網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的互動模式探析

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的互動模式探析

一、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)互動教育,拓展教育溝通領(lǐng)域現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時間的交流與對話，改變了傳統(tǒng)信息獲取和交換的形式，并將網(wǎng)絡(luò)互動視為一種新型的互動形式?！熬W(wǎng)絡(luò)互動以電腦為互動平臺,以光纖為連接載體,以基本的IT技術(shù)知識為進(jìn)入手段,在任何時間都可以和世界上任何地方認(rèn)識的與不認(rèn)識的網(wǎng)絡(luò)行動者進(jìn)行溝通———接受和傳遞信息,分享經(jīng)驗(yàn),交流觀點(diǎn)。這種跨時空的遠(yuǎn)距離即時溝通互動是一般社會溝通手段所無法做到的?！本W(wǎng)絡(luò)互動實(shí)際上就是“人機(jī)交互,包括敲擊鍵盤、滑動鼠標(biāo)或者觸摸顯示屏以及其他可能發(fā)展出的人機(jī)交互方式。”它改變了傳統(tǒng)思想政治教育的人人互動和媒介互動,拓展了思想信息獲取和交流的形式和領(lǐng)域,“由于網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是一個信息世界,它通過信息把人們聯(lián)系起來,通過信息把世界聯(lián)系起來。在這個世界中進(jìn)行任何教育都必須通過信息利用信息來實(shí)現(xiàn)。”175信息互動就成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育互動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和基本形式,人機(jī)互動模式下思想信息獲取與交流有著特殊的途徑和多樣的形式。(一)通過網(wǎng)絡(luò)多元互動進(jìn)行思想交流從網(wǎng)絡(luò)互動的對象來劃分,人機(jī)互動有網(wǎng)絡(luò)二元互動、網(wǎng)絡(luò)媒介傳播、網(wǎng)絡(luò)多元互動等形式。網(wǎng)絡(luò)二元互動是“一對一”的互動形式,通過網(wǎng)絡(luò)二元互動可以進(jìn)行直接深入的信息獲取和思想交流。網(wǎng)絡(luò)二元互動可以分為即時互動(如網(wǎng)上聊天)和延時互動(如電子郵件)。即時互動具有即時性、直接性和情景性等特點(diǎn),通過網(wǎng)上交流的具體內(nèi)容和實(shí)際進(jìn)程可以獲取一定的思想信息。與此相反,延時互動具有延時性、間接性和非情景性等特點(diǎn),只能通過已經(jīng)間隔一定時間的書面語言、圖像標(biāo)識或網(wǎng)絡(luò)行為來獲取思想信息。網(wǎng)絡(luò)媒介傳播是“一對多”的互動形式,通過網(wǎng)絡(luò)媒介傳播可以進(jìn)行廣泛全面的信息獲取和思想交流。網(wǎng)絡(luò)媒介傳播又可以分為集體型和個體型。集體型是指政府、企業(yè)等單位和社會組織為了加強(qiáng)與員工及有關(guān)單位和個人的聯(lián)系、合作與交流而建立起的網(wǎng)絡(luò)交流平臺,如網(wǎng)站、網(wǎng)頁。集體型的網(wǎng)絡(luò)媒介傳播缺少網(wǎng)絡(luò)二元互動的即時、直接和情景,但具有傳統(tǒng)大眾媒體所沒有的信息多、速度快、傳播廣、覆蓋寬、影響大等特點(diǎn),它發(fā)出的信息往往能夠或多或少地被網(wǎng)絡(luò)行動者們接受并產(chǎn)生共鳴和互動,甚至能夠在一瞬間把無數(shù)網(wǎng)絡(luò)行動者聚集在一個網(wǎng)絡(luò)時空內(nèi),形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)大眾輿論。個體型網(wǎng)絡(luò)媒介傳播如博客、微博、個人網(wǎng)頁等,其特點(diǎn)和作用與網(wǎng)站不相上下。在網(wǎng)絡(luò)媒介傳播中,可以通過信息發(fā)布、信息查詢、流量統(tǒng)計等方式進(jìn)行比較廣泛而全面的信息獲取和思想交流。網(wǎng)絡(luò)多元互動是“多對多”的互動形式,通過網(wǎng)絡(luò)多元互動可以進(jìn)行多元復(fù)雜的信息獲取和思想交流。網(wǎng)絡(luò)多元互動可以分為隨意型和組織型。隨意型是指網(wǎng)民自發(fā)地圍繞一些話題進(jìn)行討論和交流,或?qū)σ恍┫⑦M(jìn)行傳播和評論,如論壇、BBS,具有自發(fā)性、感染性、情緒化、暫時性等特點(diǎn)。組織型是指網(wǎng)絡(luò)群體通過定期或不定期地組織群體成員進(jìn)行活動,或向群體成員發(fā)布消息,或有組織地聚集在一個網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域發(fā)帖、跟貼,具有組織性、情緒性、目的性等特點(diǎn)。從以上這些網(wǎng)絡(luò)互動形式和一系列網(wǎng)絡(luò)行為中,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民的利益訴求和思想傾向,跟蹤事態(tài)發(fā)展和社會熱點(diǎn),體察社會萬象和國情民意,透視社會問題和社會矛盾,同時也可以通過有目的、有計劃地組織開展針對性的網(wǎng)絡(luò)互動來澄清事實(shí)真相,營造輿論氛圍,緩和社會矛盾,這正是開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的目的和意義所在,更為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法的選擇和應(yīng)用提供了有效的指導(dǎo)。(二)發(fā)表意見和觀點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)互動的時間來劃分,有實(shí)時互動和非實(shí)時互動。實(shí)時交互又分為人人交互和人機(jī)交互。人人交互是指人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一對一、一對多或多對多的雙向或多向交流,大家可以隨意地發(fā)表看法和觀點(diǎn)進(jìn)行討論,如網(wǎng)絡(luò)論壇、在線指導(dǎo)等。人機(jī)交互是指為了滿足實(shí)施教育和開展工作的需要,針對一定內(nèi)容預(yù)先設(shè)計和制作一定形式的情景、題目或節(jié)目,大家可以根據(jù)興趣和需要進(jìn)行點(diǎn)播和訪問,由機(jī)器播放、提問或解答,從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話,如網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上考試、網(wǎng)上點(diǎn)播等。非實(shí)時互動是指通過電子郵件、萬維網(wǎng)、電子公告牌等來相互傳遞信息。由于這種交互的匿名性和不可見性,互動雙方往往能夠說出真實(shí)的思想觀點(diǎn),進(jìn)行比較深入的思想交流。有效開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育,就要根據(jù)實(shí)際,把準(zhǔn)時機(jī),選取適當(dāng)?shù)幕有问健?三)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)行動者之間的互動行動能力從網(wǎng)絡(luò)互動的形式來劃分,有合作、交流、競爭、沖突、模仿、調(diào)試等。網(wǎng)絡(luò)合作主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)行動者之間的相互幫助和相互支持,通過頻繁的網(wǎng)絡(luò)合作就可以建立起一種相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上打撲克。網(wǎng)絡(luò)交流主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)行動者之間在知識學(xué)習(xí)、信息交換、情感宣泄等方面的相互溝通。網(wǎng)絡(luò)競爭主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)行動者在競技游戲和各種虛擬比賽中的追逐行為和爭取過程,往往能夠產(chǎn)生催人奮進(jìn)、鼓舞斗志的功效。網(wǎng)絡(luò)沖突主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)行動者之間相互爭論、探討甚至指責(zé)、謾罵和攻擊,其多見于網(wǎng)絡(luò)論壇。網(wǎng)絡(luò)模仿與調(diào)試主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)行動者為了進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)場域并取得認(rèn)同而采取必須的網(wǎng)絡(luò)互動行為,如特定的網(wǎng)絡(luò)語言和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中,就要積極通過各種各樣的網(wǎng)絡(luò)合作、交流、競爭、沖突、模仿和調(diào)試來獲取一定內(nèi)容的思想信息,進(jìn)行一定程度的思想交流。二、主客互動的多樣性：網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境下主客體意識和實(shí)踐活動的新課題(一)對網(wǎng)絡(luò)受眾的認(rèn)知能力、主要的認(rèn)識活動和目標(biāo)指向性不強(qiáng),主要表現(xiàn)為從教育者的意識和實(shí)踐活動的過程來看,具有明顯的目標(biāo)不確定性。在傳統(tǒng)思想政治教育過程中,教育者為了給自身的教育實(shí)踐活動提供認(rèn)識前提、理性指導(dǎo)和情感驅(qū)動,就要對教育對象、教育內(nèi)容、教育活動反饋信息等進(jìn)行深入的認(rèn)識把握和積極的情感體驗(yàn)。然而,在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動中,由于教育對象具有明顯的不確定性、游離性和差異性,同時,教育者很難把握哪些網(wǎng)絡(luò)受眾成為自己的特定對象,從而導(dǎo)致教育者對教育對象難以作出全面客觀的認(rèn)識,對教育內(nèi)容難以作出符合實(shí)際、有針對性的選擇,對教育活動中的各種反饋信息更是難以作出準(zhǔn)確的判斷、有效的過濾和適時的跟蹤。教育者的認(rèn)識活動就顯得不夠充分,主要表現(xiàn)在理解的準(zhǔn)確性不高;情感活動也顯得不夠積極,主要表現(xiàn)在目標(biāo)指向性不強(qiáng)。因此,網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中教育者所要進(jìn)行的目標(biāo)制定、內(nèi)容編制、情景創(chuàng)設(shè)、方法擇用、信息傳遞等教育實(shí)踐活動的針對性不強(qiáng),有效性不夠。(二)對教育目的的人性化和踐履不強(qiáng)從教育對象的意識和實(shí)踐活動的過程來看,具有明顯的離散性。傳統(tǒng)思想政治教育過程中,教育對象在教育者教育實(shí)踐活動的影響下,往往要對教育者及其實(shí)踐活動、教育內(nèi)容進(jìn)行一定的認(rèn)識,對自身進(jìn)行一定的反觀和對照,并產(chǎn)生相應(yīng)的情感體驗(yàn),在此基礎(chǔ)上對教育內(nèi)容和目的進(jìn)行一定程度的內(nèi)化和踐履。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動中,由于教育者身份隱匿或模糊,教育實(shí)踐活動隱性靈活,教育內(nèi)容龐雜多樣,教育對象進(jìn)行自我認(rèn)識的思想意識不強(qiáng),他們對教育者的接近信任、對教育內(nèi)容的認(rèn)同接受程度不高,對教育內(nèi)容和目的的內(nèi)化、踐履也不夠,因此,教育對象的認(rèn)識活動、情感活動和實(shí)踐活動也不夠到位。教育對象的認(rèn)識活動不到位主要表現(xiàn)在主動全面不夠,情感活動不到位主要表現(xiàn)在認(rèn)同接受程度不高,實(shí)踐活動不到位主要表現(xiàn)在內(nèi)化踐行不積極。(三)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的交互性過程從教育者與教育對象之間的意識和實(shí)踐活動來看,具有明顯的互動性。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動中教育者的意識活動、實(shí)踐活動和教育對象的意識活動、實(shí)踐活動這四個子過程雖然均非依次展開,“而是互相疊替的關(guān)系?！?55但是,這種互相疊替的過程十分明顯,積極推動著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的深入開展和教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)信息的交互性特點(diǎn),要求同時也使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的過程呈現(xiàn)出明顯的交互性特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育四個子系統(tǒng)的互相疊替的過程中,關(guān)鍵是要形成相互之間的互動共進(jìn),特別要形成教育者與教育對象的互動和共鳴,這是最關(guān)鍵的、最難實(shí)現(xiàn)的,也是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要努力追求的最佳境界和基本目標(biāo)。(四)明確了受教育者的主體地位就教育活動的一般意義來說,思想政治教育主體最根本的特點(diǎn)是具有主體性,思想政治教育客體的根本特點(diǎn)是具有客體性。然而,網(wǎng)絡(luò)生存方式對人的主體性的擴(kuò)展,使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體的關(guān)系趨向模糊,地位日漸平等,從而呈現(xiàn)出明顯的教育主體客體化、教育客體主體化的趨勢。一方面,網(wǎng)絡(luò)互動方式的虛擬、交互和自決,網(wǎng)絡(luò)信息獲取和網(wǎng)絡(luò)行為選擇的自主、隨意、自由等大大地沖擊著教育者的主體性權(quán)威。另一方面,“網(wǎng)絡(luò)生存方式對人的主體性的擴(kuò)展,賦予了受教育者在教育活動中的自主權(quán)與主導(dǎo)權(quán),表現(xiàn)為教育參與的自由權(quán)、信息選擇的自覺權(quán)、價值認(rèn)同的自主權(quán)、信息反饋的主動權(quán)等?！笔芙逃咴诮逃顒又斜憩F(xiàn)出明顯的主動性和主體性,他們不是被動接受信息,而是主動尋找、選擇、發(fā)布和交流信息,既可以成為信息的接受者,又可能成為信息的發(fā)布者;既可以成為信息的選擇者,又可能成為信息的傳遞者;既可以成為信息的批判者,又可以成為信息的施教者,常常通過操縱信息的行為影響其他網(wǎng)民和網(wǎng)友。如果網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的一些思想和信息被網(wǎng)民接受并進(jìn)一步傳遞和發(fā)布,那他就成為了業(yè)余或兼職的教育者,這正是我們期望達(dá)到的目標(biāo)。正是在互動交流過程中,網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體的網(wǎng)絡(luò)角色發(fā)生快速轉(zhuǎn)換和更迭,呈現(xiàn)出明顯的雙主體或多主體趨勢。也正是在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體之間通過人機(jī)對話實(shí)現(xiàn)人人對話的互動過程中,不平等的關(guān)系甚至不熟悉的人與人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化為一種平等的符號關(guān)系。從這個意義上說,“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體的關(guān)系是一種平等的關(guān)系”。132三、利用網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息機(jī)制的應(yīng)用“思想教育的過程,從特定意義上說,就是思想信息的流程”60網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是通過主客體之間的信息互動來進(jìn)行深入思想交流的互動過程,其中的信息是通過數(shù)字化的形式來體現(xiàn)的,在更大程度上不依附于現(xiàn)實(shí)生活中的物質(zhì)生產(chǎn)和活動載體,信息傳播的過程和形式也突破了傳統(tǒng)的單向線性傳播,實(shí)現(xiàn)了雙向、多維互動,從而形成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的基本流程和主要方式?！坝捎诰W(wǎng)絡(luò)傳播可以是一點(diǎn)對一點(diǎn),也可以是一點(diǎn)對多點(diǎn)或者多點(diǎn)對多點(diǎn)、多點(diǎn)對一點(diǎn),因而是無中心的。并且,呈網(wǎng)狀的網(wǎng)絡(luò)傳播是沒有邊際的,也就無所謂覆蓋面的問題?！?因此,在“網(wǎng)絡(luò)—網(wǎng)民”這樣一種無中心、無邊際的信息機(jī)制和互動過程下開展思想政治教育,就必須建立起一種與之相適應(yīng)的教育信息機(jī)制和實(shí)施過程。根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育概念的不同理解,就要建立不同的教育信息機(jī)制和實(shí)施過程。就如何利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育而言,要建立“教育者—網(wǎng)絡(luò)—受教育者”式(如圖1)的教育信息機(jī)制;就如何做好網(wǎng)上思想政治教育而言,要建立“網(wǎng)絡(luò)—教育者—受教育者”式(如圖2)的教育信息機(jī)制;就如何做好網(wǎng)絡(luò)社會的思想政治教育而言,要建立“網(wǎng)絡(luò)—教育者—(網(wǎng)絡(luò))—受教育者”式(如圖3)的教育信息機(jī)制。其中,第一種網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息機(jī)制(如圖1)是指教育者利用和通過網(wǎng)絡(luò),有目的、有計劃地給受教育者傳遞思想信息,進(jìn)行思想引導(dǎo)。這里的網(wǎng)絡(luò)是作為一種工具和載體出現(xiàn)的。第二種網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息機(jī)制(如圖2)是指網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要改變網(wǎng)上“網(wǎng)絡(luò)—網(wǎng)民”那種自由開放、無規(guī)律、無秩序的信息機(jī)制,由教育者在網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)民之間進(jìn)行調(diào)節(jié)和平衡,促進(jìn)有關(guān)信息的有規(guī)律、有秩序的流動,提高網(wǎng)民的思想政治素質(zhì),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧有序。這里的網(wǎng)絡(luò)是作為空間的形式出現(xiàn)的。第三種網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息機(jī)制(如圖3)是指教育者按照利用網(wǎng)絡(luò)又為了網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的原則,有計劃、有目的地傳遞思想信息,達(dá)到既教育引導(dǎo)好受教育者又維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的雙重目的。這里的網(wǎng)絡(luò)是既作為空間陣地又作為工具載體出現(xiàn)的。前兩種是狹義的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的信息機(jī)制,第三種是廣義的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的信息機(jī)制。通過以上分析可以看出,網(wǎng)絡(luò)思想政治教育正是利用網(wǎng)絡(luò)空間信息機(jī)制的固有特點(diǎn),根據(jù)以上基本信息模式,按照一定的