組織變革與組織學(xué)習(xí)

組織變革與組織學(xué)習(xí)

第十一講1.學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)組織管理變革促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展組織變革和管理體系創(chuàng)新的內(nèi)容和程序如何成功地實(shí)施組織和管理體系變革理解組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵 2.企業(yè)成長(zhǎng)與組織變革3.組織變革的沖突因素和目標(biāo)4.組織變革的參數(shù)模型組織變革過(guò)程參數(shù)變革主題變革幅度變革步長(zhǎng)變革路徑變革結(jié)果變革原因組織變革過(guò)程管理參數(shù)模型5.組織結(jié)構(gòu)的開(kāi)展趨勢(shì)6.組織設(shè)計(jì)的影響因素7.組織環(huán)境與不同組織單元8.開(kāi)展戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)9.組織變革的其他驅(qū)動(dòng)因素10.康佳集團(tuán)組織創(chuàng)新11.組織變革的程序12.集團(tuán)管理模式13.不同管理模式的目標(biāo)差異14.不同組織單元的目標(biāo)定位15.組織變革的流程16.組織變革的阻力17.組織變革阻力的具體表現(xiàn)18.克服變革阻力19.組織變革策略20.管理變革小組21.傳遞變革信號(hào)22.變革鼓勵(lì)23.保持有效溝通24.組織學(xué)習(xí)詹姆斯.馬奇20世紀(jì)60年代率先提出組織學(xué)習(xí)概念。之后人們開(kāi)始從認(rèn)知和行為兩個(gè)方面變化的角度來(lái)提出組織學(xué)習(xí)的概念與內(nèi)涵。認(rèn)知角度關(guān)注知識(shí)的獲得、理解的加深等：“組織內(nèi)獲取、創(chuàng)造和傳播知識(shí)的過(guò)程〞〔諾納卡，1985〕組織的知識(shí)庫(kù)形成和開(kāi)展的過(guò)程〔斯里瓦斯塔瓦，1983〕行為角度那么關(guān)注組織行為的改變：如果通過(guò)信息的處理過(guò)程，組織的潛在行為會(huì)有所變化，那么組織學(xué)習(xí)的過(guò)程就發(fā)生了〔休伯，1991〕組織學(xué)習(xí)是’把過(guò)去經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為指導(dǎo)行為的日常標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程〞〔列維特，1991〕25.學(xué)習(xí)型組織詹姆斯.馬奇20世紀(jì)60年代率先提出組織學(xué)習(xí)概念。之后人們開(kāi)始從認(rèn)知和行為兩個(gè)方面變化的角度來(lái)提出組織學(xué)習(xí)的概念與內(nèi)涵。26.組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織是有利于其所有成員學(xué)習(xí)，并持續(xù)改進(jìn)組織自身的組織〔阿吉瑞斯和肖恩〕。學(xué)習(xí)型組織就是這樣一個(gè)地方：人們持續(xù)的提高他們的能力上限，創(chuàng)造真心想往的結(jié)果，培養(yǎng)全新和擴(kuò)張性的思維模式，努力實(shí)現(xiàn)共同抱負(fù)，人們持續(xù)的學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)〔彼德圣潔〕。學(xué)習(xí)型組織是擅長(zhǎng)于創(chuàng)造、獲取和轉(zhuǎn)移知識(shí)，并依照新知識(shí)改變自身行為的組織〔加爾文〕。27.學(xué)習(xí)型組織的真諦學(xué)習(xí)型組織快樂(lè)工作

創(chuàng)新Textinhere學(xué)習(xí)力28.組織的學(xué)習(xí)智障學(xué)習(xí)智障局限思考?xì)w罪于外專注于個(gè)別事件缺乏主動(dòng)積極的整體思考溫水煮青蛙效應(yīng)從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)集體性的管理迷思······29.五項(xiàng)修煉模型彼得圣吉〔PeterSenge〕，1947年出生于芝加哥，后進(jìn)入斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)并于1970年獲航空及工程學(xué)士學(xué)位，之后進(jìn)入麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位，師從佛睿恩特〔JayForrester〕教授，研究系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)整體動(dòng)態(tài)搭配的管理理念；1978年獲得博士學(xué)位后，圣吉留在斯隆，繼續(xù)致力于將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)知科學(xué)、群體深度對(duì)話與模擬演練游戲融合，從而開(kāi)展出“學(xué)習(xí)型組織〞理論。代表作?第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)?于1990年在美國(guó)出版，該書(shū)于1992年榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)最高榮譽(yù)的開(kāi)拓者獎(jiǎng)并被?哈佛商業(yè)評(píng)論?評(píng)選為在過(guò)去75年中影響最深遠(yuǎn)的管理書(shū)籍之一。30.五項(xiàng)修煉模型自我超越系統(tǒng)思考團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)共同愿景心智模式31.階段一：自我超越自我超越是一項(xiàng)關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)的修煉。具有自我超越意識(shí)的人，能夠認(rèn)知其自身真正的愿望，并為實(shí)現(xiàn)此愿望不斷擴(kuò)展其能力。組織整體對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力，植基于個(gè)別成員對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力。創(chuàng)造性張力二者的差距所形成的張力。自我超越的精髓是學(xué)習(xí)如何在生涯中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力。32.階段二：改善心智模式“心智模式〞：根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)，或甚至圖象、印象。特點(diǎn)根深蒂固，深植于人們的心中多數(shù)人都是“自我感覺(jué)良好〞“人無(wú)完人〞，每個(gè)人的心智模式必有欠缺之處怎樣改善組織的心智模式情境企畫；去除組織階層的病根；行動(dòng)中的反思；實(shí)際奉獻(xiàn)、開(kāi)放、分權(quán)33.階段三：建立共同愿景共同愿景：組織中全體成員的個(gè)人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠(yuǎn)景。是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織學(xué)習(xí)和行動(dòng)的坐標(biāo)。意義：對(duì)學(xué)習(xí)型組織至關(guān)重要，為學(xué)習(xí)聚集、提供能量。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)共同的理想、愿望和共同的愿景時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生自覺(jué)的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。建立共同愿景的修煉鼓勵(lì)個(gè)人愿景塑造整體圖象〔如全息圖片〕不是單一問(wèn)題的解答我愿中有你·你愿中有我34.階段四：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的智障為了保護(hù)自己——不提沒(méi)把握的問(wèn)題為了維護(hù)團(tuán)結(jié)——不提分歧性的問(wèn)題為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問(wèn)題為了使大家接受——只作折衷性的結(jié)論團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：深度匯談理念的懸掛問(wèn)題的懸掛經(jīng)驗(yàn)的懸掛35.階段五：系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心?！敖⒐餐妇皑暋ⅰ芭囵B(yǎng)成員對(duì)團(tuán)體的長(zhǎng)期承諾〞?！案纳菩闹悄Ｊ建晫Ｗ⒂谝蚤_(kāi)放的方式，體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失“團(tuán)體學(xué)習(xí)〞是開(kāi)展團(tuán)