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文檔簡介
2023年投遞員工作總結(jié)投遞員工作總結(jié)篇1
自20xx年春節(jié)入職,先后在郵件開拆崗位實習(xí),通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助漸漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的激勵,以及同事們的關(guān)懷就是最大的歡樂,在以往的工作中有許多的不足:
一:聽從。認(rèn)仔細(xì)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),這是一個企事業(yè)單位員工必需具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。須要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的支配就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅決不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣支配確定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在將來的工作中也會更加的聽從調(diào)動。
二:工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素養(yǎng)須要進一步提高。
2、理論水平和工作實力上還略顯不足,須要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,須要進一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進一步提高,充分相識"到處留心皆學(xué)問"的道理。
5、工作的主觀能動性還須要進一步提高。
三:團隊。三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個傲慢的兵。公司也不斷供應(yīng)機會賜予培訓(xùn)、熬煉,先后從轉(zhuǎn)運組派遣至進口自學(xué)習(xí)、實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問短期內(nèi)得到快速提高,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是驕傲的.兵,深信EMS全體終有一天會萬眾一心蒸蒸而上的發(fā)展。
四:業(yè)務(wù)。
要擅長總結(jié),要擅長在勝利提高業(yè)務(wù)水平的實踐中積累閱歷;擅長在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù)。
五:時間觀念。
在許多狀況下簡單出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分狀況下,是因為家庭事務(wù)的紛擾。但本人特別了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說"沒有規(guī)則不成方圓",必需在制度約束的同時,進行自我約束,自我提示,爭取把握住工作、生活的平衡點。
投遞員工作總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年即然結(jié)束,下面我將x年工作總結(jié):
為了實現(xiàn)"用戶滿足第一",我除保證每天提前做好班前打算工作,做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到說明簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本運用的是"站立式服務(wù)",且做到"來有迎聲,走有送聲"。此外,我還耐性細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持"工作第一"的原則,仔細(xì)執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以"創(chuàng)新服務(wù),長久服務(wù)"的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲戶供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注意對員工素養(yǎng)培育的今日,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟駕馭了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,仔細(xì)主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、精確,業(yè)務(wù)量始終處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從x年至今始終擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)峻不足的狀況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得"最佳主管"榮譽稱號、兩次在分行評為"最佳核算質(zhì)量"獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成果的`取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培育和廣闊同事的關(guān)切是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還留意努力提高自身素養(yǎng),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的須要。我在工作之余進行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升,也熬煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要接著本著主子翁的看法,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:"向客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!"
投遞員工作總結(jié)篇3
作為一名好郵遞員也是我的人生追求。自從踏入郵政事業(yè),我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的看法來對待我的工作。,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想品德上,遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)遵守法律,注意團隊意識。
我主動參與各種培訓(xùn),努力提高自己的個人文化素養(yǎng)。在平常我常??绰殬I(yè)道德規(guī)范,在思想上形成了意識,在行動中得到了體現(xiàn)。遵紀(jì)遵守法律,不做違反法律與道德的事情,嚴(yán)格要求自己的一言一行,自己始終是郵電人的形象。在工作中注意團隊意識,加強團隊協(xié)同實力,有困難大家一起幫,始終把集體利益放在首位。
二、在工作看法上,責(zé)任心強,主動向上,聽從調(diào)度。
在工作中不管天氣多么惡劣,我始終當(dāng)天的報刊、郵件當(dāng)天送,絕不拖延。有什么任務(wù),我總是想各種方法,肯定盡早的高效的完成任務(wù)。工作中與同事協(xié)同協(xié)作,高效的完成工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)的正確的調(diào)度。在平常,我也主動地學(xué)習(xí)各種文化學(xué)問,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)實力都得到較快的提高。
三、在業(yè)務(wù)水平上,郵政業(yè)務(wù)學(xué)問,專業(yè)技術(shù)水平,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實力
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