大學生實習報告

第大學生實習報告

大學生實習報告1

成功的花，人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷！然而當初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨?！}記

一、實習目的和任務

古人云：“君子欲訥于言而敏于行?！币鉃椋骸熬拥男摒B(yǎng)要盡力使自己做到話語謹慎，做事行動敏捷”。對于一個法科學生而言，這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達能力，還要有強硬的實踐能力，才能適應目前激烈的社會競爭?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的時代風貌。畢業(yè)實習是大學學習生活不可或缺的重要一課，也是大學學習生活的最后一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。

通過本次畢業(yè)實習，實現(xiàn)以下實習目標：

1、將在課堂上所學的理論與法律實踐相結合，鞏固知識，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗、指導今后的學習；

2、培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；

3、培養(yǎng)社會適應能力和溝通能力；

4、樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟；

5、學會法院的工作運行流程，積累實務工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后工作打下基礎。

在明確實習目標的前提下，我結合法院和個人實際情況的制定了如下實習任務：

1、熟悉法院的各項管理制度；

2、熟悉與法官和法院工作人員相關的執(zhí)業(yè)制度；

3、與法官和工作人員接觸和溝通，虛心求教；

4、運用網(wǎng)絡處理案卷檔案，使其管理自動化。

5、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫，做好秘書工作；

6、協(xié)助工作人員做好開庭前后的準備工作，開庭時認真旁聽；

7、不斷充實專業(yè)知識，拓展視野。

二、實習內(nèi)容及其具體工作

由于實習之前我就已經(jīng)明確實習目的和制定了實習計劃，這使得我在實習過程中有的放矢，積極主動尋找鍛煉機會，并有得于許多律師的指點幫助，我的實習內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務性工作的基礎上，我主要的工作內(nèi)容包括四個方面，具體過程如下：

（一）學會用好法院辦公自動化軟件。

隨著信息技術在各個領域的廣泛運用，法院也實現(xiàn)了辦公的自動化，我國法院并且還建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡自動化了。一開始立案要輸入電腦，建立電腦檔案，其中也要若干次進行網(wǎng)絡化信息處理，審判完了要把檔案錄入。如果執(zhí)行也會轉到執(zhí)行，網(wǎng)絡記審理時間，不會超期，否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心謹慎的做好各項工作，才能提高工作效率。

（二）整理卷宗，掃描案卷。

整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復印件、宣判筆錄、送達回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊。對于普通程序?qū)徖淼陌讣€有副卷，而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。

（三）作調(diào)解、庭審、談話筆錄。

鑒于去年暑假的實習經(jīng)歷，這項工作對我而言并不陌生。首先，法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對于沒有學過速錄的.我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到掌握速錄技術的重要性。不過據(jù)此我也明白了，該法院大多數(shù)的書記員并非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了，其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術。

（四）送達開庭傳票及判決書、調(diào)解書等法律文書。

所謂送達大多數(shù)情況下就是打電話把當事人叫到法院，然后將文件交給他們，告知他們權利義務，然后讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領的情況，如離婚的被告方拒不領取，最后只好由我跟主審法官給送到家里，但是送去之后當事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才勉強把字簽了。不過對于那件事，我一直覺得有點遺憾和愧疚。在現(xiàn)實中，即使當事人不領取相關文件，法院可以采用公告或郵寄的形式送達，還可以留置送達，所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當事人來說，訴權是一種權利，但是在訴訟過程中的義務也是不可避免的，所以說權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡單，但事實上與當事人打交道并不是一件很簡單的事，很多時候還要考慮到當事人的情緒問題，所以法院的工作都不是簡單的工作。

（五）參與案件聽審。

案件聽審是本次實踐中身份轉變的機會。

大學生實習報告2

一、實習時間

20xx年xx月~20xx年xx月

二、實習地點

Xx省xx市xx移動市場

三、實習崗位

手機銷售員

四、實習經(jīng)歷

我在店里賣手機，賣手機給客戶。我們的日常工作流程:

1.開業(yè)前:

(1)值班人員必須提前半小時進入商場并簽到。

(2)自檢gfd:工服穿戴整齊，胸牌佩戴正確。

(3)根據(jù)店長的安排，打掃場地，整理物品。

(4)開早會:a.認真聽經(jīng)理講的早會內(nèi)容，明確經(jīng)理今天布置的工作。b、學習公司下發(fā)的文件和推廣活動的操作方法。c、咨詢店長自己的不足，好好學習。d、練習業(yè)務標準語:歡迎中國電信，歡迎下次光臨(帶著微笑和善意)。

2.營業(yè)時間:

(1)及時發(fā)現(xiàn)空置商品，及時補充。

(2)對進進出出的顧客使用相應的禮貌用語。

(3)對進進出出的顧客使用相應的禮貌用語。我們應該介紹產(chǎn)品的特點和規(guī)格，向客戶推薦合適的產(chǎn)品，運用我們學到的銷售技巧，增加客戶的消費心理，在與客戶的交談中收集相關的反饋信息，并記錄在“客戶反饋信息表”中。

(4)在促銷活動的實施中，應及時向客戶介紹和宣傳促銷產(chǎn)品，突出展示促銷價格標志，及時補充貨架上的促銷產(chǎn)品。

(5)處理業(yè)務中的`客戶投訴，要端正心態(tài)，認真傾聽投訴，保持微笑，認真解釋，不要輕言承諾客戶。

3.業(yè)務高峰期:

(1)搞清楚現(xiàn)有的銷售情況，和全店經(jīng)理一起再接再厲完成經(jīng)營目標。

(2)做好旺季準備:a.再次檢查空置商品，補充。及時交換零錢。c.分發(fā)宣傳材料和宣傳活動。對進進出出的顧客使用相應的禮貌語言。e耐心向客戶介紹和推薦產(chǎn)品。提高警惕，防止貨物丟失。

4.業(yè)務結束:

(1)根據(jù)經(jīng)理的安排，做好各區(qū)域的清潔整理工作。

(2)對數(shù)。

(3)會議(當天的營業(yè)額等。).

(4)關燈。

(5)職員下班后簽字。

(6)如果是盤點當天，做好盤點工作(手機電池沒電要充電，手機缺失數(shù)據(jù)線和序列號與盒子序列號不一致要報會計)。

5.用餐期:根據(jù)經(jīng)理的分配，安輪流外出就餐，交流工作經(jīng)驗和問題，在經(jīng)理外出時認真完成經(jīng)理分配的代管職責。

在我們這一行，一定要學會如何與人溝通，如何處理事情，要小心謹慎，待人真誠，要有恒心和毅力，遇事不要慌張。我們的產(chǎn)品是手機，我們公司直接從廠家進貨，所以我們的價格比別人低，我們也是正品行貨。也是國內(nèi)最大的手機專業(yè)連鎖店，這是我公司的優(yōu)勢。想知道手機的質(zhì)量，先按xxx，然后手機上會出現(xiàn)一個序列號，找到第七個和第八個號碼，手機質(zhì)量就清楚了。如果是00，就是質(zhì)量最好的手機(原廠生產(chǎn)的原廠手機)，如果是13，就是質(zhì)量最差的。

這五個月，我學到了很多在學校學不到的知識。顧名思義，服務營銷是在營銷過程中注重服務團隊品牌的價值影響力，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，從而提高產(chǎn)品的總價值。服務營銷是營銷的一種形式，必須與其他營銷方式同時應用，只能做到畫龍點睛。服務營銷要注意:服務人員的素質(zhì)和態(tài)度，尤其是如何服務。服務營銷部門只適用于服務行業(yè)，任何行業(yè)都需要服務營銷，做降價促銷之類的服務更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。正因為如此，我們每個月都會去培訓，磨練口才和銷售技巧，每周都會做市場調(diào)研，這樣才能打贏每一場戰(zhàn)役。而我們需要從消費心理的角度去理解，這樣才能留住客戶，否則客戶就會流失。作為手機銷售員，我們在店里做銷售工作。雖然這個工作比較靈活，但我還是會用心做好。其實不管做什么工作，做什么都需要毅力。做任何事情，時間久了都會厭倦，但一開始有熱情是不夠的，需要的是毅力。怎么做，我們需要在平淡的生活中找到快樂，為自己找到有趣的事。我就是這么做的。工作久了，開始覺得無聊，最初的熱情被時間消耗殆盡。在這短暫的實習期間，我的經(jīng)歷可能只是我人生經(jīng)歷的一小部分。人生就是這么一本大書！不同的章節(jié)有不同的含義，無論是喜劇甚至悲劇。我會以積極的態(tài)度面對，用微笑迎接。盡量把我大本子上的每一筆都畫出來。

大學生實習報告3

20_年8月27日到10月21日之間，我來到舒蘭市第一中學進行為期40天的教育實習。40天的實習生活是辛苦的，也是很有意義的。在朝中校領導、老師支持和指導下，在日語科組老師特別是指導老師張國發(fā)老師和原班主任張秀蘭老師的幫助輔導下。我的實習工作了得了比較圓滿的成功。

一、教學工作

實習學校給我安排的教學科目是《日語基礎教學》。由于班級每天都有一節(jié)課，所以我?guī)缀跆焯於荚诎嗦犝n學習教學。這是門基礎性較強的課，要注意日語聽說讀寫能力的培養(yǎng)與訓練。在第一周見習的聽課過程中，我基本上了解了課程進度和科組教師的教學方法。他們都是按一份份練習進行講解。應試教育成分較多。在上課過程中課堂氣氛比較悶，與學生互動少。我試想把題目改頭換面。這就就能吸引學生的注意力和激發(fā)他們的學習動力。在后來的教學活動中證明了這個方法是可行的`。科組老師也對我這一改動加以表揚。如在教學生基礎單詞時，充分利用圖片，聯(lián)想記憶，復習與前瞻，讓學生緊跟教師的思路，課堂既活躍又不忘教學主旨，一箭雙雕。課堂學生積極的跟住教師的思路，課堂任務完成有很大的起色。但是，難題是課堂以外的作業(yè)的完成情況一般都很難有所改觀，我通過課堂休息時間和學生交流發(fā)現(xiàn)課外作業(yè)一直是傳統(tǒng)的完成，真正讓學生不厭其煩的完成課外作業(yè)需要下很大的工夫來調(diào)研，把傳統(tǒng)的觀念打破也是需要很多的努力，我不僅在課堂上充分利用聯(lián)想記憶法，課外作業(yè)我就想到了"欲擒故縱"，學生很多都在貪玩中耽誤了學習，我就把自己在網(wǎng)絡上找到的日本原版漫畫復印下來分發(fā)給學生課外完成，結果很出乎意料的完滿，幾乎絕大多數(shù)的同學都"哈日"天天說漫畫的經(jīng)典臺詞，而且也熟識了很多課堂學不到的好詞句，最重要的是學到了很多知識的同時也完成了課外作業(yè)。

二、班主任工作實習

在班主任工作實習這一塊，我?guī)У氖歉咧卸甓?。班上?1位學生。由于人數(shù)不是很多，適中。第一次面介紹完。我就盡量地把全班同學的名字記下來，這樣能給學生親切感。我的工作勉強做到了這一點。一些學生感到很驚訝。也拉近了與學生的距離。接下來的時間。我常下到班級、下到宿舍跟同學進行交流。了解學生情況。下午放學后還跟學生一起活動。很快根據(jù)情況制定了工作計劃。交由原班主任張秀蘭老師審批。接下來，我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學生按時早讀、搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進行一些答疑輔導。對于在晚自修等違紀現(xiàn)象較為嚴重的學生。對其進行思想、紀律教育。除了常規(guī)工作外。我還組織學生參加學校各種活動，并在9月份墻報評比中獲得一等獎。在上班會課時，對班上的好人好事進行表揚，批評不良現(xiàn)象。在實習中，我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把老師當回事的學生。在這所學校，體罰現(xiàn)象很嚴重。原班主任也跟我說過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的就狠狠的罰。罰到他們怕為止！但我不同意這個觀點。因為他們這個年紀是最叛逆的階段，不能以惡制惡。我們要多去關心他們的成長。所以，在平時我就特別留意那些學生。多去找他們談心，了解他們的基本情況。當他們有一點點進步的時候。我就在班上表揚他們。激發(fā)他們的自信心。一個半月下了。也取得了一定的成效。

一個多月的實習已經(jīng)結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月的里有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在此，對指導老師張國發(fā)老師、原班主任張秀蘭老師及其它所有支持和幫助我的老師、領導表示衷心的感謝！謝謝你們！

大學生實習報告4

一、實習目的

教學實習是測量教學的組成部分，除驗證課堂理論外，也是鞏固和深化課堂所學知識有機結合的重要環(huán)節(jié)，更是培養(yǎng)學生動手能力和訓練嚴格的實踐科學態(tài)度和工作作風的手段。通過地形圖測繪和建筑物、構筑物的測定，可增強測定和測設地面點位的概念，提高應用地形圖的能力，為今后解決實際工程中有關測量工作的問題打下基礎。

一、實習任務

1、測繪圖幅為40cmxx50cm，比例尺為1：500的地形圖一張。

2、在本組所會的地形圖山南光標處測定的測站點高程，并測繪處水準點點周圍的建筑物，并標出建筑物的高程。

3、熟練掌握角度測量及量距的方法。

4、了解并熟練使用DJ6水準儀及DS3經(jīng)緯儀。

三、實習時間地點

在河北建筑工程學院校本部自20xx年5月23日至20xx年5月29日為期一周的實習。

四、測區(qū)概括

測區(qū)包括教學樓，宿舍樓，超市，花壇，操場，餐廳等主要建筑，地勢起伏不定，地形復雜，建筑布局與當?shù)貧夂蛎芮邢嚓P。

實習過程

一、實習內(nèi)容

大比例尺地形圖的測繪

本項實習包括：布設平面和高程控制網(wǎng)，測定控制點；進行碎部測量，測繪地形特征點，并依比例尺和圖示符號進行描繪，最后拼接整飾成地形圖。

（1）高程控制測量

在測區(qū)實地勘測，進行布網(wǎng)選點。平坦地區(qū)，一般布設閉合導線，丘陵地區(qū)通常布設單三角鎖，大地四邊形等三角網(wǎng)，經(jīng)過觀測、計算獲得平面坐標。

1）踏勘選點

每組在指定測區(qū)進行踏勘，了解測區(qū)地形條件，根據(jù)測區(qū)范圍及測圖要求確定不忘方案進行選點。點的密度，應均勻地覆蓋整個測區(qū)便于碎部測量。點位選定之后，立即打樁，樁頂釘一小釘或畫一十字作為標志，并編寫樁號與組別。

2）水準測量

用DS3水準儀沿路線設站單程實測，可采用變動儀器高法進行觀測，路線容許高差閉合差為±40√Lmm（或±12√nmm），式中L為路線長度的公里數(shù)，n為測站數(shù)。

3）三角高程測量

用DJ6級經(jīng)緯儀中絲法觀測豎直角一測回，每邊對向觀測，儀器高和覘標高

量至0、5cm。同一邊往、返測高差之差不得超過4Dcm，式中D為以百米為單位的邊長；路線高差閉合差的限差為±4∑D/√n厘米，n為邊數(shù)。

4）高程計算

對路線閉合差進行配賦后，由已知點高程推算各控制點高程。觀測和計算取至毫米，最后成果取至厘米。

（2）平面控制測量

在踏勘的同時布設平面控制網(wǎng)，平面控制點可設在高程控制點上。布網(wǎng)形勢為閉合路線網(wǎng)。

1）水平角觀測

用測繪法觀測導線內(nèi)角一測回，要求上、下半測回角值之差不得大于40″，閉合導線角度閉合差不得大于±40″√n，n為導線觀測角數(shù)。

2）邊長測量

用檢定過的鋼尺往、返丈量導線各邊邊長，其相對誤差不得大于1：3000，特殊困難地區(qū)限差可放寬為1：10000。

3）連測

為了使控制點的坐標納入本校區(qū)或本地區(qū)的統(tǒng)一坐標系統(tǒng)，盡量與測區(qū)內(nèi)外已知高級控制點進行連測。

4）平面坐標計算

在觀測成果合格的情況下進行閉合差配賦，然后由起算數(shù)據(jù)推算各控制點的坐標。計算中角度取至秒，邊長和坐標取至厘米。

（3）碎部測量

首先進行測圖前的準備工作，在各控制點測定碎部點，同時描繪地物與地貌。

1）準備工作

在圖紙上，用用對角線或坐標格尺法繪制坐標格網(wǎng)，格網(wǎng)邊長10cm，內(nèi)外圖框相差12mm。展繪控制點。

2）地形繪圖

繪圖比例尺為1：500，根據(jù)所測數(shù)據(jù)繪出地形地貌。

二、實習程序及方法

1、水準測量

（1）從給定與已知點BMA最近的點11開始進行測量，安置儀器于BMA與11之間，目估前、后視距大致相等，進行整平和目鏡對光。

（2）后視BMA點上的水準尺，精平后讀后視讀數(shù)，記入手簿；

（3）前視TP11上的水準尺，精平后讀前視讀數(shù)，記入手簿；

（4）遷至下一個測站繼續(xù)觀測。沿選定的路線，將儀器遷至TP11和該點的中間，仍用第一站施測的方法，后視TP11，前視該點，依次連續(xù)設站，經(jīng)過其中站點連續(xù)觀測，最后仍回到點11；

（5）計算檢核；

（6）高差閉合差的計算與調(diào)整；

（7）計算待定點高程：根據(jù)已知高程點BMA的'高程和各點間改正后的高差計算13個點的高程。

2、測回法測量水準角

（1）選一測站點1安置儀器，對中、整平后，再選定

2、13兩個目標；

（2）盤左位置，轉動照準部使水平度盤度數(shù)略大于零，瞄準13目標，讀取水平讀盤讀數(shù)a1，記入手簿；

（3）順時針方向轉動照準部，瞄準2目標，讀數(shù)b1并記錄，盤左測得∠A∠A左=b1—a

14）縱轉望遠鏡為盤右，先瞄準2目標，讀數(shù)b2并記錄，逆時針方向轉動照準部，瞄準13目標，讀數(shù)a2并記錄，盤右測得∠A

∠A右=b2—a

25）若上下半測回角值差不大于40″，計算一測回角值∠A=1/2（∠A左+∠A右）；

（6）按照以上步驟，依次測量以下12點的水平角。

3、距離丈量

（1）在地面選擇

1、2兩個測站點，兩個組員分別站在兩個測站點的位置；

（2）后尺手持尺零端對準起點1，前尺手持尺沿

1、2方向前進，行至一尺段處停下；

（3）一人立于2點后1~2m處定線，指揮持標桿者將標桿左右移動，使其插在

1、2方向上；

（4）后尺手將尺零點對準點1，前尺手沿直線拉緊鋼尺，在尺末端刻度線處豎直地查下測釬，這樣便量完一個尺段。后尺手與前尺手共同舉尺前進，同樣繼續(xù)丈量其余各尺段；

（5）最后，不足一整尺段時，前尺手將某一整數(shù)分劃對準2點，后尺手在尺的零端讀出厘米及毫米數(shù)，兩數(shù)相減求余長。往測全長D往=nl+q；

（6）同法由2向1進行返測，但必須重新進行直線定線，計算往、返丈量結果的平均值及相對誤差，檢查是否超限。

實驗總結

實習期間，我組5人積極投入到測量工作中，大家積極配合，相互幫助，而且我們制定了實習原則，是讓每個成員都學到知識且會實際操作。實習過程中，我們每個人會單獨完成一項工作，達到相應的鍛煉效果后進行輪換，以達到共同進行的目的，不會單純搶時間，趕進度。記錄每一站的數(shù)據(jù)，都會認真檢查，做到步步檢核，回來后還要對內(nèi)業(yè)進行準確計算。實習工作緊張而愉悅的進行著，與此同時，我們不忘對儀器的保護，當大風肆虐時，我們會專門分派一人保護儀器。實習過程，難免會感到疲憊，但我們痛并快樂著，因為這次實習使我們同學們之間更加團結，而且通過這次實習，我們熟練掌握了經(jīng)緯儀和水準儀的使用方法。此外，我們也得到了初步經(jīng)驗，例如：當經(jīng)緯儀測量角度時，如果目標較小時，最好使單線與目標重合，如果目標有一定寬度，可以用雙絲夾住目標；還有在測量時，先將道路和重要建筑物確定下來，然后再添加其余次要方面，這樣不僅條理清晰，有利于作圖的準確和隨時進行實物和圖形的對比，從而檢驗測量數(shù)據(jù)的正確與否。

緊張而充實的實習周過去了，無論是在經(jīng)驗方面還是友誼方面，我們都收獲了很多。但還有許多不方便測量的因素存在。因此，我提出以下幾點建議：兩班進行測量時，兩班的測站點相距大一些，避免在測量時，會相互遮擋；儀器有些陳舊，不便測量；測量期間，車輛最好不要停在測站點上。

大學生實習報告5

在今年寒假期間，我到四川省峨眉山風景區(qū)內(nèi)的一家四星級酒店——峨眉山溫泉飯店，進行了短暫的實習。通過這段時間在酒店的實習，我得到了全面的鍛煉，提高了自己的獨立能力，加深了對酒店管理這個專業(yè)的認識以及對酒店服務業(yè)的了解。在實習期間，我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個部門進行了實習，使我受益匪淺。

一、實習基本情況

（一）實習單位介紹

單位名稱：峨眉山溫泉飯店

單位簡介：峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓，與天下名剎“報國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑，格調(diào)清新，設計典雅。

（二）實習部門：前廳部、餐飲部

（三）實習內(nèi)容：前臺接待、問詢、收銀；餐飲服務、宴會服務

（四）實習時間：xx年1月17日至xx年1月31日

二、實習內(nèi)容

經(jīng)過了暑期實習以及一個學期對酒店管理理論知識的學習，讓我對這次寒假的酒店實習充滿了期待，回到家后，我便動身前往峨眉山風景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店，經(jīng)過xx年的改建和裝修后，改名峨眉山溫泉飯店，是一家按五星級標準打造的四星級飯店，在當?shù)赜泻芨叩闹?。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國賓館，因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后，我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學校的實習要求作了簡短的說明，人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉€有關專業(yè)及英語能力方面的問題，我也充分表達了對此次實習認真的態(tài)度和學習的心態(tài)。通過這個簡短的“面試”，宋經(jīng)理給了我這個實習的機會，并詢問我關于崗位的要求。于是，我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習半個月的機會。關于這半個月的酒店實習，我對酒店業(yè)有了新的認識與想法，并讓我更堅定了對做好酒店業(yè)的信心。

在這半個月的時間里我主要是在前臺學習，實習的后半階段又到餐飲部的宴會服務幫忙與學習，在這個過程中，對前臺的感悟頗深，在這里主要記錄在前臺的實習體會。

前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理，電話轉接等。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作，這一點，在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，我們都會耐心地一一幫助解決。

溫泉飯店的前臺的前臺分為早班、中班和晚班三個班，輪換工作，并一周一休。除晚班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，這樣很快就能上手。

但這種情況，工作基本處于沒有精細管理的狀態(tài)下，因此，個人的責任很不清楚，責任不清直接導致的`就是權力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉，本來就是人的天性。所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了，傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗管理的操作下，想要在管理決策上做出改變還是有困難的，當我在實習過程中遇到這樣的問題是，也沒有辦法說服酒店的管理層，感覺到了一些挫敗感。

雖然在溫泉飯店前臺實習的時間不長，但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是并沒有得到充分的應用?，F(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。

在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質(zhì)量的提高。我認為，一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和責任分工。

另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。

三、實習體會

1、實習不是體驗生活

實習占用了我們寒假的時間，但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同，在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

實習過程中，我不會因為還是實習生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次社會實踐實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習期與溫泉飯店的關系

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護溫泉飯店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

四、總結

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。

也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這短短的半個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

實習現(xiàn)在已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這半個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以后的兩年，我還將繼續(xù)在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多。也要感謝學校老師的教育和引導。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。

首先能得到去極樂市人民檢察院實習的機會，我得感謝學院及唐老師，正是他們的積極爭取才使我們有此機會，大學生寒假實習報告。同時我也在此感謝極樂市人民檢察院，正是他們的接納，才使我在此期間了解到很多檢察院的實務操作，積累了不少實務經(jīng)驗。

由于我們年級考試直到1月22日才結束，所以我們直到1月25日星期一才正式前往極樂市人民檢察院實習。我被分配到極樂市人民檢察x院反貪污賄賂局的偵查三處，這是一個特殊的機構。一開始我便被告知，由于部門的特殊，之前此部門是不招實習生的，只是隨著時間的推移，領導思維的變遷，這個部門才從前幾年開始接收實習生。但是限于部門的特殊性，我們必須按照要求遵守保密守則。在實習期間，我始終把處長的話記在心里，保守秘密，努力做到自己所能做的。

鑒于我所實習部門的保密性，因此在這里我只能寫些不涉及秘密的經(jīng)歷及感悟。

我想先談談我個人的態(tài)度及出勤上的表現(xiàn)。在實習期間，我本人從未遲到與早退過，總是提前到達辦公地點。在工作過程中，即使是干一些瑣碎的事情，我也從來沒有懈怠過，總是兢兢業(yè)業(yè)。因為得到這樣一個去極樂市人民檢察院的機會不大容易，同時我個人辦事的原則就是認真，盡自己努力去辦。

現(xiàn)在我來談談在實習期間干過的一些事情及我個人的感悟。

一、填寫法律文書，我覺得這應該是實習期間最常干也是最基本干的事情。我填寫的法律文書包括查詢銀行流水線文書和查詢身份證件文書。

二、外出調(diào)查，其實這是與上一個事件相連的，填完法律文書后，自然而然就是跟隨檢察官外出調(diào)查取證。

三、清點與登記贓物?？哿粝右扇说内E物自然要清點并且登記以便清楚的知道嫌疑人的財產(chǎn)的種類與多少，方便案件的調(diào)查。

四、參加案件進展的討論會。當然我們只是來旁聽的，但是這對我們也是非常重要的，這樣我們可以親身經(jīng)歷案件的討論，清楚案件的發(fā)生與過程，接近案件的核心操作。

五、接送文件，這也是實習期間很基本的事情，也就是把文件從辦公地點轉送到另外的人員手中。

六、查看卷宗，檢察院內(nèi)部有大量的卷宗，不過我們只能看那些已經(jīng)解密了的。

七、協(xié)同外市檢察官調(diào)查取證。外市檢察官來本地調(diào)查是一定要當?shù)厥械膮f(xié)助調(diào)查的。

以上七類事情基本上就是我本次寒假在極樂市人民檢察院實習過程中遇過并辦過的事情。由于我在檢察院實習的時間不是很長，因此上面這些只是x很瑣碎很表面的事情。但是不可否認的是，即使如此，我還是從本次寒假的實習的過程中學到很多與法律有關的知識，積累了不少的經(jīng)驗。我相信這是一筆財富，它們將對我以后的生活與學習起到重要的作用。在此，我再次感謝學院、唐老師及極樂市人民檢察院。

寒假期間，我在朔黃鐵路原平分公司進行了實習。時間是20xx年2月4日至2月22日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向?qū)嵺`方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間不遲到、早退，認真完成領導和同事們交辦的工作，得到領導和同事們的肯定，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，

我所實習的朔黃鐵路原平分公司是朔黃鐵路有限公司的一家子公司，隸屬于神華集團公司，是以能源、交通為主業(yè)，即煤炭、電廠、鐵路、港口、煤液化、航運為一體的企業(yè)集團。我所在的朔黃鐵路原平分公司擁有員工近1400人，分布在從山西神池到河北西柏坡全長248km的鐵路線上。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習期間我被分配在分公司辦公室實習，辦公室在一個機關中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會，同時也是一場挑戰(zhàn)。在這里通過幫助同事們工作，我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動，通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機會參加一些社交場合，對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。令我觸動最深的是，同神池南工務工隊的兄弟們一起到線路上檢查線路，神池南的氣溫相當?shù)停偌由犀F(xiàn)在正是臘月，在這樣的條件下，我們的鐵路工人不畏嚴寒、毫無怨言、認真巡視線路、詳實的作著記錄，生怕有疏忽?！安磺粨稀边@個詞，我在小學就學過，這么多年來這個詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里，但我對這個詞并不了解，直到我和工人們?nèi)ゾ€路上巡查，冬天的神池南冰天雪地，走在鐵路沿線上，兩邊是茫茫的白雪，眼前是一眼望不到邊的、冰冷的鐵軌，談們裸露著雙手，我這道尺測量著、記錄著，我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”，我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的是苦干、是實干，是一種敬業(yè)精神。這種精神會在我今后的生活歷程中激勵我克服一切困難。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化。

“千里之行，始于足下”，這近半個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學習很多知識、道理。

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想，作為一名大學生來說，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。

最后，衷心感謝朔黃鐵路原平分公司給我提供實習機會！

大學生實習報告6

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個十分好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作潛力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養(yǎng)好工作潛力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠人事部下發(fā)的xx實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作潛力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。

一、加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平

思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產(chǎn)技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的`工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識。

二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質(zhì)量

在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機：在課堂上我學過抽油機是如何運轉的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機的各個零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關，但仔細分析，我們會發(fā)現(xiàn)，抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著，公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實習中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應，將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應，這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固，還能夠在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術革新，改善發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質(zhì)量。

三、熱愛實習崗位，用心承擔崗位職責，不斷提升實習效率

“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，用心承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。

一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續(xù)努力。

大學生實習報告7

實習地點：廣州新港

實習時間：20xx.12.08-20xx.01.05

實習性質(zhì)：生產(chǎn)實習

一、廣州新港的概況，港務大學生實習報告。

廣州港集團有限公司新港港務分公司位于廣州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)內(nèi)，是我國對內(nèi)對外貿(mào)易的重要口岸之一。港區(qū)內(nèi)有10股裝卸鐵路，與京廣、廣深鐵路相連，公路、水路四通八達。公司擁有2～3.5萬噸級專業(yè)散糧、散肥、石油及雜貨泊位7個，港作碼頭6個，岸線總長1223.7米；各種裝卸機械189臺，大型倉庫13座，庫場面積19萬平方米，其中散糧圓筒倉容量為35616立方米，大嶼山錨地可同時靠泊5-15萬噸級原油、成品油和散貨船舶作業(yè)。年完成貨物吞吐量超過2300萬噸。

二、生產(chǎn)調(diào)度部的實習收獲。

港口生產(chǎn)調(diào)度是碼頭生產(chǎn)作業(yè)管理的核心，主要作用如下：

1)根據(jù)上級指示、有關方針政策、到港車船和貨物以及碼頭情況等要素，與航運、鐵路、貨主、商檢、海關等有關單位密切聯(lián)系，加強協(xié)作配合，使裝卸作業(yè)連續(xù)流暢地進行。

2)根據(jù)貨物、運輸工具、機械設備、倉庫場地以及勞動力等情況，配置生產(chǎn)作業(yè)線，具體確定采用裝卸操作方法，選用機械類型，配備勞動力和確定作業(yè)起止時間等。

3)掌握生產(chǎn)作業(yè)情況及其進度，預見和及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)中的不平衡現(xiàn)象，采取事前計劃、過程控制和事后補救相結合的方法，以保證正常的生產(chǎn)秩序。

新港生產(chǎn)調(diào)度過程采用的是兩層指揮系統(tǒng)，多人協(xié)同工作和決策，組織過程為串行的生產(chǎn)調(diào)度模式。按照各崗位的職責分工協(xié)作，并將生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)會議以及現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度進行有機地結合，通過長期實踐，形成了一套按部就班的串行式生產(chǎn)調(diào)度過程，實習報告《港務大學生實習報告》。

三、個人建議港口生產(chǎn)調(diào)度工作的提高方法

1)整個船舶裝卸生產(chǎn)調(diào)度(包括信息收集、計劃安排、任務布置以及生產(chǎn)調(diào)度)，基本上實行的是一種串行過程，局級生產(chǎn)調(diào)度與公司生產(chǎn)調(diào)度在船舶裝卸生產(chǎn)安排過程中被分成先后兩個階段。生產(chǎn)調(diào)度過程的集成化程度較低。

2)在職能部門內(nèi)參與整個過程的生產(chǎn)調(diào)度人員較多，致使調(diào)度的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)增多，信息傳遞容易受阻。

3)生產(chǎn)調(diào)度計劃采取的是分段式計劃，計劃制定時間與計劃實施時間的間隔期較長(一般至少為7小時)，計劃單元的.跨度較大(三班24小時)，使計劃進度與實際進度容易產(chǎn)生較大的誤差，使計劃的可預見性降低。

4)經(jīng)驗式的生產(chǎn)計劃制定方法難以對未來生產(chǎn)調(diào)度全周期中發(fā)生的問題作出具有預見性的全面考慮，從而造成在生產(chǎn)實施過程中對生產(chǎn)的具體安排不得不作出改變。

5)生產(chǎn)調(diào)度信息傳遞手段落后，目前主要采用兩種方式:會議和電話。這兩種方式的共同問題是費時，傳遞信息的準確性較差。

6)港口生產(chǎn)調(diào)度過程剛性化，一旦作出安排，在實施過程中根據(jù)客戶和實際生產(chǎn)情況調(diào)整的難度較大，難以在過程中實現(xiàn)柔性化的實時改進方式，以達到最佳服務效果。

四、實習感受和總結。

在短短餓一個月的實習中，雖然沒有真操實做，但從我日常的觀察中還是學到很多東西。

1)學會如何更好的與人溝通。

2)學會如何處理人際關系，而且是社會上的復雜關系。

3)讓學校學到的知識理論與現(xiàn)實的工作相結合。

4)磨練了克服困難的毅力。

大學生實習報告8

人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

一、實習目的

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。

二、實習時間20xx。09。01

三、實習單位石家莊君豪網(wǎng)絡設計有限公司

四、實習內(nèi)容

（一）日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內(nèi)容：

1。入職

1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證，學歷證書，身份證。

2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件，沒有復印件的提供復印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。

5）指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。

7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

8）經(jīng)審批通過的通知來上班。

2。離職

1）提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。

2）經(jīng)部門領導審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，完成后將離職員工資料歸檔。

3。轉正

1）按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》，并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。

2）部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉正考核表》做出考評，并給予相關意見。

3）經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

4）檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整，轉正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，并與相關部門溝通確認。

5）將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。

4。調(diào)動

1）有關部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領取《崗位調(diào)動申請表》。

2）由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。

3）經(jīng)相關部門簽字同意后，調(diào)動申請表交至人力資源部，核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。

（二）招聘

1。網(wǎng)上篩選簡歷

公司目前的招聘需求比較大，在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求，例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。

2。電話預約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3。接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的，要帶其去相關部門安排考核或復試。

4。面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息

五、對石家莊君豪網(wǎng)絡設計有限公司人力資源部門的建議：

人力資源部是從之前的行政人事部更名而來，把人事轉變?yōu)槿肆Y源是一個戰(zhàn)略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等?，F(xiàn)將人事的概念提升到人力資源的高度，則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作，完整的.人力資源工作還應該包含更多的內(nèi)容，包括構建合理的組織架構，建立完善的職位體系、培訓開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃，績效管理體系、薪酬管理體系，建設并完善企業(yè)文化，并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范，引入人力資源管理信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義。可以看得出，人力資源部正在積極地向人力資源方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業(yè)文化理念的建設及改善，這些都足以說明，變革正在大刀闊斧地進行著。

六、總結

這次實習的具體工作有：辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印復印文件等等，還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中，我不斷認識到：在大學里我們不僅要學好專業(yè)知識，而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力。在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習，自己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡設計給我這次機會。同時，在實習中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足，在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力轉化為上進的動力吧。

大學生實習報告9

實訓地點：xxxxx

培訓期間：20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日

實訓目的：

一、實際應用本書的理論知識，更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足。

二、提高導游必要的語言表達能力，在游客面前說話時，不要因外界因素影響自己的說明，努力把自己的知識傳達給游客。

三、在外帶團培養(yǎng)導游獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、隨機應變能力和人際關系能力。導游在樂隊時，她是個獨立的個體，什么都可能發(fā)生，所以有必要提高綜合能力。

實訓準備：

一、把同學們分成幾個小組，每組選一個領導，領導集中負責分配小組任務，每個旅游地同學都要說明。

二、準備青空學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，收集多方面的導游詞，把這些書面導游詞轉化為自己的知識。

三、加快對旅游景點的了解和咨詢，設計最合理的路線，用最少的路線去看最有特色的旅游景點。

實際培訓內(nèi)容：

一、根據(jù)藍天學院的說明，鐵路是正門——旗臺——景觀街(教育區(qū))——臨水廣場、真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——青海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)公園——行政樓。

二、八一起義紀念館說，鐵路是先進的陳列大樓，其次是江西省大旅團、八一起義總司令部的遺址。

三、滕王閣的說明，按層次進行說明。

實訓結果：一、初步掌握導游說明所需的語言技術和處理突發(fā)事件的能力，游客可以很好地回答相關問題。

順利完成兩三次野外導游訓練，把平時老師在課堂上教的理論知識與實際結合起來。

三、其中還存在不足，一些旅游景點學生無法解釋，對旅游景點資料掌握不足，沒有將書面知識轉化為自己的知識。

實際教訓：導游是學問，也是藝術。在我們這次野外研修課上，我們學到了很多東西。首先認識到理論知識和實力是非常重要的`。因為在導游的過程中，有很多技術上的東西存在。例如，與游客交流是最困難的，但是最重要的技術還是來了，說明是工作的重要內(nèi)容，在旅行中，現(xiàn)場說明的效果，在一定程度上反映了導游的素質(zhì)和水平，同時也相當反映了導游隊伍的建設，影響了游客對整個旅行的印象。

以下，我具體了解這次的野外研修。這次的導游培訓場所分為三個

第一個觀光地是校園說明的這一部分，學生們的表現(xiàn)很好，主要是理解自己的學校，準備也很充分，但是我們有共同的缺點，說明的時候越來越快，速度也越來越快，但是大腦的思維一時跟不上，這影響了說明的效果。在對游客的吸引力也下降的同時，老師也在這次校園導游中，以藍天閣、生態(tài)園為例說明園林和古老建筑的知識，我們可以結合更具體的東西來掌握知識。

第二個觀光地是八一起義紀念館，在這次講座中，我首先聽定點導游講座，最后把導游講座分組，聽導游講座，發(fā)現(xiàn)我們之間的差距，還有很多不足。八一起義紀念館是紅色旅游勝地，是非常重要的歷史旅游勝地，是我們革命中最光榮、最值得數(shù)年的地方。但是，因為我們對歷史背景不太了解，所以導游語的準備反而不夠充分，不能在講義中流利地表現(xiàn)出來。在這個過程中沒有預料到的效果，表明我們應該更加認真地學習，更加掌握歷史知識，在今后的向?qū)дf明中起著很大的作用。

第三個觀光地是騰王閣，騰王閣因王勃寫的文章而聞名，這首先對我們提出要求，要初步理解《騰王閣序》這篇文章。在這次實訓中，我們也請這里的指南先說明，同學們大體上都知道這些知識，但還是認真聽她說明，這次實訓有收集了多方面知識的歷史、人物、山水等。這需要我們豐富的知識面，對場面的理解也要更深入。我們吸取了上次八一起義紀念館的教訓，認真準備了導游語，在部分地方進行了現(xiàn)場模擬，這次課程效果可以說很好。

通過這次導游的野外研修，我確實獲益良多，作為導游，看到游客的目光受到贊揚，有多么高興和自豪，也有多么酸甜苦辣。

大學生實習報告10

實習，是一種期待，是對自己能夠接觸未知事物的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己職業(yè)生涯夢想的期待。實習，也有一些惶恐，有對自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂，更有擔心自己會無所適從的焦慮。

九江新運通雪佛蘭4S店隸屬于江西運通汽車，該4S店有寬敞整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境、寬敞的維修車間設臵6個標準工位，充分滿足維修作業(yè)的需要、規(guī)格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪佛蘭系列車輛的安全保證、以及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡和很多一流的維修設備。

我就這半年在九江新運通雪佛蘭4S店售后的機修崗位實習作一個簡單的總結，以期能夠小結半年的收獲，也對將來的工作提供借鑒。

我一直在汽車機電維修工崗位上，但收獲卻不少。作為一個工作者，時刻得為汽車的安全負責，因此每天上班都會比較緊張，而下班后卻是少許的放松，擁有優(yōu)質(zhì)的服務的質(zhì)量是企業(yè)的生存的靈魂，因此每次汽車保養(yǎng)工作完成以后的質(zhì)檢工作是重中之重，任何疏忽都會造成嚴重的質(zhì)量后果，所以我們必須必須有一顆負責人的心，更需要有很強的汽車維修技術能力以及對自己品牌車輛的了解。工作不能受情緒影響，否則將會嚴重影響工作質(zhì)量，從而發(fā)生質(zhì)量事故。

半年來的實習，自己所接觸的是真正的工作壞境，與在學校上課在電視里所見到的截然不同，這里有的更為豐富，所以這也是人際關系的學堂，人際關系的復雜遠不是以前所能比擬的。當然，對于人際交往始終是要接觸學習的，只有接觸了才能真正的成長，善于交際也是我們每個即將畢業(yè)

的學生所要奮斗的目標之一。

再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。相信自己以后一定能走好每步。

一、實習目的

1、經(jīng)過在九江新運通雪佛蘭4S店的實習，讓自己深刻認識汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激起進修熱情。

2、熟悉汽車修繕環(huán)境、修繕工具，為將來任務打下根底。

3、通過現(xiàn)場維修實習和員工的交流指導，理論聯(lián)系實際，把所學的.理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為學的專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。

3、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練，在整個實習過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。

4、維修實習是對自己的一次分析能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個實習進程中充分調(diào)動先生的客觀能動性，深化細致地認真觀察、理論，使本人的動手能力得到進步。

二、實習內(nèi)容

九江新運通雪佛蘭4S店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技工，而且從國內(nèi)外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。

該廠擁有完善的維修服務流程，流程如下：

(一)汽車常規(guī)保養(yǎng)

汽車保養(yǎng)是十分重要的，該廠的維修人員對客戶的車輛認真負責。

1、汽車換機油的五個步驟：

①正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別，福特所用的機油是四季機

油，該機油級別為5W/30。

②選用原廠生產(chǎn)的機油濾芯，防止濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

③換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關閉發(fā)動機，擰開加油口蓋，擰下放油螺絲放出舊油，然后用專用工具擰下舊的濾清器。(注意：擰下舊的濾芯時，一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上，否則在下次換濾時很難擰下。)

④裝配濾芯時，要在密封圈上涂抹上一些潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。

大學生實習報告11

1、實習目的：理論與實際相結合，通過實習全面了xx物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術的應用與發(fā)展，鞏固和擴大所學知識，為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎。

通過現(xiàn)場參觀和實地操作，熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況，學習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。

2、實習時間：20xx年xx月26日——20xx年xx月18日

3、實習單位：xx速遞物流xx分公司

4、實習的主要內(nèi)容

4。1xx速遞物流分公司概括

xx速遞物流公司是中國xx為適應現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強民族速遞物流業(yè)，整合原有xx物流等相關優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。

由于xx速遞服務范圍日趨擴大及服務能力的日趨提升，為電子商務“網(wǎng)購”（包括電視購物、電話購物）提供了廣闊的發(fā)展空間，促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。

4。2實習過程簡述

進入實習單位后，因為專業(yè)對口，我被分配進了xx市公司市場部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個包括快活中心主任，網(wǎng)點開票員，網(wǎng)點業(yè)務員，倉儲管理，快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段：

第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務性工作，通過對部門業(yè)務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了xx速遞物流的運作流程及工作方式，對xx速遞物流有了一個直觀的認識。

第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務流程之后，我投入實戰(zhàn)工作當中。

我的工作較為全面，首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負責路單封發(fā)、路單交接，重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作；最后負責提供相關話務及業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。

5、實習體會

1細節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個粗心大意，一個不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來不便。

2勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關于速遞的問題而我們有沒有進行過相關培訓的情況總會時有發(fā)生，這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”，給客戶帶來不好的服務體驗，所以很多東西不能是沒有培訓就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應當在最好的年紀去主動地提升自己，在最適合學習的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面，否則最后吃虧的.還是自己。

3學習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習中還是以后正式的工作，我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會有新狀況，讓我們靈活把握，以備不時之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學習是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。

最后，謝謝xx速遞物流給了我，這個還身在大學校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學子實習的機會，謝謝xx速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習中對我的指導與關懷。此次實習，于我而言，尤為珍貴。

短短20多個日子，我成長了。我懷著無限的感激與不舍結束了此次xx速遞之旅。謝謝，真的謝謝！

大學生實習報告12

一、實習目的

專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，而審計是一個非常重視實踐的行業(yè)，因此，專業(yè)實習是本專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位。在三年的專業(yè)學習中所積累的專業(yè)知識都必須通過這一次專業(yè)實習來親身實踐，融會貫通，通過專業(yè)實習來檢驗和鞏固已學的專業(yè)理論知識，理論結合實踐，為日后工作打下基礎。

二、實習任務

本次專業(yè)實習主要的任務是完成對南寧市駿業(yè)高溫材料有限責任公司20xx年度財務報告的審計工作，主要是制作審計工作計劃書，對銷售與收款循環(huán)，采購與付款循環(huán)進行審計，完成審計工作，出具審計報告。

三、實習步驟和內(nèi)容

1、編制審計工作計劃

在編制審計工作計劃過程中，我主要負責以下內(nèi)容：南寧市駿業(yè)高溫材料有限責任公司基本情況調(diào)查問卷，縱向趨勢分析表，審計風險初步評價表，賬戶(交易)重要性水平分配表。

（1）基本情況調(diào)查問卷

南寧市駿業(yè)高溫材料有限責任公司基本情況調(diào)查問卷中，因為是模擬實踐，很多情況不可能真正的去詢問，因此老師在工作底稿中統(tǒng)一作了假設，只在最后的對內(nèi)部控制的擬依賴程度和對財務報表層次重大錯誤風險判斷由我們自行估計。在對財務報表層次重大錯誤風險判斷的過程中，由于不懂得審計專業(yè)用語，沒有恰當?shù)谋硎?，使用了極易引發(fā)商業(yè)糾紛的用語，事實上，在第一次編制審計工作計劃過程中，這個問題出現(xiàn)在了所有需要進行初步判斷的地方，直到老師檢查，批評指正以后才予以全部更正。

（2）縱向趨勢分析表

分析縱向趨勢是我第一次感受到Excel工具對于審計工作的重要意義，通過在表格中的各種計算，可以把計算好的數(shù)據(jù)篩選填入表格進行分析，極大的減少了工作量。在分析過程中，由于沒有經(jīng)驗，一味的只關注會計報表項目出現(xiàn)的百分比增減，而忽視了會計報表項目中金額巨大項目極小的百分比變動也會對整個報表產(chǎn)生巨大影響，幾經(jīng)修改才得以更正，對報表縱向趨勢才得到一個勉強看得過去的評價。

（3）審計風險初步評價表

審計風險初步評價個人認為是一個主觀性非常強的項目，主要看注冊會計師個人對各個會計項目的評價。這一項目中只是因為對Excel工具使用不熟練導致審計結論沒有全部顯示在打印的表格之中，后來在老師的指導下更正。

（4）賬戶（交易）重要性水平分配表

我們小組在重要性水平初步評估中根據(jù)企業(yè)總資產(chǎn)前三年作為其重要性水平的計算依據(jù)，最終把100000元作為其重要性水平絕對值。

在賬戶重要性分配過程中，沒有充分考慮到審計過程中會計憑證檢查的難度，如交易性金融資產(chǎn)，在建工程等項目，原本只有數(shù)張憑證，還分配了為數(shù)不低的金額，同時還多次出現(xiàn)分配的總金額高出100000元太多或者低于100000元，不符合賬戶重要性分配原則。

總之，編制審計工作計劃使我們初步適應審計工作，同時也能夠熟練掌握表格工具，對財務軟件的了解也大幅度上升。

2、銷售與收款循環(huán)審計

銷售與收款循環(huán)審計主要分為銷售與收款循環(huán)調(diào)查問卷，應收賬款，主營業(yè)務收入，壞賬準備，應交稅費，營業(yè)稅金及附加，銷售費用七項。

（1）銷售與收款循環(huán)調(diào)查問卷

銷售與收款循環(huán)調(diào)查問卷是需要大量的假設做出解答，在這張表中我們對南寧市駿業(yè)高溫材料有限責任公司各種情況進行假設，完成這張表的編制，并根據(jù)編制完成的各個項目做出審計結論。

（2）應收賬款

應收賬款明細表，賬齡分析表，隨機抽樣表

應收賬款函證結果匯總表

通過對應收賬款函詢，對未收到回函的項目采取替代程序，讓我對應收賬款函詢程序有了進一步的了解，而且能夠熟練編制函詢證和使用替代程序，得出審計結論。67家公司中根據(jù)應收賬款分層表對100000元以上的公司共4家全部進行函證，其余的63家根據(jù)隨機抽樣表抽取12家進行函證，共收到10家公司回函，對未收到回函的6家公司采取了替代程序進行確認，對回函金額不符的，查明原因，作出調(diào)整。

會計憑證抽查工作底稿

通過對應收賬款記賬憑證抽查，將發(fā)現(xiàn)的多計或者少計的應收賬款通過會計分錄給予調(diào)整，同時調(diào)整相應的壞賬準備。

（3）主營業(yè)務收入

主營業(yè)務收入確認原則、方法

查明主營業(yè)務收入的確認原則和方法，注意是否符合相關會計準則（制度）規(guī)定的收入實現(xiàn)條件，前后期是否一致。主營業(yè)務收入的確認原則和方法在南寧市駿業(yè)高溫材料有限責任公司背景資料中可以找到，將該公司規(guī)定與《企業(yè)會計準則》對比，確認該公司規(guī)定與《企業(yè)會計準則》和國家相關規(guī)定基本相符。

主營業(yè)務收入截止性測試

通過對主營業(yè)務收入進行截止性測試，檢查資產(chǎn)負債表日前后5日銷售發(fā)票和運貨單，觀察截至資產(chǎn)負債表日止主營業(yè)務收入有無跨期現(xiàn)象；有無資產(chǎn)負債表日后銷售退回現(xiàn)象。調(diào)查重大跨期銷售項目及其金額。將應當記入20xx年收入但該公司卻記入20xx年的收入進行會計分錄調(diào)整，調(diào)整相關應交稅費，同時結轉銷售成本。

（4）壞賬準備

在審計壞賬準備這一環(huán)節(jié)，我負責檢查壞賬準備計提和核銷的批準程序，取得書面報告等證明文件。壞賬準備計提和核銷的批準程序在南寧市駿業(yè)高溫材料有限責任公司背景資料中有詳細介紹，計提方法和程序符合規(guī)定。

（5）營業(yè)稅金及附加

在這一環(huán)節(jié)我負責會計憑證抽查工作底稿，營業(yè)稅金及附加分為應交城市維護建設稅和應交教育費附加，通過對會計憑證檢查，對該公司營業(yè)稅金及附加各個項目記載的完整程度進行評價