2023年智慧交通設(shè)計(jì)技術(shù)方案

2023年智慧交通設(shè)計(jì)技術(shù)方案目錄一、系統(tǒng)架構(gòu) 3二、綜合管理平臺(tái) 92.1綜合運(yùn)輸監(jiān)管系統(tǒng) 92.2行業(yè)監(jiān)督管理系統(tǒng) 162.3安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng) 222.4固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) 252.5電子監(jiān)察系統(tǒng) 262.6行政執(zhí)法系統(tǒng) 31三、公眾服務(wù)平臺(tái) 333.1智能手機(jī)交通信息服務(wù) 333.2出行服務(wù)系統(tǒng) 333.3在線呼叫系統(tǒng) 353.4聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng) 383.5停車場(chǎng)誘導(dǎo)系統(tǒng) 403.6物流信息系統(tǒng) 41四、智能監(jiān)控平臺(tái) 444.1視頻監(jiān)控系統(tǒng) 454.2衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng) 524.3交通流量監(jiān)控系統(tǒng) 544.4可變情報(bào)板 544.5移動(dòng)執(zhí)法裝備 55五、三大保障體系 565.1安全保障體系 565.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范保障體系 565.3運(yùn)維保障體系 57一、系統(tǒng)架構(gòu)***“智慧交通”建設(shè)應(yīng)緊緊圍繞“智慧交通”的建設(shè)思路，結(jié)合行業(yè)部門針對(duì)智慧交通發(fā)展的指導(dǎo)性意見，構(gòu)建交通局“智慧交通”。將整個(gè)智慧交通劃分為5個(gè)層次。第一層為感知體層，其主要負(fù)責(zé)信息采集，主要建設(shè)內(nèi)容包括視頻監(jiān)控?cái)z像頭、衛(wèi)星定位設(shè)備、交通流量監(jiān)測(cè)設(shè)備、船舶動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、隧道監(jiān)控設(shè)備；第二層為傳輸層，其主要負(fù)責(zé)各體系之間數(shù)據(jù)及視頻信息的傳輸，主要建設(shè)內(nèi)容包括智慧交通專網(wǎng)、視頻光纖通道和CDMA/GPRS/3G無線通信網(wǎng)絡(luò)。第三層為基礎(chǔ)層，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算、轉(zhuǎn)發(fā)。主要建設(shè)內(nèi)容包括機(jī)房、主機(jī)及存儲(chǔ)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備、基礎(chǔ)軟件、指揮中心場(chǎng)所。第四層為支撐層，主要負(fù)責(zé)為應(yīng)用層提供基礎(chǔ)的服務(wù)支撐能力。主要建設(shè)內(nèi)容包括交通地理信息系統(tǒng)、身份及權(quán)限管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。第五層為應(yīng)用層，是本期“智慧交通”的主要建設(shè)內(nèi)容，主要包括綜合管理平臺(tái)、公眾服務(wù)平臺(tái)、智能監(jiān)控平臺(tái)、應(yīng)急指揮平臺(tái)共四個(gè)平臺(tái)。1.1短信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)短信的收發(fā)；通過統(tǒng)一的短信服務(wù)代碼對(duì)公眾提供短信類信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與公眾的交流；實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)短信應(yīng)用系統(tǒng)的配置維護(hù)；通過簡(jiǎn)單的配置實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接；提供直觀有效的監(jiān)控手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)，對(duì)各個(gè)短信應(yīng)用有效性的監(jiān)控。系統(tǒng)支持通知類和交互類兩大類短信內(nèi)容。允許部署的各應(yīng)用系統(tǒng)通過本短信應(yīng)用支撐平臺(tái)的相關(guān)接口進(jìn)行短信收發(fā)的操作，也允許通過短信應(yīng)用支撐平臺(tái)使各應(yīng)用系統(tǒng)與短信發(fā)起人之間進(jìn)行問答式的交互過程并將最終結(jié)果反饋給短信發(fā)起人的過程。具體功能如下：1）應(yīng)用系統(tǒng)的短信發(fā)送和接收提供支撐服務(wù)。（1）提供標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)捷的接口與已有IT系統(tǒng)連接，方便進(jìn)行各種應(yīng)用的二次開發(fā)，充分滿足客戶的不同需要。（2）支持發(fā)送和接收。支持群發(fā)、定時(shí)發(fā)送功能。支持短信接收功能，能將用戶主動(dòng)發(fā)來的短信和用戶的回復(fù)短信準(zhǔn)確傳送到不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。（3）能通過設(shè)置短信業(yè)務(wù)規(guī)則和內(nèi)容要求，判斷短信內(nèi)容格式是否符合要求，內(nèi)容是否符合要求，并能夠控制在要求的范圍內(nèi)。對(duì)不正確的短信進(jìn)行過濾，并能夠根據(jù)要求自動(dòng)要求用戶糾錯(cuò)。（4）統(tǒng)計(jì)/日志/過濾等管理功能2）提供短信實(shí)時(shí)收發(fā)功能。（1）提供支持文本、電子文檔等常用格式文件提交的短信發(fā)送任務(wù)。（2）提供短信實(shí)時(shí)收發(fā)功能。（3）提供公共和個(gè)人的通訊錄管理，支持信息輸入字?jǐn)?shù)提醒，實(shí)現(xiàn)信息群組發(fā)送，定時(shí)發(fā)送，所有已發(fā)送或接收的信息都可以保存。將通訊錄和短信發(fā)送集成。（4）收發(fā)內(nèi)容管理功能。具有短信發(fā)件箱和收件箱管理。具有群發(fā)和群回短信管理功能。1.2數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與市運(yùn)管處、市公路局、市港航局的數(shù)據(jù)交換共享，通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)在***的落地。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)還要求橫向?qū)崿F(xiàn)與交警、海洋、城管等部門的數(shù)據(jù)共享接口。1、系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)分別部署在各業(yè)務(wù)專網(wǎng)上，各業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)下發(fā)通過業(yè)務(wù)專網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)，市公路局的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過公路專網(wǎng)下發(fā)到縣公路局。2、數(shù)據(jù)交換內(nèi)容數(shù)據(jù)交換的內(nèi)容主要為市里各業(yè)務(wù)部門已有的涉及***的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的主要建設(shè)內(nèi)容包括：1）數(shù)據(jù)采集接口。數(shù)據(jù)的獲取可以采用網(wǎng)絡(luò)、文件等方式進(jìn)行，在時(shí)效上又可以分為實(shí)時(shí)提取和定時(shí)提取。所有的數(shù)據(jù)獲取功能進(jìn)行統(tǒng)一架構(gòu)，并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)源連接、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能模塊。2）數(shù)據(jù)發(fā)布接口。數(shù)據(jù)的發(fā)布同樣可采用網(wǎng)絡(luò)、文件等方式，也可進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布或定時(shí)發(fā)布。所有的數(shù)據(jù)發(fā)布功能按發(fā)布類型不同進(jìn)行統(tǒng)一架構(gòu)，對(duì)于數(shù)據(jù)量較小的應(yīng)用場(chǎng)合可采用Web服務(wù)方式提供數(shù)據(jù)，對(duì)于大數(shù)據(jù)量的應(yīng)用場(chǎng)合，可采用文件方式提供數(shù)據(jù)。3）數(shù)據(jù)交換管理系統(tǒng)。對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和發(fā)布進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度，記錄數(shù)據(jù)交換的詳細(xì)日志，包括數(shù)據(jù)交換時(shí)間、結(jié)果等。1.3地理信息基礎(chǔ)支撐平臺(tái)地理信息基礎(chǔ)支撐平臺(tái)為交通局各項(xiàng)地理信息應(yīng)用提供基礎(chǔ)應(yīng)用支撐。為用戶建設(shè)豐富的地理信息數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)。1、功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)可提供各種適應(yīng)交通管理需求的地圖專題和圖層樣式，并提供不同的用戶空間數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式。支持多種地圖服務(wù)配置，包括SuperMap發(fā)布服務(wù)，第三方服務(wù)等；能夠維護(hù)物理圖層屬性及物理圖層屬性信息，對(duì)圖層查詢結(jié)果的字段進(jìn)行配置。提供專題圖層的維護(hù)管理，可以對(duì)專題圖包含的圖層、范圍進(jìn)行配置，并提供配置向?qū)Чδ堋?、服務(wù)接口基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)服務(wù)接口：用于對(duì)地圖數(shù)據(jù)的訪問調(diào)用，可以實(shí)現(xiàn)BS和CS結(jié)構(gòu)程序的對(duì)接調(diào)用。Web地圖服務(wù)接口：提供Web地圖服務(wù)，該服務(wù)接口能夠生成地理參考數(shù)據(jù)地圖，以影像格式渲染地圖，為用戶創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)方法請(qǐng)求Web上的地圖。Web要素服務(wù)接口：提供Web要素服務(wù)，該服務(wù)接口提供了訪問地理要素(矢量)數(shù)據(jù),查詢地理要素(矢量)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理操作等功能。地理編碼服務(wù)：該服務(wù)根據(jù)自然語(yǔ)言描述的地址字符串，給出地址的坐標(biāo)。地理編碼服務(wù)提供各種基于地理編碼的查詢、檢索和定位服務(wù)。包括匹配地理位置、查找父地址、查找最近點(diǎn)地址、查找目標(biāo)范圍內(nèi)的地址、獲得地址的詳細(xì)信息等。1.4身份及權(quán)限管理系統(tǒng)公共信息資源是指在后勤智能化體系中各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)共同使用到的信息資源。公共信息資源的管理是適用于系統(tǒng)中所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的，它所提供的服務(wù)協(xié)議必須是其他系統(tǒng)所能使用的，它的管理方式和所提供的服務(wù)協(xié)議必須相對(duì)穩(wěn)定。通過身份及權(quán)限管理系統(tǒng)，各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)采用一致的集中管理界面，使用共同的安全機(jī)制和用戶管理，提高基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)和應(yīng)用的可靠性，并使管理任務(wù)自動(dòng)化，同時(shí)減少重復(fù)建設(shè)。公共資源配置系統(tǒng)主要提供如下的功能：1、統(tǒng)一用戶身份管理建立統(tǒng)一的身份認(rèn)證管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能：1）身份管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有身份標(biāo)識(shí)信息的統(tǒng)一管理，包括用戶信息、服務(wù)器信息、應(yīng)用系統(tǒng)等信息的管理。2）集中認(rèn)證：確認(rèn)用戶的身份，同時(shí)為管理信息系統(tǒng)建立有效的身份標(biāo)識(shí)。認(rèn)證的方式可以采用用戶名和密碼方式，也可以結(jié)合數(shù)字證書的方式。3）分級(jí)授權(quán)：滿足管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于多部門的需要，不同級(jí)別的管理員將權(quán)限范圍內(nèi)的信息資源授權(quán)給相應(yīng)的用戶。授權(quán)控制可以基于用戶、角色、訪問類型來進(jìn)行。既可應(yīng)用于內(nèi)部軟件系統(tǒng)的授權(quán)保護(hù)，也可以應(yīng)用于外部的控制如防火墻等。4）單點(diǎn)登錄：用戶在整個(gè)后勤信息系統(tǒng)只需登錄一次，當(dāng)進(jìn)入其他應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)不需要重復(fù)登錄。2、資源管理公共資源配置系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理集中對(duì)系統(tǒng)中的各個(gè)功能及各個(gè)服務(wù)欄目進(jìn)行授權(quán)控制，并提供完整的系統(tǒng)功能信息。應(yīng)用系統(tǒng)管理服務(wù)將各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的具體功能作為可以被授權(quán)的對(duì)象實(shí)體進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一授權(quán)。3、授權(quán)管理系統(tǒng)通過依據(jù)授權(quán)的實(shí)體、被保護(hù)的實(shí)體和權(quán)限類型授權(quán)三個(gè)最基本的組成要素利用組合和繼承過濾等機(jī)制，采用靈活方便的授權(quán)規(guī)則來實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的授權(quán)管理要求。二、綜合管理平臺(tái)綜合管理平臺(tái)既是***智慧交通相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的綜合性管理平臺(tái)，也是交通局及其下屬各單位工作人員的智能化政務(wù)工作平臺(tái)。綜合管理平臺(tái)對(duì)相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的管理和配置，并以統(tǒng)一的界面展現(xiàn)給各類用戶。該平臺(tái)調(diào)用應(yīng)用支撐平臺(tái)相關(guān)應(yīng)用接口，提供單點(diǎn)登錄、用戶及權(quán)限管理等。同時(shí)通過該平臺(tái)提供各應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一入口，滿足交通局及下屬單位工作人員日常業(yè)務(wù)工作需求。綜合管理平臺(tái)主要包含11個(gè)系統(tǒng)，分別為綜合運(yùn)輸監(jiān)管系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)、安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、行政辦公系統(tǒng)、行政執(zhí)法系統(tǒng)、智能公交系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、移動(dòng)辦公平臺(tái)和統(tǒng)計(jì)分析及決策分析系統(tǒng)。2.1綜合運(yùn)輸監(jiān)管系統(tǒng)交通運(yùn)輸行業(yè)綜合監(jiān)管系統(tǒng)主要是針對(duì)公交行業(yè)、公路客運(yùn)行業(yè)、出租車行業(yè)、危運(yùn)行業(yè)來進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)管，由于各個(gè)行業(yè)有不同的特點(diǎn)，具體目標(biāo)如下：公交行業(yè)：在堅(jiān)持以“公交優(yōu)先”為原則，建立完善便民、高效、規(guī)范、節(jié)能的公交行業(yè)體系。使得公交行業(yè)的發(fā)展與***經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)?？瓦\(yùn)行業(yè)：保障公路客運(yùn)的健康穩(wěn)定發(fā)展，有效監(jiān)督打擊非法營(yíng)運(yùn)行為；同時(shí)規(guī)范站場(chǎng)和司機(jī)的行為，確保乘客得到優(yōu)良的服務(wù)，加強(qiáng)公路客運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)力。出租車行業(yè)：促進(jìn)出租行業(yè)健康發(fā)展、規(guī)范出租行業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，提高出租行業(yè)效益，樹立良好的出租行業(yè)公眾口碑。危運(yùn)行業(yè)：著重做好危險(xiǎn)品行業(yè)運(yùn)輸安全監(jiān)管，有效保障危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全。綜合運(yùn)輸監(jiān)管系統(tǒng)具體功能如下：1、公交行業(yè)1）日常班次。對(duì)不符合行業(yè)要求的班次進(jìn)行監(jiān)控并記錄。2）發(fā)車間隔監(jiān)管?？梢哉莆瞻l(fā)車時(shí)間間隔。3）首末班監(jiān)管。能得到首末班的發(fā)車時(shí)間，到達(dá)時(shí)間和途中?？壳闆r。4）車輛數(shù)統(tǒng)計(jì)?？梢越y(tǒng)計(jì)安裝GPS車輛數(shù)、營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)、上線車數(shù)等，還可以分線路進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。5）發(fā)班數(shù)統(tǒng)計(jì)?？梢越y(tǒng)計(jì)一天中各個(gè)小時(shí)段的營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)/發(fā)班數(shù)，可以按公司、線路、各小時(shí)發(fā)班次數(shù)來統(tǒng)計(jì)。6）軌跡回放?？梢园凑諘r(shí)間、地點(diǎn)等條件查詢某輛車的行駛軌跡。7）公交線路監(jiān)控。按照選擇任意一條公交線路并對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)控。8）車輛跟蹤。系統(tǒng)能對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行自動(dòng)跟蹤功能，并且將被跟蹤車輛在電子地圖上明顯標(biāo)識(shí)出來。9）車輛定位。系統(tǒng)能任意選中一輛車并在電子地圖上形象地顯示出來。10）電子圍欄?？梢栽O(shè)置任意的電子圍欄，當(dāng)有車輛進(jìn)入電子圍欄區(qū)域內(nèi)時(shí)，系統(tǒng)在地圖上顯示這些車輛在地圖上的實(shí)時(shí)位置并發(fā)車警報(bào)，同時(shí)在車輛信息欄顯示這些車輛的詳細(xì)信息。11）超速監(jiān)控。對(duì)車輛的速度進(jìn)行監(jiān)控，并可以對(duì)以前車的行駛軌跡和行駛時(shí)間判斷出以前是否超速。2、出租行業(yè)1）車輛常規(guī)監(jiān)控可通過出租車公司提供的實(shí)時(shí)及歷史數(shù)據(jù)，或結(jié)合遠(yuǎn)程終端等應(yīng)用，對(duì)車輛進(jìn)行定位，跟蹤，軌跡回放，圍欄，超速記錄等常規(guī)應(yīng)用監(jiān)管。（1）車輛定位：通過GPS衛(wèi)星定位將車輛在電子地圖形象地顯示出來。（2）車輛跟蹤：自動(dòng)報(bào)警或違規(guī)后，跟蹤車輛將在電子地圖上明顯標(biāo)識(shí)，并實(shí)時(shí)地描繪出行駛軌跡。（3）軌跡回放：系統(tǒng)保存所有車輛一定時(shí)期內(nèi)的行駛軌跡數(shù)據(jù)。為繞道投訴、失物招領(lǐng)、案件辦理的保證依據(jù)。（4）防劫報(bào)警：當(dāng)出租車被劫時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)自動(dòng)報(bào)警裝置，通知監(jiān)控中心。（5）防盜報(bào)警：當(dāng)出租車被盜時(shí)，監(jiān)控中心及公司分中心可以在電子地圖上實(shí)時(shí)監(jiān)控到車輛的運(yùn)行。（6）電子圍欄：設(shè)定區(qū)域，車輛駛出該區(qū)域，則向公司分中心發(fā)出提示信息。（7）禁入管理：設(shè)定區(qū)域，車輛駛?cè)朐搮^(qū)域，則向公司分中心發(fā)出提示信息。（8）超速管理：當(dāng)行駛車輛超出設(shè)定的速度時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示并記錄違規(guī)參數(shù)。（9）疲勞駕駛管理：當(dāng)連續(xù)駕駛超過規(guī)定時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提示并記錄違規(guī)數(shù)。（10）車載電話：司機(jī)與公司分中心、監(jiān)控中心實(shí)時(shí)聯(lián)系通話。（11）信息發(fā)布：出租車公司分中心可以向指定車輛發(fā)布各類信息。（12）公司調(diào)度：公司分中心可與司機(jī)實(shí)時(shí)聯(lián)系，調(diào)度車輛。（13）導(dǎo)航指路：司機(jī)通過車載終端電話申請(qǐng)導(dǎo)航指路服務(wù)（14）外語(yǔ)翻譯：為乘客提供外語(yǔ)翻譯服務(wù)（15）營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：將實(shí)時(shí)獲取營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)傳到中心，提高公司管理水平。（16）電子支付統(tǒng)計(jì)報(bào)表：通過電子支付，及時(shí)把握系統(tǒng)電子支付功能運(yùn)作情況。（17）車輛管理：將車輛各種信息存儲(chǔ)于管理系統(tǒng)中，便于公司管理。（18）司機(jī)管理：通過司機(jī)卡對(duì)司機(jī)進(jìn)行考勤，管理。2）出租車行業(yè)監(jiān)管包括非正常集結(jié)監(jiān)管、繞道回放、報(bào)失查詢、超速監(jiān)管、錯(cuò)峰交班監(jiān)管、敏感區(qū)禁入、停班監(jiān)管、運(yùn)力調(diào)度、回場(chǎng)檢監(jiān)管、資格證使用。（1）行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略監(jiān)管功能針對(duì)特殊的行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理政策，對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。包括：錯(cuò)峰交班監(jiān)督、運(yùn)營(yíng)區(qū)域監(jiān)督、運(yùn)力投放監(jiān)督（2）行業(yè)運(yùn)營(yíng)保障監(jiān)管功能：主要包括：行業(yè)運(yùn)營(yíng)收入分析、油氣站飽和度監(jiān)督、運(yùn)營(yíng)情況監(jiān)督（3）行業(yè)維穩(wěn)目標(biāo)監(jiān)管功能主要包括：司機(jī)籍貫調(diào)查、重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)管、車輛異常集結(jié)監(jiān)管（4）系統(tǒng)監(jiān)管參數(shù)設(shè)置功能應(yīng)用軟件采用純B/S架構(gòu)的模式，以更好的滿足生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的時(shí)效性和公交企業(yè)管理的分布式的實(shí)際業(yè)務(wù)需要，降低網(wǎng)絡(luò)帶寬占用，提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性，保持系統(tǒng)技術(shù)的先進(jìn)性。3、客運(yùn)行業(yè)1）速度監(jiān)控功能可以對(duì)公路客車的行駛速度進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)公路客車的合法行駛速度進(jìn)行設(shè)置；當(dāng)公路客車超速時(shí)，能提示司機(jī)，并記錄超速信息；公路客車連續(xù)多次超速時(shí)，能提示監(jiān)控人員重點(diǎn)處理；監(jiān)控人員能對(duì)公路客車的超速信息進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，作為事后追查的依據(jù)。2）事故安全監(jiān)控功能對(duì)公路客車的安防狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。公路客車發(fā)生事故、搶劫事件、安防事件等時(shí)，監(jiān)控人員應(yīng)能及時(shí)得知，并跟蹤處理；發(fā)生時(shí)，應(yīng)能記錄相關(guān)信息，監(jiān)控人員可事后追查。3）司機(jī)考勤監(jiān)控功能對(duì)公路車司機(jī)考勤情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)司機(jī)的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。監(jiān)控人員可查詢司機(jī)當(dāng)前的考勤狀態(tài)；監(jiān)控人員可查詢和統(tǒng)計(jì)司機(jī)的考勤歷史。4）常規(guī)監(jiān)控功能查看全局的車輛分布情況；定位指定車輛當(dāng)前位置，并查看實(shí)時(shí)狀態(tài)；對(duì)車輛進(jìn)行跟蹤，并能描繪行駛軌跡；對(duì)車輛進(jìn)行軌跡回放，查看指定車輛在某段時(shí)間內(nèi)的行駛軌跡；查詢車輛當(dāng)前的司機(jī)信息；可通過電子地圖查詢地點(diǎn)和道路信息。5）調(diào)度功能監(jiān)控人員對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)度管理，以及提供信息服務(wù)。監(jiān)控人員可向車輛發(fā)送調(diào)度信息和其他文本信息；司機(jī)可以查看這些信息；監(jiān)控人員可查詢發(fā)送結(jié)果；監(jiān)控人員可查看發(fā)送的歷史記錄，進(jìn)行事后追查。6）運(yùn)力監(jiān)控通過對(duì)班次調(diào)度數(shù)據(jù)、本站、異站、代理售票點(diǎn)售票數(shù)據(jù)、實(shí)際發(fā)班數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出一定時(shí)期往各個(gè)線路的客流量、上座率、預(yù)售票數(shù)據(jù)，為行業(yè)主管部門提供客流情況數(shù)據(jù)，為是否在客運(yùn)高峰期增加運(yùn)力提供數(shù)據(jù)參考。7）企業(yè)營(yíng)運(yùn)行為監(jiān)控主管部門可結(jié)合車輛發(fā)車數(shù)據(jù)與進(jìn)站牌的發(fā)放清理，對(duì)違規(guī)進(jìn)站車輛情況進(jìn)行監(jiān)控；主管部門設(shè)定各客運(yùn)站場(chǎng)在一定時(shí)間的批準(zhǔn)發(fā)班量，通過對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)實(shí)際發(fā)班次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，計(jì)算超班數(shù)量和發(fā)班比率，監(jiān)控客運(yùn)站場(chǎng)是否存在違規(guī)發(fā)班的情況；結(jié)合班車調(diào)度計(jì)劃和實(shí)踐發(fā)車數(shù)據(jù)，主管部門可監(jiān)控班車晚點(diǎn)次數(shù)、晚點(diǎn)率情況。8）票價(jià)監(jiān)控主管部門對(duì)客運(yùn)站售出車票票價(jià)進(jìn)行監(jiān)控，通過相關(guān)票價(jià)計(jì)算公式，統(tǒng)計(jì)客運(yùn)站售出車票，是否存在超出物價(jià)部門核定車票票價(jià)的情況。4、危運(yùn)行業(yè)的安全監(jiān)管1）GPS監(jiān)控管理功能具有全天候、全路線車輛實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控的功能，主要應(yīng)用于車輛地理位置信息查詢、車輛實(shí)時(shí)定位、車輛跟蹤監(jiān)控、超速/停車報(bào)警、歷史軌跡記錄查詢、電子圍欄、車輛和裝載信息統(tǒng)一管理。2）數(shù)據(jù)查詢發(fā)布管理功能業(yè)務(wù)人員可以利用數(shù)據(jù)查詢發(fā)布系統(tǒng)提供的管理界面，及時(shí)地查詢和發(fā)布本部門職責(zé)相關(guān)企業(yè)、車輛及從業(yè)人員基本信息，車輛營(yíng)運(yùn)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、質(zhì)量定檢情況、準(zhǔn)運(yùn)證等的發(fā)放情況以及危險(xiǎn)化學(xué)品充裝、運(yùn)輸、稽查歷史，車輛人員違章情況等危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)運(yùn)輸基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，最大限度上實(shí)現(xiàn)跨部門信息的及時(shí)高效共享，進(jìn)而提高部門執(zhí)法效率，提高行政管理透明度。3）貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能系統(tǒng)具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理功能。可根據(jù)使用對(duì)象的不同需求，通過本系統(tǒng)自動(dòng)生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，用戶可以根據(jù)需要定制報(bào)表。4）市區(qū)通行管理功能平臺(tái)為公安部門提供接口，實(shí)現(xiàn)公安部門對(duì)危運(yùn)車輛通行證的管理。公安部門通過平臺(tái)可實(shí)施監(jiān)控危運(yùn)車輛行駛線路，對(duì)不按核定線路行駛或擅自進(jìn)入禁行區(qū)的車輛進(jìn)行預(yù)警和處罰。2.2行業(yè)監(jiān)督管理系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)督管理系統(tǒng)為交通局行業(yè)管理部門提供綜合性的管理和監(jiān)管平臺(tái)。針為對(duì)交通局行使職能范圍內(nèi)的行政管理提供信息化平臺(tái)。綜合業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)與交通局各相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，提取相關(guān)的監(jiān)管和管理數(shù)據(jù)。系統(tǒng)主要功能如下：1、紀(jì)檢監(jiān)察管理紀(jì)檢監(jiān)察管理為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提供全方位的、多渠道的管理信息。管理內(nèi)容包括：1）工程監(jiān)督的管理工程建設(shè)管理信息從工程建設(shè)綜合管理系統(tǒng)提出相關(guān)的信息。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全過程的管理。對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行全過程的管理，在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置預(yù)警信息，比如對(duì)建設(shè)程序的監(jiān)督，前期任務(wù)滯后報(bào)警、投資金額超出預(yù)期報(bào)警，變更金額超出預(yù)期報(bào)警，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目主要人員的報(bào)警，對(duì)企業(yè)黑名單和資質(zhì)不符人員的報(bào)警。工程不符合規(guī)定的分包預(yù)警。從而實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目的事先控制。2）投訴舉報(bào)的管理提取外網(wǎng)投訴舉報(bào)模塊相關(guān)信息，對(duì)相關(guān)部門的回復(fù)情況進(jìn)行跟蹤，提供相關(guān)投訴舉報(bào)紙質(zhì)材料的保存和管理；對(duì)舉報(bào)人、舉報(bào)對(duì)象、舉報(bào)理由、舉報(bào)時(shí)間進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。對(duì)投訴事項(xiàng)重要等級(jí)和處理情況進(jìn)行標(biāo)識(shí)和跟蹤。系統(tǒng)提供短信投訴功能。3）黨風(fēng)廉政的管理保存黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)文字成果、活動(dòng)的記錄，提供記錄查詢功能。2、市場(chǎng)資源管理1）從業(yè)單位管理管理交通建設(shè)中的勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、代建單位、主管單位、咨詢單位、招標(biāo)代理單位、試驗(yàn)檢測(cè)單位等從業(yè)單位，以及這些單位的基本情況、人員狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、設(shè)備狀況、企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目法人、資源狀況、已完業(yè)績(jī)、在建項(xiàng)目、誠(chéng)信記錄、黑名單狀況、從業(yè)人員、違法違紀(jì)狀況等信息。方便招投標(biāo)參考、管理部門查詢、會(huì)員單位查詢，與誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系、從業(yè)人員管理系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)。2）從業(yè)人員管理管理交通建設(shè)中的各從業(yè)單位的從業(yè)人員，以及這些人員的基本情況、注冊(cè)信息、個(gè)人簡(jiǎn)歷、從業(yè)資格、獎(jiǎng)懲情況、業(yè)績(jī)記錄、誠(chéng)信記錄、黑名單狀況、違法違紀(jì)狀況等信息；建立招投標(biāo)專家?guī)欤c市政府及省廳專家?guī)煜到y(tǒng)共享資源，記錄專家的資歷、信譽(yù)等，對(duì)專家分類、分級(jí)別、分片管理和抽取。方便招投標(biāo)參考、管理部門查詢、會(huì)員單位查詢，與誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系、從業(yè)單位管理系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)。3）企業(yè)誠(chéng)信體系管理結(jié)合省交通廳《建設(shè)市場(chǎng)誠(chéng)信信息系統(tǒng)》，建立從業(yè)單位及從業(yè)人員誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，設(shè)置信用評(píng)價(jià)規(guī)則，按照信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度、單位個(gè)人獎(jiǎng)懲信息、工程建設(shè)狀況等信息自動(dòng)或人工對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，建立履歷信譽(yù)臺(tái)帳，定期進(jìn)行信用檢查，形成信用等級(jí)的動(dòng)態(tài)管理，為網(wǎng)上招投標(biāo)提供接口。4）市場(chǎng)信息管理發(fā)布招投標(biāo)公告、評(píng)標(biāo)結(jié)果、中標(biāo)單位信息、招投標(biāo)違規(guī)行為通報(bào)、立功競(jìng)賽信息、建設(shè)期通報(bào)及其它各類信息。5）政策法規(guī)管理發(fā)布國(guó)家、省、市三級(jí)行業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)以及相關(guān)的管理文件。3、建設(shè)項(xiàng)目前期管理實(shí)現(xiàn)前期項(xiàng)目信息、招標(biāo)項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目信息的增加、刪除、修改等功能；對(duì)項(xiàng)目的前期信息進(jìn)行記錄和跟蹤。相關(guān)信息從建設(shè)工程管理系統(tǒng)進(jìn)行提取。主要功能如下：1）項(xiàng)目審批管理制定不同類型項(xiàng)目的審批流程，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的申請(qǐng)、審查、審批等過程進(jìn)行管理，為歸口單位提供項(xiàng)目申報(bào)、審批等全過程的信息，公開審批流程、提高審批效率，并為有關(guān)子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口。2）項(xiàng)目信息發(fā)布對(duì)已經(jīng)過審批后的項(xiàng)目發(fā)布相關(guān)的項(xiàng)目信息及招標(biāo)信息，方便投標(biāo)單位的查詢及相關(guān)部門的監(jiān)督管理。3）計(jì)劃資金管理對(duì)建設(shè)項(xiàng)目前期的資金撥付情況進(jìn)行管理。4）招投標(biāo)管理對(duì)招投標(biāo)過程進(jìn)行全面管理，與市場(chǎng)資源管理中從業(yè)單位、從業(yè)人員及企業(yè)誠(chéng)信體系結(jié)合。要求全面紀(jì)錄招投標(biāo)過程中的各階段文件，如招標(biāo)文件、招標(biāo)文件批復(fù)、資格預(yù)審文件批復(fù)、資格預(yù)審結(jié)果批復(fù)、評(píng)標(biāo)定標(biāo)批復(fù)、中標(biāo)人名單、項(xiàng)目評(píng)標(biāo)專家名單等。規(guī)范招標(biāo)工作流程，統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)人的業(yè)績(jī)、信譽(yù)、人員、設(shè)備、財(cái)務(wù)等情況，自動(dòng)計(jì)算得分。報(bào)名單位信息的保存及調(diào)閱，記錄各個(gè)投標(biāo)單位的資格審查結(jié)果；記錄評(píng)標(biāo)情況，隨時(shí)查閱各個(gè)投標(biāo)單位的評(píng)審信息；記錄所有相關(guān)的往來文件作為附件；方便相關(guān)人員隨時(shí)查閱招標(biāo)工作的進(jìn)展情況及招標(biāo)工作中存在的問題；下發(fā)業(yè)主編制的清單，投標(biāo)人按照既定格式填寫上報(bào)，與計(jì)量支付等系統(tǒng)直接數(shù)據(jù)交換。4、質(zhì)量監(jiān)督管理對(duì)***交通建設(shè)工程質(zhì)量情況進(jìn)行查看、跟蹤、處理和分析。1）查看交通建設(shè)工程信息從建設(shè)工程管理系統(tǒng)進(jìn)行針對(duì)性提取。跟蹤重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的工程質(zhì)量。2）處理記錄工程質(zhì)量事故的具體原因、內(nèi)容；記錄工程質(zhì)量處理事故的流程和相關(guān)記錄，并保存相關(guān)資料。3）統(tǒng)計(jì)和分析對(duì)質(zhì)量事故的數(shù)量、類型、處理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)整改效果、反饋結(jié)果進(jìn)行分析?？梢葬槍?duì)安全事故的企業(yè)、項(xiàng)目進(jìn)行專門分析。5、執(zhí)法監(jiān)督管理從相關(guān)系統(tǒng)中提取執(zhí)法信息，實(shí)現(xiàn)交通行業(yè)的行政執(zhí)法大集中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法信息的查詢、統(tǒng)計(jì)分析。1）執(zhí)法信息查詢從相關(guān)執(zhí)法系統(tǒng)中提取***相關(guān)的執(zhí)法數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)按執(zhí)法類型和時(shí)間和后續(xù)處理結(jié)果的查看，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法的監(jiān)督。2）執(zhí)法預(yù)警設(shè)置相關(guān)預(yù)警點(diǎn)，當(dāng)執(zhí)法所需的相關(guān)事實(shí)和依據(jù)不充分時(shí)，系統(tǒng)可以結(jié)合短信平臺(tái)進(jìn)行報(bào)警。3）統(tǒng)計(jì)和分析根據(jù)執(zhí)法部門、案件性質(zhì)、案件數(shù)量執(zhí)法對(duì)象、處理結(jié)果和后續(xù)跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。6、考核管理考核管理主要實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的考核、對(duì)安全的考核、對(duì)執(zhí)法的考核、對(duì)管理的考核。1）項(xiàng)目考核通過從工程建設(shè)綜合管理系統(tǒng)中提取項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、投資和安全信息，根據(jù)項(xiàng)目的月底、季度和年度計(jì)劃，通過計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比，得出項(xiàng)目的完成百分比，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、投資和安全的考核。模塊可以提供圖形化分析和文字考核報(bào)告。2）安全考核安全考核包括對(duì)主管科室的考核和對(duì)相關(guān)企業(yè)的考核。主管科室考核：根據(jù)上級(jí)部門和本級(jí)行政管理部門，對(duì)交通部門的安全考核指標(biāo)，結(jié)合交通局安全管理科室月度、季度、年度和安全專項(xiàng)活動(dòng)的事故發(fā)生率、處理率、安全培訓(xùn)、安全檢查落實(shí)情況，對(duì)主管科室的進(jìn)行考核。計(jì)算考核得分。企業(yè)考核：分行業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行考核，根據(jù)企業(yè)在考核期內(nèi)的安全事故發(fā)生情況、安全管理制度和安全相關(guān)臺(tái)帳的檢查情況，對(duì)企業(yè)的安全進(jìn)行評(píng)估，計(jì)算考核期的考核得分。2.3安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)安全監(jiān)督管理包括工程建設(shè)項(xiàng)目的安全監(jiān)管、交通運(yùn)輸安全的監(jiān)管。1、項(xiàng)目建設(shè)的安全監(jiān)管1）安全管理信息查看提取工程建設(shè)項(xiàng)目的安全管理信息，提供按工程項(xiàng)目對(duì)安全檢查情況進(jìn)行跟蹤和記錄；對(duì)各項(xiàng)目安全整改情況進(jìn)行分析，對(duì)安全整改通知數(shù)量、整改數(shù)量、復(fù)查數(shù)量進(jìn)行分析比較；對(duì)各項(xiàng)目質(zhì)量整改情況進(jìn)行分析，對(duì)整改、反饋、復(fù)查合格的項(xiàng)目進(jìn)行分析比較。主要維護(hù)內(nèi)容：項(xiàng)目建設(shè)管理中質(zhì)量管理的相關(guān)數(shù)據(jù)；2）項(xiàng)目業(yè)主通過事故報(bào)告模塊及時(shí)記錄事故信息，系統(tǒng)將與手機(jī)短信相結(jié)合，將事故報(bào)告通過手機(jī)短信快速的通知相關(guān)工作人員；功能描述：事故報(bào)告的增加、刪除、修改，并結(jié)合手機(jī)短信給相關(guān)人員發(fā)送短信提醒；系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。3）發(fā)布質(zhì)量、安全監(jiān)督信息；功能描述：質(zhì)監(jiān)、安全信息的增加、刪除、修改；主要維護(hù)內(nèi)容：信息標(biāo)題、類別、內(nèi)容、附件、發(fā)布人、發(fā)布時(shí)間等信息；2、交通運(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)管實(shí)現(xiàn)交通安全事故快報(bào)的查看、處理、跟蹤和反饋。1）查看該模塊從建設(shè)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)中提取項(xiàng)目的安全管理信息。實(shí)現(xiàn)安全信息的查看。系統(tǒng)同時(shí)和短信平臺(tái)進(jìn)行結(jié)合，對(duì)上報(bào)的交通安全事故進(jìn)行短信提醒。2）處理實(shí)現(xiàn)安全管理相關(guān)科室對(duì)安全事故的處理信息的錄入，同時(shí)保存相關(guān)處理記錄。3）反饋記錄安全事故發(fā)生的后的整改和處理情況的反饋信息。記錄相關(guān)復(fù)查信息4）統(tǒng)計(jì)和分析對(duì)交通安全事故的數(shù)量、類型、處理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)整改效果、反饋結(jié)果進(jìn)行分析。可以針對(duì)安全事故的企業(yè)、人員進(jìn)行專門分析。3、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控功能1）違規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)主要包括：超速違規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)控、電子圍欄違規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)控、線路行駛違規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)控、超載運(yùn)輸監(jiān)控、疲勞駕駛運(yùn)輸違規(guī)監(jiān)控、非法移車監(jiān)控。2）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)主要包括：車輛位置信息監(jiān)控、危運(yùn)車運(yùn)輸貨物監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)、掉線數(shù)據(jù)監(jiān)控、高危物品運(yùn)輸監(jiān)控、報(bào)警安全實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)、企業(yè)運(yùn)力統(tǒng)計(jì)、企業(yè)車輛行駛里程統(tǒng)計(jì)、企業(yè)司機(jī)行使情況統(tǒng)計(jì)、運(yùn)輸車輛地理分布統(tǒng)計(jì)。3數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前危險(xiǎn)運(yùn)輸車輛當(dāng)前運(yùn)營(yíng)情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。包括當(dāng)前車輛接入數(shù)、異常接入數(shù)、當(dāng)前時(shí)間報(bào)警信息數(shù)、城區(qū)內(nèi)車輛數(shù)、載貨車輛數(shù)、空駛車輛數(shù)、高危物品運(yùn)輸車輛數(shù)等信息的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。4）歷史數(shù)據(jù)回放主要包括：行駛軌跡回放、報(bào)警數(shù)據(jù)回放、指定區(qū)域或時(shí)間范圍車輛行駛回放、異常停車數(shù)據(jù)回放、異常卸貨數(shù)據(jù)回放。5）應(yīng)急調(diào)度功能遇到險(xiǎn)情或突發(fā)事件，平臺(tái)具備事故報(bào)警及協(xié)調(diào)調(diào)度、事故相關(guān)信息報(bào)告等功能。發(fā)生事故后司機(jī)可通過系統(tǒng)向監(jiān)控中心報(bào)警，各相關(guān)職能部門通過系統(tǒng)獲取關(guān)于事故車輛的準(zhǔn)確位置和危險(xiǎn)貨物理化特性等信息，能夠及時(shí)采取措施。6）危運(yùn)行業(yè)綜合測(cè)評(píng)考核功能系統(tǒng)可以綜合利用危險(xiǎn)品運(yùn)輸行業(yè)數(shù)據(jù)源，包括事故、違章、稽查、媒體報(bào)道以及從監(jiān)控系統(tǒng)中監(jiān)視到的違章和違規(guī)情況，按照模型多層次多體系指標(biāo)對(duì)對(duì)從業(yè)人員、車輛、企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、綜合治理、社會(huì)貢獻(xiàn)、司機(jī)資質(zhì)等方面的測(cè)評(píng)考核與綜合管理。7）接口模塊接口模塊包括公安部門系統(tǒng)、安監(jiān)部門系統(tǒng)接口、運(yùn)政系統(tǒng)接口，平臺(tái)通過與公安接口獲取通行證信息，實(shí)現(xiàn)公安部門對(duì)危運(yùn)車輛通行證的管理，公安部門通過系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控危運(yùn)車輛行駛線路，也可通過軌跡回放功能實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)管等，對(duì)不按核定線路行駛或擅自進(jìn)入禁行區(qū)的車輛進(jìn)行預(yù)警和處罰。與安監(jiān)部門系統(tǒng)接口，安監(jiān)部門通過接口方式，獲取系統(tǒng)提供的信息對(duì)危險(xiǎn)貨物倉(cāng)儲(chǔ)單位進(jìn)行管理，同時(shí)可通過本系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢、統(tǒng)計(jì)各倉(cāng)儲(chǔ)單位危險(xiǎn)貨物的流量、流向。與運(yùn)政系統(tǒng)接口，系統(tǒng)通過與運(yùn)政系統(tǒng)接口獲取危運(yùn)相關(guān)的資料信息。2.4固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)通過完善資產(chǎn)信息，建立資產(chǎn)臺(tái)賬的方式對(duì)局屬車輛、船舶、機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備、辦公設(shè)備、站房設(shè)施等固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)預(yù)算報(bào)批、交易采購(gòu)、保管使用、報(bào)廢處置的全生命周期的管理。通過條形碼和掃描槍的形式進(jìn)行管理，主要包括設(shè)備信息、資產(chǎn)使用、設(shè)備臺(tái)賬、資產(chǎn)盤點(diǎn)、調(diào)配記錄、資產(chǎn)處置等功能。1、資產(chǎn)信息記錄資產(chǎn)的基本信息。基本信息包括：資產(chǎn)編號(hào)、資產(chǎn)類型、資產(chǎn)名稱、產(chǎn)權(quán)、資產(chǎn)地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人單位、資產(chǎn)原值、資產(chǎn)購(gòu)置時(shí)間、登記人、保修期等。2、資產(chǎn)使用記錄資產(chǎn)的使用信息，主要包括資產(chǎn)名稱、使用原因、使用時(shí)間、經(jīng)手人等。3、資產(chǎn)臺(tái)賬記錄辦公設(shè)備的使用和變動(dòng)情況。4、資產(chǎn)盤點(diǎn)交通局或相關(guān)單位定期對(duì)各單位資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，通過掃描槍掃描貼在設(shè)備上的條形碼，數(shù)據(jù)輸入后系統(tǒng)自動(dòng)盤點(diǎn)，并區(qū)分使用資產(chǎn)和閑置資產(chǎn)。5、調(diào)配記錄涉及到各單位、各站隊(duì)資產(chǎn)調(diào)配時(shí)，系統(tǒng)通過掃描條形碼實(shí)現(xiàn)調(diào)配記錄。6、資產(chǎn)處置實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)買、維修、報(bào)廢等處置情況的記錄、查詢、統(tǒng)計(jì)。2.5電子監(jiān)察系統(tǒng)電子監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)上級(jí)部門對(duì)行政審批部門的監(jiān)察，要求具備兩項(xiàng)功能：將特定的審批業(yè)務(wù)辦理情況數(shù)據(jù)導(dǎo)入門戶網(wǎng)站，以便行政相對(duì)人隨時(shí)查閱辦理進(jìn)展情況。具體功能如下：1、行政審批監(jiān)督在完成相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上對(duì)部門業(yè)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控，可以監(jiān)察到各職能部門和具體的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。凡違反辦事程序的，提供時(shí)限判別、收費(fèi)監(jiān)督、流程跟蹤、異常處理監(jiān)督等自動(dòng)判別檢查和輔助判別檢查。時(shí)限判別主要從業(yè)務(wù)辦理時(shí)限的角度對(duì)許可事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)已辦、在辦和未辦，正常審批、近承諾期限、超承諾期限和超法定期限等節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管，并通過不同的顏色進(jìn)行區(qū)分。收費(fèi)監(jiān)督主要是針對(duì)收費(fèi)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)而進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察，對(duì)固定收費(fèi)項(xiàng)目是否超過最高收費(fèi)金額進(jìn)行監(jiān)察；對(duì)非固定收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行平均收費(fèi)金額的對(duì)比。流程跟蹤主要對(duì)流程的邏輯性、環(huán)節(jié)的完整性、時(shí)間的邏輯性進(jìn)行監(jiān)察，對(duì)于不符合正常邏輯的，或環(huán)節(jié)有缺少的，辦理時(shí)間邏輯順序不對(duì)的情況進(jìn)行預(yù)警提示。異常處理監(jiān)督主要對(duì)事項(xiàng)辦結(jié)情況的監(jiān)管，包括退回辦結(jié)、刪除辦結(jié)、作廢刪除、補(bǔ)交不來辦結(jié)、不受理等情況，以上這些情況可單獨(dú)進(jìn)行分類列表，以方便監(jiān)察人員有針對(duì)性的進(jìn)行監(jiān)督與管理。2、投訴舉報(bào)處理在門戶網(wǎng)站上接受關(guān)于行政審批的投訴信息，通過數(shù)據(jù)交換的方式把相關(guān)信息交換到電子監(jiān)察系統(tǒng)，同時(shí)可通過系統(tǒng)手工填報(bào)投訴舉報(bào)信息，通過相關(guān)的處理流程實(shí)現(xiàn)部門間的自動(dòng)流轉(zhuǎn)和處理。投訴可以分服務(wù)態(tài)度、行政效能、廉潔等不同方面的投訴。投訴處理的主要功能包括網(wǎng)上投訴、投訴信息登記、投訴處理、投訴處理表的打印、投訴回復(fù)選登等。3、綜合績(jī)效測(cè)評(píng)系統(tǒng)根據(jù)《行政績(jī)效測(cè)評(píng)量化標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)行政審批業(yè)務(wù)量化評(píng)分，將業(yè)務(wù)過程中所涉及的辦理人和辦理制度一起綜合打分、排名，通過量化評(píng)分衡量各部門的行政效能。4、綜合信息查詢1）項(xiàng)目基本查詢通過受理部門、審批事項(xiàng)名稱、受理日期、受理編號(hào)、申請(qǐng)人、承辦人等查詢條件綜合查詢出相關(guān)的許可事項(xiàng)，通過列表的形式顯示，包括申請(qǐng)人、審批事項(xiàng)名稱、受理部門、受理日期、辦結(jié)日期、承辦人、審批狀態(tài)、辦理結(jié)果等信息。2）審批過程查詢可以查詢出具體某個(gè)審批事項(xiàng)的審批過程信息，以列表和流程圖兩種方式展現(xiàn)，選定某個(gè)審批事項(xiàng)后，可查看許可事項(xiàng)的詳細(xì)信息和審批過程明細(xì)。許可事項(xiàng)的詳細(xì)信息主要包括受理編號(hào)、申請(qǐng)人、聯(lián)系電話、項(xiàng)目名稱、受理部門、受理日期、承諾辦結(jié)日期、法定辦結(jié)日期、辦結(jié)日期、完成日期、承辦人、審批狀態(tài)、辦理結(jié)果等；審批過程明細(xì)主要展示辦理過程節(jié)點(diǎn)信息，包括各節(jié)點(diǎn)開始和結(jié)束時(shí)間、承辦人，辦理過程節(jié)點(diǎn)信息除了以列表方式展現(xiàn)外，還可以按流程圖方式展現(xiàn)。3）按審批部門查詢監(jiān)管部門可查看所有的許可事項(xiàng)審批信息，相關(guān)部門可以查看審批范圍內(nèi)的許可事項(xiàng)信息，并可查詢到某個(gè)部門某時(shí)間內(nèi)對(duì)事項(xiàng)所做過受理的所有事項(xiàng)或項(xiàng)目信息。5、統(tǒng)計(jì)分析功能統(tǒng)計(jì)分析功能包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（對(duì)審批業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，原始數(shù)據(jù)是各種審批表）和工作流信息統(tǒng)計(jì)（對(duì)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如按照辦理時(shí)間、辦理人、辦理單位等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析）。統(tǒng)計(jì)方式包括表格、柱狀圖、餅狀圖和線性圖等。主要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括：1）事項(xiàng)辦理統(tǒng)計(jì)表通過辦理部門、日期等統(tǒng)計(jì)條件對(duì)收件數(shù)、補(bǔ)件數(shù)、退件數(shù)、提前辦結(jié)數(shù)、按時(shí)辦結(jié)數(shù)、逾期辦結(jié)數(shù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果為預(yù)先定義好的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，可通過EXCEL表格方式顯示，并可導(dǎo)出和打印。2）工作量統(tǒng)計(jì)按部門、操作人員、日期等統(tǒng)計(jì)條件統(tǒng)計(jì)出某時(shí)間內(nèi)的收件數(shù)、受理數(shù)、辦結(jié)、退件數(shù)等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果為預(yù)先定義好的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，可通過EXCEL表格方式顯示，并可導(dǎo)出和打印。3）事項(xiàng)辦結(jié)統(tǒng)計(jì)按部門、審批事項(xiàng)、日期等統(tǒng)計(jì)條件統(tǒng)計(jì)某時(shí)間內(nèi)的辦結(jié)數(shù)、退件數(shù)、提前辦結(jié)數(shù)、過期件數(shù)和辦結(jié)比率（提前辦結(jié)率和期內(nèi)辦結(jié)率）等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果為預(yù)先定義好的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，可通過EXCEL表格方式顯示，并可導(dǎo)出和打印。4）外網(wǎng)申報(bào)統(tǒng)計(jì)按部門、審批事項(xiàng)、日期等統(tǒng)計(jì)條件對(duì)通過外網(wǎng)申請(qǐng)的事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)信息包括部門、事項(xiàng)名稱、申報(bào)數(shù)、受理數(shù)、辦結(jié)數(shù)、退件數(shù)、承諾工作日、實(shí)際使用工作日，平均使用日期等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果為預(yù)先定義好的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，可通過EXCEL表格方式顯示，并可導(dǎo)出和打印。5）外網(wǎng)投訴建議統(tǒng)計(jì)按部門、審批事項(xiàng)、日期等統(tǒng)計(jì)條件對(duì)通過外網(wǎng)投訴建議情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)信息包括投訴部門、投訴建議人員、投訴建議類別、投訴建議次數(shù)、平均反饋工作日等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果為預(yù)先定義好的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，可通過EXCEL表格方式顯示，并可導(dǎo)出和打印。6、后臺(tái)管理能智能計(jì)算工作日期限，包括周末、法定節(jié)假日等對(duì)承諾期限的影響。對(duì)于處理日期超過或即將超過承諾日期的許可會(huì)顯示警告信息。提供分組控制功能，針對(duì)不同的用戶群體，提供不同的權(quán)限?？梢愿鶕?jù)需要設(shè)置查詢統(tǒng)計(jì)條件，查詢所想要看到的許可事項(xiàng)信息。可以支持針對(duì)系統(tǒng)操作日志的查詢。7、系統(tǒng)接口在本系統(tǒng)涉及的接口主要有：1）實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與行政服務(wù)中心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容有：（1）將本系統(tǒng)的審批過程信息交換到行政服務(wù)中心系統(tǒng)；（2）將本系統(tǒng)的審批結(jié)果公示信息交換到行政服務(wù)中心系統(tǒng)；（3）將本系統(tǒng)的外網(wǎng)投訴、申報(bào)處理結(jié)果交換到行政服務(wù)中心系統(tǒng)。2）實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與外網(wǎng)門戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù)交換，交換的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容有：（1）將外網(wǎng)門戶網(wǎng)站的投訴、咨詢信息交換到本系統(tǒng)；（2）將本系統(tǒng)的外網(wǎng)投訴、申報(bào)處理結(jié)果交換到外網(wǎng)門戶網(wǎng)站；（3）將本系統(tǒng)的審批結(jié)果公示信息交換到外網(wǎng)門戶網(wǎng)站。3）實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與下屬單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容有：（1）將下屬單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批過程信息交換到本系統(tǒng)；（2）將外網(wǎng)門戶網(wǎng)站的網(wǎng)上申報(bào)信息轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)下屬單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)。4）實(shí)現(xiàn)與上級(jí)部門（如市交委的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和省交通廳的浙江省交通廳行政許可網(wǎng)上審批平臺(tái)）的數(shù)據(jù)交換，本系統(tǒng)建成后，只需提供局本級(jí)的行政許可相關(guān)數(shù)據(jù)給市局、省廳即可。5）短信接口（1）短信平臺(tái)信息發(fā)送接口；（2）短信平臺(tái)信息接收接口；（3）短信平臺(tái)信息查看接口；（4）短信平臺(tái)信息管理。2.6行政執(zhí)法系統(tǒng)行政執(zhí)法系統(tǒng)以公路局、公管所等行政執(zhí)法管理工作為業(yè)務(wù)主線，以法律法規(guī)和行政執(zhí)法數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以信息整合、資源共享為目標(biāo)，實(shí)時(shí)采集、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析交通行政執(zhí)法相關(guān)信息，全面提升各級(jí)交通行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法水平。主要功能如下：1、法律法規(guī)規(guī)章：國(guó)家省、市有關(guān)行政執(zhí)法法律、法規(guī)規(guī)章；2、行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)：人員、證件數(shù)據(jù)庫(kù)；執(zhí)法人員錄取、考核選拔制度、培訓(xùn)、教育獎(jiǎng)懲、處理等情況；3、行政執(zhí)法裝備：執(zhí)法車船、自動(dòng)攝像、錄音、自動(dòng)檢測(cè)、手持執(zhí)法機(jī)等設(shè)備情況；4、執(zhí)法文書管理：執(zhí)法案卷目錄、重大案卷目錄、案件辦結(jié)情況；5、執(zhí)法投訴：投訴件的事由、要求及處置情況、行政復(fù)議上訴基本情況；6、執(zhí)法規(guī)范：執(zhí)法評(píng)議考核制度、執(zhí)法責(zé)任追究制度、年度執(zhí)法評(píng)議考核內(nèi)容、執(zhí)法案卷評(píng)查、行政執(zhí)法“四規(guī)范四統(tǒng)一”落實(shí)情況；7、執(zhí)法監(jiān)督：與紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)動(dòng)的專項(xiàng)檢查、年度單位領(lǐng)導(dǎo)、法制工作部門開展現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督檢查情況；8、執(zhí)法基礎(chǔ)工作：年度工作計(jì)劃、思路、總結(jié)、執(zhí)法數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；普法計(jì)劃、單位內(nèi)法制學(xué)習(xí)宣傳及面向社會(huì)公眾的交通法規(guī)宣傳情況。移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)：對(duì)執(zhí)法船舶改造，安裝GPS模塊、船載防暴云臺(tái)攝像機(jī)、船內(nèi)控制臺(tái)計(jì)算機(jī)、一體化打印機(jī)等數(shù)字化稽查硬件，通過無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與指揮中心互聯(lián)互通。執(zhí)法人員配置移動(dòng)執(zhí)法終端，單兵設(shè)備，3G通訊集群，隨身錄等數(shù)字化裝備進(jìn)行執(zhí)法數(shù)據(jù)信息的采集錄入和通訊，將現(xiàn)場(chǎng)情況以視頻，音頻等數(shù)據(jù)格式上傳至中心處理和反饋。實(shí)現(xiàn)查詢被監(jiān)督單位信息、查看任務(wù)和通知、現(xiàn)場(chǎng)打印罰單、打印執(zhí)法文書、現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)二代身份證等功能。為執(zhí)法車輛及人員的準(zhǔn)確定位、執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)情況的實(shí)時(shí)記錄、執(zhí)法處理結(jié)果的及時(shí)反饋、突發(fā)事件的應(yīng)急處理等提供支持。三、公眾服務(wù)平臺(tái)公眾服務(wù)平臺(tái)主要負(fù)責(zé)對(duì)外公眾服務(wù)，分別為出行服務(wù)系統(tǒng)、在線呼叫系統(tǒng)、交通門戶網(wǎng)站、聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、停車場(chǎng)誘導(dǎo)系統(tǒng)和物流信息發(fā)布系統(tǒng)。3.1智能手機(jī)交通信息服務(wù)針對(duì)于andriod和IOS智能手機(jī)操作系統(tǒng)開發(fā)智能手機(jī)客戶端的交通信息服務(wù)，為公眾提供實(shí)時(shí)公交、交通視頻、實(shí)時(shí)路況信息、電召出租車服務(wù)、停車服務(wù)、出行規(guī)劃、鐵路航班信息、客運(yùn)信息、交通咨詢等服務(wù)，從而大力提高公眾出行服務(wù)質(zhì)量。3.2出行服務(wù)系統(tǒng)利用交通行業(yè)的各種信息資源及設(shè)施，面向交通服務(wù)受眾，構(gòu)建一個(gè)全天候、全時(shí)域的交通服務(wù)系統(tǒng)，為公眾提供交通服務(wù)，主要包含全方位多角度的信息服務(wù)、預(yù)訂服務(wù)，所有與交通行業(yè)相關(guān)的服務(wù)信息都可以通過本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，避免服務(wù)的割裂，信息的散亂。實(shí)時(shí)采集、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析全區(qū)交通服務(wù)相關(guān)信息。主要實(shí)現(xiàn)信息查詢功能、交通誘導(dǎo)功能、服務(wù)預(yù)訂功能、信息發(fā)布功能等四大功能。1、信息查詢功能根據(jù)不同的服務(wù)受眾，查詢的信息也要按照公眾需求信息和企業(yè)需求信息進(jìn)行區(qū)分。1）在公眾信息查詢服務(wù)方面，依托權(quán)威、全面的政府信息資源，基于地理信息系統(tǒng)，整合與交通服務(wù)公眾服務(wù)有關(guān)的信息，統(tǒng)一提供公交班次線路信息、道路及收費(fèi)信息、交通出行信息、旅游客運(yùn)信息、旅游包車信息、違章處罰信息、票務(wù)信息、路況信息、公眾投訴、行政許可等。在高級(jí)應(yīng)用方面，通過公交服務(wù)和出租車服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)提供公交出租車的定位信息，了解周邊公交車和出租車的運(yùn)營(yíng)情況；通過交通局即將建成的公路影像顯示系統(tǒng)，掌握公路沿線實(shí)時(shí)影像，實(shí)時(shí)了解前方道路的實(shí)時(shí)影像，通過與覆蓋***全部停車場(chǎng)的停車場(chǎng)管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)時(shí)了解周邊停車場(chǎng)同車位信息，方便駕駛?cè)藛T就近停車，減少亂停車現(xiàn)象。2）在企業(yè)信息查詢服務(wù)方面，主要提供事項(xiàng)申報(bào)、辦件查詢、結(jié)果公示、行政處罰（違法違規(guī)事項(xiàng)通報(bào)）、辦事指南、交通科技等信息查詢服務(wù)。2、交通誘導(dǎo)功能通過安裝在道路主干線、繁忙擁堵路段等交通現(xiàn)場(chǎng)安裝交通誘導(dǎo)屏、可變情報(bào)板、電子站牌等信息發(fā)布設(shè)備。并實(shí)現(xiàn)與電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、移動(dòng)終端、交通廣播、路側(cè)廣播、圖文電視、等媒介的準(zhǔn)確對(duì)接，為交通參與者提供實(shí)時(shí)的路況、突發(fā)事件、施工、沿途氣象、環(huán)境等信息，降低發(fā)生交通堵塞時(shí)間概率，對(duì)交通參與者進(jìn)行誘導(dǎo)，使交通出行變得方便快捷。3、服務(wù)預(yù)訂功能實(shí)現(xiàn)與相關(guān)的聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、出租車智能服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，結(jié)合交通局GIS平臺(tái)，讓公眾了解出租車分布情況并實(shí)現(xiàn)出租車預(yù)訂服務(wù)，了解實(shí)時(shí)票務(wù)情況并實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)訂票。4、信息發(fā)布功能整合政府部門的各種信息發(fā)布渠道，包括網(wǎng)站、手機(jī)短信、客運(yùn)場(chǎng)站大屏顯示設(shè)備、氣象信息發(fā)布平臺(tái)、電視、廣播等相關(guān)渠道，實(shí)現(xiàn)交通信息的發(fā)布。主要實(shí)現(xiàn)交通出行服務(wù)信息的采集、編輯、審核、發(fā)布和管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)交通服務(wù)系統(tǒng)的信息導(dǎo)航，欄目管理，模板管理，媒體管理等功能。為交通參與者提供實(shí)時(shí)的路況、突發(fā)事件、施工、沿途氣象、環(huán)境等信息，降低發(fā)生交通堵塞時(shí)間概率。3.3在線呼叫系統(tǒng)利用交通行業(yè)的各種信息資源及設(shè)施，整合運(yùn)管96520熱線、公路96266熱線，形成交通行業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)熱線，面向交通服務(wù)受眾，構(gòu)建一個(gè)全天候、全時(shí)域、虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，為他們提供交通在線呼叫服務(wù)，在線呼叫系統(tǒng)作為智慧交通服務(wù)系統(tǒng)的補(bǔ)充，提供語(yǔ)音服務(wù)。通過引入3G通訊技術(shù)及即將推廣的4G通訊技術(shù)，以移動(dòng)視屏通話、即時(shí)通訊等方式進(jìn)行在線呼叫；并通過整合交通熱線，門戶網(wǎng)站等方式進(jìn)行常規(guī)呼叫，由專門的接線員、客服人員進(jìn)行答疑、記錄。在具體功能上主要表現(xiàn)在信息查詢功能、服務(wù)預(yù)訂功能、交通投訴處置。1、信息查詢功能統(tǒng)一提供周邊公交車和出租車的運(yùn)營(yíng)情況、公交班次線路信息、道路及收費(fèi)信息、交通出行信息、旅游客運(yùn)信息、旅游包車信息、違章處罰信息、票務(wù)信息、路況信息、公眾投訴、行政許可、辦事指南等。2、服務(wù)預(yù)訂功能同時(shí)通過在線呼叫系統(tǒng)與出租車智能服務(wù)系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)售票的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)出租車、票務(wù)等服務(wù)預(yù)訂。3、交通投訴處置通過在線呼叫系統(tǒng)和交通局門戶網(wǎng)站兩種方式受理交通投訴，由呼叫中心統(tǒng)一處理交通行業(yè)投訴事件。同步建設(shè)投訴管理功能模塊，做到投訴事件的記錄、處理、滿意度調(diào)查、歷史記錄查看，具備查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能。4、在線呼叫系統(tǒng)硬件方面功能1、主要硬件設(shè)備采用數(shù)字程控交換機(jī)結(jié)構(gòu)。2、多種接入方式：支持電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、因特網(wǎng)等多種媒體接入與呼出，支持模擬、數(shù)字和ISDN接入，支持中國(guó)一號(hào)信令、七號(hào)信令。3、靈活的組網(wǎng)方式：系統(tǒng)語(yǔ)音、傳真、數(shù)據(jù)的存取，支持通過局域網(wǎng)TCP/IP傳輸，組網(wǎng)方式靈活，方便系統(tǒng)擴(kuò)容升級(jí)。4、交互式語(yǔ)音應(yīng)答：通過自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答的方式，實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)的自動(dòng)導(dǎo)航。用戶接通系統(tǒng)開始，交互式語(yǔ)音應(yīng)答功能自動(dòng)播放問候和語(yǔ)音提示信息。5、自動(dòng)呼叫分配：根據(jù)需要按預(yù)先設(shè)置的預(yù)約或優(yōu)先級(jí)進(jìn)行不同規(guī)則的分配，可對(duì)語(yǔ)音流程的業(yè)務(wù)進(jìn)行定制。6、語(yǔ)音信箱：呼入電話在無人接聽時(shí)系統(tǒng)將其自動(dòng)轉(zhuǎn)入語(yǔ)音信箱系統(tǒng)，允許多方同時(shí)對(duì)語(yǔ)音信箱進(jìn)行查詢。7、人工坐席的功能要求有應(yīng)答、掛機(jī)、掛起客戶、拾回客戶、呼叫轉(zhuǎn)移、全程錄音、放音等。客戶呼入時(shí)具有屏幕信息自動(dòng)彈出等提醒功能，系統(tǒng)可根據(jù)呼入的識(shí)別號(hào)自動(dòng)調(diào)入用戶檔案資料、歷史記錄，以提高信息處理效率及準(zhǔn)確性，同時(shí)將信息處理記錄保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，當(dāng)轉(zhuǎn)移坐席時(shí)，數(shù)據(jù)和話音可同步轉(zhuǎn)移。坐席按權(quán)限分為班長(zhǎng)席和普通席，普通席的功能包括呼出、呼入、外撥，班長(zhǎng)席除具有普通席的所有功能外，還能監(jiān)視普通席，進(jìn)行監(jiān)聽等功能。8、自動(dòng)文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音：自動(dòng)將文本信息轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音文件，或者實(shí)時(shí)地將文本信息合成語(yǔ)音并通過電話發(fā)布。9、網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)：支持用戶通過Internet訪問呼叫中心，得到話務(wù)員的聯(lián)機(jī)服務(wù)，用戶采用瀏覽器和麥克風(fēng)可直接與話務(wù)員通話，并實(shí)現(xiàn)Web頁(yè)面的同步瀏覽和表格共享。10、Fax功能：當(dāng)客戶來電自動(dòng)應(yīng)答后，可以提示用戶需要傳真請(qǐng)直接給傳真信號(hào)，系統(tǒng)可以檢測(cè)到傳真信號(hào)，可將其轉(zhuǎn)到指定的傳真機(jī)或其他傳真服務(wù)器上，完成傳真服務(wù)功能。11、運(yùn)行監(jiān)控：錄音回放、坐席應(yīng)答數(shù)量、應(yīng)答時(shí)間等統(tǒng)計(jì)功能。12、系統(tǒng)接口與二次開發(fā)功能：系統(tǒng)應(yīng)提供軟件接口實(shí)現(xiàn)二次開發(fā)功能，并做好與旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)、旅游網(wǎng)站等應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的配合工作。3.4聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)客運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)包括售票管理、檢票管理、票據(jù)管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、領(lǐng)導(dǎo)查詢、信息發(fā)布、系統(tǒng)管理等多個(gè)功能，為滿足和公路客運(yùn)站場(chǎng)的站務(wù)管理需要，可擴(kuò)展客運(yùn)調(diào)度、行包貨運(yùn)、小件寄存等功能，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)的信息化管理。在滿足單個(gè)站場(chǎng)自動(dòng)化管理的基礎(chǔ)，采用集中、分布兩種聯(lián)網(wǎng)模式，實(shí)現(xiàn)總站和分站、代售點(diǎn)之間的聯(lián)網(wǎng)售票，以及不同站場(chǎng)之間的聯(lián)網(wǎng)互售互檢的操作和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票和電話售票，能夠購(gòu)買聯(lián)程票和返程票。1、售票管理可以進(jìn)行售票、訂票、補(bǔ)票、退票、改票、換票等操作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票和電話售票。支持分全票、半票和免票等多種票種售票。可用現(xiàn)金、信用卡、儲(chǔ)蓄卡等方式購(gòu)票。通過權(quán)限管理可以對(duì)預(yù)售天數(shù)、停售時(shí)間、補(bǔ)票時(shí)間、訂票預(yù)留時(shí)間、服務(wù)費(fèi)比率進(jìn)行自定義管理。2、票價(jià)管理支持線路上的站與站之間的定價(jià)。支持不同種類車型的定價(jià)（普通車，豪華車）。支持不同種類座型的定價(jià)（座型，臥型）。支持不同時(shí)段的定價(jià)（節(jié)假日，五一，十一，春節(jié)等不同時(shí)段）。支持默認(rèn)票價(jià)（如：十一后，恢復(fù)到正常票價(jià)）。支持燃油費(fèi)，站務(wù)費(fèi)，空調(diào)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，其他費(fèi)等等。3、檢票管理支持條碼掃描、座位、票號(hào)輸入等多種檢票方法。支持單班次、多班次、單班混裝等多種檢票模式。支持正常檢票、補(bǔ)檢兩種操作。能顯示班次中漏乘旅客座號(hào)、到站等情況。4、票據(jù)管理對(duì)票據(jù)的入庫(kù)、調(diào)出、領(lǐng)用、銷票及售票員的用票情況進(jìn)行管理。能夠及時(shí)了解售票員、司乘以及票庫(kù)的結(jié)存情況。5、客運(yùn)結(jié)算管理與站場(chǎng)管理、人事管理、辦公管理等系統(tǒng)無縫連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源高度共享，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支的全局掌握，和資金的統(tǒng)一管理調(diào)配，幫助管理者最大限度挖掘利潤(rùn)源。內(nèi)容包括站場(chǎng)統(tǒng)計(jì)結(jié)算管理、公司財(cái)務(wù)管理。6、結(jié)算中心管理所有分支機(jī)構(gòu)上報(bào)的對(duì)外結(jié)算單據(jù)的審核、統(tǒng)計(jì)、匯總，總部及分支機(jī)構(gòu)所有對(duì)外結(jié)算項(xiàng)目的統(tǒng)一處理、統(tǒng)一收付；可完成售票員票款結(jié)算、車站售票結(jié)算、站車結(jié)算（可按班、線、車）、行包員票款結(jié)算、小件寄存票款結(jié)算、車站行包結(jié)算（可按班、線、車）、進(jìn)站費(fèi)進(jìn)站證管理、票據(jù)管理、結(jié)算單管理、配餐管理等財(cái)務(wù)結(jié)算管理功能。能根據(jù)需要打印出有關(guān)結(jié)算資料依據(jù)。7、客運(yùn)站場(chǎng)統(tǒng)計(jì)結(jié)算管理對(duì)票款結(jié)算、車站行包營(yíng)收、月報(bào)車站小件營(yíng)收、售票員、車站售票營(yíng)收日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)、互聯(lián)互售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并生成報(bào)表；根據(jù)結(jié)算單對(duì)票款、站務(wù)費(fèi)和代理費(fèi)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；進(jìn)站證的發(fā)放繳交記錄，進(jìn)站車輛進(jìn)站證和繳交進(jìn)站費(fèi)情況；統(tǒng)計(jì)出車、車隊(duì)、站臺(tái)的每日營(yíng)收情況；完成車、車隊(duì)、站場(chǎng)之間的財(cái)務(wù)自動(dòng)結(jié)算，根據(jù)結(jié)算單對(duì)站務(wù)人員每人營(yíng)收總額、發(fā)班數(shù)、出勤天數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3.5停車場(chǎng)誘導(dǎo)系統(tǒng)停車場(chǎng)包括公用、商用、私用等三種類型。依據(jù)住建局提供的民用、公用和商用停車位基本信息。停車場(chǎng)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與各停車場(chǎng)管理系統(tǒng)的對(duì)接，采集各類停車場(chǎng)及其車位信息，掌控空車位信息，供管理者了解各停車場(chǎng)的使用情況。同時(shí)，該系統(tǒng)將通過LED顯示屏、交通誘導(dǎo)屏、可變情報(bào)板等各種智能化顯示設(shè)備顯示附近區(qū)域的停車位信息，方便駕駛?cè)藛T就近停車。系統(tǒng)主要功能如下：1、業(yè)務(wù)管理它包括區(qū)域劃分管理、LED顯示牌管理、停車場(chǎng)管理、停車場(chǎng)和顯示牌的關(guān)系管理、日志操作管理和系統(tǒng)管理。1）區(qū)域劃分管理提供區(qū)域的增加，刪除和修改操作。2）LED顯示牌管理提供區(qū)域的增加，刪除和修改操作。3）停車場(chǎng)管理提供區(qū)域的增加，刪除和修改操作。4）停車場(chǎng)和顯示牌的關(guān)系管理管理提供關(guān)系的增加和刪除操作。5）系統(tǒng)管理提供登陸數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶參數(shù)，數(shù)據(jù)通信參數(shù)等信息的配置。6）日志管理提供將記錄操作員操作本系統(tǒng)的動(dòng)作記錄到日志表中。7）在停車場(chǎng)終端管理提供查詢?？梢园凑胀＼噲?chǎng)名稱、停車場(chǎng)ID和停車場(chǎng)電話號(hào)碼等信息進(jìn)行查詢。8）在電子顯示牌終端管理提供查詢?？梢园凑诊@示牌名稱、顯示牌ID和顯示牌電話號(hào)碼等信息進(jìn)行查詢。9）在區(qū)域管理提供的查詢?？梢园凑諈^(qū)域名稱進(jìn)行查詢，可以查詢?cè)搮^(qū)域的停車場(chǎng)和顯示牌終端的數(shù)量。2、報(bào)表管理可以實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)管理中心實(shí)時(shí)查看和打印相關(guān)報(bào)表，根據(jù)自定義鴦詢生成如下報(bào)表：停車場(chǎng)分布報(bào)表、顯示牌分布報(bào)表、空閑車位數(shù)報(bào)表、停車場(chǎng)車位利用率報(bào)表。3.6物流信息系統(tǒng)***物流信息系統(tǒng)依托于寧波市第四方物流市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)撮合、交易結(jié)算、信用保險(xiǎn)、GPS平臺(tái)等涉及第四方物流的各項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)通過信息交互通道，實(shí)現(xiàn)與第四方物流市場(chǎng)服務(wù)交互，包括第四方物流市場(chǎng)平臺(tái)所涉及的物流中心、貨運(yùn)站場(chǎng)、大型交易市場(chǎng)、寧波市信用網(wǎng)、區(qū)域物流信息平臺(tái)等。同時(shí)做好客運(yùn)場(chǎng)站和村郵站的信息發(fā)布與共享功能，改變目前乘客只能去客運(yùn)站提取行包的局面，由統(tǒng)一的物流公司將行包從客運(yùn)場(chǎng)站分配到各村郵站。1、公共信息服務(wù)1）政務(wù)信息（1）行業(yè)政策發(fā)布：發(fā)布有關(guān)***地區(qū)的重點(diǎn)行業(yè)，尤其是模具行業(yè)的政策文件，促進(jìn)信息傳遞。（2）行業(yè)新聞動(dòng)態(tài)：提供重點(diǎn)行業(yè)的重要?jiǎng)討B(tài)信息的查詢，促進(jìn)信息交流。2）商務(wù)信息（3）貨源信息發(fā)布：貨主企業(yè)發(fā)布貨盤信息，方便找到合適的物流服務(wù)商。（4）運(yùn)力資源發(fā)布：物流企業(yè)發(fā)布優(yōu)勢(shì)物流專線信息，吸引貨主企業(yè)尋求合作。（5）物流交易撮合：為貨主企業(yè)和物流企業(yè)提供一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，可以為雙方進(jìn)行交易撮合。包括詢價(jià)與報(bào)價(jià)功能、議價(jià)功能、交易撮合功能、網(wǎng)上下單功能、電子簽約功能等。（6）企業(yè)商鋪專欄：為貨主企業(yè)和物流企業(yè)提供企業(yè)形象展示和企業(yè)優(yōu)勢(shì)宣傳的空間。（7）求職與招聘：方便貨主企業(yè)和物流企業(yè)發(fā)布招聘專業(yè)人才的信息，方便專業(yè)人才發(fā)布求職信息。2、供應(yīng)鏈應(yīng)用服務(wù)1）業(yè)務(wù)管理：為***商貿(mào)物流企業(yè)提供專業(yè)的物流供應(yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)解決方案。2）管理咨詢：專門為大型商貿(mào)物流企業(yè)提供供應(yīng)鏈優(yōu)化的咨詢和方案設(shè)計(jì)服務(wù)。3）物流金融：為核心會(huì)員企業(yè)提供量身定做的金融服務(wù)解決方案，同時(shí)可以享受在貸款方式、貸款額度、貸款費(fèi)用等方面的相關(guān)優(yōu)惠政策。3、運(yùn)輸管理服務(wù)1）貨運(yùn)監(jiān)管（1）許可制度管理：改變目前使用省局的道路許可信息平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入的工作方式，通過平臺(tái)的建設(shè)能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入，避免重復(fù)錄入工作。（2）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理：通過企業(yè)自行填報(bào)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入或與其他系統(tǒng)對(duì)接（如與第四方物流市場(chǎng)對(duì)接）等方式獲取倉(cāng)儲(chǔ)、集卡、堆場(chǎng)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。同時(shí)，對(duì)各集運(yùn)基地和進(jìn)出門信息以及雙重運(yùn)輸進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、量化分析。（3）項(xiàng)目申報(bào)管理：改變目前企業(yè)之間通過郵件、QQ、群等方式收集項(xiàng)目或新聞的傳統(tǒng)低效模式，通過平臺(tái)的建設(shè)開通網(wǎng)上項(xiàng)目申報(bào)通道，讓企業(yè)在平臺(tái)上自行開展項(xiàng)目申報(bào)、新聞填報(bào)，并建立相關(guān)的審核管理機(jī)制。（4）從業(yè)人員/企業(yè)誠(chéng)信考核體系：改變目前交通局依靠臺(tái)賬記錄各企業(yè)和從業(yè)人員信息的傳統(tǒng)模式，通過平臺(tái)建立起一套完整的登記管理體系，包括違章違法信息等，便于交通局對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢和其他應(yīng)用。（5）從業(yè)人員/企業(yè)交流服務(wù)中心：通過與第四方物流市場(chǎng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)上發(fā)布企業(yè)的招聘信息和從業(yè)人員的求職信息以及企業(yè)的招投標(biāo)公告的目的。（6）信息推送和展示：可發(fā)布公有的群發(fā)信息和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息。對(duì)應(yīng)急預(yù)案的展示，提供給企業(yè)相關(guān)查詢和學(xué)習(xí)。2）交運(yùn)法規(guī)（1）企業(yè)安全員管理：通過在平臺(tái)上建立企業(yè)安全員數(shù)據(jù)庫(kù)，改變目前僅能憑身份證號(hào)查詢，且無法顯示該安全員所屬企業(yè)的不足，交通局可快速方便的實(shí)現(xiàn)企業(yè)、安全員信息查詢。（2）企業(yè)安全電子化臺(tái)賬：建立電子臺(tái)賬，執(zhí)法人員在辦公室即可完成企業(yè)的安全稽查，并可根據(jù)企業(yè)安全臺(tái)賬填報(bào)情況，迅速發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全隱患，上門重點(diǎn)稽查。（3）兩客一危車輛GPS監(jiān)控。四、智能監(jiān)控平臺(tái)智能監(jiān)控平臺(tái)主要負(fù)責(zé)交通狀況的定位和自動(dòng)分析，下設(shè)4個(gè)系統(tǒng)，分別為視頻監(jiān)控系統(tǒng)、衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)、交通流量監(jiān)控系統(tǒng)和隧道監(jiān)測(cè)及燈光控制系統(tǒng)。4.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為智慧交通的基本組成部分，主要包括視頻資源與視頻監(jiān)控平臺(tái)兩部分。在視頻資源方面首先要做好交通局自建視頻監(jiān)控前端設(shè)備的建設(shè)，通過在公路主干線、山區(qū)道路、橋梁、客運(yùn)場(chǎng)站、服務(wù)窗口、重點(diǎn)交通工程、收費(fèi)站、碼頭、車輛、船舶等主要交通基礎(chǔ)設(shè)施上安裝固定和移動(dòng)攝像頭，自動(dòng)采集交通基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)時(shí)的視頻影像數(shù)據(jù)；同時(shí)要與相關(guān)的單位的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行共享，接入交警的“天網(wǎng)系統(tǒng)”和城管的“智慧城管”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)單位的視頻共享，實(shí)現(xiàn)“智慧交通”、“天網(wǎng)系統(tǒng)”、“智慧城管”三個(gè)系統(tǒng)的互為補(bǔ)充。在視頻監(jiān)控平臺(tái)方面，必須以“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、權(quán)限可控”為基本要求實(shí)現(xiàn)視頻圖像的管理的。在功能上要具備智能分析功能，能夠?qū)ι絽^(qū)道路積雪、橋梁道路損壞、交通事故、交通擁堵、防護(hù)欄標(biāo)志牌損壞等情況進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警；能夠統(tǒng)計(jì)出重要場(chǎng)所的人數(shù)，便于交通管理者做出決策。視頻監(jiān)控系統(tǒng)具體功能如下：1、管理功能包括參數(shù)設(shè)置管理、用戶信息管理、權(quán)限管理、認(rèn)證管理、設(shè)備管理、系統(tǒng)管理、網(wǎng)管等功能。1）初始化設(shè)置（1）對(duì)前端視頻服務(wù)器的現(xiàn)場(chǎng)初始化設(shè)置，設(shè)置內(nèi)容包括設(shè)備IP、中心IP、網(wǎng)關(guān)IP、設(shè)備編號(hào)、邏輯名等。（2）視頻服務(wù)器設(shè)備初始化后，設(shè)備參數(shù)設(shè)置和修改可通過現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程設(shè)置，設(shè)置參數(shù)包括網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、編號(hào)名稱、時(shí)間、字符、解碼器型號(hào)、圖像參數(shù)、安全等級(jí)、自動(dòng)復(fù)位設(shè)置。（3）對(duì)中心存儲(chǔ)服務(wù)器的初始化設(shè)定，設(shè)定各路圖像的存儲(chǔ)位置，安全等級(jí)。（4）對(duì)數(shù)字顯示終端的初始化設(shè)定，如分組切換、順序切換顯示方式的設(shè)置。（5）對(duì)中心控制臺(tái)的初始化設(shè)定。（6）對(duì)系統(tǒng)員、操作員帳號(hào)、密碼和操作控制權(quán)限的初始化設(shè)定。2）權(quán)限管理（1）多重網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別，防止非法使用和操作。（2）根據(jù)授權(quán)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)訪問操作功能。（3）根據(jù)授權(quán)，可獲得多個(gè)遠(yuǎn)程副控臺(tái)的帳號(hào)，滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的管理要求。（4）用戶通過帳號(hào)和密碼確認(rèn)自己的身份進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。（5）識(shí)別遠(yuǎn)程訪問人員和副控系統(tǒng)身份的合法有效性；接受其控制請(qǐng)求和返回相應(yīng)數(shù)據(jù)。（6）副控/遠(yuǎn)程訪問的顯示和許可。根據(jù)不同型號(hào)，用戶可以選擇一個(gè)或多個(gè)副控/遠(yuǎn)程訪問，在主頁(yè)面上顯示其操作內(nèi)容。并根據(jù)操作人員權(quán)限隨時(shí)終止其中一個(gè)或全部副控/遠(yuǎn)程控制請(qǐng)求。3）前端及平臺(tái)設(shè)備管理平臺(tái)采用SNMP方式監(jiān)控服務(wù)器CPU、內(nèi)存、硬盤等運(yùn)行情況；監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)用戶并發(fā)、最大負(fù)荷、進(jìn)程運(yùn)行情況；監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的各項(xiàng)指標(biāo)；監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)流量；監(jiān)控前端設(shè)備連接情況、工作情況；監(jiān)控用戶的登陸在線情況、連接速度等。同時(shí)可配置告警響應(yīng)，一旦檢測(cè)到系統(tǒng)平臺(tái)的異常情況，可啟動(dòng)告警通知。4）其他管理（1）實(shí)現(xiàn)用戶多級(jí)遠(yuǎn)程訪問和管理功能，消除地域空間的限制。（2）心跳信息檢測(cè)功能。中心控制服務(wù)器負(fù)責(zé)檢測(cè)各系統(tǒng)設(shè)備的心跳信息，判斷各系統(tǒng)設(shè)備是否工作正常。（3）透明通道數(shù)據(jù)傳輸（4）電子地圖功能。能夠建立和編輯控制區(qū)域的攝像機(jī)布置圖信息。（5）建立整個(gè)系統(tǒng)的攝像機(jī)、圖像文件的詳細(xì)索引表，供控制中心操作人員和授權(quán)的遠(yuǎn)程用戶查詢調(diào)用。2、業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)功能是系統(tǒng)中為了對(duì)視頻管理監(jiān)控的業(yè)務(wù)需求而實(shí)現(xiàn)的功能。主要包括視頻監(jiān)控部分、報(bào)警部分及智能應(yīng)用功能。具體功能如下：1）實(shí)時(shí)音視頻瀏覽實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)音視頻瀏覽?？梢栽谶h(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上實(shí)時(shí)監(jiān)控，亦可實(shí)現(xiàn)在遠(yuǎn)程通過硬件解碼器在監(jiān)視器、大屏觀看實(shí)時(shí)視頻。瀏覽客戶端可采用B/S或C/S架構(gòu)。同時(shí)包括：多畫面監(jiān)視：PC瀏覽客戶端上可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的顯示，電視墻上也可實(shí)現(xiàn)將指定的一個(gè)或多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)實(shí)時(shí)圖像顯示在指定的一個(gè)或多個(gè)顯示器上，可以選擇1，4，6，9，10，16等多種畫面分割，能提供多種分辨率，以適應(yīng)各種應(yīng)用場(chǎng)合，并可以實(shí)現(xiàn)全屏顯示。多畫面輪巡：可將一組圖像設(shè)置在一個(gè)播放控件窗口或一個(gè)電視墻屏幕上，并可設(shè)置輪巡間隔時(shí)間，以實(shí)現(xiàn)多個(gè)畫面輪流顯示。設(shè)置功能：實(shí)現(xiàn)圖像參數(shù)的手動(dòng)和自動(dòng)設(shè)置并實(shí)時(shí)調(diào)整的功能。字幕疊加：視頻畫面可疊加反映該段視頻時(shí)間、地點(diǎn)等信息的字幕。2）云鏡控制系統(tǒng)支持對(duì)云臺(tái)和鏡頭的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)控制。云臺(tái)控制包含：云臺(tái)的上下左右轉(zhuǎn)動(dòng)；巡邏功能；預(yù)置位設(shè)置功能；云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)的步進(jìn)值應(yīng)可設(shè)置。同時(shí)須支持雨刮、輔助燈光開關(guān)功能。鏡頭的控制：包括變倍、調(diào)焦（具有手動(dòng)和自動(dòng)調(diào)焦功能）、光圈（具有手動(dòng)和自動(dòng)光圈調(diào)節(jié)功能）。PC客戶端在全屏顯示狀態(tài)下亦可進(jìn)行云鏡控制。系統(tǒng)的云鏡控制權(quán)限可設(shè)置為三種狀態(tài)：（1）爭(zhēng)用模式。系統(tǒng)同時(shí)接受每個(gè)用戶對(duì)云鏡的控制指令。（2）先來者占用模式：系統(tǒng)可設(shè)置一個(gè)用戶開始控制云臺(tái)后的制定之前內(nèi)，云臺(tái)歸該用戶占用。直到時(shí)間片用盡才為后來的用戶提供服務(wù)。（3）權(quán)高者占用模式：系統(tǒng)根據(jù)用戶的權(quán)限決定執(zhí)行哪位用戶的命令。同級(jí)之間可遵循1、2兩條原則，權(quán)限高的用戶開始控制時(shí)，則將控制權(quán)轉(zhuǎn)移。3）錄像系統(tǒng)支持三種視頻存儲(chǔ)：中心存儲(chǔ)、前端存儲(chǔ)和客戶端存儲(chǔ)。三種錄制模式的解釋如下：（1）定時(shí)錄制：根據(jù)系統(tǒng)中用戶預(yù)置的時(shí)間表進(jìn)行錄像。（2）手動(dòng)錄制：按照用戶的開始錄像、錄像時(shí)長(zhǎng)、停止錄像指令進(jìn)行控制的錄像。（3）報(bào)警錄制：由系統(tǒng)中事件（報(bào)警觸發(fā)、圖像運(yùn)動(dòng)檢測(cè)觸發(fā)）的發(fā)生而觸發(fā)的錄像，報(bào)警錄制應(yīng)該有預(yù)錄功能，可設(shè)置對(duì)報(bào)警發(fā)生前多少時(shí)間的視頻信息進(jìn)行錄制。并且應(yīng)可設(shè)置一次報(bào)警發(fā)生后總的錄像時(shí)長(zhǎng)。4）回放提供方便的錄像檢索、查詢手段，可根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)和報(bào)警類型等信息檢索并回放圖像，回放時(shí)可實(shí)現(xiàn)播放、快放、慢放、單幀放、拖曳、暫停等功能。同時(shí)可實(shí)現(xiàn)錄像的按文件、按時(shí)段下載功能。3、報(bào)警事件觸發(fā)1）開關(guān)量報(bào)警：前端設(shè)備支持開關(guān)量報(bào)警輸入，并可將報(bào)警信息上傳。開關(guān)量報(bào)警設(shè)備如紅外線偵測(cè)器、門禁、應(yīng)急鈴、煙霧報(bào)警器、可燃?xì)怏w報(bào)警器等。2）圖像運(yùn)動(dòng)檢測(cè)：支持圖像運(yùn)動(dòng)檢測(cè)報(bào)警。在指定畫面中區(qū)域進(jìn)行運(yùn)動(dòng)檢測(cè)報(bào)警的功能。3）聯(lián)動(dòng)處理：對(duì)于報(bào)警的處理系統(tǒng)支持三級(jí)：4）前端報(bào)警輸出：前端設(shè)備支持開關(guān)量報(bào)警輸出。主要包括聲光電報(bào)警、門禁等。前端設(shè)備支持報(bào)警觸發(fā)錄像。5）平臺(tái)報(bào)警聯(lián)動(dòng)：中心平臺(tái)在收到報(bào)警信息后，根據(jù)用戶配置的報(bào)警聯(lián)動(dòng)表信息進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理。主要操作包括觸發(fā)報(bào)警錄像、發(fā)送報(bào)警短信給用戶、向用戶電話提供語(yǔ)音報(bào)警等。同時(shí)可將報(bào)警信息傳送到該客戶正在進(jìn)行監(jiān)控操作的用戶處或傳送給指定的專用報(bào)警客戶端處。6）客戶端聯(lián)動(dòng)：出于接警狀態(tài)的客戶端在收到報(bào)警信息時(shí)，可將畫面切換到報(bào)警設(shè)備的聯(lián)動(dòng)畫面，并放大顯示，發(fā)出報(bào)警信息，直到用戶做接警操作后方可返回正常狀態(tài)。4、分發(fā)功能系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻的實(shí)時(shí)分發(fā)，以滿足大量用戶同時(shí)訪問同一監(jiān)控點(diǎn)的需求。5、其他功能1）支持200路視頻接入，可擴(kuò)展到2000路視頻接入2）CMS中心管理服務(wù)模塊：實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證和權(quán)限控制、組織與角色管理維護(hù)、設(shè)備集中管理、任務(wù)計(jì)劃執(zhí)行和調(diào)度、報(bào)警規(guī)則與處理管理、電子地圖集中配置、設(shè)備巡檢和日志管理等功能；B/S客戶端軟件：以WEB頁(yè)界面方式，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像檢索回放，適用于非監(jiān)控中心室的用戶；3）C/S客戶端軟件：實(shí)時(shí)監(jiān)控和接警處理。通過認(rèn)證，對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的所有現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行圖像預(yù)覽與查閱，可以實(shí)現(xiàn)輪循預(yù)覽、報(bào)警接警和報(bào)警處理、電子地圖等功能。支持視頻上電視墻的輸出控制；4）視頻設(shè)備統(tǒng)一接入服務(wù)模塊：為所有嵌入式DVR提供統(tǒng)一信息獲取、轉(zhuǎn)化和代理服務(wù)，有效解決了設(shè)備兼容性的問題，便于視音頻流媒體信息統(tǒng)一接口管理；5）流媒體管理服務(wù)模塊：支持實(shí)時(shí)視頻數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)及分發(fā)；支持存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的回放點(diǎn)播（