技能認(rèn)證普速列車長(zhǎng)考試(習(xí)題卷3)

試卷科目：技能認(rèn)證普速列車長(zhǎng)考試技能認(rèn)證普速列車長(zhǎng)考試(習(xí)題卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證普速列車長(zhǎng)考試第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共45題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.《旅客列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》普速列車實(shí)行?（）?制度。A)一站二報(bào)B)一站三報(bào)C)一站四報(bào)答案:A解析:[單選題]2.PDA核算軟件中日日清匯總功能中，可查看（）經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。A)一周內(nèi)匯總B)三天內(nèi)匯總C)當(dāng)天實(shí)時(shí)結(jié)賬匯總答案:C解析:[單選題]3.三知、三有：（）、知到站、知困難；有登記、有服務(wù)、有交接。A)知座席B)知位置C)知姓名答案:A解析:[單選題]4.列車員蹬車后，站臺(tái)進(jìn)出站通道和列車長(zhǎng)出場(chǎng)位置對(duì)應(yīng)的車廂車門開放，列車啟動(dòng)前乘務(wù)員翻板立崗，關(guān)注站臺(tái)人員動(dòng)態(tài)，列車啟動(dòng)關(guān)閉、鎖閉車門（上下鎖（）、加防開繩）A)打開B)加鎖C)檢查答案:B解析:[單選題]5.大站通告原則上在（）以上站播報(bào)，如本次列車途經(jīng)站是較大城市或上下車旅客較多，各客運(yùn)段可自行掌握。A)地級(jí)市B)一等C)二等答案:B解析:[單選題]6.關(guān)于重新印發(fā)《南昌鐵路局站車食物中毒事故客運(yùn)組織應(yīng)急預(yù)案》的通知（南鐵客[2017]21號(hào)），旅客列車發(fā)生旅客食物中毒事件時(shí)，由列車長(zhǎng)負(fù)責(zé)，組成由（）和公安人員參加的應(yīng)急處理小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)食物中毒事件的處理工作。A)車務(wù)B)客運(yùn)C)供電D)車輛答案:B解析:[單選題]7.黨的十九大把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想確立為黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想并莊嚴(yán)地寫入黨章，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的與時(shí)俱進(jìn)。這是一個(gè)歷史性決策和歷史性（），體現(xiàn)了黨在政治上理論上的高度成熟、高度自信。A)貢獻(xiàn)B)跨越C)變革D)突破答案:A解析:[單選題]8.烏魯木齊-蘭州全程1892千米,通票的有效期是()日?！究鸵?guī)】A)二B)三C)四D)五答案:B解析:[單選題]9.列車停站信息預(yù)、播報(bào)及時(shí)。執(zhí)行?()?,即開車后預(yù)告下一到站站名和時(shí)刻;到站前(不晚于到站前10分鐘)再次通報(bào);停穩(wěn)后第三次確報(bào)?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)一站一報(bào)B)一站兩報(bào)C)一站三報(bào)D)一站四報(bào)答案:C解析:[單選題]10.絕緣靴和絕緣手套每次使用前后,用干布擦凈,使用前進(jìn)行簡(jiǎn)略()。【出自《鐵路勞動(dòng)安全》】A)漏氣試驗(yàn)B)耐磨實(shí)驗(yàn)C)耐壓實(shí)驗(yàn)D)試風(fēng)實(shí)驗(yàn)答案:A解析:[單選題]11.使用單面梯子作業(yè)時(shí),必須設(shè)專人扶梯并做好防滑措施,不得兩人同時(shí)站在同一梯子上,梯子與地面須保持()間?！境鲎浴稙豸斈君R鐵路局勞動(dòng)安全守則》】A)40-50°B)50-60°C)60-70°D)70-80°答案:C解析:[單選題]12.（）當(dāng)日當(dāng)次使用有效。A)通票B)加快票C)直達(dá)票D)附加票答案:C解析:[單選題]13.動(dòng)車組以外的旅客列車停站辦客作業(yè)時(shí)，列車乘務(wù)員在發(fā)現(xiàn)未?？空九_(tái)應(yīng)嚴(yán)禁打開車門，并應(yīng)立即報(bào)告列車長(zhǎng)，并加強(qiáng)（）。(《南昌局集團(tuán)公司普速鐵路行車組織規(guī)則》第86條)A)車內(nèi)巡視B)口頭宣傳C)車門看護(hù)D)車門值守答案:C解析:[單選題]14.黨的十八大以來，黨和國(guó)家事業(yè)之所以取得全方位、開創(chuàng)性（），發(fā)生深層次、根本性歷史變革，根本在于以習(xí)近平同志為核心的黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，根本在于習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的科學(xué)指導(dǎo)。A)歷史成就B)歷史決策C)歷史問題D)歷史目標(biāo)答案:A解析:[單選題]15.途中發(fā)現(xiàn)過期、（）、污染的商品必須按照流程處理A)變質(zhì)B)漏氣C)漲袋D)發(fā)霉答案:A解析:[單選題]16.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵運(yùn)〔1997〕101號(hào)）規(guī)定，線路中斷造成列車不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時(shí)，可憑原票在通車（）日內(nèi)恢復(fù)旅行（返回途中自行下車無(wú)效）。A)4B)6C)8D)10答案:D解析:[單選題]17.列車運(yùn)行中碰撞異物影響行車安全時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即采取停車措施，并向列車調(diào)度員（車站值班員）報(bào)告碰撞異物地點(diǎn)、碰撞異物情況及停車地點(diǎn)，動(dòng)車組列車司機(jī)還應(yīng)通知（）。A)列車長(zhǎng)B)乘警C)乘務(wù)員D)隨車機(jī)械師答案:D解析:[單選題]18.勞動(dòng)紀(jì)律松弛,思想拋錨,誘發(fā)各類事故,對(duì)()構(gòu)成威脅?！境鲎浴惰F路勞動(dòng)安全》】A)人身安全B)勞動(dòng)安全C)行車安全D)調(diào)車安全答案:A解析:[單選題]19.《上海鐵路局關(guān)于公布〈上海鐵路局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則〉的通知》(上鐵客〔2016〕138號(hào))規(guī)定，旅客發(fā)生人身傷害時(shí)，應(yīng)本著（）的原則進(jìn)行處理，客傷處理按《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》規(guī)定執(zhí)行。A)先客傷、后保險(xiǎn)B)先客傷、后理賠C)先保險(xiǎn)、后理賠D)先保險(xiǎn)、后客傷答案:D解析:[單選題]20.上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局普速旅客列車?三乘檢查?管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕396號(hào)）規(guī)定：?三乘檢查?發(fā)現(xiàn)和列車運(yùn)行途中出現(xiàn)的故障問題，要隨壞隨修，運(yùn)行途中無(wú)法立即修復(fù)的，應(yīng)（）。A)采取應(yīng)急措施B)立即停車處理C)匯報(bào)客調(diào)處理D)填記三乘檢查記錄答案:A解析:[單選題]21.學(xué)生票分段發(fā)售時(shí)，由發(fā)售第一段車票的車站在學(xué)生優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù)，（）憑上一段車票售票，不再劃銷乘車次數(shù)。A)車站B)中轉(zhuǎn)站C)列車D)到站答案:B解析:[單選題]22.使用各種手持電動(dòng)工具,必須同時(shí)配用漏電保護(hù)器。使用前必須進(jìn)行()試驗(yàn),確認(rèn)良好方可使用。使用手持工作燈必須使用安全電壓?！境鲎浴稙豸斈君R鐵路局勞動(dòng)安全守則》】A)安全B)漏電保護(hù)C)防觸電D)高壓答案:B解析:[單選題]23.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得(),方可上崗作業(yè)。A)鐵道行業(yè)崗位資格證書B)鐵路崗位合格證書C)特種設(shè)備操作資格證書D)特種作業(yè)操作資格證書答案:D解析:[單選題]24.列車運(yùn)行速度160km/h及以下時(shí),人員下道避車距鋼軌頭部外側(cè)()?！境鲎浴惰F道部關(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》】A)10mB)2.5mC)5mD)15m答案:B解析:[單選題]25.在銷售中使用PDA應(yīng)該（）A)單程錄入B)往返統(tǒng)一錄入C)實(shí)時(shí)錄入D)不錄入答案:C解析:[單選題]26.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中電器元件安裝牢固,接線及插座無(wú)松動(dòng),緊急斷電按鈕護(hù)蓋施封良好,按鈕開關(guān)、指示燈作用良好;不亂接電源和增加電器設(shè)備,不超過允許()?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)負(fù)荷B)負(fù)載C)電流D)額定電壓答案:B解析:[單選題]27.軟臥貼身臥具被套、床單、枕套的換洗期限為()一換?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)動(dòng):1客,普:往返B)動(dòng):往返,普:1客C)1客D)動(dòng):往返,普:往返答案:C解析:[單選題]28.普速旅客列車指運(yùn)送旅客或行包、郵件的()列車?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)旅客B)非旅客C)非動(dòng)車組D)動(dòng)車組答案:C解析:[單選題]29.在冬季,凡是室外作業(yè)人員都要穿()。A)防滑鞋B)塑料底鞋C)硬底鞋D)帶釘子的鞋答案:A解析:[單選題]30.我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，（），保守黨的秘密，對(duì)黨忠誠(chéng)，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。A)嚴(yán)守黨的紀(jì)律B)遵守國(guó)家法律C)保持鏈接自律D)遵守社會(huì)功德答案:A解析:[單選題]31.無(wú)票乘車時(shí)，補(bǔ)收乘車站起至到站止車票票價(jià)，并加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)（）的票款，核收手續(xù)費(fèi)。A)50%B)100%C)30%D)不加收答案:A解析:[單選題]32.根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，運(yùn)價(jià)不同的包裹混裝為一件時(shí)，應(yīng)（）計(jì)算。A)按運(yùn)價(jià)高的B)按四類包裹C)分別按品名分類D)按三類包裹答案:A解析:[單選題]33.鐵路旅客運(yùn)輸合同從（）時(shí)起成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束旅客出站時(shí)止，為合同履行完畢。A)售出車票B)訂購(gòu)車票C)檢驗(yàn)車票D)持票乘車答案:A解析:客規(guī)/8[單選題]34.查驗(yàn)進(jìn)貨食品（）和上料臺(tái)賬，帳物相符A)索證索票B)三聯(lián)C)證件D)發(fā)票答案:A解析:[單選題]35.冬季爬梯、桿、柱上要采用()包裹防滑?！境鲎浴惰F路勞動(dòng)安全》】A)防滑鏈B)塑料布C)草袋D)毛巾答案:C解析:[單選題]36.列車終到后供電時(shí)間不少于();入庫(kù)期間以及使用發(fā)電車或具備地面電源供電的折返停留列車供電時(shí)間不少于4小時(shí),停留不足4小時(shí)的不間斷供電。【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)10分鐘B)30分鐘C)1小時(shí)D)4小時(shí)答案:B解析:[單選題]37.旅客攜帶品的重量為26千克，列車應(yīng)（）運(yùn)費(fèi)。A)不補(bǔ)收B)補(bǔ)收1千克四類包裹運(yùn)費(fèi)C)補(bǔ)收6千克四類包裹運(yùn)費(fèi)D)補(bǔ)收10千克四類包裹運(yùn)費(fèi)答案:C解析:細(xì)則/52[單選題]38.?旅客須知?。表框距通道側(cè)墻板外沿（）厘米。A)14B)13C)10D)15答案:C解析:[單選題]39.黨的十八屆四中全會(huì)作出了全面推進(jìn)依法治國(guó)的設(shè)計(jì)，在我國(guó)社會(huì)主義法治史上具有里程碑意義。A)高端B)上面C)高級(jí)D)頂層答案:D解析:[單選題]40.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》清掃工具、安全踏板、警示帶等備品定位放置，不影響（）空間。A)備品放置B)作業(yè)C)乘務(wù)員使用D)旅客使用答案:D解析:[單選題]41.《南昌鐵路局客車運(yùn)用維修細(xì)則》（南鐵輛〔2016〕18號(hào)）規(guī)定：下列部位不屬于客運(yùn)部門負(fù)責(zé)清理的是（）。A)抽油煙機(jī)B)爐灶臺(tái)面C)濾油板D)車頂排氣扇答案:D解析:[單選題]42.因列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，可延長(zhǎng)（）的有效期。A)車票B)通票C)直達(dá)票D)所有車票答案:B解析:[單選題]43.區(qū)段票每張按剪斷線（）計(jì)算損失。A)最高額B)最低額C)實(shí)際金額D)1000元答案:A解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共26題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]44.?八個(gè)明確?、?十四個(gè)堅(jiān)持?有機(jī)融合、有機(jī)統(tǒng)一，反映了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義規(guī)律性認(rèn)識(shí)的（）、（）、（），體現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合、認(rèn)識(shí)論和方法論相統(tǒng)一的鮮明特色。A)深化B)拓展C)升華答案:ABC解析:[多選題]45.,列車乘務(wù)人員出入庫(kù)、出退乘要集體列隊(duì)行走，途中要整隊(duì)上崗、換班，嚴(yán)格執(zhí)行（）制度。A)他控B)自控C)互控答案:BC解析:[多選題]46.站、車對(duì)（）旅客可以不予運(yùn)送。（根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第33條規(guī)定）A)生病旅客B)烈性傳染病患者C)精神病患者D)健康狀況危及他人安全的旅客答案:BCD解析:[多選題]47.使用電茶爐應(yīng)注意：A)在上水箱無(wú)水時(shí)，要及時(shí)關(guān)閉電源B)爐室內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物C)排氣管、排水孔嚴(yán)禁堵塞D)禁止用水沖洗電茶爐表面答案:ABCD解析:[多選題]48.行李、包裹的包裝必須完整牢固，不能有（）等現(xiàn)象。A)開口B)破裂C)短缺D)破封答案:ABC解析:[多選題]49.旅客到站后24小時(shí)內(nèi),憑()和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù),按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)?！究鸵?guī)】A)證明信B)客運(yùn)記錄C)新車票D)原車票答案:BC解析:[多選題]50.旅客列車嚴(yán)禁銷售包裝袋透氣或外包裝嚴(yán)重磨損的真空食品;嚴(yán)禁出售（）食品、（）、（）食品及其它（）食品A)三無(wú)B)過期C)變質(zhì)D)禁止銷售答案:ABCD解析:[多選題]51.客運(yùn)乘務(wù)人員應(yīng)熟練掌握本趟列車辦客站及()等業(yè)務(wù)知識(shí)?！酒账俾每土熊囓囬T管理規(guī)定】A)到開時(shí)刻B)停站信息C)技術(shù)停點(diǎn)D)業(yè)務(wù)辦理答案:AC解析:[多選題]52.遇有高寒、高溫、雨雪天氣或在辦理()的中間站長(zhǎng)時(shí)間?？繒r(shí),列車長(zhǎng)與車站確認(rèn)沒有旅客后,可統(tǒng)一組織乘務(wù)員提前上車,保留()放行通道的車門開放,其余車門暫時(shí)關(guān)閉,乘務(wù)員在車門口立崗?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)客運(yùn)業(yè)務(wù)B)客運(yùn)站C)正對(duì)車站D)軟臥車廂答案:BC解析:[多選題]53.自助售(取)票機(jī)可受理二代居民身份證的購(gòu)票和互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的換取票業(yè)務(wù),并且只發(fā)售()票。【互聯(lián)網(wǎng)售票】A)殘疾軍人B)學(xué)生C)兒童D)全價(jià)答案:BCD解析:[多選題]54.局《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求：庫(kù)內(nèi)、折返站停留車體有人看車，看車人數(shù)：全列臥車、座車、混編車應(yīng)安排（）人看車，由看車負(fù)責(zé)人（）人、看車人員（）人組成。A)3B)1C)2D)4答案:ABC解析:[多選題]55.不準(zhǔn)將頭()、手放()在門沿、翻版卡位、列車連接部等處所,以防擠傷?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】A)腳,B)臉,C)手,D)頭,答案:AC解析:[多選題]56.鐵路運(yùn)輸收入分為（）。A)客運(yùn)收入B)貨運(yùn)收入C)鐵路建設(shè)基金D)代收款答案:ABCD解析:[多選題]57.《上海鐵路局車票實(shí)名制驗(yàn)證實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2015〕225號(hào)）規(guī)定：對(duì)（）的均視為票、證、人不一致。A)拒不提供本人有效身份證件原件B)使用鐵路電子客票，人證不一致C)使用鐵路乘車卡，人證不一致D)成年人旅客持兒童票答案:ABCD解析:[多選題]58.通票有效期：1000千米為（）日，超過1000千米的，每增加1000千米增加（）日，不足1000千米的尾數(shù)按1日計(jì)算;A)3B)1C)2D)4答案:BC解析:[多選題]59.《鐵路法》所稱鐵路,包括()【鐵路法】A)國(guó)家鐵路B)地方鐵路C)專用鐵路D)鐵路專用線答案:ABCD解析:[多選題]60.應(yīng)經(jīng)常向旅客宣傳安全常識(shí).勸阻旅客不要站在車輛連接處,不要手扶(),不要將頭、手伸出窗外,不要向車外拋物。列車通過大橋、隧道時(shí),應(yīng)動(dòng)員旅客關(guān)閉車窗并巡視車廂?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)門框B)連接處C)風(fēng)擋D)扔雜物答案:AC解析:[多選題]61.餐車預(yù)包裝的食品及食品調(diào)制原料應(yīng)有完整清晰的（）（）（）保質(zhì)期和貯存條件標(biāo)識(shí)。A)價(jià)格B)食品名稱C)凈含量D)生產(chǎn)日期答案:BCD解析:[多選題]62.不用水沖刷()電器設(shè)備及帶有電伴熱塞拉門乘降梯【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】。A)地板B)地面C)墻板D)墻面答案:AC解析:[多選題]63.客運(yùn)人員應(yīng)()等要求?！捐F路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)熟練使用本崗位相關(guān)設(shè)備設(shè)施B)熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé)C)掌握擔(dān)當(dāng)列車沿途停站和時(shí)刻,沿線長(zhǎng)大隧道、橋梁、渡海等線路概況,以及上水、吸污、垃圾投放等作業(yè)情況D)熟悉本崗位相關(guān)應(yīng)急處置流程,具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力答案:ABCD解析:[多選題]64.客車上水時(shí),給水員應(yīng)戴(),應(yīng)注意腳下雜物和來往車輛?！韭毠趧?dòng)安全守則】A)安全帽B)對(duì)講機(jī)C)穿防護(hù)服D)安全答案:AC解析:[多選題]65.運(yùn)輸收入事故的種類分為()。【收規(guī)】A)現(xiàn)金事故B)票據(jù)事故C)壞賬損失D)壞賬事故答案:ABC解析:[多選題]66.貼身臥具是指()?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)枕頭B)被套C)床單D)枕套答案:BCD解析:[多選題]67.改革開放以來，中國(guó)特色社會(huì)主義取得一切成績(jī)和進(jìn)步的根本原因是().A)開辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路B)形成了中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系C)確立了中國(guó)特色社會(huì)主義制度D)發(fā)展了中國(guó)特色社會(huì)主義文化。答案:ABCD解析:[多選題]68.《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定：（）不實(shí)行實(shí)名制。A)外籍人士B)免費(fèi)乘車的兒童C)持有效學(xué)生證的學(xué)生D)持兒童票乘車的兒童答案:BD解析:[多選題]69.國(guó)家鐵路的旅客票價(jià)，以（）為計(jì)算單位，不足（）的尾數(shù)按（）以下舍去、（）及以上進(jìn)為（）處理。A)元B)5角C)2.5角D)角答案:BC解析:第3部分：判斷題，共25題，請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]70.社會(huì)主義核心價(jià)值觀是：富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]71.雪災(zāi)聽輪后加強(qiáng)列車塞拉門的管理,遇塞拉門電動(dòng)失靈,應(yīng)在檢車員的統(tǒng)一指揮下采取措施,使用手動(dòng)解鎖。()【旅客列車發(fā)生雪災(zāi)停輪應(yīng)急處置】A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]72.乘務(wù)人員在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站飲酒。()【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]73.《中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施細(xì)則》（南鐵客〔2020〕134號(hào)）規(guī)定旅客使用現(xiàn)金方式購(gòu)買或已打印報(bào)銷憑證的鐵路電子客票可通過12306.cn網(wǎng)站先行辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起200天（含當(dāng)日），憑乘車人身份證原件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]74.在站場(chǎng)、庫(kù)內(nèi)作業(yè)、出退乘或上下工，可自由行走。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]75.各車廂緊急制動(dòng)閥有包封,印有?危險(xiǎn)勿動(dòng)?警示標(biāo)志;緊急制動(dòng)閥手柄施封良好,壓力表指示正常。()【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]76.運(yùn)行途中,兩停車站間運(yùn)行時(shí)間超過2小時(shí)的,各車廂乘務(wù)員對(duì)所管轄的車廂的邊門進(jìn)行一次自檢。()【車門管理補(bǔ)充規(guī)定】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]77.按照集團(tuán)公司要求關(guān)閉隱患端口，關(guān)閉遠(yuǎn)程服務(wù)和打印機(jī)共享。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]78.折返站停留4小時(shí)以上的列車，列車長(zhǎng)在驗(yàn)收2小時(shí)前進(jìn)行預(yù)檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的保潔問題進(jìn)行督促整改。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]79.列車服務(wù)質(zhì)量整治餐售質(zhì)量達(dá)標(biāo)是指規(guī)范列車餐售經(jīng)營(yíng)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]80.上海鐵路局關(guān)于應(yīng)急情況下普速客車集便式廁所開啟應(yīng)急排污功能的通知（上鐵客函〔2015〕323號(hào)）規(guī)定：各客運(yùn)段要根據(jù)普速客車集便式廁所開啟應(yīng)急排放功能的啟動(dòng)條件、操作流程制定相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案，并組織班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟練掌握。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]81.通過?一宣、二看、三聞、四摸、五說?檢查和發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品。重點(diǎn)區(qū)段、乘降所、春運(yùn)期間和有特殊任務(wù)時(shí)，乘警和列車有組織的開展危險(xiǎn)品檢查，檢查人員應(yīng)佩戴安全檢查標(biāo)志。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]82.作業(yè)車輛（設(shè)備）、物品墜入股道時(shí)，嚴(yán)禁擅自下道處理。（《中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司車務(wù)系統(tǒng)勞動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第9.12條）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]83.行李票、包裹票、客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)等未印金額的票據(jù)按每組500元計(jì)算。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]84.離開電腦可以不鎖屏。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]85.旅游列車不得超員運(yùn)輸,但隨同成年人旅行的免費(fèi)兒童除外。()【旅游列車管理辦法】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]86.三名以上旅客共持一張代用票要求辦理分票手續(xù)時(shí)，站、車應(yīng)予以辦理。辦理時(shí)按分票的張數(shù)核收手續(xù)費(fèi)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:客規(guī)/39[判斷題]87.每一成人旅客可免費(fèi)攜帶1名身高不足1.2米的兒童，超過1名時(shí)，超過的人數(shù)應(yīng)買全價(jià)票。（《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十九條）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:兒童票[判斷題]88.列車工作人員查驗(yàn)車票，確認(rèn)乘車人所持產(chǎn)品無(wú)效的，按規(guī)定補(bǔ)票。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]89.站內(nèi)平過道必須與站外道路和人行道路斷開,禁止社會(huì)車輛、非工作人員通行,平過道不得設(shè)在車站兩端咽喉區(qū)內(nèi)。()