XX網(wǎng)絡公司DDoS攻擊防護服務協(xié)議

XXXX/F/JL/A/0/YY-001-2015序號:一站式流水號:序號:一站式流水號:中國XX股份有限公司XX分公司DDoS攻擊防護服務協(xié)議客戶編號協(xié)議編號甲方：**公司乙方：中國XX股份有限公司XX分公司協(xié)議簽訂地：XX市為更好地提高甲方網(wǎng)絡通信質(zhì)量，保障通信暢通，甲方委托乙方提供DDos攻擊防護服務用于保護甲方網(wǎng)絡。為了順利完成該服務項目，明確雙方責任、義務和權利，依據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方本著真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下協(xié)議條款：第一條服務內(nèi)容：根據(jù)甲方委托，乙方同意為甲方提供DDoS攻擊防護服務，具體實施服務內(nèi)容可參見附件《DDoS攻擊防護服務服務承諾書》。乙方需為甲方提供的服務內(nèi)容如下：DDoS攻擊防護服務通過中國XXXX公司DDoS防護清洗中心對甲方網(wǎng)絡或托管服務器進行防護，當發(fā)現(xiàn)DDoS等攻擊流量時，流量引向清洗設備，由清洗設備對DDoS攻擊流進行清洗，被過濾的數(shù)據(jù)流將返回甲方接入端，而合法的數(shù)據(jù)流連接仍然正常工作，有效保障甲方的業(yè)務連續(xù)性，最大限度地減少甲方信息資產(chǎn)因遭受DDoS等非法攻擊而造成的損失。DDoS攻擊防護服務實現(xiàn)：乙方按照甲方所提的業(yè)務需求以及各類網(wǎng)絡設備配置情況和需要防護的IP地址，征得甲方同意后，實施安全方案的前期配置工作并提供相應的DDoS攻擊防護服務。第二條雙方責任與義務為保證項目的順利進行，雙方需積極配合，坦誠合作，在協(xié)議過程中，各自應履行如下職責:.甲方責任與義務甲方有責任提交簽章的《DDoS攻擊防護服務業(yè)務申請表》，乙方憑此需求清單進行整個配置與調(diào)試工作。甲方有責任向乙方提供必要的技術參數(shù)，真實的應用類型、服務器相關參數(shù)、組網(wǎng)結構和網(wǎng)絡資源等情況，積極配合乙方完成工程的實施、安全和調(diào)測以確保DDoS攻擊防護服務的正確實施。甲方有責任按協(xié)議規(guī)定支付乙方相關款項，并在服務正式開通后按協(xié)議規(guī)定支付乙方服務費，否則乙方有權中斷服務。甲方的網(wǎng)絡調(diào)整如果與委托乙方防護的網(wǎng)絡設備、線路、IP等有關，應該提前一周書面通知乙方，并提供調(diào)整的技術方案；經(jīng)雙方確認后，雙方再約定時間調(diào)整。甲方不得在未經(jīng)乙方認可的情況下向第三方承諾本服務的效果，否則乙方概不負責。甲方必須嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)及工業(yè)和信息化部的各項XX法規(guī)，認真執(zhí)行本協(xié)議的各項規(guī)定。甲方如利用本業(yè)務從事違規(guī)活動或進行惡意競爭，造成不良影響的，乙方有權單方面終止本協(xié)議。未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方轉讓本協(xié)議。.乙方責任與義務乙方應在正式與甲方簽訂協(xié)議且在甲方提交簽章的《DDoS攻擊防護服務業(yè)務申請表》并付清業(yè)務初裝款之后組織工程實施。如無特殊情況，于_ 個工作日內(nèi)完成用戶網(wǎng)絡DDoS攻擊防護服務所需各項參數(shù)的收集與設置，為甲方開通所需服務。工程完工后提供《DDoS攻擊防護服務驗收單》由甲方驗收后予以簽章確認。乙方根據(jù)與甲方所簽定的服務協(xié)議提供相應的DDoS攻擊防護服務，服務標準見《DDoS攻擊防護服務服務承諾書》的相關規(guī)定。若因乙方網(wǎng)絡及平臺設置調(diào)整將影響到甲方正常使用的情況，乙方應提前一周通知甲方。乙方在本協(xié)議項下提供的DDoS攻擊防護服務，不啟動情況下采用旁路方式，不影響甲方設備的正常運行。對于甲方所提供的IP地址，乙方保證僅用于DDoS攻擊防護服務。乙方向甲方提供的DDoS攻擊防護:防護流量__G，防護啟動時間——分鐘當甲方簽約網(wǎng)絡受到DDoS攻擊時，乙方負責受理甲方申告，并依據(jù)雙方預定規(guī)則對甲方網(wǎng)絡實施DDoS攻擊保護。在確認攻擊結束后依照雙方預定確認規(guī)則解除對甲方網(wǎng)絡防護；乙方向甲方發(fā)出DDoS防護解除確認信息后8小時內(nèi)未收到甲方反饋，并經(jīng)觀察期間未再次發(fā)生攻擊后，系統(tǒng)自動解除甲方網(wǎng)絡防護，并告知甲方。第三條費用標準甲方選用乙方的DDoS防護服務，經(jīng)雙方協(xié)商具體資費如下：1）初裝費：乙方提供甲方的DDoS防護服務，業(yè)務初裝資費為：元，甲方應在協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)付清所有款項。（以銀行到帳日期為準）2）月服務費乙方提供甲方的DDoS防護服務，業(yè)務服務資費為：DDoS防護服務費￥元/月（打“J”，口含個防護IP地址防護流量__G,響應時間分鐘；口含個C防護地址池,個并發(fā)防護數(shù)，防護流量__G,具體的IP地址見第十五條）；DDoS主動監(jiān)測與告警服務費￥元/月（含個主動監(jiān)測與告警服務IP地址，具體的IP地址見第十五條）；DDoS黑洞路由服務費￥元/月（含個并發(fā)黑洞路由數(shù),具體的IP地址見第十五條），DDoS分方向壓制費用￥元/月服務驗收后5個工作日內(nèi)，按每（月/季/年）度付清相應服務費。（以銀行到帳日期為準）服務期為年_月_日至年—月—日。雙方同意遇XX相關業(yè)務資費調(diào)整時再行協(xié)商相關業(yè)務資費優(yōu)惠幅度，雙方同意原則上參照目前的業(yè)務資費優(yōu)惠幅度執(zhí)行。第四條付費方式.協(xié)議簽署后，甲方應在5個工作日內(nèi)以（打“J”）口現(xiàn)金/口支票/口轉帳方式向乙方支付費用。乙方帳號： 開戶銀行： 銀行帳號： 一次性配置費支付于年—月—日前，應付款項人民幣元整（大寫元）。（以銀行到帳日期為準）。.付款方式為：（打“J”）口年付口半年付 口季付□月付口其他付款方式第五條協(xié)議期限.本協(xié)議有效期自雙方簽署之日起至服務期結束。.本協(xié)議服務期為完工日的次日起。第六條協(xié)議的變更與終止.在協(xié)議有效期限內(nèi)，雙方均應嚴格遵守協(xié)議文本中的各項條款，不得無故終止協(xié)議，否則將由協(xié)議終止方承擔相應的法律責任及由此造成對方的相關經(jīng)濟損失。除有本協(xié)議第六條第4款規(guī)定的情形外。.合同期滿前一個月內(nèi)，如合同雙方均未以書面方式提出異議，本合同有效期自動延續(xù)一年。合同延續(xù)期內(nèi)本合同所有條款不變，延續(xù)期滿后可根據(jù)此條款繼續(xù)延續(xù)，延續(xù)次數(shù)不限。.協(xié)議終止后，甲方所欠乙方的所有費用仍應按協(xié)議規(guī)定支付。.任何一方單方面終止合作協(xié)議，應提前60天向另一方提交書面說明，即可終止合作協(xié)議且無需承擔任何違約責任。.任何一方未取得另一方書面同意前，不得將本協(xié)議的任何權利或義務轉讓給第三方。.對本協(xié)議條款的任何更改須經(jīng)雙方書面確認并簽字后方能生效。第七條違約責任.任何一方未履行本協(xié)議中的任何一款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認違約行為實際存在，則應在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方；如認為違約行為不存在，則應在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教峁娈愖h或說明，在此情況下，甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議的解決條款處理，違約方應承擔因自己違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。.在協(xié)議期間，雙方均應遵守協(xié)議并不得無故終止，否則違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔由此引起的對方的損失，具體違約金額為本協(xié)議金額未履行部分的20%。.在協(xié)議期間，甲方逾期未交納本協(xié)議約定費用，乙方有權要求補交費用并可以按照所欠費用每日收3%。的違約金。甲方如超過收費約定期限30日仍不交納本協(xié)議約定費用及違約金的，乙方可以暫停向甲方提供服務。甲方在乙方暫停服務60日內(nèi)仍未補交本協(xié)議約定費用和違約金的，乙方可以單方面終止本協(xié)議，并可以依法追繳欠費和違約金。第八條免責條款.如果發(fā)生下列情況中的任何一項，乙方不承擔任何法律責任與賠償。①由于甲方人員錯誤操作造成的損失。②由于甲方的通訊、電源、設備或系統(tǒng)等出現(xiàn)問題造成的損失。③由于甲方的其他原因造成的損失。造成甲方損失的原因不在已選服務保障范圍之內(nèi)。判定駭客為甲方內(nèi)部人員的情況。⑥甲方?jīng)]有依照乙方提出的安全策略方案進行活動造成損失。⑦由于用戶要求開放端口等行為造成的駭客行為。⑧因蠕蟲病毒導致事故發(fā)生以及損失的情況。⑨不屬于承諾范圍內(nèi)的攻擊類型（承諾范圍見《DDoS攻擊防護服務服務承諾書》）2.甲乙雙方明確因地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力，導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議的有關義務時，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任；同時因不可抗力引起電力、通信不穩(wěn)定等因素而造成的設備故障及損失乙方不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況書面告知對方，并提供有關證明。第九條保密.雙方同意在本協(xié)議期限內(nèi)或之后，（1）只為本協(xié)議目的而使用屬于對方的保密資料，（2）在未得到對方書面同意之前，不將對方的保密資料披露給第三方，以及（3）如果披露方要求，接受方應立即將任何被要求退還的保密資料退還給披露方;且接受方不得保留該等保密資料的任何復制、復印件。.本協(xié)議中，保密資料是指任何一方所有的與披露方現(xiàn)有的潛在的業(yè)務、運營或財務狀況直接或間接有關的書面、演示、電子、或其他形式的資料（包括但不限于：價格、市場營銷計劃、客戶名單、相關數(shù)據(jù)、組網(wǎng)結構等）；但不包括以下資料：（1）為公眾所知的；（2）接受方通過沒有保密義務的獨立渠道合法獲得的資料；或（3）接受方在本協(xié)議保密條款簽訂之前已經(jīng)知道的資料。第十條爭議的解決對于因本協(xié)議而發(fā)生的任何爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何方有權向XX市仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條附則本協(xié)議未盡事宜雙方可以附件的形式對本協(xié)議所涉及的相關具體內(nèi)容做出補充、說明、解釋。本協(xié)議的附件（本協(xié)議附件包括附件1：DDoS攻擊防護服務服務承諾書2：DDoS攻擊防護服務完工確認單3：DDoS攻擊防護服務業(yè)務申請表）為其不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力。1.本協(xié)議壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份。第十三條其他需要說明的問題第十四條聯(lián)系方式甲乙雙方聯(lián)系信息登記表甲方基本信息公司名稱*公司地址*郵政編碼*所屬行業(yè)*（打，，”，）口黨、政、軍口商業(yè)貿(mào)易 口金融 口制造業(yè) 口交通運輸口IT業(yè) 口教育咨詢 □其他 業(yè)務聯(lián)系人姓名*聯(lián)系電話*傳真*E-mail*付款聯(lián)系人姓名*聯(lián)系電話*主管人員姓名聯(lián)系電話甲方帳單信息賬單寄達戶名*賬單寄達地址*郵政編碼*乙方基本信息業(yè)務人員姓名*聯(lián)系電話*傳真*E-mail*說明：1、該表將作為甲乙雙方聯(lián)系的基本信息。2、帶“*”的項目必須填寫，其他各項目如沒