心，對在業(yè)務操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行科學的論證，既有效限制風險，又可以保證業(yè)務的開展能夠促進我行的發(fā)展。一是對操作流程的合法性、合規(guī)性進行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學性進行審核和評價；三是對操作流程的全面性進行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進行審核和評價。力求通過嚴密的流程操作，嚴格限制各類風險，剛好發(fā)出預警信息，實現(xiàn)以客戶為心，以風險限制為主線的業(yè)務流程再造。

同時，我們依據(jù)商業(yè)的發(fā)展須要，對我行全部信貸合同進行了重新起草。

二、以嚴謹剛好、精確科學為要求，做好報表統(tǒng)計，貸款分類。

20xx年年初，我們起先擔當了部分報表的填制工作，由于我們?nèi)藛T較少，均未從事過報表工作，報表閱歷不足，工作難度較大，我們克服困難，虛心學習，保證了報表工作的順當進行，同時，我們依據(jù)業(yè)務發(fā)展的須要，在不增加基層支行工作難度的狀況，對我行原有部分報表進行了修改，使其更有利于我行信息的收集和整理，嚴格要求各類報表的報送質(zhì)量，做到數(shù)據(jù)采集口徑一樣、內(nèi)容科學完整、數(shù)據(jù)計算精確無誤。

任職以來以來，我們依據(jù)我行貸款五級分類的有關規(guī)定，依據(jù)我行實際須要對五級分類報表進行適當修改，并剛好印發(fā)新報表，通知各支行按新報表的要求對貸款進行分類，組織全行信貸人員對全行貸款進行了二次全面的分類工作，同時，根據(jù)分類科學、調(diào)整剛好的原則，對現(xiàn)有貸款的`實際狀況個別指導劃分。特殊是不良貸款狀況分析，要依據(jù)本行當時實際狀況，對新增不良貸款、現(xiàn)有不良貸款狀況、處置方案及進度進行具體說明，對不符合要求的，要求有關支行限期重新上報。并剛好更新了貸款五級分類檔案，要求貸款風險分類精確無誤，填報內(nèi)容清晰完整，對各支行貸款分類檔案管理狀況進行了不定期的抽查。

三、仔細履行風險限制職能，切實做好風險提示和防范工作。

自成立以來，我們將仔細學習國家有關法律，剛好收集國家有關產(chǎn)業(yè)政策和信息作為一項常規(guī)性工作，主動參與總行組織的相關培訓，全面提高風險識別實力。

任職以來以來，我們累計審查貸款達450余筆，對信貸經(jīng)營部移交我們審查的貸款料進行書面審查，以法律有效性與防范風險為重點，依據(jù)國家法律、法規(guī)及相關政策的規(guī)定，結合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實際狀況，分別對貸款質(zhì)量、貸款風險、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。依據(jù)國家有關產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關規(guī)定，對每一筆貸款向審貸委員會提出相關看法。對借款申請企業(yè)及抵質(zhì)押等可能存在的風險狀況進行書面分析，做好風險提示。

四、組織學習、加強培訓，全面提高我行信貸人員的素養(yǎng)。

任職以來，我們依據(jù)業(yè)務須要，組織我行信貸人員進行了了有關法律法規(guī)的學習，主要內(nèi)容包括：

（1）商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關聯(lián)交易管理方法；

（2）擔保法；

（3）民法；

（4）民事訴訟法及訴訟中可能遇到的問題的相關內(nèi)容。

五、健全檔案管理，依據(jù)業(yè)務須要完善我行現(xiàn)有不良貸款檔案。

任職以來，我們依據(jù)業(yè)務發(fā)展狀況，建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長期欠債欠息企業(yè)及個人臺賬、不良貸款臺賬，進一步規(guī)范了我們對不良貸款的管理，動態(tài)駕馭貸款管理的進度，同時，也有利于相關部門和領導剛好調(diào)閱。

六、合法剛好、有理有據(jù)的做好法律事務工作：

20xx年，我們主要從以下幾個方面入手，做好法律事務工作。

1、加高校習，提高自身素養(yǎng)。針對目前我行各項業(yè)務不斷發(fā)展的局勢，金融法律法規(guī)不斷完善，近年來新的公司法和證券法等一系列法律法規(guī)的修訂。特殊是20xx年我們將擔當各類貸款的風險審查評估的工作職能，這些都對我們自身提出了更高的要求。20xx年，我們通過組織學習，通過自學、互學、參與有關培訓等方式，通過全面提高個人素養(yǎng)優(yōu)化工作質(zhì)量。

2、服務基層、做好法律指導。以“指導科學規(guī)范、服務剛好有力”為要求，仔細做好對基層的指導工作。對基層提出的問題，要堅決落實清晰，責任到人剛好解決。

3、加強法律培訓，提高全員法律素養(yǎng)。20xx年，我們對全行信貸人員進行公司法、擔保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓，并組織相應的考核方法，全面提高員工的法律素養(yǎng)。

4、嚴格法律風險限制。針對我行日益增加的法律事務，我們將進一步嚴格限制有關法律風險，針對詳細狀況，仔細做好風險提示工作，通過各種形式仔細排查法律風險，切實落實風險防范措施。任職以來以來，我們累計受理各支行詢問73次，為基層供應法律服務17次，參加案件辦理5件，為支行出具法律看法書6次，合法剛好、有理有據(jù)的做好全行法律事務工作。剛好解決各支行提出的法律詢問及服務需求，同時，對我行新辦業(yè)務、在辦業(yè)務、對外法律事務等方面均做了大量的工作。

營業(yè)經(jīng)理述職報告篇2

敬重的各位領導，同事：

大家好！

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎，制定具體的工作安排，現(xiàn)對20xx年的個人工作總結和安排具體介紹如下：

一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新

20xx年，作為xx的負責人，我在日常的工作中，主動地走出去，進行攬儲。宣揚我們的銀行卡業(yè)務、POS機業(yè)務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝POS機的商戶多了，這不僅是對我工作的確定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向。

二、擺正自身位置，時刻做好表率

1、在工作崗位上我時刻注意言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹仔細的工作作風做好表率。

2、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿意顧客各方面要求的打算，解決客戶的各種須要，為其供應最真誠的服務。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程，對大額現(xiàn)金及轉賬業(yè)務的操作，做好監(jiān)控和授權工作，保證資金流通的平安。

3、在營業(yè)廳平安保障方面，時刻注意細微環(huán)節(jié)的操作，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項平安保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)平安保障的問題，做好合理的.應急預案，做到時刻注意平安保障、時時關注平安經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。

總結個人去年的工作閱歷的基礎上，現(xiàn)制定個人下一年的工作安排：

（一）努力做好本職工作、樹立良好服務形象

為了樹立我行良好的服務形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提示自己，只有變更服務看法才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

（二）加強學習、提升個人服務實力

在將來的工作中，我要不斷鉆研服務技巧，從實際工作中摸索和總結提升服務看法和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的服務意識和服務質(zhì)量。

述職人：xx

20xx年x月x日

營業(yè)經(jīng)理述職報告篇3

因為工作須要，XX年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務部擔當部門經(jīng)理。依據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注意傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。詳細工作匯報如下：

一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。

在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、每天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增。。萬元，完成分行下達安排的64。1%，各項貸款比年初凈增。。萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。

結合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，協(xié)作市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行。。市分行個人船舶按揭貸款管理方法（試行）》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。

二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風險。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點接著推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料xx0多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝運用培訓會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的.現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際狀況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率限制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。

針對金融市場的新改變和客戶的需求，從客戶利益動身，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的嘉獎方法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛起先每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以勝利銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。

四、貴賓團隊建設有肯定的成效，但任重道遠，仍需努力。

銀行之間的競爭無論如何激烈，