廚房月工作總結(jié)范文

廚房月工作總結(jié)范文_廚房月工作總結(jié)

導(dǎo)語：要?dú)g樂，要開朗，要堅韌，要暖和。這和性格無關(guān)。以下小編為大家介紹酒店廚房每月工作規(guī)劃文章，歡送大家閱讀參考!

酒店廚房每月工作規(guī)劃1各位領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)今，我們的酒店正處于一個競爭非常劇烈的市場，這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故制造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍舊極其重要，酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色，樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是面對市場、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開頭之際，我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)閱歷，向著制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿意顧客需求、制造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。

目標(biāo)規(guī)劃分解：

1、出品創(chuàng)新：針對中心的八項(xiàng)規(guī)定，對餐飲業(yè)的直接影響，尤其是像我們這樣的中高端酒店損失沉重，同時，這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己，謀求變革以求進(jìn)展。首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué)，準(zhǔn)時了解本地市場動態(tài)，融會貫穿，汲取各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客，有利于進(jìn)展新的市場擴(kuò)張，有利于降低產(chǎn)品本錢、提高利潤率,有利于超越競爭對手，有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競爭力。

2、菜品質(zhì)量：嚴(yán)把質(zhì)量

量關(guān)，對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面細(xì)心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān)，杜絕異物、雜物的消失。掌握從原材料選購到食品上桌等全部過程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好，它應(yīng)同時滿意顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益

3、：每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時進(jìn)展沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)展細(xì)節(jié)完善，對每天的急推、特殊介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標(biāo)安排、

套餐的溝通加強(qiáng)。準(zhǔn)時地加強(qiáng)對客人反應(yīng)信息的正確對待、重視，并以高效的工作效率，良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對上菜快慢、挨次嚴(yán)格把關(guān)。

4、能源節(jié)?。簩γ刻斓乃㈦?、氣使用嚴(yán)格合理使用，溫缸滿水后準(zhǔn)時關(guān)閉水龍頭，菜品走完后馬上關(guān)閉自然氣閥門，人走后準(zhǔn)時斷電，定時定人準(zhǔn)時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

5、本錢掌握：對原材料合理使用，做到物盡其用，量化出品，標(biāo)準(zhǔn)走單，把好驗(yàn)貨關(guān)，嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳，協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互協(xié)作使用。做好原材料的粗加工，提高出貨率，降低本錢。專人負(fù)責(zé)，做好原材料的儲存保管工作，這是掌握本錢的重中之重。

6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：加強(qiáng)和工程

部溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

7、廚房五?；卫恚哼\(yùn)用“五常法”治理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)展科學(xué)有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、供應(yīng)高品質(zhì)效勞、杜絕或削減鋪張、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。

8、廚房消防安全：電器、天燃?xì)?、水等設(shè)備，做到責(zé)任到人，要堅決克制麻痹思想和幸運(yùn)心理，始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。

9、婚宴旺季：在五一，十一兩個婚宴旺季期間，我們要有針對性的菜品營銷規(guī)劃，切實(shí)做好婚宴包桌質(zhì)量，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，讓來賓感受到我們酒店高檔大氣的同時，享受到別具特色的美味佳肴。同時，充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征，在菜品上贏得來賓的好評，也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳時機(jī)。

十、忠誠企業(yè)：學(xué)會發(fā)覺美妙，學(xué)會珍惜現(xiàn)在，學(xué)會感恩。

人生道路上，風(fēng)和日麗的日子會有，風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會有，只要能學(xué)會發(fā)覺，會珍惜，學(xué)會感恩，美妙的生活就在身邊。生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)覺美的眼睛和心靈。

工作中也是如此，或許我們會埋怨工作的繁重，或許我們會

埋怨薪水的多少，或許我們會埋怨工作環(huán)境，或許我們會埋怨同事關(guān)系的冷漠，停頓埋怨吧！至少我們還有一份工作！比起那些失業(yè)下崗的人們，工作著的我們就是最幸運(yùn)的！

讓我們學(xué)會感恩吧，感恩給我們大家制造就業(yè)時機(jī)的老板，感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司，感恩與我們朝夕相處的每一位同事，感恩在身后悄悄支持我們工作的親人們，珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切，學(xué)會感恩，你就是最幸福的！

十一、工作態(tài)度：對自己負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊負(fù)責(zé)

我們選擇了左岸，就意味著選擇了她的全部，包括她的企業(yè)文化，她的人際關(guān)系，她的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們不行以只去埋怨她的缺乏，而不去考慮她的優(yōu)點(diǎn)。否則，工作對于你來說只能是種熬煎，相反假如你對酒店布滿了愛時，你會發(fā)覺有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點(diǎn)，你就會盡自己最大的努力去克制酒店的缺點(diǎn)。那時，酒店的治理越來越完善，效益越來越好，我們自身也會得到成長和收獲！

有一句話叫“凡事歸因于己”，我們對人對事只要能保持一顆尋常心，遇到問題先檢討自身缺乏，再懇切向他人建議，我想這個團(tuán)隊就不會有沖突、爭端、埋怨和指責(zé)。團(tuán)隊呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、開心、高效的工作氣氛，我們每個人心中的愿望不都是“快樂工

作，歡樂生活”嗎？讓我們每個人對自己負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，對企業(yè)忠誠！

讓我們?nèi)w左岸人在20xx點(diǎn)燃幻想，釋放激情，努力拼搏，共創(chuàng)輝煌！

酒店廚房每月工作規(guī)劃2對有如下表現(xiàn)的員工，應(yīng)賜予嘉獎：

一、完成銷售規(guī)劃或工作任務(wù)，成績突出的。

二、對于酒店提出合理化建議被接受，并取得效果的。

三、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵抗歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。

四、技術(shù)嫻熟，受到顧客表揚(yáng)或在有關(guān)重在競賽中獲得嘉獎的。

五、當(dāng)場抓獲或揭露摸、拿、偷、盜商品，銷售或其它有價值的憑單，狀況屬實(shí)的。

六、一貫忠于職守，奉公廉潔，拒收賄賂，謀私利有突出事跡的。

七、利用業(yè)余時間修舊利廢，為酒店節(jié)省費(fèi)用開支，有突出奉獻(xiàn)的。

八、其它值得嘉獎的行為。有關(guān)部門依據(jù)狀況賜予適當(dāng)?shù)募为劇?/p>

對有以下行為的應(yīng)以行政懲罰或罰款。

一、在店內(nèi)打架斗毆，造成嚴(yán)峻影響的醫(yī)藥費(fèi)自理，假期工資，損環(huán)的公共財物由當(dāng)事人照價賠償。同時視情節(jié)輕重，賜予行政罰款。

二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的，除由當(dāng)事人賠償全部損失之外，還須視情節(jié)重輕賜予不同程度的懲罰。

三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還

須觀其認(rèn)錯態(tài)度和商品金額的多少，處于倍的罰款。

四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議，擅自調(diào)換，頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處，并予以罰款元。

五、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不干凈或在上崗操作中違反衛(wèi)生治理?xiàng)l例的予以罰款。

六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜，產(chǎn)品粗制濫造，影響產(chǎn)品質(zhì)量，酒店信譽(yù)的除按價賠償損失外，還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。

七、有意摻和佐料，造成鋪張，有意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)賜予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。

八、制作人員不經(jīng)效勞員傳菜，直接給親友，熟人等顧客配菜、炒菜，份量擅自加多的罰款元。

九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜，以低價菜換實(shí)際高價菜，菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價的倍罰款。

十、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”，挖酒店“墻角”的，一次罰款元。

一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款元，制作人員在場，不予制止的并罰。

二、酒店組織召開的各種大小會議，員工都應(yīng)當(dāng)參與，有急事須向召集人請假，沒有請假的，無故缺席的罰款元。

以上條例由廚師長、主管負(fù)責(zé)實(shí)施，罰金額由各種部門用于

嘉獎。如發(fā)覺各部門對懲罰行為沒有兌現(xiàn)的，將對各部門負(fù)責(zé)人罰款元。

附一關(guān)于餐飲營銷方案的規(guī)劃

餐廳營銷是餐廳經(jīng)營經(jīng)者為滿意顧客需要，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)綻開的一系列有規(guī)劃有組織的活動，是一個完整的過程。營銷是餐廳利益與公眾利益的協(xié)調(diào)者，要依靠一整套營銷活動不斷地追蹤顧客的需求和要求變化，準(zhǔn)時調(diào)整餐廳整體經(jīng)營活動，努力滿意顧客的需要，獲得顧客信任，通過顧客的滿足來實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營目標(biāo)。到達(dá)公眾利益與餐廳利益的全都。

餐廳營銷特別的營銷活動，它有無形產(chǎn)品(如效勞、餐廳氣氛…………)和有形產(chǎn)品(如餐廳設(shè)施、菜肴…………)兩大類組合型產(chǎn)品的影響，必需通過廣告、宣傳，真實(shí)可信的向公眾傳達(dá)。而且受季節(jié)，一周不同的日期，每天不同的營業(yè)時間所影響，必需通過市場分折才能通過制造性的訂價，促銷來到達(dá)。再者受產(chǎn)品的不全都性及質(zhì)量難以掌握的影響，那么必需通過對餐廳人員(包含廚師)的培訓(xùn)和鼓勵，使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，同時通過檢查制度來衡量客人對產(chǎn)品的滿足程度來削減產(chǎn)品不全都和質(zhì)量不穩(wěn)定而完成促銷活動。

對于營銷方案，我認(rèn)為必需通過營銷分析規(guī)劃、組織執(zhí)行和掌握才能制訂。

綜上所述，關(guān)于營銷方面的規(guī)劃暫只能就廚房產(chǎn)品制作方案加以規(guī)劃。

(1)、菜系的經(jīng)營

①、湘菜：

a湘菜的傳統(tǒng)產(chǎn)品(經(jīng)過改進(jìn)的品種，有廣泛知名度，人們常接觸和熟悉的品種)。

b、湘菜的品牌產(chǎn)品(在烹飪大賽獲獎和獲部、省嘉獎的品種)。

c、湘菜的流行產(chǎn)品。(時下風(fēng)行的湘菜品種，受廣泛歡送的品種)。

d、湘式的海鮮烹制產(chǎn)品。

e、湖南特產(chǎn)的瓦缸煨菜產(chǎn)品。

②粵菜：

a、粵菜的高中低檔的各類產(chǎn)品。

b、粵菜的燒臘鹵味產(chǎn)品。

c、粵菜的燕鮑翅產(chǎn)品。

d、粵菜的海鮮產(chǎn)品。

后勤月工作總結(jié)范文

后勤月工作總結(jié)

一、工作思路20xx年年后勤工作的根本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)效勞，與時俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推動各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、全部工作順當(dāng)開展這個中心。搞好各項(xiàng)效勞，

一是搞好為公司各部門工作順當(dāng)開展的效勞，為公司各部門工作順當(dāng)開展制造良好的條件；

二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的效勞，為公司全體員工作順當(dāng)進(jìn)展解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最準(zhǔn)時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)時刻保持學(xué)問的積存和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動。

二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建立及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順當(dāng)開展、辦公生活用品的維護(hù)、修理、選購、保管、供給準(zhǔn)時到位；確保選購賬目治理標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進(jìn)一步完善效勞設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高效勞效益。

三、工作措施1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建立，在工作開展和進(jìn)展中逐步培育及建立治理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入治理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實(shí)根底。將效勞的觀念和意識，以實(shí)際行動帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。新的一年新的開頭，后勤工作的開展要堅持效勞理念、治理方式同步進(jìn)展，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立治理和效勞的觀念和理念，在后勤工作順當(dāng)開展的同時加強(qiáng)與四周同事的溝通和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)溝通增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時對四周同事進(jìn)展感染及教育影響，例如：勞動學(xué)問教育、培育愛惜公物意識、保持疼惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培育艱難奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和治理、效勞教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建立方面的主要舉措是：

（1）仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增加效勞意識，提高效勞質(zhì)量。（2）仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工效勞的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。（3）仔細(xì)落實(shí)精細(xì)化治理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順當(dāng)開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好效勞的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價值，奉獻(xiàn)自己的力氣。

2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)治理，健全公司資產(chǎn)檔案（1）對辦公用品及固定資產(chǎn)的選購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清楚，查閱明白。（2）定期和不定期對庫存進(jìn)展盤點(diǎn)，做到物品治理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及選購登記，做到帳物相符。（3）無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)效勞工作（1）每月做好對辦公用品的選購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用狀況，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查修理，保障公司全體員工工作順當(dāng)開展。（2）公司財產(chǎn)及實(shí)體物品治理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的全部公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)展檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)展清點(diǎn)和統(tǒng)計，定期請工人進(jìn)展修理，以節(jié)省為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。（3）對公司員工宿舍的治理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)視、治理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況，對租賃合同到期的需要連續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對需要新增的員工宿舍根據(jù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)展增加，做好賬目清晰，登記明白。（4）對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)展詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作狀況。對于消失的問題準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)時處理。留意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避開閑雜人員隨便出入，特殊是夜間和節(jié)假日更要留意防火、防盜、水電安全使用的狀況，做到安全第一。（5）治理和使用好日常用水用電，留意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培育和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開留意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況，對存在鋪張或使用安全隱患的準(zhǔn)時加以指出和訂正。要準(zhǔn)時更換或修理損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源鋪張和用電安全，提高安全系數(shù)。（6）對活動和圖書室的圖書治理根據(jù)公司規(guī)定和圖書擺放挨次有條理，清晰明白的加以擺放，做到整齊查閱拿取精確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記精確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清楚可查。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作（1）澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水澆灌狀況，對需要澆水澆灌的準(zhǔn)時和澆水澆灌人員聯(lián)想，讓其著重留意，保障植物生旺盛，對綠色植物的澆灌要做到合理安排，同樣要以節(jié)省為根本，不得鋪張水資源。（2）公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的治理。依據(jù)盆栽綠色植物生長狀況進(jìn)展觀看，隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況，對枯萎或年輕的盆栽綠色植物準(zhǔn)時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終布滿綠色，同時起到愛護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。（3）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的治理。依據(jù)生長狀況定期或不定期的安排人員進(jìn)展?jié)补嗪蜐沧?，出于?jié)省用水的目的室外植被的澆灌主要以雨水澆灌為主。保證室外茂盛綠色植被下的清潔，對于隱蔽于其下的雜草、垃圾、雜物準(zhǔn)時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，依據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。（4）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對消失死亡的準(zhǔn)時加以去除，保障對其的餌料供給，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增加一份生氣和趣味。

5.隨時了解和處理各種突發(fā)大事和狀況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順當(dāng)開展等，準(zhǔn)時查明狀況和緣由，是公司自身線路故障等緣由造成的準(zhǔn)時聯(lián)系人員進(jìn)展修理，由于供電部門造成的在了解實(shí)際狀況后向全體員工進(jìn)展告知。

6.完成公司消失、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要準(zhǔn)時處理的一些臨時性工作。

7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高熟悉，堅決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全治理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識，加大安全檢查力度，對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決毀滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時，要加強(qiáng)與公司全部部門親密聯(lián)系和協(xié)作，提高公司全體員工的安全防范意識，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。

總而言之，在20xx年年的工作中，后勤工作的開展將本著效勞于公司、效勞于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前效勞意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的效勞格局。工作的開展做到長規(guī)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，留意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前規(guī)劃和商議，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。

后勤月工作總結(jié)

20xx年年，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“專心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善治理運(yùn)行，對外提升效勞質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促效勞，抓治理、促效益，推動后勤治理水平與效勞質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現(xiàn)工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增加效勞意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀念轉(zhuǎn)變，增加效勞意識的細(xì)心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，喜愛大集團(tuán)，效勞三產(chǎn)工程，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，專心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以效勞為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住治理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動效勞為主動效勞，不斷提高效勞力量和水平。

2、餐廳努力克制困難，提高員工就餐滿足度。餐廳工作始終是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20xx年餐廳努力克制困難，提高員工就餐滿足度。年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實(shí)際狀況，實(shí)行挖潛降耗，統(tǒng)一選購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克制了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部治理，辦理上崗證、安康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終

3、加強(qiáng)安全檢查，準(zhǔn)時消退安全隱患。加強(qiáng)安全檢查，準(zhǔn)時消退安全隱患。檢查把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡察，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為；同時加強(qiáng)出入宿舍的安全治理工作，對來訪人員進(jìn)展登記，每晚11時查房，對留宿人員進(jìn)展登記，保證了公寓的運(yùn)行安全。平常治理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、溝通，隨時隨地把握員工思想動態(tài)，準(zhǔn)時發(fā)覺問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門屢次對公司后廣場的暴露地面進(jìn)展平坦，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格掌握病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處，去除花池及死角雜物，準(zhǔn)時對枯死的樹木進(jìn)展移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心效勞熱忱周到，建立巡察機(jī)制和24小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種修理及改造工作。修理路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題后勤部門在20xx年年工作中根本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力局部內(nèi)部治理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問題和缺乏仍不行無視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改良。1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作消失紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍舊不夠，員工承受工作和領(lǐng)導(dǎo)安工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作消失紕漏。排工作不清楚，間或會消失工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問題。2、日常治理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依靠上級的檢查和監(jiān)視，導(dǎo)致不應(yīng)出日常治理制度形成后，貫徹不夠徹底。現(xiàn)的問題消失。

三、20xx年年工作重點(diǎn)1、連續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷連續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化效勞提升理念，以高境地定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。2、加強(qiáng)人性化效勞治理理念。在廣闊干部職工中堅固樹立“以人為本、科學(xué)治理、優(yōu)質(zhì)效勞、加強(qiáng)人性化效勞治理理念。理念保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)精確調(diào)動、快速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反響體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素養(yǎng)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素養(yǎng)，做到嚴(yán)治理、細(xì)落實(shí)使人性化效勞貫穿到每個三產(chǎn)工程用戶。3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)治理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知加強(qiáng)員工思想教育工作。識，注意與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化治理學(xué)問相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和效勞質(zhì)量。4、加強(qiáng)節(jié)能工作。仔細(xì)貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特殊物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強(qiáng)節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)省辦公用品等拿出詳細(xì)措施，仔細(xì)組織實(shí)施，形成“人人節(jié)省、時季節(jié)約、事事節(jié)省”的良好氣氛。5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全治理體系，確保完加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。成安全工作目標(biāo)

后勤月工作總結(jié)

一、宿舍方面

1、宿舍治理員的調(diào)整：今年1月聘用新宿舍治理員，從以前的治理員和清員調(diào)整為一名，每月節(jié)資500-800元月左右。2、宿舍治理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能準(zhǔn)時了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。修理、維護(hù)方面：修理、維護(hù)方面：宿舍房間、消遣等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán)，我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進(jìn)展處理，并定期對一些設(shè)備進(jìn)展維護(hù)，保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進(jìn)展清掃（上午、下午、晚飯后）衛(wèi)生檢查方面：各一次，宿舍治理員能堅持不定時對每個房間進(jìn)展檢查，每周進(jìn)展一次大的衛(wèi)生檢查，每月準(zhǔn)時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)展登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時準(zhǔn)時上報、準(zhǔn)時處理、即時查找緣由。宿舍物資治理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進(jìn)展核對，保宿舍物資治理方面：物資治理方面證宿舍物資的正常供給。員工住宿方面：員工住宿方面：我能準(zhǔn)時安排好員工的住宿，特殊是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的暖和，保證讓每個新員工用上新的潔凈的床上用品。

二、食堂方面

日常治理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常治理方面：較滿足的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的學(xué)問，讓每個食堂人員時刻留意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特殊是在下半年人員緊急的情況下南北區(qū)食堂人員克制困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧狀況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情本錢，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清晰。

三、門衛(wèi)方面

針對我們公司的特別狀況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)展清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求：外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫，能給司機(jī)講解廠區(qū)留意事項(xiàng)。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴(yán)格按檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能準(zhǔn)時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)展不定期的檢查。本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理，不符合要求的能準(zhǔn)時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)屢次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

四、民兵建立

我能和上級領(lǐng)導(dǎo)共同爭論針對企業(yè)需要做出方案（民兵條例），選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好規(guī)劃通知到每個民兵。

五、存在的問題：存在的問題：1、宿舍員工的活動和治理上還有待改良。2、食堂治理及員工剩飯的鋪張現(xiàn)象有待解決。3、電的鋪張現(xiàn)象有待實(shí)行措施。4、民兵治理及活動需進(jìn)展改革。

醫(yī)藥銷售月工作總結(jié)范文

總結(jié)一：醫(yī)藥銷售月工作總結(jié)

時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結(jié)：

一、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必需由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等許多觀念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售治理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思索并補(bǔ)充完善。

四、目前市場分析

云在昆明只有一個客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中，貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負(fù)。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場標(biāo)準(zhǔn)狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品構(gòu)造來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想

1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如、EmaiL)

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

六、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

以上就是我這一年的工作規(guī)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。

總結(jié)二：醫(yī)藥銷售月工作總結(jié)

2023年馬上過去，我將借用這次時機(jī)給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年規(guī)劃。首先我特別感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙，我想借各位同任熱鬧的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!感謝大家!

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是完畢，還是開頭?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)受了那么多，失去過、圓滿過;收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍舊有夢。

我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在觀察他們吃西瓜的時候啊就要處處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從今以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最終就要做，人嗎總喜愛聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比方我們常常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，由于那選購啊很喜愛這些小東西了，我根本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他觀察我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心愿我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊話啊也是善意的謊話。沒方法啊，為工作!在就是手勤，平常沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿意了。最終了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，勝利了我們再接再厲，失敗了并不行怕，我記得我看了一個勝利人士的一句話;頑強(qiáng)，專心的力氣來為自己打氣;人的一生不行能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開頭，你就要有一個明確的熟悉，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚異和懊喪，反而應(yīng)當(dāng)試為固然，然后冷靜的對待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點(diǎn)技巧，盼望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個規(guī)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持肯定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，詳細(xì)的規(guī)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

盼望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!

一年的工作已經(jīng)完畢了，在馬上迎來的一年中，我們會連續(xù)不斷的努力的，這是始終無法拒絕的問題，這是始終以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!信任大家在來年中肯定會取得最圓滿的勝利!

總結(jié)三：醫(yī)藥銷售月工作總結(jié)

時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結(jié)：

一、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必需由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等許多觀念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售治理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思索并補(bǔ)充完善。

四、目前市場分析

云在昆明只有一個客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼

片有一個客戶在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中，貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負(fù)。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場標(biāo)準(zhǔn)狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品構(gòu)造來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想

1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如、新浪UC、EmaiL)

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

六、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

以上就是我這一年的工作規(guī)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。

質(zhì)檢工長月工作總結(jié)范文

總結(jié)一：質(zhì)檢工長月工作總結(jié)

作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，由于我對工作上的很多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的教導(dǎo)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的熟悉。特殊是***，由于車間內(nèi)長時間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易消失的問題。

但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清晰。

學(xué)習(xí)工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是掌握雜質(zhì)和把握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H狀況而有所轉(zhuǎn)變外，其它根本上是要一步步根據(jù)工藝完成。特殊是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實(shí)際上要查找觀看時卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的掌握，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了降落地產(chǎn)品的處理了。

對于整個工序還有局部問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必需分清批次，而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)覺特別問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序消失怎樣的問題應(yīng)當(dāng)停頓生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變到什么程度可以連續(xù)?在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有許多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。

還有一局部是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于淺薄，過多的懷疑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化汲取。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會虛心向大家學(xué)習(xí)，在20xx年完畢之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)治理人員。

總結(jié)二：質(zhì)檢工長月工作總結(jié)

20xx年在緊急和勞碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)展了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克制了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不準(zhǔn)時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的勝利過渡。順當(dāng)完成********噸，*******噸。

熱處理方面：依據(jù)客戶的要求，準(zhǔn)時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)閱歷，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)展了大膽改良，經(jīng)過一段時間的試驗(yàn)，一些剛開頭接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品根本上到達(dá)了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了許多珍貴的閱歷。共完成熱處理產(chǎn)品噸。

新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不準(zhǔn)時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)規(guī)劃，利用****空閑時間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的根底。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量掌握關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程準(zhǔn)時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。依據(jù)操作工的流淌量，準(zhǔn)時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面根本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解根本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。依據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿意客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具治理方面

在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加周密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供應(yīng)了更加有力的保證，雖然大局部設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備修理人員還是克制了技術(shù)力氣薄弱的困難、根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)展定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及具體的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具修理記錄、并為每套模具建立了具體的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員治理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新聘請員工許多，共有許多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流淌量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面治理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅決地對各崗位進(jìn)展崗前崗中的簡潔培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順當(dāng)進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，根本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，基于行業(yè)的特別性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的治理工作之中，能夠常常對各崗位員工進(jìn)展安全學(xué)問的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍舊發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身損害事故，針對此類大事，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)展了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身損害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)展了嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)懲罰和批判警告。

生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順當(dāng)通過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了許多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、根本順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯鞠逻_(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的缺乏：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場治理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場治理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種幫助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置治理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場治理，強(qiáng)化懲罰措施，詳細(xì)安排專人進(jìn)展監(jiān)視檢查。

二、人員治理方面

由于生產(chǎn)部大局部員工都是從社會臨時聘請，普遍文化素養(yǎng)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)治理人員在詳細(xì)治理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊、聽從治理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢消失，缺乏質(zhì)量觀念和本錢觀念，不能很好地愛惜公司財物，節(jié)省各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)展整頓、教育、并制定具體的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)規(guī)劃，對操作工的出勤率、規(guī)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反應(yīng)的不良信息作具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對消失問題的職工進(jìn)展有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)展系列的檢查催促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)企業(yè)今后進(jìn)展的要求。

三、設(shè)備、模具治理方面

公司自06年以來，新購設(shè)備較多，特殊是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采納了較先進(jìn)的電子掌握技術(shù)。對操作、模具愛護(hù)供應(yīng)了很大的便利，而有局部操作工卻不能很好的愛惜設(shè)備、模具，不能準(zhǔn)時發(fā)覺故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)峻損壞事故，設(shè)備、模具修理保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力氣弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有局部模具至今還不能到達(dá)客戶的要求。新的一年將立刻面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的幫助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立刻補(bǔ)充有相關(guān)閱歷的專職修理人員，對主要模具修理人員委派培訓(xùn)，健全修理部門，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)詳細(xì)統(tǒng)計方法)，準(zhǔn)時分析設(shè)備模具消失的問題，實(shí)行相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改良，使企業(yè)的固定資產(chǎn)治理更加成熟，趨向正規(guī)。

四、幫助用品、物料消耗及生產(chǎn)本錢的掌握方面

由于沒有對各崗位班組的物料消耗狀況進(jìn)展考核，消失了許多的物料鋪張或幫助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠嫻熟，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)峻超標(biāo);由于沒有對二級品及幫助用品做到定置治理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng)，造成局部二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的狀況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的鋪張現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)首先從培育操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開頭，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的幫助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場治理和倉儲部門，遵循相關(guān)實(shí)施方法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進(jìn)展相應(yīng)經(jīng)濟(jì)懲罰。

原材料方面，對材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必需遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，嫻熟操作、避開材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰，對使用的每一條材料都做具體的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時，對當(dāng)班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作具體統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、準(zhǔn)時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，依據(jù)實(shí)際狀況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)省能源、降低本錢的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避開消失治理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和仆人翁精神，漸漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)省習(xí)慣，公司提倡的節(jié)省每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特殊是一些相關(guān)安全學(xué)問一局部員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些根本的安全常識，也很簡單松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時人力資源部定期進(jìn)展對員工一些安全小學(xué)問的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。

總結(jié)三：質(zhì)檢工長月工作總結(jié)

我是xx，現(xiàn)在在xx工程質(zhì)檢科做質(zhì)檢員，主要負(fù)責(zé)對xx橋橋隊的施工進(jìn)展監(jiān)視及現(xiàn)場的質(zhì)量進(jìn)展掌握。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好xx，打個成功仗，為以后在xx的高速市場建立堅固的根基。在努力的同時，也要回憶過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進(jìn)展細(xì)心的安排，為自己的工作定下目標(biāo)，指明方向。

一、下面我就對我xx年的工作做以如下總結(jié)：

(一)工作方面：

1、援建工程，第一次做質(zhì)檢員

xx年xx月xx日我被調(diào)到xxxx工程質(zhì)檢科，由于以前始終在施工隊做一名測量員，所以對質(zhì)檢員應(yīng)當(dāng)做的工作很不熟識，開頭剛?cè)サ臅r候還不是很適應(yīng)，以前看過同時質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊施工技術(shù)，知道要做好這個職務(wù)就要技術(shù)過硬，所以開頭去的時候，都是白天在科長王友的帶著下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí)，熟識圖紙、了解一些根本的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不懂得問題再問問其他同事。

在xx工程中我學(xué)會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等構(gòu)造物的施工過程。

xx工程是個援建工程，由于工期較緊每個人每天都很緊急的工作著，后來由于工作需要我路上人員有限，我治理了一臺膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層，xx的地形山地較多，有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞，所以搞頭機(jī)時間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節(jié)省了本錢。在xx工程中我還寫過內(nèi)業(yè)(如：排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料)，知道寫內(nèi)業(yè)也很重要，要認(rèn)真的學(xué)習(xí)圖紙，依據(jù)圖紙來合理作業(yè)。

在中期還和周利治理過橋，以及渡槽的施工，簡潔的學(xué)會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要留意每個細(xì)節(jié)，而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來，要做到因地制宜，做好前期的預(yù)備工作很重要。最終的半個多月在xx工程仍舊是質(zhì)檢工作，主要是對標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)展監(jiān)視和指導(dǎo)，幫忙施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中由于閱歷缺乏，導(dǎo)致在土路肩培土過程中消失寬度不全都、凹凸起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些;

在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計量，由于xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處)，為了節(jié)省本錢避開弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在xx工程雖然每天都很緊急，呆著些許的疲乏，但是每天都很充實(shí)，讓我學(xué)到了許多以前沒有接觸過的工作，讓我知道了原來我還有這么多的缺乏，在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。

2、xx工程創(chuàng)佳績

xx年xx月xx又來到xxxx工程質(zhì)檢科，由于主線橋和H匝道跨線橋同時開工，我被安排到橋隊，這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒有過對橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的閱歷，真是難上加難啊!還要從新開頭，學(xué)習(xí)圖紙，那圖紙到現(xiàn)場去和實(shí)際進(jìn)展比擬，看到不懂的地方就去問高余，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我知道，治理橋梁的施工也不是一件簡單的事，尤其是打混凝土的時候，常常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們?nèi)こ滩康娜硕及l(fā)動起來，白天晚上輪番值班，對混凝土的澆注過程全程監(jiān)視，避開中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也最終在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高大路贏得了榮譽(yù)，我們是能夠打硬仗的施工隊伍!固然在取得榮譽(yù)的同時，在施工過程中還是遇到了許多的困難，消失了許多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不潔凈;波浪管在腹板中穿完后，焊接定位筋時很簡單把波浪管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還許多，我就不一一說明白)。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么生疏，在施工過程中我也不會去留意，唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進(jìn)展的都很順當(dāng)?shù)臅r候，是有著多年橋梁工作閱歷的林芳經(jīng)理和高余師傅提示了我，告知我在一些環(huán)節(jié)過程中可能消失的問題。才發(fā)覺了以上的問題，并且準(zhǔn)時的補(bǔ)救，準(zhǔn)時的對搭接長度不夠的鋼筋進(jìn)展雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水屢次沖洗;電焊烤漏的波浪管在用大的透亮膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的時候水泥漿不流進(jìn)

波浪管。后來的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟識內(nèi)業(yè)的同時，也讓我學(xué)會了如何在AotuCAD中畫橋梁的平面圖。在xx工程的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部構(gòu)造的施工和對橋梁的放樣有了初步的熟悉，讓我在接下來的一年里更有信念能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。

(二)思想方面：

這一年的工作經(jīng)受讓我在思想上有了肯定的進(jìn)步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有許多的缺乏，有時遇事不夠冷靜，拿不定留意，也少于和同事之間的溝通，盼望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的力量和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事，避開在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來，為自己今后的工作打下堅實(shí)的思想根底。

(三)xx年工作規(guī)劃：

1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時間學(xué)習(xí)有圖紙，下班后準(zhǔn)時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當(dāng)天做完工作后想到下步工序，看看是否能連續(xù)工作，如遇缺少材料等問題準(zhǔn)時的向領(lǐng)導(dǎo)反響狀況，避開耽擱正常施工，為施工隊做好效勞工作。

2、作為青年學(xué)問分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神英勇面對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業(yè)生做好典范。

3、在工作中要提高團(tuán)隊意識，就要做到把工程當(dāng)做自己的家，把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫忙，相互關(guān)懷，看到同事有困難不旁觀，為建好工程盡可能奉獻(xiàn)自己的力氣。

以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作規(guī)劃，盼望自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質(zhì)量關(guān)，提高效勞意思，我想我們會使xx工程成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高大路打出開局制勝的一丈，“把沈高大路的大旗插到最高處”

前臺文員月工作總結(jié)范文

【第一篇】：前臺文員工作總結(jié)，前臺文員月工作總結(jié)

總結(jié)部門姓名主要工作

1、辦理員工短號，更新通訊錄；2、日常外來人員的接待及通傳工作（包括送貨、送對賬單、合同、發(fā)票、領(lǐng)取工資、面試人員、客戶）；3、傳真件的接收與發(fā)放工作；4、快遞的代簽收與代報銷；5、每日前臺區(qū)域內(nèi)的清潔與維護(hù)工作(三樓會議室、第1、2接待室)；5、新進(jìn)員工入職手序的辦理以及月末匯總新入職人員需辦理和不需辦理農(nóng)業(yè)銀行卡名單。

6、發(fā)電時及來電時，三樓指定設(shè)備電源的開、關(guān)；7、制作打印張貼提示、標(biāo)示等；8、公司藥品的治理；9、經(jīng)本部門主管審批后的懲罰單、嘉獎單保管、登記及月未匯總；10、外出申請單的審批手序的查驗(yàn)、保管(若是工作事項(xiàng)，并發(fā)放公交卡)；11、經(jīng)各主管、宿舍長審批后的放行條蓋章；12、電話未加撥11808、超過通話時長查詢，負(fù)責(zé)短號暢通監(jiān)視；13、提前10-20分鐘開頭熱飯；14、查看寶安區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、廣交會專題、深圳市對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易效勞中心公布的通知；15、每月15日前填寫寶安區(qū)電子信息制造業(yè)企業(yè)家信念指數(shù)調(diào)查問卷，并傳真；16、董事長、總經(jīng)理、本部門主管臨時交辦的事務(wù)；（如：處理20xx年年秋季廣交會、企業(yè)類別上調(diào)B類升A類、ATA單證冊、ApEC商務(wù)旅行卡、托付辦證、科學(xué)技術(shù)普及、企業(yè)信息化工程資助申報、非深戶辦理港澳通行證、企業(yè)走出去會議、20xx年年民企進(jìn)展溝通會、查詢企業(yè)體系治理認(rèn)證為什么不能辦理等）工作中的缺乏和今后努力的方向

回憶這二個多月以來的工作，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)作和幫忙下，根據(jù)公司的進(jìn)展要求，盡我所能，根本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過二個多月的工作與學(xué)習(xí)，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變，但是存在的問題還很明顯，譬如崗位意識還需進(jìn)一步提高，這是一項(xiàng)相對簡潔但又繁瑣的工作，要求具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我發(fā)覺自己還是不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的狀況。今后我肯定再接再勵，提高工作質(zhì)量，每一件事情做完以后，要進(jìn)展思索、總結(jié)工作，真正使本職工作有規(guī)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。

人資行政部職位入職日期前臺文員年月日1

【其次篇】：前臺文員年度工作總結(jié)，前臺文員月工作總結(jié)

臺文員年終工作總結(jié)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)瞬我在公司工作了也近一年，在公司擔(dān)當(dāng)前臺文員一職，在職期間學(xué)到并收獲許多，也熟悉到許多自身的缺乏?，F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下

一、前臺是公司對形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態(tài)度和氣，對待日常工作事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、在職期間還擔(dān)當(dāng)公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴(yán)格根據(jù)考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。

三、仔細(xì)細(xì)致的做好辦公用品的入庫出庫工作，依據(jù)辦公用品的種類進(jìn)展歸類擺放，消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了根底。

保持潔凈整齊的庫容庫貌成為倉庫治理的一個長期根底工作。

四、存在的缺乏1.由于剛接手工作不到一年，許多地方了解不夠深入細(xì)致，需要連續(xù)努力；2.處理緊急事務(wù)時，不夠鎮(zhèn)靜冷靜；3.待人接物時，態(tài)度不夠熱忱。

五、在這一年的工作中有許多問題發(fā)生，我們要擅長發(fā)覺問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作力量。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。爭取在下一年度完善自身的缺乏，把工作做的更好，更專業(yè)！六、20xx年年工作規(guī)劃1.連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.連續(xù)增加待人接物的學(xué)識，把過去遇到緊急事務(wù)時不夠鎮(zhèn)靜冷靜加以改正。

3.嚴(yán)格監(jiān)視員工外出登記，做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。

4.做好物品入庫出庫的治理流程，避開經(jīng)費(fèi)流失。

5.承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它事項(xiàng)。XX20xx年XX月XX日

【第三篇】：前臺文員工作總結(jié)范文，前臺文員月工作總結(jié)

工作總結(jié)范文時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在XX公司工作的三個月，我的收獲和感受都許多，任職以來