圖書(shū)館門禁系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)研究

圖書(shū)館門禁系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)研究

1引入門禁系統(tǒng)目前，許多圖書(shū)館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了收集、租賃和閱讀的一體化服務(wù)模式。對(duì)圖書(shū)館而言,準(zhǔn)確而有效地獲取圖書(shū)館資源的利用情況,如每天的進(jìn)館人數(shù)、進(jìn)館高峰期、進(jìn)館人員的身份等,對(duì)提高圖書(shū)館運(yùn)作效率和管理水平,合理利用圖書(shū)館資源,完善對(duì)教學(xué)科研服務(wù)等方面具有特別重要的意義;而同時(shí),由于校園管理的開(kāi)放性,讀者在圖書(shū)館丟失書(shū)包物品等事件時(shí)有發(fā)生,為讀者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,避免校外閑散人員隨便進(jìn)入圖書(shū)館而發(fā)生丟失物品等治安問(wèn)題,因此對(duì)高校圖書(shū)館而言,引入門禁系統(tǒng)是非常必要的。圖書(shū)館門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行與否對(duì)圖書(shū)館的日常管理至關(guān)重要,而對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)研究有助于門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行維護(hù)。2需求分析通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)多家重點(diǎn)高校圖書(shū)館的考察,結(jié)合大部分高校圖書(shū)館的實(shí)際情況,確定門禁系統(tǒng)應(yīng)滿足以下需求。2.1校園卡的發(fā)放對(duì)校園卡和條形碼借書(shū)證均能進(jìn)行驗(yàn)證;學(xué)校教職工及學(xué)生持有校園卡,而到圖書(shū)館借書(shū)的校外讀者持有條形碼借書(shū)證,讀者均可持有效證件驗(yàn)證入館。2.2統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)分析門禁管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)進(jìn)館的自動(dòng)控制管理,讀者進(jìn)館數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)分析等。在后臺(tái)管理系統(tǒng)上可以列出讀者的詳細(xì)信息并詳細(xì)記錄進(jìn)入館內(nèi)的人員及狀況,能按姓名、類別、進(jìn)館時(shí)間、單位、部門等分別進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì),并可生成報(bào)表打印,以便備檔。2.3實(shí)現(xiàn)不同校園的信息管理對(duì)具有多個(gè)校區(qū)的高校,由于每個(gè)校區(qū)圖書(shū)館均需安裝門禁系統(tǒng),應(yīng)支持分校區(qū)統(tǒng)計(jì)和合并統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)。2.4門廊的系統(tǒng)配置圖書(shū)館門禁管理系統(tǒng),可對(duì)圖書(shū)館管理人員進(jìn)行考勤管理。3系統(tǒng)完成3.1門禁管理系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境門禁系統(tǒng)采用C/S模式,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL2005。門禁管理系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境為微軟.NETFramework2.0,只要PC安裝.NETFramework2.0,即可運(yùn)行門禁管理軟件,采用Winform交互方式,并提供信息安全認(rèn)證。3.2tibco網(wǎng)絡(luò)模塊門禁的硬件主要包括:門禁卡片(校園一卡通、條形碼借書(shū)證)、門禁刷卡門柱(讀卡器、門禁控制器、門禁電源)、閘門(電鎖、門禁微動(dòng)開(kāi)關(guān)、控制門禁開(kāi)關(guān)的執(zhí)行機(jī)構(gòu))、門禁服務(wù)器。下面是門禁硬件電路結(jié)構(gòu)示意圖:在圖1中Tibbo網(wǎng)絡(luò)模塊是可用于內(nèi)嵌安裝的10BaseT以太網(wǎng)串口模組,可實(shí)現(xiàn)設(shè)備串口到以太網(wǎng)口的轉(zhuǎn)換,四個(gè)LED發(fā)光二極管信號(hào)提供模塊狀態(tài)信息;可以通過(guò)串口或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模塊設(shè)置,支持UDP、TCP、ARP、ICMP和DHCP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。其信號(hào)傳輸流程是:當(dāng)讀者用一卡通或者條形碼借書(shū)證在相應(yīng)的讀卡器上刷卡時(shí),相應(yīng)的刷卡信息經(jīng)串口,通過(guò)RS-232收發(fā)器,進(jìn)而傳入Tibbo網(wǎng)絡(luò)模塊,經(jīng)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與門禁服務(wù)器進(jìn)行通信;而由門禁服務(wù)器傳回的信號(hào),經(jīng)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口,進(jìn)入Tibbo網(wǎng)絡(luò)模塊,發(fā)出的控制信號(hào)經(jīng)“4與門輸出集成塊”輸出控制繼電器進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)作,進(jìn)而控制電鎖的打開(kāi)與關(guān)閉、喇叭的發(fā)聲。3.3禁閘機(jī)的運(yùn)行門禁系統(tǒng)軟件主要包括以下幾部分:(1)門禁系統(tǒng)管理服務(wù)端(DoorServer):主要是監(jiān)控門禁閘機(jī)的正常運(yùn)行,軟件的監(jiān)控窗口中可以查看到通過(guò)門禁閘機(jī)的讀者相關(guān)信息,以及刷卡成功、失敗記錄;還可以查看與第三方接口連接狀態(tài),這些功能確保閘機(jī)高效而穩(wěn)定地運(yùn)行。(2)門禁系統(tǒng)管理客戶端:可自動(dòng)顯示系統(tǒng)工作狀況,并具有實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,能顯示讀者的在館狀態(tài),并可實(shí)現(xiàn)進(jìn)館的自動(dòng)控制管理,讀者進(jìn)館數(shù)據(jù)采集和查詢統(tǒng)計(jì)分析。(3)門禁閘機(jī)監(jiān)控軟件:監(jiān)控各個(gè)閘機(jī)的正常運(yùn)行,可對(duì)各個(gè)門禁閘機(jī)通道的通信參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,包括閘機(jī)IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS、波特率、端口號(hào)以及與門禁閘機(jī)通信目的IP地址等。3.4進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造由于多校區(qū)圖書(shū)館需并行運(yùn)行,其門禁系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖2。考慮到網(wǎng)絡(luò)安全性的要求,將門禁系統(tǒng)IP設(shè)置為內(nèi)部IP地址,可加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性。門禁管理軟件客戶端可以安裝在任意可以訪問(wèn)門禁服務(wù)器的PC機(jī)上,通過(guò)門禁管理軟件客戶端可以對(duì)讀者進(jìn)館數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析。3.5生成系統(tǒng)及訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置DoorServer與圖書(shū)館匯文系統(tǒng)連接通信,需圖書(shū)館提供相關(guān)資料:Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端(版本Oracle9i)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器IP地址、連接字符串lib、用戶名及登錄密碼。因?yàn)楫?dāng)讀者用借書(shū)證刷卡時(shí),DoorServer需與圖書(shū)館匯文系統(tǒng)通信,獲取圖書(shū)館用戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶身份數(shù)據(jù),以實(shí)現(xiàn)讀者驗(yàn)證。因此需先安裝Oracle客戶端,并進(jìn)行配置Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)名等相關(guān)配置;并且圖書(shū)館信息部門需分配給門禁系統(tǒng)只讀權(quán)限以便訪問(wèn)匯文系統(tǒng)。最后需在DoorServer程序的門禁參數(shù)設(shè)置界面中,對(duì)匯文系統(tǒng)服務(wù)器名稱、用戶登陸名、密碼進(jìn)行設(shè)置,點(diǎn)擊“確定”,到此為止,門禁系統(tǒng)與匯文系統(tǒng)的接口已經(jīng)連接完成。3.6讀者證信息被納入到狀態(tài)門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖(如圖3),讀者從門禁閘機(jī)通行時(shí),將卡片(條形碼借書(shū)證)對(duì)準(zhǔn)掃描條形碼讀卡器發(fā)出的鐳射光線,或?qū)⒖ㄆ?校園卡)靠近一卡通讀卡器,讀卡器讀取卡片中信息,通過(guò)TCP/UDP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,將讀者證號(hào)信息發(fā)送到DoorServer,DoorServer再通過(guò)TCP/UDP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將讀者證號(hào)信息發(fā)送到一卡通服務(wù)器,通過(guò)API讀取讀者證號(hào)信息,如果在一卡通數(shù)據(jù)庫(kù)能找到合法記錄信息,則讀者證驗(yàn)證成功,DoorServer發(fā)送驗(yàn)證卡片信息成功的指令到門禁閘機(jī)控制器,門禁閘機(jī)收到信息后,門禁打開(kāi)允許通過(guò);如果為非法讀者證禁止通過(guò);若讀者證信息在一卡通數(shù)據(jù)庫(kù)中不存在,則把讀者證信息發(fā)送到匯文數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,若讀者證驗(yàn)證有效則允許通過(guò),否則禁止通過(guò)。圖中的虛線內(nèi)的部分是數(shù)據(jù)發(fā)送到匯文數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證的部分。4門禁系統(tǒng)的應(yīng)用4.1進(jìn)館讀者分析現(xiàn)代圖書(shū)館強(qiáng)調(diào)“以讀者為本”的服務(wù)宗旨,而以“以讀者為本”的首要條件就是要求我們清楚讀者的需求和日?；顒?dòng)規(guī)律,只有這樣才能針對(duì)性地制定相應(yīng)措施,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。門禁系統(tǒng)可以提供讀者進(jìn)館實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,門禁服務(wù)器對(duì)讀者刷卡等信息進(jìn)行存儲(chǔ),服務(wù)器的門禁系統(tǒng)管理軟件可以對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并可隨時(shí)查詢到詳細(xì)的門禁記錄,可按進(jìn)館人次年月日、進(jìn)館人次年月日分時(shí)間段、進(jìn)館人員類別、進(jìn)館人次年月周分類等統(tǒng)計(jì)生成十五種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;并可對(duì)刷卡數(shù)據(jù)進(jìn)行日結(jié)處理,打印刷卡異常日?qǐng)?bào)表、可打印進(jìn)出館明細(xì)表、讀者使用及未使用圖書(shū)館名冊(cè);并具有進(jìn)館讀者分析模塊。下面以某高校2009年3月到2010年3月圖書(shū)館讀者進(jìn)館人次分段統(tǒng)計(jì)柱狀圖為例,來(lái)說(shuō)明門禁系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能。如圖4所示,18點(diǎn)到19點(diǎn)進(jìn)館讀者最多,達(dá)到進(jìn)館總?cè)藬?shù)的15.7%,這段時(shí)間正是學(xué)生吃完晚飯上自習(xí)的時(shí)間;其次從9點(diǎn)到10點(diǎn)、從17點(diǎn)到18點(diǎn)和從19點(diǎn)到20點(diǎn)進(jìn)館讀者人數(shù)和達(dá)到進(jìn)館總?cè)藬?shù)29.2%,而這段時(shí)間正是學(xué)生上午下第一、第二節(jié)課,下午上完課以及上晚自習(xí)這段時(shí)間;7點(diǎn)到8點(diǎn)和21點(diǎn)到22點(diǎn)這段時(shí)間讀者進(jìn)館人數(shù)最少,占進(jìn)館總?cè)藬?shù)的1.8%;從14點(diǎn)到17點(diǎn)進(jìn)館人數(shù)也較多,達(dá)到館總?cè)藬?shù)的21.7%。在讀者進(jìn)入圖書(shū)館的高峰期,在圖書(shū)總借還臺(tái)可安排相對(duì)多的館員參與借還工作,以降低高峰期讀者借還書(shū)的等待時(shí)間,而其它時(shí)間則可少安排工作人員;同時(shí)對(duì)閱覽室、自習(xí)室的維修維護(hù)應(yīng)避開(kāi)讀者進(jìn)入的高峰期,甚至可安排在圖書(shū)館開(kāi)館前或閉館后。在進(jìn)館讀者分析模塊中,有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表是對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的各個(gè)學(xué)院以及一個(gè)學(xué)院的各個(gè)專業(yè)的到館讀者進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)統(tǒng)計(jì)的表格就可知一定時(shí)間段內(nèi)各個(gè)學(xué)院以及一個(gè)學(xué)院各個(gè)專業(yè)利用圖書(shū)館的情況,針對(duì)利用圖書(shū)館少的學(xué)院,圖書(shū)館可設(shè)置有關(guān)問(wèn)題對(duì)其開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查查找原因,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有助于圖書(shū)館工作的改善,提高圖書(shū)館的利用效能。因此,根據(jù)不同時(shí)間段讀者進(jìn)館人數(shù)多少的規(guī)律,圖書(shū)館的管理人員可以針對(duì)不同時(shí)間段的特點(diǎn)來(lái)安排工作人數(shù)和工作內(nèi)容,這樣既能節(jié)省人力和時(shí)間又能提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)了資源的合理配置,進(jìn)一步提高了圖書(shū)館工作效率和管理效能,更好地為教學(xué)科研服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的科學(xué)化。4.2考勤模塊的應(yīng)用館職工上下班通過(guò)門禁時(shí)刷卡實(shí)現(xiàn)考勤數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);方便管理人員統(tǒng)計(jì)、考核圖書(shū)館職工出勤情況,考核出勤率?？记诠芾砟K為門禁系統(tǒng)管理客戶端的一個(gè)模塊。它是在圖書(shū)館職工通過(guò)門禁刷卡時(shí),對(duì)刷卡信息進(jìn)行判斷,如是圖書(shū)館職工則把它加到數(shù)據(jù)庫(kù)的考勤記錄表中,最后系統(tǒng)將職工刷卡數(shù)據(jù)等信息和預(yù)先設(shè)置的上下班時(shí)間、節(jié)假日、加班等信息綜合起來(lái)判斷,得到考勤結(jié)果;考勤模塊可完成查詢、統(tǒng)計(jì)和生成報(bào)表等功能,方便管理人員按部門或日期查詢統(tǒng)計(jì)出勤、出差、請(qǐng)假等各種記錄,而這些記錄存儲(chǔ)在SQLServer2005中?？记诠芾砟K包含以下幾個(gè)部分功能模塊:部門管理、用戶管理、考勤設(shè)置、考勤記錄查詢、考勤詳細(xì)報(bào)表、考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表,消除考勤數(shù)據(jù)?？记诠芾砟K集成到了門禁服務(wù)器中,與門禁管理軟件共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),功能全面,用戶界面友好,管理方便,操作簡(jiǎn)單。5處理問(wèn)題和方法影響門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行主要有以下2個(gè)方面的因素。5.1正常情況下?tīng)顩r2:線上線下,門禁復(fù)位后,線能夠不能正常(1)門禁刷卡門打不開(kāi)或門開(kāi)關(guān)不靈:一般是由于門禁閘機(jī)的鎖住機(jī)構(gòu)的零部件出現(xiàn)故障,如彈簧太松或太緊、鎖住部件變形。這時(shí)應(yīng)對(duì)相應(yīng)的部位進(jìn)行維修,并加潤(rùn)滑油。(2)門常開(kāi),即無(wú)論刷不刷卡門總是開(kāi)著的:正常情況下,當(dāng)門禁復(fù)位時(shí)門禁閘機(jī)的微動(dòng)開(kāi)關(guān)的驅(qū)動(dòng)桿是壓下的,這時(shí)微動(dòng)開(kāi)關(guān)送到門禁控制板的信號(hào)通過(guò)控制電路使電磁鎖不加電,因而門是鎖住的。當(dāng)微動(dòng)開(kāi)關(guān)出現(xiàn)故障時(shí),它送不出控制信號(hào),電磁鎖總是加電,門一直是開(kāi)著的;出現(xiàn)這種情況,應(yīng)更換微動(dòng)開(kāi)關(guān)。(3)刷卡門可開(kāi),但無(wú)開(kāi)門的“長(zhǎng)嘀”提示音:從圖1中可看到喇叭發(fā)出的提示音是通過(guò)“4與門集成塊”控制繼電器實(shí)現(xiàn)的。有幾次出現(xiàn)這種情況,經(jīng)測(cè)試都是“4與門集成塊”故障引起的,更換后正常。(4)門禁刷卡門不開(kāi),只有“短嘀”提示音:排除網(wǎng)絡(luò)等其它問(wèn)題,把這個(gè)讀卡器與另一個(gè)門禁該門禁系統(tǒng)考勤模塊的設(shè)計(jì)目的是通過(guò)圖書(shū)讀卡器互換,就可得知是否是讀卡器有故障。5.2門禁系統(tǒng)驗(yàn)證(1)門禁服務(wù)器操作系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁,并應(yīng)安裝殺毒軟件,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。否則,系統(tǒng)一旦中病毒,門禁軟件程序可能會(huì)異常,導(dǎo)致門禁系統(tǒng)不能正常工作;同時(shí)應(yīng)對(duì)門禁程序軟件作備份。(2)由于讀者門禁刷卡數(shù)據(jù)需實(shí)時(shí)到一卡通服務(wù)器進(jìn)行驗(yàn)證,當(dāng)一卡通服務(wù)器出現(xiàn)故障或正在維護(hù)期間,讀者刷卡門打不開(kāi)。當(dāng)一卡通服務(wù)器正常后,門禁也會(huì)正常。(3)由于每個(gè)門禁閘機(jī)均配置一個(gè)IP地址,當(dāng)門禁閘機(jī)所連的交換機(jī)到門禁服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),讀者刷卡也不會(huì)成功,這