質(zhì)量策劃控制程序

質(zhì)量策劃控制程序文件編號：HBDG/QP7.1-1-2012A——————————————————————————PAGE1——————————————————————————河南華北起重吊鉤有限公司質(zhì)量策劃控制程序文件編號：HBDG/QP7.1-受控狀態(tài)：.分發(fā)號：.編制：.審核：.批準：.發(fā)布日期：.1目的為滿足產(chǎn)品質(zhì)量和顧客在合同中提出對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，開展并做好質(zhì)量策劃工作。2適用范圍適用于滿足所有特殊質(zhì)量要求合同的質(zhì)量策劃活動。3職責(zé)3．1總經(jīng)理為質(zhì)量策劃的歸口管理，管理者代表為本程序主要職能部門負責(zé)組織質(zhì)量策劃活動。3．2品質(zhì)部負責(zé)質(zhì)量策劃程序并負責(zé)質(zhì)量管理體系改進策劃，提出有關(guān)初稿。3．3技術(shù)部負責(zé)產(chǎn)品策劃，提出有關(guān)初稿，并編制專項質(zhì)量計劃。3．4相關(guān)職能部門配合質(zhì)量策劃。4程序4．1質(zhì)量策劃輸入。4．1．供銷部收集，匯總市場及顧客需求的信息。4．1．2技術(shù)部收集同類產(chǎn)品及技術(shù)發(fā)展信息。4．1．3管理者代表主持質(zhì)量工作會議，總經(jīng)理提出新的質(zhì)量目標。4．2質(zhì)量策劃的組織實施4．2．1技術(shù)部對產(chǎn)品新配方技術(shù)特性的有關(guān)參數(shù)、質(zhì)量要求、目標的確定并制定工藝、資源配置等，提出有關(guān)確定要求的初稿。4．2．2品質(zhì)部根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展初稿，負責(zé)進行質(zhì)量管理體系是否適應(yīng)改進策劃。4．2．3質(zhì)量策劃應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品項目和合同要求考慮并落實工作：a編制質(zhì)量計劃b質(zhì)量目標分解表b確定和配備必要的控制手段，包括設(shè)備、安裝、過程及技能資源和配備，以達到所要求的質(zhì)量；c確保生產(chǎn)過程服務(wù)，檢驗和試驗程序和有關(guān)文件相容性；d必要時采用新的質(zhì)量控制技術(shù)，包括檢驗、測量技術(shù)、測試設(shè)備；e確定測量要求及測量能力，包括超出現(xiàn)有水平，但在一定時間內(nèi)能開發(fā)的測量能力；f確定在產(chǎn)品形成適當(dāng)階段的合適的測量和驗證；g對所有特性和要求，明確接收標準；h確定和準備質(zhì)量記錄。4．2．4管代將技術(shù)部和品質(zhì)部提出初稿進行綜合，組織審議并加以確定，作為編制質(zhì)量計劃的基礎(chǔ)。4．2．5質(zhì)量策劃按簽訂的特殊合同的質(zhì)量要求和需要進行。4．3質(zhì)量計劃的編制4．3．1針對產(chǎn)品特殊質(zhì)量要求和合同要求，在現(xiàn)有的質(zhì)量手冊和程序文件不能滿足需要時，由品質(zhì)部、技術(shù)部和相關(guān)部門配合，編制質(zhì)量計劃。4．3．2質(zhì)量的內(nèi)容應(yīng)包括4.2.3條款中b-ha確定特定的質(zhì)量要求和目標；b應(yīng)與本公司現(xiàn)有的質(zhì)量體系相適應(yīng)，確定和引用有關(guān)過程和程序，采用特定程序和作業(yè)指導(dǎo)書及資源投入；c確定項目在各階段中的責(zé)任和具體點、分配及進度安排。4．3．3《質(zhì)量計劃》在管理者代表主持下，品質(zhì)部組織相關(guān)部門參加進行審定，報總經(jīng)理批準，按文件控制程序下發(fā)至有關(guān)職能部門進行實施?？偨?jīng)理負責(zé)對質(zhì)量計劃進行歸口管理。4.3.4各部門根據(jù)質(zhì)量方針和目標分別制定具體質(zhì)量目標，具體見目標分解及考核表HBDG/QR5.4-14．4上述記錄，記錄控制按《記錄控制程序》執(zhí)行。5相關(guān)文件5．1記錄控制程序HBDG/QR4.2-2-6記錄6．1質(zhì)量計劃HBDG/QR7.1-16．2會議記錄HBDG/QR7.1-16．3質(zhì)量目標分解考核檢查表HBDG/QR7.1-1河南華北起重吊鉤有限公司會議記錄HBDG/QR7.1-1-01A會議主題:日期主持人時間召集人地點記錄應(yīng)出席簽到NO會議決議事項單位負責(zé)人完成時限備注NO會議決議事項單位負責(zé)人完成時限備注河南華北起重吊鉤有限公司質(zhì)量目標分解及考核檢查表HBDG/QR7.1-1-02A部門質(zhì)量目標實際達成備注銷售部1、顧客滿意度達到98%以上2、生產(chǎn)單出錯率0次采購部3、采購物資按期交貨率95%以上4、下采購單出錯率0次5、外購件合格率99%生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃完成率100%品質(zhì)部1、原材料、過程、成品批次檢驗率98%2、產(chǎn)品出廠合格率100%3、量測設(shè)備月檢率100%技術(shù)部1、技術(shù)文件發(fā)放到使用現(xiàn)場100%，正確率100%2、設(shè)備保養(yǎng)檢查及維修率98%辦公室1、文件發(fā)放達到率100%2、培訓(xùn)計劃及實施率100%車間1、成品一次交驗合格率98%2、安全事故為03、現(xiàn)場管理執(zhí)行率99%倉庫1、進出庫手續(xù)齊全率100%2、帳物卡一致率100%3、物品（物料）標示正確率100%總經(jīng)理管代糾正和預(yù)防措施執(zhí)行率100%河南華北起重吊鉤有限公司質(zhì)量計劃HBDG/QR7.1-1-03A階段序號項