銀行網(wǎng)點營業(yè)期間庫款接送操作規(guī)程

銀行網(wǎng)點營業(yè)期間庫款接送操作規(guī)程營業(yè)前準備工作雙人(或以上)到達網(wǎng)點，先進行門前、周邊情況及柜員機的安全檢查，確認安全無異常情況后，分別各打開一鎖（門），或打開卷閘門固定雙掛鎖,留一人在門前接應并在同事進入二道門后關好大門；另一人在進入室內后察看、合上電源總閘，做好報警器撤防后進入二道門，隨手關門反鎖、上齊三閂，辦理各項檢查記錄手續(xù)，檢查監(jiān)控錄像設備是否正常運作。二人合作迅速打掃營業(yè)場所衛(wèi)生（嚴禁當班營業(yè)員在開啟大門的情況下打掃衛(wèi)生）。營業(yè)前接箱規(guī)定尚未開門營業(yè)的機構，在接到隨車提箱員電話（應通過來電顯示確認為本支行運鈔車）通知及聽到運鈔車喇叭聲后。員工接鈔分工為：1人負責安全門，1人負責緩沖門；另1人到營業(yè)廳大門口內掛好防搶鏈通過大門的門縫或貓眼、外墻落地玻璃等觀察，迎接運鈔車；運鈔車停泊好，等持槍押運員雙人做好警戒后，員工應迅速開啟大門（沒有配備鋼盔、防彈衣的機構人員不準出大門外接鈔），待隨車提箱員將錢箱放進營業(yè)廳大門后，機構人員提錢箱（或拉運錢箱的小推車）直奔營業(yè)室內，關好二道門并隨即辦理錢箱交接手續(xù)，待隨車提箱員離開后立即關上大門（機構保安員要站在大門口外圍離運鈔車或押運員3-5米的扇形地帶外警戒，阻止無關人員進入）；當因押運或其他原因超過公布開門時間但錢箱未到時，機構原則上應準時開門并對客戶做好未能辦理現(xiàn)金收付業(yè)務的解釋工作（特殊情況除外）。開門后運鈔車才到的，按中途上、下解的有關規(guī)定辦理。網(wǎng)點營業(yè)中途下解的有關規(guī)定運鈔車停泊到位后，1名持槍押運員在門口警戒（原則上按本支行制訂的警戒定位規(guī)定位置），要求目光能掃視運鈔車及營業(yè)廳內情況；另1名持槍押運員護送隨車提箱員提錢箱進入營業(yè)廳到緩沖門口外（不入二道門區(qū)間內），將錢箱交營業(yè)員接入營業(yè)室內；網(wǎng)點人員在接鈔時應派1人及時到二道門區(qū)間內，待營業(yè)室內的同事關閉安全門后打開緩沖門，接過錢箱后立即關閉緩沖門；同時在營業(yè)室內的同事負責開關安全門迎接，其它人員在營業(yè)室內觀察營業(yè)廳情況；當錢箱進入營業(yè)室后，隨車提箱員與營業(yè)人員在柜臺辦理交接手續(xù)；進入營業(yè)廳的持槍押運員待錢箱進入安全門內即返回運鈔車旁警戒，待隨車提箱員辦妥交接手續(xù)上車后方能上車；保安員要在外圍離運鈔車或押運員3-5米的扇形地帶外警戒，配合持槍押運員做好警戒。網(wǎng)點營業(yè)中途上解的有關規(guī)定運鈔車到位后，1名持槍守押員在運鈔車與機構門口之間警戒（原則上按本支行制訂的警戒定位規(guī)定位置），目光掃視運鈔車及營業(yè)廳內情況；另1名持槍守押員護送隨車提箱員到營業(yè)廳柜臺辦理接錢箱手續(xù)，辦理手續(xù)后在緩沖門外警戒等候；機構員工由1人提錢箱進入二道門區(qū)間，等營業(yè)室內同事關好安全門后迅速打開緩沖門將錢箱交給隨車提箱員，隨即關上緩沖門返回；營業(yè)室內另1人負責二道門開關迎接，其它人員在營業(yè)室留意觀察營業(yè)廳和錢箱交接情況；錢箱送出緩沖門后，隨車提箱員在持槍守押員護衛(wèi)下應迅速上車，司機隨即開車；保安員要在外圍離運鈔車或押運員3-5米的扇形地帶外警戒，配合持槍押運員做好警戒。營業(yè)終了送箱的有關規(guī)定送箱前一定要清場，在請營業(yè)廳內的無關人員全部離開后，關好大門（扣好防搶鏈）、卷閘，降下落地玻璃卷閘，做好營業(yè)終了準備工作；當接到隨車提箱員電話（應核對來電顯示確認為本支行運鈔車隨車電話）通知時，應迅速做好送箱準備；當聽到運鈔車喇叭聲后，應由1人到大門處通過扣上防搶鏈的門縫或貓眼、落地玻璃等觀察，判明車輛、人員的真?zhèn)?。其余人員及錢箱應在二道門以內等候；等運鈔車停泊到位并且持槍押運員雙人做好警戒后，當判明確為本支行押運人員及運鈔車時，打開大門讓隨車提箱員入內辦理有關手續(xù)；機構送鈔人員分工如下：1人負責安全門，1人負責緩沖門；1人護送錢箱到營業(yè)廳門口但不出大門；其它人員在營業(yè)室嚴密觀察營業(yè)廳和錢箱交接情況；在送走錢箱后立即關上大門（扣上防搶鏈）；保安員要在外圍離運鈔車或押運員3-5米的扇形地帶外警戒，配合持槍押運員做好警戒。押運交接作業(yè)有關規(guī)定運鈔車在機構裝卸鈔作業(yè)期間，押運人員和機構人員應事先做好溝通、配合，盡量減少運鈔車在機構門口的停留時間。運鈔車在每個機構裝卸鈔停留時間原則上定為3分鐘之內。具體要求運鈔車在到達每個機構前，隨車提箱員必須用隨車手機通知機構當班人員，溝通交接情況；同時，機構人員應及時做好接送鈔的相關準備工作。如要延遲交接，運鈔車應馬上報告本支行主管領導同意改變行車路線或返回本支行。并與機構保持通訊聯(lián)系以便及時返回接鈔。下班前工作清理業(yè)務工作，清理辦公用品物品，打掃好衛(wèi)生；再次檢查監(jiān)控錄像是否正常，檢查是否留有火患（包括汽油箱、發(fā)電機加油口是否用沙袋