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文檔簡介
大數(shù)據(jù)業(yè)務--數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)智能應用的根底–全方位數(shù)據(jù)整合商業(yè)智能系統(tǒng)不管其呈現(xiàn)給用戶的應用面為哪種形式,不管其采用的技術為MDM(MasterDataManagement)、動態(tài)實時分析(OLAP)、數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)等,不管其數(shù)據(jù)架構為數(shù)據(jù)倉庫(DataWarehouse)、數(shù)據(jù)集市(DataMart)或者Hadoop,該應用系統(tǒng)整體架構的最底層必為數(shù)據(jù)整合(ETL)的機制。有些小型或簡單的BI工程會采用HardCode方式,以程序、批處理指令集搭配系統(tǒng)調度來實施數(shù)據(jù)整合;一旦系統(tǒng)擴充愈加復雜或遭遇系統(tǒng)快速變更、新增功能時,那么因缺乏彈性,導致BI應用效益較為底下,甚至淪為不再更新的「固有系統(tǒng)」。因此一套數(shù)據(jù)整合平臺是BI系統(tǒng)持續(xù)營運的必要條件。導入全方位數(shù)據(jù)整合平臺,發(fā)揮BI極致效益
工欲善其事,必先利其器。Trinity是一套可充分支持BI系統(tǒng)且助其發(fā)揮極致效益的數(shù)據(jù)整合平臺,具備以下優(yōu)勢:●易學易用、強大且完整的功能,縮短導入與變更開發(fā)時間
Trinity提供簡易GUI與強大的功能模塊,簡化開發(fā)過程、降低開發(fā)本錢,進而縮短系統(tǒng)導入與變更時的上線時間?!窀邚椥詳U充架構,滿足快速變動的業(yè)務需求
通過內嵌組件plug-in,Trinity用戶可依需求定制開發(fā)Java、C+等組件,擴充系統(tǒng)功能,讓系統(tǒng)的應用更具彈性以迅速反響業(yè)務需求,提升整體績效?!袷讋?chuàng)工作排程管理整合,提供End-to-End全方位作業(yè)控管
Trinity獨家內建工作排程管理系統(tǒng),將復雜的數(shù)據(jù)整合工作流程,以創(chuàng)新的分布式架構執(zhí)行,并透過易學易用的GUI輕松進行繁復的流程設計及大量作業(yè)的維運管理。此外,BI系統(tǒng)的作業(yè)從底層源數(shù)據(jù)匯整,直到前端報表產出,雖然橫跨多套AP或程序,實應視為一體。Trinity的流程管理在具體實施時,可涵蓋End-to-End(源數(shù)據(jù)匯總至最終報表輸出)作業(yè)的整體流程控管,如以下圖?!駸o縫連接關系數(shù)據(jù)庫與Hadoop,快速導入BigData分析應用
近幾年BigData成為顯學,但如何導入BigData應用與企業(yè)數(shù)據(jù)分析,卻因缺乏成熟的工具或應用軟件,導致開發(fā)人員由摸索學習Hadoop開始、然后編寫許多復雜的程序。為了協(xié)助企業(yè)加速導入BigData分析應用,Trinity提供BigDataETL管理,將Hadoop復雜的MapReduce處理程序納入排程管理控管,不但增進管理性,更大幅減少程序開發(fā)而提升生產力。
此外,目前基于關系型數(shù)據(jù)的BI技術諸如OLAP、Mining等都已成熟,許多企業(yè)也已建立BI系統(tǒng),在數(shù)據(jù)的分析應用端應符合現(xiàn)有需求,目前的困難是難以處理BigData。通過簡單易用的BigDataETL作業(yè),Trinity可將半結構與非結構化數(shù)據(jù)作為BI底層的新數(shù)據(jù)源,與既有的關系型數(shù)據(jù)一并匯總納入企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫中,后面即可套用業(yè)界成熟的數(shù)據(jù)分析方案如以下圖。云平臺連鎖酒店解決方案由于經濟趨緩,連鎖酒店集團競爭日益劇烈;為了提升競爭優(yōu)勢,故而相繼導入IT技術,大額投資電腦硬件和軟件系統(tǒng)、標準機房、專業(yè)人才來為酒店提供競爭力。相對的這些固定投資也大幅提升了酒店的本錢,而隨著IT技術日新月異,這樣的軍備競賽勢必持續(xù)下去;因此如何能夠有效投資而致勝,遂成為酒店投資者重要的課題。云平臺集中式管理
迎接云計算、大數(shù)據(jù)趨勢的來臨,導入TrinityPMS基于云平臺連鎖酒店集團解決方案就是這個問題的最正確解答!單一數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的架構;為數(shù)據(jù)統(tǒng)一、管理、分析做好了長遠儲藏,為連鎖酒店做好了長期保持競爭優(yōu)勢的強大工具。這樣的設計,量身定制中央管理系統(tǒng)才會更好的為連鎖酒店制定業(yè)務標準化、制定管理控制、制定銷售政策,達成以下績效:●定制以適合您的連鎖酒店集團業(yè)務需要●可縮放以適合您的連鎖酒店集團功能大小●可幫助您成為生產力、盈利更專業(yè)。●真正統(tǒng)一集團控制,集團控制每一個分店使用功能及操作?!裾嬲龜?shù)據(jù)統(tǒng)一,可以方便提供數(shù)據(jù)挖掘效勞。系統(tǒng)優(yōu)勢1.平臺云端化—降低整體本錢TCO(TotalCostofOwnership)●全集團只需要建立一個機房、技術人員只需維護一個機房?!翊蠓鶞p少硬件投入本錢,用普通PC機器代替專業(yè)效勞器?!裣到y(tǒng)部署簡單,技術人員不用去分店,就可以實現(xiàn)系統(tǒng)安裝?!裼布壱仓皇翘砑覲C機器,原來購置的機器繼續(xù)使用,同時又提供了整體運算性能?!褴浖?,只需要集團機房升級,分店自動升級。2.集中式管理—實現(xiàn)集團標準化管理●房型集團標準化?!穹績r集團標準化?!窆ぷ髁骷瘓F標準化運營?!裥诹鞒虡藴驶?。3.單一數(shù)據(jù)中心設計—數(shù)據(jù)集中管理,一舉免除同步、災備與整合分析等難題●很方便進行所有分店數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析?!窦瘓F統(tǒng)一會員?!窦瘓F統(tǒng)一客歷檔案?!窦瘓F統(tǒng)一消費數(shù)據(jù)?!窦瘓F統(tǒng)一中央預定?!窦瘓F可以集中查看經營情況或者進入分店查看。4.集團權限控制—完善資安政策●集團可以設置分店所有操作者權限?!窦瘓F可以控制分店啟用和停止?!窦瘓F可以控制房型和房價?!窦瘓F可以操作流程?!窦瘓F可以控制報表的顯示。5.瀏覽器訪問操作模式—實現(xiàn)維護簡單●采用瀏覽器訪問操作模式,安裝客戶端變得及其簡單?!裰灰獮g覽器能訪問,就可以使用系統(tǒng)了?!穹值瓴恍枰獙I(yè)技術人員配置。案例分享:一家50家分店連鎖酒店集團●業(yè)務需求
現(xiàn)有50臺效勞器放在分店使用,需要減少效勞器投入;每個分店配置了專業(yè)技術人員,需要精簡;會員只是統(tǒng)一了卡片,會員積分采用同步方式、穩(wěn)定性很差;集團查看分店經營數(shù)據(jù)無法及時查看、審計,希望是通過同步方式,集團才能查看,并且集團無法統(tǒng)一控制所有分店權限;分店系統(tǒng)維護量大,需要安裝客戶端才能訪問給自系統(tǒng)。●解決方案
采用TrinityPMS基于云平臺連鎖酒店集團解決方案,管理平臺云端化,所有分店直接訪問集團云效勞器;一舉解決客戶的業(yè)務需求與現(xiàn)狀問題。●達成效益1.降低投資:50臺效勞器減少到10臺云計算普通pc電腦2.降低人力:50人技術人員減少到8個專業(yè)技術人員。3.管理集中化與標準化:集團有效控制所有分店,包括數(shù)據(jù)、權限、審計、報表分析。分析型客戶關系管理系統(tǒng)一般企業(yè)所建置的客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)是屬于在線應用系統(tǒng),可稱之為操作型客戶關系管理;另有一種客戶關系管理是屬于商業(yè)智能領域,將相關數(shù)據(jù)匯整后經由分析得出業(yè)務、營銷所需之報表,以供管理者擬訂決策,這就是分析型客戶關系管理系統(tǒng)(ACRM)。諸如網(wǎng)站、賣場、大型通路商、銀行信用卡部門等企業(yè),擁有大量網(wǎng)絡瀏覽或事務數(shù)據(jù),假設以一般OLAP產出報表,那只是簡易的數(shù)據(jù)歸納罷了,其實不到分析層次;其后續(xù)分析乃由營銷人員憑借業(yè)界實務經驗而實施其方案,然后再作調整。我們是否能夠作進階的分析與應用呢?UniMarketing提供企業(yè)智慧營銷解決方案UniMarketing提供企業(yè)就客戶之行為(瀏覽、購置、購卡等)數(shù)據(jù)作深度的數(shù)據(jù)探勘(DataMining),進而遂行其后續(xù)之方案:●建立預測模型
提供營銷部門預測之結果以供其作決策,例如業(yè)界知名的賣場啤酒與尿布關聯(lián)性、懷孕各階段行為預測等案例?!駭M訂相關營銷方案
例如投放針對性客制化eDM、調整產品組合或售價、重新規(guī)劃賣場貨架擺放或動線、篩選最具價值客戶群量身訂定特定營銷工程、信用卡授信與客戶流失管理等等。●成果追蹤
追蹤與檢討營銷方案實施的成效,以便后續(xù)調整?!駥嵤┠P驼{整
依營銷結果調整模型,再精進營銷分析與方案。依據(jù)上述過程,UniMarketing客戶關系管理模型探勘流程如下:經由UniMarketing的建置,企業(yè)才能夠有智慧的進行客戶關系管理,而非憑借經驗。根據(jù)業(yè)界相關案例,DataMining往往能夠挖掘出超乎主事者經驗的結果,這才是企業(yè)智慧的展現(xiàn)。Basel法規(guī)遵循-金融業(yè)信用風險評分系統(tǒng)金融市場早已全球化,各國主管機關均認識到金融體系平安及穩(wěn)定的保障,必須經由國際合作來解決;因此公司治理的角色在金融體系中日益重要,法規(guī)遵循那么為公司治理工程中極其重要的一環(huán)?;贐aselII的精神:管理及時化、分析數(shù)量化、風險管理獨立化與揭露透明化,銀行風險管理機制主要著重于信用、市場和作業(yè)風險;而以審慎的態(tài)度辨識風險且加以管理;有賴于完善的分析工具。獨家提供UniRisk信用風險管理平臺UniRisk是一套易于操作、可以廣泛應用在金融業(yè)的信用風險評分系統(tǒng),相關系統(tǒng)留存軌跡及驗證指標均符合Basel協(xié)議;于系統(tǒng)導入建立PD/LGD模型,提供以下:授信準駁債權回收預測放款/應收款減損評估差異定價額度建議等以風險為根底之客戶關系管理功能。電信業(yè)業(yè)務分析綜合解決方案TrinityTBSTelecomBISuite
移動通信已是民眾生活密不可分的一部份,也逐漸成為民生不可缺的根本需求?,F(xiàn)今電信市場普及率極高且競爭益趨劇烈,需求雖日新月異,但在產業(yè)未有大幅技術與應用創(chuàng)新之下,形成效勞替代性大、客戶對效勞質量與價格異常敏感的情況。而業(yè)者如何在營運模式與營銷手法上建立差異化效勞,持續(xù)提供多元內容以有效維系客戶忠誠度,就成為其競爭力的關鍵。導入資料分析,創(chuàng)造營運優(yōu)勢
電信業(yè)者持續(xù)累積了大量應用系統(tǒng)與用戶數(shù)據(jù),其中蘊含了無限的商業(yè)價值。為了于前述的市場競爭中開創(chuàng)與保持優(yōu)勢,活化資料的資產成為致勝之道。藉由導入TrinityTBSTelecomBISuite,將數(shù)據(jù)匯總分析,讓管理人員及時獲得有用的信息,以做出正確的判斷;讓信息應用角色從支持企業(yè)日常營運,提升為優(yōu)化決策分析。透過工具的協(xié)助,直接分析經營數(shù)據(jù),找出企業(yè)的優(yōu)勢與弱勢,強化核心競爭能力。TrinityTBS效益如下:●免除人為耗時整理,各據(jù)點每日銷售戰(zhàn)報實時呈現(xiàn)?!穸床鞓I(yè)績未達目標、客戶流失、效勞滿意低落因素?!裾莆丈唐愤M貨質量、庫存周轉、銷售績效整合信息。●實時導入工程補貼、折扣、折讓試算商品預估盈虧。●匯總基地臺證照、站臺、工單、費用、電路等信息。●歸納消費者效勞付費交易,產生潛力重要客戶名單。TrinityTBS解決方案TrinityTBS提供:●動態(tài)實時(OLAP)報表分析的過程中,必需常使用不同角度來看個結果,并且可以在最短的時間內,將信息快速并精確呈現(xiàn)出來。●自我效勞(SelfService)儀表板免除信息人員為臨時特定需求做開發(fā)或協(xié)助,系統(tǒng)管理者可輕松且快速經由自我效勞,快速建立(easy-to-configure)儀表板、審視關鍵績效指針、執(zhí)行動態(tài)樞紐分析與圖表繪制?!耦A測分析模型透過數(shù)據(jù)探勘分析出不同價值等級或客戶行為的屬性及預測規(guī)那么,可以讓營銷人員執(zhí)行更精準的營銷活動,每個營銷活動都能更緊密的貼近會員客戶的需求?!駨椥詳U充架構市場變化快速,分析的需求必須迅速因應。數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)的整合及分析采用具擴充架構的工具,足以滿足業(yè)務變動的分析需求。其模塊功能如下:銷售業(yè)績分析SalesPerformanceAnalysis●行動與固網(wǎng)業(yè)務每日戰(zhàn)報●區(qū)經理/門市/業(yè)務績效排行●消費者申辦、停機與異動情況●詐欺風險行為揭露●退租評分與客戶流失預測基地臺維運分析CellsiteMaintainAnalysis●站臺生命周期管理●廠商工程質量績效●站臺涵蓋范圍分布●電路設備使用狀態(tài)●站臺維運費用比擬Device進銷存分析DeviceERPAnalysis●通路/商品獲利能力●供貨商進貨質量評鑒●庫存周轉與本錢控管●商品實時財務盈虧預估●最正確商品組合協(xié)銷預測小額付費分析MicroPaymentAnalysis●效勞收益與拆帳比例●消費者交易行為模式●額度消費與潛在時機●客戶購置行為預測●RFM客戶忠誠度預測企業(yè)移動決策支持解決方案2000年我們進入互聯(lián)網(wǎng)時代,2023年我們進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們在生活中已經感受到智能和平板電腦帶來的各種好處。而移動商務智融合了計算機技術、通信技術、互聯(lián)網(wǎng)技術,可以讓用戶通過移動終端設備隨時隨地獲取所需的業(yè)務數(shù)據(jù)及分析展現(xiàn),實現(xiàn)決策分析無處不在的實時動態(tài)管理,成為了企業(yè)高層和基層員工輔助決策的有力工具。企業(yè)移動決策支持解決方案在企業(yè)決策支持方面,已有成熟的金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)、能源、零售、制造、政府等行業(yè)應用案例,能在IOS、Android、Blackberry等平臺的各類平板電腦、智能為企業(yè)領導和管理層、高級分析人員提供移動商務智能解決方案,包括:●各部門經營日周報綜合●KPI展現(xiàn)和深入交叉分析,重要數(shù)據(jù)分析●整合多媒體和視頻,批注和郵件分發(fā)。除此之外,工程團隊可以根據(jù)用戶需求,訂制開發(fā),快速實施上線,并提供全方位后續(xù)客戶效勞。旨在為客戶創(chuàng)造收入、增加利潤、提高效率、躲避風險。同時,企業(yè)可以藉由決策支持系統(tǒng)的建立,完成從管理視角的數(shù)據(jù)整合、管理、分析工作。系統(tǒng)架構解決方案整體架構主要分為數(shù)據(jù)收集整理、ETL、展現(xiàn)開發(fā)以及個性化推送四個模塊。藉由優(yōu)秀的數(shù)據(jù)管理工具Trinity,以及德昂移動商務智能平臺,可以架設方便及時準確的移動管理駕駛艙。功能與特點●信息針對性
針對管理階層與部門需求,制作各別化分析報表?!駛鬟f及時性
由個性化推送功能,即時將信息主動傳輸至移動終端設備?!袷褂帽憷?/p>
持IOS、Android、Blackberry等跨平臺系統(tǒng),符合企業(yè)BYOD(Bringyourowndevice)工作潮流?!褚苿犹匦?/p>
支持各類平板電腦與智能等移動設備,讓外勤人員或忙碌的管理階層能充分利用時間,隨時掌握最新信息。●界面直觀性
提供視覺化管理駕駛艙界面,以呈現(xiàn)豐富的報表。新一代數(shù)據(jù)庫云平臺解決方案云計算時代的大數(shù)據(jù)平臺,不僅要以高性價比、高可擴展的硬件體系支撐PB級別,甚至ZB級別的海量結構化、半結構化以及非結構化的數(shù)據(jù)存儲;同時還需要能夠高速挖掘這些數(shù)據(jù)價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,真正實現(xiàn)「大數(shù)據(jù)=大價值」。洞悉此趨勢,Pivotal與TrinityData攜手合作,提供以下解決方案。高性能數(shù)據(jù)分析解決方案〔HPDA〕
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)變成信息和知識的周期往往決定了企業(yè)核心業(yè)務的價值。如何最大程度縮短這一周期,已經成為提升企業(yè)核心業(yè)務價值的關鍵所在。高性能數(shù)據(jù)分析方案〔HPDA〕利用TrinityJCS把傳統(tǒng)的ETL周期從小時,分鐘級別降低到秒級別;用戶再通過GreenplumDB高效的海量數(shù)據(jù)分析挖掘能力,最大程度把業(yè)務數(shù)據(jù)轉變成信息和知識的周期降到最低,實現(xiàn)真正意義的實時商業(yè)智能(BI),提升企業(yè)的核心業(yè)務價值。分析型數(shù)據(jù)庫云
企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)庫云整合數(shù)據(jù)資產,對數(shù)據(jù)資產進行標準化。形成靈活擴展、易于變更、可管控的、可隔離的系統(tǒng)架構,實現(xiàn)支持標準開發(fā)、用戶自效勞、多元化開發(fā)多種應用支持模式。形成松耦合、可異構的根底數(shù)據(jù)和應用數(shù)據(jù)兩級架構。Pivotal在VMWare虛擬化平臺上,結合Chorus產品和GreenplumDB通過為不同需求創(chuàng)立數(shù)據(jù)沙箱,實現(xiàn)靈活,易于變更,高可擴展,可管控,可隔離,綠色環(huán)保的高效分析型數(shù)據(jù)庫云平臺,幫助應用實現(xiàn)解耦的同時,使企業(yè)可以駕馭自身數(shù)據(jù)資產,利用全新協(xié)作分析模式充分挖掘數(shù)據(jù)價值,全面提升企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理能力。新一代統(tǒng)一分析平臺
需求:由于數(shù)據(jù)的快速增長,帶來BigData大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn),其中包括大量的半結構化和非結構化數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)存在形態(tài)上,結構化、半結構化、非結構化數(shù)據(jù)常常需要轉換后,才能進行數(shù)據(jù)分析和深度數(shù)據(jù)挖掘。Greenplum統(tǒng)一分析平臺〔UAP〕結合GreenplumDB和GreenplumHadoop作為數(shù)據(jù)庫云平臺,采用TrinityBDM資料整合功能,為企業(yè)構建高效能分析型數(shù)據(jù)庫云??蛻艨梢砸源似脚_為根底利用Greenplum行業(yè)和數(shù)學統(tǒng)計方面的專家,充分挖掘自身數(shù)據(jù)價值,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產從本錢中心到利潤中心的轉變,以數(shù)據(jù)驅動業(yè)務。特點:業(yè)界惟一可以同時解決結構化、半結構化、非結構化大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)的分析平臺。在不同數(shù)據(jù)形態(tài)之間可以并行傳輸和轉換,輕松應對大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。其他行業(yè)別應用解決方案電信行業(yè)●信令分析數(shù)據(jù)平臺方案●數(shù)據(jù)集市平臺方案金融行業(yè)●數(shù)據(jù)分析云計算平臺(DBCloudODS&EDW&DM)●BigData歷史數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)●實時(Real-Time)管理駕駛艙政府、制造、零售行業(yè)●基于數(shù)據(jù)分析云(DBCloud)的商業(yè)智能(BI)系統(tǒng)●實時(Real-Time)全中文搜索查詢系統(tǒng)●GreenplumHadoop大數(shù)據(jù)分析平臺銀行業(yè)商業(yè)智能一站式效勞平臺在當今劇烈的金融行業(yè)競爭中,“以科技引領效勞〞的趨勢將會越來越明顯,基于商業(yè)智能技術的創(chuàng)新效勞,尤其是資源相對較少的中小型銀行借以突破現(xiàn)況、塑造優(yōu)勢的秘訣。一站式效勞平臺展現(xiàn)數(shù)據(jù)價值,創(chuàng)造業(yè)務優(yōu)勢
一站式數(shù)據(jù)綜合效勞平臺采用一體化的設計思路,將數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)應用及數(shù)據(jù)處理實現(xiàn)了一體化的集成,以產品的形式,提供企業(yè)了一整套端到端的、實現(xiàn)數(shù)據(jù)到信息到知識到價值的集成的解決方案。高效、實用、快捷部署及便捷擴展性,將為企業(yè)贏得時間優(yōu)勢和市場先機,是專門針對中小銀行、農商行等銀行金融企業(yè)提供的數(shù)據(jù)效勞解決方案。系統(tǒng)主要功能模塊包括:●根底數(shù)據(jù)平臺:數(shù)據(jù)倉庫●業(yè)務應用:統(tǒng)一報表中心、領導駕駛艙、統(tǒng)一監(jiān)管報送、客戶關系管理、績效考核等。特點說明
一站式效勞平臺是總結長期的行業(yè)(特別是銀行業(yè))經驗所積累之一整套邏輯數(shù)據(jù)模型、業(yè)務分析模型與整體實施方法論以及運營管理標準,且經實踐證明(BestPractice)的完整的解決方案?!駱藴实钠髽I(yè)級數(shù)據(jù)倉庫實施方法論
提供標準、可擴展的數(shù)據(jù)倉庫實施方法論,其中涵蓋從業(yè)務探索、數(shù)據(jù)探索、模型設計、架構設計到ETL實施、應用開發(fā)的所有環(huán)節(jié)。同時也包括一套標準的數(shù)據(jù)倉庫實施標準、文檔模板、標準交付件等?!胥y行企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫邏輯數(shù)據(jù)模型〔BS_LDM〕
此數(shù)據(jù)模型已經在銀行業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫實施過程中得到了實際應用,同時支持了大量的銀行分析型應用?!裢ㄓ玫你y行業(yè)務分析模型〔BS_CBL〕
提供一套快速響應和支撐銀行分析性業(yè)務需求的通用數(shù)據(jù)模型〔BankingSolutionCommonBusinessLayer〕,通過數(shù)據(jù)分層、匯總及結合指標體系的方式,對銀行主數(shù)據(jù)進行基于分析和應用的邏輯處理和組織,實現(xiàn)主數(shù)據(jù)、指標〔如總
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