消費者行為調(diào)查報告5篇

第第頁消費者行為調(diào)查報告5篇消費者行為調(diào)查報告篇1隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們的消費需求也在發(fā)生著更改，為了充分了解人們的消費需求情況，我們以旅游網(wǎng)絡(luò)消費為例進行了調(diào)查研究，實在調(diào)查情況報告如下：一、基本情況此次調(diào)查我們以網(wǎng)絡(luò)問卷形式進行了調(diào)查，共發(fā)放問卷400份，回收400份，有效率為100%。二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計1.職業(yè)情況：企業(yè)基層員工占9%，企業(yè)管理人員占6%，公務(wù)員占2%，學(xué)生占67%，老師占2%，自由職業(yè)者占5%，其他職業(yè)占9%。2.月收入情況：1000以下的占55%，10003000的占27%，30005000的占16%，5000以上的占2%。3.旅游的緊要性：認(rèn)為不緊要的2%，認(rèn)為可有可無的占38%，比較緊要的占31%，緊要的占18，特別緊要的占11%。4.在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品的原因：出于奇怪的占13%，價格便宜的占24%，個人喜好的占7%，方便快捷的占24%，伙伴介紹的占2%，其它的占30%。5、旅游的費用情況：1000以下的占56%，10003000的占29%，30005000的占9%，5000以上的占6%。三、情況分析從上面的數(shù)據(jù)中我們可以看出，現(xiàn)在人們的旅游需求還是比較大的，其中認(rèn)為旅游不緊要的或好有可無的占40%，這部分人中大部分是出于經(jīng)濟收入問題，假如在經(jīng)濟方面允許的情況下，是極有可能參加旅游活動的。其中在消費中我們可以看出，絕大部分的旅游消費都在1000元以下，高消費的旅游僅占9%。在網(wǎng)上購買游泳產(chǎn)品的還是占大多數(shù)，其中認(rèn)為價格便宜的情況比較突出，說明現(xiàn)在人們的旅游消費心理還是正常的。就是依據(jù)市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求情形以及于此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律去分析，進行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過市場近況，揭示市場運行的規(guī)律、本質(zhì)。？緊要包含以下幾種:緊要內(nèi)容包含產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入加添額度、需求層次更改情況，消費者對商品需求程度的更改、消費心理等。調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分構(gòu)成。（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包含敘述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。1、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地方、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員構(gòu)成等調(diào)查自身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、約莫發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實情形、緊要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或緊要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如確定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。2、主體。這是調(diào)查報告最緊要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、供虎垛臼艸鉸訛歇番忙做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得料子中得出的各種實在認(rèn)得、觀點和基本結(jié)論。3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的緊要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。一個完善的市場調(diào)查方案一般包含以下幾方面內(nèi)容：1、調(diào)查自的要求依據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的實在目的要求。例如，本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。2、調(diào)查對象市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不全都，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。另外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象緊要針對某一特定消費群體或偏重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的緊要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象緊要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象緊要為男性。3、調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可依據(jù)市場調(diào)查的目確實定實在的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的實在內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容確實定要全面、實在，條理清楚、簡練，躲避面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，躲避把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。4、調(diào)查表調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點（1）調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題緊密相關(guān)，重點突出，躲避可有可無的問題；（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，躲避顯現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答或令被調(diào)查者尷尬的問題；（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯次序，一般可遵奉并服從容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中心，敏感性問題放在最終；封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。5、調(diào)查地區(qū)范圍調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相全都，當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不行能遍及城市的每一個地方，一般可依據(jù)城市的人口分布情況，緊要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布全都，將總樣本按比例調(diào)配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費用。6、樣本的抽取調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應(yīng)訂立一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可依據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費用也愈高，一般可依據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適合的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。實在抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的掌控，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相全都。7、資料的收集和整理方法市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、察看法和試驗法，一般來說，前一種方法適合于描述性研究，后兩種方法適合于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可依據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法，利用excel工作表格，可以很方便地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。消費者行為調(diào)查報告篇2一，考察過程。20xx年3月17日，實在參觀了一次，11點45入場，14點45參觀結(jié)束出場，時長三個小時。由于是雙休日很多人都趁著這兩天去宜家，剛到東麗開發(fā)區(qū)站發(fā)現(xiàn)很多人都去宜家，雖然周邊還在開發(fā)中，但仍然“搶手”。到了宜家，一棟藍(lán)色的房子，黃色的宜家標(biāo)志特別醒目。進入大廳，首先在入口處是一個呈現(xiàn)平臺，給我的初印象就是“麻雀雖小，五臟俱全”，而且各種家具用品“各司其職”。接著看到一個雙層呈現(xiàn)平臺，通過顏色和陳設(shè)可以看出這是特地為年輕人設(shè)計的，家具的以及陳設(shè)的顏色很協(xié)調(diào)，可以看出一個是男生房間，一個女生房間，最棒的是那個衣柜還有那些收納盒，可以將那些零七八碎的東西都收好，放一些自身愛好的東西，又不會把房間搞亂。1，人群分析——我發(fā)現(xiàn)……來宜家的大部分都是夫婦。年輕夫婦（情侶或準(zhǔn)夫妻），他們是緊要購買者和使用者，是為新房做準(zhǔn)備，他們的一切都是新的開始，沒什么錢，但是這錢是必需花的，應(yīng)當(dāng)花的；中年夫婦，他們已經(jīng)有了經(jīng)濟基礎(chǔ)，工作家庭都穩(wěn)定，但是家里面的陳設(shè)已經(jīng)用了很久，滿足改造舊房、裝扮舊房的需要，則是他們問題認(rèn)得的購買動機。也有作為影響者和購買者陪伴子女而來的；老年夫妻則緊要是陪伴子女來參觀，最多是個影響者。他們?nèi)〉眯畔⒌姆绞骄o要是廣告和親伙伴介紹，還有通過網(wǎng)絡(luò)，再有就是在宜家的現(xiàn)在親自使用和操作來體驗感受產(chǎn)品取得品牌、屬性和體驗信息。而他們有個共同點，就是由于愛家，所以想更好的裝扮他們的家，很多人都想裝修成宜家呈現(xiàn)的小屋，邊分析產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式邊和自身的家比對，想像著自身的家加了某件產(chǎn)品或設(shè)計會變成什么樣。2，他們都看了什么，都說了什么？①記錄了一些夫妻間，孩子和家長之間的對話。丈夫手舞足蹈地向妻子介紹：“小玩意兒挺好，不占地兒”，“瞧這設(shè)計，死角都考慮到了”（影響身邊的消費者）；一對中年夫婦在體驗廚房的一些沒有用過的工具，“這是什么東西？”（正在分析產(chǎn)品取得信息）一對年輕夫妻坐在床上感受產(chǎn)品及房間的整個布局，妻子相像發(fā)現(xiàn)了什么：“我過去看看，那個不錯”！一對老年夫妻坐在沙發(fā)上休息，并在談?wù)搫偛趴吹降哪臣|西；一個年輕丈夫在研究一個收納箱，相像很感興趣；有個中年婦人在研究這個晾衣架，反復(fù)抬起放下，也在探秘！參觀的人中大部分都在和自身的家比對，都會加入自身的想象，想著把東西帶回去放在自身家里，擺放布置好，會怎樣？有人說，“料子很厚實”，有人搖了搖組裝好的桌子說“晃，不堅固結(jié)實”，很多人又掛念白色家具不耐臟。也有人認(rèn)為某件設(shè)計可有可無：“這東西沒嘛用，瞎耽擱功夫”?。ㄔ谟绊懮磉吶说馁徺I態(tài)度）有個人對沙發(fā)床感興趣：“格局挺特別的，還能節(jié)省空間”，“既是沙發(fā)，又是床，客人來的時候，假如房間不足，把房間騰出來給客人住，自身住沙發(fā)也可以住得舒適，真不錯”！“來看看這小床，真哏兒！”奶奶對著孫子說，“就是有點窄，要是你睡啊，準(zhǔn)得掉下去！”一對年輕夫妻在看一個燈具，邊摸邊說，“還是紙的呢！這燈好看是好看，就是不耐臟”。一對中年夫妻在提貨區(qū)看各種架子和收納盒他們的評價是：“有點貴，還不如在淘寶買”。②我在結(jié)算臺相近也停留了一段時間，確實有很多最終放棄的東西，宜家的東西確實太讓人“沖動”了，但是放棄并不代表不愛好，只是覺得短時間不是很需要而已，也有驀地覺得價格有些貴的。③，“蘋”分秋色，有福同享——“哎，好神奇啊，讓我研究下”。大部分，起初都是由于奇怪，但是看過價格之后，都放回了架子，看來相像是對價格不太滿意，相像這個切蘋果刀可有可無。我覺得熨斗的“家”超棒！那個圓的鐵盒子，后面有磁鐵，可以吸在冰箱上或是別的鐵制品上，可以放一些小東西，以防丟失，也可以放調(diào)料，便于保管；最終一個就是釘在墻上，可以節(jié)省空間的簡易書架。④，所察看的包含：客廳和臥室（家具，墻面裝飾，燈具），廚房和餐廳（烹調(diào)用具、餐具、燈具），家庭工作室，儲物收納系列等。二，成功之處。1，店鋪的形象：藍(lán)色房子，黃色標(biāo)志很醒目，在同類建筑物中判別率高2，店堂里的氣氛：溫馨，有趣味味，舒適。家具顏色搭配和諧，顏色和燈光搭配的視覺效果特別好；3，方便性：①店鋪的位置：地理位置特別好，消費者集中距離輕軌站、距離市中心、火車站都特別接近；②停車方便，停車位充分。購物便利，頗具吸引力；4，①房間呈現(xiàn)的空間不大，都是不超出一百平米的小戶型。通過隔板設(shè)計和kvartal隔斷簾組合將房間分成多個不同功能，使家庭變得快捷有序，實現(xiàn)釋放空間的目的；②利用墻面配件釋放更多空間，填補空間的不足；③宜家的收納盒特別棒，可以為全部日常物品找個家，而且分類收好，使房間井井有條，依照需求來布置和整理。當(dāng)任何物品都有自身的“家”了，就可以特別方便的找到需要的物品；5，宜家為顧客帶來高價值的新產(chǎn)品的同時，將近偏執(zhí)地癡迷于探究消費者心理，解讀消費者心理，從而還原消費者真實的想法，宜家甚至比消費者還了解消費者。消費者想要的在宜家都能找到，消費者想不到的產(chǎn)品或設(shè)計在宜家也能找到，總是給人意想不到的驚喜，“這個，就是我想要的”！設(shè)計的產(chǎn)品總能夠吸引消費者，使他們?nèi)滩蛔〈蜷_自身的錢包。由于宜家有能讓消費者心動的創(chuàng)意、設(shè)計和體驗！6，了解客戶以及客戶與產(chǎn)品之間的情感聯(lián)系。擅長捕獲與消費者有關(guān)的一切事物，并建立它們之間的聯(lián)系。7，在家具展間，可以自由選擇產(chǎn)品，測量產(chǎn)品，進行比較，感受產(chǎn)品；8，很多家具及家具裝飾都可以自行組裝，可以和家人互動，體驗動手的樂趣；8，為消費者著想，設(shè)置兒童套餐，嬰兒使用的換洗間，設(shè)有北歐風(fēng)情的兒童樂園，準(zhǔn)備兒童套餐，讓孩子和孩子的家人既方便又充分樂趣；9，與第三方服務(wù)商聯(lián)系緊密，譬如面料加工，送貨服務(wù)，安裝服務(wù)，測量服務(wù)。10，供應(yīng)廚房拆除服務(wù)，設(shè)計服務(wù)，組裝服務(wù)。免費下載廚房設(shè)計軟件，在家中選擇愛好的廚房風(fēng)格，顏色和功能，并保管到服務(wù)器，供應(yīng)一對一的有償設(shè)計服務(wù)，規(guī)劃工具操作簡單，而且在網(wǎng)絡(luò)上也能找到；11，為消費者布置理想中的房間，還有專家供應(yīng)合理的建議；宜家鼓舞自行安裝，供應(yīng)有需要的安裝說明和工具，可以自身設(shè)計理想中的房間，還可以享受自身安裝的樂趣；12，宜家提倡：“我們可連續(xù)的美好家居生活oursustainablelifeathome.——可連續(xù)發(fā)展并不要求我們降低生活品質(zhì)，相反，教會我們?nèi)绾胃行У乩糜邢薜馁Y源，同時保持我們共同的家安靜乾凈，這樣，不管是現(xiàn)在還是將來，我們都能生活得更好?！比?，不足和可以改善的部分。1，分區(qū)很多和家人容易走散，總是聽到播放尋人廣播，這也難免，原來人就多，空間還有限。2，價格貴，很多人認(rèn)為還不如去淘寶買，多多發(fā)展會員，供應(yīng)優(yōu)惠打折服務(wù)，培養(yǎng)消費者的忠誠。3，大家都穿著鞋進去，地毯很容易臟，不利于宜家形象。改進建議：為顧客供應(yīng)鞋套，常常更換干凈的地毯，易臟的被套，枕套等，像保養(yǎng)自身家具一樣由專人進行清潔和保養(yǎng)；4，有些燈是紙質(zhì)的，也愛臟，有顧客反映“不知道怎么清理”。改進建議：賣燈的時候，也供應(yīng)幾個燈罩。5，商品的品牌名字不好記，相像都是外國名，譬如布勒格、斯維克、?？伺逅沟?，雖然翻譯成了中文使之本土化,但是商品那么多總是記不住，從而區(qū)分品牌，只能記住這是桌子，那是椅子……四，調(diào)查總結(jié)。在宜家的這次調(diào)查，不但是去完成作業(yè)，也是一次享受體驗，同時也學(xué)到了很多東西：學(xué)站在消費者和消費者行為研究者的雙重角度思考宜家是怎么做的，怎樣才略留住和吸引、發(fā)展新的顧客。不得不說，宜家做的特別好，每一件商品的設(shè)計都是那么美麗，靈活而不奢華，精美而不失應(yīng)用?？傊思沂悄敲茨敲吹奈?，每參觀體驗一件商品，都很自然的聯(lián)想到我擁有和使用的情景，放佛就是我的生活中的某個參加者，那么了解我的需求。我甚至期望著自身將來的家就是宜家中呈現(xiàn)的那樣：不是很大，不是那么富麗堂皇，但是夠溫馨，夠家人自由歡快的享受生活的美好……最終，經(jīng)不住“誘惑”的為了買了套兒童玩具作為外甥的周歲禮物，順便辦了張會員卡，而且我很確定，這張會員卡我以后用到的次數(shù)確定頻繁，（不知不覺中形成了品牌忠誠的人肯定不但僅只有我一個）。消費者行為調(diào)查報告篇3在全部的行業(yè)中，服裝行業(yè)是個永恒的朝陽資產(chǎn)。服裝，其定義是穿于人體起保護和裝飾作用的制品，同義詞有“衣裳”和“衣裳”。中國古代稱“上衣下裳”。中國是世界上最大的服裝消費國，因此與時尚潮流的緊密接軌，使人們的服裝更新頻率日益頻繁。服裝制品的內(nèi)需市場正由量的膨脹向質(zhì)的細(xì)分化、多樣化方向發(fā)展。領(lǐng)域也從正裝到晚裝、個性化時裝，從一般設(shè)計到多元化設(shè)計方向擴展。流通也隨著傳統(tǒng)的流通體制變動為當(dāng)今大型時尚購物中心、品牌店鋪、網(wǎng)上購物等新的流通方式。由于全球化的影響，消費者的生活方式產(chǎn)生了很大更改，服裝的個性化、多樣化、差別化也正加速化。隨著全球經(jīng)濟的加速化服裝業(yè)界的海外貿(mào)易也漸漸加添，海外貿(mào)易的方式也將向多樣化發(fā)展。隨著服裝行業(yè)多種多樣的發(fā)展，隨之面對的問題也越來越多，其中，為了加強與擴大生產(chǎn)銷售，在服裝行業(yè)消費者行為方面需要進行更多的關(guān)注與調(diào)研，以便于更好的迎合消費者進行服裝消費。一、消費者對服裝的要求1、服裝的質(zhì)量與價值消費者的消費觀念在不絕更改，總的趨勢是越來越重視商品的質(zhì)量，在服裝消費過程中，消費者關(guān)注的自身所選購的服裝是否是物有所值，是消費者評價服裝內(nèi)在質(zhì)量的首選之一、2、審美與舒適、安全衛(wèi)生、環(huán)保服裝穿著要舒適，是消費者關(guān)注的服裝特性之一，隨著人們的生態(tài)環(huán)保意識日益提高，服裝的消費不但僅局限于傳統(tǒng)功能，消費者更關(guān)懷的服健舒適，另外，消費者以及開始關(guān)注服裝的生態(tài)環(huán)保指數(shù)。二、營銷策略1、依據(jù)不同的年齡、性別及個性設(shè)計不同的營銷策略首先，應(yīng)依據(jù)不同的年齡、性別及個性設(shè)計結(jié)合流行趨勢設(shè)計不同的款式和顏色，如男裝要尊貴、舒適及前衛(wèi)、女性時裝要前衛(wèi)、時髦，老年服裝要穿著合適、價格實惠，兒童服裝要亮麗、穿著安全舒適。其次，要依據(jù)不同的年齡和個性布置不同的賣場，“男人買，女人逛”男人往往對賣場的應(yīng)用功能比較講究，而女性對款式及顏色比較講究，并考慮是否和已有服裝的搭配及款式的時髦等。2、服裝價格更改的差別化競爭策略企業(yè)在價格更改上要做好差別化的競爭策略，就是要依據(jù)顧客的差別需求，在符合本企業(yè)服裝產(chǎn)品價格定位的基礎(chǔ)上，對市場進行科學(xué)的細(xì)分，把握好不同顧客的價格需求，及時作出調(diào)整。3、“質(zhì)”在必得營銷策略世界浩繁名牌服飾的歷史告知我們，顧客對品牌的忠誠，在某種意義上也可以說是對其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠。只有過硬的高質(zhì)量服裝產(chǎn)品，才略真正在人們心目中樹立起“金字招牌”，收到消費者的青睞。4、樹立品牌形象，注意品牌推廣優(yōu)秀服裝品牌應(yīng)當(dāng)是一種明確的文化精神體現(xiàn)，同時是一個時代時尚文化的縮影。憑借品牌的知名度和良好的市場形象以較低的本錢和較快的速度贏得消費者市場。二、提升服裝業(yè)自身質(zhì)量的方法1、供應(yīng)良好的工作環(huán)境供應(yīng)一個吸引人的工作環(huán)境，包含工資水平、福利待遇等；供應(yīng)一個安全的工作環(huán)境，保證員工的工作安全；使員工人適其職，了解自身的員工并布置最適合的工作；使工作有趣味味并富有挑戰(zhàn)性，激起員工的工作興趣。2、建立樂觀的工作氛圍樂觀的工作氛圍是一種使置身于其中的員工能夠而且樂意有效的工作氛圍，使員工在工作只不過做出自身的最佳表現(xiàn)，發(fā)揮自身最大潛力。3、供應(yīng)明確的績效目標(biāo)依照期望理論和目標(biāo)設(shè)置理論，保證員工清楚的了解自身要實現(xiàn)的目標(biāo)是特別緊要的。那個使他們更負(fù)責(zé)任的完成自身的工作。4、支持員工高績效努力為員工供應(yīng)資源、滿足他們的需要、為他們供應(yīng)有形的幫忙。5、供應(yīng)及時的績效反饋績效反饋是員工堅持努力的動力。為員工供應(yīng)動力。以上這些方法從消費者生活習(xí)慣和個性差別方面、服裝行業(yè)自身方面以及行業(yè)機制改進方面敘述了改如何進行服裝產(chǎn)品的設(shè)計，以及為了迎合消費者所作出的調(diào)整方法。能夠更好的促進服裝行業(yè)的發(fā)展以及促進消費者發(fā)展。消費者行為調(diào)查報告篇4行為研究，是市場調(diào)研中最普通，最常常實施的一項研究。是指對消費者為取得、使用、處理消費物品所采用的各種行動以及事先決議這些行動的決策過程的定量研究和定性研究。該項研究除了可以了解消費者是如何取得產(chǎn)品與服務(wù)，還可以了解消費者是如何消費產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完或消費之后是如何被置的。因此，它是營銷決策的基礎(chǔ)，與企業(yè)市場的營銷活動密不行分，對消費者行為研究，對于提高營銷決策水平，加強營銷策略的有效性方面有著很緊要意義。消費者行為的研究構(gòu)成營銷決策的基礎(chǔ)，它與企業(yè)市場的營銷活動是密不行分的，它對于提高營銷決策水平，加強營銷策略的有效性方面有著很緊要意義。1.品牌形象及品牌管理消費者行為研究，在了解各品牌的知名度、購買率等各項指標(biāo)，了解各品牌在消費者心目的形象和評價，以及產(chǎn)品類別形象和品牌使用者形象等的基礎(chǔ)上，訂立出品牌的發(fā)展策略。2.品牌定位了解品牌在目標(biāo)消費者心目中的地位，了解其產(chǎn)品是否被消費者所接受，才略發(fā)展有效的營銷策略。3.市場細(xì)分訂立大多數(shù)營銷策略的基礎(chǔ)，企業(yè)細(xì)分市場的目的，就是為了找到適合自身進入的目標(biāo)市場，并依據(jù)市場的需求特點，訂立有針對性的營銷方案，使目標(biāo)市場的消費者某種獨特的需要得到更充分的滿足。4.產(chǎn)品開發(fā)了解消費者的需求與欲望，了解消費者對各種產(chǎn)品屬性的評價，企業(yè)可以據(jù)此開發(fā)新產(chǎn)品。可以說，消費者行為研究即使新產(chǎn)品構(gòu)思的緊要來源，也是檢驗新產(chǎn)品各方面因素，如產(chǎn)品性能、包裝、口味、顏色、規(guī)格等能否被接受和應(yīng)在哪些方面進一步完善的緊要途徑。5.產(chǎn)品定價產(chǎn)品定位假如與消費者的經(jīng)受本領(lǐng)或與消費者對產(chǎn)品價值的認(rèn)同脫節(jié)，再好的產(chǎn)品也難