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商旅平臺(tái)網(wǎng)站用戶使用手冊(cè)中國移動(dòng)設(shè)計(jì)院|商旅平臺(tái)商旅平臺(tái)網(wǎng)站用戶使用手冊(cè)適用于在商旅平臺(tái)審批的通用企業(yè)版本號(hào)日期修改人修改說明V2.02016-6-23許婷婷頁面風(fēng)格調(diào)整預(yù)訂機(jī)票時(shí)取消暫緩出票功能,即因公預(yù)訂提交訂單就自動(dòng)出票。預(yù)訂酒店時(shí),若入住城市為縣級(jí)/縣級(jí)市,將根據(jù)入住城市上一級(jí)地市默認(rèn)帶入至入住城市,縣級(jí)/縣級(jí)市帶至關(guān)鍵詞的方式進(jìn)行精確搜索。
目錄快速入門什么是商旅平臺(tái)簡(jiǎn)介商旅平臺(tái)旨在凝聚中國移動(dòng)優(yōu)勢(shì)資源,為企業(yè)提供專業(yè)的機(jī)票、酒店等差旅預(yù)訂服務(wù)、差旅產(chǎn)品專屬采購管理、差旅方案優(yōu)化等服務(wù),為提高企業(yè)精細(xì)化管理水平、降低運(yùn)營成本、優(yōu)化員工差旅體驗(yàn)提供有力支撐!同時(shí)也致力于為企業(yè)員工提供優(yōu)質(zhì)的機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等全方位出行服務(wù)!主要功能登錄功能可以通過商旅平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行以下操作:用戶可通過點(diǎn)擊OA中的商旅平臺(tái)鏈接登錄【限已實(shí)現(xiàn)OA單點(diǎn)登錄企業(yè)】用戶可通過輸入用戶名/手機(jī)、密碼使用外網(wǎng)登錄商旅平臺(tái)。、用戶可以退出登錄差旅管理功能可以通過商旅平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行以下操作:用戶可新建申請(qǐng)單用戶可查看申請(qǐng)單用戶可修改未審批的申請(qǐng)單用戶可取消未審批、已審批和已駁回的申請(qǐng)單具有審批權(quán)限的用戶可審批申請(qǐng)單用戶可查看本企業(yè)和本人的差旅政策機(jī)票查詢功能可以通過商旅平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行以下操作:用戶可以通過選擇或輸入查詢條件進(jìn)行機(jī)票查詢用戶可以對(duì)機(jī)票查詢結(jié)果按不同維度進(jìn)行升\降序排序用戶可以查看機(jī)票退\改\簽等服務(wù)政策、費(fèi)用構(gòu)成、不同艙位價(jià)格酒店查詢功能可以通過商旅平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行以下操作:用戶可以通過選擇或輸入查詢條件進(jìn)行酒店查詢用戶可以地圖形式查看酒店用戶可以對(duì)酒店查詢結(jié)果按不同維度進(jìn)行升\降序排序用戶可以按篩選條件對(duì)酒店查詢結(jié)果進(jìn)行篩選用戶可以查看酒店信息及房型信息用戶可以查看酒店的位置地圖用戶可以收藏酒店預(yù)訂功能可以通過商旅平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行以下操作:用戶可以根據(jù)查詢結(jié)果預(yù)訂機(jī)票、酒店產(chǎn)品用戶可以方便的核對(duì)其預(yù)訂信息用戶可以知道其預(yù)訂的機(jī)票、酒店的受理結(jié)果用戶可以方便的對(duì)其購買的機(jī)票進(jìn)行支付用戶可以方便的保存常用出行人、常住酒店信息用戶可以對(duì)機(jī)票訂單進(jìn)行改期、退票操作;用戶可以對(duì)酒店訂單進(jìn)行取消操作;其它功能可以通過商旅平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行以下操作:用戶在選擇因公出差查詢產(chǎn)品時(shí)會(huì)根據(jù)其差旅政策做相應(yīng)的超標(biāo)提醒;流程簡(jiǎn)介機(jī)票預(yù)訂流程機(jī)票改期流程機(jī)票退票流程酒店預(yù)訂流程酒店預(yù)訂取消流程系統(tǒng)登錄3.1登錄方式OA單點(diǎn)登錄對(duì)于已實(shí)現(xiàn)OA單點(diǎn)登錄的企業(yè),可在OA上點(diǎn)擊“出差申請(qǐng)”或“商旅100”鏈接,可直接跳轉(zhuǎn)商旅平臺(tái)無需輸入用戶名及密碼。外網(wǎng)方式登錄1)輸入地址:/travel/;2)可通過用戶名、手機(jī)號(hào)兩種方式登錄;3)已實(shí)現(xiàn)OA單點(diǎn)登錄的企業(yè)外網(wǎng)登錄密碼仍為企業(yè)OA密碼,密碼修改及找回均在企業(yè)OA中完成。未實(shí)現(xiàn)OA單點(diǎn)登錄的企業(yè)外網(wǎng)登錄商旅平臺(tái)密碼為商旅設(shè)置的隨機(jī)密碼或統(tǒng)一密碼。
3.2首頁介紹登錄后進(jìn)入商旅平臺(tái)系統(tǒng)首頁,一級(jí)導(dǎo)航有首頁、國內(nèi)機(jī)票、國內(nèi)酒店、差旅管理、我的商旅??稍谑醉撝苯犹顚懖盥蒙暾?qǐng)單,預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票及國內(nèi)酒店;可直接在首頁右側(cè)查看“我的差旅政策”及信息公告;頁面中間部分展示用戶最近申請(qǐng)的申請(qǐng)單,頁面下方展示一定數(shù)量的常見問題。
差旅管理根據(jù)差旅規(guī)定,因公出差在出差前需提交出差申請(qǐng),且審批通過后,可以預(yù)訂機(jī)票及酒店。商旅平臺(tái)提供員工填寫出差申請(qǐng)及領(lǐng)導(dǎo)審批申請(qǐng)功能。4.1出差申請(qǐng)對(duì)申請(qǐng)人和審批人都可見,具體包括:“填寫新申請(qǐng)單”、“正在申請(qǐng)的申請(qǐng)單”、“審批通過的申請(qǐng)單”、“審批駁回的申請(qǐng)單”,默認(rèn)進(jìn)入時(shí)顯示為“正在申請(qǐng)的申請(qǐng)單”。本期暫時(shí)取消草稿箱功能。4.1.1填寫新申請(qǐng)單“填寫新申請(qǐng)”單由申請(qǐng)人發(fā)起。點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中的“填寫新申請(qǐng)單”,可進(jìn)入申請(qǐng)單填寫頁;新建申請(qǐng)單時(shí),信息主要分為基本信息、行程信息、審批人設(shè)置三個(gè)部分。第一部分:基本信息出差類型:行政、項(xiàng)目、工會(huì),默認(rèn)行政。出差人的添加:點(diǎn)擊出差人旁邊的“添加”按鈕。出差人需在同一部門或?qū)徟藶橥蝗藭r(shí)可以在同一個(gè)申請(qǐng)單中添加,如果審批人不同需要分開提交申請(qǐng)單。免審人和非免審人不可建立在一個(gè)申請(qǐng)單中,也需要分開建立。外部人員:當(dāng)出差人包含非本公司人員時(shí),且該出差人由本公司報(bào)銷差旅費(fèi)用,可以填寫在外部人員輸入框中,多人則多次添加,外部人員名字后面有(外)標(biāo)識(shí)出差開始日期/出差結(jié)束日期:預(yù)計(jì)出差開始及結(jié)束日期。出差事由:填寫本次出差的理由附件:可上傳附件作為本次出差的依據(jù),附件只能逐個(gè)上傳,最多可上傳兩個(gè)文件,如:集團(tuán)發(fā)的文件等。第二部分:行程信息行程類型:包含往返、單程/多程(或往返程使用不同交通工具);默認(rèn)選擇往返選項(xiàng);單程/多程選項(xiàng):可增加多個(gè)行程,或往返使用不同交通工具時(shí)也使用此選項(xiàng)。
行程信息往返樣式圖行程信息單程/多程樣式圖交通工具分:飛機(jī)、火車、其他。如果需要預(yù)訂機(jī)票,則必須選擇飛機(jī)。如交通工具選擇了“飛機(jī)”,實(shí)際出行可預(yù)訂機(jī)票或火車,但如果交通工具選擇了“火車”,則只能火車出行。出發(fā)城市:本段行程的始發(fā)地,支持填寫行政區(qū)、縣級(jí)市、縣級(jí)、地級(jí)市/直轄市的填寫,支持模糊搜索,可輸入中文和拼音;到達(dá)城市:本段行程的抵達(dá)地,支持填寫行政區(qū)、縣級(jí)市、縣級(jí)、地級(jí)市/直轄市的填寫,支持模糊搜索,可輸入中文和拼音;備注說明:非必填項(xiàng),審批領(lǐng)導(dǎo)可看到備注信息,可用于解釋行程原因等問題。第三部分:審批信息審批人:根據(jù)出差人的審批領(lǐng)導(dǎo)顯示審批人信息。審批后是否通知出差人:可根據(jù)個(gè)人需要選擇是或者否,默認(rèn)選擇為是,建議通知;申請(qǐng)單預(yù)覽頁面【新增】填寫完申請(qǐng)單點(diǎn)擊提交按鈕,即進(jìn)入申請(qǐng)單預(yù)覽頁,可對(duì)已填寫信息進(jìn)行查看,若查看無誤,點(diǎn)擊提交按鈕進(jìn)行提交;若查看有誤,則點(diǎn)擊返回修改按鈕,對(duì)訂單進(jìn)行修改后,可重新提交。4.1.2正在申請(qǐng)的申請(qǐng)單點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄的“正在申請(qǐng)的申請(qǐng)單”,即可查看當(dāng)前登錄人需要審批的申請(qǐng)單列表。點(diǎn)擊“申請(qǐng)單號(hào)”或者“查看詳情”進(jìn)行查看,可以查看此申請(qǐng)單詳細(xì)信息,其中未查看過的申請(qǐng)單申請(qǐng)單號(hào)為藍(lán)色,已查看的申請(qǐng)單申請(qǐng)單號(hào)為黑色。正在申請(qǐng)的申請(qǐng)單可以進(jìn)行取消、修改及重發(fā)短信操作,在領(lǐng)導(dǎo)未審批前,可修改申請(qǐng)單。也可以操作取消,取消后該申請(qǐng)單從此列表中刪除。若審批短信領(lǐng)導(dǎo)未收到,可點(diǎn)擊重發(fā)短信,再次發(fā)送審批短信。正在申請(qǐng)的申請(qǐng)單樣式圖申請(qǐng)單詳情頁樣式圖4.1.3審批通過的申請(qǐng)單點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄的“審批通過的申請(qǐng)單”,即可查看當(dāng)前登錄人審批過的申請(qǐng)單列表。點(diǎn)擊“申請(qǐng)單號(hào)”或者“查看詳情”,即可對(duì)此申請(qǐng)單具體內(nèi)容進(jìn)行查詢。已通過的申請(qǐng)單可以進(jìn)行打印及取消,打印可通過詳情頁申請(qǐng)單號(hào)后面的打印機(jī)圖標(biāo)進(jìn)行打印,也可通過打印按鈕進(jìn)行打印。點(diǎn)擊“打印”按鈕后,進(jìn)入打印預(yù)覽頁,在預(yù)覽頁點(diǎn)擊打印按鈕即可完成打印。申請(qǐng)單可以通過取消按鈕進(jìn)行取消。審批通過的申請(qǐng)單樣式圖已通過申請(qǐng)單詳情頁面樣式已通過申請(qǐng)單打印預(yù)覽頁樣式圖4.1.4未通過申請(qǐng)的申請(qǐng)單點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄的“審批駁回的申請(qǐng)單”,即可查看當(dāng)前登錄人被審批駁回的申請(qǐng)單。審批駁回后可以對(duì)申請(qǐng)單內(nèi)容進(jìn)行重新申請(qǐng)和刪除。進(jìn)入詳情頁,點(diǎn)擊重新申請(qǐng),則將進(jìn)入填寫新申請(qǐng)單頁面,此申請(qǐng)單信息會(huì)自動(dòng)帶入新的填寫新申請(qǐng)單頁面,方便用戶重新提交,但此次提交操作不會(huì)對(duì)現(xiàn)有已駁回申請(qǐng)單產(chǎn)生影響,僅方便用戶重新提交;若對(duì)申請(qǐng)單進(jìn)行刪除,刪除成功后此申請(qǐng)單將不再顯示。審批駁回的申請(qǐng)單樣式圖審批駁回申請(qǐng)單詳情頁樣式圖4.2審批審批行為由員工選擇的審批人進(jìn)行操作審批人可以通過三種方式對(duì)申請(qǐng)單進(jìn)行審批,分別為網(wǎng)站審批、短信審批、客戶端審批。4.2.1網(wǎng)站審批登錄差旅管理頻道后,可以在“待審批申請(qǐng)單中”對(duì)申請(qǐng)單進(jìn)行審批。待審批申請(qǐng)單樣式圖點(diǎn)擊“申請(qǐng)單號(hào)”,或點(diǎn)擊“審批”按鈕,進(jìn)入待審批申請(qǐng)單頁面詳情頁,可以對(duì)申請(qǐng)單進(jìn)行通過及駁回操作,點(diǎn)擊返回按鈕則不操作,回到待審批申請(qǐng)單列表頁。待審批申請(qǐng)單詳情頁樣式圖4.2.2短信審批申請(qǐng)單提交后,審批人會(huì)收到提醒短信,可以按短信內(nèi)容直接回復(fù)即可完成審批;4.3代理審批人設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)可以在自己不方便審批的時(shí)候,設(shè)置的其他人員代自己完成申請(qǐng)單的審批,選擇人員姓名,填寫代審批時(shí)間,代理審批結(jié)束日期可不填,不填則有效期至下次取消,點(diǎn)擊設(shè)置按鈕完成設(shè)置,點(diǎn)擊操作中的取消代理審批人,可以對(duì)代理審批人進(jìn)行取消。注:在設(shè)置代審批人員后,審批人本身將不再接收審批短信和郵件,系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送給設(shè)置的代審批人員,但在商旅平臺(tái)上,審批人依然能夠查詢到此段時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)單信息。代理審批人設(shè)置頁面樣式圖
國內(nèi)機(jī)票機(jī)票預(yù)訂首頁快速預(yù)訂通過頁面上方標(biāo)簽欄的國內(nèi)機(jī)票進(jìn)入國內(nèi)機(jī)票首頁,共分為三個(gè)部分,上部為機(jī)票的查詢及登錄人的差旅政策;中部為登錄人最近的機(jī)票訂單,下方為常見問題。國內(nèi)機(jī)票首頁樣式圖國內(nèi)機(jī)票頻道頁預(yù)訂點(diǎn)擊“國內(nèi)機(jī)票”頻道頁,進(jìn)入國內(nèi)機(jī)票頻道進(jìn)行預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票頻道樣式圖
機(jī)票查詢出差類別:公務(wù)出差:選擇公務(wù)出差,需要有已審批通過的申請(qǐng)單才可預(yù)訂。私人旅行:選擇私人旅行,填寫則不受限制。申請(qǐng)單查詢:公務(wù)出差必須先選擇申請(qǐng)單。公務(wù)出差時(shí),點(diǎn)擊“申請(qǐng)單查詢”右側(cè)的查詢按鈕,顯示已提交且審批通過且未預(yù)訂機(jī)票的申請(qǐng)單列表,可以查看申請(qǐng)單編號(hào)。支持按照申請(qǐng)單編號(hào)查詢,您可以根據(jù)需要選擇。差旅申請(qǐng)單選擇樣式圖選擇“差旅申請(qǐng)單”中本次需要預(yù)訂的行程后,行程和日期將自動(dòng)帶出,行程不允許修改,出發(fā)日期默認(rèn)為差旅申請(qǐng)單填寫的出發(fā)日期,允許進(jìn)行修改,但日期必須在出差時(shí)間范圍內(nèi)。選擇航班可根據(jù)列表的內(nèi)容對(duì)航班進(jìn)行選擇,具體內(nèi)容如下:航班信息顯示內(nèi)容包括:起降時(shí)間、機(jī)場(chǎng)、航空公司、艙位及艙位等級(jí)、航班號(hào)、有無經(jīng)停、機(jī)型、機(jī)票票價(jià)、退改規(guī)則等支持價(jià)格排序、起飛時(shí)間排序功能;機(jī)型:光標(biāo)停留在機(jī)型上,顯示飛機(jī)的機(jī)型介紹;經(jīng)停:顯示“經(jīng)?!弊謽拥暮骄€表示有經(jīng)停,光標(biāo)停留在“經(jīng)停”字樣上,顯示該段行程具體在哪個(gè)城市經(jīng)停及停留時(shí)間。退改規(guī)則:光標(biāo)選中顯示退改簽規(guī)則;剩余機(jī)票:顯示該航班的剩余座位數(shù)量;可通過“高級(jí)搜索”功能對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行篩選過濾。右側(cè)提供差旅小貼士(新增)里面包含登錄人的差旅政策及頁面相關(guān)說明選擇機(jī)票后點(diǎn)擊“訂票”按鈕,可展開該航班全部?jī)r(jià)格,點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕:進(jìn)入填寫乘機(jī)人信息頁。
國內(nèi)機(jī)票搜索結(jié)果頁樣式圖乘機(jī)人信息填寫根據(jù)訂單填寫頁的要求對(duì)訂單進(jìn)行填寫,具體如下:添加乘機(jī)人:公務(wù)出差查詢時(shí)已經(jīng)關(guān)聯(lián)申請(qǐng)單,申請(qǐng)單內(nèi)出差人將自動(dòng)帶出,可根據(jù)實(shí)際需要減少乘機(jī)人但不可增加。乘機(jī)人信息:系統(tǒng)自動(dòng)帶入已知的乘機(jī)人個(gè)人信息,可修改除了姓名外的各項(xiàng)目,若姓名中含有生僻字可修改姓名。聯(lián)系人默認(rèn)為預(yù)訂人,可修改。短信通知:包含出票短信通知和訂閱航班動(dòng)態(tài)短信通知,默認(rèn)為選擇聯(lián)系人,也可同時(shí)勾選乘機(jī)人。支付方式:選擇統(tǒng)一支付/在線支付。本次取消了暫緩出票,提交后自動(dòng)出票。國內(nèi)機(jī)票填寫頁樣式圖點(diǎn)“下一步”系統(tǒng)會(huì)對(duì)出差人進(jìn)行崗位超標(biāo)判斷。
核對(duì)信息詳細(xì)核對(duì)訂單信息,若無誤填寫驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊提交;若有誤,請(qǐng)點(diǎn)上一步返回修改。訂單核實(shí)頁樣式圖訂單支付因公月結(jié)企業(yè)預(yù)訂:提交訂單后,進(jìn)入訂單成功頁,無需支付票款。訂單提交完成頁面樣式圖因私預(yù)訂或因公在線支付企業(yè):?jiǎn)T工需進(jìn)行在線支付,在訂單填寫時(shí),選擇支付方式,可選擇U付,點(diǎn)擊后進(jìn)入支付平臺(tái),根據(jù)步驟進(jìn)行支付。支付方式選擇支付頁面支付過程中,原訂單頁面有訂單結(jié)果浮層,當(dāng)支付完成后,根據(jù)實(shí)際支付結(jié)果選擇支付成功或支付失敗,繼續(xù)支付。支付結(jié)果浮層樣式圖
國內(nèi)酒店酒店預(yù)訂首頁快速預(yù)訂,右側(cè)有酒店差旅政策酒店首頁樣式圖
國內(nèi)酒店頻道頁預(yù)訂點(diǎn)擊“國內(nèi)酒店”頻道頁,進(jìn)入國內(nèi)酒店頻道進(jìn)行預(yù)訂。酒店酒店頻道頁樣式圖酒店條件如下:出差類別:公務(wù)出差或私人旅行。申請(qǐng)單查詢:因公需查詢出差申請(qǐng)單,方法同機(jī)票;因私無需填寫。入住城市:因公預(yù)訂時(shí),可從申請(qǐng)單自動(dòng)帶入,若申請(qǐng)單中的目的城市為行政區(qū)、縣級(jí)市、縣級(jí),則將行政區(qū)、縣級(jí)市、縣級(jí)自動(dòng)帶入關(guān)鍵詞,入住城市顯示其上一級(jí)的地級(jí)市/直轄市。(新增)因私預(yù)訂時(shí)需要手工填寫,支持填寫行政區(qū)、縣級(jí)市、縣級(jí)、地級(jí)市/直轄市的填寫,支持模糊搜索,若輸入的入住城市為行政區(qū)、縣級(jí)市、縣級(jí),則輸入后自動(dòng)帶入關(guān)鍵詞,入住城市顯示其上一級(jí)的地級(jí)市/直轄市。(新增)入住日期、離店日期:因公預(yù)訂時(shí),可從申請(qǐng)單自動(dòng)帶入,離店日期不受限制;酒店申請(qǐng)單的有效期為申請(qǐng)單結(jié)束日期T+14天。因私預(yù)訂時(shí)手工填寫。關(guān)鍵詞:非必選項(xiàng),可填公司/酒店名/機(jī)場(chǎng)/火車站,輸入入住城市后,點(diǎn)擊關(guān)鍵詞輸入框可顯示該城市的移動(dòng)公司、機(jī)場(chǎng)火車站站等(新增功能)高級(jí)搜索:酒店星級(jí)、價(jià)格區(qū)間;選擇酒店酒店列表酒店列表頁顯示符合查詢條件要求的酒店。酒店顯示名稱、圖片、星級(jí)、地址、電話、可接受信用卡、最低價(jià)格等信息。酒店列表支持按照預(yù)訂量、價(jià)格重新進(jìn)行排序,也可點(diǎn)擊高級(jí)搜索對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行篩選過濾,點(diǎn)擊右箭頭按鈕進(jìn)入酒店詳情頁。歷史預(yù)訂酒店:會(huì)顯示該入住城市,登錄人曾經(jīng)預(yù)訂過的3家酒店,置頂顯示。推薦酒店:在未輸入關(guān)鍵詞搜索時(shí),酒店列表排序默認(rèn)順序?yàn)闅v史預(yù)訂酒店>推薦酒店>協(xié)議酒店>會(huì)員酒店。酒店列表頁樣式圖可按照地圖模式對(duì)酒店進(jìn)行查看,點(diǎn)擊地圖方式查看。按地圖方式查看酒店樣式圖酒店詳情酒店詳情頁顯示該酒店的房型、價(jià)格、早餐情況、可住人數(shù)、寬帶情況、退訂政策信息酒店介紹、交通地圖、酒店圖片等詳細(xì)信息。酒店詳情頁面樣式圖房型信息:鼠標(biāo)懸浮在房型信息上可展示房型的具體描述;取消政策:分為可取消和不可取消。鼠標(biāo)點(diǎn)擊“取消政策”時(shí),可懸浮展示取消政策的具體描述。價(jià)格:分為協(xié)議價(jià)和非協(xié)議價(jià),以及該房型是否擔(dān)保。協(xié)議價(jià)為中國移動(dòng)簽署的協(xié)議酒店,價(jià)格較為優(yōu)惠,非協(xié)議價(jià)為供應(yīng)商會(huì)員酒店價(jià)格。擔(dān)保:擔(dān)保標(biāo)示表示該房型需要信用卡擔(dān)保,點(diǎn)擊“擔(dān)?!?,可顯示該酒店擔(dān)??山邮軗?dān)保的信用卡類型。點(diǎn)擊酒店介紹,可以進(jìn)入酒店介紹頁面,主要對(duì)酒店信息、設(shè)施與服務(wù)進(jìn)行介紹。酒店信息介紹樣式圖點(diǎn)擊“收藏酒店”,即可將該酒店收藏至“我的商旅”頻道-酒店收藏管理;點(diǎn)擊“預(yù)訂”進(jìn)入訂單填寫頁面;
填寫信息根據(jù)訂單填寫頁項(xiàng)目填寫訂單,具體內(nèi)容如下:酒店填寫頁樣式圖酒店基本信息預(yù)訂房間:可以選擇預(yù)訂房間數(shù)量;查看每日房?jī)r(jià):光標(biāo)移動(dòng)可查看入住期間每日房?jī)r(jià);入住人信息填寫入住人姓名;可從常用旅客名單中選擇,因公預(yù)訂酒店,需綁定申請(qǐng)單,入住人從申請(qǐng)單中自動(dòng)帶出,可減少不可增加。其他信息最晚到店時(shí)間:根據(jù)需要填寫,若原房型為非擔(dān)保房型,但是最晚到店時(shí)間選擇了18點(diǎn)以后(含),該訂單也需要提供信用卡擔(dān)保。更多需求:如對(duì)酒店有更多需求可填寫;聯(lián)系人信息聯(lián)系人姓名:系統(tǒng)默認(rèn)帶出預(yù)訂人姓名,可更改;聯(lián)系方式:默認(rèn)帶出預(yù)訂人聯(lián)系方式,可更改;確認(rèn)方式:短信或郵件通知預(yù)訂結(jié)果,默認(rèn)短信。確認(rèn)通知:支持聯(lián)系人和入住人,默認(rèn)為聯(lián)系人。信用卡擔(dān)保信息,若需要信用卡擔(dān)保,則需要填寫信用卡以下信息:信用卡卡號(hào):不支持銀聯(lián)的單幣信用卡。信用卡卡種:VISA/萬事達(dá)/運(yùn)通卡/大來卡/JCB/銀聯(lián)(根據(jù)酒店要求)持卡人姓名:填寫信用卡持卡人中文姓名。信用卡有效期:格式為月月/年年信用卡驗(yàn)證碼:信用卡背面3位數(shù)字;超標(biāo)判斷點(diǎn)下一步進(jìn)行出差人超標(biāo)判斷。核對(duì)信息在核對(duì)信息頁面,需對(duì)訂單信息進(jìn)行核對(duì),避免影響到正常入住酒店。如需要對(duì)訂單進(jìn)行修改,可以點(diǎn)擊上一步按鈕返回訂單填寫頁面,點(diǎn)擊“我已閱讀并認(rèn)可商旅100的國內(nèi)酒店網(wǎng)上預(yù)訂須知”后,提交訂單。確認(rèn)訂單信息無誤后,點(diǎn)擊提交訂單按鈕進(jìn)入訂單成功頁面(如圖),預(yù)訂成功后商旅平臺(tái)會(huì)發(fā)生短信或郵件通知。我的商旅登陸商旅100首頁,導(dǎo)航欄最右側(cè)為我的商旅頻道,鼠標(biāo)劃過可顯示快捷進(jìn)入窗口。點(diǎn)擊“我的商旅”,可進(jìn)入我的商旅頻道頁,或點(diǎn)擊各項(xiàng)快速進(jìn)入。我的商旅頁:訂單管理、報(bào)銷單打印、團(tuán)隊(duì)需求單、個(gè)人設(shè)置、幫助及反饋、出行小助手及酒店收藏管理。默認(rèn)進(jìn)入機(jī)票訂單頁。訂單管理機(jī)票訂單訂單查詢:可查詢與自己相關(guān)的機(jī)票訂單;訂單列表:訂單列表顯示了用戶的機(jī)票訂單信息;訂單操作:用戶點(diǎn)擊訂單號(hào)鏈接后做相應(yīng)的退票、取消、改期申請(qǐng);訂單支付:對(duì)應(yīng)支付且未支付的訂單,可進(jìn)行支付操作。具體支付操作請(qǐng)參照訂單支付介紹。酒店訂單訂單查詢:可查詢與自己相關(guān)的酒店訂單;訂單列表:訂單列表顯示了用戶的酒店訂單信息;訂單操作:用戶點(diǎn)擊訂單號(hào)鏈接后進(jìn)行取消或打印操作,如圖41報(bào)銷單打印酒店確認(rèn)單為實(shí)現(xiàn)員工在報(bào)銷住宿費(fèi)用時(shí),提供酒店住宿信息供財(cái)務(wù)參考,所以開通酒店住宿確認(rèn)單打印功能。在線打印涉及到兩類訂單:一是通過該系統(tǒng)預(yù)訂的訂單,二是通過其他途徑預(yù)訂的訂單(酒店住宿信息補(bǔ)錄),兩種訂單打印出來的酒店住宿確認(rèn)單樣式一致。從我的商旅——報(bào)銷單打印——點(diǎn)擊“酒店確認(rèn)單”;注意:在打印前,請(qǐng)確保收款單位與酒店開具發(fā)票的收款單位一致;酒店住宿信息補(bǔ)錄未通過該系統(tǒng)預(yù)訂酒店,自行通過其他方式預(yù)訂且入住后,需要在商旅預(yù)訂系統(tǒng)中補(bǔ)錄訂單;填寫內(nèi)容分別為城市、酒店名稱、酒店星級(jí)、入住日期、離店日期、房間數(shù)量、入住人、收款單位、房費(fèi)合計(jì)等;確認(rèn)訂單信息無誤后,點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕進(jìn)入訂單提交成功頁面,如圖42團(tuán)隊(duì)需求單國內(nèi)機(jī)票需求單國內(nèi)機(jī)票需求單需提前7天申請(qǐng),乘客人數(shù)必須在10人以上,包括10人;如圖所示。提交申請(qǐng)單之后,后臺(tái)工作人員會(huì)與聯(lián)系人聯(lián)系,已核對(duì)信息并為其爭(zhēng)取最大力度的優(yōu)惠。國際機(jī)票需求單國際機(jī)票需求單需提前7天申請(qǐng);提交申請(qǐng)單之后,“商旅100”會(huì)盡快與您聯(lián)系核對(duì)信息并為您提供相關(guān)報(bào)價(jià)。國內(nèi)酒店需求單國內(nèi)酒店團(tuán)隊(duì)需求需提前7天申請(qǐng),預(yù)訂房間數(shù)量必須在10間以上。提交申請(qǐng)單之后,后臺(tái)工作人員會(huì)與聯(lián)系人聯(lián)系,已核對(duì)信息并為其爭(zhēng)取最大力度的優(yōu)惠。需求單歷史記錄需求單歷史記錄包括該用戶所提交的所有需求單申請(qǐng),分為國內(nèi)機(jī)
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