社會工作實(shí)習(xí)規(guī)劃方案

海帆PAGEPAGE3實(shí)習(xí)規(guī)劃方案特殊孩子家庭照顧者鄰里互助活動策劃書一、活動背景此次特殊孩子家庭照顧者互助活動的策劃，是根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，針對特殊孩子及其家庭照顧者的不同層次需求，堅(jiān)持“關(guān)愛、平等、自強(qiáng)、互助”的服務(wù)理念，為服務(wù)對象提供專業(yè)化服務(wù)。我們在服務(wù)特殊孩子時(shí)，不僅要關(guān)注特殊孩子，更加關(guān)注特殊孩子照顧者及其家人，在實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分特殊孩子及其家庭照顧者由于其特殊的身份，比較自卑，自我封閉，獨(dú)自承擔(dān)身心壓力，與社區(qū)鄰里之間很好往來，進(jìn)而缺失了相當(dāng)一部分來自社會資源網(wǎng)絡(luò)的支持。為促進(jìn)特殊孩子及其照顧者能夠打開心門，減輕身心負(fù)擔(dān)，走出家庭，融入鄰里，融入社區(qū)，幸福生活，可以通過建立特殊孩子家庭照顧者鄰里互助小組，一方面舒緩照顧者遭遇來自工作、生活的巨大壓力，另一方面改變鄰里之間的冷漠和疏遠(yuǎn)，加強(qiáng)鄰里關(guān)懷，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧，逐步促進(jìn)社會和諧。二、介入理論1、社會化理論社會化是個(gè)體在與社會的互動過程中，逐漸養(yǎng)成獨(dú)特的個(gè)性和人格，從生物人轉(zhuǎn)變成社會人，并通過社會文化的內(nèi)化和角色知識的學(xué)習(xí)，逐漸適應(yīng)社會生活的過程。兒童的社會化的能否順利完成也就決定著其人格的成功塑造與否，能否與社會相適應(yīng)，成為一個(gè)健康的社會人。家庭是一個(gè)人社會化的搖籃，家長是孩子的第一任教師，家庭對兒童的品德的塑造有著決定性的作用。同樣特殊孩子和家庭照顧者同樣的需要進(jìn)行社會化的發(fā)展，針對特殊孩子及其家庭照顧這這特殊群體，促進(jìn)其融入社會，適應(yīng)社會，彌補(bǔ)其社會化缺失的相關(guān)因素具有重要意義。2、社會互動社會互動是指社會上個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生地相互依賴性的社會交往活動。社會互動對互動的雙方以及他們之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的影響，如在一個(gè)特殊孩子家庭中，如果家庭照顧者和特殊孩子以及和鄰里之間經(jīng)常有比較多的交流、溝通互動、互助，那么每個(gè)人都可以感受到親情的溫暖，人與人之間的關(guān)懷，鄰里關(guān)系就比較和諧，就會有助于促進(jìn)特殊孩子及照顧者和鄰里的良好發(fā)展。3、需求層次理論馬斯洛的需求層次理論，他將人的需求分為：生理的需要，安全的需要，歸屬和愛的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。低層次的需要得到滿足后逐漸向高層次需要追求。生理的需要是由生理決定的需要，安全的需要包括生理上的安全和心理上的安全。作為特殊孩子的照顧者在滿足其生理需要之后，所需求就是安全和歸屬與愛的需要，最重要就是尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。特殊孩子家庭照顧者長期受到負(fù)面情緒或壓力的影響，容易產(chǎn)生不安全感和不信任感。而我們開展的鄰里互助小組就是要給予家庭照顧者以幫助，減輕其心理負(fù)擔(dān)，給予其精神心理支持，滿足其心理情感的需要。馬斯洛指出，愛的缺乏就像缺乏維生素一樣，會抑制人的健康成長，影響人的潛力發(fā)展。他認(rèn)為，愛是兩人之間一種健康的、親熱的關(guān)系，在這種關(guān)系中，兩人相互信賴，相互欣賞。他指出：“愛的需要涉及給予愛和接受愛，我們必須懂得愛，我們必須能教會愛、創(chuàng)造愛、預(yù)測愛。否則，整個(gè)世界就會陷于敵意和猜忌之中?！比?、介入目的和目標(biāo)目的：本活動通過組織特殊孩子家庭照顧者與鄰里建立互助小組，形成良好互動及幫助和支持，以小組游戲和分享和游園的形式，達(dá)到照顧者與鄰里之間形成有效溝通，互相理解、互相扶持，促使家庭照顧者與鄰里形成良好的互助關(guān)懷關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)鄰里和諧共發(fā)展，構(gòu)建和諧文明社區(qū)。目標(biāo)：1、增加社區(qū)特殊孩子家庭照顧者與鄰里之間的溝通交流、互幫互助，減輕家庭照顧者的身心負(fù)擔(dān)，豐富殘疾人及其家庭照顧者、鄰里的生活。2、對家庭照顧者和鄰里人員進(jìn)行殘疾人相關(guān)照顧知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)家庭照顧者和鄰里對特殊孩子的照顧技巧和照顧水平。3、針對具體情況，適時(shí)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的互助活動，發(fā)掘照顧者和鄰里的潛在能力，提升照顧者和鄰里互助互愛意識。4、照顧者與鄰里分享在收到幫助或主動幫助的感受和收獲，進(jìn)行情感的交流與溝通，達(dá)到互助成效。四、活動特征名稱：特殊孩子家庭照顧者鄰里互助活動對象：特殊孩子家庭照顧者和鄰居日期：待定（一般定為周六）時(shí)間：待定（上午）地點(diǎn)：機(jī)構(gòu)小組活動室工作人員：機(jī)構(gòu)社工+實(shí)習(xí)生五、前期調(diào)查＆成員招募前期調(diào)查首先選定社區(qū)作為試點(diǎn)，利用社區(qū)資源，聯(lián)系社區(qū)委員會及特殊孩子家長代表，收集社區(qū)所有特殊孩子的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式和家庭住址等基本信息，整理出較完整的服務(wù)對象名單，為在社區(qū)內(nèi)開展訪談提供基本資料。然后逐個(gè)走訪社區(qū)特殊孩子家庭，并向訪談對象進(jìn)行問卷調(diào)查，確定特殊孩子及其照顧者和家人的真實(shí)需求、急迫需求和潛在需求，明確社會工作服務(wù)方向。在訪談的過程中，我們會咨詢訪談對象的意愿，粗略了解社區(qū)內(nèi)特殊家庭是否有意愿參與相關(guān)的鄰里互助活動，了解特殊家庭的鄰里相處狀況，并與其進(jìn)行約定：在調(diào)查結(jié)果出來后最終確定能否舉辦社區(qū)鄰里活動期間，特殊家庭應(yīng)主動通過過家探訪等形式加強(qiáng)與鄰里之間的聯(lián)系并以相關(guān)信息咨詢鄰居的意愿，我們社工將與特殊家庭在約定時(shí)間回收反饋信息。反饋信息回收成功后，社工通過獲取特殊家庭的反饋信息，將收集回來的有效問卷、訪談信息、對象意愿進(jìn)行整理歸類，最終確定特殊家庭照顧者鄰里互助活動是否具備成功舉行的主客觀條件。PS.通過了解特殊家庭的反饋信息，社工決定是否舉行此次活動，可能出現(xiàn)以下兩種可能。1、條件不成熟，居民參與意愿不強(qiáng)。此時(shí)，社工可以對此次活動無法舉辦進(jìn)行開會討論，發(fā)掘原因并通過討論總結(jié)反思，為下一次的活動舉辦積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我們將繼續(xù)完善此次調(diào)查結(jié)果，建立特殊家庭的詳細(xì)檔案，包括家庭背景、經(jīng)濟(jì)收入、家庭成員、鄰里關(guān)系、照顧者及其需求等現(xiàn)狀資料，并做好保密工作。為之后的服務(wù)的開展積累更加充實(shí)的資料和提高效率。2、條件成熟，居民樂于參與此次特殊家庭照顧者鄰里互助活動。以下的活動都是以具備開展活動的主客觀條件進(jìn)行策劃和開展。成員招募根據(jù)本社區(qū)的特殊孩子的具體情況，通過自我宣傳和宣傳互助小組的目標(biāo)和意義、活動內(nèi)容、措施，促使社區(qū)居民加強(qiáng)對建立互助小組的了解。本著自愿（自愿參加）、自治（自我管理）、互幫（相互幫助）、互惠（相互受益）原則的同時(shí)，進(jìn)行互助小組成員的招募，充分發(fā)掘服務(wù)對象、策劃工作策略和推行服務(wù)。配以社區(qū)宣傳活動，我們還將再次對符合活動條件的有意愿參與活動的特殊家庭進(jìn)行登記，并陪同有意愿參與活動的特殊家庭照顧者對其結(jié)對鄰里進(jìn)行正式的上門邀請和詳細(xì)解說此次的活動目的和規(guī)劃(這批鄰里是社工通過特殊家庭的反饋信息得知對方為我們的潛在活動對象)，最終確定參與對象的數(shù)量。六、具體活動流程第一節(jié)相聚在鄰里互助活動地點(diǎn)：機(jī)構(gòu)小組活動室時(shí)間：周末時(shí)間內(nèi)容目標(biāo)所需物質(zhì)社工角色備注10分鐘社工作自我介紹，并向組員介紹本活動的內(nèi)容和目標(biāo)社工與組員相互認(rèn)識，賦予組員在本小組的角色，使其小組行為更具方向性。麥克風(fēng)講解者5分鐘訂立活動規(guī)范：社工事先準(zhǔn)備好一些規(guī)范，每一條由組員舉手表決，是否同意作為本小組的規(guī)范。形成活動規(guī)范，規(guī)范組員行為，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)組員角色麥克風(fēng)講解者10分鐘“我的鄰里我熟悉”步驟：組員圍坐或站成一圈，社工介紹規(guī)則，家庭照顧者和鄰居輪流向大家介紹自己的鄰居，介紹后社工引導(dǎo)大家對其表示肯定并鼓掌。通過小組游戲，使組員之間相互認(rèn)識，并拉近照顧者和鄰里的距離凳子、麥克風(fēng)組織者游戲結(jié)束后，社工帶領(lǐng)組員進(jìn)行簡短分享，歡迎照顧者參加此次小組活動15分鐘招聘動作“愛的鼓勵和愛的小地震”步驟：工作人員安排活動成員聚集在一起，排成一排，按12-123-1234的節(jié)拍鼓掌（愛的鼓勵）和跺腳（愛的小地震），組員熟悉動作之后，由工作人員發(fā)號施令，大家聽從并做出動作，大家可以向做錯者或不齊者提出做一些動作以示懲罰。但最終都要給予肯定鼓勵。活躍氣氛，加深組員間的相互關(guān)懷，同時(shí)指導(dǎo)組員要善于鼓勵和肯定別人。粉筆寫字板組織者游戲結(jié)束后，社工帶領(lǐng)組員進(jìn)行分享，并鼓勵給予肯定。15分鐘游戲：“無間合作”步驟：照顧者與鄰里之間成一對，一人拿籃框，一人拿乒乓球在固定距離內(nèi)，將乒乓球投放到籃框里，如此循環(huán)，時(shí)間2分鐘，投得最多者為勝讓照顧者與鄰里之間間互相合作，達(dá)到共同溝通完成任務(wù)的目的氣球、計(jì)時(shí)器、組織者20分鐘游戲：“我的故事，我來說”步驟：1、社工讓參與者圍坐成圈，組員在照顧者或義工的協(xié)助下做簡單的抽撲克牌，社工說出一種花色，拿到那種花色的參與者開始參與本次活動；2、讓被抽到的組員，對過去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻進(jìn)行回顧，并講述經(jīng)歷的過程；讓組員間加強(qiáng)彼此的了解，分享體驗(yàn)生活的苦與樂，也是對過去的生活的回顧體驗(yàn)，進(jìn)一步的重新認(rèn)識自己，定位自己，對照顧者來說，也是一種情緒、壓力的發(fā)泄釋放。加深彼此的體會和理解。彩卡紙、彩筆組織者PS.注意參與者的情緒控制，要多用鼓勵、支持的語氣說話，若是輪到的參與者說不出時(shí)，可以先往下繼續(xù)游戲，等到該參與者想好之后，與大家分享；參與者容易在分享中或者聽被人分享時(shí)情緒失控，工作者要密切注意參與者情緒。5分鐘分享總結(jié)并通知組員下一節(jié)活動時(shí)間和地點(diǎn)評估本次活動目標(biāo)達(dá)成情況組織者引導(dǎo)者社工引導(dǎo)組員進(jìn)行分享第二節(jié)學(xué)習(xí)在鄰里互助活動地點(diǎn)：機(jī)構(gòu)小組活動室時(shí)間：周末時(shí)間內(nèi)容目標(biāo)所需物質(zhì)社工角色備注10分鐘歡迎大家再次參加活動第二節(jié)，重溫第一節(jié)內(nèi)容，并贊揚(yáng)大家的堅(jiān)持到來，重申小組規(guī)范加深組員對本次小組活動目的的認(rèn)識講解者80分鐘社工邀請啟智學(xué)校的老師以PPT方式為組員講解對待特殊孩子正確教育方式為照顧者及其鄰里小組提供專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，為其提供技術(shù)性支持，提高照顧特殊孩子水平，減輕在照顧特殊孩子方面的負(fù)擔(dān)。電腦投影儀30分鐘座談會形式：照顧者與鄰里分享經(jīng)驗(yàn)，社工提供一些減壓和舒緩情緒的方法和技巧，方便以后進(jìn)行互助幫助。分享在照顧孩子的路上的苦與樂，互相鼓勵和支援，在以后生活中知道如何放松自己，提高自己的生活質(zhì)量桌子、椅子、水果、茶水、引導(dǎo)者5分鐘分享總結(jié)，通知組員下一節(jié)活動時(shí)間和地點(diǎn)活動作業(yè)：自制親情卡評估本次活動目標(biāo)達(dá)成情況組織者、引導(dǎo)者社工引導(dǎo)組員進(jìn)行分享第三節(jié)分享在鄰里互助小組地點(diǎn)：海珠湖時(shí)間：實(shí)習(xí)期間某周日上午時(shí)間內(nèi)容目標(biāo)所需物質(zhì)社工角色備注10分鐘歡迎大家再次參加互助活動第三節(jié)，重溫第一、二節(jié)內(nèi)容，并贊揚(yáng)大家的堅(jiān)持到來，重申小組規(guī)范加深組員對本次活動目的的認(rèn)識麥克風(fēng)講解者40分鐘游園散心照顧者與鄰里之間可以聊天散心，增加交流、溝通，走出家門，放松心情。組織者、引導(dǎo)者20分鐘茶話會形式：照顧者與鄰里分享最近一段互助的感受經(jīng)驗(yàn)，鼓勵繼續(xù)堅(jiān)持。了解彼此的感受，鼓勵鄰里互助行動堅(jiān)持持續(xù)下去，使這種行為成為一種意識。強(qiáng)化互助理念。水果瓜子水組織者、引導(dǎo)者10分鐘親情卡送給最親愛的您照顧者與鄰里互換親情卡，表達(dá)彼此的心情和感激及祝愿讓照顧者與鄰里體會到鄰里親情、真情，表達(dá)彼此的感情。親情卡引導(dǎo)者20分鐘鄰里合照，展露你的笑容留下美好回憶相機(jī)組織者20分鐘分享：每位組員談?wù)劚敬位ブ顒拥母惺?，社工進(jìn)行總結(jié)，讓組員填寫小組活動評估表。了解本次活動目標(biāo)達(dá)成情況評估表帶領(lǐng)者七、預(yù)計(jì)困難及解決方案預(yù)計(jì)困難解決辦法天氣條件不適合活動開展前兩次活動提前咨詢參與者是否改期舉行，第三次活動擇期舉辦工作者臨