2023年售樓部員工工作總結(jié)

2023年售樓部員工工作總結(jié)售樓部員工工作總結(jié)1

時近年末，不經(jīng)意20xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。靜默地算來，從參與工作，來到xx，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在擠眼間變消逝而過。

x月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱藏了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在找尋一個機(jī)會，一個能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會。我懷揣著一顆驚慌的心起先了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到了陽光新城。相識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的相識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的.時間是我收獲的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的相識——原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的摯友。信任我，是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團(tuán)隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。

從x月份起先我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的看法，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最干脆也最真實的，也是記憶最深的。八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚(yáng)，跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識熟識項目周邊的市場狀況，客源方向，以及xx客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和相識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通，一種價值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我特別珍視，所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的，因為快樂啊，機(jī)會難得啊。

x月份參與房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參加者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很華蜜。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與相識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。

在接下來的工作中，我肯定要更加努力更加向上，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的期盼。

售樓部員工工作總結(jié)2

在打算進(jìn)入這個行業(yè)之前，我在心里反復(fù)的問自己，我能做的來嗎？我的性格適合這個行業(yè)嗎？（因本人性格有點(diǎn)內(nèi)向）但我想別人都能做好，我為什么會做不好。不做怎么會知道不行呢？在20xx年我抱著不服輸?shù)男膽B(tài)進(jìn)入了這個行業(yè)。

工作中每天生活得都很充溢，因為每天都有不同的面孔出現(xiàn)在我們的售樓部，人與人之間的溝通其實是一門很大的學(xué)問，在這種環(huán)境下自然學(xué)到了許多的東西。剛從事這個行業(yè)，我做的很吃力。作為一名銷售人員，售樓看似簡潔，但做好也不簡單。我們要不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問，從工作中總結(jié)閱歷?，F(xiàn)在的售樓人員要求更加全面了，除了把房子賣出去后，還要完成后續(xù)的幾項工作：簽定購房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù)；帶領(lǐng)客戶驗房，如有問題立刻通知工程部整改。在這幾個環(huán)節(jié)中，都會有或多或少的遇到一些問題。所以我們這些銷售人員必需很有耐性的跟客戶進(jìn)行溝通，時刻保持熱忱的微笑，把客戶當(dāng)作自己的摯友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺，許多問題就自然解決了。那時候我的業(yè)績很差，我們經(jīng)理不但沒有責(zé)罵我反而還斷激勵我，交我怎么做好一名銷售置業(yè)顧問，分別有以下幾點(diǎn)：

1、堅持不懈，不放棄任何一個客戶，在銷售中針對客戶提出的各種各樣的異議，要耐性傾聽，不放棄對客戶說明的機(jī)會，使客戶對我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通，多打一個電話，同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動客戶。

2、、學(xué)會傾聽，把握時機(jī)，我認(rèn)為一個好的銷售置業(yè)顧問應(yīng)當(dāng)是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而駕馭客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一語道破的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對工作保持許久的熱忱和主動性，辛勤的`工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我們進(jìn)入公司的那一刻起，就應(yīng)當(dāng)始終保持仔細(xì)的工作看法和主動向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都應(yīng)當(dāng)努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，因為他們是對我們仔細(xì)的工作和熱忱的看法都抱以確定的，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮覀兊墓ぷ鞒晒芨弦粚訕恰?/p>

4、保持良好的心態(tài)，每個人都有過狀態(tài)不好的時候，主動、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人實力、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機(jī)遇和運(yùn)氣，總是埋怨、等待，然后放棄！我覺得一個好的銷售置業(yè)顧問肯定要剛好的調(diào)整自己的狀態(tài)和心情，以一個主動的，飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。

在今后我要不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷的進(jìn)步，不斷的來提升自己。

售樓部員工工作總結(jié)3

一個偶然的機(jī)遇我進(jìn)了中地行，那時的我只是一個進(jìn)世不深的學(xué)生，什么都不懂，好像覺得畢業(yè)了就應(yīng)當(dāng)工作，沒有太多的追求，只是很平淡地接受即將走進(jìn)社會的現(xiàn)實。記得此前口試時還有些驚慌，經(jīng)過一個上午的焦慮等待后，下午時分一個生疏的電話號碼躍然出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，我勝利了！我接到的是一個進(jìn)職電話！那一刻，整個人都跳起來了。從未有過的喜悅感占滿了我的心頭，感謝中地行給了我踏進(jìn)社會前的第一個驚喜，此時我的腦海中有一個動機(jī)：我要好好工作，我要做好工作！

來到售樓部才發(fā)覺，原來一切并沒有想象中的那么愉悅，生活節(jié)奏的突然加快，讓我有些力不從心，經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，我委曲留了下來，可我卻被安排到離校1-2個小時車程的'高信尚峰，住宿以及交通各方面的壓力一曾讓我有了放棄的動機(jī)，再加上由于暈車導(dǎo)致的身體不適，多次讓我留下委屈的眼淚！那時心想咬咬牙一切都會過往的。有時實在堅持不住了，就向摯友哭訴，他們也勸我放棄！有幾次我都預(yù)備離職，可每當(dāng)那時腦海中總會出現(xiàn)出一句話一個真正有毅力的人在其人生的第一份工作崗位上至少能堅持半年或更長時間，是這句話讓我始終堅持下來從而走到今日，由于我要做一個有毅力的人。在后來枯燥迷茫的守盤期間，支撐我的也是這句話。而且這是我的第一份工作，也是我的第一次機(jī)會，我不能就此放手！這樣的精神激勵著我在進(jìn)進(jìn)售樓部不久就銷售出了當(dāng)時三期僅剩的兩套歡樂小屋的其中一套。在首次勝利的喜悅中我更加信念滿滿地維持著客戶的接待。上級的耐性指導(dǎo)、同事間的互助融洽使得整個售樓部就像一個大家庭，讓我遺忘了工作中的種種不快。也讓我學(xué)到了許多實踐學(xué)問，同時還發(fā)覺了自己的許多不足，我們就這樣一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步著。

近半年的等待后最終在8月18日迎來了高信尚峰第四期的首輪20棟開盤，很驚慌也很期盼，開盤當(dāng)天大家從容面對再加上之前的細(xì)心預(yù)備，一個圓滿的結(jié)局呈現(xiàn)在我們眼前，我們很順當(dāng)?shù)赝瓿闪?4套全部任務(wù)。我也勝利地跨出了第一大步。緊接著的是12月8日的19棟開盤，由于房價的大幅度攀升以及國家大量政策的壓制，全國房地產(chǎn)普遍進(jìn)進(jìn)了一個低谷期，因此長沙市場也起先急速降溫。再之新年的鄰近也讓許多客戶把置業(yè)安排推后至明年，結(jié)果截止至19棟開盤當(dāng)天我們一共只銷售了不到一半，形勢的突然轉(zhuǎn)變給我們帶來了較大的心理壓力，同時開發(fā)商也給我們指定了任務(wù)，安排到每個人頭上的還有獎罰措施。雖說一共36套當(dāng)時我已經(jīng)銷售了6套，但是仍舊有4套任務(wù)，直到今日我完成了7套，還有3套。

在接下來的日子里我會更加努力，向同事及上級學(xué)習(xí)，爭取在年前完成我們的預(yù)期目標(biāo)，給20xx呈送一份自己的新年禮物！加油！

售樓部員工工作總結(jié)4

年輕的時候，請你許下一個幻想。

你現(xiàn)在或許羽翼未豐，或許躊躇滿志，你把遠(yuǎn)方的路望了又望，不知道有一天真的踏上去，除了奇花異草，是否也是荊棘叢生。但是，請你記住，只有把幻想帶在身邊，才會有更好的翱翔。對于幻想，請不要輕言放棄。不是每一個幻想都可以實現(xiàn)，但是，每一個幻想都會給我們堅不行摧的力氣！

依稀記得很小的時候我就許下很多幻想，那些幻想，現(xiàn)在想來是如此的無趣與不堪，但即便是如此，我也從不羞于說起，我曾想過擁有許多許多的彈珠，許多許多美麗的花片，吃不完的冰激凌與麻辣串，甚至擁有十塊錢于小小的我而言，便是最為崇高的幻想。那時的我，是一個不折不扣的財迷，一個好吃懶做的調(diào)皮包，一個不諳世事的小鬼，我為了內(nèi)心里小小的幻想與無恥的渴望，做過不少“傷天害理”的壞事：我與同伴去水廠的果園里偷桃子，偷杏子，然后在沉淀池里撒尿，我想，那時的我，肯定是壞透了。記得最終一次去水廠，我和另外一個同伴被抓住了以后，無恥地供出了其他“同伙”，然后，不久我就搬走了，至今沒有再回去過?，F(xiàn)在想起，無比的懷念，不知那些伙伴們，都，還好嗎？

當(dāng)然，有一些幻想即便是在今日看來，也是極其崇高的，比如說當(dāng)一名軍人，根據(jù)如今的標(biāo)準(zhǔn)我距離那幻想越來越遙遠(yuǎn)，但是那照舊是我無比崇高的幻想，假如某一天可以的話我必將為了這幻想風(fēng)雨兼程，義無反顧！

我信任，那時的幻想，無論是崇高的，還是卑劣的，它都給與了我在那樣的年頭里無上歡樂的生活，并給了我今日追尋幻想的志氣。所以，幻想帶給我們的或許不只是前行的動力，或許還有生活的歡樂，還有歲月的難忘，還有勇士般的靈魂，還有無上的光榮，或許，還有許多……

年輕的時候，請你結(jié)交一個知己。

這個人，或許是你同學(xué)，老師，甚至曾未謀面的摯友。你難受、快樂會第一時間想到對方；對方難受、快樂，你會第一時間出現(xiàn)；你有心事即便是半夜把電話打過去也不怕得罪對方；有時，即使是無聲的電影，也會像卓別林的黑白啞劇那般耐人尋味……但再要好的知己，也要在彼此中間留一點(diǎn)空白，才能走的更近，更遠(yuǎn)。假如你現(xiàn)在還沒有遇到這樣的知己，請不要焦急，萬兩黃金簡單得，知己一個也難求，而“人生一知己足矣”的俗話，怕也不只是說說而已。不過，別悲觀，有人的地方，就有希望！

曾經(jīng)，我擁有一個紅顏知己，我們之間，有很多的故事可以成為極好玩的談資。那種青澀里的默契，我想，即便是多少年后，歲月滄桑了我稚嫩的臉龐，它照舊值得我去細(xì)細(xì)回味，那實在是太過童話般的美妙。我感謝她，感謝她在我那彷徨的匆忙年華里，給了我珍貴的希望，感謝她在我那繁重的課業(yè)之余，還每天監(jiān)督我學(xué)習(xí)，睡覺給我把風(fēng)，收假給我補(bǔ)作業(yè)，不快樂給我勸慰，我知道，當(dāng)我同桌肯定不是一件輕松的事。但也讓我懂得并體會到了，比歡樂更歡樂的事情是——共享歡樂！

我們無話不說，即便是無話可說的時候，在一起上過課的那間教室，一起同坐過的那張桌子。一起畫過的漫畫。她是個愛笑的人，也是個簡單感傷的人?；蛟S看到這段文字，她又會哭，但我還是希望她歡樂。冬日里，一個熱水袋的暖和，曾溶化了那個歲月對學(xué)業(yè)的厭惡。我喜愛時?；貞浤嵌螘r間，它不曾漫長，卻也不曾短暫，不是濃墨重彩的一筆，卻是猶若南國里的一顆紅豆，幾乎無法感知它留下的痕跡，然而，那似是瞬間的滿意，卻溶進(jìn)了我每一滴狂

躁的血液，安撫了我最為擔(dān)心的年輪。我想，多少年后，當(dāng)我再次回到母校的時候，我是肯定會去那個教室看看，去我常常被罰站的辦公室坐坐。摩挲下那已經(jīng)腐蝕窗棱與門框，站在那教學(xué)樓前的操場上，深情的揚(yáng)起我的笑臉。

年輕的摯友們，我淡淡地祝愿你們，擁有一個知己吧！

年輕的時候請你多讀幾本好書。

因為年輕，所以才有的是時間；因為年輕，才更簡單接受新生事物；因為年輕，才有最為飽滿的激情與最才智的大腦。請充分利用時間，真正沉下心來，多讀幾本好書，多接受這個良師益友的思想，在浩瀚的書海中，起先懂得自己的渺小，在卷卷醉人的書香中，感知另一個無邊的精神世界，這樣，你才能變的寬廣。

我不算極喜愛讀書的。

但它是我多彩人生里不行或缺的'一個伙伴！我經(jīng)常在讀書的時候忘卻了消逝的時間。我尤其喜愛在冬日的晴天，柔軟的陽光下，捧一杯清茶，體會從那從書中流出來的每一個文字，每一個詞語，每一段句子，每一篇文章，都像是埋藏了多年的古酒，飄漫出的濃濃酒香，綿醇而悠遠(yuǎn)，越過飄渺的遠(yuǎn)山，穿過無跡的長河，四散開來。

摯友，倘如你不曾有過這般奇妙的經(jīng)驗，那么請你，請你肯定要趁著青春年少，趁著這個還未遠(yuǎn)去的年輕，細(xì)細(xì)的體會一番。當(dāng)然，包括書！

年輕的時候，請你戀上一個城。

一個城，猶如一個人。愛上它，靠近它，和它一起經(jīng)驗一些事情。半年，兩年，或者更久。最終的離開，無不有著無奈和不舍。當(dāng)聽到來自那個城市的腔調(diào)時，你總會特意與他故友般攀聊幾句……始終，我的心里都有這樣一座城，它很小，小的在地圖上你只能看到小小的一個點(diǎn)。哦，對了，它還算不上是一座城市，精確的說只是一個小縣城，一個以較高的教化質(zhì)量著名于湖南的地方，它的街道算不上干凈，它的人民算不上淳樸，它的經(jīng)濟(jì)算不上旺盛，它的交通算不上發(fā)達(dá)。它沒有特殊令人憧憬的地方，平平淡淡，是全國近兩千個縣城中最一般的一個，它幾乎沒有什么名氣，全國極少數(shù)的人才知曉它的存在。但是，我想，今生我最愛的城便是它了，愛的正是它的平淡，它的安靜，它的簡潔。愛的是那里極難懂的方言，愛的是那里人民的平和，愛的的是那里的每一條街道，每一座房屋，每一條河流，每一座山巒，對了，還有那時常想起它時，不經(jīng)意的心動。

此刻，身在異鄉(xiāng)，我時常想起它的樣子。

年輕的時候，請你愛上一個人。

她很好看，潑辣的性格帶點(diǎn)狡黠，我愛上了她。我也不知這是為何，是的，愛，有的時候是沒有什么理由可言的，