2011年的得與失和新年規(guī)劃述職報(bào)告

2011年的得與失和新年規(guī)劃述職報(bào)告總結(jié)過去，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望來年而又催人奮進(jìn)，這就是我總結(jié)和述職的目的一、2011年的人人工作總結(jié)1、在深圳總部“四統(tǒng)一、一屬地”的總體指導(dǎo)下，我自覺地把自己納入深圳東風(fēng)的一員，行為舉止也深圳東風(fēng)的行事風(fēng)格辦事。2、慮心向深圳東風(fēng)的相部部門學(xué)習(xí)，按照總部的相關(guān)要求，完善質(zhì)量檢驪卡和各部民成件的驗(yàn)收單，逐漸融入深東風(fēng)質(zhì)量管理體系。3、協(xié)助技術(shù)部的產(chǎn)品開發(fā)安排，對長安勾臂、長安收集、簡易后壓力、垂直壓縮垃圾站、電動清掃車等午行質(zhì)量檢測，并為銷售部投標(biāo)制作產(chǎn)品檢測報(bào)告。4、深入車間，配合生產(chǎn)部協(xié)商存在質(zhì)量問題的解決，決定質(zhì)檢員無法判斷的質(zhì)量問題的解決方案。并隨時(shí)向技術(shù)部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、石總、劉志龍匯報(bào)質(zhì)檢問題的解決方案，以求得他們的支持。5、勇于負(fù)責(zé)，對質(zhì)量問題敢于提出自己的解決方案，不怕承擔(dān)后果，出發(fā)點(diǎn)就是把問題解決掉，讓產(chǎn)品早日出廠，把滿意留給用戶。6、堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn)意見，主動填寫質(zhì)量通知單，提出改進(jìn)意見，加強(qiáng)與技術(shù)、生產(chǎn)等部門溝通，使質(zhì)量問題盡快解決。7、本著“知無不言、言者不罪”的精神，在生產(chǎn)例會上，提出存在質(zhì)量問題及解決方案。8、對生產(chǎn)上存在較大的質(zhì)量問題，全程跟蹤，積極配合技術(shù)、生產(chǎn)、直到質(zhì)量問題解決為止。9、努力學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)知識（特別是新開發(fā)產(chǎn)品的知識），以求更多的武裝自己。2011年以來，本人主觀意識上雖然也努力地把工作搞好，但是鑒于水平、思想和行為作風(fēng)，在工作中存在總諸多不足和需要努力的方向。二、失誤與不足1、作風(fēng)缺陷、脾氣急燥，不能與人很好溝通，增加了工作的難度，有時(shí)與人溝通不好，容易使人誤解。2、水平不高，有時(shí)處理質(zhì)量問題，不是很準(zhǔn)確。3、對質(zhì)檢人員監(jiān)督學(xué)習(xí)不夠，工作指導(dǎo)也不嚴(yán)謹(jǐn)，過程檢驗(yàn)和終檢都存在一定疏漏，致使武漢提桶車問題突出。4、對質(zhì)檢工作責(zé)任感還有一定差距，有時(shí)也未堅(jiān)持原則，未堅(jiān)持要求工人產(chǎn)品的自檢和互檢。三、質(zhì)檢科2011年的KPI指標(biāo)狀況（2）4-12一次性交檢合格率統(tǒng)計(jì)表序號小組檢查項(xiàng)次返工次數(shù)一次性合格臺數(shù)KPI指標(biāo)一次性合格率1總裝組1532113285%86.30%2結(jié)構(gòu)一組2043417085%83.33%3結(jié)構(gòu)二組2233818585%82.95%4機(jī)加組7678191748793%97.52%5油漆組1531913485%87.50%6鉗工組301626299093%99.14%注：從4月統(tǒng)計(jì)，6、7月因產(chǎn)量太小未統(tǒng)計(jì)。四、2012年的規(guī)劃及努力方向1、上半年完成長安勾臂車、長安收集車、后壓式垃圾車的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及持量控制重瞇的質(zhì)量文件。2、“質(zhì)量考核細(xì)則：公司批準(zhǔn)后，產(chǎn)即嚴(yán)格執(zhí)行。3、帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟悉各類產(chǎn)品的性能要求、技術(shù)資料、弄清弄懂每個(gè)配件在整車中的作用，控制每個(gè)配件的質(zhì)量狀態(tài)。4、堅(jiān)持每月5日前在網(wǎng)上發(fā)布置質(zhì)量簡報(bào)，盡可能把相關(guān)質(zhì)量信息提供給相關(guān)部門，供他們作質(zhì)量改進(jìn)的參考。5、督促、指導(dǎo)質(zhì)檢員把控生產(chǎn)線上的質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持四檢制“首檢、自檢、互檢、專業(yè)檢驗(yàn)“，特別要控制好制人和過程的檢驗(yàn)，對本部門質(zhì)檢員的工作進(jìn)行考核，并按領(lǐng)導(dǎo)意見處罰（獎(jiǎng)勵(lì)）。6、督促作好質(zhì)量管理相關(guān)資料的保管，做到清晰整潔，擺放有序。7、作好計(jì)量器具管理工作，按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)搞好審驗(yàn)工作。8、發(fā)揮大膽工作，敢于負(fù)責(zé)的精神，更加積極配合技術(shù)、生產(chǎn)、把公司的質(zhì)量工作搞得更好。9、積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它任務(wù)。敬請領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事監(jiān)督執(zhí)行，隨時(shí)批評指正。