市場部崗位職責(zé)十篇

第市場部崗位職責(zé)十篇

市場部崗位職責(zé)十篇

市場部崗位職責(zé)篇1

一、市場部的主要任務(wù)：

（一）作為公司的情報機構(gòu)

1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

2）搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；

3）進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；

4）參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

（二）作為公司的參謀機構(gòu)

1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

2）制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標；

3）做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

4）新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

5）參與制定產(chǎn)品價格；

6）為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策；

7）整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。

（三）作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)

1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；

2）業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求；

3）了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè)；

4）負責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)和監(jiān)管；

5）負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

（四）作為公司的公關(guān)機構(gòu)

1）實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；

2）制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動；

3）完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書；

4）負責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）；

5）合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

6）作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；

7）代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。

市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同。

1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點有：進行市場調(diào)研和分析；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定各階段實施目標；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。

2.在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標計劃；負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

3.在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析；對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；制定產(chǎn)品企劃策略；制定廣告策略；實施品牌規(guī)劃。

二、市場部各崗位職責(zé)

本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針，根據(jù)工作需要，市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有：經(jīng)理一名，經(jīng)理助理一名，調(diào)研企劃員一名，客戶服務(wù)專員一名，綜合文員一名；各崗位的職責(zé)如下：

（一）市場部經(jīng)理的職責(zé)

全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：

1）全面計劃、安排、管理市場部工作；

2）制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算；

3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；

4）指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施；

5）制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃；

6）對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備；

7）與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算；

8）負責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。

9）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）市場部經(jīng)理助理的職責(zé)

1）組織實施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果；

2）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃；

3）規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng)；

4）指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。

5）建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度；

6）負責(zé)公司榮譽室的建設(shè)管理；

7）正確地選擇廣告公司，負責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行；

8）對公司業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào)；

9）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

（三）調(diào)研企劃專員的職責(zé)

1）負責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施；

2）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃；

3）收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息；

4）負責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；

5）為本部門和其他部門決策提供信息支持；

6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

（四）客戶服務(wù)專員的職責(zé)

1）及時、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題；

2）建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作；

3）及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題，撰寫報告并提出改進意見；

4）客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施；

5）客戶資料的歸檔整理及更新；

6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

（五）綜合文員的職責(zé)

1）對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔；

2）按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表，并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報審批；

3）按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》，并按相關(guān)程序上報審核

4）負責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案，并監(jiān)督其方案的實施情況，并進行效果評估；對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進行分析、整理、總結(jié)，并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算；

5）有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作；

6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

市場部崗位職責(zé)篇2

市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)計劃，報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行

2.組織所屬人員開展市場調(diào)研工作，及時掌握市場信息

3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案

4.定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動

5.根據(jù)企業(yè)財務(wù)制度的規(guī)定，及時編制市場拓展各項費用預(yù)算，并控制相關(guān)費用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本

6.負責(zé)與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系

7.具體負責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作

8.負責(zé)市場部內(nèi)部管理工作

9.完成上級臨時交辦的工作

銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計劃，報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行

2.根據(jù)企業(yè)年度銷售計劃，制定詳細的營銷策略，并組織實施

3.負責(zé)銷售工作的具體推進，并監(jiān)督檢查銷售計劃的執(zhí)行

4.負責(zé)銷售回款的管理，確保銷售回款及時

5.負責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護工作

6.負責(zé)根據(jù)銷售計劃制定銷售費用預(yù)算并進行銷售費用控制

7.負責(zé)促銷活動的組織與管理工作，并對促銷效果進行評估

8.負責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作

9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)建立營銷企劃管理規(guī)章制度并組織實施

2.負責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作的需要，組織編制企劃方案，并負責(zé)審核

3.負責(zé)組織企劃素材庫的建立與創(chuàng)意管理工作

4.負責(zé)企業(yè)品牌維護與運營管理工作

5.負責(zé)企業(yè)公關(guān)活動與對外宣傳工作的組織管理

6.負責(zé)企劃相關(guān)活動費用的控制

7.負責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動的管理工作

8.負責(zé)部門內(nèi)部管理工作

9.完成上級臨時交辦的工作

促銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定年度促銷計劃及促銷策略，報營銷總監(jiān)審批

2.根據(jù)促銷計劃或企業(yè)經(jīng)營狀況，組織編制促銷方案，并進行審核

3.負責(zé)各類促銷活動的組織及策劃管理工作

4.負責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進行評估

5.負責(zé)促銷現(xiàn)場的監(jiān)督與管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決

6.負責(zé)組織編制促銷效果評估報告，并上報營銷總監(jiān)審批

7.負責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費用控制工作

8.負責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作

9.完成上級臨時交辦的工作

1.2.5客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)客戶服務(wù)標準、業(yè)務(wù)標準和流程標準的制定，規(guī)范客戶服務(wù)行為

2.負責(zé)客戶關(guān)系的維護與開發(fā)管理工作

3.負責(zé)組織客戶信用調(diào)查及客戶檔案管理工作

4.負責(zé)大客戶關(guān)系的重點維系與管理

5.負責(zé)呼叫中心的運營與管理工作

6.負責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

7.負責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實施工作

8.負責(zé)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

1.2.6廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定廣告部各階段工作計劃，并組織實施

2.負責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計劃的制定及審核工作

3.負責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計與實施過程管理工作

4.負責(zé)組織廣告的市場調(diào)研，并審核調(diào)研報告

5.負責(zé)組織廣告媒介的策劃、選擇與購買等工作

6.根據(jù)企業(yè)實際需要，負責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核

7.負責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算控制工作

8.負責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

1.2.7品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，對企業(yè)品牌資源進行規(guī)劃，并將規(guī)劃方案報營銷總監(jiān)審批

2.負責(zé)按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源，提升品牌價值

3.全面負責(zé)企業(yè)品牌運營與相關(guān)服務(wù)工作

4.負責(zé)組織品牌設(shè)計與策劃工作，并對策劃設(shè)計方案進行審核

5.負責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護等工作

6.負責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理，進行差異性品牌傳播

7.負責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為，并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為

8.負責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

1.2.8大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標準

2.負責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作

3.負責(zé)組織大客戶渠道拓展工作

4.負責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作

5.負責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護的監(jiān)督與管理工作

6.負責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，

7.負責(zé)組織建立大客戶檔案等工作

8.負責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

1.2.9區(qū)域市場經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)區(qū)域市場拓展計劃的制訂并組織實施

2.負責(zé)整合總部產(chǎn)品行銷策略并應(yīng)用到服務(wù)區(qū)域

3.負責(zé)組織區(qū)域行銷計劃的編制并進行審核

4.負責(zé)區(qū)域市場推廣活動的組織與策劃

5.負責(zé)組織做好銷售點包裝及品牌顯現(xiàn)等工作，并對工作效果進行評價

6.負責(zé)做好市場信息匯總及分析工作，并向總部匯報

7.負責(zé)做好對下屬人員的管理工作

8.完成上級臨時交辦的工作

1.2.10網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營銷制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行

2.負責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃，并組織實施

3.負責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓工作

4.負責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作

5.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立與規(guī)范工作

6.負責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作，并對服務(wù)效果進行評價

7.負責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的洽談

8.負責(zé)做好對下屬人員的管理工作

9.完成上級臨時交辦的工作

1.2.11電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)電話營銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作

2.負責(zé)組織電話營銷計劃的制定與實施工作

3.負責(zé)目標客戶群營銷政策的制定與實施工作

4.負責(zé)外呼性呼叫中心的運營與管理工作

5.負責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作

6.負責(zé)定期或不定期對電話營銷與服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

7.負責(zé)組織客戶的電話回訪工作

8.負責(zé)做好對下屬人員的管理工作

9.完成上級臨時交辦的工作

1.2.12銷售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場拓展計劃、銷售計劃并組織實施

2.負責(zé)銷售活動的組織與銷售目標的達成

3.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售預(yù)算的制定與費用控制工作

4.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場策劃方案、市場推廣方案的審批

5.定期或不定期并對階段銷售活動效果進行評價

6.負責(zé)組織客戶服務(wù)與售后管理工作

7.負責(zé)所屬部門人員的管理工作

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

1.2.13市場調(diào)研主管崗位職責(zé)

1.負責(zé)編制市場調(diào)研計劃，組織市場調(diào)研活動

2.建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門及相關(guān)部門提供決策支持

3.根據(jù)企業(yè)的需求，組織對宏觀經(jīng)濟形勢的分析，并出具分析報告

4.根據(jù)調(diào)研的需要，按時組織市場調(diào)研報告的編制工作

5.負責(zé)組織相關(guān)人員收集市場營銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù)

6.負責(zé)市場調(diào)研費用的預(yù)算與開支控制工作

7.負責(zé)根據(jù)市場調(diào)研的需要對調(diào)研員進行培訓(xùn)工作

8.負責(zé)與外部調(diào)研機構(gòu)保持良好的合作關(guān)系

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

市場部崗位職責(zé)篇3

1、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

2、制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度。

3、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。

4、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

5、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。

6、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

7、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

市場部崗位職責(zé)篇4

1）負責(zé)百度、谷歌等搜索引擎排名及推廣，進行關(guān)鍵詞優(yōu)化；

2）負責(zé)公司網(wǎng)站維護、信息更新，保障后臺的穩(wěn)定運行；

3）客戶詢問信息整理及轉(zhuǎn)達相關(guān)部門；

4）利用網(wǎng)絡(luò)平臺各種手段進行品牌推廣；

5）負責(zé)公司ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、“立體家”等信息化管理系統(tǒng)建設(shè)及維護，對新員工進行培訓(xùn)；

6）完成上級交辦的其他工作。

市場部崗位職責(zé)篇5

（1）負責(zé)通訊公司市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程的建設(shè)及完善。

（2）負責(zé)市場信息的搜集、調(diào)研、整理及分析，并傳遞至零售管理部、采購配送中心及號源部等部門。

（3）根據(jù)通訊公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定通訊公司市場發(fā)展戰(zhàn)略。

（4）根據(jù)通訊公司市場開發(fā)戰(zhàn)略，制定及變更廣告宣傳年度計劃，并組織實施。

（5）根據(jù)通訊公司市場開發(fā)戰(zhàn)略及年度計劃，制定及變更促銷活動年度計劃，并組織實施。

（6）根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)成銷售渠道開發(fā)、拓展的整體策略及年度計劃，并組織實施。

（7）負責(zé)連鎖店、賣場、合作營業(yè)廳、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點及加盟商的拓展。

（8）負責(zé)連鎖店、賣場新店選址、裝修以及開業(yè)慶典的策劃和實施工作。

（9）建立和維系與各生產(chǎn)廠家、商品包銷商的良好關(guān)系，以獲取各類優(yōu)勢資源，收取廣告費用或市場經(jīng)費。

（10）負責(zé)商品價格的管理，確保公司商品價格體系的良性運作。

市場部崗位職責(zé)篇6

任職要求

①、全日制大專以上學(xué)歷,35—45歲,市場營銷類專業(yè)。

②、具備六年以上銷售經(jīng)理同崗位工作經(jīng)驗,有瓦楞紙箱包裝企業(yè)銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。

③、擅長市場的開發(fā)與拓展工作,能促進市場的拓展與業(yè)績的提升。

④、具備團隊的組建與管理能力,能充分發(fā)揮團隊的業(yè)務(wù)水平。

市場部崗位職責(zé)篇7

市場部主管

1、負責(zé)完成公司下達的營銷任務(wù);

2、負責(zé)制定部門工作計劃和階段任務(wù)目標，分解落實各項工作任務(wù);

3、負責(zé)營銷團隊的組建;

4、負責(zé)策劃、組織、實施營銷活動，提供營銷服務(wù)支持，指導(dǎo)并協(xié)助團隊業(yè)務(wù)的開展;

5、負責(zé)對團隊進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、內(nèi)部管理培訓(xùn);

6、負責(zé)所轄團隊的管理和考核。

市場部崗位職責(zé)篇8

1、負責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價格策略;

2、負責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動，如廣告，促銷，活動，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場需求，與市場有效的