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文檔簡介

醫(yī)院保安年終總結(jié)一、在安全防汛上

結(jié)合本物業(yè)小區(qū)的實際情況,在年初就分別制定了安全防汛搶險應(yīng)急方案和節(jié)假日期間應(yīng)急方案;從思想上讓每個隊員都繃緊“安全”這根弦,再在日常管理中嚴(yán)格的要求每一個隊員,檢查中更是毫不放松,對使用的工具存有營私舞弊現(xiàn)象的隊員進行嚴(yán)厲處理,來保證工具的正常使用和物資的安全;積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好小區(qū)封閉的日常工作,檢查封閉值班人員的在崗情況;為了保證防汛搶險時公司領(lǐng)導(dǎo)能夠順利的作出決策,我堅持每天守護在防汛值班室,無私的為公司搶險隊提供良好的信息反應(yīng)渠道,同時解決外部干群矛盾也是公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的一項艱巨任務(wù),在我的工作中出現(xiàn)的向甲方人員打罵的現(xiàn)象,我總是耐心勸解,使得一起群訪群鬧事件得到了控制。

二、在消防安全上

做為保安部防范和處理火災(zāi)隱患的主要人員,從我做起以防范安全事故的發(fā)生很重要,為了搞好消防安全工作在領(lǐng)導(dǎo)殷切關(guān)懷下,重視對消防安全培訓(xùn),順利讓員工們通過了防火培訓(xùn)。從真正意義上懂得火災(zāi)對人們帶來的危害。如何去防止和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下從自己做起,去完善公司各項消防安全制度。再去落實上有些領(lǐng)導(dǎo)還特地派我在消防中控室值班,在消防中隊值班的時候經(jīng)常碰到報警很煩燥不愿意配合的情況,經(jīng)過做思想工作后使得報警人士氣緩和了非常多,同時也得到了他們的理解。順利的度過了一個個敏感時期。

三、在治安管理上

從去年九月份開始群體事件接連不斷的發(fā)生,給保安部帶來了很大壓力,為了確保公司財產(chǎn)和員工人身安全不受到侵害,在治安管理上絲毫不敢放松警惕。在治安管理上對進入小區(qū)的可疑人員和車輛進行盤查;使得一些不良分子無從下手。杜絕了重大安全事故發(fā)生的可能性。同時積極配合公司封閉管理小組做好封閉前的各項準(zhǔn)備工作。

四、保安部存在的問題

1、培訓(xùn)力度不夠,尤其是針對崗位員工和輪崗員工的培訓(xùn)沒有實行,現(xiàn)在的員工素質(zhì)和處理突發(fā)事件的能力不是很強。針對突發(fā)事件處理流程的培訓(xùn)力度不夠。

2、保安員在禮儀禮節(jié)方面有待加強。在儀容儀表、文明禮貌用語、行為舉止方面都有待加強。

3、在工作中使用語言不標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常帶有一些口頭語。

4、在工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作不細致現(xiàn)象。例如:經(jīng)常忘記交接物品或者交接手續(xù)不清楚。

5、執(zhí)行力有待加強。執(zhí)行力不強是保安部的通病,需要加強這方面的培訓(xùn)。

6、保安部人員流動過于頻繁。由于公司業(yè)務(wù)需要經(jīng)常要有人員調(diào)動導(dǎo)致保安部人員流動過于頻繁,對公司的日常管理和培訓(xùn)都有一定影響。

總結(jié)過去展望未來,有理由相信在新的一年里通過我們保安部的不斷努力會使我們的管理水平提高到一個新的臺階、管理水平更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化;相信在新的一年里公司也會更加蒸蒸日上。同時也真誠的希望領(lǐng)導(dǎo)們能多多關(guān)注一下保安部的日常工作。多多給予我們一些管理上的幫助。我相信在新的一年里通過我們大家的共同努力一定能夠圓滿的完成20XX年的工作任務(wù)。商場保安年終總結(jié)在過去的一年里,我作為一名商場保安,負責(zé)維護商場的秩序和安全。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,也積累了一些經(jīng)驗?,F(xiàn)在,我想對過去一年的工作進行一個總結(jié)。

我在工作中始終保持高度的警惕和專注。商場的人流量大,每天都會遇到各種各樣的人和情況。我通過觀察和溝通,逐漸掌握了應(yīng)對不同情況的方法和技巧。我積極配合商場管理人員的工作,發(fā)現(xiàn)任何安全隱患或問題,都會及時采取措施加以解決。

我注重自身的形象和言行舉止。作為商場保安,我們的形象和態(tài)度對顧客和員工都有很大的影響。我時刻保持整潔的著裝和良好的精神狀態(tài),對顧客和員工友善、禮貌,為他們提供更好的服務(wù)。

在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有時候,我會遇到一些不理解我的工作的人,這讓我感到很困擾。但是,我始終堅持自己的原則和立場,盡力去解釋和解決問題。我也意識到自己還存在一些不足之處,需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)。

在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我會更加注重與商場管理人員的溝通和協(xié)作,更好地為商場的安全和管理做出貢獻。我也會積極學(xué)習(xí)新的知識和技能,不斷更新自己的觀念和方法,以適應(yīng)新的形勢和變化。

我想感謝商場管理人員的信任和支持,也感謝同事們的幫助和配合。我相信在大家的共同努力下,商場的安全和管理一定會越來越好。保安經(jīng)理年終總結(jié)20年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在這一年中,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行分公司安全主管職責(zé),堅持“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,穩(wěn)定才是發(fā)展”的理念,扎實有序地開展各項工作,除完成了公司下達的各項任務(wù)外,還圓滿完成了分公司安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:

20年是公司發(fā)展壯大的一年,也是保安部各個方面逐步步入正規(guī)的一年。各種瑣碎事件繁多,為了更好地樹立分公司良好形象,在公共突發(fā)事件和接待任務(wù)中,部門全體鞏固已取得的成績,結(jié)合實際情況,確定了一下重點工作任務(wù):

(一)從基礎(chǔ)入手,著力建設(shè)安全防范分點控制管理制度。

在小區(qū)安全防范方面,進一步加強了對小區(qū)出入口的嚴(yán)格管理,認真對內(nèi)部來訪人員進行登記,并時刻敲警鐘,提要求,見主任;在公共突發(fā)事件中,當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)迅速上報及時下達、時刻、外出救援。一年來共處理公共突發(fā)事件起。

著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌,在日常生活中要求每位隊員不斷加強對服務(wù)意識的培養(yǎng);真誠為業(yè)主服務(wù)。特別是在新的物業(yè)收費辦法實施過程中、在共用設(shè)施設(shè)備維修組織中,業(yè)主的需求,收集業(yè)主意見。一年來為業(yè)主接處警次;主動為業(yè)主看管自行車次;為業(yè)主端送開水次;高峰期主要領(lǐng)導(dǎo)到一線為業(yè)主解釋新舊收費制度過渡情況次;為業(yè)主開單元門次;為業(yè)主辦入住手續(xù)次、搬運物品次。

針對保安工作的特性,從站姿、走姿、坐姿方面進行規(guī)范化培訓(xùn)外加強了著裝統(tǒng)一,會操表演等內(nèi)容的訓(xùn)練。并每月進行一次軍事化訓(xùn)練、使廣大隊員保持了良好的工作狀態(tài)。另外對員工提出了帶好頭,帶好隊、收好尾的要求。同時多次組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項規(guī)定及公司臨時下發(fā)的各項文件內(nèi)容等。著重加強了部門內(nèi)崗位管理工作的系統(tǒng)性。按照公司要求及崗位實際需要開展工作。特別是在物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)市優(yōu)前期條件及創(chuàng)“六化’標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求中針對公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化要求按照公司實際組織開展了各項工作(如小區(qū)出入口新標(biāo)牌制作)。特別是保安部及保潔崗位所管理的物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求的個庫房工作中按照物業(yè)六化要求組織開展了各項工作(物品分類擺放)。同時加強了物業(yè)公司各項設(shè)施設(shè)備相關(guān)檔案的建立及完善工作。更加充實了物業(yè)公司檔案的實際性和可操作性。按照公司及物業(yè)六化要求組織開展了員工軍訓(xùn)工作及員工宿舍管理、物品擺放工作。通過一系列規(guī)范的物業(yè)管理工作及員工軍訓(xùn)工作的開展更加提高了員工的工作積極性和團結(jié)向上的精神風(fēng)貌。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和贊揚。為公司樹立良好的形象做出了應(yīng)有的貢獻。

進一步加強隊員的日常培訓(xùn)和日常管理,尤其是對新入職的員工的管理和培訓(xùn)上面還需改進。制定詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法并認真加以實施。

針對日常工作中存在的一些問題加以改進。進一步加強門衛(wèi)管理制度的落實和執(zhí)行情況;進一步加強對小區(qū)出入口的管理力度;進一步加強對小區(qū)公共區(qū)域的管理;進一步改進員工宿舍的管理方法。

進一步了解掌握員工的思想動態(tài)和心理狀況。積極了解員工對部門及公司各項政策等實施看法及建議;積極了解員工對部門工作及其他方面的意見和建議;及時調(diào)整員工的工作心態(tài)和生活習(xí)慣使之積極投入到工作中去。

積極與員工溝通了解他們的生活狀況和身體狀況等等。及時為員工解決后顧之憂使之安心工作。

針對工作中存在的一些問題及日常工作中的不足加以改進。進一步加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力;進一步加強與業(yè)主的有效溝通;進一步完善各項管理制度的有效實施和監(jiān)督力度;進一步完善員工的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)質(zhì)量;進一步完善員工宿舍的管理制度和實施情況;進一步加強保安員的日常管理(特別是儀容儀表、禮節(jié)禮貌等);根據(jù)實際工作需要不斷完善物業(yè)公司的管理制度和管理程序并認真加以落實;結(jié)合實際情況按照物業(yè)公司六化要求對保安部及保潔崗位的相關(guān)工作進行規(guī)范和管理;積極提高員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性等;進一步樹立和塑造保安部及相關(guān)崗位的良好形象。

進一步加強保安部的日常管理力度(特別是儀容儀表禮節(jié)禮貌等)。醫(yī)院科室年終工作總結(jié)時光如水,匆匆忽忽間,又走過了一年。此刻,我站在這個節(jié)點上,回顧過去,展望未來,感慨萬千。這一年,我們醫(yī)院科室在全院工作人員的共同努力下,取得了可喜的成績,為醫(yī)院的繁榮發(fā)展作出了貢獻。在此,我對過去一年的工作進行總結(jié)。

醫(yī)療質(zhì)量顯著提高。我們科室在保證安全的前提下,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,得到了患者和家屬的認可。同時,我們也重視醫(yī)療技術(shù)的提高,積極開展新技術(shù)、新項目,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

服務(wù)態(tài)度持續(xù)改善。為了更好地服務(wù)患者,我們科室全體工作人員始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念,不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力提高服務(wù)水平。

醫(yī)療資源合理利用。我們科室在醫(yī)療資源的利用上取得了顯著的成果。通過合理的調(diào)配和利用醫(yī)療設(shè)備、藥品等資源,實現(xiàn)了資源的最大化利用。

團隊合作是關(guān)鍵。在工作中,我們科室的工作人員始終保持團結(jié)協(xié)作的精神,共同面對困難和挑戰(zhàn)。這種團隊精神是我們?nèi)〉贸煽兊闹匾蛩亍?/p>

持續(xù)學(xué)習(xí)是動力。為了不斷提高自己的專業(yè)水平,我們科室的工作人員積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷豐富自己的知識和技能。

溝通協(xié)作是保障。在工作中,我們注重與各部門的溝通協(xié)作,確保工作的順利進行。通過與相關(guān)科室的緊密配合,我們實現(xiàn)了資源的共享和互補。

回顧過去的一年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯覀円睬宄卣J識到還有很多需要改進和提高的地方。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,保持團隊的合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。我們也將加強與各部門的溝通協(xié)作,共同推動醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院科室年終總結(jié)隨著時間的推移,我們科室一年來的工作已經(jīng)告一段落。在這年底之際,我想就我們科室的年度工作進行一次總結(jié),以便我們從中吸取經(jīng)驗,為未來的工作做好準(zhǔn)備。

在過去的一年中,我們科室在各個方面都取得了顯著的成果。在服務(wù)質(zhì)量方面,我們持續(xù)改進,以提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們的團隊在醫(yī)療技能和溝通能力上有了顯著的提升。這使得我們能夠更好地理解患者的需求,提供個性化的治療方案。

在科研方面,我們也取得了一定的成果。我們發(fā)表了多篇高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文,為醫(yī)療界提供了新的視角和思考。同時,我們的醫(yī)生們也積極參與各種研討會和學(xué)術(shù)活動,分享我們的研究成果和經(jīng)驗。

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏晒覀円灿龅搅艘恍┨魬?zhàn)。例如,醫(yī)療資源的緊張、患者需求的多樣性以及醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展等都給我們帶來了壓力。但是,我們通過團隊的協(xié)作和努力,成功地應(yīng)對了這些挑戰(zhàn)。我們積極與患者溝通,合理分配資源,同時也持續(xù)學(xué)習(xí)和更新我們的醫(yī)療知識。

展望未來,我們將繼續(xù)以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以滿足患者的需求為我們的首要任務(wù)。同時,我們也將加大科研力度,持續(xù)推進醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。我們相信,只有通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我們才能更好地服務(wù)于患者,實現(xiàn)我們的使命。

過去的一年對我們科室來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在這一年中,我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?,也面臨了一些挑戰(zhàn)。我相信我們的團隊有能力應(yīng)對這些挑戰(zhàn),繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在此,我想感謝每一位團隊成員的辛勤付出和貢獻。讓我們攜手共進,為未來的工作做好準(zhǔn)備!保安公司年終工作總結(jié)保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運行,必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來,我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊伍的建設(shè),直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益,也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題,一年來,我們狠抓保安隊伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn),開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn),加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度,保證了保安隊伍培訓(xùn)的落實和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機制。大力推廣隊員之間的“誠信、互動、分享”的培訓(xùn)理念,使隊員之間主動幫扶、相互協(xié)作的團隊意識得到進一步加強。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊員家庭、生活、思想、興趣愛好等實際問題入手,幫助隊員解決后顧之憂,提高隊員“快樂工作,幸福生活”的意識。

為了充分發(fā)揮保安隊伍的整體形象和素質(zhì),我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念,以規(guī)范管理為突破口,保證醫(yī)院治安安全和有序。一是認真做好保安隊伍的日常管理工作。針對保安隊伍的日常工作,我們著重加強了隊伍紀(jì)律、儀容儀表、崗容崗姿和日常值勤行為的規(guī)范。特別針對隊伍中個人素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,我們制定了相應(yīng)的獎懲機制,對不遵守管理規(guī)定,服務(wù)態(tài)度不好的隊員給予了相應(yīng)的處罰。同時對工作作風(fēng)扎實、表現(xiàn)突出的隊員進行公開表彰和獎勵。通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的實施,提高和激發(fā)了隊員的工作熱情和積極性。

二是加強巡邏執(zhí)勤力度。根據(jù)醫(yī)院的實際情況和需要,我們對各個區(qū)域的巡邏執(zhí)勤進行了合理的安排和調(diào)整。在保證醫(yī)院正常秩序的前提下,增加了巡邏時間和次數(shù),加大了對重點區(qū)域和時間段的控制力度。同時積極配合公安機關(guān)開展各項專項整治行動,保證了醫(yī)院及周邊環(huán)境的平安有序。

三是抓好消防安全工作。保安隊伍是醫(yī)院的治安主體,而消防安全則是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們組織了專門的消防培訓(xùn),使隊員了解和掌握消防安全的基本知識和技能。同時定期進行消防設(shè)施的檢查和維護,確保其正常運行和使用安全。

雖然我們在過去的一年中取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:一是隊員的流動性較大,影響了隊伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性;二是部分隊員的職業(yè)素質(zhì)還需進一步提高;三是部分隊員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還需改進。

針對這些問題,我們將采取以下措施進行改進:一是加強員工培訓(xùn)和激勵機制,提高員工的凝聚力和歸屬感;二是加強團隊協(xié)作和溝通,建立良好的工作氛圍;三是加強對外宣傳和形象展示,提升醫(yī)院的整體形象。

一年來我們在保安服務(wù)工作中取得了一些成績,但也存在一些不足。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力提高保安服務(wù)質(zhì)量和管理水平為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻。醫(yī)院門診部年終總結(jié)時光荏苒,年的工作已經(jīng)結(jié)束,作為醫(yī)院門診部的一員,我深切感受到工作的繁忙和醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與艱辛。在此,我向大家匯報一下門診部在年的工作情況,以及我們面臨的挑戰(zhàn)和未來的發(fā)展計劃。

年,門診部共計接待患者萬人次,與去年相比增長了%。其中,內(nèi)科、外科、婦科、兒科等科室接診人數(shù)最多,診治了大量常見病、多發(fā)病。我們在保證診療質(zhì)量的前提下,為患者提供了高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

門診部在做好診療工作的同時,還積極開展科研教學(xué)活動。年,門診部醫(yī)生共發(fā)表論文篇,參加

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