XX網(wǎng)絡(luò)公司DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)協(xié)議

XXXX/F/JL/A/0/YY-001-2015序號(hào):一站式流水號(hào):序號(hào):一站式流水號(hào):中國(guó)XX股份有限公司XX分公司DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)協(xié)議客戶編號(hào)協(xié)議編號(hào)甲方：**公司乙方：中國(guó)XX股份有限公司XX分公司協(xié)議簽訂地：XX市為更好地提高甲方網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，保障通信暢通，甲方委托乙方提供DDos攻擊防護(hù)服務(wù)用于保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)。為了順利完成該服務(wù)項(xiàng)目，明確雙方責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲乙雙方本著真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議條款：第一條服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)甲方委托，乙方同意為甲方提供DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)，具體實(shí)施服務(wù)內(nèi)容可參見(jiàn)附件《DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)服務(wù)承諾書(shū)》。乙方需為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)通過(guò)中國(guó)XXXX公司DDoS防護(hù)清洗中心對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)或托管服務(wù)器進(jìn)行防護(hù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)DDoS等攻擊流量時(shí)，流量引向清洗設(shè)備，由清洗設(shè)備對(duì)DDoS攻擊流進(jìn)行清洗，被過(guò)濾的數(shù)據(jù)流將返回甲方接入端，而合法的數(shù)據(jù)流連接仍然正常工作，有效保障甲方的業(yè)務(wù)連續(xù)性，最大限度地減少甲方信息資產(chǎn)因遭受DDoS等非法攻擊而造成的損失。DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)：乙方按照甲方所提的業(yè)務(wù)需求以及各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置情況和需要防護(hù)的IP地址，征得甲方同意后，實(shí)施安全方案的前期配置工作并提供相應(yīng)的DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)。第二條雙方責(zé)任與義務(wù)為保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，雙方需積極配合，坦誠(chéng)合作，在協(xié)議過(guò)程中，各自應(yīng)履行如下職責(zé):.甲方責(zé)任與義務(wù)甲方有責(zé)任提交簽章的《DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，乙方憑此需求清單進(jìn)行整個(gè)配置與調(diào)試工作。甲方有責(zé)任向乙方提供必要的技術(shù)參數(shù)，真實(shí)的應(yīng)用類型、服務(wù)器相關(guān)參數(shù)、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)資源等情況，積極配合乙方完成工程的實(shí)施、安全和調(diào)測(cè)以確保DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)的正確實(shí)施。甲方有責(zé)任按協(xié)議規(guī)定支付乙方相關(guān)款項(xiàng)，并在服務(wù)正式開(kāi)通后按協(xié)議規(guī)定支付乙方服務(wù)費(fèi)，否則乙方有權(quán)中斷服務(wù)。甲方的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整如果與委托乙方防護(hù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路、IP等有關(guān)，應(yīng)該提前一周書(shū)面通知乙方，并提供調(diào)整的技術(shù)方案；經(jīng)雙方確認(rèn)后，雙方再約定時(shí)間調(diào)整。甲方不得在未經(jīng)乙方認(rèn)可的情況下向第三方承諾本服務(wù)的效果，否則乙方概不負(fù)責(zé)。甲方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及工業(yè)和信息化部的各項(xiàng)XX法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。甲方如利用本業(yè)務(wù)從事違規(guī)活動(dòng)或進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，造成不良影響的，乙方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。.乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)在正式與甲方簽訂協(xié)議且在甲方提交簽章的《DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》并付清業(yè)務(wù)初裝款之后組織工程實(shí)施。如無(wú)特殊情況，于_ 個(gè)工作日內(nèi)完成用戶網(wǎng)絡(luò)DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)所需各項(xiàng)參數(shù)的收集與設(shè)置，為甲方開(kāi)通所需服務(wù)。工程完工后提供《DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)驗(yàn)收單》由甲方驗(yàn)收后予以簽章確認(rèn)。乙方根據(jù)與甲方所簽定的服務(wù)協(xié)議提供相應(yīng)的DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)服務(wù)承諾書(shū)》的相關(guān)規(guī)定。若因乙方網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)設(shè)置調(diào)整將影響到甲方正常使用的情況，乙方應(yīng)提前一周通知甲方。乙方在本協(xié)議項(xiàng)下提供的DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)，不啟動(dòng)情況下采用旁路方式，不影響甲方設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于甲方所提供的IP地址，乙方保證僅用于DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)。乙方向甲方提供的DDoS攻擊防護(hù):防護(hù)流量__G，防護(hù)啟動(dòng)時(shí)間——分鐘當(dāng)甲方簽約網(wǎng)絡(luò)受到DDoS攻擊時(shí)，乙方負(fù)責(zé)受理甲方申告，并依據(jù)雙方預(yù)定規(guī)則對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)實(shí)施DDoS攻擊保護(hù)。在確認(rèn)攻擊結(jié)束后依照雙方預(yù)定確認(rèn)規(guī)則解除對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)防護(hù)；乙方向甲方發(fā)出DDoS防護(hù)解除確認(rèn)信息后8小時(shí)內(nèi)未收到甲方反饋，并經(jīng)觀察期間未再次發(fā)生攻擊后，系統(tǒng)自動(dòng)解除甲方網(wǎng)絡(luò)防護(hù)，并告知甲方。第三條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方選用乙方的DDoS防護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商具體資費(fèi)如下：1）初裝費(fèi)：乙方提供甲方的DDoS防護(hù)服務(wù)，業(yè)務(wù)初裝資費(fèi)為：元，甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)付清所有款項(xiàng)。（以銀行到帳日期為準(zhǔn)）2）月服務(wù)費(fèi)乙方提供甲方的DDoS防護(hù)服務(wù)，業(yè)務(wù)服務(wù)資費(fèi)為：DDoS防護(hù)服務(wù)費(fèi)￥元/月（打“J”，口含個(gè)防護(hù)IP地址防護(hù)流量__G,響應(yīng)時(shí)間分鐘；口含個(gè)C防護(hù)地址池,個(gè)并發(fā)防護(hù)數(shù)，防護(hù)流量__G,具體的IP地址見(jiàn)第十五條）；DDoS主動(dòng)監(jiān)測(cè)與告警服務(wù)費(fèi)￥元/月（含個(gè)主動(dòng)監(jiān)測(cè)與告警服務(wù)IP地址，具體的IP地址見(jiàn)第十五條）；DDoS黑洞路由服務(wù)費(fèi)￥元/月（含個(gè)并發(fā)黑洞路由數(shù),具體的IP地址見(jiàn)第十五條），DDoS分方向壓制費(fèi)用￥元/月服務(wù)驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)，按每（月/季/年）度付清相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。（以銀行到帳日期為準(zhǔn)）服務(wù)期為年_月_日至年—月—日。雙方同意遇XX相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)調(diào)整時(shí)再行協(xié)商相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)優(yōu)惠幅度，雙方同意原則上參照目前的業(yè)務(wù)資費(fèi)優(yōu)惠幅度執(zhí)行。第四條付費(fèi)方式.協(xié)議簽署后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)以（打“J”）口現(xiàn)金/口支票/口轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付費(fèi)用。乙方帳號(hào)： 開(kāi)戶銀行： 銀行帳號(hào)： 一次性配置費(fèi)支付于年—月—日前，應(yīng)付款項(xiàng)人民幣元整（大寫(xiě)元）。（以銀行到帳日期為準(zhǔn)）。.付款方式為：（打“J”）口年付口半年付 口季付□月付口其他付款方式第五條協(xié)議期限.本協(xié)議有效期自雙方簽署之日起至服務(wù)期結(jié)束。.本協(xié)議服務(wù)期為完工日的次日起。第六條協(xié)議的變更與終止.在協(xié)議有效期限內(nèi)，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議文本中的各項(xiàng)條款，不得無(wú)故終止協(xié)議，否則將由協(xié)議終止方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及由此造成對(duì)方的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。除有本協(xié)議第六條第4款規(guī)定的情形外。.合同期滿前一個(gè)月內(nèi)，如合同雙方均未以書(shū)面方式提出異議，本合同有效期自動(dòng)延續(xù)一年。合同延續(xù)期內(nèi)本合同所有條款不變，延續(xù)期滿后可根據(jù)此條款繼續(xù)延續(xù)，延續(xù)次數(shù)不限。.協(xié)議終止后，甲方所欠乙方的所有費(fèi)用仍應(yīng)按協(xié)議規(guī)定支付。.任何一方單方面終止合作協(xié)議，應(yīng)提前60天向另一方提交書(shū)面說(shuō)明，即可終止合作協(xié)議且無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任。.任何一方未取得另一方書(shū)面同意前，不得將本協(xié)議的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。.對(duì)本協(xié)議條款的任何更改須經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)并簽字后方能生效。第七條違約責(zé)任.任何一方未履行本協(xié)議中的任何一款均視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說(shuō)明違約情況的書(shū)面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書(shū)面通知對(duì)方；如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教峁?shū)面異議或說(shuō)明，在此情況下，甲乙雙方可就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭(zhēng)議的解決條款處理，違約方應(yīng)承擔(dān)因自己違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。.在協(xié)議期間，雙方均應(yīng)遵守協(xié)議并不得無(wú)故終止，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)由此引起的對(duì)方的損失，具體違約金額為本協(xié)議金額未履行部分的20%。.在協(xié)議期間，甲方逾期未交納本協(xié)議約定費(fèi)用，乙方有權(quán)要求補(bǔ)交費(fèi)用并可以按照所欠費(fèi)用每日收3%。的違約金。甲方如超過(guò)收費(fèi)約定期限30日仍不交納本協(xié)議約定費(fèi)用及違約金的，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù)。甲方在乙方暫停服務(wù)60日內(nèi)仍未補(bǔ)交本協(xié)議約定費(fèi)用和違約金的，乙方可以單方面終止本協(xié)議，并可以依法追繳欠費(fèi)和違約金。第八條免責(zé)條款.如果發(fā)生下列情況中的任何一項(xiàng)，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任與賠償。①由于甲方人員錯(cuò)誤操作造成的損失。②由于甲方的通訊、電源、設(shè)備或系統(tǒng)等出現(xiàn)問(wèn)題造成的損失。③由于甲方的其他原因造成的損失。造成甲方損失的原因不在已選服務(wù)保障范圍之內(nèi)。判定駭客為甲方內(nèi)部人員的情況。⑥甲方?jīng)]有依照乙方提出的安全策略方案進(jìn)行活動(dòng)造成損失。⑦由于用戶要求開(kāi)放端口等行為造成的駭客行為。⑧因蠕蟲(chóng)病毒導(dǎo)致事故發(fā)生以及損失的情況。⑨不屬于承諾范圍內(nèi)的攻擊類型（承諾范圍見(jiàn)《DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)服務(wù)承諾書(shū)》）2.甲乙雙方明確因地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力，導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議的有關(guān)義務(wù)時(shí)，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任；同時(shí)因不可抗力引起電力、通信不穩(wěn)定等因素而造成的設(shè)備故障及損失乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況書(shū)面告知對(duì)方，并提供有關(guān)證明。第九條保密.雙方同意在本協(xié)議期限內(nèi)或之后，（1）只為本協(xié)議目的而使用屬于對(duì)方的保密資料，（2）在未得到對(duì)方書(shū)面同意之前，不將對(duì)方的保密資料披露給第三方，以及（3）如果披露方要求，接受方應(yīng)立即將任何被要求退還的保密資料退還給披露方;且接受方不得保留該等保密資料的任何復(fù)制、復(fù)印件。.本協(xié)議中，保密資料是指任何一方所有的與披露方現(xiàn)有的潛在的業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)或財(cái)務(wù)狀況直接或間接有關(guān)的書(shū)面、演示、電子、或其他形式的資料（包括但不限于：價(jià)格、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、客戶名單、相關(guān)數(shù)據(jù)、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)等）；但不包括以下資料：（1）為公眾所知的；（2）接受方通過(guò)沒(méi)有保密義務(wù)的獨(dú)立渠道合法獲得的資料；或（3）接受方在本協(xié)議保密條款簽訂之前已經(jīng)知道的資料。第十條爭(zhēng)議的解決對(duì)于因本協(xié)議而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何方有權(quán)向XX市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條附則本協(xié)議未盡事宜雙方可以附件的形式對(duì)本協(xié)議所涉及的相關(guān)具體內(nèi)容做出補(bǔ)充、說(shuō)明、解釋。本協(xié)議的附件（本協(xié)議附件包括附件1：DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)服務(wù)承諾書(shū)2：DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)完工確認(rèn)單3：DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表）為其不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力。1.本協(xié)議壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份。第十三條其他需要說(shuō)明的問(wèn)題第十四條聯(lián)系方式甲乙雙方聯(lián)系信息登記表甲方基本信息公司名稱*公司地址*郵政編碼*所屬行業(yè)*（打，，”，）口黨、政、軍口商業(yè)貿(mào)易 口金融 口制造業(yè) 口交通運(yùn)輸口IT業(yè) 口教育咨詢 □其他 業(yè)務(wù)聯(lián)系人姓名*聯(lián)系電話*傳真*E-mail*付款聯(lián)系人姓名*聯(lián)系電話*主管人員姓名聯(lián)系電話甲方帳單信息賬單寄達(dá)戶名*賬單寄達(dá)地址*郵政編碼*乙方基本信息業(yè)務(wù)人員姓名*聯(lián)系電話*傳真*E-mail*說(shuō)明：1、該表將作為甲乙雙方聯(lián)系的基本信息。2、帶“*”的項(xiàng)目必須填寫(xiě)，其他各項(xiàng)目如沒(méi)