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文檔簡介

2023年公司年度工作總結3篇公司年度工作總結篇1

xxxx年八月,品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,品質(zhì)部在公司領導的正確指導下,各部門的協(xié)作下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結:

一、工作思路

以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實建立品質(zhì)限制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質(zhì)為目標。

二、工作小結

1、建立品質(zhì)檢查機制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然實行了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)限制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起,即依據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理狀況、日檢及周檢的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督檢查,剛好指出管理及服務中存在的問題,提出訂正預防措施和訂正時限,并對訂正結果進行復驗,較為有效地限制了管理及服務品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內(nèi)部管控實力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)限制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起,我部門起先強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題剛好與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務品質(zhì)明顯提高。

2、實施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理狀況并不了解?;诖?,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行狀況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《訂正預防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對訂正結果及訂正措施的實施狀況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)限制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟識體系文件,更加清晰管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不相宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。

4、實施管理評審

10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,幫助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿足度調(diào)查狀況、公司在顧客及消費者滿足度較低的服務項目的改進狀況、商戶及消費者投訴及處理狀況、商戶的報修及處理狀況、管理體系的優(yōu)化狀況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行狀況,為此次會議供應了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。

5、協(xié)作監(jiān)督審核

10月23日—25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪伴并全面協(xié)作了此次審核工作,并據(jù)審核看法向責任部門下發(fā)了《訂正預防措施報告》,且將按期限驗證訂正及訂正預防措施的實施狀況。

三、工作亮點

1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)限制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具相宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量詳細工作,取得了小小的成果,但深知距離工作要求還存在差距,詳細如下:

1、品質(zhì)限制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控實力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質(zhì)。

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分相識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)起先行動做好此項工作。

3、作為品質(zhì)限制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。

公司年度工作總結篇2

20xx年,城交公司的物資工作在局、公司的領導正確領導下,仔細貫徹局物資工作會及公司職代會精神,落實公司的“固本強基,提質(zhì)增效”總體思路、堅持“兩鐵+”發(fā)展定位、圍繞打造“五個一流”的奮斗目標開展物資管理工作,通過推動物資標準化管理來實現(xiàn)公司物資管理水平的整體上升。

選購 管理考核各項指標的完成狀況

20xx年城交公司新簽物資選購 合同總金額為62977.88萬元,全年選購 管理考核各項指標的完成狀況如下表:

其中招標選購 指標未完成主要緣由為:部分項目安排供應不剛好導致緊急選購 ,項目部模板、鋼結構材料選購 實行了競爭性談判的方式。今年,公司將針對此狀況嚴格限制競爭性談判及詢價選購 ,增加招標選購 特殊是公開招標選購 比例,提高物資選購 規(guī)范性。

20xx年物資管理工作開展狀況

1、推動物資標準化管理模式。

物資管理基礎工作繁瑣,涉及面廣,與其他部門聯(lián)系緊密,因此,規(guī)范物資管理,對物資管理工作進行系統(tǒng)的整理與歸類,推行標準化是物資管理的當務之急。

依據(jù)施工現(xiàn)場物資管理的基本需求,結合多年的“兩鐵”物資管理閱歷,具體分解物資管理工作,將物資管理工作分解成選購 招標、合同管理、物資結算、成本分析等十五個管理標準模塊,線上充分利用中國交建物資管理信息系統(tǒng)及項目物資管理系統(tǒng),形成了“15+2”的標準管理模式。

通過這一年的指導、實施、檢查與反饋,各項目部物資管理人員業(yè)務水平有了明顯的提高,物資基礎管理工作扎實有序。

2、接著對項目部物資人員進行了培訓,提高業(yè)務實力。

每次到工地出差,對物資工作的檢查同時,對項目上物資管理人員進行業(yè)務培訓。培訓的思路就是使物資管理達到“困難的問題簡潔化,簡潔的問題條理化”,使物資管理人員對每一項相關的物資工作按標準模板完成。主要培訓的內(nèi)容就是涉及到物資“15+2”的標準管理的業(yè)務學問,通過培訓,物資管理人員業(yè)務實力有了很大提升。目前各項目部已經(jīng)按“15+2”的標準管理開展物資工作,物資基礎管理工作有了很大的改觀。

3、利用中國交建物資選購 管理信息系統(tǒng),推動公司物資集中招標選購 工作,有效的實現(xiàn)降本增效,規(guī)避選購 風險。

20xx年,我們修訂完善了招標文件和評標報告的范本,并依據(jù)國家《招標投標法》、《招標投標法實施條例》以及《政府選購 貨物和服務招標投標管理方法》對于項目部在組織物資招標活動中簡單出錯的地方進行了總結歸納,并下發(fā)了指導文件。對項目部招標方案、招標文件無論金額大小都進行復核、審批,確保招標過程的合規(guī)合法。

通過近兩年多的培訓,物資人員已經(jīng)嫻熟應用中國交建物資選購 管理信息系統(tǒng)。對于超過100萬元的物資,滿意公開招標條件的,在中國交建物資選購 管理信息系統(tǒng)進行公開招標選購 或邀請招標選購 ,100萬元以下的物資選購 在中國交建物資選購 管理信息系統(tǒng)上進行詢價選購 。通過線上線下招標或競價選購 ,選擇了優(yōu)質(zhì)的材料供應商,降低物資成本,削減物資選購 管理漏洞,物資選購 工作的規(guī)范性得到了很大的提高。

20xx年,各項目部自行組織對地材、礦粉、粉煤灰、盾構油脂等物資進行了17次招標,公司物資部派人到招標現(xiàn)場或在中國交建物資選購 管理信息系統(tǒng)平臺進行了全程監(jiān)督,結合各項目實際狀況制定招標選購 策劃、選擇合理招標選購 方式、科學編寫招標文件、指導監(jiān)督評標工作,對物資招標選購 進行可全過程的指導。

4、加強物資選購 合同管理,落實執(zhí)行局標準合同范本,并對物資合同進行三級會簽。

公司物資部接著加強了對項目部的物資合同管理,對項目部的物資選購 合同仔細會審。要求簽訂合同的依據(jù)必需齊全(比如招標資料、貨比三家資料等),滿意公司物資管理制度相關要求。規(guī)范物資選購 合同簽訂流程,堅決杜絕開口合同(單價合同)的簽訂,禁止出現(xiàn)先選購 、后簽合同的現(xiàn)象,并對合同執(zhí)行過程進行動態(tài)管理。20xx年,公司物資部審核項目部物資合同會簽188份,會簽合同總金額28425萬元。

在平常對各項目部的工作檢查中,合同的簽訂與合同執(zhí)行狀況作為一項重要的檢查項目。以物資合同為線索,針對合同簽訂主體是否合法、選購 合同所對應的選購 手續(xù)的完整性、合同結算(是否超合同量結算、物資結算手續(xù))的狀況,供應商欠款臺賬是否和財務一樣等逐項進行檢查。

5、定期進行物資成本核算,物資消耗基本處于合理可控狀態(tài)。

物資消耗核算工作涉及項目部部門多,部門之間協(xié)作比較緊密,須要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)多,任務量大,是項目部管理的薄弱環(huán)節(jié)。在項目物資成本管理中,公司物資部和經(jīng)管部定期與項目部進行工程分部分項季度和開累物資消耗分析,仔細梳理物資盤點、物資消耗、設計理論量中的各個環(huán)節(jié),明確物資部門、工程部門、協(xié)作隊伍在物資消耗核算過程中的職責,除個別項目部外,大部分項目部物資消耗正常,損耗合理,處于可控狀態(tài)。

6、廢舊物資處理嚴格按管理規(guī)定嚴格執(zhí)行。

對各項目部廢舊物資回收利用、處理等主要環(huán)節(jié)接著加強了監(jiān)督管理,對廢舊鋼材以大代小、符合工藝要求能用套筒連接或焊接的進行了二次運用,降低了施工生產(chǎn)成本。在處理廢舊物資中,各項目部都能嚴格按公司廢舊物資相關規(guī)定進行處理,處理過程中無任何違紀違法行為,處理款項已全部進財務帳,所得資金沖減項目成本。20xx年全年網(wǎng)上會簽審批廢舊物資29份,處理廢舊物資20xx4.75噸,所得金額271.42萬元,其中公司物資部派人全過程參加無錫庫存模板的處理,處理363.85噸,金額40.02萬元,全部上繳公司財務。

7、接著推動物資管理信息化,充分利用信息化平臺資源,使物資管理工作更上一個臺階。

目前,物資管理軟件應用上主要是運用了中交物資選購 系統(tǒng)進行物資招標、詢價選購 及用友公司的項目管理平臺進行物資合同會簽及物資出入庫賬面處理、成本核算。20xx年,公司在中國交建物采系統(tǒng)完成選購 方案120份,電子化選購 金額59293.74萬元,較去年增長64%。相對于去年只是大宗物資招標選購 上線,20xx年各項目部已經(jīng)將詢價選購 納入電子化選購 。在選購 方式上,招標選購 方式漸漸增長,競價談判漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)檠堈袠嘶蚬_招標,其他選購 方式也漸漸下降,從而提高了選購 的規(guī)范性。對于項目管理平臺,經(jīng)過兩年的運用,以及對新入職員工反復的培訓與指導,公司物資部對項目部管理平臺的運用狀況不定期的進行檢查與通報,目前各項目部物資人員已經(jīng)能嫻熟利用平臺進行日常的合同會簽、物資出入庫、發(fā)票處理以及成本核算。

8、物資管理及內(nèi)業(yè)嚴格檢查,督促項目部整改到位。

實行定期檢查與不定期檢查相結合的管理模式,覆蓋各個項目部。在檢查過程中堅持指導為主,幫助項目部剛好整改,完善相關資料。

對項目部內(nèi)業(yè)資料進行仔細細致檢查,全部資料必需按公司物資標準化模板進行歸檔。通過一年來的檢查、指導、整改,目前大部分項目的物資內(nèi)業(yè)資料基本能達到標準要求,能滿意不同檢查單位檢查要求。

二、工作中的問題

1、物資招標工作還存在不足。個別項目部因物資需求安排申請不剛好,導致應急選購 ,招標資料為后補資料。

2、選購 合同管理還存在不足。物資合同會簽周期變長,零星材料選購 周期又比較短,個別項目部存在項目部前期先蓋項目部合同章簽訂合憐憫況。

3、物資消耗分析工作還有待提升,涉及到物資部和工程部的協(xié)作,其中分部工程的物資節(jié)超分析須要進一步梳理。

4、對分包隊伍的材料領取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約等管理方面還存在不足。

針對以上問題,我們20xx年的工作加強管理。

三、20xx年工作支配

20xx年是城交公司實施“十三五”規(guī)劃承前啟后的.關鍵之年,是深耕“兩鐵+”市場發(fā)展壯大的一年,公司物資部根據(jù)局和公司的發(fā)展要求仔細謀劃物資管理工作,腳踏實地落實好每一項工作,提升物資管理水平。

1、做好對新中標項目物資前期策劃工作。

20xx年,對于新中標的項目,物資部協(xié)作項目部將深化項目所在地,結合項目運用主要物資的種類、供應渠道、組織模式以及存在的風險進行細致的調(diào)研與考察并編制物資策劃書。駕馭材料的市場價格與信息價格的符合狀況、生產(chǎn)實力、常規(guī)儲存實力、運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場的運費狀況、材料的質(zhì)量、到工地價格等。

2、深化規(guī)范物資招標選購 管理工作。

隨著招標選購 方式漸漸增長,中國交建選購 平臺與中國公共招標平臺的聯(lián)網(wǎng)對接,物資選購 受審計及公眾監(jiān)督,選購 工作更加透亮化。提升選購 質(zhì)量,規(guī)范選購 流程是20xx年物資工作重點。本年度物資部將接著做好《招標投標法》及《工程建設項目貨物招標投標方法》及相關配套法律法規(guī)的宣貫學習,規(guī)范選購 流程,提高選購 人員的業(yè)務水平,同時幫助項目部拓寬選購 渠道主動開展與中交工貿(mào)、中交物資公司等內(nèi)部單位的合作,與集團戰(zhàn)略供應商對接,在保障供應的同時降低物資選購 成本。

3、接著推動物資標準化管理,規(guī)范物資內(nèi)業(yè)。

我們將接著深化推動物資標準化管理工作,并在原基礎上進行優(yōu)化更新,首先公司物資部提升自身業(yè)務實力,學習最新的物資管理學問,制定下發(fā)物資標準管理內(nèi)容必需完全適應現(xiàn)場物資工作要求,使物資模塊式管理切實應用到實處,爭取物資標準化管理有很大的提升。

4、加強物資成本分析。

監(jiān)督檢查各單位的限額領料執(zhí)行狀況,按季度與公司經(jīng)管部接著加大對項目部的分部分項工程物資消耗分析,提高分析質(zhì)量。對涉及到物資消耗核算的數(shù)據(jù)進行核實,對分部分項工程中節(jié)超量大的材料要進行專項分析,查找緣由,確保分析結果精確,并針對相關問題進行改正。

5、細化分包隊伍代購材料、領取物資管理工作。

對分包合同內(nèi)關于物資管理的內(nèi)容要進一步責任明確,物資甲供材要有明確的清單,對材料領取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約在合同簽訂時要具體約定并制定獎罰措施。項目部給分包隊伍代購物資,首先從物資申請起先,特地運用代購物資申請表格,材料領用時,分包隊伍指定人員簽字,月底統(tǒng)一匯總,并交安排部門或財務結算中扣除,物資部門按不同隊伍建檔保管領用物資臺賬資料。

6、嚴格檢驗制度,保證進場材料質(zhì)量。

隨著今年《鐵路建設項目質(zhì)量平安紅線管理規(guī)定》的實施,強化了在建工程項目質(zhì)量平安管理的重要性,公司須加強對進場原材料質(zhì)量的管控。特殊是要加強對粉煤灰、外加劑、電纜、土工材料等材料的質(zhì)量限制。對于質(zhì)量不穩(wěn)定的材料,一方面,增加檢驗頻次,約談不合格材料供應商,對其進行相應懲罰。或者干脆更換供應商,對納入黑名單的供應商在公司公布永不再用,并上報上級單位。另一方面,加強對其他材料的管控力度,仔細切實做好進場驗收,托付試驗環(huán)節(jié),做到物資進場各種質(zhì)量記錄齊全,保存完整,建立物資追溯臺賬以實現(xiàn)其可追溯性。堅決杜絕不合格材料進入工程主體。

7、做好收尾項目的剩余物資處理與周轉(zhuǎn)材料的轉(zhuǎn)場調(diào)撥工作。

京沈項目部兩個工區(qū)施工已接近尾聲,青島項目部也將在20xx年底完工。在項目撤場前,對廢舊物資進行處理,要嚴格根據(jù)公司相關要求進行處理,處理款項必需上交財務。對于周轉(zhuǎn)材料,公司物資部發(fā)揮內(nèi)部調(diào)配作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在公司范圍內(nèi)進行周轉(zhuǎn)運用。

8、接著做好兩個平臺的推廣應用。

以物資選購 管理考核指標為抓手,針對20xx年選購 管理考核中完成得不太好的指標:招標比例做好提前策劃,重點管控。對于電子化選購 過程中出現(xiàn)的細微環(huán)節(jié)性問題,今年要進一步規(guī)范選購 流程,嚴把審核環(huán)節(jié),重點治理。同時強化供應商管理,切實做好公司供應商的考核工作,按

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